원격 근무는 업무와 삶의 균형, 유연성 향상, 인재 글로벌화라는 혜택을 가져오며 비즈니스 세계를 변화시켰습니다. 이러한 장점에는 심각하게 대처해야 할 특정 보안 제한 사항이 수반됩니다. 갑작스러운 원격 근무 도입의 긴급성으로 인해 수많은 조직이 민감한 정보가 조직 외부로 유출되는 것을 방지하기 위해 보안 전략을 조정해야 했습니다.
스탠퍼드 경제정책연구소의 연구에 따르면, 주당 최소 하루 이상 사무실 외부에서 근무하는 직원 수가 2019년 대비 5배 증가하여 전체 근로자의 42%를 차지하는 것으로 나타났습니다. 이러한 변화는 업무 수행 방식을 극적으로 바꾼 동시에 기업이 직면한 사이버 보안 위협의 범위를 확대시켰습니다.
원격 근무의 급증은 데이터 보안과 관련된 중대한 우려를 제기합니다. 분산형 기업들은 가정 네트워크에 의존하고 개인 기기를 사용하며 기업 시스템에 대한 접근이 거의 제한되지 않습니다. 따라서 이러한 조직들은 사이버 범죄자들에게 이상적인 표적이 되었습니다. 원격 근무자들은 이러한 공격을 막기 위한 안전장치가 마련된 사무실 기반 IT 인프라가 없기 때문에 가장 취약한 경향이 있습니다.
본문에서는 원격 근무 시 보안이 취약한 연결을 사용할 경우 발생하는 몇 가지 보안 위험을 조명합니다. 원격 근무 보안의 의미, 기업이 원격 환경을 보호하는 데 직면하는 과제, 그리고 위험을 효과적으로 완화하기 위해 조직이 적용할 수 있는 실용적인 전략을 살펴보겠습니다.
원격 근무 보안이란 무엇인가요?
원격 근무 보안이란 전통적인 사무실 환경 밖에서 근무하는 직원의 민감한 정보, 통신 및 네트워크 접근을 보호하기 위해 사용되는 정책, 기술 및 관행을 의미합니다. 분산된 인력이 점점 더 보편화됨에 따라, 기업들은 원격 근무 증가로 인해 데이터와 운영에 피해를 줄 수 있는 사이버 위협에 더욱 취약해지고 있습니다.
최근 보고서에 따르면, 비즈니스 리더의 86%가 향후 2년 내 글로벌 지정학적 불안정성이 치명적인 사이버 사고로 이어질 가능성이 높다고 믿고 있습니다. 이 통계는 기업들이 분산된 인력 환경에서 현재 및 새롭게 등장하는 사이버 위협을 모두 고려한 적절한 원격 보안 조치를 시행할 필요성을 부각시켰습니다.
원격 근무 보안의 필요성
원격 근무 보안에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 원격 근무 인력이 계속 증가함에 따라 원격 근무 보안 위험도 함께 커지고 있습니다. 직원들이 일반적인 사무실 환경 외부에서 회사 네트워크에 접속함에 따라 강력한 보안 통제가 필수 요소가 되었습니다. 재택근무는 가정 네트워크와 개인 기기에 대한 통제력이 취약한 경우가 많아 운영을 사이버 위협에 노출시킴으로써 기업에 도전 과제를 안깁니다. 오늘날 모든 조직의 최우선 과제로 재택근무 보안 기능 개선이 부각되는 이유를 살펴보겠습니다.&
- 급증하는 사이버 공격: 원격 근무자를 표적으로 삼는 사이버 공격의 추세는 조직에 막대한 우려를 야기합니다. 해커들이 취약한 가정용 네트워크를 악용하여 기업 시스템을 침해하는 사례가 증가함에 따라, 재택근무자들이 가정용 또는 보안이 취약한 네트워크를 이용함으로써 민감한 회사 데이터가 다양한 노출 위험에 취약해지고 있습니다. 이러한 환경은 공격자가 피싱 공격, 랜섬웨어 또는 악성코드를 수행하여 전체 네트워크를 침해할 수 있는 더 많은 진입점을 생성합니다. 이러한 이유로, 이러한 엔드포인트를 보호하는 것은 현대 사이버 보안 전략의 핵심 요소가 되고 있습니다.&
- 직원 인식 및 교육 부족: 보안 인식이 지속적으로 높아지고 있지만, 많은 직원들은 여전히 사이버 위협에 대처하기 위한 적절한 교육이 필요합니다. 글로벌 인력 격차는 25% in 2022&25% in 2022&hash=31B8381DC81AD70B9B6DA6FF84534B33이며, 거의 70%의 조직이 숙련된 인력 부족을 보고했습니다. 이에 대응하여 많은 기업들은 피싱 이메일을 식별하지 못하거나 민감한 데이터를 안전하게 처리하지 못하는 훈련받지 않은 직원은 해커의 주요 표적이므로 직원 교육이 필요합니다.
