現代の脅威環境は複雑であり、ファイアウォールやアンチウイルスだけでは不十分です。この状況では、先を見越した包括的な監視と対応手段が求められており、SIEMが極めて効果的に適用されてきた。SIEM技術により、組織のITインフラストラクチャのあらゆる情報源からデータを統合し、セキュリティアラートをリアルタイムで分析することで、効率的な脅威の検知と対応が可能となる。組織のセキュリティ態勢の確保と規制順守の保証に不可欠です。
マネージドサービス全般、およびマネージドSIEMとは、組織の特定のIT関連機能を第三者のプロバイダーにアウトソーシングすることを指します。MSP（マネージドサービスプロバイダー）がサイバーセキュリティやネットワーク監視といった専門的で複雑なIT業務の一部を引き受けることで、組織は事業活動に集中できるようになります。マネージドサービスの需要拡大に寄与する要因としては、IT環境の複雑化や専門スキルへの要求の高まりなどが挙げられます。
本記事では、マネージドSIEMの主な特性と利点、課題について解説します。さらに、従来のSIEM、MDR、SOCとの比較視点からマネージドSIEMを位置付けます。その後、マネージドSIEMベンダー選定のベストプラクティスを提供し、SentinelOneのサービス内容について議論し、マネージドSIEMとその価格設定に関するよくある質問に回答します。
マネージド SIEM とは？
マネージド SIEM は、従来の SIEM 技術とマネージドサービスの力を融合したサービスです。リソースとスキルを大量に必要とする社内でのSIEMシステム管理に代わり、組織はプロバイダーに責任を委託します。プロバイダーは初期設定・構成から継続的な監視、脅威検知、インシデント対応まで全てを引き受けます。
マネージドSIEMサービスには通常以下が含まれます：
- 24時間365日の監視とインシデント対応： IT環境を継続的に監視し、セキュリティインシデントをリアルタイムで検知・対応します。
- 脅威インテリジェンスの統合：&グローバルな脅威インテリジェンスをポータルに統合し、新たな脅威の迅速な特定と軽減を実現します。
- コンプライアンス報告:手作業の煩わしさなく規制要件を満たす自動化されたコンプライアンスレポートを提供します。
- 専門家による分析：セキュリティアラートを分析し、さらなる対応策を提案するサイバーセキュリティの専門家へのアクセスを提供します。
マネージドSIEMを利用すれば、本質的に複雑なSIEMインフラの構築・維持に投資することなく、高度なセキュリティ分析機能を組織内で拡張できます。
マネージドSIEMの主な機能
- リアルタイム脅威検知：リアルタイムの脅威検出により、ネットワーク内で不審な活動や異常が発生した瞬間に、それらを分離することができます。つまり、潜在的なセキュリティインシデントをほぼ即時的に特定し、事態が深刻化する前に迅速なリスク軽減措置を講じることが可能となります。ネットワークトラフィック、ユーザー行動、システム活動を継続的に監視するマネージドSIEMは、通常は検出されにくい侵害の兆候（IoC）を特定する可能性を秘めており、重要な第一防衛ラインとして機能します。
- スケーラビリティ： これはマネージドSIEMサービスのもう一つの重要な特徴であり、ビジネスと共に成長することを可能にします。組織が拡大する際、データ量とセキュリティニーズも並行して増加します。スケーラブルなマネージド SIEM は、インフラストラクチャの大幅な変更やリソースの追加なしに、パフォーマンスとセキュリティカバレッジの一貫性を保ちながら、この変化にうまく適応します。
- 自動応答： マネージド SIEM 内の自動応答メカニズムは、インシデント対応を円滑にする道を開きます。事前定義されたワークフローにより、影響を受けたシステムの隔離、悪意のあるトラフィックの遮断、セキュリティ担当者の行動喚起といった一連の自動ステップをトリガーできます。自動化は脅威の検知から修復までの遅延を大幅に短縮し、セキュリティインシデントの影響を軽減する可能性があり、ITリソースをこれらのタスクから解放してより付加価値の高い業務に集中させます。
- カスタマイズ: これは、特定のニーズに合わせてマネージドSIEMサービスを調整する能力に焦点を当てます。カスタムダッシュボード、アラート、レポートを開発する機会は、セキュリティ運用チームに最も重要なセキュリティ指標に関連する情報を提供します。これにより、SIEMソリューションは完全なパーソナライゼーションを実現し、特定の運用・セキュリティ目標達成において最大限の効果を発揮します。
