Wat is smishing (SMS-phishing)? Voorbeelden & tactieken

Smishing valt onder de bredere term SMS-phishing. Oplichters gebruiken sms-berichten om slachtoffers te misleiden en toegang te krijgen tot persoonlijke gegevens, zoals een wachtwoord, geld of een bankrekening. Ze laten de berichten lijken alsof ze afkomstig zijn van betrouwbare instellingen, zoals banken, overheidsdiensten of andere gerenommeerde organisaties. Volgens de Federal Trade Commission (FTC) is het zich voordoen als een bank de meest voorkomende vorm van oplichting via sms, goed voor 10% van alle smishingberichten.

Het doel van smishingberichten is de ontvanger te verleiden op schadelijke links te klikken, via een antwoord privégegevens prijs te geven, of malware of andere schadelijke inhoud te downloaden. Hoewel het bericht legitiem lijkt, is het bedoeld voor financieel gewin ten koste van nietsvermoedende slachtoffers. Cybercriminelen gebruiken smishing steeds vaker voor hun aanvallen omdat mobiele telefoons bijna onmisbaar zijn geworden in het dagelijks leven, en gebruikers een sms-bericht eerder vertrouwen dan een e-mail.

In dit artikel bekijken we smishing in detail: hoe het werkt, hoe u de waarschuwingssignalen herkent en wat het verschil is tussen smishing en traditionele phishing. Ook bespreken we de impact van smishing op bedrijven, aangezien aanvallen zelfs kunnen leiden tot gestolen inloggegevens van medewerkers of grootschalige datalekken. Tot slot laten we zien hoe cybercriminelen een smishingaanval uitvoeren, vooral door zich voor te doen als een vertrouwde partij en tijdsdruk te creëren om slachtoffers te misleiden.

In dit artikel gaan we dieper in op smishing: hoe het werkt, hoe je de waarschuwingssignalen kunt herkennen en wat het verschil is tussen smishing en traditionele phishing. We zullen verder ingaan op de impact die smishing heeft op bedrijven, aangezien aanvallen zelfs kunnen leiden tot gecompromitteerde inloggegevens van werknemers of grootschalige datalekken. Verder zullen we u laten zien hoe cybercriminelen een smishing-aanval uitvoeren, meestal door middel van tactieken waarbij ze zich voordoen als iemand anders en urgentie creëren om het slachtoffer te misleiden.Wat is smishing (SMS-phishing)?

Smishing is phishing die specifiek gericht is op mobiele telefoons en sms-berichten. Bij zo'n aanval worden schadelijke berichten naar mobiele telefoons gestuurd. Ze lijken op berichten van legitieme partijen, zoals een bank, winkel of overheidsinstantie. De aanvaller wil het slachtoffer via een sms op een schadelijke link laten klikken of een formulier met gevoelige informatie laten invullen.

Dergelijke oplichting kan leiden tot identiteitsdiefstal, ongeoorloofde toegang tot persoonlijke of zakelijke accounts en financiële fraude. Nu mobiele communicatie steeds belangrijker wordt, is smishing uitgegroeid tot een veelgebruikt kanaal voor cybercriminelen die nietsvermoedende gebruikers aanvallen.Wat is smishing (sms-phishing)?

Veelvoorkomende signalen van smishing

Smishingberichten lijken van een authentieke bron te komen. Vaak lijken ze afkomstig van organisaties die je vertrouwt. Toch zijn er signalen waaraan je smishing kunt herkennen. Dit zijn de meest voorkomende:phishing die specifiek gericht is op mobiele telefoons en sms-/tekstberichten. Bij een dergelijke aanval worden kwaadaardige berichten naar mobiele telefoons gestuurd, vergelijkbaar met berichten die worden verzonden door legitieme sites zoals een bank, een winkel of een overheidsinstantie. De aanvaller probeert in een dergelijk geval het slachtoffer ertoe te brengen op een kwaadaardige link te klikken of een formulier met gevoelige informatie in te vullen via een sms-bericht.

• Je ontvangt een verdachte link waarop je moet klikken om in te loggen op je account of gegevens bij te werken.
• Verzoeken om je wachtwoord, creditcardnummer of Amerikaanse burgerservicenummer
• Slechte spelling en interpunctie. Dit kan erop wijzen dat de afzender een oplichter is.
• Een telefoonnummer dat niet legitiem of professioneel oogt.

Het verschil tussen smishing, phishing en vishing

Het belangrijkste verschil tussen smishing, phishing en vishing is het communicatiekanaal waarmee de aanval wordt uitgevoerd.

