Heb je gehoord hoe phishing-sms'jes Apple iMessage-gebruikers ertoe hebben misleid om de beveiliging van hun telefoon uit te schakelen? De nieuwe Medusa-malwarevarianten richtten zich ook op Android-gebruikers in zeven landen. UPS maakte een datalek bekend nadat blootgestelde klantgegevens waren gebruikt in een sms-phishingcampagne. De Amerikaanse belastingdienst IRS heeft Amerikanen ook gewaarschuwd voor een enorme toename van het aantal sms-phishingaanvallen elk jaar. De Chrome-extensie van een cyberbeveiligingsbedrijf werd gekaapt om gegevens van gebruikers te stelen.
Dit zijn allemaal gevallen van phishing en smishing. AI-aangedreven stemspoofing voedt de volgende generatie phishingaanvallen. In nieuwsberichten wordt voortdurend besproken hoe oplichters stemklonen en deepfakes gebruiken om miljoenen dollars van organisaties te stelen. Overheden geven ambtenaren al hoge waarschuwingen over het delen van gegevens tijdens telefoongesprekken. In het advies werd slachtoffers ook gewaarschuwd dat aanvallers de beller-ID-informatie kunnen manipuleren om het te laten lijken alsof het telefoontje afkomstig is van een echt overheidsnummer.
Vishing, smishing en phishing zijn geavanceerde aanvalsmethoden. Een ambtenaar bevestigde echter dat de kaart van een crimineel kan worden vervangen door een phishing-aanval. Als u niet weet hoe deze aanvallen werken, kunt u in ernstige problemen komen.
In deze gids worden de verschillen tussen phishing, smishing en vishing besproken. U leert hoe u kunt voorkomen dat u wordt geïmiteerd, hoe u kunt voorkomen dat u het slachtoffer wordt van deze aanvallen en welke stappen u kunt nemen om ze te elimineren.
Laten we meteen beginnen.
Wat is phishing?
Phishing is een poging om u via e-mailberichten te misleiden en u ertoe te brengen gevoelige informatie prijs te geven. Een hacker zal proberen uw bankgegevens, wachtwoorden, gebruikersnamen of creditcardnummers te stelen. Ze kunnen zich richten op andere gevoelige gegevens en zich voordoen als een gerenommeerde entiteit, wat het slachtoffer kan verleiden.
Phishing wordt phishing genoemd omdat het een vergelijkbare werkwijze heeft als vissers die aas gebruiken om vis te vangen. De meest voorkomende voorbeelden van phishing zijn on-path-aanvallen en cross-site scripting. Sommige aanvallen kunnen ook via instant messaging plaatsvinden, dus het is essentieel om vertrouwd te raken met hun vectoren. Het is een uitdaging om phishing-aanvallen in het wild te herkennen. Een klassiek voorbeeld is de populaire Nigeriaanse prins-e-mail, een vorm van geavanceerde phishing.
De accountdeactiveringszwendel speelt in op uw gevoel van urgentie en vraagt u om belangrijke gegevens, zoals uw inloggegevens, bij te werken. De aanvaller kan zich voordoen als een bankdomein en beweren dat hij afkomstig is van officiële bronnen. Als u die gegevens niet invult, zal hij onmiddellijk beweren dat uw account zal worden gedeactiveerd. Er moet snel actie worden ondernomen. De aanvaller zal u om uw inloggegevens en wachtwoord vragen om het deactiveringsproces te voorkomen.
Een andere slimme versie van deze aanval is het omleiden van de gebruiker naar de officiële website van de bank nadat de belangrijkste gegevens zijn ingevoerd, zodat er niets ongewoons lijkt. Deze phishingaanval is moeilijk te herkennen, dus u moet de URL-balk controleren en ervoor zorgen dat de website veilig is. Uw bank zal onder deze omstandigheden nooit om uw login en wachtwoord vragen.
Websitevervalsing is een andere populaire vorm van phishingaanvallen. De aanvaller maakt een website die identiek is aan de originele of legitieme website die door het slachtoffer wordt gebruikt. Hij kan een e-mail sturen die lijkt op de legitieme bron. Alle informatie die het slachtoffer in reactie op deze e-mails invoert, kan kwaadwillig worden gebruikt of worden verkocht.