- 보안되지 않은 가정용 네트워크: 가정용 네트워크는 통제된 사무실 환경에 비해 사이버 위협에 더 취약합니다. 보안은 종종 취약하며, 대부분의 재택근무자들은 수년 동안 업데이트되지 않은 구형 라우터나 기본 비밀번호를 사용합니다. 이러한 시스템은 사이버 해커들의 쉬운 먹잇감이 됩니다. 패치되지 않은 펌웨어와 취약한 Wi-Fi 구성은 위험을 더욱 증폭시킵니다. 해커들은 이러한 취약점을 악용하여 통신을 가로채거나 기업 시스템에 무단 접근할 수 있습니다. 원격 근무자의 이러한 위험을 최소화하기 위해서는 네트워크 보안 프로토콜을 강화해야 합니다.
- BYOD(Bring Your Own Device)의 과제: BYOD는 기업 소유 기기와 달리 보안 설정이 부족한 개인 기기가 더 취약하기 때문에 기업에 추가적인 보안 문제를 야기합니다. 직원들은 최신 소프트웨어 업데이트나 안티바이러스 보호를 받지 못할 수 있어 사이버 공격 위험이 증가합니다. 또한 개인 데이터와 업무 데이터가 혼합되면 개인정보 문제가 발생하고 민감한 비즈니스 정보 보호 노력이 복잡해집니다. 조직은 이러한 위험을 완화하기 위해 더 엄격한 BYOD 정책을 시행해야 합니다.
- IT 감독 부재: 원격 작업 공간의 분산된 특성으로 인해 IT 팀이 기기를 효과적으로 모니터링하고 보호하기 어렵습니다. 대부분의 경우 IT 부서는 직접적인 물리적 접근 권한이 없어 보안 정책의 일관된 시행과 시스템 취약점에 대한 신속한 대응이 복잡해집니다. 가시성 부족은 패치되지 않은 소프트웨어와 잘못된 구성으로 이어져 보안 사고 발견이 지연될 수 있습니다. 원격 근무가 확산됨에 따라 조직은 완전한 보호를 보장하기 위해 모니터링 도구와 적절한 보안 프로토콜에 더 많은 투자를 해야 합니다.
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원격 근무 시 발생하는 18가지 보안 위험
원격 근무는 민감한 정보를 보호하기 위해 기업이 통제해야 할 수많은 보안 문제를 야기합니다. 사무실 밖에서 근무하는 원격 근무자는 사무실 근무보다 더 많은 사이버 위협에 노출됩니다. 엄격한 보안 조치가 없다면 공격자의 표적이 될 수 있습니다. 본 섹션에서는 원격 근무의 주요 18가지 보안 위험과 조직 보안에 미칠 수 있는 잠재적 영향을 다룹니다.&
- 피싱 공격: 원격 근무자를 대상으로 한 사이버 위협 중 가장 흔한 형태는 단연 피싱입니다. 공격자는 단순히 사기성 이메일을 대량 발송하여 직원이 로그인 자격 증명을 유출하거나 악성 파일을 열거나 다운로드하도록 속입니다. 2023년 보안 침해 사고의 거의 80%가 피싱 공격에서 비롯되었으며, 이는 그 성공을 확실히 입증합니다. 직원이 재택 근무할 때는 기업 이메일 필터링 메커니즘의 보호도 받지 못합니다. 이러한 사회공학적 기법은 새로운 형태로 변형되면서 끊임없이 변화합니다. 따라서 이러한 사고를 예방하기 위해서는 지속적인 인식 제고와 교육이 필수적입니다.