Veelvoorkomende tekenen van smishing
• Smishing draait om frauduleuze sms-berichten die op mobiele telefoons worden afgeleverd. Dat is de kern van smishing.
• Vishing is frauduleuze communicatie via de telefoon, met opgenomen berichten, telefoongesprekken en VoIP-technologie.

Soorten smishingaanvallen

Bij de verschillende soorten SMS-phishingaanvallen moet je op veel zaken letten. Bankfraude en valse financiële waarschuwingen komen vaak voor. Oplichters kunnen zich voordoen als medewerkers van financiële instellingen en je waarschuwen voor verdachte activiteiten of geblokkeerde accounts. Ze kunnen je naar valse inlogpagina's lokken om je inloggegevens te stelen.

• Oplichting rond accountverificatie en beveiliging is een andere veelgebruikte smishingtactiek. Meestal gaat het om waarschuwingen die beweren dat er ongeoorloofde aanmeldingen bij sociale media of streamingdiensten zijn gedetecteerd. Ze sporen je aan om je accounts te beveiligen door op schadelijke links te klikken.
• Oplichting met technische ondersteuning en malware komt ook vaak voor en is inmiddels bekend. Een hacker kan je waarschuwen voor een virus op je apparaat en je vragen een antivirusapp te downloaden om het te verwijderen. De oplichter kan beloven een infectie te verhelpen of je vragen een ondersteuningsnummer te bellen. Als je belt of contact opneemt, kan die spyware installeren en op afstand toegang krijgen tot je computer of apparaat. 
• Oplichting via zakelijke e-mail komt ook vaak voor. Aanvallers doen zich dan voor als collega's, CEO's of CFO's en vragen om dringende overboekingen of de aankoop van cadeaukaarten.
• “Pig butchering-oplichting” en berichten die zogenaamd voor een verkeerd nummer bedoeld zijn, vormen een ander soort smishingcampagne. Deze tactiek is minder bekend, maar herkenbaar: een oplichter belt of stuurt je een bericht met een begroeting die voor iemand anders bedoeld lijkt. Vervolgens probeert die langdurig vertrouwen op te bouwen en je uiteindelijk naar een vals beleggingsplan te lokken.

Hoe werkt smishing?

Berichten waarin u wordt gevraagd om dringend iets te doen, zoals een bankrekening blokkeren of iets niet betalen.

U krijgt een verdachte link waarin u wordt gevraagd om in te loggen op uw account of bepaalde gegevens bij te werken.

Verzoeken om uw wachtwoord, creditcardnummer of burgerservicenummer

Slechte spelling en interpunctie. Dit kan erop wijzen dat de afzender een oplichter is.

Een telefoonnummer dat er niet legitiem of professioneel uitziet.

Smishingaanvallen volgen meestal een zorgvuldig gepland en uitgevoerd scenario. Zo misleiden aanvallers iemand om gevoelige informatie prijs te geven of een phishingwebsite te bezoeken. Deze oplichting speelt in op vertrouwen en urgentie.

Aanvallers creëren een vals gevoel van urgentie. Zo willen ze dat het slachtoffer reageert zonder de risico's goed te overwegen. Meestal gaat het als volgt:

1. De haak: Vervolgens spoort het bericht de ontvanger aan snel te handelen door een gevoel van urgentie of angst op te roepen. Het kan stellen dat er dringend een probleem met de bankrekening, een gemiste betaling of de bezorging moet worden opgelost. Het bericht kan het slachtoffer vragen op een link te klikken, een telefoonnummer te bellen of gevoelige informatie zoals inloggegevens of rekeningnummers te verstrekken. Dat is de kernstrategie van smishing omdat het slachtoffer zich gedwongen voelt direct te reageren zonder eerst te controleren of het bericht echt is.
2. Het bedrog: Zodra het slachtoffer de instructies volgt, wordt diegene doorgestuurd naar een vervalste website die bijna niet van de echte te onderscheiden is. De site kan om persoonlijke gegevens vragen, zoals gebruikersnamen, wachtwoorden of creditcardgegevens. Soms zorgt het bericht ervoor dat malware op het apparaat van het slachtoffer wordt gedownload in plaats van rechtstreeks gegevens te ontfutselen. De malware wacht ongemerkt op opdrachten en steelt andere gevoelige informatie en inloggegevens, en kan een aanvaller zelfs op afstand toegang geven tot het apparaat.
3. De diefstal: In deze fase, of direct na de gegevensdiefstal, halen deze cybercriminelen persoonsgegevens, financiële rekeninggegevens of gevoelige bedrijfsinformatie van hun slachtoffers op. De gestolen gegevens worden meestal op het dark web verkocht en kunnen later worden gebruikt om het slachtoffer verder uit te buiten, bijvoorbeeld via identiteitsdiefstal, ongeautoriseerde bankoverschrijvingen of verdere aanvallen op bedrijfssystemen.

