La tecnologia mobile sta cambiando il modo di operare delle aziende. Poiché sempre più dipendenti utilizzano smartphone, tablet e laptop per svolgere attività lavorative, le organizzazioni si trovano ad affrontare nuovi rischi per la sicurezza. La sicurezza della mobilità aziendale si concentra sulla protezione dei dati e dei sistemi aziendali accessibili tramite dispositivi mobili. Questo approccio utilizza una serie di strumenti, politiche e pratiche che garantiscono la protezione dei dati aziendali consentendo ai dipendenti di lavorare da qualsiasi luogo.
In questo blog parleremo della sicurezza della mobilità aziendale, del perché è importante nell'attuale scenario aziendale, dei vantaggi principali e dei suoi componenti fondamentali. Esploreremo anche le sfide comuni e le best practice che le organizzazioni devono seguire. Esamineremo inoltre alcuni scenari reali che coinvolgono violazioni della sicurezza mobile e discuteremo di come le soluzioni SentinelOne consentono operazioni aziendali in movimento per la sicurezza mobile.
Che cos'è la sicurezza della mobilità aziendale?
La sicurezza della mobilità aziendale è l'approccio volto a proteggere l'accesso alle informazioni aziendali tramite dispositivi mobili. Protegge i dati aziendali quando i dipendenti utilizzano smartphone, tablet e laptop al di fuori dell'ambiente tradizionale dell'ufficio. Questa strategia di sicurezza gestisce il rischio quando il lavoro viene svolto dal dipendente su dispositivi personali o su dispositivi aziendali che viaggiano in diverse località.
Gli approcci tradizionali alla sicurezza sono stati progettati per reti in uno stato più stabile (ovvero, i computer rimanevano in un'unica posizione). Soluzioni come firewall e controlli di accesso sono state progettate partendo dal presupposto che gli utenti avrebbero effettuato l'accesso da posizioni note su dispositivi di proprietà dell'azienda. La sicurezza della mobilità funziona in modo diverso. Deve proteggere i dati su vari tipi di dispositivi, sistemi operativi e connessioni di rete. Protegge i dati indipendentemente dalla posizione da cui l'utente si connette e presuppone che i dispositivi possano essere utilizzati da altre persone o smarriti.
Perché la sicurezza della mobilità aziendale è essenziale?
Dopo che la pandemia ha costretto le aziende a cambiare le loro abitudini di lavoro, la necessità di sicurezza mobile è ora più grande che mai. Per la maggior parte delle aziende, il lavoro a distanza è diventato la nuova normalità, dal lavoro da casa, al lavoro dai bar, al lavoro durante i viaggi.
Invece di programmi che girano sui computer dell'ufficio, oggi i dipendenti accedono a tali sistemi tramite un browser web o un'applicazione mobile. Sebbene ciò offra una maggiore flessibilità ai lavoratori, introduce anche potenziali nuove vulnerabilità di sicurezza. Ogni servizio cloud richiede una propria configurazione di sicurezza e un proprio controllo degli accessi, e i dipendenti possono utilizzare i servizi senza l'approvazione dell'IT.
Le aziende moderne hanno una superficie di attacco molto più ampia. I team di sicurezza hanno dovuto sorvegliare centinaia o migliaia di endpoint che si connettono a qualsiasi luogo invece di proteggere una singola rete aziendale. Ogni singolo dispositivo è un punto di ingresso da cui può avvenire un attacco.
Vantaggi della sicurezza della mobilità aziendale
La sicurezza della mobilità aziendale è vantaggiosa per le organizzazioni non solo per prevenire un attacco. Questi vantaggi garantiscono che le aziende operino in modo più efficiente, proteggendo al contempo le informazioni sensibili su tutti i dispositivi e in tutte le situazioni di lavoro remoto.
Abilitazione sicura della forza lavoro remota e mobile
La sicurezza della mobilità aziendale consente alle aziende di potenziare la propria forza lavoro mobile senza compromettere la sicurezza. Ciò consente ai dipendenti di connettersi in remoto alle risorse aziendali, mentre la sicurezza dell'identità e del transito garantisce la verifica delle loro identità e la protezione dei dati trasmessi. Questo framework di sicurezza consente di svolgere il lavoro che deve essere svolto al di fuori degli uffici tradizionali senza introdurre rischi intollerabili.
