Come prevenire le minacce interne nella sicurezza informatica?

Le minacce interne vanno oltre la tecnologia e i controlli di cyber igiene. Scopri come prevenire le minacce interne e adottare le migliori strategie per affrontarle.

Un'azienda si basa sulla fiducia. Ma cosa succede quando quella fiducia viene brutalmente tradita dai propri dipendenti?

L'intelligenza artificiale è sempre più utilizzata nei luoghi di lavoro. Secondo un sondaggio HIMSS, le organizzazioni sanitarie hanno dichiarato di non essere a conoscenza dell'utilizzo dell'intelligenza artificiale da parte dei propri dipendenti per compiere attacchi interni. Il 3% degli intervistati era responsabile di attività interne dannose e molte di queste aziende sanitarie non disponevano delle tecnologie di monitoraggio necessarie per rilevare le minacce interne basate sull'intelligenza artificiale.

Possiamo anche esaminare la storia e dare uno sguardo alla guerra civile inglese del XVII secolo. I soldati di Oliver Cromwell invasero il castello di Corfe, rovesciando le loro giubbe per rivelare i veri colori dell'esercito reale. Questo atto di inganno estremo dimostra come possono operare le moderne minacce interne.

Un attacco interno può sconvolgere la vostra azienda. Qualcuno che un tempo aveva accesso ai vostri dati, sistemi e reti può sabotare le vostre operazioni o causare enormi interruzioni dell'attività. Il 29 gennaio 2025, il British Museum è stato vittima di un attacco interno. L'attacco è stato causato dal rancore di un ex collaboratore IT licenziato una settimana prima. Il rapporto IBM’s 2024 Cost of a Data Breach Report ha rivelato che il 7% delle violazioni dei dati era dovuto a malintenzionati interni. Sebbene si pensi spesso che le minacce interne provengano da dipendenti scontenti, non è sempre così. Esaminiamo questo argomento in modo approfondito e vediamo come si svolge. Discuteremo anche di come prevenire le minacce interne.

Cosa sono le minacce interne nella sicurezza informatica?

Le minacce interne alla sicurezza informatica si verificano quando qualcuno all'interno dell'organizzazione si infiltra o lancia un attacco dannoso.

Può trattarsi di un individuo che cerca deliberatamente di abusare del proprio accesso, rubare dati, sabotare sistemi o aiutare i concorrenti. Oppure potrebbe trattarsi di un dipendente scontento che vuole vendicarsi per motivi personali o professionali.

I traditori sono molto comuni negli ambienti aziendali e un classico esempio è quello degli amministratori IT che vendono segreti aziendali privati ai concorrenti. Tuttavia, non tutte le minacce interne alla sicurezza informatica sono intenzionali. I dipendenti negligenti che inconsapevolmente mettono a rischio le vostre risorse sensibili o la vostra attività possono avere cattive abitudini in materia di sicurezza o mancare di cyber igiene.

Un membro del personale che non è a conoscenza del social engineering potrebbe cliccare accidentalmente su un'e-mail di phishing o su un link fornito da hacker. Potrebbe anche impostare password deboli e troppo facili da indovinare, che potrebbero portare all'hacking dei propri account. Se qualcunoamp;#8217;s credenziali sono state compromesse, l'hacker può aumentare i propri privilegi di autorizzazione e rappresentare gravi rischi per la sicurezza. All'insaputa di tutti, potrebbero persino nascondersi nell'ombra per effettuare ricognizioni e sferrare attacchi in un secondo momento.

Se un dipendente collabora con i criminali informatici, potrebbe installare ransomware o malware per infiltrarsi nell'organizzazione come spia. I membri del personale potrebbero anche condividere documenti aziendali senza l'approvazione dell'azienda e talvolta aggirare le politiche IT per guadagno personale. Queste azioni possono introdurre gravi vulnerabilità, che alla fine si trasformano in attacchi interni. Il punto è che gli attacchi interni non possono verificarsi dall'esterno di un'organizzazione. Si verificano sempre dall'interno.

Cause comuni delle minacce interne

Le minacce interne sono del tutto normali, ed è proprio questo che le rende così spaventose. Non te le aspetteresti mai e non penseresti mai che la persona di cui ti fidi di più possa fare una cosa del genere alla tua organizzazione. Gli insider possono sferrare attacchi contro un'azienda per diversi motivi. Potrebbero essere insoddisfatti delle pratiche o dell'attività dell'azienda. I dipendenti autorizzati potrebbero sfruttare la loro reputazione o l'accesso ai dati per intraprendere attività illegali o non etiche.

