Qu'est-ce que le vishing (hameçonnage vocal) en matière de cybersécurité ?

Découvrez comment les escroqueries par hameçonnage vocal (vishing) utilisent les appels téléphoniques pour inciter les individus à révéler des informations sensibles. Découvrez les tactiques courantes et comment vous protéger contre ces cybermenaces.

Dans le monde numérique moderne, les cybermenaces sont de plus en plus nombreuses et sophistiquées. Cela a donné lieu à de nouveaux dangers tels que le vishing ou hameçonnage vocal. Le vishing est une technique d'ingénierie sociale qui consiste à passer des appels téléphoniques pour inciter les gens à révéler des informations sensibles, notamment des mots de passe, des numéros de carte de crédit ou des données personnelles. C'est pourquoi il est essentiel de comprendre le vishing afin de protéger les particuliers et les organisations contre d'éventuels préjudices.

Le vishing, ou hameçonnage vocal, est une forme de cyberattaque qui consiste à utiliser de manière non autorisée un appel ou un message vocal frauduleux pour inciter la victime à révéler des informations confidentielles. Les fraudeurs peuvent se faire passer pour une banque, un technicien du support informatique ou même une agence gouvernementale dans le seul but de créer un sentiment d'urgence chez la victime et de l'amener à divulguer des informations privées. Rien qu'en 2021, plus de 59,4 millions d'Américains ont été victimes de phishing vocal. Il ne s'agit pas de statistiques sur un bout de papier. Ce sont des personnes concrètes qui ont perdu de l'argent, dont l'identité a été volée et qui ont par conséquent subi le coût émotionnel de telles violations.

Cet article fournit un guide informatif pour comprendre le vishing, en se concentrant sur des sujets connexes tels que la définition d'une attaque de vishing, les signes courants à surveiller et même en quoi elle diffère du phishing. Dans cet article, nous aborderons également les différents types d'attaques, leurs implications sur la sécurité personnelle et professionnelle, les méthodes couramment utilisées par les escrocs et le fonctionnement du vishing.lt;/p>

Qu'est-ce qu'une attaque de vishing (hameçonnage vocal) ?

Le vishing est un autre nom donné au phishing vocal phishing lorsque les pirates utilisent des appels téléphoniques pour obtenir des informations sensibles. Contrairement à toutes les autres formes de phishing par e-mail ou SMS, le vishing utilise une communication en langage naturel avec la victime, ce qui le rend très difficile à détecter. En général, les attaquants se font passer pour votre banque, votre assistance technique ou des organismes gouvernementaux afin d'obtenir vos informations personnelles, telles que votre numéro de sécurité sociale, vos identifiants bancaires ou vos mots de passe, ce qui peut vous donner un faux sentiment de sécurité.

Signes courants du vishing

Une attaque de vishing n'est pas si facile à détecter car, la plupart du temps, elle utilise les noms d'institutions de confiance telles que des banques, des administrations publiques ou de grandes entreprises. Bien que très convaincante, plusieurs signes avant-coureurs permettent d'identifier une éventuelle tentative de vishing avant de tomber dans le piège.

• Appels non sollicités : Le principal indice d'une attaque de vishing est un appel non sollicité provenant d'une personne prétendant représenter une organisation respectable, telle qu'une banque, une agence gouvernementale ou un service d'assistance technique. Cet appel n'est pas initié par vous, et l'appelant s'exprime généralement de manière convaincante ou utilise des noms qui ressemblent à ceux de fonctionnaires afin de gagner rapidement votre confiance.
• Demandes d'informations personnelles : Les auteurs d'attaques par hameçonnage vocal ont généralement besoin d'informations sensibles telles que votre numéro de sécurité sociale, vos informations de carte de crédit ou vos identifiants de connexion. Les organisations authentiques demandent rarement ce type d'informations lors d'un appel, et encore moins lors d'un appel non sollicité. Si quelqu'un vous presse de fournir ce type d'informations, il vaut mieux l'éviter.
• Urgence et menaces : une autre caractéristique des escrocs est le recours à des exigences et à des menaces. Les escrocs font paniquer les gens et les poussent à agir dans l'urgence. Ils vous appellent et vous disent que votre compte a été piraté. Si vous ne réagissez pas immédiatement, vous devrez faire face à des difficultés, voire à des conséquences assez graves.