- コンプライアンス支援: GDPR、HIPAA、PCI-DSSなどの規制基準の遵守が求められる分野で活動する組織は、この機能を非常に重要視しています。マネージドSIEMは自動化されたレポート機能により、簡単なツールセットでコンプライアンス管理を強化します。これにより、適用される規制当局の規定に準拠したすべてのセキュリティ対策が可能となり、規制条項への違反や罰則発生の可能性を最小限に抑えます。マネージドSIEMが提供する包括的なレポートにより、監査やコンプライアンスチェックが円滑化されます。
- データ集約: データ集約とは、IT環境内のあらゆる多様なソースから、一元化されたレベルでデータを収集・記録することを意味します。この集中型アプローチによりセキュリティイベントの全体像を把握でき、異なるシステム間の相関分析によってセキュリティ脅威を示す可能性のあるパターンや異常を容易に検出できます。関連データを単一の統合ビューに集約することで、マネージドSIEMは状況認識を強化し、脅威の検知と対応における総合的な効果を向上させます。lt;/li>
マネージド SIEM と従来の SIEM の違い
マネージド SIEM
マネージド SIEM は、サードパーティのサービスプロバイダによって保守されるセキュリティ情報およびイベント管理ソリューションを提供します。SIEMシステムのセットアップ、設定、管理は継続的にプロバイダーが責任を負うため、社内の専門知識要件は低くなります。
インフラストラクチャとソフトウェアはサービスプロバイダー自身が提供するため、初期費用は低くなります。したがって、組織は初期段階で多額の投資を行う必要がありません。サービスには通常、専任セキュリティチームによる24時間365日の監視とインシデント対応が長期サポートとして含まれます。さらに、クライアントが追加リソースを投入する必要なく、組織の成長に合わせて容易に拡張可能なモデルです。
従来型SIEM
従来型SIEMは、組織内でシステムの管理・設定・保守を行うオンプレミス型セキュリティ情報イベント管理ソリューションとも呼ばれます。ソフトウェア・ハードウェア・専門人材への多額の投資が必要なため、初期コストが高くなります。
従来のSIEMは非常にリソース集約的です。システムの監視・更新、セキュリティインシデントへの対応のためだけに、社内のITスタッフが24時間体制で対応する必要があり、より重要な業務から注意がそらされる可能性があります。拡大を続ける環境下での拡張には、より多くのリソース、さらにはインフラや人材への追加投資が必要となるため、スケーラビリティが課題となる場合もある。
マネージドSIEMのメリットとは？
- コスト効率性: セキュリティインフラ、ソフトウェア、専門人材への多額の資本支出を削減します。第三者プロバイダーへのアウトソーシングにより、組織は多額の初期費用を予測可能で管理しやすい運用経費に変換できます。また、サービスプロバイダーが運用・保守、更新、スケールアップを担当するため運用コストも最小限に抑えられ、組織の財務リソースをより生産性の高い用途に振り向けることが可能になります。
- 専門知識へのアクセス:セキュリティ管理を外部委託することで、組織は即座に、脅威の検知・対応・予防に関する専門スキルと豊富な経験を持つサイバーセキュリティ専門家チームへのアクセスを得られます。専門家はセキュリティ動向、技術、規制要件について常に最新情報を把握しているため、したがって、組織は自社内でこのレベルの専門知識を構築・維持することなく、より高度な知識とベストプラクティスを活用できます。
- セキュリティ態勢の強化: マネージドセキュリティサービスは、組織の脅威検知と対応能力を向上させます。つまり、情報フローを継続的に監視しリアルタイム分析することで、潜在的なセキュリティインシデントが本格的な侵害に発展する前に特定します。ベンダーの高度なツールと技術により脆弱性が軽減され、サイバー脅威に対する組織の防御体制が強化されることで、全体的なセキュリティ態勢が向上します。
- 規制コンプライアンス: マネージドセキュリティサービスにより、組織は業界規制や基準へのコンプライアンス関連プロセスを自動化できます。自動化されたレポート作成、継続的監視、定期的な監査を可能にします。この点において、サービスプロバイダーはセキュリティ対策の最新法規制要件に整合させ、コンプライアンス違反の潜在リスクと関連罰則を低減します。このコンプライアンスへの積極的アプローチにより、組織は義務履行の法的保証を得つつ、中核業務に集中し続けることが可能となります。