Poiché la maggior parte di noi lavora in remoto, oggi i dipendenti hanno un accesso molto più ampio alle informazioni sensibili dell'azienda.un accesso molto più ampio alle informazioni sensibili delle aziende. Possono lavorare da qualsiasi luogo con la massima produttività, ma ciò significa anche che possono lanciare minacce interne su scala più ampia, molto più difficili da individuare perché si confondono con le attività quotidiane. Le azioni imprudenti dei dipendenti negligenti spesso passano inosservate, soprattutto quando tutti i membri del team sono impegnati.lt;/p>

Ciò può manifestarsi in diversi modi, ad esempio non proteggendo tempestivamente i dispositivi, ignorando e non seguendo rigorosamente le politiche di sicurezza dell'azienda e trascurando di applicare aggiornamenti e patch. I dipendenti potrebbero anche non assumersi la responsabilità personale di caricare o condividere i propri dati online e sottovalutare i rischi essenziali.

È essenziale chiarire la loro responsabilità e missione nella protezione della proprietà intellettuale dell'azienda.

Come identificare le minacce interne?

È possibile valutare le minacce interne misurando le motivazioni dei dipendenti. Quando esprimono i loro sentimenti, prestate attenzione e non ignorate questi dettagli. Quelle piccole cose che dicono e che li preoccupano possono rapidamente trasformarsi in problemi critici in futuro.

Se i membri del vostro team hanno legami deboli tra loro, questo è un segnale d'allarme. Il team avrà un atteggiamento negativo nei confronti dell'organizzazione fino a quando non la attaccherà, ed è solo una questione di tempo, quindi tenetelo a mente.

Ecco alcuni indicatori comuni e modi per identificare le minacce interne:

• Comportamento di accesso insolito— I vostri dipendenti effettuano accessi e disconnessioni in modo irregolare? Tracciate i loro modelli di accesso e noterete comportamenti insoliti. Se i tentativi di accesso avvengono in orari insoliti, ad esempio al di fuori dell'orario di lavoro, c'è motivo di preoccuparsi. Controllate quindi le posizioni di accesso dallo stesso account. Esaminare i registri di autenticazione e cercare tentativi falliti inspiegabili da parte di utenti "admin" o "test" può fornire indizi.
• Download eccessivi—Qual è la quota di download o la larghezza di banda abituale della tua organizzazione? Anche i tuoi dipendenti hanno la loro parte. Se superano i limiti di download per la tua infrastruttura locale, lo saprai. Picchi improvvisi nei download di dati o qualsiasi download effettuato dall'esterno della rete sono segnali di allarme.
• Scarso rendimento sul posto di lavoro: se un dipendente modello inizia improvvisamente a rendere poco o a comportarsi male con gli altri, è chiaro che qualcosa non va. Anche i disaccordi con le politiche aziendali o i superiori o le assenze troppo frequenti sono indicatori di problemi. Se un dipendente si dimette inaspettatamente, prestate attenzione.
• Utilizzo non autorizzato delle applicazioni: se ci sono tentativi di accesso non autorizzati o un utilizzo delle applicazioni che va oltre il livello di autorizzazione di un dipendente, si tratta di una minaccia interna. Le organizzazioni gestiscono quotidianamente sistemi mission-critical come CRM, ERP e software di gestione finanziaria. Non sarebbe positivo se un dipendente aumentasse i propri privilegi e li manomettesse. Questo vale per le applicazioni, gli account utente e il controllo totale sulle reti.

Best practice per prevenire le minacce interne

Non esiste un unico modo per garantire la prevenzione delle minacce interne. È necessario combinare più approcci e perfezionare le proprie tattiche nel tempo. La sicurezza è un processo iterativo che deve essere proattivo.

Quindi, la prima cosa da fare è condurre un audit approfondito dell'infrastruttura esistente:

• Mappare l'inventario, le risorse e le risorse.
• Identificate gli account dormienti e inattivi nelle reti.
• Analizzate i servizi cloud: verificate quali sono in uso e quali no.
• Valutate i modelli di abbonamento: state pagando troppo per i servizi o utilizzate un modello di pagamento a consumo?
• Controlla l'utilizzo delle risorse: identifica tutto ciò che viene utilizzato in modo eccessivo o sottoutilizzato.

