ソフトウェア・アズ・ア・サービス（SaaS）の導入は、ビジネス運営に大変革をもたらしました。今や、あらゆる規模の企業が、多額の資本を投入したり、膨大なITインフラを維持したりすることなく、高度な技術を活用できるようになりました。SaaSはソフトウェア市場における競争条件を平準化し、スタートアップ企業が大企業と同じ強力なツールを使用することを可能にしました。しかし、SaaSがもたらす数多くの利点とともに、慎重な対応が必要な新たなセキュリティ問題も生み出しています。
データストレージが社内サーバーからSaaSプラットフォームへ移行したことで、データセキュリティの概念は再定義されました。SaaSソリューションの利便性を享受しつつ機密情報を保護することは、世界中の企業にとって最優先課題となり、SaaSセキュリティが脚光を浴びるようになりました。これらのセキュリティ課題への対応は共同作業です。SaaSプロバイダーの責務であるだけでなく、ユーザーも自らのデータを保護するために積極的な措置を講じる必要があります。プロバイダーとユーザーが協力して潜在的な脅威を軽減する、共有責任モデルへと進化しています。
SaaSセキュリティとは？
SaaSセキュリティ（SAASセキュリティ）とは？ SaaS(Software as a Service) セキュリティとは、クラウドベースのソフトウェアサービス内でユーザー情報を保護するための戦略、プロトコル、技術を指します。SaaSセキュリティは、データやユーザーインタラクションを脅かす潜在的なリスクや侵害から、ソフトウェアとユーザーインタラクションを保護します。
SaaSモデルでは、ソフトウェアアプリケーションはクラウドサービスプロバイダーのサーバーでホストされ、インターネット経由でアクセスされます。これにより、セキュリティ責任はプロバイダーと顧客の間で共有されます。プロバイダーは通常、ソフトウェア自体とインフラストラクチャのセキュリティ要件の保護に関して主要な責任を負いますが、顧客はユーザーアクセス管理と、システムに入力される機密データの保護に関して同等の責任を負います。
SaaSセキュリティは、ユーザーIDとアクセスの管理から、保存時および転送中のデータの暗号化、関連するデータプライバシー規制への準拠、脅威の迅速な検知と適切な対応、さらには他のソフトウェアやサービスとの連携保護に至るまで、多くの活動を包含します。SaaSソリューションへの依存度が高まるにつれ、その保護の緊急性も増しています。
SaaSセキュリティの重要性
SaaSセキュリティは、今日の相互接続されたデジタル環境において不可欠な要素です。膨大な量の機密データが日々SaaSアプリケーションを介して取り扱われ、処理され、転送される中、このセキュリティ対策の重要性はかつてないほど顕著です。このデータへの侵害は、多大な金銭的損失から企業評判の毀損に至るまで、深刻な影響を及ぼす可能性があります。lt;/p>
SaaSセキュリティの重要性は、SaaSモデルの性質に本質的に結びついています。データをローカルの社内サーバーに保存する従来のソフトウェア導入戦略とは異なり、SaaSアプリケーションはサービスプロバイダーのクラウドサーバーにデータを保存します。データが社外でホストされているという事実は、セキュリティに対する妥協を許さないアプローチを必要とします。サービスプロバイダーのセキュリティ対策に潜在的な弱点があれば、顧客データが脅威に晒される可能性があります。
さらに、主にSaaSソリューションによって可能となったリモートワークの増加は、厳格なセキュリティの必要性を高めています。従業員が様々な場所から、しかも個人所有のデバイスからログインするケースが増えたことで、脅威の可能性は大幅に拡大しています。この状況では、アクセスポイントや方法に関わらず、機密データを保護するための堅牢なセキュリティ対策が求められます。
SaaSセキュリティの重要要素
SaaSアプリケーションのセキュリティ確保には、複数の要素を考慮したアプローチが必要です。以下に必須項目を示します：