- 취약한 비밀번호 관리: 대부분의 재택근무자는 취약한 비밀번호를 사용하거나 모든 계정에 동일한 비밀번호를 재사용하여 무단 접근 가능성을 높입니다. 공격자는 이러한 취약한 인증을 악용해 시스템에 침투합니다. 기업이 강력한 비밀번호 및 다중 인증에 관한 엄격한 정책을 적용하지 않는 한 심각한 위험에 처할 수 있습니다. 관리형 비밀번호 관리자는 빈번한 갱신 프로세스와 결합되어 원격 근무자가 모든 용도에 대해 강력하고 고유한 비밀번호를 사용하도록 보장합니다.
- 안전하지 않은 Wi-Fi 네트워크: 카페나 공유 공간에서 공개 또는 비보안 Wi-Fi를 통해 접속하는 원격 근무자가 많아 사이버 범죄자에게 완벽한 공격 경로가 됩니다. 이러한 네트워크는 암호화되지 않아 공격자가 데이터를 가로채기 매우 쉽습니다. 사용자와 기업 시스템 간의 통신을 가로채는 방식으로 해커는 민감한 정보를 탈취할 수 있습니다. 따라서 인터넷 트래픽을 안전하게 보호하고 직원을 이러한 위험으로부터 차단하기 위해 가상 사설망(VPN) 사용을 권장해야 합니다.
- 패치되지 않은 소프트웨어: 대부분의 원격 근무자는 소프트웨어를 정기적으로 업데이트하지 않아 이로 인해 기기가 악용되기 쉬운 표적이 됩니다. 마찬가지로 패치되지 않은 시스템은 조직을 알려진 취약점에 노출시켜 공격자가 쉽게 악용할 수 있게 합니다. 이는 랜섬웨어 바이러스나 데이터 유출과 같은 추가 위험을 초래할 수 있습니다. 원격 근무 환경을 보호하기 위해서는 근로자가 자동 업데이트 설정을 활성화하고 패치를 적시에 적용할 수 있도록 하는 것이 핵심입니다.
- 악성코드 및 랜섬웨어: 엄격한 통제 장치가 마련되지 않은 원격 환경은 악성코드와 랜섬웨어 공격의 온상이 됩니다. 해커들은 보안이 취약한 기기를 이용해 무단 접근, 데이터 암호화 또는 시스템 인질화를 시도합니다. 많은 원격 근무자들은 사무실 환경보다 자연스럽게 보안이 취약해져 사이버 범죄자들의 공격을 받기 쉬워집니다. 물론 정기적인 스캔을 통한 강력한 엔드포인트 보호는 이러한 위험을 확실히 최소화합니다.
- 섀도우 IT: 섀도우 IT는 IT 부서의 승인이나 인정을 받지 않고 직원들이 업무 관련 문제를 해결하기 위해 무단으로 애플리케이션이나 서비스를 사용하는 것을 의미합니다. 요청되지 않은 도구는 보안 프로토콜을 우회하며, 이는 모두 규제되지 않은 데이터 공유로 이어집니다. 섀도우 IT는 데이터 유출 가능성을 높이고 네트워크에 다양한 취약점을 제공합니다. 조직은 소프트웨어 사용을 관리할 수 있는 엄격한 정책을 도입하여 사용 중인 모든 도구가 최소 보안 기준을 충족하도록 보장해야 합니다.
- 중간자 공격(Man-in-the-Middle Attacks): 보안이 취약한 네트워크에서 근무하는 원격 근무자는 중간자 공격의 피해자가 될 위험에 노출됩니다. 사이버 범죄자들은 직원과 데이터 수신자 사이에서 데이터를 가로채어 데이터가 원래 목적지에 도달하지 못하도록 합니다. 이러한 공격에서는 소유자가 모르는 사이에 민감한 정보가 도난당할 수 있습니다. 따라서 기업은 통신 보안을 유지하기 위해 가상 사설망(VPN)과 암호화를 의무화해야 하며, MITM 공격을 차단해야 합니다.