Riduzione del rischio di violazioni dei dati e di non conformità
Rendere la strategia di sicurezza mobile il più completa possibile riduce notevolmente la probabilità di costose violazioni dei dati. Le aziende garantiscono che gli attacchi esterni, così come le fughe accidentali di dati, siano evitati limitando l'uso di informazioni sensibili sui dispositivi mobili. Ciò contribuisce anche a soddisfare i requisiti normativi e di settore come il GDPR e l'HIPAA, poiché i sistemi di sicurezza creano tracciati di audit dettagliati che rivelano chi ha avuto accesso a quali informazioni, come e quando; la rendicontazione di conformità può essere effettuata molto più facilmente.
Maggiore visibilità e controllo sugli endpoint mobili
La sicurezza della mobilità aziendale aiuta i team IT ad ottenere una visibilità nitida di tutti i dispositivi collegati alle risorse aziendali. Le piattaforme di sicurezza consentono di conoscere lo stato dei dispositivi, come le versioni del sistema operativo, le applicazioni installate e le impostazioni di sicurezza. La visibilità completa consente ai team di identificare rapidamente i problemi e agire prima che diventino critici. Le organizzazioni possono creare politiche per tutti i dispositivi, come la richiesta di blocco dello schermo, l'uso della crittografia e l'applicazione di aggiornamenti di sicurezza.
Utilizzo sicuro delle applicazioni e trasmissione dei dati
Gli strumenti di sicurezza mobile gestiscono le app autorizzate ad accedere ai dati aziendali e le modalità di flusso dei dati tra i sistemi. In sostanza, questi strumenti assicurano che le app siano testate per le pratiche di sicurezza prima di consentire loro di gestire dati sensibili. I dati trasferiti tra dispositivi e sistemi aziendali possono essere crittografati per impedire l'intercettazione di informazioni, anche se i dipendenti utilizzano reti pubbliche. I sistemi di sicurezza possono anche bloccare il flusso di dati verso app non autorizzate o altre posizioni di archiviazione e impedire la fuga di dati direttamente alla fonte.
Migliore risposta agli incidenti e rilevamento delle minacce per gli endpoint mobili
Quando si verificano problemi di sicurezza, i sistemi di sicurezza mobile facilitano il rilevamento e la risoluzione rapida di qualsiasi situazione. Strumenti di livello superiore monitorano il comportamento dei dispositivi e cercano comportamenti insoliti che indicano un attacco in corso. Quando qualcuno tenta di compiere un'azione potenzialmente dannosa, come inserire più volte credenziali di accesso errate o trasferire dati a un server non approvato, vengono inviati avvisi ai team di sicurezza. Quando un dispositivo viene compromesso, le piattaforme di sicurezza possono metterlo in quarantena fuori dalla rete.
Componenti chiave della sicurezza della mobilità aziendale
Esistono diverse tecnologie chiave che devono funzionare in modo coordinato per implementare una sicurezza della mobilità efficace. Questi componenti fondamentali sono progettati per fornire alle organizzazioni un modo per bilanciare la sicurezza dell'accesso mobile e l'usabilità per i dipendenti.
Gestione dei dispositivi mobili (MDM)
MDM fornisce una gestione centralizzata dei dispositivi mobili. I sistemi di gestione dei dispositivi mobili (MDM) consentono ai reparti IT di configurare in remoto le impostazioni di sicurezza, scaricare applicazioni obbligatorie e applicare le politiche aziendali su smartphone e tablet. Il DLP aggiunge la separazione dei dati aziendali da quelli personali sullo stesso dispositivo, aumentando la sicurezza del BYOD. In caso di smarrimento o furto di un dispositivo, l'MDM consente di bloccarlo o cancellarne i dati aziendali da remoto. L'MDM gestisce anche l'intero ciclo di vita del dispositivo, dall'approvvigionamento e configurazione al ritiro, proteggendolo in ogni fase del ciclo di vita.
