L'introduction du logiciel en tant que service (SaaS) a bouleversé les opérations commerciales. Désormais, les entreprises de toutes tailles peuvent exploiter des technologies sophistiquées sans avoir à investir des capitaux considérables ni à maintenir une infrastructure informatique volumineuse. Le SaaS a uniformisé les règles du jeu sur le marché des logiciels, permettant aux start-ups d'utiliser les mêmes outils puissants que les grandes entreprises. Mais outre les nombreux avantages qu'il apporte, le SaaS soulève de nouveaux problèmes de sécurité qui doivent être traités avec soin.
Le passage du stockage des données sur des serveurs internes à des plateformes SaaS a redéfini le concept de sécurité des données. Protéger les informations sensibles tout en profitant du confort des solutions SaaS est devenu une priorité pour les entreprises du monde entier, plaçant la sécurité SaaS sous les feux de la rampe. La résolution de ces problèmes de sécurité est une tâche commune ; elle incombe non seulement aux fournisseurs de SaaS, mais aussi aux utilisateurs, qui doivent prendre des mesures actives pour protéger leurs données. Il s'agit désormais d'un modèle de responsabilité partagée, dans lequel les fournisseurs et les utilisateurs s'associent pour réduire les menaces potentielles.
Qu'est-ce que la sécurité SaaS ?
Qu'est-ce que la sécurité SaaS (SAAS Security) ? SaaS (Software as a Service) La sécurité désigne les stratégies, protocoles et technologies visant à protéger les informations des utilisateurs au sein des services logiciels basés sur le cloud contre d'éventuelles violations et risques potentiels. La sécurité SaaS protège les logiciels et les interactions des utilisateurs contre les risques potentiels ou les violations qui menacent leurs données ou leurs interactions.
Dans le cadre d'un modèle SaaS, les applications logicielles sont hébergées sur les serveurs du fournisseur de services cloud et accessibles via Internet, la responsabilité en matière de sécurité étant partagée entre le fournisseur et les clients. Si les fournisseurs assument généralement la majeure partie de la responsabilité en matière de protection des logiciels eux-mêmes et de sécurité des infrastructures, les clients ont une responsabilité égale en ce qui concerne la gestion des accès des utilisateurs et la protection des données sensibles qui y sont saisies.
La sécurité SaaS englobe de nombreuses activités, allant de la gestion des identités et des accès des utilisateurs au chiffrement des données au repos et en transit, en passant par le respect des réglementations applicables en matière de confidentialité des données, la détection rapide des menaces et la mise en place de réponses appropriées, ainsi que la protection des intégrations avec d'autres logiciels ou services. La dépendance croissante à l'égard des solutions SaaS rend leur protection d'autant plus urgente.
Importance de la sécurité SaaS
La sécurité SaaS fait partie intégrante du paysage interconnecté du monde numérique actuel. Étant donné que de vastes volumes de données sensibles et confidentielles sont traités, transformés et transférés quotidiennement via des applications SaaS, l'importance de cette mesure de sécurité est plus prononcée que jamais. Toute compromission de ces données pourrait avoir des conséquences profondes, allant de pertes financières considérables à une atteinte à la réputation de l'entreprise.
L'importance de la sécurité SaaS est intrinsèquement liée à la nature du modèle SaaS. Contrairement aux stratégies traditionnelles de déploiement de logiciels, où les données sont stockées sur des serveurs locaux internes, les applications SaaS enregistrent les données sur les serveurs cloud du fournisseur de services. Le fait que les données soient hébergées hors site exige une approche sans compromis en matière de sécurité. Toute faille potentielle dans les mesures de sécurité du fournisseur de services pourrait exposer les données du client à des menaces.
De plus, l'essor du travail à distance, principalement rendu possible par les solutions SaaS, a accru le besoin d'une sécurité rigoureuse. Les employés se connectant depuis divers endroits et souvent à partir d'appareils personnels, le potentiel de menaces s'est considérablement accru. Ce scénario nécessite des mesures de sécurité solides pour protéger les données sensibles, quel que soit le point d'accès ou la méthode utilisée.
Composants essentiels de la sécurité SaaS
La sécurisation des applications SaaS nécessite une approche qui tient compte de multiples facteurs. Voici les éléments essentiels :
- Protection des données : La protection des données est d'une importance capitale dans la sécurité SaaS, le chiffrement étant un moyen indispensable pour préserver leur intégrité et leur confidentialité, bloquer les accès non autorisés et offrir des mesures de contrôle d'accès robustes contre les accès indésirables. Les stratégies spécialement conçues pour prévenir la perte de données (DLP) jouent également un rôle crucial pour protéger les informations sensibles contre les fuites ou les suppressions accidentelles.