Wilt u ook buiten uw medewerkers smishingtactieken van aanvallers detecteren? Gebruik vandaag nog Singularity™ Mobile voor iOS en Android!

Veelgebruikte smishingtactieken van cybercriminelen

Cybercriminelen gebruiken verschillende middelen om een smishingbericht betrouwbaar te laten lijken en de ontvanger snel tot actie aan te zetten. Ze spelen in op vertrouwen, urgentie en nieuwsgierigheid om slachtoffers via schadelijke links persoonlijke informatie te laten prijsgeven of andere schadelijke handelingen te laten uitvoeren.

Veelgebruikte smishingtechnieken zijn:

Phishing: Phishing vindt meestal plaats in de vorm van e-mails, waarbij aanvallers vervalste berichten versturen die zogenaamd afkomstig zijn van verschillende betrouwbare bronnen, zoals banken, online retailers of zelfs overheidsinstanties. Vaak bevatten ze een oproep tot actie, zoals het klikken op een link om uw account bij te werken, een bijlage te downloaden of uw persoonlijke gegevens in te vullen. Phishing-e-mails kunnen u naar oplichtingssites leiden die uw inloggegevens stelen of malware op uw computer downloaden. In de loop der jaren zijn mensen zich meer bewust geworden van phishing-e-mails, waardoor ze bijna gemakkelijk te herkennen zijn met verbeterde e-mailfilters en bewustwordingsprogramma's op het gebied van cyberbeveiliging.

Smishing: Smishing (SMS-phishing) vindt plaats via sms-berichten op mobiele telefoons. Deze berichten verschijnen op persoonlijke telefoons en hebben daardoor een grotere urgentie en worden met een mate van oprechtheid verzonden die phishing-e-mails niet hebben. Omdat ze voornamelijk worden gebruikt voor snelle, directe communicatie, zullen gebruikers er waarschijnlijk niet achterdochtig tegenover staan en het bericht geloven of er direct op reageren. Smishing-berichten kunnen u vragen om op een link te klikken, te reageren met persoonlijke informatie of een nummer te bellen.

• Urgentie en angst: Cybercriminelen wekken vaak een gevoel van urgentie of angst op bij het slachtoffer. Een bericht kan bijvoorbeeld waarschuwen voor een beveiligingsprobleem, een geblokkeerd account of verdachte activiteit die onmiddellijke aandacht vereist. Door paniek te zaaien, zetten aanvallers slachtoffers ertoe aan hun voorzichtigheid te laten varen en op een link te klikken of gevoelige informatie te delen zonder de echtheid van het bericht te controleren.
• Verleidelijke aanbiedingen: Bij deze veelgebruikte truc lokken aanvallers slachtoffers met aantrekkelijke aanbiedingen, zoals prijzen, cadeaubonnen, exclusieve aanbiedingen of gratis beloningen, in ruil voor geld of informatie. Het bericht beweert dat er een prijs klaarstaat of dat een aanbod bijna verloopt, maar vraagt om persoonsgegevens of een klik op een link. Zo vergroot de belofte van een prijs of korting de kans dat mensen in de oplichting trappen.
• Bezorgmeldingen: Ook deze methode gebruiken oplichters vaak, vooral rond de feestdagen. Een bericht meldt bijvoorbeeld dat er een pakket onderweg is of dat een bezorging vertraging heeft opgelopen. De ontvanger wordt gevraagd op een link te klikken om de zending te volgen. Omdat veel mensen in die periode een pakket verwachten, klinkt dit overtuigend en neemt de kans toe dat ze reageren.

Een smishingaanval herkennen

Een smishingaanval herkennen kan lastig zijn, maar aan bepaalde signalen kunt u een officieel sms-bericht van een vervalst bericht onderscheiden.

Als u alert bent en weet waarop u moet letten, kunt u voorkomen dat u slachtoffer wordt van deze oplichting. Zo herkent u mogelijke smishingaanvallen:datalekken en verstoring van de bedrijfsvoering. Dit soort aanvallen vormt niet alleen een probleem voor de individuele werknemer, maar ook voor alle netwerken die financieel en reputatieschade kunnen lijden.

