アカウントはあらゆるビジネスの基盤です。ユーザーは組織内で業務を遂行し、ファイルを交換し、他者と交流するためにアカウントを必要とします。これはコミュニケーションの網であり、アカウントなしではネットワークを構築できません。残念ながら、組織内で脆弱なのは管理者アカウントだけではありません。
ハッカーは一般ユーザーを標的にし、権限昇格を試みます。ハイジャックとは何かを乗っ取る行為と言えます。このガイドではその概念の概要を説明し、アカウントハイジャックを防ぐ方法を伝えます。
アカウント乗っ取りとは？
アカウント乗っ取りとは、誰かがアプリケーションにアクセスしてユーザーアカウントに侵入する行為です。アカウントへのアクセス権を得ると、その人物はあなたの名前でコンテンツを公開したり、詐欺行為を行ったり、あなたになりすましたりすることができます。アカウントハイジャックは、インフラストラクチャ全体に深刻な損害を与え、脆弱性を悪用する最も迅速な手段のひとつです。
アカウントハイジャックの結果
アカウントハイジャックには、不正アクセスや不正な個人によるアクセスなど、多くの結果があります。乗っ取られたアカウントは機密データへの入り口となり、組織・顧客・従業員に関する営業秘密やその他の専有情報が漏洩する可能性があります。
企業は貴重な情報を永久に失い、不正な第三者に晒されるリスクがあります。アカウント乗っ取りには金銭的損失も伴い、身代金支払いで数百万ドル規模の損害が生じるケースもあります。組織は規制違反による罰金や制裁金に直面し、システム修復を含む多額の復旧費用が発生します。
アカウント乗っ取りは組織の評判とイメージを損ないます。顧客やパートナーは、自社の保護能力に対する信頼と確信を失うでしょう。
これによりビジネスチャンスを逃し、新規顧客が御社ブランドから離れる可能性があります。乗っ取られたアカウントは業務の混乱を引き起こし、事業継続性にも影響を与えます。プロジェクトの遅延、職場の生産性低下、士気の減退を招く恐れがあります。
アカウント乗っ取りの手口とは？
アカウント乗っ取りはアカウント詐欺とは異なる点に留意が必要です。乗っ取りでは、ハッカーがソーシャルメディアプロフィール、企業アカウント、セッションログイン情報、その他の認証情報を掌握します。彼らはこれらの詳細を利用して、あなたが活動するあらゆるプラットフォームにログインします。一方、アカウント詐欺は元の身元を模倣した偽のプロフィールを作成する行為です。
アカウント乗っ取りでは、攻撃者がアカウントを侵害すると、ネットワーク内を横方向に移動し、さらなる攻撃を仕掛けることが可能です。
アカウント乗っ取り攻撃で用いられる標準的手法
アカウント乗っ取りでは、ユーザーアカウントを侵害するために様々な手法が組み合わされて使用されます。主な手法は以下の通りです：
フィッシング
フィッシングは、ユーザーが悪意のあるメールとやり取りする過程で誤って認証情報を提供してしまうことで発生します。これらのメールは正当な送信元からのように見せかけられ、被害者に正しい相手とやり取りしていると確信させる十分な証拠が含まれています。フィッシングでは、攻撃者は被害者を操作して不正な金融取引を行わせたり、電話番号や偽のウェブサイトを通じて正当なサービスを装ったりすることもあります。
ソーシャルエンジニアリング
ソーシャルエンジニアリングとは、攻撃者が被害者の心理状態に入り込み、感情に訴えて操作する手法です。攻撃者は被害者に信頼を寄せさせ、心を開かせ、機密情報を共有させる可能性があります。また、脅迫や恐怖、その他のネガティブな感情を利用し、被害者に即座の行動を促すこともあります。
中間者攻撃（Man-in-the-Middle Attacks）
これは、攻撃者が2者間の通信を侵害し、機密データのやり取りを盗聴する攻撃です。
クレデンシャルスタッフィング（Credential Stuffing）
クレデンシャルスタッフィング攻撃は、攻撃者が自動ツールを用いて多数のユーザーパスワード組み合わせを生成する際に発生します。これらの組み合わせは過去のデータ侵害から生成され、推測技術を利用します。クレデンシャルスタッフィングは、複数のウェブサイトやアプリでパスワードを再利用するユーザーに対して特に効果的です。つまり、1つのアカウントが破られると、類似のパスワードを使用している他のアカウントも危険に晒されます。
環境への侵入は不要です。攻撃者がパスワードを解読すれば、代わりにあなたのアカウントにログインできます。
マルウェアとトロイの木馬
これには、機密情報を入力する際にキーストロークを記録するキーロガーが含まれます。デバイスが感染した状態で、気づかぬうちに悪意のあるウェブフォームを操作すると、マルウェアがあなたの知らないうちに機密情報を盗み取ることがあります。
アカウント乗っ取りの試みを検知する方法とは？
アカウントが乗っ取られているかどうかを判断するために注意すべき警告サインを以下に示します。