Vroeger waren valse of gedupliceerde pagina's gemakkelijk te herkennen, maar tegenwoordig zien frauduleuze sites eruit als perfecte kopieën van de originelen. U moet de URL in de webbrowser controleren en kijken of de HTTPS-certificering aanwezig is om er zeker van te zijn dat de website veilig is. Als een website geen authenticatiecertificaten heeft, is dat een rode vlag.
Clone phishing is een andere populaire methode. Een eerder verzonden legitieme e-mail kan worden gekopieerd en de inhoud en links kunnen worden gewijzigd om het slachtoffer te verleiden de e-mail opnieuw te openen. Dit zal een voortdurende stroom van e-mails opleveren. De aanvaller kan bijvoorbeeld dezelfde bestandsnaam gebruiken als de originele bijlagen voor zijn kwaadaardige bestanden.
Deze e-mails worden opnieuw verzonden met een vervalst e-mailadres dat lijkt te komen van de oorspronkelijke afzender. Deze tactiek maakt misbruik van het vertrouwen van slachtoffers en betrekt hen voldoende bij de communicatie om hen tot actie aan te zetten.
Gevolgen van phishing
Phishingaanvallen verstoren niet alleen uw bedrijfsvoering. Zodra een aanvaller toegang heeft gekregen tot uw netwerk, kan hij ransomware of malware installeren of systeemstoringen veroorzaken. We weten allemaal dat dit productiviteitsverlies betekent en de efficiëntie van uw organisatie kan verminderen. Phishing kan uw responstijden ernstig beïnvloeden; soms kunnen deze aanvallen maandenlang duren.
Het zal u niet verbazen hoe moeilijk het is om te herstellen van een phishingaanval. Uw medewerkers kunnen hun werk mogelijk niet voortzetten en uw gegevens kunnen worden gestolen, beschadigd of gemanipuleerd. Uw online diensten kunnen offline gaan, waardoor uw klanten niet meer worden herkend. Voor de meeste organisaties kan het herstellen van de bedrijfsvoering tot 24 uur duren.
Maar als u pech heeft, blijft de schade niet beperkt tot een onderbreking van de bedrijfsvoering. U verliest ook geld, gegevens en uw zakelijke reputatie, en het kan veel langer duren om daarvan te herstellen. Boetes van toezichthouders zijn ook geen grap. Er staan straffen op misbruik of verkeerd gebruik van gegevens, en die kunnen oplopen tot miljoenen.
We horen verhalen over British Airways, Facebook, Marriott Hotels en andere organisaties die door dergelijke gevallen zijn getroffen.
Wat is smishing?
Smishing betekent het versturen van frauduleuze sms-berichten om mensen ertoe te brengen gevoelige informatie vrij te geven of kwaadaardige software te downloaden. Aanvallers kopen vaak persoonlijke gegevens op het dark web en richten zich op een persoon op basis van gestolen gegevens uit eerdere inbreuken. Met behulp van sms-gateways en spoofingtools maskeren aanvallers hun telefoonnummers om legitiem over te komen. Soms kunnen ze telefoons infecteren met verborgen malware, waardoor ze in de loop van de tijd gegevens kunnen wegsluizen.
Wanneer een slachtoffer reageert of op een link klikt, verzamelen aanvallers persoonlijke of financiële informatie om ongeoorloofde transacties uit te voeren of identiteitsdiefstal te plegen. Ze worden vaak niet gedetecteerd door de spamfilters van de telefoon of de standaardbeveiligingsinstellingen van Android/iOS, die nooit voldoende zijn om geavanceerde oplichting te voorkomen. Voorbeelden van smishing zijn valse prijsmeldingen, waarschuwingen voor bankfraude, belastingfraude, hoaxes over technische ondersteuning en dreigementen over het opzeggen van diensten. Aanvallers kunnen slachtoffers ook vragen om kwaadaardige apps te downloaden die gegevens rechtstreeks van een apparaat stelen.