Différence entre le vishing et le phishing

Le vishing et le phishing sont deux formes d'attaques d'ingénierie sociale qui consistent à tromper les gens et à obtenir des données personnelles confidentielles en feignant une forme de supercherie. Même si ces deux mots ont une étymologie similaire, leur mise en œuvre diffère. Ces escroqueries reposent sur la confiance et l'ignorance des gens pour leur voler des informations confidentielles, mais leur mode opératoire est différent.

Connaître les différences entre ces deux techniques aide les personnes et les organisations à se prémunir contre leurs approches malveillantes.

• Vishing : Le vishing, ou " hameçonnage vocal ", utilise des appels téléphoniques ou même des messages vocaux pour gagner la confiance de la victime. De nombreux attaquants se font passer pour des institutions dignes de confiance telles que des banques, des agences gouvernementales ou des services d'assistance à la clientèle. Ils peuvent même recourir à l'usurpation d'identité de l'appelant, ce qui leur permet de se draper dans une apparence d'authenticité. L'escroc fait alors pression sur la victime en lui faisant peur ou en lui imposant une contrainte de temps, par exemple en lui faisant croire que son compte a été piraté, ce qui lui permet d'obtenir des informations sensibles telles que son numéro de sécurité sociale, ses coordonnées bancaires ou ses mots de passe.
• Hameçonnage : l'hameçonnage se fait par le biais de communications électroniques. Il se produit principalement par e-mail ou par SMS. Les attaquants envoient des messages frauduleux prétendant provenir d'entreprises, de banques ou de services réputés. La plupart de ces escroqueries utilisent des liens et des pièces jointes trompeurs qui conduisent la victime vers des sites web inutiles lui demandant ses identifiants de connexion ou d'autres informations personnelles. Ces e-mails contiennent souvent des pièces jointes qui sont malware et infectent le système de la victime. En général, les messages de phishing présentent une demande urgente au nom de la victime. L'e-mail peut signaler une activité suspecte ou promettre une récompense trop alléchante.

Types d'attaques de vishing

Les attaques de vishing jouent sur les émotions, la peur, l'urgence ou la confiance afin d'inciter la victime à divulguer des informations privées ou à effectuer des transactions financières. La plupart du temps, ces attaques se produisent lorsqu'un agresseur usurpe l'identité d'une organisation ou d'une autorité légitime pour escroquer sa victime.

Les différentes formes d'attaques par hameçonnage vocal sont énumérées ci-dessous :

1. Escroqueries au support technique : il s'agit d'escrocs qui se font passer pour des agents du support technique de grandes marques connues, telles que Microsoft ou Apple. Ils peuvent vous dire que votre ordinateur est infecté par un logiciel malveillant ou qu'il présente un problème grave qui doit être examiné immédiatement. Dans ce cas, ils veulent obtenir un accès à distance à votre appareil ou vous escroquer de l'argent pour de faux services. Une fois qu'ils ont pris le contrôle, ils peuvent installer des logiciels malveillants, voler des informations personnelles ou exiger un paiement pour de prétendues " réparations ".
2. Escroqueries bancaires ou financières : ici, les voleurs prétendent être des représentants d'une banque ou d'une autre institution financière où vous avez un compte. La plupart du temps, ils affirment avoir constaté des activités suspectes sur votre compte et prétendent que, pour vous protéger contre la fraude, vous devez vérifier les informations relatives à votre compte, vos codes PIN ou votre numéro de carte de crédit. Ces messages demandent généralement aux destinataires de prendre des mesures immédiates afin d'éviter toute transaction non autorisée, persuadant ainsi les victimes d'agir sans vérifier l'authenticité de ces appels.
3. Usurpation d'identité d'une agence gouvernementale : Les fraudeurs se font souvent passer pour des fonctionnaires d'agences gouvernementales telles que l'IRS, l'administration de la sécurité sociale ou les forces de l'ordre. Ils prétendent que vous devez des impôts, qu'une affaire est en cours contre vous ou que vous serez arrêté si vous ne leur fournissez pas vos informations personnelles ou si vous ne payez pas immédiatement. Ces escroqueries font souvent appel à la peur. Les victimes sont menacées de graves conséquences si elles ne réagissent pas immédiatement, ce qui augmente le risque qu'elles agissent de manière irrationnelle.