Questi saranno i tuoi punti di partenza e ti daranno indicazioni su come prevenire le minacce interne.

La seconda cosa che puoi fare è condurre regolarmente test di penetrazione e individuare le vulnerabilità:

• Cerca lacune e punti deboli nei tuoi sistemi, poiché gli insider potrebbero sfruttarli in seguito.
• Colmate eventuali lacune di sicurezza nelle vostre app, nei servizi e nell'infrastruttura prima che diventino un rischio.

Passiamo ora al lato comportamentale delle interazioni umane:

• Osservate come i dipendenti si comportano e interagiscono tra loro.
• Valutate la cultura del posto di lavoro: i dipendenti sono sulla stessa lunghezza d'onda o hanno spesso divergenze?
• Cercate segni di insoddisfazione ed esaminate se ci sono sentimenti negativi sul posto di lavoro.
• Incoraggiate una comunicazione aperta: se i dipendenti hanno paura di esprimere le loro preoccupazioni, fornite canali di segnalazione anonimi.
• Assicuratevi che tutti coloro che gestiscono e condividono dati sensibili siano responsabili delle proprie azioni.

Altri modi per imparare a prevenire le minacce interne includono l'utilizzo di tecnologie di monitoraggio della sicurezza:

• Utilizza strumenti di rilevamento delle minacce basati sull'intelligenza artificiale per monitorare i comportamenti di base su risorse e reti.
• Rilevare le deviazioni comportamentali: questi strumenti avvisano quando si verifica qualcosa di insolito.
• Ridurre al minimo i falsi positivi e gli avvisi errati per evitare notifiche fuorvianti.

Inoltre, incorporare programmi di sensibilizzazione e formazione sulla sicurezza informatica:

• Istruire i dipendenti sull'igiene informatica e assicurarsi che seguano le migliori pratiche di sicurezza.
• Tenere i dipendenti informati sulle minacce emergenti in modo che sappiano cosa cercare.
• Prevenire fughe accidentali: i dipendenti che non sono consapevoli dei rischi potrebbero esporre involontariamente dati sensibili.

Queste sono alcune delle migliori pratiche per prevenire le minacce interne. Ma, ancora una volta, per ottenere il massimo da questa questione, è necessario essere vigili, raccogliere feedback e rivedere periodicamente il proprio approccio.

Considerazioni legali e di conformità per la prevenzione delle minacce interne

Per quanto riguarda le considerazioni legali e di conformità relative alla gestione delle minacce interne, è necessario essere consapevoli di vari aspetti.

Le normative sulla protezione dei dati sono un aspetto da tenere in grande considerazione. È importante non violare alcuna politica legale, quindi è necessario rimanere aggiornati sugli ultimi standard del settore. Verificate che la vostra infrastruttura sia conforme ai più recenti framework, come SOC 2, ISO 27001, NIST, CIS Benchmark, ecc.

Un altro aspetto da considerare è il modo in cui elaborate e archiviate i dati dei vostri clienti. Se violate leggi pertinenti, la vostra organizzazione potrebbe essere citata in giudizio, compromettendo la reputazione della vostra azienda. Ecco perché è necessario garantire pratiche di trattamento dei dati adeguate.

Assumere revisori interni ed esterni può aiutarti a verificare le tue politiche di sicurezza, i flussi di lavoro e gli strumenti. Possono esserti d'aiuto.

La tua organizzazione potrebbe trovarsi in difficoltà se i dati vengono mescolati con informazioni aziendali o sensibili e condivisi online. È inoltre opportuno implementare i migliori controlli di accesso per limitare l'accesso dei dipendenti alle informazioni sensibili. Ruoli lavorativi definiti e rigorosi impediscono l'accesso non autorizzato ed eliminano il potenziale rischio di fughe di dati in futuro.

È inoltre opportuno stabilire protocolli chiari di risposta agli incidenti per indagare sugli incidenti, documentare le prove e disporre di procedure per informare le autorità competenti. Adottate misure disciplinari ove necessario. Adeguate i vostri protocolli in base al panorama delle minacce.

A seconda dell'ubicazione della vostra azienda, dovete rispettare la giurisdizione locale, stabilire requisiti di segnalazione per eliminare la possibilità di attività interne e segnalare tali risultati agli organismi di regolamentazione. È inoltre necessario firmare contratti chiari che definiscano le responsabilità in materia di sicurezza e le potenziali conseguenze in caso di violazione.

