15 prácticas recomendadas para la corrección de vulnerabilidades

Explore 15 prácticas recomendadas para la corrección de vulnerabilidades, incluidos plazos, retos y ventajas, para mejorar su programa de gestión de vulnerabilidades y reducir los riesgos de seguridad de forma eficaz.

Aunque las organizaciones gastan cada año más en ciberseguridad, con una estimación de 200 000 millones de dólares el año pasado, el objetivo de evitar las violaciones de datos nunca ha sido tan importante. Un enfoque eficaz para corregir las vulnerabilidades del sistema puede minimizar significativamente el número de oportunidades para los adversarios. Es fundamental aplicar un enfoque sistemático a cada amenaza de seguridad con el fin de minimizar el riesgo y proteger la información valiosa.

Hoy en día, un proceso sólido de corrección de vulnerabilidades implica algo más que la simple aplicación de parches; implica contar con mejores prácticas bien articuladas en cuanto a plazos de corrección de vulnerabilidades y un diagrama de flujo documentado de corrección de vulnerabilidades, por no mencionar un plan proactivo de mejora. Este artículo explora las directrices para la corrección de vulnerabilidades y por qué es crucial contar con un enfoque estructurado para la corrección a fin de proteger a su organización de las amenazas.

En las siguientes secciones, explicaremos cómo todos estos factores encajan en un programa eficaz de gestión de vulnerabilidades, de modo que la probabilidad de un ciberataque exitoso se reduzca al mínimo posible. Todo el mundo, desde las grandes empresas hasta las pequeñas, puede obtener los beneficios a largo plazo de la corrección de vulnerabilidades mediante un plan sólido y reforzar continuamente su ciberseguridad.

¿Qué es la corrección de vulnerabilidades?

La corrección de vulnerabilidades implica evaluar los riesgos que plantean las vulnerabilidades identificadas y abordarlos antes de que sean explotados por intrusos. La mayoría de los ciberataques siguen un patrón típico: un actor malintencionado busca vulnerabilidades en el software de una organización, un programa con una vulnerabilidad no abordada o una configuración desprotegida, y luego obtiene acceso a la red de la organización.

Por lo tanto, mediante la implementación adecuada de un procedimiento organizado de corrección de vulnerabilidades, las empresas minimizan esos riesgos, que pueden derivarse de una configuración incorrecta del servidor o de fallos conocidos del software. Se comienza con la identificación de las exposiciones, a menudo mediante herramientas de análisis o inteligencia sobre amenazas, y se continúa rápidamente con la clasificación de los riesgos y su corrección.

Por último, se integra en un programa más amplio y eficaz de gestión de vulnerabilidades que registra cada paso, incluyendo la detección, la verificación y la confirmación de que las vulnerabilidades se han solucionado realmente.

Necesidad de la corrección de vulnerabilidades

Aunque las grandes empresas son el objetivo de amenazas persistentes avanzadas, las pequeñas empresas no son inmunes a este tipo de ataques. Las estadísticas muestran que el 46 % de los ciberataques se producen en organizaciones con menos de 1000 empleados, lo que significa que ninguna empresa está a salvo, ya sea grande o pequeña. Esto pone de relieve la importancia de un proceso adecuado de corrección de vulnerabilidades que ayude a identificar los fallos y a solucionarlos lo antes posible. A continuación, analizaremos cinco razones por las que un enfoque continuo y sistemático de la corrección es crucial para la seguridad de la organización.