Impact du vishing sur la sécurité personnelle et professionnelle

Le vishing a toujours été utilisé à la fois contre des particuliers et des organisations, et affecte donc la sécurité personnelle et professionnelle de nombreuses façons. Directement, la perte financière est l'impact le plus important pour les particuliers, car les escrocs manipulent généralement la victime pour qu'elle révèle des informations bancaires privées ou effectue des paiements frauduleux. Il s'ensuit que des retraits non autorisés vident le solde du compte, et les titulaires de compte se retrouvent dans une situation financière précaire.

Cela peut conduire à l'usurpation d'identité, où l'on utilise les informations pour ouvrir de nouveaux comptes ou effectuer des achats au nom de la victime, ce qui a un impact très important sur la cote de crédit et nécessite un processus très long pour se rétablir. L'impact émotionnel est également très important, car les victimes sont généralement anxieuses et perdent confiance dans les organisations.

Mais les enjeux sont tout aussi importants dans un contexte professionnel. Les informations sensibles des entreprises peuvent être compromises par ce type d'hameçonnage vocal, mettant en péril la propriété intellectuelle et les données des clients. Cela peut avoir un impact sur les relations avec les clients et finir par coûter cher en termes d'atteinte à la réputation pendant plusieurs années. Des sanctions financières et une responsabilité civile peuvent être imposées lorsque de telles escroqueries ne permettent pas de protéger les données des clients ou les gèrent de manière inadéquate. Dans l'ensemble, les effets de l'hameçonnage vocal suggèrent la nécessité d'une sensibilisation accrue et de mesures préventives afin de protéger la sécurité des personnes et des entreprises.

Techniques de vishing couramment utilisées par les escrocs

Le vishing, ou hameçonnage vocal, est l'une des menaces les plus répandues et les plus efficaces, qui utilise un large éventail de techniques sophistiquées pour piéger ses victimes. Connaître ces tactiques peut aider les particuliers et les entreprises à prendre conscience des menaces potentielles qui les entourent et à déjouer ces attaques.

Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des techniques de vishing couramment utilisées dans le cadre d'une escroquerie. Selon les stratagèmes des escrocs, ces tactiques consistent à exploiter la psychologie humaine et la confiance.

• Usurpation d'identité de l'appelant : L'usurpation d'identité de l'appelant est une méthode par laquelle l'attaquant manipule le numéro de téléphone qui s'affiche sur l'écran de l'appelé. Comme les escrocs peuvent faire croire que l'appel provient d'une organisation légitime, telle qu'une banque ou une agence gouvernementale, ils gagnent facilement la confiance de la victime. Cette supercherie incite souvent les gens à baisser leur garde et à se confier sans le savoir, en partageant leurs informations les plus sensibles sans vérifier l'identité de leur interlocuteur.
• Prétexting : Le prétexting est une forme d'escroquerie dans laquelle l'escroc invente un scénario fictif basé sur une situation imaginaire afin de faire croire à la victime qu'il est urgent de s'occuper d'une affaire qui nécessite une attention immédiate. Par exemple, il peut se faire passer pour un banquier signalant une activité suspecte sur un compte ou pour un agent du fisc menaçant d'intenter une action en justice pour non-paiement d'impôts. Ce type d'arnaque repose sur l'exploitation de la peur ou de l'urgence que ressent la victime face à la situation, afin qu'elle se conforme aux demandes d'informations personnelles ou qu'elle paie immédiatement.
• Appels automatisés : les appels automatisés sont des messages vocaux préenregistrés qui semblent provenir d'une agence gouvernementale, d'une banque, d'un fournisseur de services, etc. L'usurpation d'identité associée à un sentiment d'urgence est une technique couramment utilisée pour inciter les victimes à répondre sans poser de questions, ce qui augmente les risques de divulgation d'informations sensibles ou d'autres escroqueries.