Mobile Threat Defense (MTD)
Gli strumenti di Mobile Threat Defense proteggono attivamente da app dannose, attacchi di rete e vulnerabilità dei dispositivi. Questi sistemi di sicurezza eseguono scansioni per identificare i dispositivi compromessi e individuare comportamenti sospetti, come movimenti laterali, che potrebbero indicare un attacco. Il rilevamento e il blocco del malware prima che causi danni, anche se il cloud antivirus non è a conoscenza del malware, MTD li identifica tramite i loro comportamenti. Quest'ultimo esegue anche la scansione delle vulnerabilità dei dispositivi, come un sistema operativo obsoleto o se le funzionalità di sicurezza sono disabilitate.
Gestione delle identità e degli accessi (IAM)
La gestione delle identità e degli accessi limita quali utenti possono accedere alle risorse aziendali e cosa sono autorizzati a fare con tale accesso. I sistemi IAM autenticano gli utenti utilizzando varie misure, come password, dati biometrici e token di sicurezza, per proteggere da accessi non autorizzati. Aderiscono al principio del privilegio minimo, concedendo agli utenti l'accesso solo entro i limiti del loro ruolo specifico. L'IAM facilita anche le funzionalità di Single Sign-On (SSO) che offrono una maggiore sicurezza e una migliore esperienza utente, riducendo la fatica delle password.
VPN sicure e containerizzazione
Le reti private virtuali (VPN) e la containerizzazione delle applicazioni creano percorsi sicuri per il lavoro mobile. Proteggono i dati trasferiti tra dispositivi mobili e reti aziendali crittografandoli in modo che siano protetti dall'intercettazione anche su reti Wi-Fi pubbliche non protette. La containerizzazione separa le app e i dati di lavoro da quelli personali, creando zone sicure e crittografate sui dispositivi. Questi contenitori sicuri impediscono la fuga di dati tra le app di lavoro e quelle personali, consentendo al contempo la coesistenza di entrambe sullo stesso dispositivo.
Crittografia e prevenzione della perdita di dati (DLP)
Le tecnologie di crittografia e DLP funzionano proteggendo i dati sia durante l'utilizzo su dispositivi fisici sia durante il trasferimento tra sistemi. Poiché i dati sono completamente illeggibili senza l'autorizzazione appropriata, la protezione dei dati è massimizzata anche se un ingegnere smarrisce o subisce il furto di un dispositivo. Le soluzioni DLP tengono sotto controllo l'attività delle app mobili per verificare come vengono utilizzati, condivisi e archiviati i dati sensibili su un determinato dispositivo mobile. Possono impedire agli utenti di svolgere determinate attività, come copiare e incollare dati aziendali in app personali, acquisire screenshot di informazioni riservate o inviare dati protetti attraverso canali non autorizzati dall'azienda.
Sfide nella sicurezza della mobilità aziendale
Ci sono alcune sfide che sono importanti per i team di sicurezza quando sviluppano strategie realistiche su come proteggersi dagli attacchi mobili.
Diversità dei dispositivi e frammentazione dei sistemi operativi
Le sfide alla sicurezza derivano dalla diversità dei dispositivi mobili e delle versioni dei sistemi operativi. Mentre gli ambienti IT tradizionali sono piuttosto standardizzati in termini di tipi di apparecchiature, la sicurezza mobile deve funzionare su molti tipi di dispositivi, produttori e versioni di sistemi operativi. Decine di produttori realizzano hardware Android e ciascuno produce la propria versione del software. Esistono generazioni di dispositivi iOS con diverse funzionalità di sicurezza. Tale diversità rende inoltre impossibile implementare controlli di sicurezza uniformi su tutta la flotta mobile.
