L'atténuation des risques liés à la cybersécurité est un ensemble de méthodes et de bonnes pratiques visant à réduire les risques associés aux cybermenaces. Les cyberattaques de plus en plus sophistiquées et fréquentes font prendre conscience aux organisations de l'importance de mettre en place de bonnes mesures de cybersécurité pour protéger leurs opérations et leurs données. Les stratégies d'atténuation des risques efficaces protègent contre les pertes financières, les interruptions opérationnelles et les atteintes à la réputation résultant des incidents cybernétiques.
Les organisations doivent se concentrer sur l'atténuation des risques, car la confiance et la satisfaction des clients sont des facteurs essentiels à la viabilité à long terme de l'entreprise. L'engagement à intégrer la cybersécurité à tous les niveaux de l'organisation protège ses actifs et renforce sa position sur le marché en tant qu'avantage concurrentiel basé sur un engagement démontré en faveur de la sécurité.
Cet article donne un aperçu global de la gestion des risques et se concentre davantage sur les techniques de gestion des risques visant à réduire les risques liés à la cybersécurité. Tous les concepts, outils et approches qu'il présente visent à garantir que les organisations gèrent efficacement leurs risques. Sur la base de cette discussion, la plupart des entreprises peuvent acquérir une meilleure compréhension du fonctionnement de la gestion des risques et apprendre à appliquer des techniques généralisées adaptées pour traiter des faiblesses spécifiques.
Ce guide devient ainsi un outil complet pour les organisations qui cherchent à améliorer leurs pratiques de gestion des risques et à renforcer leurs défenses contre les menaces imminentes.
Comprendre les risques liés à la cybersécurité
Comprendre les risques liés à la cybersécurité est fondamental pour élaborer une stratégie de sécurité au sein des organisations. La connaissance des vulnérabilités et des menaces spécifiques permet de mettre en place des contre-mesures appropriées, en fonction de la propension au risque des entreprises, afin de faire face à ces dangers indésirables.
Définition des risques liés à la cybersécurité
Les risques liés à la cybersécurité peuvent simplement désigner un ensemble particulier de menaces ou de vulnérabilités qui pourraient être ciblées pour compromettre les systèmes d'information d'une organisation en termes de confidentialité, d'intégrité et la disponibilité. Ces risques peuvent provenir de diverses sources, notamment des tentatives de piratage, des menaces internes, des dysfonctionnements techniques et des faiblesses dans la sécurité des systèmes.
Selon la Small Business Administration des États-Unis, les petites entreprises ont été la cible de 43 % de toutes les cyberattaques, qui se caractérisent en grande partie par l'absence de solutions de sécurité sophistiquées, tandis que seulement 14 % d'entre elles étaient préparées à faire face à la cybercriminalité. Ce scénario alarmant a vraiment mis en évidence la nécessité pour les petites entreprises de tous les secteurs de se préoccuper des mesures de cybersécurité et d'intégrer des pratiques proactives de gestion des risques.
Importance de la gestion des risques en matière de cybersécurité
La gestion des risques liés à la cybersécurité a plusieurs objectifs essentiels. Tous ces facteurs peuvent avoir une incidence considérable sur la posture générale d'une organisation en matière de sécurité. Voici quelques-uns des aspects qui reflètent son importance :
- Identification proactive des menaces : Une conception efficace du cadre de gestion des risques aide l'organisation à comprendre quand il existe des menaces et des vulnérabilités latentes qui pourraient être exploitées. Elle peut ainsi proposer des mesures préventives appropriées pour sécuriser ces données critiques.
- Utilisation des ressources : La gestion des risques aide l'organisation à utiliser les ressources disponibles de la meilleure façon possible ; les organisations prennent au sérieux ce qui compte vraiment et les mesures importantes en matière de cybersécurité. Dans le cadre d'une telle stratégie, les questions les plus importantes bénéficieront d'une attention suffisante en matière de sécurité.
- Sensibilisation et préparation : Une gestion efficace des risques conduira au développement d'une culture de sensibilisation et de préparation. Grâce à la sensibilisation des employés, les organisations sont en mesure d'éviter les erreurs humaines qui entraînent des failles de sécurité.
