La ciberseguridad se ha convertido en uno de los aspectos más importantes que toda empresa necesita para funcionar correctamente en el mundo actual. En concreto, la seguridad de la información se refiere a la protección de los sistemas informáticos, las redes informáticas y la información frente a los ciberdelincuentes, los intrusos y otras perturbaciones. Para las empresas, no se trata solo de proteger sus datos, sino también de garantizar la continuidad de sus operaciones y la confianza de sus clientes. Debido a la complejidad de los factores de riesgo, es inevitable adoptar mecanismos sofisticados para proteger los intereses y la reputación de las empresas frente a las amenazas cibernéticas. Esto ha dado lugar a la evolución de la ciberseguridad como servicio (CSaaS) para satisfacer esta creciente demanda de soluciones de seguridad.
El artículo profundiza en el concepto de ciberseguridad como servicio y en cómo ofrece soluciones de seguridad flexibles y escalables. Analizaremos la necesidad de la CSaaS, cómo funciona, los tipos de servicios que ofrece y sus ventajas para las empresas. Además, proporcionamos casos de uso y ejemplos de cómo esto resulta útil en la práctica. Esto permitirá a su organización comprender el valor que una plataforma de ciberseguridad puede añadir como servicio.
Comprender la ciberseguridad como servicio
El modelo de ciberseguridad como servicio permite externalizar la gestión de la ciberseguridad de una organización concreta a un proveedor externo. Por lo tanto, este modelo facilita el acceso a servicios de seguridad avanzados para una organización sin necesidad de desarrollar conocimientos especializados internos.
Estos proveedores de servicios que ofrecen CSaaS ofrecen diversos servicios que van desde la supervisión de amenazas hasta la respuesta a incidentes y la gestión del cumplimiento normativo en función de las necesidades específicas de cada empresa. Esto permite a las organizaciones mantenerse protegidas contra las amenazas cibernéticas más actuales, ya que CSaaS se encarga de sus necesidades de seguridad mientras las organizaciones se centran en su actividad principal.
CSaaS ofrece a las empresas una protección de vanguardia al aprovechar la experiencia y los recursos de expertos comprometidos con la ciberseguridad, sin que la empresa tenga que invertir necesariamente en infraestructura o personal. Esto, por supuesto, sería muy importante para aquellas pymes que no pueden permitirse mantener un equipo interno de ciberseguridad en nómina. La externalización de estos servicios libera a la empresa para que se centre en sus operaciones principales con la plena certeza de que todos sus activos digitales están debidamente protegidos.
Además, hay proveedores de CSaaS que actualizan continuamente sus herramientas y técnicas para intentar protegerse contra las amenazas emergentes. Este enfoque proactivo garantiza que las empresas estén siempre protegidas contra las últimas vulnerabilidades y vectores de ataque. Al igual que las amenazas cibernéticas siguen evolucionando, también lo hacen las defensas, lo que ofrece una postura de seguridad fluida y sólida para todo tipo de organizaciones.
Necesidad de la ciberseguridad como servicio
Las amenazas cibernéticas están aumentando en frecuencia y complejidad, lo que ejerce una gran presión sobre las empresas para que mejoren la seguridad. Mientras las organizaciones y las empresas siguen dependiendo de la tecnología como columna vertebral de sus operaciones, los riesgos derivados de los incidentes cibernéticos aumentan proporcionalmente. Esto hace necesario aplicar medidas de seguridad estrictas para contener las amenazas que pueden perturbar las actividades empresariales.
Sin embargo, los equipos de seguridad internos convencionales carecen de los recursos adecuados, por no hablar de la competencia necesaria para hacer frente a las amenazas existentes. En consecuencia, muchas organizaciones han buscado una solución adecuada en la ciberseguridad como servicio (CSaaS). Mediante la externalización a proveedores de CSaaS, las empresas pueden adquirir una mano de obra altamente cualificada y las últimas tecnologías para aprovechar y hacer frente a las posibles amenazas cibernéticas a los recursos de la empresa.
¿Cómo funciona la ciberseguridad como servicio?
Es importante comprender cómo funciona la ciberseguridad como servicio si se quiere obtener el máximo beneficio. A continuación se ofrece un desglose detallado de los principales componentes y procesos que intervienen:
- Supervisión de amenazas – Supervisión continua de redes y sistemas para la detección de amenazas emergentes en tiempo real. Este enfoque proactivo significa que, en cualquier momento dado, si ocurre algo fuera de lo normal o inusual, se señalará y se tratará antes de que dichos puntos débiles puedan aprovecharse en un ataque exitoso.
- Respuesta a incidentes – CSaaS también abarca las medidas inmediatas y los planes de corrección necesarios para reducir el impacto de la brecha de seguridad. Esto incluye la determinación de la causa raíz de la violación para contener los daños y restablecer las operaciones a la normalidad lo antes posible, con el fin de reducir el tiempo de inactividad y la pérdida de datos.