- データの保護: データの保護はSaaSセキュリティにおいて最重要事項であり、その完全性と機密性を維持し、不正アクセスを遮断し、望ましくないアクセスに対する堅牢なアクセス制御手段を提供する上で、暗号化は不可欠な手段です。データ漏洩防止（DLP）対策に特化した戦略も、機密情報が偶発的な漏洩や削除から守られる上で重要な役割を果たします。
- アイデンティティおよびアクセス管理（IAM）:IAMは、ネットワーク内のユーザーIDを規制し、アクセス権を制御するために使用されるポリシーとツールを包括します。IAMツールを利用するSaaSアプリケーションは、ロールベースのアクセス制御や多要素認証を割り当てることで、セキュリティ基盤を強化します。
- セキュリティコンプライアンス: SaaSプロバイダーは、医療分野のHIPAAなどの業界規制から欧州のGDPRのような地域固有の法令まで、様々なデータプライバシー規範やセキュリティ基準を遵守する必要があります。コンプライアンスの確保とは、推奨されるベストプラクティスへの準拠と、データセキュリティ維持のための法的義務の履行を意味します。
- 脅威の検知と対応:SaaS環境では、潜在的なセキュリティリスクに対する警戒を怠らないことが極めて重要です。人工知能（AI）や機械学習を活用した脅威検知メカニズムを活用し、異常な行動や潜在的なセキュリティ脅威を迅速に特定することが不可欠です。また、セキュリティ侵害が発生した場合に備え、即座に対応策を講じる体制を整える必要があります。
- 安全な統合: SaaSアプリケーションはサードパーティ製ソフトウェアやサービスと連携することが多く、その統合は安全性を維持しなければなりません。脆弱性が生じ、ネットワークに甚大な被害をもたらす悪用を防ぐためです。
CNAPPマーケットガイドSaaSセキュリティのレイヤー
- ネットワークセキュリティ層: この層は、ファイアウォール、侵入検知システム、セキュアなネットワークプロトコルなどのツールを活用し、ユーザーとSaaSアプリケーションを接続するネットワークインフラを保護します。これにより、悪意のあるトラフィックをフィルタリングしつつ、SaaSアプリへの安全な接続を維持します。
- アプリケーションセキュリティ層： SaaSアプリケーションのセキュリティ確保は最重要課題です。この層では、コード自体、インターフェース、外部システムとの統合など、アプリケーション内のリスクを軽減する戦略として、セキュアコーディングの実践、アプリケーション脆弱性スキャン、API管理に焦点を当てます。
- IDおよびアクセス管理（IAM）レイヤー： SaaS アプリケーションは、ユーザーの ID とアクセスを制御します。多要素認証（MFA）、シングルサインオン（SSO）、またはロールベースのアクセス制御（RBAC) ソリューションは、アプリ内のデータや機能へのアクセスポイントを制限することで、リソースの盗難から保護し、この目的達成を支援します。
- データセキュリティ層:SaaSアプリケーション内では、保存時および転送時の暗号化、分類戦略（例：データベースロックやDLP）、バックアップ戦略、意図しない当事者によるアクセスや誤操作・盗難による損失を防ぐための安全対策を通じて、データの完全性、機密性、可用性が確保されます。
- 脅威インテリジェンスと対応層： この層は、脅威インテリジェンスフィードからリアルタイムでインテリジェンスデータを収集し、それに応じて迅速に対応することで、セキュリティ対策に対する脅威を検出する役割を果たします。
SaaSセキュリティアーキテクチャ
SaaSセキュリティフレームワークの概念は、SaaSアプリケーションの安全な提供を保証する集合的な構成とパターンを指します。包括的な保護シールドを提供するために、数多くの要素、技術、レベルが関与します。以下に概要を示します：
テナント間の分離： 複数のクライアントが同一アプリケーションを利用するマルチテナントSaaS環境において、各テナントの分離は極めて重要です。これにより、あるテナントの情報や操作が他のテナントから完全に隔離されます。この隔離は、各テナントに専用のデータベースを割り当てる方法、あるいは暗号化とアクセス管理を用いてテナント情報を区別する方法で実現可能です。