- 中核業務への集中: 日々のセキュリティ管理を外部委託することで、内部チームは細かなサイバーセキュリティの詳細に煩わされることなく、中核事業に集中できます。この移行により、サービスプロバイダーが環境の安全維持という複雑な業務を担うことで、組織はイノベーション、成長、その他の重要な事業目標に注力できるようになります。分業化は生産性を促進すると同時に、主要目標から不必要な注意をそらすことなく組織のセキュリティを確保します。
マネージドSIEMの課題とは？
- プロバイダーへの依存性: マネージドSIEMはサービスプロバイダーの能力と信頼性に依存するため、その重要性は過小評価できません。脅威の検知と対応におけるセキュリティと有効性は、プロバイダーとの連携の質に直接左右されます。プロバイダーに問題が生じると、組織は攻撃に対して非常に脆弱な状態に陥る可能性があります。プロバイダーが期待通りに機能し続けた場合、これは大きな依存関係となり、したがってリスクとなる可能性があります。
- データプライバシーに関する懸念： SIEMサービスのアウトソーシングでは、ログやセキュリティ情報などの機密データを第三者のプロバイダーと共有する必要があります。実際、データプライバシーに関する懸念は大きく、組織はプライバシーに関するあらゆる関連法令や規制に従い、プロバイダーが安全にデータを扱うことを確信できる信頼性を求めるべきです。また、機密情報が漏洩、誤処理、または権限のない人物によるアクセスを受けるリスクもあり、組織の法的立場や評判に深刻な影響を及ぼす可能性があります。
- カスタマイズの制限: マネージド SIEM サービスには、あらかじめ定義された設定や標準化された機能提供方法が存在する可能性があります。特定のビジネスニーズに合わせて調整できる社内 SIEM とは異なり、マネージド SIEM では、ある程度のカスタマイズが容易に実現できない場合があります。セキュリティの高度な専門性を必要とする組織にとっては、管理サービスの機能に合わせてプロセスを調整しなければならないため、弱点となる可能性があります。
- ベンダーロックイン： ほとんどの場合、マネージド SIEM プロバイダとは長期契約を結ぶ必要があるため、ベンダーロックインも問題となる可能性があります。組織がプロバイダーのサービスレベルに不満を抱いた場合、別のプロバイダーへの切り替えは困難かつ高額になる可能性があります。新しいプロバイダーへの移行には多大な労力とコストがかかるため、組織はより優れたソリューションへの転換や自社に有利な条件の交渉において、比較的無力な立場に置かれる可能性があります。
マネージドSIEMのベストプラクティスとは？
マネージドSIEMのベストプラクティスには以下が含まれます：
- 要件を明確に定義する： マネージドSIEMプロバイダーを選択する前に、組織固有のセキュリティ要件と目標を理解すること。これには、最も被害を受けやすい脅威の種類、監視の程度、期待されるインシデント対応、およびコンプライアンス要件をすべて含める必要があります。ニーズを明確に定義することで、選択したサービスが組織のセキュリティ目標と優先順位に合致し、効果的なパートナーシップを構築できます。
- プロバイダーを徹底的に評価する:マネージド SIEM プロバイダーを選択する際には、その能力、サービスレベル契約、および提供されるアフターサービスについて非常に批判的である必要があります。自社と同規模・同業種の企業や業界における関連経験、脅威検知・対応の実績、そして最終的にアフターサービスを検討してください。適切な評価により、プロバイダーがセキュリティ要件を満たすために必要なスキルとリソースを獲得しており、必要な時に信頼できるサポートを提供できることを確認できます。
- サービスレベルの定期的な見直し： マネージドSIEMソリューション導入後は、効果性を定期的に監査する必要があります。応答時間、インシデント解決、脅威検知の精度など、合意されたサービスレベルに対してパフォーマンスを定期的に評価します。継続的な見直しにより、サービスが適切に維持され、あらゆる欠点がタイムリーに検討・対処され、組織内のセキュリティレベルを高く保つことが保証されます。
