Los proveedores de servicios de seguridad gestionados (MSSP) ofrecen servicios de seguridad externalizados a las organizaciones. Esta guía explora las ventajas de los MSSP, entre las que se incluyen la supervisión 24/7, la detección de amenazas y la respuesta a incidentes.
Obtenga información sobre los servicios clave que ofrecen los MSSP y cómo pueden mejorar la postura de seguridad de su organización. Comprender los MSSP es fundamental para las organizaciones que buscan aprovechar el apoyo de expertos en la gestión de los riesgos de ciberseguridad.
MSP frente a MSSP
Los proveedores de servicios gestionados (MSP) y los proveedores de servicios de seguridad gestionados (MSSP) son similares en naturaleza, pero varían mucho en cuanto a sus responsabilidades. Los MSP también son empresas externas que prestan servicios a otras empresas, como telecomunicaciones, SaaS, redes en la nube, administración de TI y mucho más. Por ejemplo, una empresa puede contratar a un MSP para instalar un sistema Wi-Fi en todo el edificio o alojar la infraestructura en la nube de su organización.
Por otro lado, los MSSP se especializan en servicios específicos de seguridad. Los MSSP están formados por expertos y profesionales altamente especializados en ciberseguridad que pueden utilizarse para complementar o reforzar por completo el equipo de ciberseguridad de una organización. Los MSSP pueden proporcionar servicios y herramientas para auditar, supervisar, mantener y defender la ciberseguridad de una organización.
Los MSSP se diferencian de los MSP en lo siguiente:
- Ofrecen medidas de seguridad más exclusivas
- Dan prioridad a la seguridad sobre la administración
- Utilizan herramientas específicas para la mitigación de amenazas
Ofertas comunes de los MSSP
Al igual que muchos proveedores de servicios, los MSSP ofrecen una amplia gama de servicios. La mayoría de los MSSP pueden proporcionar consultoría general sobre ciberseguridad y muchos ofrecen servicios muy específicos y complejos que dependen totalmente del tamaño, el presupuesto y las necesidades específicas de la organización. Estos son los servicios comunes que ofrecen los MSSP:
Evaluaciones de vulnerabilidad
El primer paso para comprender las necesidades de seguridad de su organización es comprender cómo su empresa puede ser vulnerable a los ataques. Los MSSP ofrecen evaluaciones de vulnerabilidad, que a menudo forman parte del ciclo de venta de servicios, para ayudar a sus clientes a comprender cómo deben reforzar sus sistemas de ciberseguridad existentes.
Uno de los mayores retos de la ciberseguridad es que la inteligencia de los malos actores crece constantemente y las amenazas potenciales evolucionan sin cesar. Las organizaciones también deben evolucionar. Las soluciones que tienen hoy en día pueden no ser sólidas mañana. Los MSSP suelen proporcionar análisis y evaluaciones de seguridad periódicos para identificar los riesgos de seguridad en toda la infraestructura de TI de una organización, lo que permite una corrección proactiva para evitar la explotación o las amenazas.
Supervisión de la seguridad de la red
Los MSSP pueden proporcionar una vigilancia continua del tráfico de la red para detectar actividades sospechosas o posibles brechas de seguridad, lo que también puede considerarse un servicio de firewall gestionado. Los MSSP de alto nivel proporcionan supervisión activa y alertas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, ajustadas a las necesidades específicas de la organización, lo que puede incluir recursos dedicados en los centros de operaciones de seguridad del MSSP.
Dependiendo del nivel de complejidad de la configuración de la red de una organización, los MSSP pueden proporcionar tecnología de detección de amenazas altamente compleja e inteligente. Por ejemplo, si una gran corporación bancaria multinacional con una compleja infraestructura de red híbrida en la nube decidiera externalizar por completo sus necesidades de ciberseguridad a un MSSP, este tendría que estar altamente cualificado para operar ese tipo de sistemas. La experiencia del MSSP debería incluir una amplia gama de diferentes tecnologías de detección de amenazas y herramientas de supervisión de redes.
