Das operationelle Risiko ist das Risiko eines Verlusts, der durch unzureichende oder fehlgeschlagene interne Prozesse, Personen, Systeme oder externe Ereignisse entsteht, und Cybersicherheitsbedrohungen gehören zu den am weitesten verbreiteten Arten von operationellen Risiken, die moderne Unternehmen betreffen. Angesichts der zunehmenden Komplexität und Auswirkungen von Cyberrisiken ist es für Unternehmen unerlässlich, umfassende Cyberrisikokonzeptrahmen zu entwickeln, die die Identifizierung, Bewertung, Minderung und Überwachung von Cyberrisiken als Teil des Unternehmensrisikomanagements (ERM) umfassen.
Das operationelle Risikomanagement ist eine wesentliche Säule der organisatorischen Widerstandsfähigkeit, die einen proaktiven Ansatz zur Identifizierung und Minderung von Risiken strukturiert, bevor diese zu kostspieligen Ereignissen eskalieren. Es handelt sich um ein Rahmenwerk, das sich auf das Management der operativen Risiken in der Organisation durch die Einführung umfassender Verfahren zum operativen Risikomanagement konzentriert. Die Organisation kann so Geschäftsunterbrechungen und finanzielle Verluste verhindern und gleichzeitig die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und das Vertrauen der Stakeholder wahren sowie ihre Ressourcenzuweisung optimieren.
Was ist operatives Risikomanagement?
Operational Risk Management (ORM) ist eine Unternehmensmethode zur Identifizierung, Bewertung und Kontrolle von Risiken, die aus den Abläufen einer Organisation, ihren Systemen und ihren Mitarbeitern resultieren. ORM-Methoden erstrecken sich auf die Cybersicherheit, indem sie sich ausschließlich auf Risiken konzentrieren, die zu einer Beeinträchtigung der Integrität, Verfügbarkeit oder Vertraulichkeit von Informationssystemen führen könnten. Es legt systematisch einen Weg fest, um mögliche Schwachstellen zu verstehen, ihre Auswirkungen zu bestimmen und die richtigen Kontrollen zu entwickeln, um das Risiko auf ein für die Risikobereitschaft des Unternehmens akzeptables Maß zu begrenzen.
Im Gegensatz zu herkömmlichen Sicherheitsmethoden, die möglicherweise nur technische Lösungen in den Vordergrund stellen, umfasst ein umfassender Ansatz zum operativen Risikomanagement wichtige Aspekte der umfassenderen Unternehmensrisikomanagementmodelle, um nicht nur ein einziges Thema operativer Bedrohungen zu identifizieren und anzugehen. Durch eine integrierte Betrachtung von Risiken können Unternehmen auch verstehen, dass Cyberrisiken nicht isoliert auftreten. Alle anderen Risiken, denen sie ausgesetzt sind, wie Prozessprobleme, menschliches Versagen, Risiken durch Dritte und regulatorischer Druck, wirken sich ebenso aus wie Cyberrisiken.
Warum operatives Risikomanagement wichtig ist
Wenn Unternehmen in der Lage sind, potenzielle Schwachstellen zu identifizieren und zu beheben, bevor diese ausgenutzt werden können, können sie ihren normalen Betrieb fortsetzen und ihre Gewinnmargen aufrechterhalten.
Ein effektives ORM gewährleistet auch die Einhaltung der regulatorischen Anforderungen in der zunehmend komplexen Welt der Datenschutz- und Privatsphärenvorschriften. Unternehmen mit starken Risikomanagement-Frameworks sind besser in der Lage, auf sich ändernde Compliance-Anforderungen zu reagieren als solche, die keine entsprechenden Investitionen getätigt haben, und sie können gegenüber den Aufsichtsbehörden ihre Sorgfaltspflicht nachweisen.