- 다중 인증(MFA) 미적용: MFA는 보안 태세에 추가적이고 필수적인 계층이지만, 많은 직원들이 원격 근무 시 적용하지 못하는 계층이기도 합니다. MFA가 없으면 공격자가 도난당한 자격 증명으로 계정을 탈취할 수 있습니다. 전화 인증과 같은 추가 단계를 도입하면 기업은 해커의 무단 접근을 조금 더 어렵게 만들 수 있습니다. 모든 직원이 MFA를 사용하도록 하는 것은 원격 환경에서 중요한 보안 조치입니다.
- 내부자 위협: 원격 근무는 의도적이든 비의도적이든 내부자 위협의 가능성을 높일 수 있습니다. 감독이 없는 환경에서 직원들은 민감한 정보나 접근 권한을 부적절하게 취급할 가능성이 높아집니다. 부주의나 악의적인 의도에서 비롯되든, 내부자 위협은 조직에 매우 심각한 피해를 입힐 수 있습니다. 원격 근무 환경에서 이러한 위험을 관리하기 위한 최적의 해결책은 효과적으로 구현된 접근 제어, 지능적으로 배치된 모니터링, 그리고 교육 정책입니다.
- 기기 도난: 노트북, 태블릿, 휴대폰은 공공 장소로 이동되며, 이 과정에서 기기가 도난당할 수 있습니다. 더욱 심각한 것은, 도난당한 기기가 적절히 암호화되지 않았다면 민감한 기업 데이터에 대한 접근 권한을 제공할 수 있다는 점입니다. 기업은 기기 분실 또는 도난 시를 대비해 적절한 암호화 및 원격 삭제 기능이 적용되도록 정책을 수립해야 합니다.
- 데이터 유출: 데이터 유출은 내부 정보가 보안이 취약한 경로를 통해 유출되거나 취약한 장소에 저장되는 상황을 말합니다. 원격 근무 중인 많은 직원들은 안전한 사무실 환경 밖에서 작업할 때 의도치 않게 기밀 데이터를 노출시킬 수 있습니다. 데이터 유출을 방지하는 방법은 안전한 파일 공유 관행을 구현하고 직원들의 이러한 위험에 대한 인식을 높이는 것입니다.&
- VPN 설정 오류: VPN은 원격 연결을 보호하는 가장 중요한 도구 중 하나이지만, 잘못된 구성이나 신뢰할 수 없는 VPN 서비스 사용은 여전히 기업 네트워크를 공격에 노출시킬 수 있습니다. 잘못 구성된 VPN은 해커가 악용할 수 있는 취약점을 발생시킵니다. 조직은 VPN 설정이 최신 상태인지 확인하고 직원들이 승인된 서비스를 사용하도록 하여 이러한 유형의 취약점을 차단해야 합니다.
- 부실한 엔드포인트 보호: 취약한 엔드포인트 보호로 인해 기기는 악성코드, 랜섬웨어, 무단 접근 등 다양한 사이버 위협의 표적이 됩니다. 대부분의 재택근무 직원은 회사에서 설치한 보안 소프트웨어를 설치하지 않을 가능성이 높으며, 이로 인해 기기가 노출됩니다. IT 부서에서 모니터링하는 적절한 엔드포인트 보호 솔루션을 안내하는 것만으로도 모든 재택근무 환경을 안전하게 보호할 수 있습니다.
- 암호화 부재: 강력한 암호화가 적용되지 않은 경우, 공격자는 전송 중인 파일과 통신을 쉽게 가로챌 수 있습니다. 사이버 범죄자가 암호화되지 않은 데이터에 접근할 수 있게 되면 잠재적 침해 사고가 발생하여 막대한 재정적·평판적 손실을 초래할 수 있습니다. 기업은 중요한 정보를 보호하기 위해 무단 접근으로부터 민감한 파일과 통신을 암호화해야 합니다.
- 클라우드 스토리지 취약점: 클라우드 스토리지는 원격 근무자들이 파일을 공유하고 협업하는 수단입니다. 그러나 클라우드 스토리지 플랫폼이 제대로 설정되지 않으면 데이터 유출의 원인이 됩니다. 부적절하게 구성된 접근 제어나 안전하지 않은 링크는 권한 없는 사용자에게 민감한 파일에 대한 접근 권한을 부여합니다. 적절한 클라우드 보안 프로토콜은 원격 근무 데이터가 안전하게 유지되도록 보장합니다.
