Managed SIEM이란? 주요 기능과 이점

오늘날의 위협 환경은 복잡하며, 방화벽과 백신만으로는 대응하기 어렵습니다. 선제적이고 포괄적인 모니터링과 대응이 필요하며, 이를 위해 SIEM이 활용됩니다. SIEM 기술은 조직의 IT 인프라 전반에서 데이터를 수집해 보안 경고를 실시간으로 분석합니다. 이를 통해 위협을 효과적으로 탐지하고 대응합니다. SIEM은 조직의 보안 태세를 강화하고 규제 준수를 보장하는 데 필수적입니다.

일반적인 관리형 서비스와 관리형 SIEM은 조직의 특정 IT 관련 업무를 외부 업체에 위탁하는 것을 뜻합니다. MSP(관리형 서비스 제공업체)가 사이버 보안과 네트워크 모니터링처럼 전문적이고 복잡한 IT 업무 일부를 맡으면, 조직은 비즈니스 활동에 집중할 수 있습니다. IT 환경의 복잡성이 커지고 전문 역량에 대한 요구가 증가하면서 관리형 서비스의 수요도 늘고 있습니다.

이 글에서는 Managed SIEM의 주요 기능과 이점, 과제를 살펴봅니다. Managed SIEM을 기존 SIEM, MDR, SOC와 비교합니다. 이어서 Managed SIEM 공급업체 선정 모범 사례와 SentinelOne의 서비스를 소개하고, Managed SIEM과 가격에 관한 자주 묻는 질문에 답합니다.

Managed SIEM이란?

Managed SIEM은 기존 SIEM 기술과 관리형 서비스를 결합한 서비스입니다. 조직은 많은 자원과 전문 역량이 필요한 SIEM 시스템을 내부에서 관리하는 대신, 초기 설치와 구성부터 지속적인 모니터링, 위협 탐지, 사고 대응까지 공급업체에 맡깁니다.

Managed SIEM 서비스에는 일반적으로 다음이 포함됩니다:

• 24/7 모니터링 및 사고 대응: IT 환경에서 보안 사고를 지속적으로 모니터링하고 실시간으로 대응합니다.
• 위협 인텔리전스 통합: 글로벌 위협 인텔리전스를 포털에 통합해 새로운 위협을 더 빠르게 식별하고 완화합니다.
• 규제 준수 보고: 수작업 부담 없이 규제 요건을 충족하도록 규제 준수 보고서를 자동으로 생성합니다.
• 전문가 분석: 사이버 보안 전문가가 보안 경고를 분석하고 후속 조치를 권고합니다.

Managed SIEM을 활용하면 조직은 본질적으로 복잡한 SIEM 인프라를 구축하고 유지 관리하는 데 투자하지 않고도 고급 보안 분석을 확장할 수 있습니다.