Arten von operativen Risiken in modernen Unternehmen
Die Risiken, denen Unternehmen heute ausgesetzt sind, sind eine sich ständig verändernde Landschaft von Bedrohungen, die den Geschäftsbetrieb stören, das Markenimage schädigen und zu erheblichen finanziellen Verlusten führen können. Diese Risiken sind durch die digitale Transformation, die Einführung der Cloud und wachsende Ökosysteme von Drittanbietern noch komplexer geworden.
Cybersicherheit und Datenverletzungen
Dazu gehören Bedrohungen durch Datenverstöße und Ransomware-Angriffe, Systemausfälle und Technologieausfälle. Mit der Ausweitung der digitalen Präsenz von Unternehmen vergrößert sich auch ihre Angriffsfläche, was zu Schwachstellen führt, die von fortgeschrittenen Angreifern ausgenutzt werden können. Diese Bedrohungen werden durch schwache Sicherheitskontrollen, ineffektives Patch-Management und unzureichende Überwachung noch verstärkt.
Prozess- und Kontrollfehler
Diese Risiken entstehen durch schlecht konzipierte oder mangelhaft implementierte interne Prozesse. Dazu können unzureichende Zugriffskontrollen, schlechte Änderungsmanagementprozesse oder fehlende operative Arbeitsabläufe gehören. Diese Prozessrisiken spiegeln sich häufig in Fehlern, Verzögerungen, Compliance-Verstößen und inkonsistenter Servicebereitstellung wider, die sich erheblich auf das Geschäftsergebnis auswirken können.
Dritte und Lieferketten
Unternehmen sind zunehmend auf komplexe Netzwerke von Anbietern, Lieferanten und Dienstleistern angewiesen, um wichtige Geschäftsfunktionen zu erfüllen. Diese Abhängigkeit birgt ein erheblich hohes Risiko, wenn Plattformen von Dritten mit Sicherheitsverletzungen, Dienstunterbrechungen oder Compliance-Verstößen konfrontiert sind. Diese Risiken werden durch unzureichende Sorgfaltspflichten gegenüber Anbietern, schlechtes Vertragsmanagement und begrenzte Einblicke in die Sicherheitspraktiken von Lieferanten noch verschärft.
Wichtige Komponenten eines operativen Risikomanagements
Ein wirksames operatives Risikomanagementsystem besteht aus verschiedenen, voneinander abhängigen Elementen, die zusammenwirken und innerhalb eines kohärenten Rahmens organisiert sind. Lassen Sie uns diese im Detail betrachten.
Risikoidentifizierung und -bewertung
Dieses Kernelement besteht darin, potenzielle operationelle Risiken im gesamten Unternehmen systematisch zu identifizieren und zu dokumentieren. Dieser Prozess umfasst häufig die Erstellung von Bedrohungsmodellen, Schwachstellenanalysen und Szenarioanalysen, um zu sehen, wie Dinge schiefgehen könnten. Unternehmen sollten qualitative und quantitative Ansätze verwenden, um die Wahrscheinlichkeit des Eintretens eines Risikos sowie dessen Auswirkungen zu bewerten, wobei häufig Risikomatrizen oder Bewertungssysteme verwendet werden, um Risiken nach ihrer Schwere zu ordnen.
Strategien zur Risikominderung
Nach der Identifizierung und Bewertung von Risiken müssen Unternehmen geeignete Maßnahmen zu deren Minderung ergreifen. Die Praktiken lassen sich im Allgemeinen in vier Strategien einteilen: Risikoakzeptanz (für Risiken mit geringen Auswirkungen innerhalb der Risikotoleranzgrenzen), Risikovermeidung (Beseitigung der Aktivität, die ein inakzeptables Risiko verursacht), Risikotransfer (Übertragung des Risikos auf Dritte durch Versicherungen oder Verträge) und Risikominderung (Schaffung von Kontrollen zur Begrenzung der Wahrscheinlichkeit oder der Auswirkungen).
