クレデンシャルスタッフィングは、ユーザーが複数のオンラインアカウントで同じパスワードを使用するという一般的な行動パターンを悪用する、新たなサイバー脅威です。サイバー犯罪者は、過去の侵害から入手した盗まれたユーザー名とパスワードの組み合わせを利用し、クレデンシャルスタッフィングの脆弱性を悪用します。彼らは複数のプラットフォームやサービスに対して、大規模かつ自動的にログインを試みます。この攻撃は、ハッカーがシステムに侵入する際に用いるような高度な技術を伴わない点で他の攻撃とは異なりますが、クレデンシャルスタッフィングは人間のミス、主にユーザーが所有する各アカウントごとに固有で安全なパスワードを設定しないという単純な過ちを利用します。&しかしこの攻撃は、業界を問わず多くの企業の背筋を凍らせている。特に深刻な打撃を受けるのは、顧客の機密情報や金融取引情報を管理する企業だ。クレデンシャルスタッフィング攻撃の成功は、いかなる企業にとっても致命的な打撃となり得る。企業への影響は多面的だ：不正取引や無断取引による多額の金銭的損失、ブランド信頼の低下に伴う高額な評判毀損、さらに一般データ保護規則（GDPR）やカリフォルニア消費者プライバシー法（CCPA）などのデータ保護法に基づきユーザーデータを保護できなかった場合、法的・規制上の罰則の対象となる可能性がある。実際、2018年と2019年には、フィッシングとクレデンシャルスタッフィングの複合脅威が、米国で公表された全データ侵害事例の約半数を占めました。&
本記事では、クレデンシャルスタッフィングの詳細を掘り下げ、その仕組み、類似攻撃との差異、検知・予防・対応策について解説します。
クレデンシャルスタッフィングとは？
クレデンシャルスタッフィングとは、攻撃者があるプラットフォームから盗んだ認証情報（ユーザー名とパスワードの組み合わせ）を、別のプラットフォームのアカウントへの不正アクセスに利用する攻撃手法です。多くのユーザーが複数のサイトで同じ認証情報を再利用するため、サイバー犯罪者にとって非常に効果的な手法となります。
攻撃者は通常、スクリプトやボットを用いて数千万件のログイン試行を数千の異なるサイトに送り込みます。攻撃者がアカウントへのアクセス権を獲得すると、そのアカウントを悪用して、個人情報の盗難や詐欺といったさらなる悪質な活動を行ったり、アカウントの認証情報をダークウェブで取引することさえあります。
クレデンシャルスタッフィングとブルートフォース攻撃の比較
クレデンシャルスタッフィングとブルートフォース攻撃はどちらもサイバー攻撃の一種ですが、実際には同じ問題、つまりユーザーアカウントへの不正なログイン試行に起因しています。しかし、一見すると非常に似ているこれらの2つの手法の違いは、それぞれの実装方法にあります。
- クレデンシャルスタッフィング:クレデンシャルスタッフィングは大規模な攻撃手法です。サイバー犯罪者は過去のデータ侵害で入手したユーザー名とパスワードを流用します。これらは通常、ダークウェブで販売されたり、ハッカーフォーラム内で取引されたりします。攻撃者は、ボットなどの自動化ツールを使用して、様々なサイトやサービスでこれらのログイン組み合わせを試行します。ユーザーが他のサイトでも同じ認証情報を使用していることを期待してのことです。実際、多くの場合、人々は様々なアプリケーションでパスワードを再利用しています。ほとんどの人は異なるアプリケーションで同じパスワードを使い続ける傾向があるため、攻撃者はパスワードの再利用性を利用することで、ほとんど労力をかけずに簡単にアカウントにアクセスできます。この点において、クレデンシャルスタッフィングは本質的に「質より量」の手法です。なぜなら、これはパスワード管理の悪さを利用したフィッシングに依存し、単に可能な限り多くのアカウントをクラックしようとするからです。