- Gestion des identités et des accès (IAM) : l'IAM englobe les politiques et les outils utilisés pour réguler les identités des utilisateurs au sein des réseaux, en contrôlant leurs droits d'accès. Les applications SaaS qui utilisent des outils IAM aident les utilisateurs à contrôler l'accès aux données critiques en attribuant des contrôles d'accès basés sur les rôles ou une authentification multifactorielle afin de renforcer le cadre de sécurité.
- Conformité en matière de sécurité : les fournisseurs de SaaS doivent respecter diverses normes de confidentialité des données et de sécurité, qu'il s'agisse de réglementations sectorielles telles que la loi HIPAA dans le domaine de la santé ou de lois spécifiques à certaines régions, comme le RGPD en Europe. Garantir la conformité signifie adhérer aux meilleures pratiques recommandées et respecter les obligations légales en matière de sécurité des données.
- Détection et réponse aux menaces : il est essentiel de rester vigilant face aux risques potentiels pour la sécurité dans les environnements SaaS. Il est vital d'utiliser des mécanismes de détection des menaces basés sur l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique pour repérer rapidement les comportements irréguliers ou les menaces potentielles pour la sécurité ; des réponses rapides doivent également être mises en place immédiatement en cas de violation de la sécurité.
- Intégrations sécurisées : les applications SaaS interagissent souvent avec des logiciels ou des services tiers, et leurs intégrations doivent rester sécurisées afin d'éviter la création de vulnérabilités qui pourraient être exploitées pour causer des ravages dans un réseau.
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Lire le guideLes couches de sécurité SaaS
- Couche de sécurité réseau : Cette couche sert à sécuriser l'infrastructure réseau des utilisateurs qui les relie aux applications SaaS en utilisant des outils tels que des pare-feu, des systèmes de détection d'intrusion et des protocoles réseau sécurisés, afin de filtrer le trafic malveillant tout en maintenant des connexions sécurisées aux applications SaaS.
- Couche de sécurité des applications : Il est primordial d'assurer la sécurité des applications SaaS. Cette couche se concentre donc sur les pratiques de codage sécurisé, l'analyse des vulnérabilités des applications et la gestion des API comme stratégies d'atténuation des risques au sein des applications, qu'ils proviennent du code lui-même, des interfaces ou de l'intégration avec des systèmes externes.
- Couche de gestion des identités et des accès (IAM) : Les applications SaaS contrôlent les identités et les accès des utilisateurs. La mise en œuvre de l'authentification multifactorielle (MFA), de l'authentification unique (SSO) ou du contrôle d'accès basé sur les rôles (RBAC) permet d'atteindre cet objectif en limitant les points d'entrée aux données ou aux fonctions d'une application, la protégeant ainsi contre le vol potentiel de ses ressources.
- Couche de sécurité des données : Dans les applications SaaS, l'intégrité, la confidentialité et la disponibilité des données sont assurées par le chiffrement au repos et pendant le transit, des stratégies de classification (par exemple, le verrouillage des bases de données ou la prévention des pertes de données), des stratégies de sauvegarde, des mesures de protection pour éviter l'accès par des parties non autorisées ainsi que les pertes dues à une mauvaise utilisation ou au vol.
- Couche de renseignements sur les menaces et de réponse : Cette couche sert à détecter les menaces pesant sur les mesures de sécurité en collectant des données de renseignement en temps réel à partir de flux de renseignements sur les menaces et en réagissant rapidement en conséquence.
Architecture de sécurité SaaS
Le concept de cadre de sécurité SaaS fait référence à l'ensemble des dispositions et des modèles qui garantissent la fourniture sécurisée des applications SaaS. Il comprend de nombreux éléments, techniques et niveaux afin d'offrir une protection complète. En voici un résumé :
Séparation entre les locataires : Dans un environnement SaaS multi-locataires où plusieurs clients utilisent la même application, l'isolation de chaque locataire est primordiale. Elle garantit que les informations et les actions d'un locataire restent totalement isolées des autres. Cet isolement peut être réalisé en dédiant des bases de données distinctes à chaque locataire ou en utilisant le cryptage et la gestion des accès pour délimiter les informations des locataires.
