I Managed Security Service Provider (MSSP) offrono servizi di sicurezza in outsourcing alle organizzazioni. Questa guida esplora i vantaggi degli MSSP, tra cui il monitoraggio 24 ore su 24, 7 giorni su 7, il rilevamento delle minacce e la risposta agli incidenti.
Scopri i servizi chiave forniti dagli MSSP e come possono migliorare la sicurezza della tua organizzazione. Comprendere gli MSSP è fondamentale per le organizzazioni che desiderano avvalersi del supporto di esperti nella gestione dei rischi legati alla sicurezza informatica.
MSP vs MSSP
I fornitori di servizi gestiti (MSP) e i fornitori di servizi di sicurezza gestiti (MSSP) sono simili per natura, ma molto diversi in termini di responsabilità. Anche gli MSP sono società terze che forniscono servizi ad aziende quali telecomunicazioni, SaaS, reti cloud, amministrazione IT e altro ancora. Ad esempio, un'azienda può assumere un MSP per installare un sistema Wi-Fi in tutto l'edificio o ospitare l'infrastruttura cloud della propria organizzazione.
D'altra parte, gli MSSP sono specializzati in servizi specifici per la sicurezza. Gli MSSP sono costituiti da esperti e professionisti altamente specializzati in materia di sicurezza informatica che possono essere utilizzati per integrare o potenziare completamente il team di sicurezza informatica di un'organizzazione. Gli MSSP possono fornire servizi e strumenti per l'auditing, il monitoraggio, la manutenzione e il mantenimento della sicurezza informatica di un'organizzazione.
Gli MSSP differiscono dagli MSP per:
- Offrono misure di sicurezza più esclusive
- Danno priorità alla sicurezza rispetto all'amministrazione
- Utilizzano strumenti specifici per la mitigazione delle minacce
Servizi comuni offerti dagli MSSP
Come molti fornitori di servizi, gli MSSP offrono un'ampia gamma di servizi. La maggior parte degli MSSP è in grado di fornire consulenza generale in materia di sicurezza informatica e molti offrono servizi altamente specifici e complessi che dipendono interamente dalle dimensioni, dal budget e dalle esigenze specifiche dell'organizzazione. Ecco i servizi comuni forniti dagli MSSP:
Valutazioni delle vulnerabilità
Il primo passo per comprendere le esigenze di sicurezza della vostra organizzazione è capire in che modo la vostra azienda potrebbe essere vulnerabile agli attacchi. Gli MSSP forniscono valutazioni della vulnerabilità, spesso parte del ciclo di vendita dei servizi, per aiutare i propri clienti a comprendere come rafforzare i sistemi di sicurezza informatica esistenti.
Una delle maggiori sfide della sicurezza informatica è che l'intelligenza dei malintenzionati è in costante crescita e le potenziali minacce sono in continua evoluzione. Anche le organizzazioni devono evolversi. Le soluzioni di cui dispongono oggi potrebbero non essere più efficaci domani. Gli MSSP spesso forniscono scansioni e valutazioni di sicurezza regolari per identificare i rischi di sicurezza nell'infrastruttura IT di un'organizzazione, consentendo una correzione proattiva per prevenire lo sfruttamento o le minacce.
Monitoraggio della sicurezza della rete
Gli MSSP possono fornire una sorveglianza continua del traffico di rete per rilevare attività sospette o potenziali violazioni della sicurezza, che possono anche essere considerate come un servizio di firewall gestito. Gli MSSP di alto livello forniscono monitoraggio attivo e avvisi 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ottimizzati per le esigenze specifiche di un'organizzazione, includendo potenzialmente risorse dedicate nei centri operativi di sicurezza dell'MSSP.
A seconda del livello di complessità della configurazione di rete di un'organizzazione, gli MSSP possono fornire una tecnologia di rilevamento delle minacce altamente complessa e intelligente. Ad esempio, se una grande società bancaria multinazionale con una complessa infrastruttura di rete ibrida cloud dovesse esternalizzare completamente le proprie esigenze di sicurezza informatica a un MSSP, tale MSSP dovrebbe essere altamente qualificato per gestire questo tipo di sistemi. Le competenze dell'MSSP dovrebbero includere una vasta gamma di diverse tecnologie di rilevamento delle minacce e strumenti di monitoraggio della rete.