- データセキュリティの確保:機密情報の漏洩を防止するため、マネージドSIEMプロバイダーはデータ処理とプライバシーに関する最高水準のポリシーを遵守することが極めて重要です。暗号化、アクセス制御、定期監査など、データセキュリティに関する業界標準に基づくベストプラクティスを確実に実施していることを確認してください。データ処理手順に関する契約内容を明確に交渉し、組織内の貴重な情報を保護する上で、データ侵害や不正アクセスのリスクを低減させましょう。li>
- 既存のセキュリティ対策との統合:あらゆるマネージドSIEMソリューションは、顧客組織の既存セキュリティ体制と連携すべきです。ファイアウォールや侵入検知システムからコンプライアンス監視ソリューションに至るまで、現在のツールセットやプロセスとSIEMシステムが確実に統合されることを確認してください。これにより、脅威の全体像を捉えたセキュリティ態勢の価値提案が強化され、セキュリティシステム全体のインシデント対応が簡素化されます。
比較
マネージドSIEMとMDR（マネージド検知・対応）の比較
マネージドSIEMがセキュリティイベントの収集・分析・報告に焦点を当てる一方、MDRは、さらに一歩進んで、プロアクティブな脅威ハンティング、調査、対応機能を提供します。一般的に、MDRに関連するサービスには、単なるアラート対応ではなく、プロアクティブな脅威ハンティングに焦点を当てた高度な人的専門知識が含まれます。
マネージドSIEMとSOC（セキュリティオペレーションセンター）の比較
SOCとは、組織のセキュリティ態勢管理を専任とするセキュリティ専門家チームを擁するセンターを指します。セキュリティ態勢の管理に専念するセキュリティ専門家チームを擁するセンターです。マネージドSIEMはSOCの一部となる可能性はありますが、SOCの必要性を代替するものではありません。むしろ、効果的な脅威管理に必要なデータとアラートを提供することで、SOCの能力を強化するツールと見なすことができます。
マネージドSIEMプロバイダーの選び方とは？
マネージドSIEMプロバイダーを選ぶ主な理由は以下の通りです：
- 経験と専門性： 業界トップクラスのマネージドSIEMプロバイダーとして認められるには、豊富な経験と高度なスキルが不可欠です。プロバイダーは、貴社と同様の組織との豊富な協力実績を持ち、セキュリティ脅威の管理実績を証明できる必要があります。包括的な知識と実践的な経験により、複雑なセキュリティ課題を高品質かつ信頼性をもって対応する能力を備えています。
- サービスレベル契約（SLA）:プロバイダーは稼働時間、対応時間、問題解決に関して明確に記述された優れたSLAを有していることが求められます。SLAには、サービス可用性、許容可能な最大ダウンタイム、インシデントの種類に基づく対応時間に関するプロバイダーのコミットメントが記載されます。明確かつ詳細なSLAは期待値を設定し、パフォーマンス測定とプロバイダーの責任追及の基盤を提供します。
- カスタマイズオプション: セキュリティ情報イベント管理システム（SIEM）は、組織のニーズに合わせて柔軟にカスタマイズできるものを選択してください。これにより、カスタマイズオプションを活用し、組織のセキュリティ要件（脅威検知から報告形式、法的・コンプライアンス要件まで）を満たすようSIEMシステムを微調整できます。カスタマイズ可能な設計は、既存プロセスへの適合性を確保し、組織固有のセキュリティ課題に最適化されます。脅威検知からレポート形式、法的・コンプライアンス要件に至るまで。変更可能な特性により、既存のプロセスに適合し、組織固有のセキュリティ課題に対応できます。
- 統合機能：マネージドSIEMソリューションが、既存のIT環境やセキュリティツールと円滑に連携できることを保証します。統合は統一されたセキュリティ体制の核心要素であるため、SIEMシステムはファイアウォール、侵入検知システム、脆弱性スキャナーなどの他のセキュリティ制御と相互に連携します。互換性と円滑な統合を確保することで、脅威の検知と対応を全体的に強化する完全なセキュリティ環境が実現します。
- サポートとトレーニング：SIEMソリューションの導入と管理を円滑かつ効果的に行うため、充実したサポートとトレーニングを提供するプロバイダーを選択してください。優れたプロバイダーは、システムの使用と管理に関する包括的なトレーニングをチームに提供すべきです。さらに、プロバイダーは拡張サポートサービスを提供できる必要があり、SIEMソリューションに関する懸念事項や質問が発生した際に随時対応し、長期にわたりシステムを正常に稼働させ、効果を維持できるよう支援します。