Comment fonctionne le vishing ?

Le vishing, également appelé hameçonnage vocal, est une technique malveillante utilisée par des escrocs qui consiste à piéger des personnes en leur soutirant des informations importantes par téléphone. Comprendre les étapes typiques d'une attaque de vishing peut aider les individus à reconnaître et à éviter d'être victimes de telles manœuvres.

Voici un aperçu détaillé du déroulement général d'une attaque de vishing :

1. Recherche : ils doivent d'abord effectuer des recherches sur la victime d'une attaque. Les attaquants recueillent généralement un maximum d'informations sur leurs victimes afin de créer une histoire convaincante. Il peut s'agir d'informations personnelles telles que le nom de la victime, son employeur, sa banque et de nombreux autres détails importants pouvant être obtenus à partir des réseaux sociaux, des violations de données et des registres publics. Un escroc disposant de toutes les informations sur la victime peut rendre l'appel beaucoup plus authentique, car il établit une relation de confiance avec la victime.
2. Usurpation d'identité : un attaquant, à l'aide de la technologie d'usurpation d'identité de l'appelant spoofing, modifie l'identité affichée sur l'écran d'identification de l'appelant de la victime. Cela permet aux fraudeurs de faire croire qu'ils appellent depuis une entité de confiance, telle qu'une banque, une agence gouvernementale ou une entreprise très respectée. En cachant leur identité, ils augmentent les chances que la victime réponde à l'appel et engage la conversation comme si tout était normal.
3. Exécution de l'appel : l'attaquant se présente comme un agent de l'organisation supposée et crée ensuite une fausse apparence de crédibilité. Il présente un scénario qui semble nécessiter une attention urgente, notamment en affirmant que les comptes bancaires de la victime pourraient être suspendus ou qu'il y a eu des activités suspectes sur son compte bancaire si ses informations personnelles ne sont pas vérifiées. Cette histoire d'urgence est conçue pour inciter la victime à agir rapidement, réduisant ainsi la possibilité qu'elle réfléchisse et vérifie l'identité de l'appelant.
4. Extraction d'informations : Dans les dernières étapes d'une attaque, l'escroc utilise des manipulations psychologiques pour extraire des informations sensibles de la victime. Dans ce cas, la victime est généralement placée dans un état de peur face à la menace d'un danger imminent ou dans un sentiment d'urgence qui la pousse à réagir rapidement et sans prêter attention à l'appel. La plupart des escrocs font appel aux émotions, demandant des actions pour aider ou éviter une issue négative. De ce fait, les victimes peuvent ainsi divulguer par inadvertance toutes leurs informations, telles que leurs coordonnées bancaires, leurs mots de passe ou leurs numéros d'identification personnels, ce qui augmente le risque d'usurpation d'identité, en plus des pertes financières.lt;/li>

Comment reconnaître une attaque de vishing ?

Il est essentiel de savoir identifier une attaque de vishing à temps afin de protéger ses informations personnelles et financières contre les fraudeurs. Connaître les signaux d'alerte courants de ce type d'escroquerie permet de mieux se protéger contre la fraude. Voici quelques-uns des principaux indices qui caractérisent une attaque de vishing :