Risposta agli incidenti
Le aziende MSSP di alto livello spesso forniscono anche servizi di risposta agli incidenti. Una volta rilevata una minaccia, adottano anche diverse misure per eliminarla. Dato il loro livello di esperienza, le misure di risposta agli incidenti degli MSSP possono dipendere in larga misura dal livello di coinvolgimento, ma spesso forniscono servizi che non hanno eguali nemmeno nei team interni di risposta alle minacce dei reparti IT più esperti.
Ad esempio, se la società finanziaria dell'esempio precedente ricevesse un avviso relativo a una quantità insolita di dati in uscita, il team di risposta agli incidenti MSSP analizzerebbe rapidamente la minaccia per determinarne la validità, la gravità e la portata. Se la minaccia si rivelasse legittima, il team di risposta agli incidenti MSSP agirebbe immediatamente per contenere la minaccia, indagare su come l'autore dell'attacco abbia ottenuto l'accesso e riparare eventuali danni.
Anche in questo caso, a seconda del livello di coinvolgimento, l'MSSP potrebbe anche fornire patch di vulnerabilità, identificazione di file dannosi, misure antivirus e altre misure per prevenire futuri attacchi di natura simile. Gli MSSP possono anche suggerire aggiornamenti delle politiche e altre valutazioni di sicurezza associate per mitigare i rischi futuri.
Supporto alla conformità
Gli MSSP forniscono alle organizzazioni servizi completi di supporto alla conformità in materia di sicurezza, particolarmente utili per le organizzazioni che ospitano dati altamente sensibili dei consumatori, come le società finanziarie e sanitarie. Conformità Il supporto può assumere molte forme, tra cui valutazioni di conformità, analisi delle lacune, sviluppo e implementazione di politiche, formazione dei dipendenti, monitoraggio continuo, reporting e documentazione e pianificazione della risposta agli incidenti.
Ad esempio, un fornitore sanitario regionale che gestisce dati sensibili dei pazienti può assumere un MSSP per una serie di servizi di gestione della conformità al fine di garantire il rispetto di normative come l'HIPAA. Questi possono fornire audit generali di conformità HIPAA, proteggere la rete cloud da attacchi ransomware e implementare protezione degli endpoint per garantire che l'hardware dei dipendenti non sia soggetto a violazioni.
Qual è la differenza tra MSSP e MDR?
I fornitori di servizi di sicurezza gestiti (MSSP) e Managed Detection and Response (MDR) hanno obiettivi simili, ma forniscono servizi di portata diversa. Gli MSSP forniscono un'ampia gamma di servizi di sicurezza informatica, dalla gestione di base della sicurezza della rete all'intelligence avanzata sulle minacce, fino al supporto alla conformità.
Gli MDR forniscono un sottoinsieme mirato di servizi offerti dagli MSSP, come il rilevamento delle minacce, l'indagine, la risposta e la segnalazione. Un fornitore di MDR tende a includere la ricerca proattiva delle minacce da parte di personale umano, il monitoraggio degli utenti e l'analisi comportamentale, nonché una risposta rapida agli incidenti. I fornitori MDR operano in genere in un contesto ibrido con il team di sicurezza esistente di un'organizzazione (o altri MSSP) per integrare le loro risorse di mitigazione delle minacce.
Collaborare con un MSSP
Quando si lavora con un MSSP, il rapporto può assumere una delle tre forme seguenti:
Audit di sicurezza informatica
Il coinvolgimento più semplice di un MSSP è quello di effettuare un audit e una revisione delle vulnerabilità di sicurezza di un'azienda. Al termine del coinvolgimento, l'MSSP fornisce una sintesi dei risultati e delle azioni raccomandate. In molti casi, i risultati di questo audit sono azioni che l'MSSP può aiutare l'organizzazione a intraprendere o che l'MSSP può fornire interamente.