- Renforcement de la confiance : Les organisations qui peuvent démontrer de manière crédible leur capacité à gérer efficacement les risques renforcent la confiance de leurs clients et investisseurs. La protection des informations sensibles renforce leur crédibilité et leur fiabilité sur le marché.
- Gestion de la réputation : Une approche équilibrée de la gestion des risques renforcera la confiance des parties prenantes dans la réputation de l'organisation, un élément important pour favoriser les relations avec les clients et les investisseurs.
Types de gestion des risques
Le processus de gestion des risques peut être segmenté en plusieurs catégories distinctes, chacune ciblant des aspects spécifiques du risque organisationnel, notamment :
1. Gestion des risques opérationnels
La gestion des risques opérationnels concerne les risques liés aux opérations quotidiennes, tels que les défaillances des processus et les erreurs humaines. C'est pourquoi cette gestion des risques critiques vise à faciliter les processus opérationnels quotidiens sans perturbation. De plus, une organisation doit être en mesure d'élaborer des stratégies claires de gestion des risques qui améliorent l'efficacité et la productivité.
2. Gestion des risques financiers
La gestion des risques financiers traite des risques qui menacent la stabilité financière d'une organisation. Cela comprend l'évaluation et le traitement des menaces potentielles pour les finances, telles que les fluctuations du marché ou les risques de crédit. Parmi les méthodes efficaces, on peut citer la couverture contre le risque de marché, la gestion des risques de liquidité et la réalisation d'audits financiers afin de détecter les points faibles des opérations financières existantes.
3. Gestion des risques de conformité
La gestion des risques de conformité est axée sur les paramètres juridiques et réglementaires contraignants auxquels les organisations sont tenues de se conformer. Étant donné que les réglementations sont de plus en plus nombreuses et étendues, cet aspect de la gestion des risques est vraiment important. Il implique l'identification des risques liés à la non-conformité ou à la violation des lois et réglementations, ainsi que les mesures à prendre pour se conformer aux différentes lois et réglementations, y compris les exigences en matière de protection des données telles que le RGPD.
4. Gestion des risques stratégiques
La gestion des risques stratégiques fait référence aux risques qui pourraient avoir un impact sur les objectifs à long terme d'une organisation. Cela inclut l'observation des facteurs externes, notamment la dynamique du marché et les pressions concurrentielles, qui peuvent également influencer les décisions stratégiques. En effet, grâce à une évaluation appropriée des risques potentiels liés à la stratégie, les organisations peuvent aligner au mieux leurs stratégies commerciales sur les meilleures pratiques en matière de gestion des risques.
5. Gestion des cyberrisques
La gestion des cyberrisques vise explicitement à identifier et à atténuer les menaces liées à la cybercriminalité. En raison des vulnérabilités potentielles qui parsèment l'environnement numérique, la gestion des risques cybernétiques implique un ensemble de mesures allant des pare-feu et des systèmes de détection d'intrusion à la formation régulière des employés. Cette approche proactive revêt une importance capitale pour assurer la continuité des opérations et empêcher l'accès non autorisé ou l'exploitation malveillante d'informations sensibles.
Stratégies clés d'atténuation (gestion des risques)
Voici quelques-unes des principales approches que les organisations peuvent adopter pour améliorer leurs pratiques de gestion des risques et renforcer davantage leur posture en matière de cybersécurité :
1. Éviter les risques
L'évitement des risques consiste à éviter les activités ou les processus présentant un niveau de risque élevé. En évitant les situations à haut risque, les organisations ont la possibilité de réduire considérablement leur niveau d'exposition à toutes sortes de menaces. Il s'agit d'une méthode qui consiste à prendre en compte tous les éléments opérationnels et à les inclure dans une analyse appropriée pour l'évaluation de tout nouveau projet ou entreprise.
2. Réduction des risques
Les organisations peuvent mettre en place divers contrôles et mesures permettant de réduire la probabilité d'occurrence ou l'impact des risques. Cela peut se faire par la mise en œuvre de bonnes pratiques, des formations régulières et des investissements dans des technologies de sécurité avancées. Une culture de la sécurité au sein de l'organisation peut contribuer grandement à atténuer les menaces.