1. Let op onverwachte verzoeken: Wees op uw hoede voor sms-berichten waarin om persoonsgegevens wordt gevraagd, zoals uw wachtwoord, burgerservicenummer of creditcardnummer. Legitieme organisaties vragen niet via sms om zulke gegevens. Vraagt een bericht onverwacht om uw persoonsgegevens en beweert het dat u uw account moet verifiëren, dan gaat het waarschijnlijk om smishing.
2. Controleer links zorgvuldig: Beweeg de aanwijzer over links in een bericht zonder erop te klikken om de URL te bekijken. Zo ziet u of de link naar een verdachte of onbekende website leidt. Controleer ook de spelling van het adres. Die moet overeenkomen met de officiële website van de organisatie. Klik niet op links in ongevraagde berichten. Ze kunnen naar vervalste websites leiden die uw gegevens willen stelen.
3. Vertrouw op uw gevoel: Vertrouw op uw gevoel wanneer u een sms-bericht beoordeelt. Soms merkt u gewoon dat er iets niet klopt of dat het bericht helemaal niet past bij het bedrijf waarvan het beweert afkomstig te zijn; het kan om oplichting gaan. Let op de toon en het taalgebruik van het bericht. Smishingpogingen bevatten vaak grammaticale fouten of spelfouten, duidelijke signalen van een frauduleus bericht. Bel de organisatie rechtstreeks als u het gevoel hebt dat er iets niet klopt. Neem contact op via de officieel goedgekeurde kanalen. Zij kunnen u vertellen of het bericht echt van hen afkomstig is.

Smishing stoppen: best practices tegen smishing

Met verschillende best practices kunt u uzelf en uw bedrijf effectief tegen smishingaanvallen beschermen. Door proactief maatregelen te nemen en goed geïnformeerd te blijven, verkleint u de kans dat u in deze oplichting trapt.

Effectieve maatregelen tegen smishing zijn onder meer:

Verlies van gevoelige gegevens: Smishing-aanvallen kunnen leiden tot diefstal van gevoelige inloggegevens van werknemers of kritieke bedrijfsgegevens. Aanvallers gebruiken vaak misleidende berichten om werknemers te ontdoen van inloggegevens, accountgegevens of andere gevoelige informatie. Nadat ze met die inloggegevens toegang hebben gekregen, kunnen kwaadwillende aanvallers het bedrijfssysteem binnendringen, vertrouwelijke informatie stelen of deze gebruiken om een veel uitgebreidere cyberaanval uit te voeren. Voor bedrijven die met vertrouwelijke klantgegevens of intellectueel eigendom werken, kunnen dit soort inbreuken verwoestende gevolgen hebben en leiden tot nalevingsproblemen of juridische gevolgen.

Financiële fraude: Smishing-aanvallen leiden rechtstreeks tot financiële verliezen. Cybercriminelen kunnen zich bijvoorbeeld voordoen als hooggeplaatste leidinggevenden of financiële afdelingen, door zeer overtuigende sms-berichten te versturen waarin ze om een of andere vorm van geldoverdracht of betalingsautorisatie vragen. Een dergelijke truc kan leiden tot enorme verliezen voor de organisatie als gevolg van werknemers die niet bekend zijn met de kenmerken van smishing. In sommige gevallen krijgt het bedrijf ook problemen met een verzekeringsclaim of krijgt het het geld niet terug wanneer het naar een frauduleuze rekening is overgemaakt.

Reputatieschade: Een succesvolle aanval brengt ernstige schade toe aan de reputatie van het bedrijf. Wanneer klanten of partners het gevoel hebben dat het bedrijf blootstaat aan dergelijke aanvallen, kunnen ze hun vertrouwen verliezen. Als smishing-fraude bijvoorbeeld misbruik maakt van een werknemer en leidt tot het lekken van klantgegevens, kan dat leiden tot publieke protesten, negatieve publiciteit en zelfs zakelijk verlies. Voor een sterk gereguleerde sector zoals de financiële sector of de gezondheidszorg kan een inbreuk op gevoelige informatie ook leiden tot strafmaatregelen. Dit zal de status en het imago van het bedrijf verder schaden.

Operationele verstoringen: De bedrijfsvoering zal ernstig worden verstoord door smishing-aanvallen. Dergelijke toegang kan leiden tot systeemuitval, waarbij aanvallers cruciale systemen beschadigen of malware die de productiviteit en operationele efficiëntie beïnvloeden. In sommige gevallen zijn bedrijven gedwongen om delen van hun activiteiten stil te leggen om de inbreuk in te dammen en de daaruit voortvloeiende schade tot een minimum te beperken. Het herstel van dergelijke aanvallen, of het nu gaat om het herstellen van systemen, het uitvoeren van onderzoeken naar inbreuken of het versterken van beveiligingsprotocollen, is duur en tijdrovend en kost het bedrijf waardevolle middelen.