SIEMにSentinelOneを選ぶ理由とは？
SentinelOneは、次世代脅威検知と自動応答機能を備え、既存技術との統合により可視性と効果をさらに高めるSingularity™ XDRなどの最先端ソリューションを提供し、次世代の脅威検知と自動化された対応を実現します。既存のテクノロジーと統合することで、可視性と効果をさらに高めることが可能です。主なメリットは以下の通りです：
- 高度な脅威検知：Singularity™ XDRは最先端の機械学習とAI技術を活用し、正確なリアルタイム脅威検知を実現します。これにより脅威をより迅速かつ正確に特定し、サイバー犯罪者に与える攻撃の機会を最小限に抑えます。
- 自動化された対応:プラットフォームを通じた対応の自動化により、脅威管理プロセスが平坦化・効率化されます。脅威への対応を自動化することで、Singularity™ XDRはセキュリティチームの負担軽減と対策の迅速化を支援します。
- 包括的な可視性：IT環境全体にわたる完全な可視性を提供し、潜在的な脅威とセキュリティイベントを統合した単一のビューを構築します。この全領域にわたる可視性により、セキュリティ態勢の監視と管理が向上します。
- アナリストの作業効率の向上： Singularity™ XDR は、アナリストを念頭に置いて設計されており、より豊富なデータ、よりスマートなワークフロー、より強力な分析機能を提供します。セキュリティアナリストがデータを効率的に解釈し、脅威に対応するための使いやすさを実現します。
- 統合機能： Singularity™ Marketplaceにより、本プラットフォームをSIEMやSOARなどのエコシステム技術へのシームレスな統合を実現します。この柔軟性により、活動間の連携が強化され、セキュリティ運用全体の効率性が向上します。
- ライフサイクルセキュリティ:Singularity™ XDRは、脅威ライフサイクルの全段階（初期検知から最終解決まで）において資産を保護し、絶えず進化する脅威に対して組織のセキュリティを堅牢かつ効果的に維持します。
- 複雑性の低減: Singularity™ XDRは脅威管理に関わるプロセスを簡素化します。これにより組織は、急速に変化するサイバー環境に対応できます。これは、脅威管理に関連する複雑なタスクが、セキュリティチームの戦略的取り組みから時間を奪いがちであるためです。
結論
マネージドSIEMは、自社内でSIEMシステムを管理する複雑さやコストを抑えつつ、サイバーセキュリティ態勢の強化を目指す組織のニーズに対応します。信頼できるサービスプロバイダーに SIEM 機能をアウトソーシングすることで、企業は、社内で開発および維持するにはリソースを大量に消費する可能性がある専門家の知見や高度な脅威検出機能を活用することができます。継続的な監視と積極的な脅威管理により、マネージドSIEMプロバイダーは組織が直面するサイバー脅威の進化に先んじ、セキュリティ侵害のリスクを低減します。その結果、内部チームは日常的なセキュリティ運用に手間取ることなく、中核業務や戦略的課題により注力できます。ただし、マネージドSIEMソリューションの真価は、候補プロバイダーを慎重に選定した場合にのみ発揮されます。これは、関連する経験、技術的専門性、サポートサービスの質を評価することを意味します。同様に重要なのは、自組織のセキュリティに関するニーズと目標を深く分析し、選定したマネージドSIEMソリューションを保護目標の要件に適合させることです。これにより、効果的な保護が確保され、既存システムとの統合が容易であり、投資から期待される価値の観点でも有益であることが保証されます。
FAQs
簡単に言うと、マネージドSIEMとは、SIEMシステムのセットアップ、監視、保守を担当するサードパーティのサービスプロバイダーにSIEMの役割を委託することです。
マネージドSIEMの必要性は、サイバーセキュリティ脅威の管理に伴う複数の複雑性、24時間365日の監視、専門的な分析が必要である一方で、自社システムを維持できない状況から生じます。
マネージドSIEMの費用は、組織の規模、IT環境の複雑さ、必要なサービスレベルなどの要因により大きく異なります。一般的に費用は発生しますが、自社でSIEMシステムを運用するよりも費用対効果が高い場合が多いです。