3. Partage des risques
Le partage des risques consiste à transférer une partie des risques à d'autres parties, telles que des compagnies d'assurance ou des partenaires externes. Grâce au partage des risques, les organisations peuvent se prémunir contre les pertes potentielles tout en réservant leurs équipes internes aux objectifs opérationnels principaux. Cela peut constituer une stratégie efficace pour faire face à des risques importants susceptibles d'accabler financièrement une organisation.
4. Acceptation des risques
Les organisations peuvent accepter des risques dans les domaines où les coûts d'atténuation sont supérieurs à l'impact potentiel. Les risques acceptés doivent être correctement évalués et surveillés en permanence. Par exemple, une entreprise peut juger acceptable une menace mineure de fuite de données, rendant les coûts d'atténuation injustifiés. Toutefois, un risque important nécessiterait un plan d'atténuation complet.
Étapes du processus de gestion des risques
En suivant une approche systématique, les entreprises de toutes tailles peuvent minimiser les risques et garantir une meilleure prise de décision. Voici quelques-unes des étapes essentielles d'une gestion systématique des risques :
Identification des risques
L'identification des risques susceptibles d'avoir un impact négatif sur une organisation est la première étape du processus de gestion des risques. Elle implique diverses méthodologies telles qu'une évaluation approfondie des risques, l'analyse des données historiques et la consultation des parties prenantes concernant les menaces et les vulnérabilités récentes d'organisations de statut comparable. Le processus approfondi d'identification des risques jette les bases d'une stratégie efficace de gestion proactive des risques.
Évaluation des risques
Les organisations doivent procéder à l'évaluation nécessaire des impacts potentiels et de la probabilité des risques identifiés. Des analyses qualitatives et quantitatives permettent aux organisations de hiérarchiser les risques en fonction de leur importance, ce qui leur permet d'élaborer diverses stratégies de réponse. C'est pourquoi le niveau de préparation dont les organisations auront besoin pour faire face à chaque risque identifié rend cette étape particulièrement critique.
Atténuation des risques
Après l'évaluation, les organisations doivent concevoir et mettre en œuvre des programmes visant à réduire les risques identifiés. Cela comprend la mise en œuvre de nouvelles technologies ou de nouveaux processus, la mise à jour des politiques et la formation des employés dans des domaines spécifiques. Grâce à une atténuation efficace des menaces, les menaces potentielles pour l'organisation sont réduites à un niveau minimal.
Surveillance des risques
Une surveillance continue est importante pour garantir l'efficacité de la stratégie de gestion des risques au fil du temps. Une organisation doit régulièrement réexaminer son profil de risque et mettre à jour ses stratégies afin d'atténuer rapidement les menaces retardées. Cela contribue à une évaluation continue, qui instaure une culture de vigilance et de réactivité parmi toutes les parties prenantes.
Communication des risques
Une communication efficace est la base de toute gestion des risques réussie. Les organisations doivent communiquer aux parties prenantes les risques potentiels et les mesures mises en place pour y faire face. La transparence dans la communication conduit à une culture de travail qui garantit la responsabilité et l'imputabilité des employés en les encourageant à s'approprier les pratiques de sécurité.
Les 5 principes fondamentaux de la gestion des risques
Une organisation qui souhaite changer ses pratiques doit d'abord comprendre les principes fondamentaux de la gestion des risques. Voici quelques principes de base :
1. Intégration
Une gestion efficace des risques doit être facile et fluide dans l'exécution de toutes les activités de l'organisation, depuis le sommet, la planification stratégique, jusqu'à une tâche spécifique. Cela garantit que dans une gestion efficace des risques, chaque service a son rôle et ses responsabilités.
2. Approche structurée et globale
Une approche systématique de la gestion des risques s'appuie souvent sur un cadre et une méthodologie éprouvés afin de garantir une identification, une évaluation et une atténuation cohérentes des risques. Cela permet d'assurer la responsabilité, la rigueur et la transparence des processus concernés.
3. Inclusive et participative
Les employés à tous les niveaux de l'organisation peuvent contribuer à ouvrir la voie à la création d'une culture consciente des risques. Impliquer les parties prenantes dans la gestion des risques permet de sensibiliser et, en moyenne, d'améliorer l'efficacité de toute organisation.
