お客様に合わせたサポート

テクニカルアカウントマネジメント

組織のセキュリティ維持を支援するソリューションを推進します。

Technical Account Managemers (TAMs) は、お客様の組織に合わせたレベルのサポートを提供します。当社のTAMは、お客様の組織固有の環境、業務運営、セキュリティ目標をより深く理解し、より良いサポートと最適化された製品体験を実現します。

導入開始

お客様の環境に合わせたテクニカルサポート

TAMがどのように組織の効率性と価値を高められるかをご確認ください。

導入アドバイザリー
TAMとともにSentinelOne製品を調整し、組織固有のニーズを満たす最適なパフォーマンスを実現します。
パーソナライズされたサポートとアドボカシー
お客様のTAMは、環境内の細かな違いに対応するソリューションと推奨事項を提供し、チケット対応と問題のエスカレーションにおける一元的な窓口として機能します。
四半期ごとのヘルスチェック
TAMは定期的に製品のパフォーマンスと進捗を評価し、お客様の環境を最適化するための推奨事項を提供します。
製品トレーニング
TAMは、Singularity Platformで利用可能な新機能および既存機能についてチームが学べるよう支援し、投資価値をさらに引き出します。

成功事例

お客様がSentinelOneを推奨し、信頼している理由をご覧ください。

“SentinelOneは競合を圧倒しています。私の14年以上のサイバーセキュリティ経験の中で、これまで見てきた、または扱ってきた中で群を抜いて優れたEDRプラットフォームです。”

Sr. Director, Cybersecurity

Retail

"優れた技術ソリューション、卓越したサポートとサービス、継続的な進化。"

Global CISO

Media

"SentinelOneは自社製品を信じており、それがソリューションの提供に明確に表れています。"

Head of Security Operations

Manufacturing