Respuesta a incidentes
Las empresas MSSP de primer nivel también suelen ofrecer servicios de respuesta a incidentes. Una vez detectada una amenaza, también toman varias medidas para erradicarla. Dado su nivel de experiencia, las medidas de respuesta a incidentes de los MSSP pueden depender en gran medida del nivel de compromiso, pero a menudo proporcionan servicios inigualables por los equipos internos de respuesta a amenazas, incluso de los departamentos de TI más experimentados.
Por ejemplo, si la empresa financiera del ejemplo anterior recibiera una alerta sobre una cantidad inusual de datos salientes, el equipo de respuesta a incidentes del MSSP analizaría rápidamente la amenaza para determinar su validez, gravedad y alcance. Si la amenaza resultara ser legítima, el equipo de respuesta a incidentes del MSSP tomaría inmediatamente medidas para contenerla, investigaría cómo obtuvo acceso el atacante y revertiría cualquier daño.
Una vez más, dependiendo del nivel de compromiso, el MSSP también puede proporcionar parches de vulnerabilidad, identificación de archivos maliciosos, medidas antivirales y otras medidas para prevenir futuros ataques de naturaleza similar. Los MSSP también pueden sugerir actualizaciones de políticas y otras evaluaciones de seguridad asociadas para mitigar riesgos futuros.
Asistencia en materia de cumplimiento normativo
Los MSSP proporcionan a las organizaciones servicios integrales de asistencia en materia de cumplimiento normativo de seguridad, lo que resulta especialmente útil para las organizaciones que alojan datos de consumidores altamente sensibles, como las empresas financieras y sanitarias. Cumplimiento normativo El soporte puede adoptar muchas formas, incluyendo evaluaciones de cumplimiento, análisis de deficiencias, desarrollo e implementación de políticas, formación de empleados, supervisión continua, informes y documentación, y planificación de la respuesta a incidentes.
Por ejemplo, un proveedor regional de atención médica que maneja datos confidenciales de pacientes puede contratar a un MSSP para que le preste diversos servicios de gestión del cumplimiento normativo, con el fin de garantizar que cumple con normativas como la HIPAA. Pueden proporcionar auditorías generales de cumplimiento de la HIPAA, proteger su red en la nube contra ataques de ransomware e implementar protección de endpoints para garantizar que el hardware de los empleados no sea objeto de violaciones.
¿Cuál es la diferencia entre MSSP y MDR?
Los proveedores de servicios de seguridad gestionados (MSSP) y detección y respuesta gestionadas (MDR) tienen objetivos similares, pero ofrecen servicios de diferente alcance. Los MSSP ofrecen una amplia gama de servicios de ciberseguridad, desde la gestión básica de la seguridad de la red hasta la inteligencia avanzada sobre amenazas y el apoyo al cumplimiento normativo.
Los MDR ofrecen un subconjunto específico de servicios prestados por los MSSP, como la detección de amenazas, la investigación, la respuesta y la notificación. Un proveedor de MDR suele incluir la búsqueda proactiva de amenazas por parte de personas, la supervisión de los usuarios y el análisis del comportamiento, así como una respuesta rápida ante incidentes. Los proveedores de MDR suelen operar en colaboración híbrida con el equipo de seguridad existente de una organización (u otros MSSP) para complementar sus recursos de mitigación de amenazas.
Colaboración con un MSSP
Cuando se trabaja con un MSSP, la relación suele adoptar una de estas tres formas:
Auditoría de ciberseguridad
La colaboración más sencilla con un MSSP es la auditoría y revisión de las vulnerabilidades de seguridad de una empresa. Al final de la colaboración, el MSSP proporciona un resumen de sus conclusiones y las medidas recomendadas. En muchos casos, los resultados de esta auditoría son medidas que el MSSP puede ayudar a la organización a adoptar o que el MSSP puede proporcionar en su totalidad.
Contratación híbrida
Muchas empresas pueden contratar a un MSSP para que les ayude a respaldar su equipo e infraestructura de ciberseguridad existentes, complementando sus medidas de seguridad. Por ejemplo, una empresa puede contar con recursos de seguridad existentes que sean expertos en mantener partes de la seguridad de una organización. Contratan a un MSSP para que les ayude a cubrir las carencias en las necesidades de ciberseguridad que no cubren los recursos existentes.