セキュリティ監視とデータ分析: システムの継続的な監視と分析は、フレームワークの重要な構成要素であり、システムの動作、ユーザーの行動、潜在的なリスクを明らかにします。セキュリティ情報イベント管理（SIEM）プラットフォームと先進的な分析ツールを活用することで、このセグメントは有害な行動の迅速な検知を可能にし、インシデントへのタイムリーな対応を支援します。
外部サービスとの連携： 多くのSaaSアプリケーションは外部サービスやアプリケーションプログラミングインターフェース（API）と連携します。これらの接続の保護を確保することは、安全でない接続やデータ転送から生じる可能性のある脆弱性を防ぐために不可欠です。
コンプライアンスと監視： 法的・監督上の要件との整合性も、SaaSセキュリティアーキテクチャの本質的な要素です。定期的な監査、コンプライアンス監視、GDPR、HIPAA、SOC 2などの基準の維持は、法的かつ原則に基づいた管理を保証するガバナンス枠組みに属します。
災害復旧と継続的な事業運営: 弾力性のあるフレームワークには、災害からの復旧と事業継続のための戦略が組み込まれています。定期的なバックアップ、冗長システム、詳細に策定された復旧手順により、SaaSアプリケーションは予期せぬインシデントや障害から迅速に復旧できます。
SaaS セキュリティの課題
SaaS セキュリティを強化する道には、いくつかのハードルがあります。企業はSaaSアプリケーションのセキュリティ強化に取り組む中で、しばしば以下の複数の障害に直面します：
- 責任分担モデル: SaaS環境では、サービスプロバイダーと顧客がセキュリティの責任を分担します。クラウドプロバイダーはインフラのセキュリティを担当し、顧客はアクセス制御と自社データのセキュリティを管理する必要があります。このモデルでは責任の所在が曖昧になり、セキュリティ戦略に抜け穴が生じる可能性があります。
- マルチテナント:SaaSの世界では、異なる企業が同じコンピューティングリソースを共有するマルチテナント方式が一般的です。このモデルは効率的ですが、データの分離が適切に管理されていない場合、セキュリティ問題を引き起こす可能性があります。SaaSプロバイダーが厳格な分離措置を実施しない場合、テナント間でデータ漏洩が発生するリスクがあります。
- データプライバシーへの準拠: 業界や地域によって異なる多様かつ複雑なデータプライバシー規制を考慮すると、準拠を達成することは複雑です。地理的に分散した領域にわたるこれらの規制への準拠は、グローバル組織にとって困難な場合があります。
- 内部脅威： SaaSアプリケーションのセキュリティに対する脅威は、組織内部から発生する可能性があります。従業員が意図的または意図せずセキュリティを危険にさらす場合があります。SaaSアプリケーションが通常提供する広範なアクセス権限は、こうした内部脅威の管理を非常に困難にします。
- シャドーIT:SaaSソリューションの導入が簡便であるため、承認されていないアプリケーションの不正使用（シャドーIT）が発生する可能性があります。これらのアプリケーションは組織の標準的なセキュリティ対策に準拠していないため、機密データが漏洩する重大なセキュリティリスクをもたらします。
クラウドセキュリティとSaaSセキュリティの交差点
クラウドへの移行を進める企業が増える中、クラウドセキュリティとSaaSセキュリティの相互関係を理解することが極めて重要です。これらは相互に関連しているものの、クラウド内のセキュリティエコシステムにおけるそれぞれ異なる側面に対処するものです。
大まかに言えば、クラウドセキュリティとは、クラウドコンピューティング環境におけるデータ、アプリケーション、インフラストラクチャを保護するために導入される戦略、制御、ポリシー、技術を指します。これは、インフラストラクチャ・アズ・ア・サービス（IaaS）、プラットフォーム・アズ・ア・サービス（PaaS）、ソフトウェア・アズ・ア・サービス（SaaS）というすべてのクラウドモデルにわたるセキュリティをカバーします。
一方、SaaSセキュリティはクラウドセキュリティの一要素であり、クラウド経由で提供されるソフトウェアアプリケーションの保護に特化しています。