Observation de la sécurité et analyse des données : La surveillance et l'examen continus du système constituent un élément essentiel du cadre, car ils permettent de mieux comprendre le fonctionnement du système, le comportement des utilisateurs et les risques potentiels. Grâce à l'utilisation de plateformes de gestion des informations et des événements de sécurité (SIEM) et d'instruments d'analyse avancés, cet élément facilite la détection rapide des actions nuisibles et aide à réagir rapidement aux incidents.
Coordination avec les services externes : De nombreuses applications SaaS sont coordonnées avec des services externes et des interfaces d'application (API). Il est essentiel de garantir la protection de ces connexions afin d'éviter les failles potentielles qui pourraient résulter de liens ou de transferts de données non sécurisés.
Conformité et surveillance : La synchronisation avec les exigences légales et réglementaires fait également partie intégrante de l'architecture de sécurité SaaS. Les examens réguliers, la surveillance de la conformité et le maintien de normes telles que le RGPD, HIPAA ou SOC 2 relèvent du cadre de gouvernance confirmant une gestion légale et fondée sur des principes.
Reprise après sinistre et continuité des opérations commerciales : Un cadre élastique intègre des stratégies de reprise après sinistre et de continuité des opérations commerciales. Des sauvegardes régulières, des systèmes redondants et des méthodes de reprise minutieusement définies garantissent que l'application SaaS peut se remettre rapidement d'incidents ou de pannes imprévus.
Les défis de la sécurité SaaS
Le chemin vers la consolidation de la sécurité SaaS n'est pas sans obstacles. Les entreprises sont souvent confrontées à plusieurs obstacles lorsqu'elles s'efforcent de sécuriser leurs applications SaaS :
- Modèle de responsabilité partagée : Dans un environnement SaaS, la responsabilité de la sécurité incombe au fournisseur de services et au client. Le fournisseur de services cloud est responsable de la sécurité de l'infrastructure, tandis que le client doit gérer le contrôle d'accès et la sécurité de ses propres données. Ce modèle peut parfois brouiller les lignes de responsabilité, créant ainsi des failles dans la stratégie de sécurité.
- Multi-location : Dans le monde du SaaS, il est courant que différentes entreprises partagent les mêmes ressources informatiques, un système connu sous le nom de multi-location. Bien que ce modèle soit efficace, il peut entraîner des problèmes de sécurité si la séparation des données n'est pas correctement supervisée. Il existe un risque de fuite de données entre les locataires si le fournisseur SaaS n'applique pas de mesures d'isolation strictes.
- Conformité à la confidentialité des données : Compte tenu de la nature diverse et complexe des réglementations en matière de confidentialité des données, qui varient selon les secteurs et les régions, il peut être difficile de se conformer à toutes les exigences. Se conformer à ces réglementations dans différentes zones géographiques peut être difficile pour les organisations internationales.
- Menaces internes : Les menaces pour la sécurité des applications SaaS peuvent provenir de l'intérieur même de l'organisation. Il arrive parfois que les employés d'une entreprise compromettent la sécurité de manière délibérée ou involontaire. L'accès étendu généralement fourni par les applications SaaS rend la gestion de ces menaces internes assez difficile.
- Shadow IT : La simplicité et la facilité de déploiement des solutions SaaS peuvent inciter à l'utilisation non autorisée d'applications non approuvées, une pratique connue sous le nom de Shadow IT. Cela représente un risque important pour la sécurité, car ces applications ne sont pas conformes aux contrôles de sécurité standard de l'organisation, ce qui peut exposer des données sensibles.
L'intersection entre la sécurité du cloud et la sécurité SaaS
Alors que de plus en plus d'entreprises migrent leurs opérations vers le cloud, il est essentiel de comprendre la corrélation entre la sécurité du cloud et la sécurité SaaS. Bien qu'elles soient étroitement liées, chacune traite des aspects distincts de l'écosystème de sécurité au sein du cloud.
De manière générale, la sécurité du cloud fait référence aux stratégies, contrôles, politiques et technologies déployés pour protéger les données, les applications et l'infrastructure dans un environnement de cloud computing. Elle couvre la sécurité de tous les modèles de cloud : Infrastructure as a Service (IaaS), Platform as a Service (PaaS) et Software as a Service (SaaS).
À l'inverse, la sécurité SaaS est une composante de la sécurité cloud, qui se concentre spécifiquement sur la protection des applications logicielles fournies via le cloud.
Dans la pratique, cela signifie que si le fournisseur de cloud protège la sécurité de l'infrastructure et de la plateforme sous-jacentes, il incombe au fournisseur de SaaS de garantir la sécurité des applications et des données. Du point de vue du client, l'accent est mis sur l'utilisation sécurisée de l'application SaaS, ce qui inclut la gestion des contrôles d'accès, la protection des données saisies et la garantie que leur utilisation respecte toutes les réglementations ou lois applicables.