È inoltre opportuno classificare correttamente i dati in base ai diversi livelli di sensibilità e proteggere le informazioni critiche. Consultare professionisti legali per indagare sul proprio profilo di rischio per le minacce interne e garantire la conformità. Ottenere una prospettiva esterna può aiutare a identificare anomalie e rilevare incidenti futuri.

È inoltre opportuno utilizzare i migliori strumenti di monitoraggio dell'accesso degli utenti per identificare valori anomali o segni di comportamenti sospetti sul lavoro.

Incidenti reali legati a minacce interne

Abbiamo assistito a diversi casi di minacce interne verificatisi nel mondo reale. Ad esempio, gli hacker prendono spesso di mira le organizzazioni sanitarie e rubano le cartelle cliniche dei pazienti, per poi venderle sul dark web.

L'uso improprio dei privilegi è comune; alcuni errori derivano da configurazioni errate e perdite di dati. Verizon ha rilevato oltre l'83% delle violazioni nel settore sanitario. Le credenziali compromesse sono un altro motivo che alimenta questi attacchi interni.

Ogni anno assistiamo a modelli ricorrenti e una delle notizie più recenti riguarda Moveit, che è stata colpita da attacchi ransomware e denial-of-service. Grazie a fughe di notizie interne, Moveit è stata hackerata.

Entro tre giorni dall'implementazione, MixMode ha scoperto diversi attacchi da parte di Stati nazionali e minacce interne alla sua infrastruttura critica. Tuttavia, gli attacchi non sono stati sufficienti a fermare le minacce.

C'è anche il caso degli hacker nordcoreani che hanno creato un falso profilo di un tecnico informatico per prendere di mira la società di sicurezza informatica KnowBe4. La minaccia di questo attacco è che il Pentagono potrebbe utilizzarlo per assumere il controllo dello spazio.

Recentemente, Peter Hegseth, scelto da Donald Trump per il Pentagono, è stato definito una minaccia interna a causa di un tatuaggio discutibile sul bicipite. Il tatuaggio, che era di stampo suprematista bianco, ha sollevato preoccupazioni e un collega militare lo ha etichettato come una minaccia interna. C'è molto margine per il dubbio in questo caso, e lui non ha ancora agito in modo malintenzionato, ma chi lo sa?

agito in modo malizioso, ma chi lo sa?

Non vogliamo entrare nel merito della politica in questo post, ma le minacce interne possono verificarsi in qualsiasi momento. Prendere nota delle convinzioni e dei sentimenti di una persona fa parte del processo, soprattutto quando questa assume ruoli di leadership.

Mitigare le minacce interne con SentinelOne

SentinelOne utilizza il rilevamento e l'analisi delle minacce tramite IA per aiutarti a individuare le minacce interne. Grazie alla sua correzione automatizzata, è in grado di risolvere tutte le vulnerabilità critiche della tua infrastruttura con un solo clic. SentinelOne può anche eseguire audit basati su cloud e IT per garantire la conformità della tua infrastruttura. Verificherà e confronterà i tuoi benchmark di sicurezza con gli standard normativi più recenti, come PCI-DSS, HIPAA, CIS Benchmark, ISO 27001 e qualsiasi altro framework futuro.

L'Purple AI di SentinelOne, un analista di sicurezza informatica basato su IA generativa, può fornire chiarezza e approfondimenti sulla sicurezza della vostra situazione attuale. La tecnologia brevettata Storylines™ di SentinelOne è in grado di ricostruire artefatti, condurre analisi forensi informatiche e fornire dettagli sugli eventi storici. Se nonun piano di risposta agli incidenti, Vigilance MDR+DFIR di SentinelOne’s può aiutarvi.

La particolarità di SentinelOne è che offre i migliori strumenti e flussi di lavoro per il rilevamento delle minacce interne, tenendo conto dell'elemento umano. Il team di esperti di SentinelOne è costantemente a vostra disposizione per rispondere a tutte le vostre domande; potete contattarlo in qualsiasi momento.