1. Verifieer de afzender: Ontvangt u een verdacht bericht dat van een organisatie of bedrijf lijkt te komen? Neem dan via de officiële kanalen contact op met die organisatie om de afzender te verifiëren. Beantwoord het bericht niet en gebruik geen contactgegevens die erin staan, want ook die kunnen vervalst zijn. Controleer de officiële website van het bedrijf voor de juiste contactgegevens.
2. Reageer niet op verdachte berichten: Beantwoord nooit berichten waarin om persoonlijke of financiële gegevens wordt gevraagd. Legitieme organisaties vragen zelden via sms om gevoelige gegevens. Een bericht dat dit wel doet, is waarschijnlijk smishing. U kunt het bericht doorgaans het beste verwijderen.
3. Schakel spamfilters in: Ondersteunt uw mobiele apparaat spamfiltering? Schakel die dan in. Spamfilters beperken de hoeveelheid ongewenste berichten in uw inbox, zodat u legitieme berichten beter kunt herkennen. Door uw spamfilters in te stellen, vermindert u ook de effectiviteit van smishingaanvallen.
4. Meld smishing: Ontvangt u een smishingbericht? Meld het dan bij uw provider of de lokale autoriteiten. De meeste providers hebben een meldprocedure voor frauduleuze sms-berichten, zodat ze tegen oplichters kunnen optreden. Melden vergroot ook de bewustwording en beschermt anderen tegen vergelijkbare aanvallen.
5. Train medewerkers: Voor bedrijven is het essentieel om medewerkers te leren wat de risico's van smishing zijn en hoe ze het herkennen. Regelmatige training maakt medewerkers alerter op smishingtechnieken en waarschuwingssignalen en leert ze vertrouwelijke gegevens goed te beveiligen. Goed geïnformeerde medewerkers zijn een waardevol onderdeel van de beveiligingscultuur van een organisatie.

Voorbeelden van smishingaanvallen

Dit zijn enkele veelvoorkomende voorbeelden van smishing waarop u moet letten:

Smishing-aanvallen zijn meestal goed gepland en uitgevoerd om de beoogde persoon te misleiden en gevoelige informatie te onthullen of toegang te krijgen tot een phishing-website. Deze oplichting is gebaseerd op vertrouwen en urgentie.
• Interne bedrijfsfraude en CEO-fraude omvatten sms-berichten die zogenaamd van de IT-helpdesk komen over verplichte software-updates, of dringende verzoeken die zogenaamd van de CEO komen.
• Daarnaast zijn er oplichting via zogenaamd verkeerd verstuurde berichten en relatiezwendel, waarbij de aanvaller vertrouwen probeert te winnen en je in de val probeert te lokken.

Conclusie

We hopen dat onze gids je heeft geholpen. Heb je meer hulp nodig, neem dan gerust contact op met het SentinelOne team.

Nu weet je precies wat een smishingaanval inhoudt en hoe die werkt. We hebben uitgelegd wat smishing in cybersecurity is en je kent de nieuwste best practices om je ertegen te beschermen. Blijf nu alert, informeer je gebruikers en beveilig accounts op de juiste manier.

Het aas: De aanval begint met een sms-bericht dat zogenaamd afkomstig is van een betrouwbare organisatie, bijvoorbeeld een bank, een overheidsinstantie, een bezorgbedrijf of een grote winkelketen. Deze berichten zijn meestal zo opgesteld dat ze er zo officieel mogelijk uitzien, door gebruik te maken van bekende logo's, taalgebruik of formats om de ontvanger ervan te overtuigen dat het bericht afkomstig is van de genoemde organisatie. Op dit moment is het aas alleen bedoeld om de aandacht van het slachtoffer te trekken en hem te laten geloven dat het bericht echt is.

De haak: Vervolgens spoort het bericht de ontvanger aan om snel te handelen door een gevoel van urgentie of angst op te wekken. Er kan bijvoorbeeld worden vermeld dat er dringend een probleem met de bankrekening, een gemiste betaling of een probleem met de levering moet worden opgelost. Het bericht kan het slachtoffer vragen om op een link te klikken, een telefoonnummer te bellen of te reageren met gevoelige informatie, zoals inloggegevens of rekeningnummers. Dat is de belangrijkste strategie bij smishing, omdat het slachtoffer hierdoor gedwongen wordt om snel te reageren zonder de tijd te nemen om te controleren of het bericht authentiek is.

