Wat is Mobile Device Management (MDM)?

Mobile Device Management (MDM) beveiligt mobiele omgevingen. Ontdek hoe u MDM-oplossingen kunt implementeren om gevoelige gegevens op mobiele apparaten te beschermen.

Mobile Device Management (MDM) is een beveiligingsstrategie voor het beheren en beveiligen van mobiele apparaten binnen een organisatie. In deze gids worden de principes van MDM, de voordelen ervan en best practices voor de implementatie ervan besproken.

Lees meer over de tools en technieken die in MDM worden gebruikt om beveiligingsbeleid af te dwingen en gevoelige gegevens te beschermen. Inzicht in MDM is cruciaal voor organisaties om de beveiliging van hun mobiele medewerkers te waarborgen.

Waarom mobiel apparaatbeheer belangrijk is

Mobiele apparatuur voor zakelijk en persoonlijk gebruik is gemeengoed. De productiviteitsdoelstellingen van bedrijven zijn afhankelijk van de succesvolle implementatie en het gebruik van smartphones, laptops, tablets en wearables. Werknemers kunnen overal werken zonder tijd te verspillen wanneer ze onderweg zijn, of ze nu reizen, thuis werken of in de bus, shuttle of trein zitten. Een bedrijf kan niet terugkeren naar strikt kantoorwerk zonder zijn concurrentievoordelen te verliezen.

Maar bedrijven kunnen het zich ook niet veroorloven om de toenemende bezorgdheid over datalekken, lekken en diefstal van apparaten niet aan te pakken. Daarom is MDM een kernonderdeel van het werk van IT-afdelingen op het gebied van provisioning, inventarisatie, beheer, monitoring en ontwikkeling van de apparaten, software en infrastructuur gedurende de hele levenscyclus, zowel binnen de bedrijfsomgeving als in de cloudomgeving die deze apparaten bedient.

Een MDM-oplossing schaalt het aantal en de soorten apparaten dat een organisatie kan ondersteunen, biedt gebruikers personalisatie en flexibiliteit en verbetert tegelijkertijd de productiviteit.

Hoe mobiel apparaatbeheer werkt

Een bedrijfsbreed mobiel apparaatbeheersysteem voor draagbare apparaten creëert een veilige plek op de smartphone of laptop voor toegang tot gevoelige bedrijfsgegevens. De software voorziet deze apparaten van een virtuele bubbel of andere beveiligde perimeter rond de bedrijfsgegevens en de infrastructuur die deze levert. Het houdt de gegevens veilig van de gebruiker terug naar de onderneming.

Hoewel de gegevens misschien niet op de telefoon staan, kan de werknemer ze gebruiken alsof dat wel het geval is. Wanneer de inkapseling of virtuele instantie rondom de gegevens wordt gesloten, blijven er geen beveiligde gegevens op de telefoon achter. Het bedrijf maakt gebruik van software en processen die gegevens beschikbaar en veilig maken, terwijl het beleid bepaalt wat de MDM-technologie wel en niet kan doen.

Het apparaat staat centraal in de MDM-aanpak. De technologie evolueert naar een benadering van mobiele beveiliging en endpoint management, waarbij de telefoon als eindapparaat wordt beschouwd. Deze technologie is nu gebruikersgericht. Een MDM-programma biedt gebruikers een speciaal apparaat of speciale software voor hun persoonlijke apparaat. Gebruikers krijgen op rollen gebaseerde toegang tot bedrijfsinformatie en goedgekeurde bedrijfsapplicaties, zoals e-mailclients, en een beveiligd Virtual Private Network (VPN), dat het verkeer van werknemers en bedrijven verbergt met behulp van proxyservers en encryptie. De GPS-tracking van het apparaat is ingeschakeld, zodat het kan worden gelokaliseerd en gewist in geval van mogelijke diefstal of verlies. Applicaties worden beschermd met gebruikersgegevens, waaronder multi-factor authenticatie (MFA).