Meilleures pratiques en matière de sécurité SaaS
Le maintien de la sécurité de vos applications SaaS nécessite une approche globale couvrant diverses tactiques. Voici quelques pratiques éprouvées qui méritent d'être adoptées :
- Audits de sécurité fréquents : Il est important d'évaluer régulièrement vos pratiques et protocoles de sécurité afin de vous assurer qu'ils restent efficaces face à un paysage de menaces en constante évolution. Cela implique notamment de vérifier les autorisations des utilisateurs, d'examiner minutieusement les journaux d'accès à la recherche d'activités inhabituelles et de s'assurer que vos applications SaaS sont toujours mises à jour et corrigées.
- Contrôles d'accès rigoureux : Adoptez des politiques de contrôle d'accès strictes qui fonctionnent selon le principe du moindre privilège, en n'accordant aux utilisateurs que l'accès nécessaire à l'exécution de leurs tâches. La gestion des autorisations pour les utilisateurs et les administrateurs est également cruciale pour réduire le risque d'accès non autorisé.
- Mise en œuvre de l'authentification multifactorielle (MFA) : La MFA ajoute un niveau de sécurité supplémentaire en obligeant les utilisateurs à fournir plusieurs formes de preuve pour valider leur identité. En ajoutant une étape supplémentaire à la procédure de connexion, la MFA réduit considérablement le risque d'accès non autorisé.
- Chiffrement des données : Veillez à chiffrer les données tant lors de leur stockage que lors de leur transfert. Le cryptage transforme les données en un format qui ne peut être déchiffré qu'à l'aide de la clé de cryptage appropriée, ce qui ajoute un niveau de sécurité supplémentaire.
- Formation des employés : Formez continuellement vos employés aux meilleures pratiques en matière de sécurité et informez-les des dernières menaces, telles que les attaques par hameçonnage. Une équipe bien informée peut constituer votre première ligne de défense contre les menaces de sécurité.
Outils de sécurité SaaS
La sécurisation des applications SaaS nécessite toute une gamme d'outils spécialement conçus à cet effet. Voici plusieurs outils essentiels que les entreprises déploient fréquemment :
- Cloud Access Security Brokers (CASB) : En tant que médiateurs entre les applications sur site et les fournisseurs de services cloud, les CASB garantissent un échange de données sécurisé et conforme. Ils fournissent une image claire de votre utilisation du cloud, vous aident à mettre en œuvre des politiques de sécurité et identifient et neutralisent les menaces.
- Passerelles web sécurisées (SWG) : En appliquant les politiques de sécurité à l'échelle de l'entreprise, les SWG protègent contre les cybermenaces. Ils offrent des fonctionnalités telles que le filtrage des URL, la gouvernance des applications et la prévention des menaces potentielles.
- Outils de chiffrement : Ces outils convertissent vos données en un format codé afin d'empêcher tout accès non autorisé. Ils peuvent aider à chiffrer les données lorsqu'elles sont inactives et pendant leur transmission, créant ainsi une formidable couche de protection.
- Gestion des informations et des événements de sécurité (SIEM) : Les systèmes SIEM collectent et examinent les activités provenant de diverses ressources au sein de votre environnement informatique. Ils offrent une évaluation en temps réel des alertes de sécurité émises par les applications et les équipements réseau.
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Assurer la sécurité de vos applications SaaS n'est pas un sprint, mais un marathon. Vous avez besoin d'une combinaison de stratégies intelligentes, d'équipements adaptés (outils de sécurité) et d'une équipe qui se consacre entièrement à la sécurité. Les cybermenaces inventent sans cesse de nouvelles astuces, les entreprises doivent donc rester vigilantes pour protéger leurs données et leurs systèmes. Vous êtes sur la bonne voie lorsque vous adoptez les meilleures pratiques, vous vous dotez des meilleurs outils de sécurité et vous vous associez à des fournisseurs SaaS ayant fait leurs preuves.
FAQ sur la sécurité SaaS
La sécurité SaaS consiste à protéger les logiciels hébergés dans le cloud et les données qu'ils stockent. Elle couvre des mesures telles que le chiffrement des données en transit et au repos, la gestion des identités des utilisateurs et des contrôles d'accès, la surveillance des comportements inhabituels et la garantie de la conformité aux réglementations applicables.