De misleiding: Zodra het slachtoffer de instructies opvolgt, wordt hij of zij doorgestuurd naar een valse website die er bijna hetzelfde uitziet als de echte. De site kan om persoonlijke gegevens vragen, zoals gebruikersnamen, wachtwoorden of creditcardgegevens. Soms zorgt het bericht ervoor dat er malware op het apparaat van het slachtoffer wordt gedownload in plaats van dat zijn/haar gegevens direct worden verkregen. De malware wacht stilzwijgend op commando's en grijpt of steelt andere gevoelige inloggegevens en maakt het zelfs mogelijk dat een aanvaller op afstand toegang krijgt tot het apparaat.

De diefstal: In dit stadium of onmiddellijk na de gegevensdiefstal haalt dit type cyberaanvaller vervolgens persoonlijke informatie, financiële rekeningen of gevoelige bedrijfsinformatie uit de slachtoffers. Meestal worden gestolen gegevens vervolgens verkocht op het dark web en kunnen ze later worden gebruikt om het slachtoffer verder uit te buiten, bijvoorbeeld door identiteitsdiefstal, ongeoorloofde bankoverschrijvingen of verdere aanvallen op systemen in bedrijven.

Laat je mobiele telefoon niet onbeheerd liggen. Iemand kan fysiek toegang krijgen tot je gegevens en je later een smishingbericht sturen. Wees ook voorzichtig met online communicatiekanalen en neem de nodige maatregelen om smishing te voorkomen.

AI-gestuurde detectiesystemen zoals die in het Singularity™-platform kunnen helpen bij het in realtime identificeren van smishing-pogingen, waardoor snellere responstijden worden gegarandeerd.

Veelgebruikte smishing-tactieken van cybercriminelen

Cybercriminelen gebruiken verschillende middelen om het smishingbericht geloofwaardig te laten lijken en de ontvanger te dwingen onmiddellijk actie te ondernemen. Vertrouwen, urgentie en nieuwsgierigheid zijn methoden die aanvallers gebruiken om een slachtoffer te misleiden en hem of haar ertoe te brengen persoonlijke informatie vrij te geven of deel te nemen aan andere kwaadaardige acties via schadelijke links.

Enkele van de meest gebruikte smishing-technieken door aanvallers zijn:

• Identiteitsfraude: De meest voorkomende techniek is het creëren van een vals beeld door gebruik te maken van de namen van bekende merken, zoals banken, online winkels of overheidsinstanties. Berichten die zijn geschreven alsof ze afkomstig zijn van betrouwbare bronnen, met logo's en bekende woorden en zinnen, en contactgegevens die legitiem lijken, misleiden de ontvanger door hem te laten geloven dat het bericht betrouwbaar is en dat hij moet doen wat er wordt gevraagd, wat hij ook doet in de veronderstelling dat hij dit doet voor een betrouwbare organisatie.
• Urgentie en angst: Cybercriminelen creëren vaak een gevoel van urgentie of angst bij het slachtoffer. Berichten kunnen bijvoorbeeld een beveiligingswaarschuwing, opschorting van een account of verdachte activiteiten voorspellen die onmiddellijke aandacht vereisen. Door paniek te zaaien worden slachtoffers aangemoedigd om hun voorzichtigheid te laten varen en op een link te klikken of gevoelige informatie te verstrekken zonder te controleren of deze echt is.
• Aantrekkelijke aanbiedingen: Dit is een andere veelgebruikte truc waarbij aantrekkelijke aanbiedingen zoals prijzen of cadeaubonnen worden gebruikt in ruil voor geld, exclusieve aanbiedingen of gratis beloningen in ruil voor geld of informatie. In het bericht wordt beweerd dat er een prijs aan verbonden is of dat een aanbieding binnenkort afloopt, maar alleen in ruil voor persoonlijke informatie of een klik. Een dergelijke lokroep versterkt het verlangen naar een prijs of korting en maakt mensen kwetsbaarder voor de zwendel.
• Leveringsmeldingen: Dit is een andere veelgebruikte methode die oplichters gebruiken, vooral tijdens de feestdagen. Volgens het bericht komt er bijvoorbeeld tijdens de feestdagen een pakketje aan of is een levering vertraagd en wordt de ontvanger gevraagd om de trackinggegevens te volgen door op een link te klikken. Aangezien veel mensen op bepaalde momenten een levering verwachten, klinkt dit erg overtuigend, waardoor de kans op betrokkenheid groter wordt.

Hoe herken je een smishing-aanval?

Het is vrij moeilijk om een smishing-aanval te herkennen, maar er zijn bepaalde signalen waarmee je het verschil kunt zien tussen een officiële sms en een sms die dat niet is.