1. Amenazas en evolución: Las amenazas cibernéticas no se estancan, ya que los atacantes siempre están mejorando sus estrategias, buscando debilidades o nuevas vulnerabilidades descubiertas. Si su ritmo de aplicación de parches es lento, esencialmente está invitando a los delincuentes a entrar y echar un vistazo. Al seguir las mejores prácticas en cuanto a plazos de corrección de vulnerabilidades, no solo se cierran las brechas, sino que se advierte a los posibles atacantes de que no encontrarán un objetivo fácil. Esto resulta especialmente útil en un entorno en el que parecen surgir nuevos exploits casi a diario.
2. Cumplimiento normativo: Algunos sectores, como el sanitario o el financiero, tienen normativas estrictas que exigen a las organizaciones abordar estas vulnerabilidades en un plazo determinado. Las consecuencias del incumplimiento incluyen sanciones elevadas o problemas legales. Es fundamental mantener registros que demuestren que se responde a los riesgos de seguridad de acuerdo con el ciclo de vida de la gestión de vulnerabilidades durante las auditorías. Esta motivación basada en el cumplimiento también impulsa a las entidades a optimizar la frecuencia de los análisis y los procesos de gestión de parches.
3. Gestión de la reputación: Las infracciones a gran escala pueden dañar la imagen de marca en un breve periodo de tiempo. Si la organización tarda en corregir las vulnerabilidades conocidas, los clientes y socios perderán la confianza en ella. Al contar con un buen programa de gestión de vulnerabilidades, se demuestra que se es responsable y se está dispuesto a asumir la responsabilidad. Esto genera credibilidad entre las partes interesadas y limita el daño a la reputación de la empresa si las cosas salen mal, ya que queda claro que se tomaron medidas para minimizar los riesgos.
4. Continuidad operativa: Los exploits pueden afectar al funcionamiento normal; por ejemplo, el ransomware, por ejemplo, pueden paralizar las operaciones de una organización. Un enfoque preventivo de la gestión de vulnerabilidades garantiza la estabilidad de los sistemas y que las operaciones comerciales no se vean obstaculizadas por nuevas amenazas. Solucionar los problemas mediante ciclos de parches es mucho más caro que los costes del tiempo de inactividad y la pérdida de confianza de los clientes.
5. Rentabilidad: Las infracciones pueden tener graves consecuencias financieras, como costes legales, sanciones reglamentarias y daños a la propiedad intelectual. Incorporar las ventajas de la corrección de vulnerabilidades como parte del plan inicial siempre es más barato que tener que hacerlo después de que se haya explotado una vulnerabilidad. La adopción de programas de parches periódicos y la inteligencia sobre amenazas minimizan la probabilidad de que se produzcan eventos catastróficos, lo que le ayuda a conservar sus recursos para actualizaciones más significativas en lugar de tener que gastarlos en hacer frente a crisis.

Retos comunes en la corrección de vulnerabilidades

A pesar de contar con un buen plan, siempre hay algunos retos que hacen que la corrección de estas vulnerabilidades sea un proceso difícil. Los retrasos en las actualizaciones de software pueden deberse a la complejidad del sistema, a prioridades contradictorias y a recursos limitados, lo que hace que las organizaciones sean vulnerables a las amenazas cibernéticas. Comprender estos riesgos puede ayudar a los equipos de seguridad a desarrollar con éxito las mejores prácticas en materia de plazos para la corrección de vulnerabilidades. En la siguiente sección, analizamos cinco de estos retos y cómo afectan al proceso.