- Gestión del cumplimiento – Garantizar el cumplimiento por parte de la organización de las normas reglamentarias aplicables y las mejores prácticas del sector. Los proveedores de CSaaS ayudan a implementar y mantener los controles y procedimientos que requieren las empresas para cumplir los requisitos de cumplimiento. Esto reduce el riesgo de incumplimiento mediante la aplicación de las sanciones correspondientes.
- Evaluación de riesgos: evaluar e identificar las vulnerabilidades dentro del panorama de la organización y sugerir medidas para su mitigación. Esto implica auditorías de seguridad periódicas, evaluaciones de vulnerabilidad y pruebas de penetración para identificar primero cualquier debilidad potencial antes de que los atacantes puedan explotarla.
Tipos de ciberseguridad como servicio
Los diferentes tipos de CSaaS ofrecen diversos servicios que pueden responder a uno o varios aspectos de la ciberseguridad según sea necesario. Estos son algunos de los principales tipos:
N.º 1. Servicios de seguridad gestionados (MSS)
Los MSS ofrecen una gestión de la seguridad que abarca la detección de amenazas, la respuesta a incidentes, y la elaboración de informes de forma continua en el marco de un servicio de protección. Los servicios prestados por estos proveedores de MSS han sido una combinación de gestión de cortafuegos, detección y prevención de intrusiones, junto con SIEM.
#2. Gestión de información y eventos de seguridad (SIEM)
Básicamente, SIEM vincula la supervisión en tiempo real y el análisis histórico de los periodos observados con la detección y respuesta a las amenazas emergentes. Los sistemas SIEM recopilan datos de diversas fuentes y analizan los registros, el tráfico de red y los puntos finales en busca de patrones y correlaciones que indiquen incidentes de seguridad.
N.º 3. Gestión de identidades y accesos
IAM o Gestión de identidades y accesos se ocupa de gestionar la identidad de los usuarios y los privilegios de acceso con el fin de evitar el acceso no autorizado a información confidencial. Las soluciones IAM funcionan en coherencia con las funciones de inicio de sesión único, autenticación multifactor y control de acceso basado en roles con el fin de reforzar la seguridad y reducir el trabajo manual de los usuarios.
#4. Protección de terminales
La protección de terminales mantiene seguros los puntos finales, como ordenadores portátiles, teléfonos inteligentes y tabletas, mediante una seguridad avanzada con supervisión. Incluye software antivirus, detección y respuesta en puntos finales y gestión de dispositivos móviles, lo que ayuda a proteger los dispositivos contra malware, phishing y otras amenazas similares.
Plataforma de ciberseguridad como servicio (PaaS)
La plataforma de ciberseguridad como servicio (PaaS) es fácil de escalar y flexible, y se ha desarrollado con la intención de ayudar a las empresas a examinar su nivel actual de ciberseguridad y mejorarlo con un capital inicial reducido. PaaS incorpora una amplia gama de medidas de seguridad en forma de herramientas y soluciones que se pueden integrar perfectamente en cualquier arquitectura de TI de la organización. Gracias a este enfoque de plataforma, las organizaciones pueden optar por requisitos de seguridad específicos y ampliarlos a medida que la organización crece.
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Escalabilidad y flexibilidad
Otra ventaja clave de la ciberseguridad PaaS es que puede utilizar recursos de la nube, por lo que las empresas siempre tienen acceso a las últimas tecnologías en ciberseguridad y actualizaciones. Esto elimina la necesidad de hardware y software locales, lo que a su vez significa que no hay costes de mantenimiento o adquisición engorrosos. Además, los proveedores de PaaS también ofrecen servicios de supervisión y asistencia las 24 horas del día, lo que permite detectar y rectificar las amenazas a tiempo.
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Integración perfecta
Cyber Security PaaS facilita la implementación con otros servicios y aplicaciones en la nube, lo que lo integra de forma eficaz en todas las áreas de los servicios en la nube. Garantiza la seguridad de todas las esferas del espacio digital de una organización, minimizando las posibilidades de sufrir brechas de seguridad.
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Análisis avanzados e informes
Con la ciberseguridad PaaS, las empresas reciben herramientas y funciones mejoradas de análisis y generación de informes que les permiten comprender su estado de seguridad. También pueden utilizarse para analizar tendencias, evaluar la eficacia de las medidas de seguridad implementadas y, por lo tanto, tomar decisiones eficaces sobre inversiones y estrategias futuras.
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Rentabilidad
La ciberseguridad PaaS proporcionará a las organizaciones una solución integral de seguridad que abarcará las amenazas y las respuestas a las mismas, el cumplimiento normativo, entre otros aspectos. No solo mejora la situación de seguridad de la empresa, sino que también le permite concentrarse en las actividades en las que se especializa, en lugar de preocuparse por los riesgos cibernéticos.