Als u alert bent en weet waar u op moet letten, is de kans groot dat u zichzelf kunt beschermen tegen deze oplichting. Hier zijn enkele goede manieren om potentiële smishing-aanvallen te herkennen:

1. Controleer het nummer van de afzender: Een van de belangrijkste dingen die u moet doen wanneer u een bericht ontvangt, is eerst proberen te achterhalen van welk nummer het bericht afkomstig is. Spammers en oplichters versturen hun berichten meestal vanaf onbekende of ongewenste telefoonnummers die verdacht of zelfs spamachtig overkomen. Als het nummer u niets zegt en niet in uw adresboek staat, en het is een korte algemene code, wees dan zeer voorzichtig. Legitieme organisaties corresponderen meestal vanaf geverifieerde en geregistreerde telefoonnummers.
2. Let op onverwachte verzoeken: Wees op uw hoede voor sms-berichten waarin u wordt gevraagd om persoonlijke gegevens zoals uw wachtwoord, burgerservicenummer of creditcardnummer. Legitieme organisaties vragen dergelijke informatie niet via sms-berichten. Als het bericht om uw persoonlijke gegevens vraagt en ook vermeldt dat uw account zonder voorafgaande kennisgeving moet worden geverifieerd, dan is het hoogstwaarschijnlijk een vorm van smishing.
3. Controleer links: Als het bericht links bevat, ga er dan met de muis overheen zonder te klikken om te zien naar welke URL deze leiden. Zo kunt u zien of deze u naar een verdachte of zelfs onbekende site leiden. Controleer de spelling. De spelling moet hetzelfde zijn als op de officiële website van de legitieme organisatie. Klik niet op links in ongevraagde berichten, omdat deze u naar valse websites leiden die als hoofddoel hebben uw gegevens te stelen.
4. Vertrouw op uw instinct: Vertrouw op uw instinct bij het beoordelen van een sms-bericht. Soms weet u gewoon dat er iets niet klopt of dat het bericht niet eens logisch is voor het bedrijf dat het beweert te vertegenwoordigen; het kan om oplichting gaan. Let zowel op de toon als op de taal die in het bericht wordt gebruikt. Smishing-pogingen bevatten grammaticale fouten of spelfouten, wat vaak een aanwijzing is voor een frauduleus bericht. Bel de organisatie rechtstreeks als u het gevoel heeft dat er iets niet klopt. Neem contact met hen op via de officieel goedgekeurde kanalen. Zij zullen u laten weten of het echt hun bericht is of niet.

Hoe smishing te stoppen: best practices voor smishing

Er zijn verschillende best practices voor smishing om personen en bedrijven effectief te beschermen tegen smishing-aanvallen. Als u proactief maatregelen wilt nemen en u wilt informeren, is de kans groot dat u de risico's van deze oplichting tot een minimum kunt beperken.

Enkele effectieve strategieën die u kunt toepassen om smishing te stoppen, zijn:

1. Klik niet op links in ongevraagde of onverwachte sms-berichten: De beste manier om smishing te voorkomen, is door nooit op links in ongevraagde of onverwachte sms-berichten te klikken. Als je een bericht ontvangt waarin je wordt gevraagd op een link te klikken, wacht dan even en controleer of het bericht afkomstig is van een betrouwbare persoon of organisatie voordat je erop klikt. Als je op dergelijke links klikt, word je mogelijk doorgestuurd naar schadelijke websites die je gegevens stelen of malware op je apparaat installeren.
2. Controleer de afzender: Als u een verdacht sms-bericht ontvangt dat zogenaamd afkomstig is van een organisatie of bedrijf, probeer dan de afzender te verifiëren door via officiële kanalen contact op te nemen met de organisatie. Beantwoord het sms-bericht niet en gebruik geen contactgegevens die in het bericht worden vermeld, omdat deze ook frauduleus kunnen zijn. Het is verstandig om de contactgegevens te controleren waarmee u kunt verifiëren of het bericht inderdaad authentiek is via de officiële website van het bedrijf.
3. Reageer niet op verdachte berichten: Beantwoord nooit berichten waarin om persoonlijke of financiële informatie wordt gevraagd. Legitieme organisaties vragen zelden om gevoelige gegevens via sms. Een bericht waarin om dergelijke informatie wordt gevraagd, is waarschijnlijk smishing. Het beste is meestal om het bericht gewoon te verwijderen.
4. Schakel spamfilters in: Als uw mobiele apparaat spamfilters ondersteunt, schakel deze dan in. Spamfilters kunnen voorkomen dat uw inbox overspoeld wordt met ongewenste berichten en u kunt hiermee ook beter geldige informatie filteren. Het configureren van uw spamfilters helpt ook om de effectiviteit van smishing-aanvallen te verminderen.
5. Smishing melden: Als u een poging tot smishing ontvangt, meld dit dan aan uw provider of de lokale autoriteiten. De meeste providers hebben mechanismen voor het melden van frauduleuze sms-berichten, waarmee ze tegen oplichters kunnen optreden. Door dit te melden, wordt ook het bewustzijn vergroot en worden anderen tegen soortgelijke aanvallen beschermd.
6. Leid werknemers op: Het is voor bedrijven een must om werknemers te informeren over de risico's van smishing en hoe ze dit kunnen herkennen. Werknemers moeten regelmatig worden getraind om hen alerter te maken op smishingtechnieken, waarschuwingssignalen en de juiste beveiligingsmaatregelen voor vertrouwelijke gegevens. Goed geïnformeerde werknemers zijn misschien wel het beste kapitaal voor de beveiligingscultuur in een organisatie.