Externalización completa de los servicios de ciberseguridad
Las empresas altamente especializadas, sobre todo en el ámbito sanitario, pueden tener un interés o una necesidad mínimos de alojar sus recursos de seguridad internos. Por ello, pueden recurrir a un MSSP para que realice una auditoría completa de la ciberseguridad de su empresa. El MSSP puede proponer y aplicar una estrategia de seguridad completa y actuar como proveedor de servicios a tiempo completo para todos los servicios relacionados con la seguridad.MDR de confianza
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Ponte en contactoConclusión
El programa de socios de SentinelOne para MSSP proporciona una plataforma para que los MSSPS mejoren sus ofertas de seguridad existentes y puedan prestar un mejor servicio a sus clientes. La tecnología de SentinelOne es una plataforma multitenant basada en API que permite a los MSSP proporcionar una estrategia unificada de respuesta y corrección, lo que aumenta el valor tanto a nivel interno como externo.
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"Preguntas frecuentes sobre proveedores de servicios de seguridad gestionados
Un MSSP es una empresa externa que ofrece supervisión y gestión continuas de la seguridad en su nombre. Se encarga de ejecutar y ajustar cortafuegos, detectar intrusiones, analizar vulnerabilidades y analizar registros. Si se activan alertas, investigan, clasifican y le ayudan a contener las amenazas.
Usted obtiene la supervisión de expertos sin necesidad de contratar a un equipo interno completo, y ellos le informan sobre la situación de seguridad y el cumplimiento normativo.
Un MSP (proveedor de servicios gestionados) se encarga de las operaciones generales de TI: dispositivos, redes, copias de seguridad y servicio de asistencia técnica. Un MSSP se centra exclusivamente en la seguridad: gestión de SIEM, inteligencia sobre amenazas, supervisión 24/7 y respuesta a incidentes.
Mientras que un MSP mantiene los sistemas en funcionamiento, un MSSP vigila los ataques, busca amenazas y guía la reparación.
Los MSSP suelen ofrecer:
- Supervisión de la seguridad y clasificación de alertas las 24 horas del día, los 7 días de la semana
- Implementación y gestión de SIEM
- Análisis de vulnerabilidades y pruebas de penetración
- Asistencia en la respuesta a incidentes y análisis forense
- Fuentes de información sobre amenazas y ajuste
- Informes de cumplimiento normativo (PCI, HIPAA, GDPR)
Obtiene detección de amenazas las 24 horas del día sin necesidad de contar con un gran equipo. Los MSSP aportan una profunda experiencia en seguridad y procesos establecidos, lo que reduce el tiempo de investigación. También se accede a herramientas avanzadas (SIEM, fuentes de amenazas y plataformas forenses) a un coste menor que el de crearlas internamente. Por último, ayudan a cumplir con los requisitos de cumplimiento normativo mediante la presentación de informes periódicos.
No. El MDR (detección y respuesta gestionadas) se centra en la búsqueda activa de amenazas y la contención rápida mediante telemetría EDR/XDR y analistas humanos. Los MSSP cubren una gestión de la seguridad más amplia (cortafuegos, análisis de vulnerabilidades y cumplimiento normativo), aunque muchos ahora incluyen MDR para una respuesta más profunda a los incidentes.
Busque experiencia demostrada en operaciones de seguridad, cobertura 24/7 y acuerdos de nivel de servicio (SLA) claros sobre los tiempos de respuesta. Compruebe su conjunto de herramientas (SIEM, EDR/XDR, inteligencia sobre amenazas) y si son compatibles con su entorno. Pregunte por los flujos de trabajo de incidentes y cómo gestionan las investigaciones. Por último, revise las referencias y asegúrese de que su experiencia en materia de cumplimiento normativo se ajusta a sus necesidades reglamentarias.
La plataforma Singularity de SentinelOne ofrece a los MSSP telemetría unificada de endpoints a través de API EDR/XDR y conectores SIEM. Pueden incorporar alertas, automatizar guías de actuación con las integraciones de SentinelOne y enriquecer las investigaciones con veredictos basados en IA.
Los MSSP obtienen paneles centralizados para múltiples clientes, contención de amenazas con un solo clic e informes personalizables para cumplir con los requisitos de cumplimiento de cada cliente.