Gevolgen van smishing
Smishing-aanvallen kunnen leiden tot diefstal van persoonlijke gegevens, wat kan resulteren in financiële fraude en levenslange identiteitsdiefstal. Slachtoffers zullen ongeoorloofde afschrijvingen op hun bankrekening aantreffen of nieuwe kredietlijnen die op hun naam zijn afgesloten. Bedrijven kunnen reputatieschade oplopen als werknemers onbewust klantgegevens vrijgeven via smishing-links. Openbare communicatiekanalen kunnen in gevaar komen als aanvallers gekaapte telefoons gaan gebruiken om kwaadaardige berichten verder te verspreiden.
Zelfs telecombedrijven kunnen niet alle verdachte sms-berichten blokkeren, waardoor gebruikers kwetsbaar blijven. Het ergste van alles is dat smishing het vertrouwen in digitale communicatie aan het wankelen kan brengen en dat organisaties ook te maken kunnen krijgen met juridische en regelgevende gevolgen als er gevoelige informatie wordt onthuld. De gevolgen – financiële druk, juridische kosten en een beschadigd merkimago – kunnen nog lang na het incident voortduren.
Wat is vishing?
Vishing, ook wel bekend als voice phishing, maakt gebruik van telefoontjes of berichten om mensen te misleiden en gevoelige gegevens te ontfutselen. Aanvallers kunnen beller-ID's vervalsen of deepfake-technologie gebruiken, waardoor het lijkt alsof het telefoontje afkomstig is van een betrouwbare instantie, zoals een bank, een overheidsinstantie of zelfs een collega. De meeste ongetrainde werknemers zijn een belangrijk doelwit. Oplichters verzinnen geloofwaardige verhalen, zoals dringende betalingsverzoeken of noodsituaties bij leveranciers, om snelle beslissingen af te dwingen.
Deze vorm van social engineering combineert menselijke interactie met technologie. Aanvallers kunnen zich voordoen als IT-ondersteuning of beweren dat ze van HR zijn, en plausibele scripts uitvoeren om inloggegevens, referenties of andere gevoelige bedrijfsinformatie te verkrijgen. Criminelen kunnen zich ook voordoen als hooggeplaatste leidinggevenden of familieleden met behulp van spraaksoftware. Vishing kan iedereen misleiden die niet op zijn hoede is of zich niet bewust is van de veiligheid. Grotere bedrijven lopen een uniek risico omdat spoofing van het nummer van de beller zelfs de meest elementaire telefoonbeveiligingssystemen kan omzeilen, waardoor de deur mogelijk wordt opengezet voor datalekken of financiële fraude.
Gevolgen van vishing
Vishing vormt een ernstig probleem voor zowel individuen als organisaties. Aanvallers kunnen valse voicemails achterlaten of nietsvermoedende werknemers bellen, waardoor ze mogelijk intellectueel eigendom of bankgegevens kunnen stelen. Omdat telefoongesprekken persoonlijker aanvoelen, vertrouwen slachtoffers instinctief op wat ze horen. Urgentietactieken, zoals doen alsof een cruciale leveranciersbetaling achterstallig is, kunnen slachtoffers ertoe aanzetten om te reageren zonder de details te controleren. Het ontbreken van multi-factor authenticatie of slechte goedkeuringsprocessen vergroten de schade door het voor oplichters eenvoudig te maken om cruciale accounts te wijzigen.
Dit betrof onlangs Retool, een ontwikkelaarsplatform dat verdween en gecompromitteerd raakte, waardoor 27 cloudklanten werden getroffen. Dit incident maakt duidelijk hoe social engineering-telefoontjes de veiligheid van een organisatie binnen enkele minuten in gevaar kunnen brengen. Het toont de domino-effecten van financieel verlies, blootstelling van gegevens en langdurig wantrouwen onder werknemers en partners.
6 cruciale verschillen tussen phishing, smishing en vishing
Hieronder staan zes belangrijke verschillen tussen deze drie aanvalsmethoden, samen met korte voorbeelden en inzichten over hoe organisaties en individuen zich kunnen beschermen.
1. Primair leveringskanaal
Phishing vindt meestal plaats via e-mail; smishing maakt gebruik van sms-berichten of instant messages, terwijl vishing gebruikmaakt van telefoongesprekken. Aanvallers kiezen het kanaal dat het beste past bij het doelwit dat ze willen gebruiken: e-mail voor zakelijke accounts, sms-berichten voor smartphonegebruikers en telefoongesprekken voor direct contact.