Collaborazione ibrida
Molte aziende possono avvalersi di un MSSP per supportare il proprio team e la propria infrastruttura di sicurezza informatica esistenti, integrando le proprie misure di sicurezza. Ad esempio, un'azienda può disporre di risorse di sicurezza esistenti che sono esperte nel mantenimento di parti della sicurezza dell'organizzazione. Assumono un MSSP per aiutare a colmare le lacune nelle esigenze di sicurezza informatica non soddisfatte dalle risorse esistenti.
Esternalizzazione completa dei servizi di sicurezza informatica
Le aziende altamente specializzate, molto spesso nel settore sanitario, potrebbero avere un interesse o una necessità minima di ospitare le proprie risorse di sicurezza interne. Pertanto, potrebbero avvalersi di un MSSP per fornire alla propria azienda un audit completo della propria sicurezza informatica. L'MSSP può proporre e implementare una strategia di sicurezza completa e agire come fornitore di servizi a tempo pieno per tutti i servizi relativi alla sicurezza.
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Domande frequenti sui fornitori di servizi di sicurezza gestiti
Un MSSP è un'azienda terza che fornisce monitoraggio e gestione continui della sicurezza per conto del cliente. Si occupa di gestire e ottimizzare firewall, sistemi di rilevamento delle intrusioni, scansioni delle vulnerabilità e analisi dei log. Se vengono generati degli avvisi, indaga, valuta e aiuta a contenere le minacce.
Si ottiene una supervisione esperta senza dover assumere un team interno completo e vengono forniti rapporti sulla sicurezza e sulla conformità.
Un MSP (Managed Service Provider) si occupa delle operazioni IT generali: dispositivi, reti, backup e help desk. Un MSSP si concentra esclusivamente sulla sicurezza: gestione dei SIEM, informazioni sulle minacce, monitoraggio 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e risposta agli incidenti.
Mentre un MSP mantiene i sistemi in funzione, un MSSP vigila sugli attacchi, individua le minacce e guida la risoluzione dei problemi.
Gli MSSP offrono solitamente:
- Monitoraggio della sicurezza 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e triage degli avvisi
- Implementazione e gestione SIEM
- Scansione delle vulnerabilità e test di penetrazione
- Assistenza nella risposta agli incidenti e analisi forense
- Feed e ottimizzazione delle informazioni sulle minacce
- Reportistica sulla conformità (PCI, HIPAA, GDPR)
È possibile ottenere un rilevamento delle minacce 24 ore su 24 senza dover assumere un team numeroso. Gli MSSP offrono una profonda competenza in materia di sicurezza e processi consolidati, riducendo i tempi di indagine. È inoltre possibile accedere a strumenti avanzati (SIEM, feed sulle minacce e piattaforme forensi) a un costo inferiore rispetto alla creazione di una struttura interna. Infine, aiutano a soddisfare i requisiti di conformità con report regolari.
No. L'MDR (Managed Detection & Response) si concentra sulla ricerca attiva delle minacce e sul loro rapido contenimento utilizzando la telemetria EDR/XDR e analisti umani. Gli MSSP coprono una gestione della sicurezza più ampia (firewall, scansioni delle vulnerabilità e conformità), anche se molti ora includono l'MDR per una risposta più approfondita agli incidenti.
Cercate un'esperienza comprovata nelle operazioni di sicurezza, una copertura 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e SLA chiari sui tempi di risposta. Verificate il loro set di strumenti (SIEM, EDR/XDR, intelligence sulle minacce) e se supportano il vostro ambiente. Chiedete informazioni sui flussi di lavoro relativi agli incidenti e su come gestiscono le indagini. Infine, esaminate le referenze e assicuratevi che la loro competenza in materia di conformità corrisponda alle vostre esigenze normative.
La piattaforma Singularity di SentinelOne offre agli MSSP una telemetria unificata degli endpoint tramite API EDR/XDR e connettori SIEM. Possono acquisire avvisi, automatizzare playbook con le integrazioni di SentinelOne e arricchire le indagini con verdetti basati sull'intelligenza artificiale.
Gli MSSP ottengono dashboard centralizzate per più clienti, contenimento delle minacce con un solo clic e report personalizzabili per soddisfare i requisiti di conformità di ciascun cliente.