- 異常なログイン活動—ネットワーク内の不審なログインに細心の注意を払ってください。これには、未知の地理的位置やデバイスからの予期せぬログイン、従業員の標準的な使用パターンと一致しない時間帯のログインなどが含まれます。
- 異常なメール移動 —受信トレイのメールが突然削除されたり消失したりした場合、何か異常が起きている証拠です。既読メールがスパムフォルダや他のフォルダに移動されるケースを探してください。これらの変更を承認していない場合、第三者が操作しています。
- アカウント復旧リクエスト—繰り返しアカウント復旧リクエストが届く可能性があります。誰かがあなたの携帯電話にOTPを送信し、機密情報の開示を促す手口です。復旧リクエストを送信していない場合は警戒してください。
- 未確認のIPアドレス—未確認のIPアドレスがクラウドサービスとの通信を試みたり、組織ネットワークに接続しようとするのは明らかな危険信号です。
脅威インテリジェンスの強化アカウント乗っ取りを防ぐベストプラクティス
多層的なフィッシング対策で組織を保護すれば、アカウント乗っ取り攻撃を防げます。また、従業員に攻撃の兆候を認識させる教育も重要です。
従業員は、攻撃者に対して何を言うべきか、何を言うべきでないかを理解しておく必要があります。最新のソーシャルエンジニアリング手法を把握することで自信が持てるようになります。脅威への対処法や、攻撃者が接触を試みた際の無力化方法を学べるでしょう。
継続的な脅威検知・監視技術を活用し、アカウントの不正利用、非活動状態、不審な行動の兆候を検知しましょう。AIベースの脅威検知はエンドポイントを24時間監視し、異常を検知すると即座に警告を発します。エンドポイント保護ツールも、エンドポイント、資産、ユーザー、IoTデバイスを継続的に監視することでアカウント乗っ取りを防止します。
自動化ツールの利用に加え、時折人的レビューを実施できるセキュリティ専門家の外部委託も検討しましょう。セキュリティ戦略が意図通りに機能しているか、改善が必要な領域があるかを指摘してくれます。
従業員にはパスワードを定期的に変更し、同一パスワードを複数サイトで使用しないよう徹底させてください。適切なサイバー衛生習慣の実践と、オンライン上で見知らぬ人と機密情報を共有しないことも不可欠です。
現代の組織は、上記の従来型セキュリティソリューションを超える先進的な手法の導入が推奨されています。重要な焦点領域の一つがゼロトラストフレームワークの導入です。この手法では、各アクセス試行を信頼できないものと見なし継続的に認証することで、不正アクセスの可能性を低減します。悪意のある攻撃者が初期防御を突破した場合でも、ゼロトラストは横方向の移動を抑制し、潜在的な被害を区画化します。
もう一つの重要な革新は、機械学習ベースの行動分析の適用です。これらのシステムはユーザー行動をリアルタイムで監視し、乗っ取り攻撃を示唆する異常なパターンを探します。例えば、ログインIPアドレスの急激な変更、不自然なアクセス時間帯、定義済みユーザープロファイルからの逸脱などが即座にアラートを生成し、迅速なインシデント対応を可能にします。こうした分析機能を実用的なセキュリティ情報イベント管理（SIEM）ソリューションと組み合わせることで、監視と対応能力がさらに強化されます。
定期的なセキュリティ意識向上トレーニングも必須です。模擬フィッシングキャンペーンや更新されたトレーニングモジュールを定期的に実施することで、従業員はソーシャルエンジニアリングの手法を容易に識別・対処できるようになります。厳格なパスワードポリシー、多要素認証、生体認証と組み合わせることで、これらのトレーニングモジュールはセキュリティ習慣を強化します。
アカウント乗っ取りの実例
アカウント乗っ取りはログイン認証情報の窃取で終わりません。窃盗犯に良心はなく、電話番号までも盗みます。SIMスワッピング犯罪2021年以降増加しており、FBIはポートアウトハイジャック事件を調査中と発表している。
Storm-0501は、現実世界で発生したアカウント乗っ取り事件の中でも特に顕著な事例の一つである。ランサムウェア攻撃者はオンプレミスシステムからクラウドへ移動し、Microsoft 365ユーザーアカウントを侵害。脆弱な認証情報や過剰なアクセス権限を悪用し、注目を集めるRaaS（サービスとしてのランサムウェア）攻撃を仕掛け標的を侵害した。ネットワーク全体を掌握し、クラウド環境への永続的なバックドアアクセスを確立した。
この脅威アクターは3年以上にわたり活動し、Blackhat、Lockbit、Hiveなどのランサムウェアを標的組織に拡散させた。さらにEmbargoランサムウェアを投入し、高価値資産を特定するためのネットワーク偵察も実施した。
SentinelOneでアカウント乗っ取り攻撃を軽減