- ブルートフォース攻撃: これと比較すると、ブルートフォース攻撃はより焦点を絞った労力のかかる手法です。攻撃者は盗んだ認証情報に依存せず、正しいパスワードが見つかるまで様々な英数字記号の組み合わせを試行して推測します。これは手動でも可能ですが、より一般的なのは自動化ツールを使用し、数百のパスワード候補を高速で生成する方法です。ブルートフォース攻撃は1つのアカウントを対象とするため、大規模な侵害を解読する効率は比較的低くなります。さらに、失敗試行が頻発するため、CAPTCHA画面やアカウントロックアウトが攻撃を阻止するのと同じように、攻撃は早期に検知される可能性が高い。
クレデンシャルスタッフィングが企業に与える影響
クレデンシャルスタッフィングは、財務的安定性、顧客の信頼、規制遵守に関連する包括的な影響をもたらすことで、企業に甚大な損害を与える可能性があります。
- 金銭的損失:最も顕著な影響は金銭的損失です。クレデンシャルスタッフィング攻撃が成功すると、不正取引、データ窃取、詐欺が発生します。企業はまた、被害を受けた顧客への補償、適切な調査による侵害の追跡、ある程度のセキュリティ強化の実施といった形で、軽減コストという形で多大な損失を被ります。大規模な組織では、ごく短期間で数百万ドルに及ぶ可能性もあります。
- 評判の毀損：クレデンシャルスタッフィング侵害は顧客信頼の喪失を招きます。侵害が発生すると情報は瞬く間に広まり、顧客は企業が個人情報を保護する能力を疑います。これにより顧客離れが発生し、ブランドロイヤルティが損なわれ、新規顧客獲得の努力が無駄になる可能性があります。これらは全て企業にとって長期的な悪影響です。
- 業務中断：業務中断も重大な懸念事項です。クレデンシャルスタッフィング攻撃では、企業のコアコンピテンシーが本来の業務から管理・調査業務へ転用されるケースが多発します。これはダウンタイム、運用コストの増加、影響を受けたユーザーの質問対応や問題解決を担うカスタマーサービスへの負担増につながります。セキュリティ強化や脆弱性修正の必要性も、業務プロセスの短期間の遅延を引き起こす可能性があります。
クレデンシャルスタッフィング攻撃の主な標的
特定の業界が標的とされる背景には、アクセスされたデータの価値が高く、攻撃者が容易に金銭化できる点が挙げられます。
以下に、この種の攻撃で最も一般的な標的を列挙します：
- 金融機関: 金融機関に対する攻撃において最も魅力的な分野の一つがクレデンシャルスタッフィングです。オンラインバンキングサイト、決済処理業者、フィンテックサービスは機密性の高い金融情報を保持しているため、攻撃者にとってこれらの標的を攻撃する動機は非常に高いです。サイバー犯罪者がアカウントへのアクセス権を取得すると、金銭を盗み出したり不正な取引を行ったり、あるいはそれらのアカウントを他の犯罪者に売却したりすることが可能になります。金融機関は、金融口座から直接金銭を盗む可能性が存在するため、頻繁に標的とされ、クレデンシャルスタッフィングはしばしば大規模な金融詐欺の前兆として機能します。
- Eコマースサイト: もう一つの最も標的とされる領域は、オンラインストアやEコマースウェブサイトです。攻撃者は、支払い情報、配送詳細、保存されたクレジットカード番号を含む顧客アカウントへのアクセスを得るためにオンライン小売業者を標的にします。一度入手すると、攻撃者は不正購入を行ったり、ポイントプログラムのポイントを盗んだり、アカウント詳細を変更して詐欺行為をさらに進めたりできます。eコマースプラットフォームには悪用可能なユーザーアカウントが多数存在するため、クレデンシャルスタッフィング攻撃に対してより脆弱です。
- ソーシャルメディアプラットフォーム: ソーシャルメディアアカウントが標的となるケースが多い。攻撃者はソーシャルメディアアカウントを侵害した後、個人情報を窃取し、マルウェアやフィッシングリンク、その他の悪意あるコンテンツを拡散するためにアカウントを悪用します。ソーシャルメディアアカウントへのアクセス権を取得した後、攻撃者はアカウント所有者を装い続け、連絡先に対して機密情報の提供を促したり、特定の詐欺の被害者になるよう仕向ける可能性があります。実際、ソーシャルメディアが世界的に普及していることから、クレデンシャルスタッフィング攻撃が成功した場合、深刻な結果を招く可能性があります。