Les fournisseurs et les clients partagent cette responsabilité : les fournisseurs sécurisent l'application et l'infrastructure, tandis que les clients gèrent leurs données, les autorisations des utilisateurs et les configurations.
À mesure que les organisations s'appuient davantage sur le SaaS pour leurs opérations critiques, le volume de données sensibles dans le cloud augmente. Sans protections solides, les accès non autorisés, les violations de données et les manquements à la conformité deviennent probables. La sécurité SaaS minimise ces risques en imposant une authentification forte, en cryptant les données et en surveillant en permanence l'activité.
Cela permet d'assurer le bon fonctionnement de l'entreprise, de maintenir la confiance des clients et de respecter les exigences légales telles que le RGPD et la loi HIPAA.
La sécurité dans le SaaS suit un modèle de responsabilité partagée. Le fournisseur sécurise l'infrastructure sous-jacente, le code de l'application et les centres de données physiques. Les clients gèrent tout ce qui concerne l'application : leurs données, les identités des utilisateurs, les politiques d'accès et les paramètres de configuration.
Si l'une des parties néglige ses obligations, par exemple en omettant d'appliquer des correctifs ou en configurant incorrectement les autorisations, des vulnérabilités peuvent apparaître, ce qui rend indispensable une délimitation claire des rôles.
La sécurité SaaS couvre plusieurs activités : la découverte et l'inventaire de toutes les applications SaaS, la mise en œuvre de configurations sécurisées, la gestion des identités des utilisateurs et l'authentification multifactorielle, le chiffrement des données, la surveillance des anomalies et le maintien de la conformité. Elle implique également la réalisation d'évaluations de sécurité régulières, la réponse aux incidents et l'automatisation des workflows afin de détecter et de corriger les erreurs de configuration ou les accès non autorisés avant qu'ils ne se transforment en violations.
SentinelOne peut améliorer la gestion de la conformité pour la sécurité SaaS. Il peut renforcer les autorisations des applications, établir les rôles des utilisateurs/comptes et corriger les erreurs de configuration. SentinelOne peut lutter contre les menaces telles que les ransomwares, le phishing, les logiciels malveillants et d'autres types de cyberattaques.
Il sécurise également les données sensibles stockées et transmises par les applications SaaS et empêche les violations de données et les accès non autorisés.
SentinelOne Singularity™ Cloud Security offre une solution CNAPP intégrée qui combine CSPM, SSPM et protection des charges de travail. Il propose un inventaire des actifs basé sur des graphiques, des évaluations continues de la posture, des tests de sécurité shift-left, l'intégration de pipelines CI/CD et la gestion de la posture des conteneurs et de Kubernetes.
En renforçant les autorisations des applications SaaS, en empêchant les fuites de secrets et en automatisant les tests d'intrusion, SentinelOne bloque les voies d'exploitation et offre une protection en temps réel basée sur l'IA dans les environnements publics, privés, sur site et hybrides.
La SSPM est une solution automatisée qui surveille en permanence les applications SaaS afin de détecter les erreurs de configuration, les paramètres non sécurisés et les lacunes en matière de conformité. Elle détecte les applications sanctionnées et parallèles, évalue les configurations par rapport aux meilleures pratiques et aux réglementations, et fournit des mesures correctives guidées.
En offrant une visibilité en temps réel et des contrôles automatisés, la SSPM aide les organisations à identifier et à corriger rapidement les failles de sécurité avant qu'elles n'entraînent une exposition des données ou un accès non autorisé.
Les outils SSPM détectent les autorisations mal configurées, les données sensibles exposées, les privilèges utilisateur excessifs, les intégrations non sécurisées et les violations de politiques. Ils repèrent les applications informatiques parallèles non autorisées qui contournent les contrôles de sécurité et signalent les lacunes en matière de conformité avec des normes telles que le RGPD ou SOC 2.
En détectant les connexions API non sécurisées, les paramètres d'authentification faibles et le partage inapproprié des données, SSPM empêche les violations et l'exposition non autorisée des données avant qu'elles ne se produisent.
Les organisations qui utilisent des applications SaaS, en particulier celles qui opèrent dans des secteurs réglementés ou qui traitent des données sensibles, devraient adopter le SSPM. Les équipes chargées de la sécurité, de l'informatique et de la conformité s'appuient sur cette solution pour maintenir une visibilité et un contrôle continus.
Le SSPM fonctionne en continu, avec des analyses et des alertes en temps réel, mais des examens formels de la posture doivent avoir lieu au moins une fois par mois ou après tout déploiement ou changement majeur d'application afin de garantir une sécurité et une conformité continues.