SentinelOneは、脅威ライフサイクルのどの段階にある攻撃でも、その発生場所を問わず撃退するのに役立ちます。クラウドベースのセキュリティ監査、内部・外部監査の実施、資産の棚卸しが可能です。リソースの過剰使用や未活用を検知し、ユーザーアカウントからの行動を特定します。ユーザーが設定された基準値を超えた行動を取った場合、SentinelOneはそのアカウントを調査対象としてフラグ付けします。
休眠アカウントや非アクティブアカウントを特定・マッピングし、誤用を防ぐことも可能です。SentinelOne独自のOffensive Security Engine™とVerified Exploit Paths™は、アカウント乗っ取り攻撃を事前に予測・検知します。インフラへの攻撃シミュレーションを実施し脆弱性を調査、セキュリティ戦略の改善点を提示します。SentinelOneプラットフォームを活用すれば、マルチクラウドやハイブリッド環境全体で一貫したセキュリティポリシーを適用可能です。
SentinelOneは誤検知の削減、アラートノイズの最小化、ゼロデイ攻撃の防止を実現します。ソーシャルエンジニアリング、ランサムウェア、フィッシングその他のサイバー脅威に対抗可能です。SentinelOneはエンドポイント監視、資産、ユーザー、IoTデバイスを監視し、エンドポイント保護を拡張します。そのエージェントレスCNAPPは、CSPM、CWPP、SSPM、EASM、KSPM、CDR、その他のセキュリティ機能など、包括的なセキュリティ機能を提供します。
Purple AIはSentinelOneの生成AIサイバーセキュリティアナリストです。アカウントに関する独自の洞察を提供します。
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まとめ
アカウント乗っ取りは継続的な脅威であり、積極的な対策と絶え間ない警戒が必要です。サイバー犯罪者の手口を理解することで、組織は多層的なセキュリティ対策の導入、従業員の教育、最適なアカウント監視ソフトウェアの活用が可能になります。
これらのベストプラクティスは不正アクセスの可能性を低減し、貴重なデータと事業継続性を保護します。サイバー脅威の進化に備え、常に情報を収集し対応準備を整えてください。
戦略的なセキュリティ姿勢を確立し、SentinelOneなどのソリューションを検討して防御体制を強化しましょう。優れたサイバーセキュリティに今すぐ投資し、組織の未来を守りましょう。
FAQs
サイバーセキュリティにおけるアカウント乗っ取りとは、脆弱性（弱いパスワードやフィッシング攻撃など）を悪用したサイバー犯罪者によるユーザーのアカウント不正取得を指します。アカウントが侵害されると、ハッカーはユーザーになりすましたり、機密データを取得したり、さらにシステムを攻撃したりできます。このセキュリティ侵害は業務を妨害するだけでなく、機密情報を危険にさらし、信頼を損なうため、企業はこれを理解し防止することが不可欠です。
組織はアカウント乗っ取りに対し、影響を受けたアカウントを可能な限り迅速に隔離し、詳細な調査を実施し、強力なインシデント対応を取る必要があります。これにはパスワードのリセット、多要素認証の導入、最近のアカウント活動の確認が含まれます。チームはまた、関係者に通知し、セキュリティポリシーを強化し、異常をタイムリーに特定するための強化された監視ツールを導入する必要があります。迅速かつ強力な対応は被害を軽減し、信頼とビジネスの安定性を再構築することを可能にします。
典型的な乗っ取りの兆候には、不審なログインパターン（未知の場所や端末からの不正アクセス）、意図しないアカウント設定の更新、不審な取引やメールなどがあります。ユーザーは、不正な変更を示す不審なデータ転送や繰り返されるパスワードリセット要求に気付く場合もあります。これらの兆候が見られた場合は、さらなる不正利用やアカウントの危険を確実に防止・終了させるため、直ちに調査を行い、違反行為の有無を積極的に確認する必要があります。
アカウントが侵害された場合は、迅速にログイン情報を保護し、直ちにサービスプロバイダーに連絡してください。パスワードを更新し、多要素認証を有効化し、最近の取引履歴に不正な取引がないか確認してください。IT担当者またはサイバーセキュリティの専門家に連絡し、侵害の調査と封じ込めを依頼してください。速やかに適切な関係者に連絡し、専門サービスを活用して被害の評価と封じ込めを行い、デジタル資産を保護し、将来の侵害を防止してください。
セッションハイジャックは既存のユーザーセッションを乗っ取る行為であり、攻撃者はユーザーのログイン認証情報を知らなくても認証を迂回できます。一方、認証情報の窃取は、将来の不正アクセスに使用可能なユーザー名とパスワードの取得を目的とします。どちらもアカウントのセキュリティを損ないますが、セッションハイジャックは既存のセッションを盗むために稼働中の接続を悪用します。これに対し、認証情報の窃取は将来使用可能な保存済みまたは送信中の認証詳細に焦点を当てます。