1. Appels non sollicités demandant des informations personnelles ou financières : Les appels non sollicités sous forme de demandes d'informations personnelles ou financières sont l'un des principaux signes avant-coureurs d'une attaque de vishing. Une organisation légitime ne contacte pas les gens de cette manière. Si quelqu'un vous appelle depuis un numéro que vous ne connaissez pas et vous demande des informations sensibles, telles que votre numéro de sécurité sociale, votre numéro de compte bancaire ou vos mots de passe, il est très important d'être prudent. Assurez-vous toujours de vérifier l'identité de votre interlocuteur avant de lui communiquer des informations.
2. Pression pour agir immédiatement : Les voleurs/escrocs créent souvent un sentiment d'urgence afin de pousser leurs victimes à prendre une décision sans hésitation. Tout appelant qui vous pousse à prendre une décision rapide ou vous menace de conséquences néfastes, telles que le gel de votre compte, un procès ou la perte de votre argent, doit vous alerter. Les entreprises légitimes laissent généralement à leurs clients le temps de réfléchir et de vérifier les informations. Tout appel qui vous donne l'impression que vous devez agir immédiatement doit vous inciter à la prudence.
3. Demandes de données confidentielles par téléphone : Méfiez-vous des appelants qui vous demandent des informations confidentielles telles que vos mots de passe ou vos numéros de carte de crédit. En particulier, lorsque cette personne vous demande directement votre numéro par téléphone, faites preuve de bon sens. Les institutions légitimes ont mis en place des processus sécurisés pour traiter les informations sensibles et ne demandent pas ces informations de manière informelle par téléphone. Ne répondez pas à de telles sollicitations ; raccrochez et contactez immédiatement l'organisation en utilisant ses coordonnées vérifiées.

Comment se protéger contre les attaques de vishing (bonnes pratiques)

Il est facile de se protéger contre les attaques de vishing en faisant preuve de prudence et en appliquant les bonnes pratiques qui garantissent la sécurité de vos informations personnelles et financières.

Voici quelques stratégies efficaces pour vous aider à éviter d'être victime de ces escroqueries :

1. Ne communiquez pas d'informations sensibles par téléphone : Le plus important est de ne pas communiquer d'informations confidentielles par téléphone, sauf si vous êtes à l'origine de l'appel. Vous devez vous assurer que vous êtes pleinement convaincu de l'identité du destinataire avant de révéler vos informations personnelles. Une organisation authentique ne vous demandera pas d'informations confidentielles dans le cadre d'un appel téléphonique non sollicité.
2. Vérifiez l'identité de l'appelant : Il est très important de vérifier l'identité de l'appelant, en particulier lorsque celui-ci prétend appeler au nom d'une organisation réputée. Raccrochez et appelez directement l'organisation en utilisant ses coordonnées officielles indiquées sur son site web ou dans toute autre correspondance officielle. Cette mesure permettra de s'assurer qu'il ne s'agit pas d'une blague, afin que des données sensibles ne tombent pas accidentellement entre les mains d'un fraudeur.
3. Évitez de répondre aux appels non sollicités : Méfiez-vous des appels non sollicités qui vous demandent des informations personnelles ou de l'argent. Si vous recevez un tel appel, ne discutez de rien avec votre interlocuteur et ne lui fournissez aucune information. Raccrochez plutôt et faites des recherches sur l'organisation en question et éventuellement sur le sujet dont il vous a parlé. La plupart des escrocs s'appuient sur le profil émotionnel de leur victime pour créer un sentiment d'urgence. si vous pouvez éviter d'agir immédiatement, vous ne tomberez probablement pas dans leur piège.

Comment se remettre d'une attaque de vishing

Être victime d'une attaque de vishing est une expérience très pénible, mais il est possible de prendre immédiatement certaines mesures appropriées pour limiter les dégâts et protéger vos informations personnelles. Suivez les étapes ci-dessous si vous êtes victime d'une arnaque par hameçonnage vocal :