実際には、クラウドプロバイダーが基盤となるインフラストラクチャとプラットフォームのセキュリティを保護する一方で、アプリケーションとデータの安全性を確保するのはSaaSプロバイダーの責務であることを意味します。顧客の視点では、SaaSアプリケーションの安全な利用に重点が置かれます。これにはアクセス制御の管理、入力データの保護、関連する規制や法令への準拠が求められます。
SaaSセキュリティのベストプラクティス
SaaSアプリケーションのセキュリティを維持するには、様々な手法を網羅した包括的なアプローチが必要です。以下に、採用する価値のある実証済みの実践例を挙げます：
- 定期的なセキュリティ監査：絶えず変化する脅威環境に対して強固な防御を維持するため、セキュリティ対策とプロトコルを定期的に評価することが重要です。これには、ユーザー権限の確認、アクセスログの異常な活動の精査、SaaSアプリケーションの常に最新の状態とパッチ適用が確実に行われていることの確認が含まれます。
- 強固なアクセス制御:最小権限の原則に基づく厳格なアクセス制御ポリシーを採用し、ユーザーには職務遂行に必要な最小限のアクセス権のみを付与します。ユーザーと管理者の権限管理も、不正アクセスのリスク低減に不可欠です。
- 多要素認証（MFA）の導入： MFAは、ユーザーに身元確認のため複数の認証要素の提供を義務付けることで、追加のセキュリティ層を導入します。ログイン手順に追加ステップを組み込むことで、不正アクセスの可能性を大幅に抑制します。
- データ暗号化： データの保存時および転送時の両方で暗号化を確実に行います。暗号化はデータを適切な暗号化キーでしか復号できない形式に変換し、追加のセキュリティ層を提供します。
- 従業員の教育: セキュリティのベストプラクティスについて従業員を継続的に教育し、フィッシング攻撃などの最新の脅威について情報を更新してください。十分な知識を持つチームは、セキュリティ脅威に対する最初の防御線として機能します。
SaaSセキュリティツール
SaaSアプリケーションのセキュリティ確保には、その目的に特化した多様なツールが必要です。企業が頻繁に導入する必須ツールを以下に示します：
- クラウドアクセスセキュリティブローカー（CASB）: オンプレミスアプリケーションとクラウドサービスプロバイダー間の仲介役として、CASBは安全でコンプライアンスに準拠したデータ交換を保証します。クラウド利用状況の可視化、セキュリティポリシーの実行支援、脅威の特定と無力化を実現します。
- セキュアWebゲートウェイ（SWG）： 企業全体のセキュリティポリシーを適用することで、SWGはサイバー脅威から保護します。URLフィルタリング、アプリケーションガバナンス、潜在的な脅威の回避などの機能を提供します。
- 暗号化ツール： これらのツールはデータを暗号化された形式に変換し、不正アクセスを防止します。データが休止状態の時や転送中の暗号化を支援し、強力な保護層を構築します。&
- セキュリティ情報イベント管理（SIEM）: SIEM システムは、IT 環境内のさまざまなリソースからのアクティビティを収集し、精査します。アプリケーションやネットワーク機器から発行されるセキュリティアラートをリアルタイムで評価します。
結論
SaaSアプリケーションの安全性を維持することは短距離走ではなく、マラソンのようなものです。賢明な戦略、適切な装備（セキュリティツール）、そしてセキュリティに真剣に取り組むチームの組み合わせが必要です。サイバー脅威は常に新たな手口を生み出しているため、企業はデータとシステムを厳重に保護するために常に警戒を怠ってはいけません。ベストプラクティスを採用し、最高のセキュリティツールを導入し、確かな実績を持つSaaSプロバイダーと連携することは、正しい方向への一歩です。
SaaSセキュリティに関するよくある質問
SaaSセキュリティとは、クラウドでホストされるソフトウェアと、そこに保存されるデータを保護することを意味します。これには、転送中および保存中のデータの暗号化、ユーザーIDとアクセス制御の管理、異常な動作の監視、関連規制へのコンプライアンス確保などの対策が含まれます。
