企業は信頼の上に成り立っています。しかし、その信頼が従業員によって残酷に裏切られたらどうなるでしょうか？
職場でのAI活用は増加傾向にある。HIMSSの調査によると、医療機関の多くは従業員がAIを利用した内部攻撃を実行していることに気づいていない。回答者の3％が悪意ある内部活動に関与しており、これらの医療機関の多くはAIベースの内部脅威を検知する監視技術を保有していなかった。
歴史を振り返れば、17世紀のイングランド内戦にも同様の事例が見られる。オリバー・クロムウェルの兵士たちはコーフ城を襲撃する際、外套を裏返しにして王党派軍の本性を露わにした。この極限の欺瞞行為は、現代の内部脅威が如何に機能し得るかを示している。
内部者による攻撃は企業を崩壊させる可能性がある。かつてデータやシステム、ネットワークへのアクセス権限を持っていた人物が、業務を妨害したり大規模な事業中断を引き起こしたりするのだ。2025年1月29日、大英博物館は内部者攻撃の被害に遭った。この攻撃は、1週間前に解雇された元IT契約社員の恨みが原因だった。IBMの2024年データ侵害コストレポートによれば、データ侵害の7%は悪意ある内部関係者によるものだった。内部脅威は不満を抱えた従業員に起因すると考えられがちですが、必ずしもそうとは限りません。
この問題を徹底的に検証し、その全容を見ていきましょう。また、内部者による脅威を防ぐ方法についても議論します。
サイバーセキュリティにおける内部脅威とは？
内部脅威組織内部の関係者が悪意を持って侵入または攻撃を仕掛ける場合に発生します。
アクセス権限を悪用してデータを盗み出したり、システムを破壊したり、競合他社を支援しようとする意図的な行為を行う個人によるものもあれば、個人的または職業上の理由で復讐を企てる不満を抱えた従業員によるものもあります。
ビジネス環境では裏切り者は非常に一般的であり、典型的な例としてIT管理者が自社の機密情報を競合他社に売却するケースが挙げられる。ただし、サイバーセキュリティにおける内部脅威の全てが意図的なものとは限らない。セキュリティ習慣が不十分だったり、サイバー衛生管理が欠如していたりして、知らず知らずのうちに機密資産や事業を危険にさらす不注意な従業員も該当します。
ソーシャルエンジニアリングlt;/a>を理解していない従業員は、ハッカーが提供するフィッシングメールやリンクを誤ってクリックする可能性があります。また、推測されやすい脆弱なパスワードを設定し、アカウントがハッキングされる原因となることもあります。もし誰かのamp;#8217;s 認証情報が侵害された場合、ハッカーは権限を昇格させ、深刻な セキュリティリスク を引き起こす可能性があります。誰にも知られずに潜伏し、偵察活動を行い、後で攻撃を仕掛けることさえあり得る。
従業員がサイバー犯罪者と共謀している場合、ランサムウェアやマルウェアを仕掛け、スパイとして組織に潜入させることも可能です。また、従業員が会社の承認なしに業務文書を共有したり、個人的な利益のためにITポリシーを無視したりするケースもあります。こうした行為は重大な脆弱性を生み出し、最終的には内部者攻撃へと発展する可能性があります。要するに、内部者攻撃は組織の外部から発生することはありません。常に内部から発生するのです。
内部脅威の一般的な原因
内部脅威は極めて日常的な現象であり、その点が恐ろしいのです。予期せず発生し、最も信頼する人物が組織に危害を加えるとは誰も想像しません。内部関係者が企業を攻撃する理由は複数あります。会社の慣行や事業内容への不満が挙げられます。権限を持つ従業員は自身の評判やデータアクセス権を悪用し、違法・非倫理的行為に及ぶ可能性があります。
大半のケースでは、外部からの侵入よりも内部関係者の行動が脅威となります。amp;#8217;s practices or business. Authorized employees may exploit their reputation or data access to engage in illegal or unethical activities.
Since most of us people own a remote work model, it provides today’s employees much broader access to companies’機密情報へのアクセスを大幅に拡大しています。従業員はどこでも最高の生産性で働けますが、それは同時に、より広範な規模で内部脅威を仕掛ける可能性も意味します。日常業務に紛れ込むため、内部攻撃を特定するのははるかに困難です。特にチーム全員が忙しい状況では、不注意な従業員の不用意な行動はしばしば見過ごされてしまいます。
これは様々な形で現れます。例えば、端末のセキュリティ対策を迅速に行わない、会社のセキュリティポリシーを無視し厳格に遵守しない、更新プログラムやパッチの適用を怠るといった行為です。従業員はまた、自身のデータをオンラインでアップロード・共有する際の個人責任を怠り、重大なリスクを過小評価する可能性があります。
自社の知的財産を保護する上での責任と使命を明確にすることが不可欠です。
内部脅威を特定する方法とは？
従業員の動機を測定することで内部脅威を把握できます。彼らが懸念を表明した際には、その詳細を軽視せず注意深く耳を傾けてください。彼らが口にする些細な懸念や心配事は、将来重大な問題に発展する可能性があります。
チームメンバー間の結束が弱い場合、それは危険信号です。組織への攻撃に至るまで、チームは組織に対して否定的な態度を持ち続けるでしょう。それは時間の問題です。この点を肝に銘じておいてください。
インサイダー脅威を特定するための一般的な兆候と方法をご紹介します：