Business Continuity Management
Dieser Aspekt befasst sich mit der Aufrechterhaltung kritischer Geschäftsfunktionen während und nach einer Betriebsunterbrechung. Dazu gehört die Erstellung umfassender Business-Continuity-Pläne, in denen Wiederherstellungsschritte, Kommunikationsstrategien und Ressourcenbedarf für verschiedene Störungsszenarien festgelegt sind. Routinemäßige Tests durch Tabletop-Übungen, Simulationen und umfassende Übungen helfen dabei, die Pläne zu validieren und Verbesserungsmöglichkeiten aufzuzeigen.
Vorteile eines effektiven operativen Risikomanagements
Ein gut konzipiertes Programm zum operativen Risikomanagement bietet zahlreiche Vorteile und stärkt die Sicherheitslage des Unternehmens, während es gleichzeitig die allgemeinen Geschäftsziele unterstützt. Diese Vorteile gehen jedoch weit über die reine Risikominderung hinaus und schaffen greifbaren Mehrwert und Wettbewerbsvorteile.
Weniger Sicherheitsvorfälle und damit verbundene Kosten
Durch die Identifizierung und Minderung von Schwachstellen, bevor diese ausgenutzt werden können, reduziert ein effektives operatives Risikomanagement die Häufigkeit und Schwere von Sicherheitsvorfällen erheblich. Durch eine proaktive Haltung werden direkte Kosten im Zusammenhang mit der Reaktion auf Vorfälle und forensischen Untersuchungen sowie der Systemwiederherstellung vermieden, ebenso wie indirekte Kosten wie Betriebsunterbrechungen, Bußgelder und Reputationsschäden.
Verbesserte Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
Eine erhöhte betriebliche Effizienz führt zu einer verbesserten Nachhaltigkeit und einer geringeren Fragmentierung der Reaktionen in verschiedenen regulatorischen Umgebungen. Auf diese Weise generiert ein robustes Risikomanagementprogramm Dokumentationen und Nachweise für die Sorgfaltspflicht, was die Auditprozesse rationalisiert und die Einhaltung der Vorschriften gegenüber den Aufsichtsbehörden validiert.
Bessere operative Widerstandsfähigkeit
Unternehmen mit ausgereiften Risikomanagementpraktiken sind in der Regel widerstandsfähiger gegenüber Störungen oder Sicherheitsvorfällen. Dieses Wissen ermöglicht es diesen Unternehmen, angemessene Redundanzen aufzubauen, Wiederherstellungsprozesse zu dokumentieren und zu testen und die Geschäftskontinuität auch bei erheblichen betrieblichen Hindernissen aufrechtzuerhalten. Diese Widerstandsfähigkeit beschränkt sich nicht nur auf die Technologie, sondern umfasst auch Menschen, Prozesse und Beziehungen zu Dritten und bietet so einen mehrschichtigen Schutz vor Betriebsstörungen.
Effizientere Nutzung von Sicherheitsressourcen
Risikobasierte Ansätze ermöglichen eine effektivere Nutzung begrenzter Sicherheitsressourcen, indem Investitionen auf der Grundlage der größten Bedrohungen für kritische Vermögenswerte angepasst werden. Anstatt Sicherheitskontrollen in allen Systemen und Prozessen auf die gleiche Weise anzuwenden, können Unternehmen Schutzmaßnahmen auf der Grundlage von Risikoprofilen, Auswirkungen auf das Geschäft und Wirksamkeit der Kontrollen individuell anpassen.
Stärkere Sicherheitslage
Ein geregeltes operatives Risikomanagement schafft eine Grundlage für die Messung (und Darstellung) der Sicherheitseffektivität anhand von KRI und Metriken. Dabei handelt es sich um einen datengestützten Ansatz, der Einblick in Risikotrends über einen bestimmten Zeitraum, wirksame Sicherheitskontrollen und Fortschritte bei der Sicherheitslage insgesamt bietet. Mithilfe allgemein anerkannter Kennzahlen können Sicherheitsexperten in Unternehmen ihren Weg zur Verringerung spezifischer Risiken aufzeigen, ihre Leistung mit der ihrer Kollegen vergleichen und ihre sicherheitsbezogenen Erfolge gegenüber den Stakeholdern präsentieren (anstatt subjektive Fortschrittsbewertungen abzugeben).