プロバイダーと顧客の双方が責任を共有します：プロバイダーはアプリケーションとインフラストラクチャのセキュリティを確保し、顧客は自身のデータ、ユーザー権限、設定を管理します。
組織が重要な業務でSaaSへの依存度を高めるにつれ、クラウド上の機密データの量は増加します。堅牢な保護策がなければ、不正アクセス、データ侵害、コンプライアンス違反が発生する可能性が高まります。SaaSセキュリティは、強力な認証の実施、データの暗号化、継続的なアクティビティ監視によってこれらのリスクを最小限に抑えます。
これにより、ビジネスの円滑な運営が維持され、顧客の信頼が保たれ、GDPRやHIPAAなどの法的要件を満たすのに役立ちます。
SaaSのセキュリティは責任分担モデルに従います。プロバイダーは基盤インフラ、アプリケーションコード、物理データセンターのセキュリティを確保します。顧客はアプリケーション内のすべて（自社データ、ユーザーID、アクセスポリシー、設定構成）を管理します。
いずれかの当事者が義務を怠った場合（パッチ適用漏れや権限設定ミスなど）、脆弱性が生じる可能性があるため、役割の明確な分担が不可欠です。
SaaSセキュリティは複数の活動を包含します：全SaaSアプリケーションの発見と棚卸し、安全な設定の強制、ユーザーIDと多要素認証の管理、データの暗号化、異常の監視、コンプライアンスの維持です。また、定期的なセキュリティ評価の実施、インシデント対応、ワークフローの自動化を通じて、設定ミスや不正アクセスが侵害に発展する前に検知・是正することも含まれます。
SentinelOneはSaaSセキュリティのコンプライアンス管理を強化します。アプリケーション権限の厳格化、ユーザー／アカウントの役割設定、設定ミスの修正が可能です。SentinelOneは、ランサムウェア、フィッシング、マルウェア、その他のサイバー攻撃といった脅威に対抗します。
また、SaaSアプリケーションによって保存・送信される機密データを保護し、データ漏洩や不正アクセスを防止します。
SentinelOneのSingularity™ Cloud Securityは、CSPM、SSPM、ワークロード保護を統合したCNAPPを提供します。グラフベースの資産インベントリ、継続的なポスチャー評価、シフトレフトセキュリティテスト、CI/CDパイプライン統合、コンテナおよびKubernetesのポスチャー管理を提供します。
SaaSアプリケーションの権限強化、シークレット漏洩の防止、ペネトレーションテストの自動化により、SentinelOneは攻撃経路を遮断し、パブリック、プライベート、オンプレミス、ハイブリッド環境を横断したリアルタイムのAI駆動型保護を実現します。
SSPM は、SaaS アプリケーションの設定ミス、安全でない設定、コンプライアンスのギャップを継続的に監視する自動化されたソリューションです。認可済みアプリケーションとシャドーアプリケーションを発見し、設定をベストプラクティスや規制に対して評価し、ガイド付きの修正手順を提供します。
リアルタイムの可視性と自動化されたチェックを提供することで、SSPMは組織がセキュリティホールを迅速に特定し修正するのを支援し、データ漏洩や不正アクセスにつながる前に防ぎます。
SSPMツールは、誤設定された権限、漏洩した機密データ、過剰なユーザー権限、未保護の統合、ポリシー違反を検出します。セキュリティ管理を迂回する非承認アプリケーションであるシャドーITを発見し、GDPRやSOC 2などの基準に対するコンプライアンスのギャップについて警告します。
安全でないAPI接続、脆弱な認証設定、不適切なデータ共有を発見することで、SSPMは侵害や不正なデータ漏洩が発生する前に防止します。
SaaSアプリケーションを利用する組織、特に規制対象業界や機密データを扱う組織はSSPMを導入すべきです。セキュリティ、IT、コンプライアンスチームは、継続的な可視性と制御を維持するためにこれに依存しています。
SSPMはリアルタイムスキャンとアラート機能を備え継続的に稼働しますが、継続的なセキュリティとコンプライアンスを確保するためには、少なくとも月1回、または主要なアプリケーションの展開や変更後には正式な状態レビューを実施すべきです。