Zodra MDM volledig is geïntegreerd met het apparaat, de gebruiker en het netwerk, kan het applicatiegedrag controleren op verdachte activiteiten en bedrijfskritische gegevens beschermen. Naarmate AI de gegevens steeds vaker analyseert voor beveiligingsdoeleinden, worden de apparaten vrij gehouden van cyberdreigingen en malware.

Een organisatie die een MDM-apparaat toewijst dat is uitgerust met een gegevensprofiel, VPN en applicaties, biedt de werkgever de meeste controle. IT-beveiliging kan het apparaat volgen, het gebruik ervan controleren, problemen oplossen in geval van fouten of storingen, en het apparaat resetten zodat alle gegevens en toegang verloren gaan voor potentiële dieven en cybercriminelen.

Onderdelen van tools voor mobiel apparaatbeheer

De mogelijkheden, functies en onderdelen van MDM omvatten hardwaretracking, applicatiebeveiliging, identiteits- en toegangsbeheer (IAM) en eindpuntbeveiliging. Elk geregistreerd en geconfigureerd apparaat is uitgerust met gps-tracking en vergelijkbare programma's. Met deze programmasuite kan het IT-beveiligingsteam apparaten snel updaten en problemen oplossen. IT kan de programma's gebruiken om risicovolle of niet-conforme apparaten te detecteren en te rapporteren en deze op afstand te vergrendelen of te wissen wanneer ze verloren of gestolen zijn.

IT loopt voorop bij het aanschaffen, implementeren en ondersteunen van apparaten die geschikt zijn voor het personeel. Ze zorgen ervoor dat de juiste applicaties en software worden geïmplementeerd, inclusief het aangeschafte besturingssysteem. De geïnstalleerde applicaties voorzien in de behoeften van gebruikers op het gebied van productiviteit, beveiliging en gegevensbescherming, en back-up- en hersteltools.

Applicatiebeveiliging werkt samen met containerisatie, waarbij apps in een virtuele bubbel worden verpakt, zodat ze niet rechtstreeks in contact komen met de kernel van het besturingssysteem op het apparaat. In plaats daarvan gebruiken ze de wrapper om te communiceren met de benodigde OS-bronnen. Het is een voorbeeld van containerisatie, vergelijkbaar met een virtuele machine. Een container is echter veel onafhankelijker van de onderliggende hardware. Applicatiebeveiliging bepaalt of een app authenticatie nodig heeft, of een medewerker gegevens uit de app kan kopiëren en of de gebruiker een bestand kan delen.

Identity Access Management (IAM)-technologie werkt samen met MDM om de onderneming in staat te stellen de identiteiten van apparaatgebruikers te beheren. Het kan deze technologieën gebruiken om de toegang van gebruikers binnen de organisatie volledig te reguleren met behulp van single sign-on (SSO), MFA en op rollen gebaseerde toegang.

Een endpointbeveiligingsplatform zoals Singularity™ Endpoint beschermt alle apparaten en verbindingen met die apparaten en het bedrijfsnetwerk, inclusief wearables, intelligente apparaten voor het internet der dingen (IoT) en sensoren. Organisaties kunnen netwerkbeveiliging afdwingen met behulp van tools zoals antivirussoftware, netwerktoegangscontrole (NAC), URL-filtering, cloudbeveiliging en incidentrespons wanneer deze technologieën een aanval of inbreuk identificeren.

BYOD en MDM

Werknemers zijn vaak productiever met hun eigen vertrouwde apparaten. Bring Your Own Device (BYOD)-beleid maakt dit mogelijk en houdt tegelijkertijd de onderneming en haar intellectuele eigendom veilig. Door werknemers toe te staan hun eigen apparatuur te gebruiken, kan een bedrijf hen tevreden en productief houden en tegelijkertijd besparen op de aanschaf van hardware.