- 협업 도구 악용: Zoom, Microsoft Teams, Slack과 같은 도구는 원격 근무에 필수적이지만, 해커가 악용할 수 있는 기회도 동등하게 제공합니다. 공격자는 이러한 플랫폼의 보안 설정 취약점이나 악용된 취약점을 이용해 민감한 회의나 통신에 접근할 것입니다. 조직은 보안 설정이 적절히 구성되고 정기적으로 업데이트되도록 해야 합니다.
- 데이터 개인정보 보호 규정 준수 및 문제점: 원격 근무는 GDPR, PCI-DSS, CCPA와 같은 데이터 개인정보 보호 규정 준수를 복잡하게 만듭니다. 귀중한 데이터의 부주의한 관리나 규정 미준수는 다양한 규제 위반 및 법적 결과로 이어질 수 있습니다. 따라서 기업은 엄격한 데이터 개인정보 보호 정책을 철저히 준수해야 하며, 원격 근무 직원들은 정해진 규정 기준에 따라 데이터를 처리하는 방법에 대한 교육을 받아야 합니다.
- 보안 모니터링 부재: 실시간 보안 모니터링이 없다면 조직이 원격 장치에서 발생하는 보안 사고를 탐지하고 대응하는 것은 매우 어려울 것입니다. 가시성이 부족한 환경에서는 위협 탐지 및 대응 과정이 항상 매우 느리게 진행되어 더 심각한 피해로 이어질 수 있습니다. 지속적인 보안 감시를 제공하는 원격 모니터링 도구를 배포하면 조직이 사고를 더 신속하게 탐지하고 대응할 수 있으므로 노출 위험을 제한할 수 있습니다.
원격 근무 시 보안 위험을 완화하는 방법은?
원격 근무 환경에서의 보안 위험 완화는 다각적인 접근이 필요하며 동시에 적용됩니다. 원격 근무자에 대한 사이버 위협이 증가함에 따라 조직은 방어 체계 강화에 주의를 기울여야 합니다. 효과적인 위험 완화에는 첨단 기술 활용, 직원 교육 메커니즘, 엄격한 정책 시행이 조화를 이루어야 합니다. 이제 원격 근무 환경에서 보안 위험을 줄이는 가장 효율적인 전략 몇 가지를 살펴보겠습니다.
- MFA(다중 인증) 구현하기: MFA는 사용자가 비밀번호와 일회용 코드 등 최소 두 가지 다른 요소를 통해 신원을 확인해야 하는 추가 보안 계층을 제공합니다. 이는 로그인 자격 증명을 확보한 경우에도 계정 접근 가능성을 크게 줄입니다. MFA는 기업에 대한 모든 원격 접근 지점에 흐름을 전송하여 침해 사례를 감소시킵니다. 자격 증명 도용 및 무차별 대입 공격을 차단하는 데 매우 효과적입니다.
- 가상 사설망(VPN): VPN은 원격 근무자와 회사 네트워크 간 데이터 트래픽을 암호화하여 원격 연결을 보호합니다. 이 암호화는 보안되지 않은 공용 Wi-Fi 네트워크에서도 사이버 범죄자가 민감한 정보를 가로채는 것을 방지합니다. VPN은 교환되는 모든 데이터가 보호되고 중간자 공격 위험이 최소화되도록 보장합니다. 원격 근무자가 회사 승인 VPN을 사용하도록 장려하는 것은 통신을 보호하는 효과적인 수단입니다.
- 정기적인 소프트웨어 업데이트 구현: 패치되지 않은 취약점이 있는 오래된 소프트웨어는 사이버 공격자에게 매우 흔한 진입점입니다. 따라서 모든 조직은 원격 기기에서 자동 소프트웨어 업데이트가 적용되도록 해야 합니다. 시스템을 항상 최신 상태로 유지하면 사이버 범죄자가 알려진 취약점을 악용할 가능성을 줄일 수 있습니다. 물론 보안 소프트웨어, 운영 체제, 협업 도구를 정기적으로 업데이트하는 것도 매우 중요합니다.