- 異常なログイン行動— 従業員のログイン/ログアウトが不規則ではありませんか？ログインパターンを追跡すれば、異常な行動が明らかになります。勤務時間外など不自然な時間帯にログイン試行がある場合は警戒が必要です。また、同一アカウントからのログイン場所も確認しましょう。認証ログを精査し、説明のつかない「admin」や「test」ユーザーによる失敗した試行がないか確認すると手がかりが見つかる場合があります。
- 過剰なダウンロード—御社の通常のダウンロード制限や帯域幅はどの程度ですか？従業員にも公平な割り当てがあります。オンプレミスインフラのダウンロード制限を超過した場合、それは明らかです。データダウンロードの急激な増加やネットワーク外からのダウンロードは警告サインです。
- 職場でのパフォーマンス低下: 模範的な従業員が突然パフォーマンスを低下させたり、他者とのトラブルを起こし始めたら、何か問題が起きている証拠です。職場のポリシーや上司との意見の相違、頻繁な欠勤も兆候となります。従業員が突然退職する場合は注意が必要です。
- 不正なアプリケーション使用—従業員の権限レベルを超えた不正アクセス試行やアプリケーション使用があった場合、それは内部脅威です。組織はCRM、ERP、財務管理ソフトウェアなどのミッションクリティカルなシステムを日常的に扱っています。従業員が権限をエスカレートさせてこれらを改ざんすれば、事態は深刻です。これはアプリケーション、ユーザーアカウント、ネットワークの完全な制御にも当てはまります。
内部脅威を防ぐためのベストプラクティス
内部脅威を確実に防ぐ単一の方法は存在しません。複数のアプローチを組み合わせ、時間をかけて戦術を洗練させる必要があります。セキュリティは、積極的でなければならない反復的なプロセスです。
したがって、まず行うべきことは、既存のインフラストラクチャの広範な監査を実施することです。
- インベントリ、資産、リソースをマッピングします。&
- ネットワーク全体で休眠中および非アクティブなアカウントを特定する。
- クラウドサービスを分析し、使用中と未使用のサービスを把握する。
- サブスクリプションモデルを評価する—過剰なサービス料金を支払っていないか、従量課金モデルを利用しているか？
- リソース利用率を確認する—過剰利用や利用不足の要素を特定する。
これらは出発点となり、内部脅威を防ぐ方向性を示します。
次に実施すべきは、定期的なペネトレーションテストと脆弱性調査です：
- システム内の隙間や弱点を探してください。内部関係者は後でこれらを悪用する可能性があります。
- アプリケーション、サービス、インフラストラクチャのセキュリティ上の隙間を、問題となる前に塞ぎましょう。
次に、人間関係の行動面について見ていきましょう：
- 従業員の行動や相互の働き方を観察しましょう。
- 職場の文化を評価しましょう——従業員は同じ認識を持っているか、それとも頻繁に意見の相違があるか？
- 不満の兆候を探り、職場にネガティブな感情が存在しないか検証する。
- オープンなコミュニケーションを促進する——懸念を表明することを恐れている従業員がいる場合は、匿名報告チャネルを提供する。&
- 機密データの取り扱い・共有に関わる全員の責任を明確化する。
内部脅威を防止するその他の方法として、セキュリティ監視技術の活用が挙げられる：
- AI脅威検知ツールを活用し、リソースやネットワーク全体の基準行動を追跡する。
- 行動の逸脱を検知する—異常な動きが発生するとこれらのツールが警告を発します。
- 誤検知や誤ったアラートを最小限に抑え、誤解を招く通知を回避します。
さらに、サイバーセキュリティ意識向上とトレーニングプログラムを導入する：
- 従業員にサイバー衛生を教育し、セキュリティのベストプラクティスを確実に遵守させる。
- 新たな脅威について情報を提供し、注意すべき点を認識させる。
- 偶発的な情報漏洩を防止する—リスクを認識していない従業員が意図せず機密データを公開する可能性がある。
これらは内部脅威を防ぐためのベストプラクティスの一部である。しかし繰り返しになりますが、この問題について最大限の知見を得るには、警戒を怠らず、フィードバックを収集し、定期的にアプローチを見直す必要があります。
FAQs
内部脅威は組織内部で発生し、通常は機密情報やシステムへの正当なアクセス権限を持つため、非常に厄介です。悪意のある内部関係者は個人的な動機、復讐、またはイデオロギーに基づいて行動し、意図しない内部関係者はその行為に気づいていません。
いずれの場合も、彼らが引き起こすセキュリティ侵害は業務を停止させ、組織の評判に修復不可能な損害を与える可能性があります。
内部脅威は大きく3つのカテゴリーに分類されます：権限を悪用する意図を持つ悪意のある内部関係者、過失により偶発的に損害をもたらす不注意な内部関係者、外部攻撃者に認証情報を乗っ取られた侵害された内部関係者です。
それぞれに脅威シナリオが存在し、積極的な妨害やスパイ活動から不注意によるデータ漏洩まで多岐にわたります。また、それぞれに対して複数の予防策が講じられます。
内部脅威は、攻撃者が有効な認証情報を保持しシステム構造に精通しているため、通常の活動と区別がつきません。内部関係者は最初から正当なアクセス権を持っているため、ファイアウォールを突破しなければならない外部攻撃者よりも、その活動を特定するのが困難です。
過失によるエラーは、通常の業務手順のように見える場合があります。この見分けがつかない境界線により、検知が遅れ、悪意のある行為者が損害を与える十分な時間を与えてしまいます。
従業員トレーニングは、セキュリティを最優先とする文化を醸成する強力な内部脅威対策です。定期的なサイバー衛生管理、フィッシング対策、データ取り扱いトレーニングにより、不注意な内部関係者によるリスクを最小限に抑えます。
訓練を受けたスタッフは、同僚の従業員の間で不審な活動や行動を認識する能力も高まり、潜在的な脅威を迅速に報告・対処することが可能になります。