1. Gestión de activos a gran escala: Las redes actuales incluyen servidores físicos dentro de la organización, recursos externos basados en la nube, dispositivos móviles y dispositivos inteligentes. El seguimiento y la localización de todos los activos puede ser un reto, especialmente si el inventario es dinámico. La falta de RTV dificulta las mejores prácticas para la corrección de vulnerabilidades y puede dar lugar a puntos ciegos. Para una cobertura adecuada, es esencial contar con herramientas que actualicen el inventario y sean compatibles con los motores de análisis.
2. Compatibilidad y pruebas de parches: La aplicación de actualizaciones en los sistemas empresariales puede alterar las relaciones de interdependencia o ser incompatible con otro software. Los problemas de compatibilidad pueden ser un gran problema en una organización de misión crítica: un solo error puede paralizar el trabajo. Descuidar las pruebas de control de calidad en torno a las actualizaciones de parches puede ser perjudicial para un programa de gestión de vulnerabilidades excelente. Es fundamental ser rápido, pero no necesariamente imprudente, lo que puede significar disponer de un entorno de pruebas o un plan de contingencia.
3. Prioridades desalineadas: Los equipos de seguridad pueden considerar que algunos problemas son críticos, mientras que los equipos de operaciones o desarrollo pueden tener otras prioridades, como el lanzamiento de nuevas funciones. Si las organizaciones no dan prioridad a la corrección de vulnerabilidades, pueden dedicar mucho tiempo a solucionar problemas menos críticos y pasar por alto amenazas más inminentes. La coordinación de metas y objetivos con otros departamentos crea una cultura de responsabilidad y facilita la asignación de recursos a las áreas adecuadas.
4. Personal y experiencia inadecuados: La falta de profesionales de seguridad cualificados provoca que los equipos no cuenten con el personal suficiente. Pueden tener problemas para comprender los resultados del análisis de vulnerabilidades o para implementar parches siguiendo las mejores prácticas recomendadas para la corrección de vulnerabilidades. El uso de herramientas de externalización o automatización ayuda a reducir la presión, pero plantea nuevos retos, como la confianza en terceros. Contratar a un profesional y delegar las tareas más sencillas, así como llevar a cabo programas de formación estructurados, también mejora la eficiencia.
5. Sistemas heredados: Es posible que las versiones obsoletas de las plataformas no reciban soporte del proveedor o no puedan ejecutar parches más recientes, lo que puede ser peligroso. Puede que no sea viable sustituir los sistemas heredados debido a los altos costes, o que interfiera con los procesos empresariales. Por consiguiente, las organizaciones deben buscar soluciones específicas o idear formas innovadoras de implementar estos sistemas dentro de un marco de gestión de vulnerabilidades. Para evitarlo, es aconsejable aislarlos en redes segmentadas mientras se busca implementar una solución más permanente.

15 Mejores prácticas para la corrección de vulnerabilidades

Es fundamental establecer un proceso de corrección de vulnerabilidades para garantizar que su enfoque de las debilidades de seguridad sea coherente, medible y escalable. Todos ellos están interconectados y se complementan entre sí para crear una solución integral que abarca tanto la evaluación de riesgos como la implementación de parches. A continuación se presentan quince estrategias que, cuando se implementan con rigor, pueden convertir un enfoque dispar en un enfoque sistemático y sostenido para corregir las vulnerabilidades:

1. Realizar inventarios periódicos de activos: El inventario es uno de los componentes más críticos de cualquier plan de seguridad y debe ser lo más preciso posible. Las listas actualizadas continuamente ayudan a los equipos a saber dónde se encuentran las aplicaciones importantes y qué sistemas es importante proteger. La falta de sincronización entre el inventario y las herramientas de gestión de vulnerabilidades puede dar lugar a parches perdidos y posibles vectores de explotación. Es fundamental que estos inventarios abarquen la nube y las instalaciones locales, e incluso los puntos finales remotos, para lograr una cobertura óptima.
2. Clasificar las vulnerabilidades por gravedad: También es importante comprender que no todas las brechas de seguridad son iguales. Para ello, es posible emplear el CVSS (Sistema Común de Puntuación de Vulnerabilidades) o cualquier otra medida equivalente para distinguir entre vulnerabilidades críticas y menos críticas. Esta clasificación es coherente con las mejores prácticas en materia de plazos de corrección de vulnerabilidades, que establecen que los problemas más críticos deben abordarse en primer lugar. La información contextual, como la inteligencia sobre amenazas, refina aún más estas clasificaciones de gravedad.
3. Establecer una responsabilidad clara: También existe un problema con la división de responsabilidades, ya que las tareas de aplicación de parches no se limitan a un departamento específico. Documentar las funciones y las vías de escalamiento también garantiza la rendición de cuentas, ya que todos saben quién debe hacer qué en caso de incidente. Cada vez que se descubren nuevas vulnerabilidades, todos los equipos comprenden qué función deben desempeñar en el proceso de mitigación de vulnerabilidades. Una propiedad clara también reduce los retrasos en la aplicación de parches y mejora la toma de decisiones, ya que las personas son las únicas responsables del sistema.
4. Establecer plazos realistas para la implementación de parches: No basta con señalar las deficiencias, es necesario establecer plazos realistas sobre cómo se abordarán dichas deficiencias. Este paso se ajusta a las mejores prácticas de corrección de vulnerabilidades, que pueden requerir entre 24 y 48 horas para solucionar las vulnerabilidades críticas, en comparación con las vulnerabilidades de baja prioridad. Periódicamente, estos plazos se actualizan para reflejar las nuevas amenazas y la viabilidad de los plazos existentes.
5. Utilizar la priorización basada en el riesgo: La integración de la gravedad de la vulnerabilidad con el contexto empresarial es un enfoque muy eficaz. Una vulnerabilidad crítica que reside en un simple servidor de pruebas puede considerarse menos grave que una vulnerabilidad moderada en una base de datos de producción que contiene información confidencial. Este enfoque favorece las ventajas de la corrección de vulnerabilidades al dirigir los recursos a las áreas de mayor riesgo. La priorización basada en el riesgo también se ajusta bien a las normas de cumplimiento que exigen enfoques razonables para la gestión de los parches.
6. Automatizar, pero verificar: También mejora la velocidad del escaneo, el proceso de creación de tickets e incluso la primera implementación de parches. Sin embargo, es necesario realizar ciertas comprobaciones manuales, especialmente en áreas críticas, para garantizar que las correcciones sean efectivas. Este equilibrio evita la introducción de nuevas inestabilidades y, al mismo tiempo, genera confianza en la eficacia de su programa de gestión de vulnerabilidades. Se puede obtener una confirmación adicional mediante las pruebas de control de calidad o cuando la función se lanza en un entorno de pruebas.
7. Mantenga un entorno de pruebas dedicado: Las pruebas previas a la implementación ayudan a detectar estos problemas antes de que afecten a los servicios en vivo de los que dependen los usuarios finales. Esta forma de organización permite ver cómo encajan los parches en las configuraciones existentes en la réplica a pequeña escala de los sistemas de producción. Este paso es importante para garantizar que la corrección de las vulnerabilidades no introduzca nuevos problemas de funcionalidad. También refuerza la confianza entre las partes interesadas que puedan estar preocupadas por la posible pérdida de tiempo causada por los parches.