- 데이터 암호화 정책: 강력한 데이터 암호화 정책은 민감한 정보가 전송 및 저장 중에 유출되지 않도록 보장합니다. 원격 근무 직원의 기기에 대한 전체 디스크 암호화는 기기 분실 또는 도난 시 데이터에 대한 무단 접근을 방지합니다. 또한 온라인 교환 과정에서 데이터가 가로채지는 것을 막습니다. 엄격한 암호화 프로토콜을 시행함으로써 기업은 데이터 유출 위험을 크게 줄일 수 있습니다.
- 보안 인식 교육: 원격 근무 직원들을 대상으로 보안 위협을 식별하고 회피하는 방법을 교육하여 보안 인식 문화를 구축해야 합니다. 교육 프로그램은 피싱 사기, 사회공학적 공격, 비밀번호 관리 관행 등을 다루어야 합니다. 직원들에게 잠재적 위협을 식별하고 대응하는 방법을 교육함으로써 사이버 보안 방어의 취약점인 인적 오류를 최소화할 수 있습니다.
- 엔드포인트 탐지 및 대응(EDR): EDR 솔루션은 지속적인 엔드포인트 활동 모니터링 및 분석을 제공하여 의심스러운 행동을 조기에 탐지합니다. 이러한 시스템은 IT 팀이 실제 사고 발생 전에 잠재적 위협에 최대한 신속하게 대응할 수 있도록 합니다. 또한 원격 장치에서 EDR 도구를 사용하면 조직이 사이버 공격에 대한 이상 활동 모니터링 및 방어 역량을 강화할 수 있습니다. EDR은 사고 후 조사 및 향후 보안 조치를 위한 가치 있는 데이터 수집 과정을 용이하게 합니다.
원격 근무자 보안을 위한 모범 사례
원격 근무가 많은 조직에서 영구적인 형태로 자리 잡으면서, 분산된 팀의 보안은 그 어느 때보다 중요해졌습니다. 성공적인 원격 근무자 보안 전략은 첨단 기술, 명확한 정책, 직원들의 인식 제고가 결합된 형태를 취합니다.
데이터 및 네트워크 위협의 진화에 대비한 사전 예방적 접근 방식은 기업 차원에서 구현되어야 합니다. 따라서 본 섹션에서는 원격 근무자를 보호하기 위한 7가지 모범 사례를 살펴보겠습니다.
- 강력한 비밀번호 정책 시행: 무단 접근에 대한 첫 번째 방어선은 효과적인 비밀번호 정책입니다. 쉽게 추측될 수 있는 단순한 조합이 아닌 복잡하고 고유한 비밀번호를 모든 계정에 적용하도록 권장하세요. 비밀번호 관리 도구는 자격 증명을 안전하게 저장하고 강력한 비밀번호를 자동 생성하여 이 과정을 용이하게 합니다. 주기적인 비밀번호 변경과 다중 인증 사용은 공격자가 계정을 해킹하기 어렵게 만드는 추가적인 장벽을 제공합니다.
- 안전한 Wi-Fi 네트워크만 사용하기: 많은 재택근무자들이 가정용 Wi-Fi 네트워크를 이용하는데, 이는 사내 네트워크만큼 안전하지 않을 수 있습니다. 조직의 이러한 위험을 줄이는 한 가지 방법은 직원들이 가정에서도 WPA3 암호화 Wi-Fi 연결을 사용할 수 있도록 하는 것입니다. 직원들에게 라우터 보안 설정 방법, 기본 비밀번호 변경 방법, 펌웨어 최신 상태 유지 방법 등에 대해 상세한 권장 사항을 제공하는 것이 중요합니다. Wi-Fi 보안은 사이버 범죄자들이 취약한 네트워크를 악용하여 민감한 정보를 가로채는 가능성을 줄여줍니다.
- 제로 트러스트 원칙 적용: 제로 트러스트 보안 모델은 원격 근무 환경에 완벽하게 부합합니다. 이 모델은 "절대 신뢰하지 말고 항상 검증하라"는 철학에 기반하여, 장소와 관계없이 검증 없이 회사 자원에 접근할 수 있는 사람은 아무도 없습니다. 제로 트러스트는 사용자와 장치를 실시간으로 모니터링하고 검증하여 무단 접근 가능성을 최소화합니다. 제로 트러스트 모델이 구축되면 적절한 권한을 가진 인증된 사용자만 민감한 데이터와 시스템에 접근할 수 있습니다.
