Les informations personnelles identifiables (PII) et les informations médicales personnelles (PHI) sont des types de données critiques qui nécessitent une protection rigoureuse. Ce guide explore les définitions, les exemples et les implications juridiques des PII et des PHI.
Découvrez les risques associés aux violations de données et l'importance de mettre en œuvre des mesures de protection des données robustes. Il est essentiel pour les organisations de comprendre les PII et les PHI afin de se conformer à la réglementation et de protéger les informations sensibles contre tout accès non autorisé.
Brève présentation des informations personnelles identifiables (PII) et des informations personnelles de santé (PHI)
Les PII désignent toute information pouvant être utilisée pour identifier une personne, y compris, mais sans s'y limiter, les noms, adresses, numéros de sécurité sociale, numéros de téléphone, adresses e-mail, données financières, etc. Le développement des PII remonte à la numérisation croissante des informations personnelles, stimulée par l'essor d'Internet, du commerce électronique et des plateformes de communication en ligne. Aujourd'hui, les PII sont utilisées dans une multitude d'applications, de la création de comptes en ligne aux transactions financières en passant par les profils sur les réseaux sociaux. Leur accès ou leur divulgation non autorisés présentent des risques importants, notamment l'usurpation d'identité, la fraude et l'atteinte à la vie privée.
Les PHI, en revanche, concernent exclusivement les données sensibles liées à la santé. Elles englobent les dossiers des patients, les antécédents médicaux, les détails des traitements, les informations relatives à l'assurance et toutes les données liées à la santé ou aux soins de santé d'une personne. Le développement des PHI est étroitement lié à l'avancement des dossiers médicaux électroniques (DME) et à la numérisation du secteur des soins de santé. Dans les systèmes de santé contemporains, les PHI jouent un rôle central, permettant aux prestataires de soins de santé de fournir des soins efficaces et centrés sur le patient. Cependant, la protection des PHI est cruciale pour les prestataires de soins de santé, compte tenu des conséquences potentielles des violations, telles que l'usurpation d'identité médicale, la divulgation non autorisée ou l'utilisation abusive d'informations relatives à la santé.
Aujourd'hui, les PII et les PHI sont au premier plan des préoccupations en matière de cybersécurité. Des lois et réglementations, telles que la loi sur la portabilité et la responsabilité en matière d'assurance maladie (HIPAA) pour les PHI et diverses lois sur la protection des données pour les PII, ont été promulguées afin de faire respecter les normes de sécurité des données et de tenir les organisations responsables de la protection de ces catégories de données sensibles.
Comment sécuriser les informations personnelles identifiables (PII) et les informations médicales personnelles (PHI)
Les cadres réglementaires visant à protéger les informations personnelles identifiables (PII) et les informations médicales personnelles (PHI) sont essentiels dans le paysage numérique actuel, car ils fixent des normes et des exigences en matière de protection des données sensibles. Ces cadres sont conçus pour garantir la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des PII et des PHI, tout en offrant aux individus un meilleur contrôle sur leurs informations personnelles. Les entreprises qui traitent ce type de données sont soumises à ces réglementations et ont mis en œuvre une série de mesures pour se conformer à celles-ci.
Les cadres réglementaires applicables aux PII comprennent :
- Règlement général sur la protection des données (RGPD) – Le RGPD est un règlement complet de l'Union européenne qui s'applique aux organisations du monde entier si elles traitent les données de résidents de l'UE. Il fixe des exigences strictes en matière de protection des données, de consentement et de droits individuels. Les entreprises doivent obtenir le consentement explicite des personnes concernées pour traiter leurs données à caractère personnel, leur donner accès à ces données et mettre en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger ces informations.
- California Consumer Privacy Act (CCPA) – La CCPA est une réglementation au niveau de l'État américain qui s'applique spécifiquement aux entreprises qui collectent et vendent des informations personnelles sur les résidents de Californie. Elle accorde aux consommateurs le droit de savoir quelles données sont collectées, de demander la suppression de leurs données et de refuser la vente de leurs données.
Les cadres réglementaires applicables aux informations médicales protégées (PHI) comprennent :
- La loi sur la portabilité et la responsabilité en matière d'assurance maladie (HIPAA) – La loi HIPAA traite principalement de la confidentialité et de la sécurité des informations médicales protégées (PHI). Elle impose des contrôles stricts sur l'accès aux PHI, le cryptage des PHI électroniques et la mise en œuvre de mesures de protection contre l'accès ou la divulgation non autorisés.
- Loi sur les technologies de l'information en matière de santé pour la santé économique et clinique (loi HITECH) – La loi HITECH a élargi la portée de la loi HIPAA en renforçant son application et en augmentant les sanctions en cas de non-respect. Elle encourage également l'adoption des dossiers médicaux électroniques (DME) et prévoit des mesures incitatives pour leur utilisation efficace.