Comportamento degli utenti e mancanza di consapevolezza
I dipendenti spesso riutilizzano le password, rimandano gli aggiornamenti o accedono a reti non sicure senza applicare i protocolli di sicurezza. I dispositivi mobili sono intrinsecamente più personali dei computer desktop da ufficio, il che porta a comportamenti più rischiosi, come l'installazione di giochi o app personali che potrebbero contenere malware. Le minacce mobili tendono a ricevere meno attenzione in termini di consapevolezza della sicurezza rispetto, ad esempio, alla sicurezza dei computer tradizionali. Le persone che non cliccherebbero mai su collegamenti ipertestuali sospetti contenuti nelle e-mail, probabilmente cliccherebbero su collegamenti ipertestuali simili contenuti nei messaggi di testo o nelle app di social network.
Shadow IT e app non autorizzate
I dipendenti si muovono liberamente al di fuori dei confini dei dati aziendali, accedendo spesso ad app e servizi non autorizzati per svolgere il proprio lavoro, creando punti ciechi nella sicurezza. Questo "shadow IT" si verifica quando gli utenti ritengono che gli strumenti forniti dalle aziende non siano in grado di soddisfare le loro esigenze o siano semplicemente limitati, macchinosi e ingombranti rispetto alle alternative destinate ai consumatori. I casi in cui vengono sviluppate app sono considerati shadow IT in quanto aggirano questi controlli di sicurezza, il che in un secondo momento può portare a fughe di dati o violazioni della conformità. Trovare e installare nuove app non potrebbe essere più facile grazie agli app store mobili, e questo fenomeno spesso induce questo tipo di comportamento.
Equilibrio tra sicurezza e produttività degli utenti
Nella sicurezza mobile, forse il problema più grande è garantire la sicurezza senza interrompere la produttività. Troppi attriti generati da controlli di sicurezza rigorosi possono infastidire gli utenti. Politiche di password lunghe, richieste costanti di autenticazione o limiti di accesso decisamente impossibili potrebbero spingere i dipendenti a ricorrere a soluzioni alternative che invece riducono la sicurezza. L'adozione ne risente e le misure di sicurezza vengono aggirate quando la sicurezza li rallenta troppo o rende l'accesso mobile troppo macchinoso. Ogni controllo di sicurezza implementato deve essere valutato in base all'impatto sull'esperienza utente per l'organizzazione.
Best practice per la sicurezza della mobilità aziendale
Applicando alcune delle best practice, le organizzazioni possono facilmente migliorare la loro posizione di sicurezza mobile contro i rischi comuni.
Stabilire politiche BYOD chiare
Politiche efficaci dovrebbero specificare i dispositivi che accedono alle risorse aziendali e i requisiti di sicurezza che tali dispositivi devono soddisfare. Le politiche indicheranno quali dati aziendali è possibile accedere su un dispositivo personale e in che modo tali dati proteggono l'utente. Politiche BYOD efficaci informeranno i dipendenti sui diritti che l'azienda ha sui loro dispositivi in caso di cancellazione remota, se verrà effettuato un monitoraggio, ecc.
Implementazione dei principi zero trust per l'accesso mobile
Il modello di sicurezza Zero Trust elimina la fiducia automatica accordata a qualsiasi utente o dispositivo. In questo modello, tutti vengono autenticati, anche se sono remoti e anche se si sono connessi prima di accedere alle risorse. Zero Trust mantiene la posizione secondo cui le minacce possono esistere all'interno e all'esterno del perimetro della rete. Quindi, per la sicurezza mobile, ciò si traduce nel garantire l'integrità del dispositivo e l'identità dell'utente per ogni tentativo di accesso. I controlli di accesso adattivi o sensibili al contesto verificano diverse condizioni, come la posizione, l'ora, il livello di sicurezza del dispositivo e i modelli di comportamento dell'utente, prima di consentire l'accesso.
Applicazione della crittografia dei dispositivi e dell'autenticazione forte
La crittografia e l'autenticazione forte sono i componenti fondamentali della sicurezza a livello di dispositivo. La crittografia completa del dispositivo protegge i dati sui dispositivi smarriti o rubati rendendo le informazioni illeggibili senza l'autenticazione richiesta. Le aziende dovrebbero implementare la crittografia su tutti i dispositivi in grado di accedere a dati sensibili, compresi i dispositivi personali. L'autenticazione forte include tutto ciò che va oltre una semplice password (come dati biometrici, chiavi di sicurezza o alcuni tipi di app di autenticazione). L'autenticazione a più fattori migliora la sicurezza richiedendo due o più metodi di verifica prima di concedere l'accesso.