Managed SIEM의 주요 기능

• 실시간 위협 탐지: 실시간 위협 탐지는 네트워크에서 의심스러운 활동이나 이상 징후가 발생하는 즉시 이를 격리합니다. 이를 통해 잠재적 보안 사고를 거의 즉시 식별하고 위험이 확산되기 전에 신속하게 완화 조치를 취합니다. 관리형 SIEM은 네트워크 트래픽, 사용자 행동, 시스템 활동을 지속적으로 모니터링합니다. 평소 탐지되지 않을 수 있는 침해 지표를 식별해 중요한 1차 방어선 역할을 합니다.
• 확장성: 확장성은 Managed SIEM 서비스가 비즈니스와 함께 성장하는 데 필요한 핵심 기능입니다. 조직이 성장하면 데이터 양과 보안 요구사항도 함께 늘어납니다. 확장 가능한 Managed SIEM은 대대적인 인프라 변경이나 자원 추가 없이도 일관된 성능과 보안 범위를 유지하며 이러한 변화에 대응합니다.
• 자동화된 대응: 관리형 SIEM의 자동 대응 기능은 사고 대응을 간소화합니다. 사전 정의된 워크플로는 영향받은 시스템 격리, 악성 트래픽 차단, 보안 담당자 알림과 같은 일련의 조치를 자동으로 실행합니다. 자동화는 위협 탐지부터 조치까지 걸리는 시간을 크게 줄여 보안 사고의 영향을 줄이고, IT 리소스가 이러한 작업 대신 더 가치 있는 업무에 집중하도록 합니다.
• 맞춤 설정: Managed SIEM 서비스를 특정 요구사항에 맞게 조정하는 기능입니다. 맞춤형 대시보드, 경고, 보고서를 구성하면 보안 운영 팀에 가장 중요한 보안 지표와 관련된 정보를 제공할 수 있습니다. 이렇게 세부적으로 맞춤 설정하면 SIEM 플랫폼이 특정 운영 및 보안 목표를 최대한 효과적으로 달성할 수 있습니다.
• 규제 준수 지원: GDPR, HIPAA, PCI-DSS와 같은 규제 기준을 준수해야 하는 분야의 조직은 이 기능을 매우 중요하게 여깁니다. 관리형 SIEM은 자동화된 보고와 사용하기 쉬운 도구로 규정 준수 관리를 강화합니다. 모든 보안 조치를 관련 규제 기관의 요구사항에 맞춰 운영하여 규정 위반과 제재 위험을 최소화합니다. 관리형 SIEM이 제공하는 종합 보고서로 감사와 규정 준수 점검도 원활해집니다.
• 데이터 통합: 데이터 통합은 IT 환경의 다양한 소스에서 데이터를 수집하고 중앙에 기록하는 것입니다. 이러한 중앙 집중식 접근 방식은 보안 이벤트를 한눈에 보여줍니다. 서로 다른 시스템의 데이터를 연관 분석해 보안 위협을 나타낼 수 있는 패턴이나 이상 징후도 더 쉽게 발견할 수 있습니다. Managed SIEM은 관련 데이터를 하나의 통합된 보기로 모아 상황 인식을 높이고 위협 탐지와 대응의 전반적인 효과를 개선합니다.

Managed SIEM과 기존 SIEM의 차이점

Managed SIEM

Managed SIEM은 타사 서비스 공급업체가 유지 관리하는 보안 정보 및 이벤트 관리 서비스입니다. 공급업체가 SIEM 시스템의 설치, 구성, 지속적인 관리를 담당하므로 내부 전문 인력에 대한 요구가 적습니다.

공급업체가 인프라와 소프트웨어를 제공하므로 초기 비용이 낮고 조직이 처음부터 큰 금액을 투자할 필요가 없습니다. 일반적으로 전담 보안 팀이 24/7 모니터링과 사고 대응을 제공해 지원 범위를 넓힙니다. 또한 고객이 추가 자원에 투자하지 않아도 조직의 성장에 맞춰 쉽게 확장할 수 있습니다.

기존 SIEM

기존 SIEM은 조직이 시스템의 운영, 구성, 유지 관리를 내부에서 직접 수행하는 보안 정보 및 이벤트 관리 방식입니다. 소프트웨어, 하드웨어, 숙련된 인력에 큰 투자가 필요하므로 초기 비용이 더 높습니다.

기존 SIEM은 많은 자원을 소모합니다. 시스템을 모니터링하고 업데이트하며 보안 사고에 대응하려면 내부 IT 인력이 24시간 상주해야 합니다. 이로 인해 더 중요한 업무에 집중하기 어려울 수 있습니다. 조직이 성장하면서 SIEM을 확장하려면 자원을 더 투입하고 인프라와 인력에도 추가로 투자해야 할 수 있어 확장성이 과제가 됩니다.

Managed SIEM의 이점은 무엇인가요?