2. Werkwijze
Phishers maken valse links of inlogpagina's om inloggegevens te verzamelen; smishers sturen kwaadaardige URL's of bijlagen via sms, en vishers spreken in realtime met hun doelwitten. Bij elke methode wordt de gebruiker misleid om persoonlijke of bedrijfsgegevens prijs te geven.
3. Voorbeelden van aanvallen
- Phishing: U ontvangt plotseling een waarschuwing over het beveiligen van uw account. Deze is afkomstig van een vriend in uw organisatie, genaamd Tom of de CEO.
- Smishing: Een sms-bericht met een 'flash sale coupon' die gebruikers naar een kwaadaardige website leidt.
- Vishing: Er kan plotseling een telefoontje binnenkomen waarin wordt beweerd dat uw cloudopslagabonnement bijna verloopt. U hoort een woord over uw cloudleverancier en bent overtuigd. U wordt gevraagd om dringend te betalen via de telefoon.
4. Emotionele triggers
Phishing maakt vaak gebruik van bangmakerij of urgentie. Smishing daarentegen maakt gebruik van opwinding – loterijwinsten, gratis producten – of angst – bankwaarschuwingen. Vishing maakt gebruik van angst door middel van realtime druk. Social engineering is in alle gevallen bedoeld om impulsieve klikken, antwoorden of onthullingen uit te lokken.
5. Kwetsbaarheden van bedrijven
Organisaties vertrouwen vaak op e-mailbeveiligingsoplossingen, maar zien sms-filtering of verificatie via telefoongesprekken over het hoofd. Phishing omzeilt zwakke spamfilters; smishing omzeilt de e-mailbeveiliging van bedrijven; vishing gedijt bij ongetrainde medewerkers die ervan uitgaan dat een telefoontje van "IT-ondersteuning" legitiem is. Tweefactorauthenticatie is niet altijd verplicht, waardoor accounts op alle kanalen risico lopen.
6. Kennisachterstanden
Aanvallers maken misbruik van kennisachterstanden: medewerkers die alleen zijn getraind in e-mailbedreigingen kunnen ten prooi vallen aan smishing of vishing. Bovendien maakt de combinatie van tactieken, zoals een e-mail (phishing) gevolgd door een bevestigend sms-bericht (smishing), het geheel geloofwaardiger. Regelmatige training en scepsis ten aanzien van ongebruikelijke verzoeken verminderen deze risico's.
Krijg diepere informatie over bedreigingen
Bekijk hoe de SentinelOne service WatchTower voor het opsporen van bedreigingen meer inzichten kan opleveren en u kan helpen aanvallen te slim af te zijn.
Meer lerenPhishing vs. smishing vs. vishing: belangrijkste verschillen
Hier volgt een lijst met de belangrijkste verschillen tussen phishing, smishing en vishing:
| Verschil | Phishing | Smishing | Vishing |
|---|---|---|---|
| Leveringskanaal | Richt zich op e-mails; vaak met vervalste adressen of phishing-links. | Maakt gebruik van sms-berichten of instant messages die worden verzonden via mobiele providers of berichtenapps. | Maakt gebruik van telefoongesprekken of spraakberichten, soms met vervalste beller-ID. |
| Typische doelwitten | Zakelijke of persoonlijke e-mailaccounts, sociale netwerken, online diensten. | Smartphonegebruikers, vaak met beperkte spamfilters of ingebouwde beveiliging. | Personen of werknemers die telefonisch bereikbaar zijn, met name degenen die niet bekend zijn met spraakgebaseerde bedreigingen. |
| Veelgebruikte tools | Valse inlogformulieren, bijlagen met malware, e-mails die urgent klinken. | Frauduleuze links, prompts voor het downloaden van kwaadaardige apps of verzoeken om persoonlijke informatie. | Software voor stemmanipulatie, nep-callcenters of frauduleuze voicemails. |
| Belangrijkste emotionele haak | Angst om toegang te verliezen, dringende deadlines te missen of buitengesloten te worden van een account. | Opwinding (het winnen van een prijs), angst (waarschuwingen voor bankfraude) of urgentie (meldingen over belastingdeadlines). | Druk van een live beller die zich voordoet als een baas, leverancier of overheidsfunctionaris en snelle actie eist. |