Formazione regolare sulla sicurezza per gli utenti mobili
I programmi di formazione sulla sicurezza devono includere informazioni sul phishing sui dispositivi mobili, consigli su come assicurarsi che sui dispositivi vengano installate solo app sicure e suggerimenti su come utilizzare il Wi-Fi pubblico in modo sicuro. Devono inoltre includere la minaccia dell'accesso fisico, ovvero l'accesso e la lettura di uno schermo non crittografato alle spalle dell'utente (shoulder surfing) in modalità wireless (dispositivi mobili) o il furto del dispositivo. I test di phishing simulati di routine incoraggiano i dipendenti a diventare più abili nell'identificare i messaggi sospetti sui dispositivi mobili. La consapevolezza della sicurezza si mantiene al meglio attraverso moduli di formazione più brevi e frequenti piuttosto che una sessione annuale.
Monitoraggio continuo e ricerca delle minacce sui dispositivi mobili
Grazie al monitoraggio proattivo, i team identificano e affrontano i problemi di sicurezza prima che causino danni irreversibili. I team di sicurezza dovrebbero implementare soluzioni che consentano il monitoraggio continuo dello stato dei dispositivi, del comportamento degli utenti sulla rete e la convalida delle connessioni stabilite per identificare potenziali compromissioni. Dovrebbero fornire avvisi automatici per attività sospette come modelli di accesso anomali, accessi multipli non riusciti o tentativi di connessione a server compromessi. Vengono regolarmente eseguite scansioni di vulnerabilità per individuare i dispositivi con patch mancanti o che presentano punti deboli in termini di sicurezza.
Esempi di violazioni della sicurezza della mobilità aziendale
Conoscere gli incidenti di sicurezza reali aiuta le organizzazioni a evitare alcune delle insidie e delle vulnerabilità dei propri sistemi. I seguenti casi di studio illustrano l'impatto dei fallimenti della sicurezza mobile sulle aziende.
Violazione dei dati Uber tramite credenziali mobili compromesse
Nel 2016, Uber ha subito un'enorme violazione dei dati che ha coinvolto 57 milioni di clienti e autisti. Gli hacker hanno avuto accesso all'account Github di Uber utilizzando le credenziali ottenute da un dipendente e hanno trovato le chiavi di accesso AWS, che hanno permesso loro di connettersi al cloud storage back-end di Uber. Sono stati compromessi nomi, indirizzi e-mail, numeri di telefono e numeri di patente dei conducenti. Il problema è derivato dal fatto che le credenziali di accesso non erano protette da un'autenticazione a più fattori.
Invece di annunciare rapidamente la violazione, Uber ha ulteriormente amplificato il problema pagando agli aggressori 100.000 dollari per cancellare i dati e mantenere il silenzio sull'evento. Questo caso sottolinea il valore dell'autenticazione a due fattori per l'accesso mobile alle risorse di sviluppo e il pericolo di memorizzare chiavi di accesso sensibili in luoghi che potrebbero essere scoperti con un solo account compromesso.
Vulnerabilità nella gestione dei dispositivi mobili presso Equifax
Equifax è uno dei più grandi casi di violazione dei dati della storia, verificatosi nel 2017, quando Equifax ha dovuto informare oltre 147 milioni di persone che i loro dati personali erano stati compromessi. La prima linea di attacco è stata una vulnerabilità in un'applicazione web, ma l'indagine ha rivelato che la capacità dell'autore dell'attacco di rimanere sulla rete ed estrarre dati era in parte dovuta alla scarsa sicurezza dei dispositivi mobili di Equifax. Nel sistema MDM dell'azienda erano presenti molte vulnerabilità non corrette, che hanno consentito agli hacker di persistere per mesi dopo la scoperta del punto di ingresso iniziale. Una volta entrati nella rete, sono stati in grado di passare da un sistema all'altro perché i dispositivi mobili avevano troppi privilegi e accessi.