8. Aprovechar la inteligencia sobre amenazas: Aunque esta práctica no reduce necesariamente el número de amenazas, suscribirse a fuentes de información sobre amenazas de buena reputación o utilizar una plataforma de inteligencia integrada mejora la clasificación de vulnerabilidades. Los expertos en seguridad identifican las vulnerabilidades que los piratas informáticos prefieren atacar, señalando los problemas que deben abordarse. La integración de esta información en el calendario de parches mejora el proceso de corrección de vulnerabilidades, haciéndolo más relevante para el panorama real de amenazas. Le ayuda a evitar dedicar tiempo a vulnerabilidades que probablemente no se explotarán en un futuro próximo.
9. Planifique reversiones y contingencias: Incluso las actualizaciones bien probadas pueden fallar. Documentar los procesos de respaldo ayudará a evitar la interrupción de las aplicaciones críticas para el negocio en caso de que los parches causen un problema. De esta manera, no se toman decisiones apresuradas que pueden ser perjudiciales cuando surge un problema con la implementación. Las medidas de contingencia también dan confianza a la dirección de que el riesgo está bien gestionado, lo que favorece ciclos de aplicación de parches oportunos.
10. Segmentar y aislar los activos críticos: La segmentación de la red limita el alcance de una brecha, de modo que un atacante no puede moverse por la red a su antojo. Dar prioridad a los esfuerzos de aplicación de parches en las áreas importantes es una parte esencial de la estrategia de gestión de vulnerabilidades. Si un nuevo zero-day descubierto tiene como objetivo un clúster de servidores críticos, la segmentación reduce la velocidad a la que se propaga mientras se trabaja en la corrección de las vulnerabilidades. Este enfoque multicapa minimiza en gran medida el riesgo de un ataque masivo.
11. Documentar cada paso de la corrección: Registrar las vulnerabilidades descubiertas, el nivel de gravedad asignado, los parches y las verificaciones ayuda a realizar un seguimiento de las actividades realizadas. Estos registros también son útiles para cumplir los requisitos de auditoría o cumplimiento de los auditores o cualquier otra autoridad reguladora. Cada corrección debe ser clara para apoyar la mejora continua, de modo que los equipos sean conscientes de lo que ha funcionado y lo que no en el siguiente ciclo. Esto también resulta útil cuando hay intercambio de personal, ya que es más fácil transmitir la información al nuevo personal.
12. Implemente métricas de corrección de vulnerabilidades: Identifique el número de vulnerabilidades que siguen sin corregirse, el tiempo que se tarda en corregirlas y la velocidad a la que se abordan las vulnerabilidades críticas. Medidas como el "tiempo medio de corrección" (MTTR) ayudan a realizar un seguimiento de las mejoras e identificar dónde se necesita un mayor esfuerzo. Estos datos se relacionan con los beneficios de abordar la corrección de vulnerabilidades, ya que muestran cómo han mejorado los ejecutivos. A largo plazo, las métricas actúan como un canal de retroalimentación fundamental para el desarrollo de estrategias a largo plazo.
13. Integrar las herramientas de corrección con la infraestructura existente: Independientemente de si se utilizan plataformas SIEM o sistemas de tickets de TI, la integración con los procesos de aplicación de parches ayuda a minimizar el trabajo manual. La existencia de nuevas vulnerabilidades críticas crea un ticket inmediatamente, por lo que ningún problema pasa desapercibido. Esto también ayuda a mantener el estándar de los plazos de corrección de vulnerabilidades, ya que cada departamento puede ver los plazos en el mismo sistema. El uso de herramientas integradas agiliza el proceso de todas ellas.
14. Educar y formar al personal: La falta de conciencia sobre la importancia de aplicar parches también conduce a la negligencia, ya que los empleados omiten o retrasan el proceso. Un proceso detallado de corrección de vulnerabilidades requiere que cada persona sea consciente de lo que debe hacer, ya sea escanear, probar los parches o dar la aprobación final. La celebración de talleres periódicos sobre la gestión de parches fomenta una mentalidad que da prioridad a la seguridad. El personal puede identificar de forma proactiva los posibles riesgos antes de que se realice el escaneo.
15. Revise y actualice sus políticas: A medida que evolucionan las amenazas, también lo hacen las necesidades de cumplimiento de una empresa. Se recomienda realizar auditorías periódicas para garantizar que sus políticas reflejen los riesgos actuales y un programa eficaz de gestión de vulnerabilidades. Por ejemplo, podría reducir la frecuencia de aplicación de parches para algunos tipos de vulnerabilidades o introducir nuevas frecuencias de análisis. Las políticas deben ajustarse como una forma de enfoque proactivo para garantizar que las mejores prácticas de corrección de vulnerabilidades estén en consonancia con los cambios que se producen en el ciberespacio.