Grazie alla sua tecnologia avanzata di protezione degli endpoint, SentinelOne è in grado di monitorare le attività degli endpoint e degli utenti. La sua piattaforma Singularity™ XDR è in grado di eseguire la scansione delle minacce più recenti e rilevare anomalie nelle reti, negli utenti e nei dispositivi. Puoi ampliare la tua copertura con la CNAPP senza agenti di SentinelOne. La piattaforma CNAPP offre funzionalità quali la gestione della sicurezza del cloud (CSPM), la gestione della sicurezza di Kubernetes (KSPM), rilevamento e risposta nel cloud (CDR), scansione dell'infrastruttura come codice (IaC), scansione dei segreti, gestione della superficie di attacco esterna (EASM), gestione delle vulnerabilità e gestione della sicurezza SaaS (SSPM). Il suo Offensive Security Engine™ con Verified Exploit Paths™ è in grado di rilevare e prevenire gli attacchi prima che si verifichino.

La soluzione AI-SIEM di SentinelOne è in grado di raccogliere dati di telemetria cloud per ulteriori analisi. È in grado di correlare gli eventi, contestualizzarli ed eliminare i dati falsi tramite la pulizia. L'intelligence globale sulle minacce di SentinelOne, combinata con Singularity™ Data Lake, garantisce la raccolta di dati da diverse fonti. È in grado di identificare i tipi di dati e fornire informazioni accurate sulla sicurezza a partire da informazioni grezze e non strutturate.

SentinelOne può anche generare report di conformità dalla sua dashboard unificata e centralizzare le informazioni sulla sicurezza.

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Conclusione

Le minacce interne sono reali e possono infiltrarsi anche nei sistemi di sicurezza più robusti. Si tratta di fenomeni reali causati da vendetta, avidità o semplice negligenza. Le organizzazioni possono tenere a bada queste minacce con gli strumenti giusti, come soluzioni di monitoraggio basate sull'intelligenza artificiale, politiche aperte e una cultura della fiducia.

Tutti, dai dipendenti in prima linea ai dirigenti, devono fare la loro parte per garantire una condivisione delle responsabilità nel mantenimento della salute dell'organizzazione. Nessuna singola misura può sostituire la vigilanza, la comunicazione e l'azione continue. Le minacce interne possono essere tenute a bada, ma è necessario credere fermamente nella tecnologia e nel fattore umano. Quindi, rimanete all'avanguardia. Contattate oggi stesso SentinelOne per ricevere assistenza.

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FAQs

Perché le minacce interne rappresentano un grave rischio per la sicurezza?

Le minacce interne sono incredibilmente preoccupanti perché si verificano all'interno di un'organizzazione e solitamente hanno accesso legittimo a informazioni e sistemi sensibili. Gli insider malintenzionati agiscono per motivi personali, vendetta o ideologia, mentre quelli involontari non sono consapevoli delle loro azioni.

In entrambi i casi, le violazioni della sicurezza che causano possono interrompere le operazioni e danneggiare irreparabilmente la reputazione di un'organizzazione.

Quali sono i tipi di minacce interne?

Esistono tre grandi categorie di minacce interne: gli insider malintenzionati che intendono abusare dei propri privilegi, gli insider negligenti che causano accidentalmente danni per negligenza e gli insider compromessi le cui credenziali vengono sottratte da aggressori esterni.

Ciascuna di esse presenta scenari di minaccia diversi, dal sabotaggio attivo o dallo spionaggio alla divulgazione involontaria di dati, e ciascuna prevede diverse strategie di prevenzione.

Perché le minacce interne sono difficili da individuare?

Le minacce interne non possono essere distinte dalle attività tipiche, poiché gli aggressori possiedono credenziali valide e hanno familiarità con l'architettura del sistema. Poiché gli insider dispongono di un accesso valido, la loro attività è più difficile da identificare rispetto agli aggressori esterni, che devono superare i firewall.

Gli errori dovuti a negligenza possono sembrare procedure di lavoro tipiche. Questa linea impercettibile ritarderà il rilevamento, dando agli attori malintenzionati tutto il tempo necessario per infliggere danni.

Qual è il ruolo della formazione dei dipendenti nella prevenzione delle minacce interne?

La formazione dei dipendenti è una solida strategia di mitigazione delle minacce interne che crea una cultura incentrata sulla sicurezza. Una formazione regolare in materia di cyber igiene, phishing e gestione dei dati riduce al minimo i rischi derivanti da comportamenti imprudenti da parte di soggetti interni.

Il personale formato è anche in grado di riconoscere meglio attività o comportamenti sospetti tra i colleghi, consentendo di segnalare e affrontare tempestivamente potenziali minacce.