- 원격 기기 관리: 원격 관리를 통해 시스템 보안 통제를 유지하는 것은 매우 중요합니다. 기기 관리 도구를 통해 IT 팀은 직원 기기를 원격으로 보호, 구성 및 모니터링할 수 있습니다. 이러한 도구는 기기가 회사의 보안 정책을 준수하도록 유지하고, 수시로 새로운 소프트웨어와 패치를 배포합니다. 보안 사고 발생 시 원격 관리 시스템은 해당 기기 집합을 격리하여 다른 기기가 피해를 입지 않도록 보호할 수 있습니다.
- 접근 제어 정책: 직원의 역할에 따라 민감한 데이터 접근을 제한하는 것은 침해 최소화를 위한 기준을 설정하는 가장 중요한 측면 중 하나입니다. 접근 제어 정책은 직원이 직무 수행에 필요한 정보 이상에 접근할 수 있는 권한을 부여하지 않아야 합니다. 역할 기반 접근 제어와 적절한 권한 관리를 도입함으로써, 기업은 계정이 침해되었을 때 발생할 수 있는 피해 수준을 줄일 수 있습니다. 이러한 정책 적용은 IT 팀의 물리적 감독이 제한적인 원격 근무 환경에서 직접적인 관련성을 높입니다.
- 사고 대응 계획: 강력한 사고 대응 계획은 신속한 보안 사고 대응을 제공하는 원격 근무 환경에 매우 중요합니다. 조직은 환경이 제기할 수 있는 고유한 도전 과제에 대한 대응 계획을 수립하고 연습해야 합니다. 이는 보안 침해에 대한 사전 계획 수립, 이를 억제하는 방법에 대한 조치 정의, 적절한 커뮤니케이션 채널 마련을 포함합니다. 일단 테스트를 거치면, 누구든지 팀이 위협을 완화하여 다운타임을 최소화할 수 있는 더 빠르고 효과적인 방법을 보장하는 강력한 계획을 가질 수 있습니다.
- 회사에서 승인한 도구 사용 장려: 지원되지 않는 소프트웨어를 사용하면 조직이 불필요한 위험에 노출될 수 있습니다. 조직은 모든 직원과 파트너가 회사에서 승인한 협업, 커뮤니케이션, 생산성 애플리케이션 및 기타 방법을 사용하도록 요구하여 취약성을 줄여야 합니다. 이러한 애플리케이션은 알려진 모든 보안 위협이 제거되고 정기적으로 업데이트되며 IT 팀의 지원을 받아야 합니다. 이를 통해 기업은 신뢰할 수 있는 애플리케이션 사용이 필요한 상황에서 승인되지 않거나 안전하지 않은 애플리케이션으로 인한 보안 격차를 줄일 수 있습니다.
SentinelOne으로 원격 근무자 보안 강화
원격 근무 관행의 도입과 COVID-19 팬데믹 이후 현대의 노동력은 엄청난 변화를 겪었습니다. 기업들은 보안 담당자를 전 세계적으로 분산시켰으며, 이는 기존 보안 경계가 확장되어 자산을 보호하려는 조직에 새로운 과제를 안겨주었습니다. SentinelOne은 글로벌 원격 근무 인력을 보호하도록 설계되었습니다.
SentinelOne Singularity™ 플랫폼은 기계 속도로 사이버 공격을 식별, 방지 및 대응하여 보안 팀의 부담을 덜어줍니다. 고급 위협 방어 기능은 기업 네트워크 내외부의 노트북, 데스크톱, 모바일 기기를 보호합니다. 클라우드 환경에 맞춤화된 가시성, 보안 및 대응 능력으로 클라우드 인프라를 안전하게 보호하세요. 클라우드 내 모든 엔드포인트와 워크로드를 실시간으로 모니터링하고 추적하여 항상 한 발 앞서 대응하십시오. 위협 환경에 대한 AI 기반 통찰력을 바탕으로 정보에 입각한 보안 결정을 내리십시오.