Veelvoorkomende voorbeelden van smishing

Als u weet welke soorten berichten cybercriminelen gebruiken bij smishing-aanvallen, kunt u ongewenste situaties als gevolg van dergelijke oplichting herkennen en vermijden. Hier zijn enkele van de meest voorkomende voorbeelden van smishing-berichten die u kunt tegenkomen:

1. Meldingen over het blokkeren van bankrekeningen"Uw bankrekening is geblokkeerd. Verifieer hier uw identiteit: [kwaadaardige link]." Dit soort oplichting wekt een gevoel van urgentie op. U denkt dat u dit dringend moet doen om weer toegang te krijgen tot uw rekening. De link leidt u meestal naar een phishing-site waar uw inloggegevens worden gestolen.
2. Pakketbezorgingsmeldingen“De levering van uw pakket is vertraagd. Klik hier om een nieuwe afspraak te maken: [kwaadaardige link].” Deze berichten spelen in op de algemene ervaring van het ontvangen van pakketten, vooral tijdens de feestdagen. Het slachtoffer wordt gevraagd op een link te klikken om het probleem op te lossen, maar hierdoor wordt hij of zij rechtstreeks naar de frauduleuze website geleid, waar mogelijk om zijn of haar persoonlijke gegevens wordt gevraagd.
3. Prijsmeldingen“U hebt een cadeaubon van 500 dollar gewonnen! Claim nu uw prijs op: [kwaadaardige link]. Dit soort berichten spelen in op de goedgelovigheid van ontvangers die graag een prijs willen winnen. De link leidt echter vaak naar een pagina die persoonlijke gegevens wil verzamelen om zogenaamd de "prijs" toe te kennen, waardoor uw gegevens in gevaar komen.
4. Waarschuwingen voor verdachte activiteiten” Dringend: er zijn verdachte activiteiten gedetecteerd op uw account. Beantwoord dit bericht met uw gebruikersnaam en wachtwoord om uw account te beveiligen.” Dergelijke berichten wekken een vals gevoel van veiligheid, terwijl ze u vragen om gevoelige informatie rechtstreeks te delen. Legitieme organisaties vragen niet om gevoelige gegevens via sms-berichten; dit is dus een duidelijk alarmsignaal.

Conclusie

Smishing vormt niet alleen een risico voor individuen, maar ook voor bedrijven. Daarom wordt het beschouwd als een ernstige en snel evoluerende vorm van bedreiging in de cyberwereld. Aangezien cybercriminelen hun tactieken voortdurend aanpassen, is het van groot belang om op de hoogte te blijven van hoe deze oplichting werkt en hoe u potentiële gevaren kunt herkennen. Als u de meest voorkomende tekenen van smishing en andere tactieken van aanvallers kent en weet hoe u deze het beste kunt voorkomen, bent u beter in staat om uw persoonlijke gegevens te beschermen.

Onthoud dat betrouwbare organisaties u nooit vragen om gevoelige informatie via sms te verstrekken en wees zeer voorzichtig met ongevraagde sms-berichten. Wees alert en waakzaam, dan kunt u de kans dat u het slachtoffer wordt van dergelijke kwaadaardige aanvallen verminderen. Meld het voorval aan de betrokken autoriteiten als u een aanval vermoedt en onderneem onmiddellijk actie om uw accounts te beveiligen. Voor uitgebreide bescherming tegen smishing en andere zich ontwikkelende bedreigingen, ontdek hoe Singularity™ Endpoint Security uw verdediging tegen alle aanvalsvectoren kan versterken.