4. Dynamique et itérative
La gestion des risques est un processus évolutif, car les menaces et les circonstances changent constamment, ce qui nécessite des adaptations permanentes. Cela exige des organisations agiles, capables de modifier leurs stratégies plus fréquemment afin de parer aux risques émergents.
5. Décisions éclairées
Une organisation doit s'appuyer sur l'analyse pour évaluer les risques potentiels et prendre des décisions stratégiques nécessitant l'alignement des objectifs organisationnels sur l'appétit pour le risque.
Outils clés pour une gestion efficace des risques
Les organisations peuvent utiliser de nombreux outils et technologies différents pour améliorer et faire progresser leurs pratiques de gestion des risques. Voici quelques-uns des outils d'évaluation des risques :
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Logiciels d'évaluation des risques
Les logiciels d'évaluation des risques fournissent des modèles et des cadres structurés qui aident les organisations à identifier et à évaluer les risques. Ces outils d'évaluation des risques facilitent l'efficacité et la cohérence dans toute l'organisation, rationalisant ainsi le processus d'évaluation globale des risques pour toutes les parties prenantes.
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Plan d'intervention en cas d'incident
Plus important encore, l'élaboration et la mise à jour de plans d'intervention en cas d'incident garantissent la préparation d'une organisation face à un incident de sécurité. Ces directives indiquent comment réagir de manière adéquate et efficace afin de minimiser les dommages causés à l'intégrité des opérations.
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SIEM : systèmes de gestion des informations et des événements de sécurité
Les systèmes SIEM offrent aux organisations une visibilité en temps réel grâce à la collecte et à l'analyse de données dispersées dans leur infrastructure informatique. Cela permet finalement d'agréger les informations relatives à la sécurité et les journaux d'événements, ce qui permet aux organisations de mieux détecter et répondre de manière proactive aux menaces.
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Outils d'analyse des vulnérabilités
Les outils de gestion des vulnérabilités garantissent que les systèmes sont correctement identifiés, évalués et corrigés afin que les processus d'évaluation de la sécurité soient effectués de manière constante, de manière à corriger les vulnérabilités avant qu'elles ne soient exploitées.
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Programmes de formation et de sensibilisation
La formation des employés dans le cadre de programmes de formation généraux est essentielle pour une gestion sûre des risques. Ces programmes forment les employés à tous les types de cybermenaces, y compris les escroqueries par hameçonnage et les ransomwares, leur permettant ainsi d'identifier et de réagir de manière appropriée à tout événement susceptible de se produire.
Quels sont les principaux avantages de la gestion des risques ?
De solides pratiques de gestion des risques peuvent offrir les avantages suivants à une organisation :
1. Amélioration de la posture de sécurité
Grâce à l'identification des risques, les organisations peuvent atténuer les risques et améliorer leur posture de sécurité globale. Cela améliore la posture de sécurité, réduisant ainsi le risque de violations de données ou d'autres incidents de sécurité, et renforce la confiance dans la capacité d'une organisation à protéger les données sensibles.
2. Amélioration de l'efficacité opérationnelle
Une bonne gestion des risques peut faciliter le fonctionnement d'une organisation et réduire les perturbations, permettant ainsi aux entreprises de travailler efficacement. Grâce à la mise en place de ressources critiques bien protégées, les organisations peuvent se concentrer sur leurs objectifs fondamentaux et assurer leur continuité à long terme.
3. Amélioration de la prise de décision
La gestion des risques améliore la prise de décision en informant les organisations des menaces et vulnérabilités potentielles. Les organisations peuvent ainsi faire des choix stratégiques éclairés, en accord avec leur appétit global pour le risque, garantissant ainsi une allocation judicieuse des ressources.
4. Conformité aux réglementations
Un cadre solide de gestion des risques favorise également le processus de conformité de toute organisation aux exigences réglementaires. Outre le fait d'éviter des sanctions juridiques, cette conformité améliore la réputation d'une organisation et contribue à renforcer sa crédibilité dans toutes ses activités.
5. Réduction des coûts
Une gestion efficace des risques permet d'économiser beaucoup de ressources financières en prévenant ou en minimisant les dommages. Par conséquent, le fait de traiter les vulnérabilités dès le départ peut éviter le fardeau financier lié aux violations de données et autres incidents de sécurité.