Prozess des operativen Risikomanagements: Wichtige Schritte
Das operative Risikomanagement ist keine einmalige Maßnahme, sondern eine Reihe von Aktivitäten, die kontinuierlich durchgeführt und verbessert werden müssen. Dieser prozessorientierte Ansatz hilft Unternehmen, Risiken proaktiv zu mindern, bevor sie zu kostspieligen Ereignissen werden.
Identifizieren Sie operationelle Risiken
Der erste wichtige Schritt besteht darin, die Risiken in den Abläufen, Systemen und Prozessen des Unternehmens zu katalogisieren. Identifizieren Sie, wo sich Daten befinden und welche sensiblen Daten diese Systeme enthalten. Dies kann anhand von historischen Vorfalldaten, Bedrohungsinformationen, Schwachstellenscans, Compliance-Anforderungen und Überprüfungen der Geschäftsprozesse erfolgen. Die Einrichtung formeller Workshops zur Risikoidentifizierung mit Stakeholdern aus allen Geschäftsbereichen ist von entscheidender Bedeutung, da operative Risiken häufig an Schnittstellen zwischen verschiedenen Abteilungen auftreten.
Risikofolgen und -wahrscheinlichkeit bewerten
Unternehmen müssen zunächst die Risiken identifizieren und dann die Wahrscheinlichkeit und die geschäftlichen Auswirkungen quantifizieren, falls das Risiko eintritt. Diese Bewertung erfolgt in der Regel nach einer standardisierten Methodik mit qualitativen Bewertungen (z. B. niedrig/mittel/hoch) oder quantitativen Kennzahlen (z. B. Schätzungen der finanziellen Auswirkungen, Wahrscheinlichkeitsprozentsätze). Bei diesen Bewertungen müssen verschiedene Kategorien von Auswirkungen analysiert werden, wie finanzielle Verluste, Betriebsstörungen, Compliance-Verstöße und Reputationsschäden.
Maßnahmen zur Risikominderung ergreifen
Es liegt in der Verantwortung der Unternehmen, Kontrollen zu entwickeln und zu implementieren, um priorisierte Risiken auf der Grundlage von Risikobewertungen zu managen. Diese Kontrollen können präventiv (Verhinderung der Eintrittswahrscheinlichkeit), detektivisch (Erkennung von Risikoereignissen, wenn sie eintreten) oder korrektiv (Verringerung der Auswirkungen nach einem Ereignis) sein. Für jedes wesentliche Risiko sollten Unternehmen außerdem Risikobehandlungspläne mit Rollen und Verantwortlichkeiten für die Umsetzung von Kontrollen, Zielterminen und Ressourcen für die Durchführung der Pläne entwickeln.
Risiken regelmäßig überwachen und bewerten
Die Risikolandschaft ist aufgrund neuer Bedrohungen, sich ändernder Geschäftsprozesse und unterschiedlicher Wirksamkeit von Kontrollen dynamisch. Zu diesen Prozessen gehört die kontinuierliche Überwachung unter Verwendung von Schlüsselrisikoindikatoren (KRIs), um das Ausmaß der Risikoexposition und die Wirksamkeit der Kontrollen zu messen. Bei routinemäßigen Risikoprüfungen sollte die fortdauernde Wirksamkeit bestehender Kontrollen bewertet und die Notwendigkeit einer Aktualisierung der Risikobewertungen auf der Grundlage interner oder externer Veränderungen geprüft werden.
Häufige Herausforderungen beim operativen Risikomanagement
Selbst Organisationen, die sich einem robusten Risikomanagement verschrieben haben, stehen bei der Implementierung und Aufrechterhaltung wirksamer Programme vor erheblichen Hindernissen. Diese Herausforderungen können selbst gut konzipierte Risikomanagementinitiativen untergraben, wenn sie nicht angemessen angegangen werden.