• 비용 효율성: 아웃소싱 보안 서비스는 보안 인프라, 소프트웨어, 전문 인력에 필요한 대규모 자본 지출을 줄입니다. 조직은 외부 서비스 제공업체에 보안을 위탁해 상당한 초기 비용을 예측하고 관리할 수 있는 운영 비용으로 전환합니다. 서비스 제공업체가 운영 유지보수, 업데이트, 확장을 담당하므로 운영 비용도 최소화되고, 조직은 확보한 재원을 더 생산적인 분야에 활용합니다.
• 전문 인력 활용: 보안 관리를 외부에 맡기면 조직은 위협 탐지, 대응, 예방에 특화된 기술과 풍부한 경험을 갖춘 사이버 보안 전문가 팀을 즉시 활용할 수 있습니다. 전문가들은 보안 동향, 기술, 규제 요건에 관한 최신 정보를 지속적으로 파악합니다. 조직은 내부에서 같은 수준의 전문 역량을 구축하거나 유지하지 않고도 고급 지식과 모범 사례를 활용할 수 있습니다.
• 보안 태세 강화: 관리형 보안 서비스는 조직의 위협 탐지 및 대응 수준을 높입니다. 지속적인 모니터링과 정보 흐름의 실시간 분석을 통해 잠재적인 보안 사고가 심각한 침해로 확대되기 전에 식별합니다. 공급업체의 고급 도구와 기법은 취약점을 줄이고 사이버 위협에 대한 조직의 방어 체계를 강화해 전반적인 보안 태세를 높입니다.
• 규제 준수:  관리형 보안 서비스를 통해 조직은 업계 규정 및 표준 준수와 관련된 프로세스를 자동화할 수 있습니다. 보고서 작성 자동화, 지속적인 모니터링, 정기 감사가 가능합니다. 서비스 제공업체는 보안 관행을 최신 법률 및 규제 요건에 맞춰 규정 미준수와 관련 제재의 위험을 낮춥니다. 이러한 선제적 규정 준수 접근법을 통해 조직은 법적 의무 이행에 대한 확신을 바탕으로 핵심 업무에 집중할 수 있습니다.
• 핵심 비즈니스에 집중: 일상적인 보안 관리를 외부에 위탁하면 내부 팀의 부담이 줄어들어 사이버 보안의 세부 사항에 얽매이지 않고 핵심 사업에 집중할 수 있습니다. 이에 따라 서비스 제공업체가 환경의 보안 유지에 필요한 복잡한 업무를 맡고, 조직은 혁신, 성장, 기타 중요한 비즈니스 목표에 집중할 수 있습니다. 이러한 업무 분담은 생산성을 높이는 동시에 핵심 목표에서 주의를 돌리지 않고도 조직의 보안을 유지합니다.

Managed SIEM의 과제는 무엇인가요?

• 공급업체에 대한 의존: Managed SIEM은 서비스 공급업체의 역량과 신뢰성에 의존하므로 공급업체 선정이 매우 중요합니다. 보안 수준과 위협 탐지 및 대응 효과는 공급업체의 서비스 품질에 직접적인 영향을 받습니다. 공급업체에 문제가 생기면 조직이 공격에 취약해질 수 있습니다. 공급업체가 기대한 수준의 서비스를 지속적으로 제공하지 못한다면 이러한 높은 의존도는 위험이 됩니다.
• 데이터 개인정보 보호 우려: SIEM 서비스를 아웃소싱하면 로그와 보안 정보 같은 민감한 데이터를 제3자 제공업체와 공유해야 합니다. 따라서 조직은 제공업체가 관련 개인정보 보호 법률과 규정을 모두 준수하며 데이터를 안전하게 처리할 것이라고 신뢰할 수 있어야 합니다. 민감한 정보가 노출되거나 잘못 처리되거나 권한이 없는 사람에게 접근이 허용될 위험도 있으며, 이는 조직의 법적 지위와 평판에 심각한 영향을 미칠 수 있습니다.
• 맞춤 설정의 한계: 관리형 SIEM 서비스는 사전 정의된 설정과 표준화된 운영 방식으로 제공될 수 있습니다. 특정 비즈니스 요구에 맞게 조정할 수 있는 자체 운영 SIEM과 달리, 관리형 SIEM에서는 일부 맞춤 설정이 쉽지 않을 수 있습니다. 고도로 전문화된 보안이 필요한 조직에는 약점이 될 수 있습니다. 조직의 프로세스를 관리형 서비스의 기능에 맞춰 조정해야 할 수도 있기 때문입니다.
• 벤더 종속: 관리형 SIEM 제공업체와 장기 계약을 체결해야 하는 경우가 많아 벤더 종속도 문제가 될 수 있습니다. 조직이 제공업체의 서비스 수준에 불만을 느껴도 다른 제공업체로 전환하기는 어렵고 비용도 많이 듭니다. 새로운 제공업체로 전환하는 데 상당한 노력과 비용이 들어, 더 우수한 솔루션으로 옮기거나 유리한 계약 조건을 협상하기 어려워질 수 있습니다.