Meilleures pratiques en matière de gestion des menaces
Voici quelques-unes des meilleures pratiques qu'une organisation peut envisager pour améliorer encore ses processus de gestion des menaces :
1. Évaluations régulières des risques
Des évaluations régulières des risques permettent à une organisation de se tenir informée en permanence des menaces et vulnérabilités émergentes. Les organisations peuvent établir un calendrier systématique pour la réalisation des évaluations, garantissant ainsi une vigilance continue face à l'évolution des risques.
2. Exercices de réponse aux incidents
Les exercices de réponse aux incidents permettent aux organisations d'être mieux préparées en cas d'incident réel. Les plans d'intervention doivent être mis en pratique afin que les équipes puissent identifier les points faibles et se sentir en confiance lorsqu'un incident survient, sachant qu'elles sont prêtes à réagir de manière appropriée.
3. Surveillance continue
La mise en place d'une surveillance continue des systèmes et des réseaux sera utile pour détecter les menaces potentielles. Une organisation doit tirer pleinement parti des techniques et des outils avancés, tels que les systèmes de détection d'intrusion, afin de se protéger rapidement et de manière proactive contre ce type de situation anormale.
4. Formation et sensibilisation des employés
Des programmes de formation visant à sensibiliser les employés aux différentes cybermenaces et aux meilleures pratiques doivent être mis en place. La sécurité actuelle des organisations repose de plus en plus sur la technologie. Une formation adéquate des employés peut constituer une couche de défense supplémentaire qui nécessite moins de recours à la technologie pour surmonter la menace.
5. Mise en œuvre d'une architecture Zero Trust
Le modèle Zero Trust repose sur l'idée de respecter un contrôle d'accès strict et de vérifier en permanence les utilisateurs et les appareils afin de limiter l'accès non autorisé aux données, ce qui permet d'améliorer la sécurité à tous les niveaux de l'organisation.
Principaux défis liés à la mise en œuvre d'une gestion efficace des risques
Bien qu'il soit important de mettre en œuvre une gestion des risques, plusieurs " problèmes " peuvent se poser à une organisation au cours du processus :
#1. Contraintes en matière de ressources
Toute organisation fonctionne avec un budget limité, et la plupart d'entre elles n'ont pas les moyens de mettre en œuvre une stratégie de gestion des risques omniprésente. Il devient donc nécessaire de hiérarchiser les initiatives au sein des organisations et d'utiliser efficacement les ressources disponibles dans les domaines prioritaires.
#2. Complexité de la cybersécurité
Les cybermenaces changent et évoluent constamment, ce qui rend leur atténuation particulièrement difficile pour une organisation. L'atténuation des risques nécessite une évaluation, une adaptation et un investissement continus dans la formation et l'expertise afin de garder une longueur d'avance sur les risques potentiels.
#3. Manque de sensibilisation
Les organisations peuvent se montrer complaisantes ou ignorer l'importance de la gestion des risques, développant ainsi un ensemble de pratiques qui sont non seulement insuffisantes, mais qui les rendent également vulnérables. Une culture de sensibilisation et la mise en avant de la formation à la gestion des risques contribuent grandement à relever ce défi.
#4. Intégration entre les services
Une gestion active des risques nécessite une collaboration entre les différents services. Le défi pour toute organisation consiste à intégrer de manière transparente les pratiques de gestion des risques dans les flux de travail existants, ce qui exige une communication claire et un objectif commun.
#5. Surcharge de données
Les organisations sont soumises à un volume tellement important de données de sécurité que cela complique l'identification des menaces et la réponse à y apporter. Les technologies d'analyse et d'apprentissage automatique permettent aux organisations de filtrer les données et d'offrir des informations exploitables.
Exemples illustratifs d'une gestion efficace des risques
De nombreuses entreprises ont mis en œuvre avec succès des stratégies rigoureuses de gestion des risques. En voici cinq exemples notables :
1. Target
Target a été confrontée à une importante violation de données en 2013, à la suite de laquelle elle a revu ses pratiques en matière de cybersécurité en ajoutant des capacités de détection des menaces de haute technologie et en développant un cadre unique d'évaluation des risques pour la conformité des fournisseurs. La formation des employés est également un principe très important pour l'organisation en ce qui concerne l'amélioration de sa posture de sécurité.