Conclusión

En definitiva, establecer una base sólida para la corrección de vulnerabilidades como mejor práctica es especialmente importante en el clima actual de amenazas. Cada una de las prácticas mencionadas anteriormente es valiosa por sí misma, desde la identificación de áreas específicas de debilidad hasta la realización de pruebas rigurosas antes de la implementación y la supervisión de los indicadores de rendimiento. Este enfoque facilita la adaptación a las nuevas amenazas y riesgos, ya que existe un plan claro de lo que hay que hacer para cumplir los requisitos de conformidad. Y lo que es más importante, crea un entorno propicio que garantiza que los empleados, los ejecutivos y los socios adopten la ciberseguridad. Sin embargo, las mejores prácticas de corrección de vulnerabilidades no existen de forma aislada, sino que encajan en un programa global de gestión eficaz de vulnerabilidades y completan un ciclo de detección, aplicación de parches y validación.

Independientemente del tamaño de la organización, las rutinas de aplicación de parches y la documentación eficaz ayudan a proporcionar una corrección de vulnerabilidades a largo plazo que abarca la reducción de costes, la reducción de interrupciones y la confianza en la marca a largo plazo.

"

FAQs

¿Por qué es importante la corrección eficaz de vulnerabilidades?

La corrección de vulnerabilidades es un componente fundamental de un enfoque integral de gestión de la seguridad para evitar la explotación de sistemas y datos. Esto se puede lograr bloqueando todas las vulnerabilidades identificadas para evitar futuras invasiones, pérdidas de datos o interrupciones del sistema. No solo ayuda a prevenir riesgos, sino que también demuestra el cumplimiento de los requisitos legales y permite ganarse la confianza de los clientes y las partes interesadas, lo que beneficia la continuidad del negocio y la reputación de la empresa.

¿Cómo deben definir las organizaciones los plazos para la corrección de vulnerabilidades?

El plazo para abordar las vulnerabilidades debe determinarse en función de la gravedad de la vulnerabilidad, las normas reglamentarias y la propensión al riesgo de la organización. Los riesgos críticos suelen requerir una respuesta inmediata o a corto plazo, mientras que los riesgos moderados pueden tardar una o dos semanas en solucionarse. Estos plazos deben revisarse periódicamente para garantizar que siguen siendo realistas y pertinentes para el panorama actual de amenazas. También es importante que las organizaciones cuenten con planes de parcheo de emergencia en caso de vulnerabilidades de día cero, que es probable que se produzcan.

¿Cuáles son los pasos clave del procedimiento de corrección de vulnerabilidades?

El procedimiento de corrección de vulnerabilidades suele seguir los siguientes pasos. Comienza con la evaluación de las amenazas y vulnerabilidades mediante análisis o inteligencia de amenazas. A continuación, estas vulnerabilidades se clasifican según su gravedad y el efecto que pueden tener en el negocio. Tras establecer las prioridades, los equipos aplican o prueban los parches y documentan cuidadosamente todo el proceso. El último paso consiste en comprobar que la corrección ha funcionado, es decir, volver a realizar pruebas o análisis para asegurarse de que la vulnerabilidad se ha solucionado.

¿Cuáles son las ventajas de una estrategia estructurada de corrección de vulnerabilidades?

El desarrollo de un plan estructurado de corrección de vulnerabilidades ofrece varias ventajas. Establece líneas de autoridad claras, lo que minimiza la posibilidad de que se produzcan lagunas o retrasos en el proceso de aplicación de parches. Además, fomenta la integración de varios departamentos, lo que garantiza que los departamentos de operaciones, desarrollo y seguridad trabajen codo con codo. Además, una documentación y unas métricas claras también ayudan a cumplir los requisitos de las auditorías y las normativas. A largo plazo, el enfoque estructurado conduce al desarrollo de un entorno más seguro y mejora la imagen de una organización.

¿Cómo encaja la corrección de vulnerabilidades en un programa eficaz de gestión de vulnerabilidades?

La corrección es un elemento fundamental de un programa de gestión de vulnerabilidades que implica abordar las vulnerabilidades identificadas. Es la parte operativa del programa que se centra en abordar las deficiencias existentes. Aunque el análisis, la priorización y la mejora son elementos cruciales de un programa de gestión de vulnerabilidades, la corrección es la etapa crítica en la que se realizan los parches y las correcciones. También es importante señalar que, si el proceso de corrección no se lleva a cabo correctamente, todo el proceso de gestión de vulnerabilidades se ve muy afectado.

¿Cómo medir el éxito de las iniciativas de corrección de vulnerabilidades?

La eficacia de la corrección de vulnerabilidades se puede evaluar con la ayuda de varios indicadores, como el tiempo medio de corrección (MTTR), el cumplimiento de los parches y el número de incidencias abiertas de alta gravedad. El seguimiento de estas métricas a lo largo del tiempo ayuda a comprender los progresos realizados e identificar las áreas que pueden requerir atención. Además, la supervisión de las vulnerabilidades reabiertas también puede ser útil para evaluar la calidad de las correcciones. Por último, la reducción del número de exploits exitosos puede considerarse una clara señal del éxito de la corrección.