Enterprise Mobility Management (EMM) is een bredere toepassing van MDM. EMM omvat applicatie- en endpointbeheer met BYOD. EMM schaalt met nieuwe AI-gebaseerde beveiligingsfuncties voor realtime inzichten en waarschuwingen over veel kwaadaardig apparaatgedrag binnen het hele apparaatpark.

Organisaties kunnen MDM en EMM integreren door eindpuntbeheer te verenigen en zo IoT- en andere beveiligingsuitdagingen voor mobiele apparaten op te lossen. Unified Endpoint Management (UEM) controleert de mobiele apparaatomgeving, eindpunten en gebruikers- en bedrijfsgegevens. Ondernemingen kunnen oplossingen schalen om verschillende platforms, zoals Apple en Android, te ondersteunen. AI stelt beveiligingsanalisten in staat om sneller te reageren en betere beslissingen te nemen.

Best practices voor mobiel apparaatbeheer

Het volgen van best practices voor MDM zorgt voor zichtbaarheid van eindpunten, gebruikers en gegevens. MDM-best practices maken observatie mogelijk door gebruikers van mobiele apparaten te monitoren en tegelijkertijd te beheren met beveiligingsbeleid en -controles. Gecentraliseerd beheer van applicaties, gebruikersprivacy en rapportageautomatisering met een duidelijk begrip van het beleid onder het personeel zorgt voor succesvolle monitoring en zichtbaarheid.

MDM moet de rapportage en inventarisatie van geregistreerde apparaten en inhoud automatiseren met dagelijkse updates.

Het zorgt ook voor actuele rapporten door de inventarisgegevens van apparaten regelmatig te synchroniseren. Rapporten moeten aanpasbaar zijn aan de unieke behoeften van de organisatie.

MDM moet een cloudgebaseerde oplossing zijn zonder CAPEX die de opschaling van de oplossing belemmert. Evenzo moeten MDM-gegevens en -rapporten centraal doorzoekbaar zijn. Cloudgebaseerde MDM elimineert CAPEX en maakt een pay-as-you-go-oplossing voor MDM mogelijk voor een snelle opstart en kosteneffectief apparaatbeheer. Cloud-native MDM maakt masterdata en inzichten beschikbaar via een gecentraliseerde datacatalogus voor het doorzoeken van data binnen de hele organisatie.

Conclusie

MDM houdt mobiele apparaten veilig en beheersbaar vanaf een gecentraliseerd cloudplatform. Door gebruikers, gegevens en apparaten te monitoren en te controleren, krijgt de organisatie inzicht in beveiligingskwesties en kan zij inventarisgegevens verzamelen en beoordelen. MDM maximaliseert de productiviteit van gebruikers en vereenvoudigt tegelijkertijd de ondersteuning voor IT-beveiliging. Neem voor meer informatie over het Singularity™ Endpoint-platform gerust contact op met ons team.

MDM FAQ's

Wat doet MDM?

Mobile Device Management (MDM)-software bewaakt, beheert en beveiligt elke smartphone, laptop, tablet en wearable die is aangemeld bij het MDM-programma. Werknemers hebben overal toegang tot bedrijfsgegevens op hun apparaten. Bedrijfsgegevens blijven veilig en bedrijven voldoen aan de regelgeving door pincode-/wachtwoord- en schermvergrendelingsbeleid af te dwingen, de toegang tot op rollen gebaseerde werkprofielen te beperken en versleuteling te handhaven.

Wat kan MDM zien op mijn telefoon?

MDM biedt inzicht in apparaateigendom, configuraties, applicaties, beveiliging, apparaatgarantiegegevens en locatie. MDM-oplossingen registreren doorgaans geen surfgeschiedenis. Vraag de IT-beveiliging naar de privacy die werknemers kunnen verwachten op hun geregistreerde apparaten.

Wat is de standaard voor mobiel apparaatbeheer?

Erkende MDM-standaarden zijn onder meer NIST SP 800-124 en standaarden van CIS, CIS Controls en het OWASP Mobile Security Project.