2. Equifax
Après le grave incident de violation de données qu'elle a révélé en 2017, Equifax a redéfini la cybersécurité en adoptant une approche globale qui inclut la gestion des risques, telle que l'évaluation des vulnérabilités et un cryptage robuste, associée à des programmes de formation des employés conçus pour renforcer les systèmes internes contre toute nouvelle menace.
3. Sony
À la suite de la très médiatisée cyberattaque de 2014, Sony Pictures Entertainment a reconnu que la gestion des risques était essentielle et a collaboré avec des sociétés tierces spécialisées dans la cybersécurité afin de renforcer son dispositif de sécurité. Elle a mis en place un centre de surveillance de la sécurité fonctionnant 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, capable de surveiller de manière proactive les menaces potentielles et de réagir rapidement aux incidents.
4. Capital One
Après une grave violation de données en 2019, Capital One a mis à jour son cadre de sécurité avec une authentification multifactorielle, l'amélioration des mesures de sécurité du cloud et des pratiques de base pour une surveillance continue. En effet, les stratégies proactives contribuent à renforcer la sécurité et la confiance des clients.
5. Marriott
En novembre 2018, Marriott a subi une cyberattaque massive au cours de laquelle les informations de près de 500 millions de clients ont été divulguées, ce qui en a fait l'une des plus importantes violations de données de l'histoire des États-Unis. Après cet événement dévastateur, Marriott a investi dans des technologies de cryptage avancées et a procédé à un contrôle de sécurité complet, tout en commençant à organiser des ateliers quotidiens pour sensibiliser ses employés aux tentatives d'hameçonnage et aux menaces d'ingénierie sociale.
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Obtenir une démonstrationConclusion
En conclusion, une gestion adéquate des risques fait partie des investissements les plus importants qu'une organisation doit réaliser pour se protéger contre toute une série de cybermenaces. Dans cet article, nous avons exploré ce qu'est la gestion des risques, les types de risques, les stratégies clés à adopter et l'utilisation efficace des outils susceptibles d'améliorer la posture de cybersécurité d'une entreprise. La gestion des risques favorise une culture résiliente et pratique qui protège la réputation de l'organisation tout en préservant l'intégrité opérationnelle.
Alors que les entreprises sont confrontées à de nombreuses complexités dans cet espace numérique, la gestion proactive des risques doit faire partie intégrante de leur stratégie. Outre le fait qu'elle atténue l'impact de la plupart des risques prévus, la gestion des risques offre également un environnement propice à la réussite future. SentinelOne en est parfaitement conscient et propose des solutions avancées de détection et de réponse aux menaces afin d'aider les organisations à protéger leurs actifs essentiels contre les cybermenaces en constante évolution.
"FAQs
La gestion des risques d'entreprise est une approche globale de l'identification, de l'évaluation et de l'atténuation des risques au sein d'une organisation. Elle intègre la gestion des risques comme partie intégrante des processus de planification stratégique et de prise de décision afin de renforcer la résilience générale et de préparer l'organisation à toutes les éventualités qui pourraient survenir. L'ERM offre une vision holistique des risques et des opportunités.
La gestion des risques opérationnels se concentre sur l'identification et l'atténuation des risques liés aux opérations quotidiennes, notamment les défaillances des processus, les erreurs humaines et autres perturbations opérationnelles. Elle garantit que l'entreprise reste efficace et performante dans ses opérations, ce qui est essentiel pour assurer la durabilité globale de l'organisation.
Les étapes de la gestion des risques comprennent l'identification, l'évaluation, l'atténuation, la surveillance et enfin la communication des risques. Chaque étape caractérise une approche structurée par laquelle une organisation doit gérer ses risques de manière responsable en s'assurant d'être prête à faire face à toutes sortes de menaces potentielles en matière de cybersécurité, tout en favorisant une culture de gestion proactive.
Les cinq C de la gestion des risques liés à la cybersécurité sont principalement le changement, la continuité, le coût, la conformité et la couverture. Ensemble, ils forment un cadre holistique qui examine la plupart des aspects du risque tout en créant une culture de sensibilisation à la sécurité au sein d'une organisation. Grâce à ces principes, les organisations sont donc plus résilientes et mieux adaptées aux menaces potentielles.