Siloartige organisatorische Ansätze für Risiken
Dies führt dazu, dass verschiedene Risikomanagementaktivitäten isoliert und separat in verschiedenen Abteilungen der Organisation durchgeführt werden. Sicherheits-, Compliance-, IT- und Geschäftsbereiche verfügen oft über unterschiedliche Risikobewertungsprozesse und stützen sich bei der Bewertung von Risiken auf unterschiedliche Methoden, Terminologien und Kriterien.
Konkurrierende Prioritäten und begrenzte Ressourcen
Aufgrund begrenzter Ressourcen haben Unternehmen oft Schwierigkeiten, einen wirksamen Risikomanagementprozess in seiner Gesamtheit umzusetzen. Sicherheits- und Risikomanagementteams müssen mit immer knapperen Budgets, Personalressourcen und der Aufmerksamkeit der Führungskräfte gegen Geschäftsinitiativen mit weitaus größerem Umsatzpotenzial konkurrieren, und die Risikoaktivitäten erhalten selten ausreichende technische Ressourcen.
Messung von Cybersicherheitsrisiken
Die Darstellung komplexer Cybersicherheitsszenarien in finanziellen Begriffen ist für viele Unternehmen eine ständige Herausforderung. Im Gegensatz zu operativen Risiken, die direkte finanzielle Auswirkungen haben können, beziehen sich Cyberrisiken oft auf immaterielle Elemente, die schwer zu quantifizieren sind, wie z. B. Reputationsschäden oder Diebstahl von geistigem Eigentum. Für neu auftretende Bedrohungen liegen nur begrenzte historische Daten vor, was eine genaue Risikobewertung erschwert.
Integration in Geschäftsprozesse
Die Einbettung des Risikomanagements in die täglichen Geschäftsabläufe von Unternehmen stellt für viele von ihnen eine große Herausforderung dar. Relevante und angemessene Risikobewertungen werden oft als Compliance-Maßnahmen betrachtet, sind jedoch für die geschäftliche Entscheidungsfindung nicht von grundlegender Bedeutung. Diese Diskrepanz kann leider dazu führen, dass neue Investitionen, Produkte oder Technologien eingeführt werden, ohne dass ausreichende Verfahren zur Bewertung der damit verbundenen Risiken vorhanden sind.
Balance zwischen Sicherheit und betrieblicher Effizienz
Das richtige Gleichgewicht zwischen Risikominderung und Unternehmensleistung zu finden, sorgt in den meisten Unternehmen für anhaltende Spannungen. Zu viel Sicherheit kann ebenfalls zu Reibungsverlusten führen, Geschäftsprozesse behindern, die Produktivität verringern und die Nutzer verärgern. Andererseits birgt die Opfrierung der Sicherheit zugunsten der betrieblichen Effizienz das Risiko kostspieliger Sicherheitsverletzungen.
Bewährte Verfahren für die Umsetzung des operativen Risikomanagements
Theoretisches Wissen über Risikorahmenwerke allein reicht nicht aus, um operationelle Risiken effektiv zu implementieren. Stattdessen müssen praktische Ansätze berücksichtigt werden.
Aufbau eines Rahmens für die Risikobewertung
Der Schwerpunkt sollte auf der Schaffung einer einheitlichen Methodik für die Risikobewertung und -dokumentation in allen Abteilungen des Unternehmens liegen. In diesem Rahmen werden strukturierte Risikokategorien, Bewertungskriterien und Bewertungsmethoden festgelegt, damit verschiedene Arten von Risiken objektiv verglichen werden können. Der Rahmen muss ordnungsgemäß dokumentiert werden und detaillierte Angaben zur Durchführung von Bewertungen enthalten, damit der Bewertungsprozess standardisiert ist, unabhängig davon, wer die Bewertung durchführt.