Ces cadres réglementaires établissent des lignes directrices et des exigences que les organisations doivent respecter pour protéger les informations personnelles identifiables (PII) et les informations médicales protégées (PHI). Ils comprennent généralement les éléments clés suivants :
- Principes de protection des données – Le RGPD et la loi HIPAA définissent tous deux des principes qui obligent les organisations à traiter les informations personnelles identifiables et les informations médicales protégées de manière responsable. Cela inclut des principes liés à la minimisation des données, à la limitation des finalités, à l'exactitude des données et à la limitation du stockage.
- Consentement – Le RGPD impose d'obtenir le consentement clair et explicite des personnes concernées avant de traiter leurs informations personnelles identifiables. Ce principe garantit que les individus ont le contrôle sur la manière dont leurs informations sont utilisées. La loi HIPAA, en revanche, n'exige pas le consentement, mais impose d'informer les patients de leurs droits concernant leurs informations médicales protégées.
- Sécurité des données – La sécurité des données est un aspect fondamental de ces cadres. Ils exigent des organisations qu'elles mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les informations personnelles identifiables et les informations médicales protégées contre tout accès non autorisé, toute divulgation, toute modification ou toute destruction. Cela inclut le cryptage, les contrôles d'accès et des évaluations régulières de la sécurité.
- Notification des violations de données – Le RGPD et la loi HIPAA contiennent tous deux des dispositions relatives à la notification des violations de données. Les organisations doivent signaler les violations de données aux autorités compétentes et aux personnes concernées dans des délais précis. Cela permet aux personnes concernées de prendre les précautions nécessaires en cas de violation.
- Droits individuels – Le RGPD accorde aux personnes concernées une série de droits sur leurs informations personnelles identifiables, notamment le droit d'accéder à leurs données, de les rectifier et de les effacer. La loi HIPAA accorde aux patients le droit d'accéder à leurs informations médicales protégées et d'en demander la correction.
Ce que font les entreprises pour garantir la conformité des données
Les entreprises qui traitent des informations personnelles identifiables et des informations médicales protégées ont mis en œuvre diverses mesures pour se conformer à ces cadres réglementaires et maintenir cette conformité :
- Chiffrement des données – Les entreprises utilisent le chiffrement pour protéger les informations personnelles identifiables et les informations médicales protégées pendant leur stockage, leur transmission et leur traitement. Cela garantit que même en cas d'accès non autorisé, les données restent confidentielles et illisibles.
- Contrôles d'accès – Des contrôles d'accès robustes sont essentiels pour limiter l'accès aux informations personnelles identifiables et aux informations médicales protégées. Cela inclut des mécanismes d'accès basés sur les rôles et d'authentification des utilisateurs afin de garantir que seules les personnes autorisées peuvent consulter ou modifier les données.
- Audits et évaluations réguliers – Les organisations effectuent des audits et des évaluations de sécurité réguliers afin d'identifier les vulnérabilités, les faiblesses ou les lacunes en matière de conformité. Ces évaluations permettent de traiter de manière proactive les problèmes avant qu'ils ne deviennent majeurs.
- Évaluations d'impact sur la vie privée – Le RGPD impose la réalisation d'évaluations d'impact sur la vie privée (EIVP) afin d'évaluer l'impact des activités de traitement des données sur la vie privée des personnes concernées. Les entreprises utilisent les PIA pour identifier et atténuer les risques.
- Politiques de conservation des données – La mise en œuvre de politiques de conservation des données garantit que les informations personnelles identifiables (PII) et les informations médicales personnelles (PHI) ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire. Cela est conforme au principe de limitation du stockage prévu par le RGPD.
- Plans d'intervention en cas de violation des données – Les entreprises ont mis en place des plans d'intervention en cas de violation des données qui décrivent les mesures à prendre en cas d'incident de sécurité. Une réponse et une notification rapides sont essentielles pour respecter les exigences de conformité.
- Formation des employés – Les programmes de formation et de sensibilisation des employés sont essentiels. Les membres du personnel qui traitent des informations personnelles identifiables et des informations médicales protégées doivent connaître les réglementations en matière de protection des données, les meilleures pratiques et les protocoles de sécurité.
- Pistes d'audit et surveillance – Des mécanismes d'audit et de surveillance robustes permettent de suivre l'accès et l'utilisation des informations personnelles identifiables et des informations médicales protégées. Ces pistes d'audit aident les organisations à identifier les activités non autorisées ou suspectes et à maintenir la conformité.