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Actualizaciones continuas
Además, los proveedores de PaaS de ciberseguridad siguen ajustando sus herramientas y metodologías para hacer frente a los nuevos retos que surgen en el mercado. Esto permite a las empresas estar protegidas en todo momento contra los riesgos y amenazas emergentes, lo que hace que la seguridad sea receptiva y sólida.
Implementación de la ciberseguridad como servicio en su organización
La implementación de la ciberseguridad como servicio (CSaaS) requiere un enfoque estratégico para garantizar que las soluciones elegidas respondan eficazmente a las necesidades específicas de su organización. Estos son los pasos clave para implementar con éxito CSaaS:
1. Evaluar las necesidades
Realice una revisión exhaustiva de la postura actual de la organización en materia de ciberseguridad para determinar qué aspectos deben mejorarse. Esto incluirá la evaluación de las medidas de seguridad existentes, la recopilación de información sobre posibles vulnerabilidades y la comprensión de las amenazas y riesgos a los que puede estar expuesta la organización en particular.
2. Elegir un proveedor
Realice la debida diligencia con varios proveedores de servicios y seleccione un proveedor de CSaaS reconocido que pueda ofrecer servicios y experiencia que satisfagan esas necesidades de seguridad específicas. Asegúrese de investigar el historial de cada proveedor, junto con los servicios que ofrece, las certificaciones del sector y las opiniones de los clientes, con el fin de tomar una decisión responsable.
3. Desarrollar el plan
Trabaje con el proveedor para desarrollar un plan de ciberseguridad personalizado que se ajuste a sus objetivos empresariales y necesidades de cumplimiento. Los servicios y soluciones que se vayan a implementar deben enumerarse con el mayor detalle posible, junto con las funciones y responsabilidades de ambas partes.
4. Implementación
Integre las soluciones CSaaS elegidas en la infraestructura de TI actual con una interrupción mínima de las operaciones. Esto puede implicar la implementación de nuevas herramientas de seguridad, configuraciones de sistemas y redes, y la formación de los empleados en nuevos protocolos y procedimientos de seguridad.
5. Supervisión continua
Se deben realizar evaluaciones periódicas de las medidas de seguridad implementadas con el fin de comprobar su eficacia. Esto también incluiría auditorías de seguridad rutinarias, pruebas de vulnerabilidad y pruebas de penetración para identificar y corregir las amenazas o vulnerabilidades que surjan.
Ventajas de la ciberseguridad como servicio para las empresas
La ciberseguridad como servicio beneficia a una organización en diversos aspectos, ya sea mejorando su postura de seguridad o su eficiencia operativa. Estas son algunas de las ventajas clave:
1. Rentabilidad
CSaaS reduce la necesidad de realizar grandes inversiones iniciales en infraestructura y personal de ciberseguridad. La externalización de los servicios de seguridad ayuda a las empresas a evitar los altos costes asociados a la contratación y formación de expertos en seguridad internos y a la compra y mantenimiento de herramientas de seguridad.
2. Escalabilidad
CSaaS permite a una empresa escalar sus soluciones de seguridad a medida que crece y evoluciona con las necesidades cambiantes. Los proveedores de soluciones ofrecen soluciones flexibles y personalizables que se adaptan fácilmente a la evolución del tamaño, la estructura y los requisitos de la empresa.
3. Acceso a expertos
Con CSaaS, se concede acceso a un grupo de expertos en ciberseguridad que cuentan con conocimientos y habilidades especializados. Los proveedores contratan a profesionales altamente cualificados, que reciben una formación intensiva para mantenerse al día sobre las amenazas, tecnologías y mejores prácticas actuales, con el fin de garantizar la máxima protección para los negocios de los clientes.
4. 24×7 Seguridad
Con CSaaS, se garantiza la supervisión y la protección continuas contra las amenazas cibernéticas, lo que minimiza el tiempo de inactividad y las pérdidas reales que pueden provocar estas situaciones. Los proveedores ofrecen supervisión y asistencia las 24 horas del día, lo que permite a la empresa detectar las amenazas en tiempo real y tomar medidas correctivas de inmediato para reducir los ataques exitosos.
5. Cumplimiento normativo
CSaaS ayuda a las organizaciones a cumplir las normas reglamentarias y las mejores prácticas establecidas por los sectores, minimizando el riesgo de sanciones y otros problemas legales. Un proveedor ayudará a la empresa a implementar y mantener los controles y procesos necesarios para cumplir dichos requisitos de cumplimiento y le ayudará a mantener el cumplimiento de las normativas pertinentes.