Erstellen Sie eine klare Erklärung zur Risikobereitschaft
Diese können die Risikobereitschaft des Unternehmens ausdrücklich zum Ausdruck bringen, was für risikobasierte Entscheidungen von grundlegender Bedeutung ist. Diese Erklärungen sollten akzeptable Risikoschwellen für alle Arten von Operationen, Vermögenswerten und Szenarien festlegen, und diese Schwellen sollten nach Möglichkeit quantifizierbar sein. Solche Erklärungen müssen sowohl auf der Ebene der Geschäftsleitung als auch auf der Ebene des Vorstands genehmigt werden, um sicherzustellen, dass die Risikobereitschaft mit den strategischen Zielen und Governance-Anforderungen übereinstimmt.
Führen Sie regelmäßige Risikobewertungen durch
Regelmäßige Risikobewertungen helfen Teams dabei, einen Rhythmus zu etablieren, mit dem ihre Risikoinformationen auf dem neuesten Stand gehalten werden, um Veränderungen sowohl bei den Bedrohungen als auch bei ihren Geschäftsabläufen widerzuspiegeln. Unternehmen müssen mindestens einmal jährlich vollständige Bewertungen durchführen, aber gezielte Bewertungen müssen regelmäßig durchgeführt werden, wenn wesentliche Änderungen an Systemen, Prozessen oder der Bedrohungslage vorgenommen werden.
Festlegung von Verfahren zur Reaktion auf Vorfälle
Die Erstellung eines umfassenden Plans zur Reaktion auf Vorfälle und zur Wiederherstellung ist von entscheidender Bedeutung, um die potenziellen Schäden durch Sicherheitsvorfälle oder Betriebsstörungen zu begrenzen. Diese Protokolle sollten die Rollen der verschiedenen Beteiligten in einem Unternehmen, ihre Verantwortlichkeiten und die Eskalationswege für verschiedene Ereignistypen festlegen, damit Reaktionsmaßnahmen unverzüglich und ohne Verwirrung oder Verzögerungen eingeleitet werden können.
Durchführung von Tabletop-Übungen
Regelmäßige szenariobasierte Übungen ermöglichen es Unternehmen, ihre Risikomanagementfähigkeiten in einer sicheren Umgebung zu bewerten. Diese Übungen müssen auch realistische Szenarien enthalten, die auf dem Risikoprofil des jeweiligen Unternehmens basieren, damit die Teilnehmer ihre Reaktion auf der Grundlage bestehender Protokolle und verfügbarer Ressourcen durchspielen können. Tabletop-Übungen sollten funktionsübergreifende Teams mit technischen Mitarbeitern, Führungskräften, Kommunikationspersonal und Rechtsberatern zusammenbringen, um die komplexe Koordination zu simulieren, die bei realen Vorfällen erforderlich ist.
Operative Risikokennzahlen und Key Risk Indicators (KRIs)
Das operative Risikomanagement funktioniert nur mit bewährten Kennzahlen, die Einblicke in das Risikoniveau und die Wirksamkeit von Kontrollen liefern. KRIs (Key Risk Indicators) sind Maßnahmen zur Überwachung sich ändernder Risikobedingungen, die als Frühwarnsystem für Unternehmen dienen, bevor es zu Vorfällen oder Verlusten kommt. Key Risk Indicators sollten gut konzipiert, zukunftsorientiert, messbar und direkt mit den spezifischen Risiken verbunden sein, die die Geschäftsziele gefährden könnten.
Unternehmen müssen eine ausgewogene Mischung aus Früh- und Spätindikatoren erstellen, die einen umfassenden Überblick über das Risiko bieten. Frühindikatoren konzentrieren sich auf Risikobedingungen, die zu zukünftigen Vorfällen führen können (z. B. erfolglose Zugriffsversuche auf ein System, Verstöße gegen Sicherheitsrichtlinien und eskalierende Schwachstellen in Systemen). Nachlaufende Indikatoren bewerten die Leistungsfähigkeit bestehender Kontrollen auf der Grundlage von beschreibenden Daten zur Häufigkeit von Vorfällen, zur Dauer ihrer Behebung und zu den finanziellen Folgen der eingetretenen Risiken.