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Dans un monde où les cybermenaces ne cessent d'évoluer, la protection des informations personnelles identifiables (PII) et des informations médicales personnelles (PHI) est un élément clé de la sécurité de l'identité. Les organisations et les particuliers doivent mettre en œuvre des mesures de défense robustes, notamment le chiffrement, les contrôles d'accès, des audits réguliers et la formation des employés, afin de garantir la confidentialité et la sécurité de ces types de données.
FAQs
Les informations personnelles identifiables (PII) sont toutes les données qui permettent d'identifier une personne en particulier. Cela inclut les informations qui permettent de distinguer une personne d'une autre et qui peuvent être utilisées seules ou combinées à d'autres données pour retracer l'identité d'une personne.
Les PII comprennent les identifiants directs tels que les numéros de sécurité sociale et les noms, ainsi que les quasi-identifiants tels que la date de naissance et le sexe, qui permettent d'identifier une personne lorsqu'ils sont combinés. Les organisations doivent protéger les PII en raison des exigences légales et afin de prévenir l'usurpation d'identité, la fraude financière et l'atteinte à la réputation résultant de violations de données.
Les PHI (informations médicales protégées) désignent les informations médicales identifiables individuellement créées, reçues ou conservées par les prestataires de soins de santé. Cela comprend les informations démographiques, les antécédents médicaux, les résultats d'examens, l'état de santé physique et mentale, ainsi que les informations de paiement pour les services de santé.
Les PHI sont protégées par la réglementation HIPAA et peuvent être sous forme orale, écrite ou électronique. Cela comprend également toutes les données relatives à la santé qui peuvent être associées à une personne spécifique et qui sont utilisées dans le cadre de la prestation de services de santé.
Les exemples d'informations personnelles identifiables sensibles comprennent les numéros de sécurité sociale, les numéros de passeport, les numéros de permis de conduire, les informations de carte de crédit, les détails de compte financier et les données biométriques telles que les empreintes digitales. Les exemples de PII non sensibles comprennent les noms complets, les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les dates de naissance, les codes postaux et les informations sur le lieu de travail.
Lorsqu'elles sont combinées, les données non sensibles peuvent devenir identifiables. Par exemple, un nom associé à une date de naissance et à un code postal peut identifier de manière unique une personne. Les dossiers médicaux, les identifiants de connexion et les adresses personnelles sont également des exemples courants d'informations personnelles identifiables qui doivent être protégées.
Les PII comprennent toutes les données qui permettent d'identifier une personne spécifique, soit directement, soit lorsqu'elles sont combinées à d'autres informations. Cela englobe les identifiants directs qui identifient de manière unique une personne et les quasi-identifiants qui créent une identification unique lorsqu'ils sont combinés. La définition inclut des éléments traditionnels tels que les noms et les numéros de sécurité sociale, mais s'est élargie pour couvrir les identités numériques, notamment les adresses IP, les publications sur les réseaux sociaux et les informations de connexion en ligne.
Même les données pouvant être utilisées dans des techniques de désanonymisation sont considérées comme des PII, et leur sensibilité augmente lorsque la combinaison d'éléments renforce la capacité à identifier des individus spécifiques.
Les quatre principales catégories de PHI comprennent les identifiants démographiques (noms, adresses, dates), les coordonnées (numéros de téléphone, adresses e-mail), les identifiants uniques (numéros de sécurité sociale, numéros de dossiers médicaux, numéros de compte) et les identifiants techniques (adresses IP, identifiants d'appareils, données biométriques). Ces catégories englobent les 18 identifiants HIPAA qui permettent d'identifier personnellement les informations de santé.
Les PHI peuvent exister sous forme orale, écrite ou électronique et doivent être protégées lorsqu'elles sont utilisées dans le contexte des soins de santé. Chaque catégorie nécessite des mesures de traitement et de protection spécifiques en vertu de la réglementation HIPAA.
Les sept identifiants clés des PHI comprennent les noms, les adresses (subdivisions géographiques plus petites que l'État), les dates liées aux personnes (naissance, admission, sortie), les numéros de téléphone, les adresses électroniques, les numéros de sécurité sociale et les numéros de dossiers médicaux.
Les identifiants supplémentaires comprennent les numéros de compte, les numéros de certificat/licence, les identifiants de véhicule, les identifiants d'appareil, les identifiants biométriques, les images photographiques et toute caractéristique d'identification unique. Les 18 identifiants doivent être supprimés pour que les données soient considérées comme anonymisées selon les règles de sécurité HIPAA. Ces identifiants deviennent des informations médicales protégées lorsqu'ils sont associés à des informations de santé et doivent être protégés par les lois fédérales sur la confidentialité.