관리형 SIEM의 모범 사례는 무엇인가요?

관리형 SIEM의 모범 사례는 다음과 같습니다:

• 요구 사항을 명확히 정의하세요: 관리형 SIEM 공급업체를 선택하기 전에 조직의 구체적인 보안 요구 사항과 목표를 파악하세요. 여기에는 발생 가능성이 높은 위협의 유형, 기대하는 모니터링 및 사고 대응 수준, 규정 준수 요구 사항이 포함되어야 합니다. 요구 사항을 명확히 정의하면 선택한 서비스가 조직의 보안 목표와 우선순위에 부합하는지 확인하고 효과적인 협력 관계를 구축할 수 있습니다.
• 공급업체를 철저히 평가하세요: Managed SIEM 제공업체를 선택할 때는 전문성, 서비스 수준 계약, 사후 지원을 면밀히 검토해야 합니다. 귀사와 규모 및 특성이 비슷한 기업이나 업종을 지원한 경험, 위협 탐지 및 대응 이력, 사후 지원 수준을 확인하세요. 철저한 평가는 제공업체가 귀사의 보안 요구사항을 충족할 역량과 자원을 갖추고 필요한 때 신뢰할 수 있는 지원을 제공하는지 확인하는 데 중요합니다.
• 서비스 수준을 정기적으로 검토하세요: 관리형 SIEM을 도입한 후에는 효과를 정기적으로 평가해야 합니다. 대응 시간, 사고 해결, 위협 탐지 정확도 등을 합의된 서비스 수준과 비교해 검토하세요. 지속적인 검토를 통해 서비스가 조직의 요구에 부합하는지 확인하고 부족한 부분을 제때 해결하여 높은 보안 수준을 유지할 수 있습니다.
• 데이터 보안을 확보하세요: 관리형 SIEM 제공업체는 민감한 정보의 유출을 방지하기 위해 데이터 처리 및 개인정보 보호에 관한 가장 엄격한 정책을 준수해야 합니다. 암호화, 접근 제어, 정기 감사 등 데이터 보안에 관한 업계 표준의 모범 사례를 따르는지 확인하세요. 조직의 중요 정보를 보호하고 데이터 침해나 무단 접근 위험을 줄이려면 데이터 처리 절차에 관한 계약 내용을 명확히 협의하세요.
• 기존 보안 체계와 통합하세요: 관리형 SIEM은 조직의 기존 보안 체계와 연계되어야 합니다. 방화벽과 침입 탐지 시스템부터 규정 준수 모니터링 도구까지, 현재 사용 중인 도구 및 프로세스와 SIEM이 통합되는지 확인하세요. 이를 통해 위협을 종합적으로 파악하고 여러 보안 시스템 전반의 사고 대응 서비스를 간소화하여 보안 체계의 가치를 높일 수 있습니다.