Risikokennzahlen sollten in aussagekräftigen Dashboards und anderen Formaten zugänglich sein, um ihren Wert zu maximieren und verschiedenen Interessengruppen die Verfolgung der wichtigsten Indikatoren zu ermöglichen. Executive Dashboards können Trends zu den größten Risiken und potenziellen Auswirkungen auf das Geschäft anzeigen, aber operative Teams benötigen Kennzahlen zu spezifischen technischen Kontrollen und Schwachstellen. Durch die regelmäßige Überprüfung dieser Kennzahlen können Unternehmen aufkommende Risiken erkennen, die Wirksamkeit ihrer Kontrollen überprüfen und datengestützte Entscheidungen hinsichtlich ihrer Investitionen in das Risikomanagement treffen.
Fazit
Da die Bedrohungslage immer komplexer geworden ist, hat sich das operative Risikomanagement von einer Compliance-Maßnahme zu einer strategischen Notwendigkeit für Institutionen entwickelt, die ihre Vermögenswerte schützen und die Geschäftskontinuität sicherstellen wollen. Unabhängig davon, ob Sie mit Instabilitäten aufgrund schneller Veränderungen oder einfach mit den Herausforderungen des Unbekannten konfrontiert sind, können die in diesem Leitfaden beschriebenen strukturierten Ansätze und Best Practices Unternehmen dabei helfen, ein widerstandsfähiges Risikomanagement aufzubauen. Diese Fähigkeit trägt dazu bei, die Wahrscheinlichkeit und die Auswirkungen von Sicherheitsvorfällen zu mindern und gleichzeitig die operative Leistung und das Vertrauen der Stakeholder zu verbessern.
Die Weiterentwicklung des Paradigmas des operativen Risikomanagements ist ein Prozess, der Investitionen, organisatorische Fokussierung und Zeit erfordert, doch die daraus resultierenden Vorteile übersteigen zweifellos die Investitionen. Es hilft Unternehmen dabei, sich als Grundlage für die Sicherung kritischer Vermögenswerte zu profilieren, wodurch sie ihre Investitionen in die Sicherheit optimal nutzen und die notwendige Widerstandsfähigkeit entwickeln können, um die unvermeidlichen operativen Herausforderungen zu bewältigen und sich davon zu erholen.
"FAQs
Das operationelle Risiko bezieht sich auf potenzielle Verluste, die durch unzureichende oder fehlgeschlagene interne Prozesse, Personen, Systeme oder externe Ereignisse entstehen, darunter Cybersicherheitsvorfälle, menschliches Versagen und Systemausfälle.
Operational Risk Management ist ein systematischer Prozess zur Identifizierung, Bewertung, Minderung und Überwachung von Risiken, um potenzielle Geschäftsunterbrechungen, finanzielle Verluste und Compliance-Probleme zu reduzieren.
KRIs sind messbare Kennzahlen, die Frühwarnsignale über sich ändernde Risikobedingungen liefern und Unternehmen dabei helfen, potenzielle Probleme zu erkennen, bevor sie zu Vorfällen oder Verlusten führen.
Umfassende Risikobewertungen sollten mindestens einmal jährlich durchgeführt werden, mit zusätzlichen gezielten Überprüfungen, wenn sich wesentliche Änderungen an Systemen, Prozessen oder der Bedrohungslage ergeben.
Während Risikomanagementteams in der Regel die Maßnahmen koordinieren, wird die Verantwortung auf alle Organisationsebenen verteilt, von Führungskräften, die die Risikobereitschaft festlegen, bis hin zu Mitarbeitern an vorderster Front, die Kontrollen durchführen.