1. Contactez immédiatement votre banque ou votre fournisseur de carte de crédit : La première chose à faire lorsque vous vous rendez compte que vous avez été victime d'une arnaque par hameçonnage vocal est de contacter immédiatement votre banque ou votre société de carte de crédit. Faites-leur part de votre expérience et suivez toutes les instructions qu'ils vous donneront pour protéger vos comptes. Ils pourront peut-être geler votre compte ou le placer sous surveillance afin de détecter toute activité suspecte. Cela permettra d'empêcher toute autre opération non autorisée sur vos comptes. Cela protégera également votre avenir financier.
2. Surveillez vos comptes afin de détecter toute activité suspecte : Signalez l'incident, puis examinez attentivement tous vos relevés bancaires et de carte de crédit afin de détecter toute transaction non autorisée ou toute autre activité suspecte. Veillez à comparer immédiatement vos relevés de compte et à signaler sans délai à l'établissement financier tout débit suspect. En prenant les devants, vous pourrez peut-être détecter la fraude potentielle à un stade précoce, avant qu'elle n'ait un impact financier important.
3. Modifiez vos mots de passe : Si, lors de l'appel de vishing, on vous a demandé de fournir des identifiants de connexion, modifiez-les immédiatement. Utilisez une combinaison de lettres, de chiffres et de caractères spéciaux pour les rendre difficiles à deviner. De plus, l'authentification à deux facteurs (2FA) doit être utilisée dans la mesure du possible. Il s'agit d'une couche de protection supplémentaire qui garantit que votre compte ne sera pas piraté ou détourné par d'autres personnes.

Exemples d'attaques par hameçonnage vocal

À mesure que la dépendance aux téléphones portables s'est accrue, les attaques par hameçonnage vocal sont devenues plus sophistiquées et plus fréquentes. Les escrocs emploient diverses tactiques, notamment l'ingénierie sociale et l'urgence, pour créer un sentiment de peur ou inciter leurs cibles à agir immédiatement. Vous trouverez ci-dessous des exemples concrets d'attaques par hameçonnage vocal survenues aux États-Unis, ainsi que certaines des tactiques et stratégies utilisées par les escrocs :

1. Escroquerie au support technique

Les escroqueries au support technique sont un problème croissant dans le sud du Texas. Un homme de San Antonio a déclaré avoir perdu 7 500 dollars à une personne se faisant passer pour un représentant de Microsoft en novembre 2019. L'arnaque a commencé par une publicité pop-up l'informant d'une facture de 299 dollars pour des services qu'il aurait reçus. Inquiet, l'homme a appelé le numéro indiqué et a expliqué à la personne se faisant passer pour un employé de Microsoft qu'il n'avait pas de compte chez eux. Malheureusement, il s'est rendu compte qu'il s'agissait d'une fraude seulement après que l'escroc ait déjà accédé à son compte bancaire et vidé ses fonds.

2. Escroquerie par usurpation d'identité de l'IRS

L'arnaque à l'usurpation d'identité de l'IRS est une fraude très répandue dans laquelle les escrocs se font passer pour des agents ou des représentants de l'Internal Revenue Service (IRS) pour voler de l'argent ou des informations personnelles à des victimes sans méfiance. Ces escrocs contactent généralement les personnes par téléphone, par e-mail ou même par SMS, affirmant que le destinataire doit payer des impôts ou des pénalités immédiatement pour éviter des conséquences juridiques telles que l'arrestation, l'expulsion ou la saisie de ses biens.

Conclusion

Le vishing, ou hameçonnage vocal, est en train de devenir une menace émergente dans le monde de la cybersécurité, les pirates informatiques utilisant aujourd'hui des appels téléphoniques pour obtenir des informations privées et financières. À mesure que les techniques de vishing s'améliorent, notamment celles qui utilisent récemment des voix générées par l'IA, il devient très important pour tout le monde et pour les établissements commerciaux d'être vigilants face à ce type de tromperie. En vous tenant informé des différentes méthodes utilisées dans les attaques de vishing et en adoptant les meilleures pratiques en matière de sécurité téléphonique, vous pouvez réduire considérablement le risque d'être victime de ce type de cybercriminalité.