비교

관리형 SIEM과 MDR(관리형 탐지 및 대응) 비교

관리형 SIEM이 보안 이벤트의 수집, 분석 및 보고에 중점을 두는 반면, MDR은 한 단계 더 나아가 선제적인 위협 헌팅, 조사 및 대응 기능을 제공합니다. 일반적으로 MDR 서비스에는 경고에 대응하는 데 그치지 않고 선제적인 위협 헌팅에 집중하는 전문가의 역량이 크게 투입됩니다.

관리형 SIEM과 SOC(보안 운영 센터) 비교

보안 운영 센터인 는 조직의 보안 태세 관리에만 전념하는 보안 전문가 팀을 운영하는 센터입니다. Managed SIEM은 SOC의 일부가 될 수 있지만, 결코 SOC의 필요성을 대체하지는 않습니다. 오히려 효과적인 위협 관리를 위해 필요한 데이터와 경고를 제공함으로써 SOC의 역량을 강화하는 도구로 볼 수 있습니다.는 조직의 보안 태세 관리에 전념하는 보안 전문가 팀이 활동하는 곳입니다. 관리형 SIEM은 SOC의 일부가 될 수 있지만 SOC를 대체하지는 않습니다. 오히려 효과적인 위협 관리에 필요한 데이터와 경고를 제공하여 SOC의 역량을 강화하는 도구입니다.

관리형 SIEM 공급업체는 어떻게 선택하나요?

관리형 SIEM 공급업체를 선택할 때 고려할 사항은 다음과 같습니다:

• 경험과 전문성: 우수한 관리형 SIEM 공급업체를 선택하려면 풍부한 경험과 전문성을 확인해야 합니다. 조직과 유사한 고객을 지원하고 보안 위협을 관리한 실적이 있는지 살펴보세요. 폭넓은 지식과 실무 경험을 갖춘 공급업체라야 복잡한 보안 과제에 안정적이고 효과적으로 대응할 수 있습니다.
• 서비스 수준 계약(SLAs): 공급업체는 가동 시간, 대응 시간, 문제 해결 기준을 명확히 명시한 SLAs를 제공해야 합니다. SLAs에는 서비스 가용성, 허용되는 최대 중단 시간, 사고 유형별 대응 시간에 관한 공급업체의 약속이 담깁니다. 명확하고 상세한 SLAs는 기대 수준을 설정하고 성과를 측정하며 공급업체의 책임 이행을 확인하는 기준이 됩니다.
• 맞춤 설정 옵션: 조직의 요구에 맞게 SIEM 솔루션을 조정할 수 있는 유연한 보안 정보 및 이벤트 관리 시스템을 선택하세요. 사용자 지정 기능을 활용하면 위협 탐지부터 보고 형식, 법률 및 규정 준수 요구사항까지 조직의 각 보안 요구에 맞춰 SIEM 시스템을 세밀하게 조정할 수 있습니다. 시스템을 수정할 수 있어 기존 프로세스에 맞게 적용하고 조직의 고유한 보안 과제에도 대응할 수 있습니다.
• 통합 기능: 관리형 SIEM이 현재 IT 환경 및 보안 도구와 원활하게 통합되는지 확인하세요. 통합은 일관된 보안 태세를 구축하는 핵심 요소입니다. SIEM은 방화벽, 침입 탐지 시스템, 취약점 스캐너 등의 보안 통제 수단과 연동되어야 합니다. 호환성과 원활한 통합을 확보하면 위협 탐지 및 대응 역량을 강화하는 통합 보안 환경을 구축할 수 있습니다.
• 지원 및 교육: SIEM을 원활하고 효과적으로 도입하고 운영할 수 있도록 충분한 지원과 교육을 제공하는 공급업체를 선택하세요. 공급업체는 팀이 시스템을 사용하고 관리할 수 있도록 포괄적인 교육을 제공해야 합니다. 또한 운영 중 발생하는 문제나 질문에 대응할 지속적인 지원을 제공하여 SIEM의 가동과 효과를 유지해야 합니다.