Come SentinelOne può aiutare con la sicurezza della mobilità aziendale
SentinelOne fornisce un'ampia gamma di protezioni attive per gli endpoint mobili attraverso la sua piattaforma di sicurezza avanzata. Questa combina una risposta automatizzata con il rilevamento delle minacce basato sull'intelligenza artificiale per fornire protezione contro le minacce note e sconosciute che prendono di mira i dispositivi mobili. Con una soluzione a agente singolo, SentinelOne semplifica l'implementazione e la gestione in vari ambienti mobili, fornendo al contempo una visibilità end-to-end degli eventi di sicurezza su tutti gli endpoint.
La tecnologia di intelligenza artificiale comportamentale è alla base della piattaforma per identificare attività sospette sui dispositivi mobili anche senza metodi di firma. Ciò consente a SentinelOne di rilevare e prevenire attacchi che sfuggono ai normali strumenti di sicurezza. Il sistema può isolare i dispositivi interessati per impedire il movimento laterale, ma fornisce anche ai team di sicurezza il contesto relativo alla minaccia, in modo che possano indagare e porvi rimedio.
Richiedi una demo oggi stesso!
Conclusione
Con il passaggio dal lavoro in sede al lavoro da remoto e con la diffusione della tecnologia mobile, la sicurezza della mobilità aziendale è diventata fondamentale. La protezione dei dati su un panorama di dispositivi eterogenei richiede una strategia multiforme che comprenda la gestione dei dispositivi, la protezione dalle minacce, l'autenticazione ad alta sicurezza e la consapevolezza degli utenti. Queste misure di sicurezza consentono alle organizzazioni di facilitare il lavoro mobile produttivo e mitigare il rischio di violazioni dei dati e di non conformità.
Queste sfide non sono di poco conto, ma con una pianificazione adeguata e gli strumenti di sicurezza giusti è possibile creare un ambiente mobile sicuro per le aziende. Questa soluzione rappresenta una risorsa di grande impatto per le organizzazioni che hanno bisogno di migliorare la loro posizione in materia di sicurezza mobile. SentinelOne protegge i vostri obiettivi di maggior valore su ogni endpoint con funzionalità di rilevamento intelligente delle minacce e risposta automatizzata.
"Domande frequenti sulla sicurezza della mobilità aziendale
La sicurezza della mobilità aziendale si riferisce ai vari strumenti e pratiche utilizzati per proteggere i dati aziendali sui dispositivi mobili. Protegge i dati aziendali su telefoni cellulari, tablet e laptop utilizzati al di fuori dell'ufficio.
Le minacce più significative sono il phishing mobile, le app che rubano dati, le reti Wi-Fi pubbliche non protette e i dispositivi smarriti o rubati che contengono dati sensibili.
Esistono normative rigorose come GDPR, HIPAA, PCI-DSS, CCPA e altre normative specifiche del settore che stabiliscono le modalità con cui le organizzazioni devono proteggere i dati sensibili accessibili tramite dispositivi mobili.
Il GDPR, in base al quale i dati personali dei cittadini dell'UE devono essere conservati sotto stretta protezione sui dispositivi mobili, possono essere acquisiti o modificati solo previo consenso e possono essere cancellati in qualsiasi momento su richiesta dell'utente senza alcuna possibilità di reintroduzione.
Scegli i fornitori in base alla sicurezza, alla semplicità di gestione, al supporto per i tipi di dispositivi che stai adottando, all'integrazione con gli strumenti esistenti e alla scalabilità della tua organizzazione.
Con Zero Trust, nessun utente o dispositivo viene considerato automaticamente affidabile ed è necessaria una verifica continua per ogni richiesta di accesso. Ogni volta che viene stabilita una connessione, la sicurezza viene rafforzata tramite la convalida dell'identità e dello stato di integrità del dispositivo.
La sicurezza mobile deve essere conforme alle leggi applicabili in materia di residenza dei dati, notifica delle violazioni e audit trail necessari per dimostrare la conformità, nonché ai requisiti specifici del settore per il trattamento dei dati sensibili.