Ne prenez pas à la légère les appels non sollicités. Évitez de donner des informations lorsque vous êtes menacé, et lorsque l'appelant prétend appartenir à une organisation connue et réputée, ne cédez pas. Sensibilisez-vous et vos employés aux signaux de vishing et aux politiques de sécurité, et contribuez à créer une culture de sensibilisation contre les escroqueries. Une attitude proactive et des connaissances solides resteront votre meilleure défense contre le vishing et les autres cybermenaces.

"

FAQs

Qu'est-ce que le vishing dans le domaine de la cybersécurité ?

Le phishing vocal, également appelé vishing, est un type de cyberattaque dans lequel des escrocs utilisent des appels téléphoniques pour inciter les utilisateurs à divulguer des informations confidentielles. Il peut s'agir de mots de passe ou d'autres informations personnelles telles que des numéros bancaires ou de sécurité sociale, en se faisant passer pour des représentants d'organisations de confiance telles que des banques, des agences gouvernementales ou des entreprises populaires. Les attaques de vishing se présentent sous plusieurs formes, appelées appels automatisés, appels en direct et même SMS, dans lesquels ils emploient généralement des tactiques psychologiques, telles que l'urgence ou la peur.

Qu'est-ce que le vishing IA ?

Le vishing IA est une attaque qui combine l'application de l'intelligence artificielle dans les attaques de phishing vocal. Dans le cadre de cette arnaque, les voleurs utilisent des voix humaines si similaires qu'il est difficile pour la victime de distinguer les appels originaux des faux. Cette technologie permet de mener automatiquement des tentatives de vishing à grande échelle, ce qui permet aux escrocs d'atteindre un grand nombre de victimes potentielles en une seule fois. L'audio deepfake est considéré comme faisant partie du vishing IA, car il s'agit d'une imitation parfaite de la voix d'une personne, ce qui complique encore davantage les efforts pour les détecter et les prévenir.

Le vishing est-il un type de logiciel malveillant ?

Non, le vishing ne relève pas de la définition des logiciels malveillants. Bien que le vishing et les logiciels malveillants relèvent tous deux du domaine de la cybercriminalité, ils fonctionnent différemment. Le vishing est une forme de manipulation psychologique qui consiste à prendre le contrôle de personnes en utilisant un accès direct par le biais d'appels téléphoniques afin de s'emparer d'informations sensibles. Les logiciels malveillants sont des logiciels nuisibles conçus pour envahir, détruire ou exploiter des systèmes informatiques et du matériel informatique. Le vishing exploite les vulnérabilités de la psychologie humaine, tandis que les logiciels malveillants exploitent les vulnérabilités techniques des logiciels et du matériel informatique.

Que dois-je faire si je reçois un appel suspecté d'être une tentative de vishing ?

Si vous pensez que l'appel que vous avez reçu est une arnaque par hameçonnage vocal, ne donnez aucune information personnelle ou financière. Raccrochez et lancez une enquête pour établir la véritable identité de l'appelant en appelant l'organisation à l'aide des numéros de contact enregistrés indiqués sur son site web ou dans les communications précédentes que vous avez reçues de sa part. Toutes ces mesures peuvent être prises pour lutter contre les escroqueries par hameçonnage vocal au sein de votre communauté en signalant l'incident aux autorités locales ou aux agences de protection des consommateurs compétentes.

Quels sont les signaux d'alerte en matière d'arnaque par hameçonnage vocal ?

L'un des signaux d'alerte les plus évidents concernant le vishing est un appel non sollicité exigeant des informations sensibles de la part d'un appelant particulier, ou exigeant que l'on prenne immédiatement certaines mesures. Cela est particulièrement vrai lorsque des poursuites judiciaires et des conséquences graves sont brandies si l'on ne se conforme pas à ces exigences. D'autres signes avant-coureurs incluent une pression pour agir rapidement, une réticence à fournir des documents écrits et des identifiants inconnus dans le numéro de l'appelant. Méfiez-vous toujours de ce type de demande et gardez à l'esprit qu'aucune organisation sérieuse ne demanderait jamais des informations sensibles par téléphone de manière urgente ou menaçante.