SIEM에 SentinelOne을 선택해야 하는 이유는 무엇인가요?

SentinelOne은 다음과 같은 고급 보안 플랫폼을 제공합니다: Singularity™ XDR, 차세대 위협 탐지와 자동 대응을 제공하며 기존 기술과 통합해 가시성과 효과를 더욱 높입니다. 주요 이점은 다음과 같습니다:

• 고급 위협 탐지:  Singularity™ XDR은 머신러닝과 AI 기술을 활용해 위협을 실시간으로 정확하게 탐지합니다. 위협을 더 빠르고 정밀하게 식별하여 사이버 범죄자가 악용할 수 있는 시간을 줄입니다.
• 자동 대응: 플랫폼을 통한 대응 자동화는 위협 관리 프로세스를 간소화합니다. Singularity™ XDR은 위협 대응을 자동화하여 보안 팀의 부담을 줄이고 위협 완화 속도를 높입니다.
• 포괄적인 가시성: 전체 IT 환경에 대한 완전한 가시성을 제공하고 잠재적 위협과 보안 이벤트를 하나의 통합된 시각으로 보여줍니다. 이러한 포괄적인 가시성은 보안 태세를 더 효과적으로 모니터링하고 관리하는 데 기여합니다.
• 향상된 분석가 경험: Singularity™ XDR은 분석가를 위해 설계되어 더 풍부한 데이터, 스마트한 워크플로, 강력한 분석 기능을 제공합니다. 보안 분석가는 데이터를 효율적으로 해석하고 위협에 대응할 수 있습니다.
• 통합 기능: Singularity™ Marketplace를 통해 이 플랫폼을 SIEM 및 SOAR. 이러한 유연성은 활동 간 조율을 개선하고 전반적인 보안 운영의 효율성을 높입니다.
• 라이프사이클 보안: Singularity™ XDR은 위협 라이프사이클의 모든 단계에서 자산을 보호합니다- 초기 탐지부터 최종 해결까지 – 지속적으로 진화하는 위협에도 조직의 보안을 견고하고 효과적으로 유지합니다.
• 복잡성 감소: Singularity™ XDR은 위협 관리 프로세스를 간소화합니다; 따라서 조직은 빠르게 변화하는 사이버 환경에 앞서 대응할 수 있습니다. 복잡한 위협 관리 업무가 보안 팀이 더 전략적인 과제에 집중할 시간을 빼앗기 때문입니다.

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결론

관리형 SIEM은 SIEM 시스템의 자체 운영에 따른 복잡성과 비용을 줄이면서 사이버 보안 태세를 강화하려는 조직의 요구를 충족합니다. 기업은 SIEM 기능을 신뢰할 수 있는 서비스 제공업체에 위탁하여, 자체적으로 구축하고 유지하기에는 많은 자원이 드는 전문 인사이트와 고급 위협 탐지 역량을 활용합니다. 관리형 SIEM 제공업체는 지속적인 모니터링과 선제적인 위협 관리를 통해 조직이 진화하는 사이버 위협에 앞서 대응하고 보안 침해 위험을 줄이도록 지원합니다. 그 결과, 내부 팀은 일상적인 보안 운영에 매달리는 대신 핵심 비즈니스 활동과 전략적 과제에 더 집중할 수 있습니다.

하지만 Managed SIEM 솔루션의 진정한 가치는 잠재적 제공업체를 신중하게 선정해야만 실현할 수 있습니다. 이를 위해 관련 경험, 기술 역량, 지원 서비스의 품질을 평가해야 합니다. 선택한 Managed SIEM 솔루션이 보호 목표에 필요한 요건을 충족하도록 조직의 보안 요구사항과 목표를 면밀히 검토하는 것도 중요합니다. 이를 통해 효과적으로 보호하고, 기존 시스템과 쉽게 통합되며, 투자에 기대한 가치를 제공한다는 확신을 얻을 수 있습니다.

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