하이브리드 클라우드 환경의 직원과 신원 인증 정보를 보호하고, 내장 에이전트 기술을 활용하여 능동적·수동적으로 네트워크를 매핑하십시오. 관리 대상 및 비관리 대상 기기가 중요 자산과 어떻게 상호작용하는지 조사하고, 통합 인터페이스에서 제공하는 기기 제어 기능을 활용하여 IoT 기기 및 의심스럽거나 관리되지 않는 기기를 통제하십시오.
결론
결론적으로, 원격 근무는 이제 전 세계 대부분의 조직에서 채택되었으며, 이러한 대규모 도입은 각 조직이 해결해야 할 여러 보안 위험을 동반했습니다. 피싱 공격부터 보안이 취약한 네트워크, 부실한 엔드포인트 보호, 섀도 IT에 이르기까지 원격 근무 보안 위험은 다양한 유형이며 시간이 지남에 따라 지속적으로 변화합니다.
기업은 이러한 위험을 이해하고 민감한 데이터와 직원을 보호하는 적절한 보안 전략을 구현해야 한다는 점을 유의해야 합니다. 이는 조직이 보안 정책을 재검토하고, 적절한 모범 사례를 채택하며, 새로운 보안 역량에 투자해야 함을 의미합니다.
SentinelOne Singularity™ XDR 는 수많은 사이버 위협에 대해 최첨단 보호 기능을 제공하는 또 다른 솔루션입니다. SentinelOne을 사용하면 실시간 가시성과 자동화된 대응은 물론, 위협에 대한 사전 예방적 탐색이 가능해져, 현재 원격으로 전환되고 있는 기업 환경을 적절하게 보호할 수 있습니다. 문의하기를 통해 당사 솔루션이 원격 근무자의 보안을 강화하고 신종 사이버 위협에 대한 비즈니스의 회복탄력성을 유지하는 데 어떻게 도움이 되는지 알아보십시오.
"FAQs
원격 근무와 관련된 가장 흔한 보안 위험은 다음과 같습니다:
- 보안이 취약한 가정용 Wi-Fi 네트워크
- 개인 소유의 관리되지 않는 기기 사용 (BYOD – 개인 기기 사용)
- 원격 근무자를 대상으로 한 피싱 및 사회공학적 공격
- 부적절한 데이터 암호화
- 비밀번호 관리 부실, 다단계 인증(MFA) 미적용, 데이터 규정 미준수.
커피숍이나 공항과 같은 공공 Wi-Fi 네트워크는 종종 보안이 취약하여 해커가 이를 통해 데이터를 가로챌 수 있습니다.
"고용주는 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다:
- 엄격한 보안 요건을 포함한 BYOD 정책 시행
- 기업 승인 안티바이러스 소프트웨어 사용을 권장하고 의무화하기
- 모든 시스템의 소프트웨어 및 운영체제를 최신 상태로 유지하기
- 모범 보안 관행에 대한 직원 교육 제공
- 중요 업무용으로 회사 소유 및 관리 기기 제공
원격 근무자는 다음을 수행해야 합니다:
- 알 수 없는 발신자나 익숙한 주소를 위장한 이메일을 열지 마십시오.
- 알 수 없는 출처의 첨부 파일을 열거나 링크를 클릭하지 마십시오.
- 주장이나 긴급성에 속지 마십시오. 조직에서도 드물게 이러한 명령을 내립니다.
- 2단계 인증(2FA)을 사용하여 인증하십시오. 계정에 추가 보안 계층을 설치하십시오.
- 고급 피싱 전술에 대해 더 많이 알기. 최신 피싱 기법에 대한 최신 정보를 계속 업데이트하십시오.
다음과 같이 해야 합니다:
- IT 부서에 즉시 알리십시오. 적절한 대응을 할 수 있도록 가능한 한 빨리 사고를 알리십시오.
- 인터넷 연결을 끊으십시오. 침해된 장치를 사용하는 경우, 피해 확산을 막기 위해 해당 장치의 연결을 끊으십시오.
- 보안 사고를 직접 조사하려고 시도하지 마십시오. 전문가가 업무를 수행하고 통제권을 넘겨받도록 하십시오.
- 회사의 프로토콜과 조직 정책을 채택하십시오. 그들이 권장하는 침해 대응 계획과 행동 방침을 실행하십시오.