Ciberseguridad como servicio: casos de uso y ejemplos
Diversas industrias pueden implementar CSaaS para proporcionar seguridad frente a las amenazas cibernéticas. A continuación se presentan algunos casos de uso con ejemplos para comprender mejor el concepto:
1. Instituciones financieras
Caso de uso: Proteger los datos confidenciales de los clientes y la información de las transacciones frente a ciberataques.
Por ejemplo, JPMorgan Chase, uno de los bancos más grandes de EE. UU., confía en una sólida ciberseguridad para combatir amenazas constantes como violaciones de datos y actividades fraudulentas. Los proveedores de CSaaS les ayudan en la supervisión de amenazas en tiempo real y la respuesta a incidentes en sus operaciones globales, garantizando que las transacciones de los clientes sean seguras y que sus datos estén intactos, lo que minimiza las posibilidades de robo de credenciales y ataques de phishing, entre otros fraudes que pueden afectar a su base de activos de más de 3 billones de dólares.
2. Proveedores de atención sanitaria
Caso de uso: Los historiales de los pacientes, o cualquier historial médico, se guardan en un lugar muy seguro, protegido del acceso no autorizado y de las violaciones de datos.
Por ejemplo, la red sanitaria estadounidenseS. healthcare network UCLA Health sufrió una importante violación de seguridad en 2015, lo que expuso a esta red al pirateo de más de 4,5 millones de registros de pacientes. Como respuesta, implementaron una protección mejorada con una amplia solución CSaaS que incluye el cifrado de datos y el control de acceso, junto con la supervisión continua de los datos. Este sistema mejorará el cumplimiento de normativas similares a la HIPAA y protegerá mejor los datos de los pacientes para minimizar las amenazas de ataques en el futuro.
3. Empresas minoristas
Caso de uso: Proteja las plataformas de comercio electrónico, incluida la información de pago de los clientes, contra todo tipo de amenazas cibernéticas.
Por ejemplo, Target, uno de los minoristas líderes, sufrió una brecha de seguridad en 2013, lo que provocó la filtración de más de 40 millones de registros de tarjetas de crédito de clientes. Tras la filtración de datos, Target implementó una solución CSaaS para la supervisión continua y seguridad de los puntos finales para ayudar a identificar posibles amenazas, malware e intentos de phishing mediante la detección de amenazas en tiempo real, lo que le permitió mejorar la seguridad de sus datos, proteger la información de pago de los clientes y restablecer la confianza de estos en su sitio de comercio electrónico.
4. Empresas manufactureras
Caso de uso: Protección de la propiedad intelectual y la tecnología operativa frente al ciberespionaje.
Ejemplo: En 2020, Tesla fue amenazada con un ataque de ransomware que se contuvo internamente. Tesla comenzó a utilizar una plataforma CSaaS que integraba inteligencia de amenazas extremas, protección de puntos finales y seguridad de red con el fin de proteger los diseños y la tecnología patentados que mantienen la competitividad de la marca. Este enfoque proactivo le da la ventaja de evitar todo tipo de ciberespionaje y robo de propiedad intelectual, y de salvaguardar las operaciones críticas para el negocio y las líneas de innovación en todas sus instalaciones globales.
Ciberseguridad impulsada por la IA
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DemostraciónConclusión
Con la evolución de las amenazas cibernéticas, las organizaciones deben ser proactivas en términos de seguridad para ayudar a proteger los activos digitales y garantizar la continuidad del negocio. La ciberseguridad como servicio ofrece flexibilidad en cuanto a escalabilidad y rentabilidad para hacer frente a los nuevos retos. Gracias a la experiencia y las tecnologías avanzadas, las empresas pueden mejorar su postura de seguridad, lo que les permite centrarse con confianza en sus operaciones principales.
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FAQs
La plataforma de ciberseguridad como servicio proporciona un conjunto de herramientas y servicios de seguridad basados en la nube mediante una integración perfecta con su infraestructura de TI existente. Estos proporcionan detección de amenazas en tiempo real y respuesta automatizada, aprovechando la supervisión continua para garantizar la protección contra las amenazas cibernéticas desde todos los ángulos.
CSaaS ofrece rentabilidad, escalabilidad, acceso a conocimientos especializados y protección 24/7, todo en uno, junto con asistencia en materia de cumplimiento normativo. Esto brinda a las empresas la oportunidad de liberarse de las cargas de la ciberseguridad y, al mismo tiempo, garantizar una gran solidez en las medidas de seguridad implantadas.
La infraestructura como servicio (IaaS) en ciberseguridad proporciona recursos informáticos virtualizados a través de la nube, incluidos servidores, almacenamiento y redes. A diferencia de CSaaS, que se centra en los servicios de seguridad, IaaS ofrece la infraestructura básica sobre la que se pueden implementar estos servicios de seguridad.