| Methode voor gegevensverzameling | Klikken op links of bestanden downloaden die inloggegevens, financiële informatie of persoonlijke gegevens vastleggen. | Tikken op links in sms-berichten, informatie verstrekken via een antwoord-sms of kwaadaardige apps installeren die gevoelige gegevens verzamelen. | Wachtwoorden of financiële gegevens delen via de telefoon of spraakinstructies volgen om vertrouwelijke informatie te verifiëren. |
| Preventiestrategie | Gebruik e-mailfiltering, controleer URL's, implementeer MFA en wees voorzichtig met verdachte bijlagen. | Controleer de authenticiteit van de afzender, klik nooit op onbekende links, installeer mobiele beveiligingsoplossingen en meld verdachte sms-berichten. | Train medewerkers om de identiteit van bellers te controleren, vermijd het verstrekken van gevoelige gegevens via de telefoon en gebruik terugbelprocedures voor verificatie. |
Conclusie
Phishing-, smishing- en vishing-aanvallen kunnen elke organisatie treffen, ongeacht de omvang of branche. Dit zijn kritieke tijden om u tegen dergelijke steeds veranderende bedreigingen te verdedigen door waakzaamheid en de beste beveiligingspraktijken. Vergeet niet dat het misbruiken van menselijk vertrouwen de eerste stap is in social engineering-campagnes; training en bewustwording moeten dus voorop staan. Of u nu met vertrouwelijke gegevens werkt of gewoon dagelijks online diensten gebruikt, het loont de moeite om alert te zijn en meerdere stappen voor te zijn.
"FAQs
Phishing, smishing en vishing maken gebruik van social engineering, maar verschillen in de manier waarop aanvallers u benaderen. Phishing maakt gebruik van e-mails met valse inlogpagina's, smishing maakt gebruik van frauduleuze sms-berichten en vishing maakt gebruik van telefoongesprekken om persoonlijke informatie te verkrijgen. Criminelen doen zich vaak voor als betrouwbare bronnen en doen dringende of verleidelijke aanbiedingen om slachtoffers te verleiden tot het vrijgeven van gevoelige gegevens.
Mensen met beperkte kennis van cyberbeveiliging of verouderde apparaatbeveiliging zijn het belangrijkste doelwit, of het nu gaat om phishing versus smishing, smishing versus vishing of welke vorm van social engineering dan ook. Aanvallers richten zich ook op grote organisaties waar één ongetrainde medewerker ongeoorloofde toegang kan verlenen. Hooggeplaatste personen, zoals leidinggevenden, publieke figuren of zorgpersoneel, kunnen vanwege de gegevens waarmee ze werken te maken krijgen met intensievere aanvallen.
Als u het verschil tussen phishing, smishing en vishing kent, kunt u rode vlaggen herkennen. Controleer e-mailbronnen en URL's op phishing, wees op uw hoede voor tekstlinks in smishing en stel vragen bij ongevraagde telefoontjes waarin om persoonlijke informatie wordt gevraagd in vishing. Oplichting gaat vaak gepaard met algemene begroetingen, dringende taal of verdachte bijlagen. Door de authenticiteit via een tweede kanaal te verifiëren, kunt u deze bedreigingen afwenden.
Iedereen kan het slachtoffer worden van phishing, smishing of vishing, maar mensen die financiële transacties afhandelen, telewerkers of werknemers met geprivilegieerde accounts lopen vaak een groter risico. Aanvallers richten zich op drukke, afgeleide gebruikers: mensen die te veel met hun taken bezig zijn om elk telefoontje of bericht nauwkeurig te controleren. Kleine bedrijven en grote ondernemingen zijn potentiële doelwitten als beveiligingstraining wordt verwaarloosd.
Antivirusprogramma's helpen specifieke bedreigingen te blokkeren, maar bieden geen volledige bescherming tegen social engineering. Het is cruciaal om het verschil tussen phishing, smishing en vishing te begrijpen, aangezien deze tactieken misbruik maken van menselijk vertrouwen in plaats van kwetsbaarheden in software. Antivirusoplossingen vormen een aanvulling op bewustwordingstrainingen, e-mailfilters en meervoudige authenticatie, maar gebruikers moeten waakzaam blijven en sceptisch zijn ten aanzien van verdachte links, telefoontjes of berichten.