クレデンシャルスタッフィングの手口とは？
クレデンシャルスタッフィングとは、複数のプラットフォームで流出したログイン認証情報を悪用する、体系化された自動化されたサイバー攻撃の一種です。攻撃は通常、一連のステップで展開され、攻撃者は入手可能なツールやリソースを活用して大規模なログイン試行を実行します。
クレデンシャルスタッフィングの一般的な仕組みは以下の通りです：
- 認証情報の取得: クレデンシャルスタッフィング攻撃では、盗まれたログイン認証情報の取得が最初の動きとなります。これらは通常、ユーザー名とパスワードの組み合わせとして入手されます。これらのアカウントは、過去の侵害事例、フィッシング作戦、あるいはダークウェブサイトでの購入によって入手されることが一般的です。これらの認証情報の多くは、数百万件ものアカウント情報が流出する大規模なデータ漏洩事件で流出しています。攻撃者はこうしたリストを用い、ユーザーが同じログイン認証情報を他の場所でも使用している可能性に賭けるのです。
- 自動ログイン試行:これらの認証情報を入手したハッカーは、膨大なウェブサイトやオンラインアプリケーションのリストに対して自動的にログイン試行を生成します。これらのボットは、オンラインバンキングサイト、ECサイト、SNSなど多数のサービスに盗んだユーザー名/パスワードの組み合わせを入力し、数秒で数千回のログイン試行を実行できます。認証情報詰め込み攻撃において自動化が鍵となるのは、攻撃者が最小限の労力で非常に短時間に複数のアカウントを攻撃できるためです。ここでの目的は、可能な限り多くの認証情報を試して一致するものを見つけることです。
- 成功したログイン: 盗まれた認証情報のいずれかが別のプラットフォームのアカウントと一致した場合、攻撃者はそのアカウントへの不正アクセス権を獲得します。クレデンシャルスタッフィングが ブルートフォース攻撃 と異なる基本的なステップは、クレデンシャルスタッフィングが有効なログイン認証情報に依存するのに対し、ブルートフォース攻撃はランダムなパスワードの組み合わせを試す点にあります。ほとんどの人は異なるプラットフォームにアクセスするために同じパスワードを使用しており、大量の認証情報がテストされるため、一致が見つかる可能性は比較的高いです。
- さらなる悪用: 攻撃者が再利用されたアカウントでログインすると、侵害されたアカウントはいくつかの方法で悪用される可能性があります。侵害されたアカウントの種類に応じて、機密性の高い個人情報、金融情報、または支払い情報を盗む可能性があります。eコマースプラットフォームの場合、不正な購入や送金を行います。さらに、ハッカー は、侵害されたアカウントへのアクセス権を販売したり、フィッシング、マルウェア拡散、クレデンシャルスタッフィングなどのさらなる攻撃を実行するためにそれらを利用したりします。加入者アカウントは有料サービスの再販対象となり、他者が無料で有料コンテンツを消費するために悪用される可能性もあります。
クレデンシャルスタッフィング攻撃への対応方法とは？
クレデンシャルスタッフィング攻撃を検知した場合、被害を最小限に抑えユーザーアカウントを保護するには、迅速かつ断固たる対応が不可欠です。
効果的な対応手順は以下の通りです：
- 侵害されたアカウントのロック:アカウント侵害を確認したら、まず侵害されたアカウントをロックします。侵害されたユーザーには直ちにパスワード変更を促してください。ユーザーが本人確認を行いパスワードをリセットできるまでアカウントへのアクセスを遮断し、さらなる悪用を防ぎます。
- 異常な活動の監視: アカウントの行動やログイン活動の変動を監視します。ログイン試行の急増、未知のIPアドレスからのアクセス、不審な取引などの危険信号を特定します。自動化ツールを活用し、通常とは異なる活動をフラグ付けすることで、脆弱性のリアルタイムな特定を支援します。
- 影響を受けたユーザーへの通知: 透明性を確保します。侵害されたアカウントの全影響ユーザーにリアルタイムで連絡し、他の場所で使用されている場合はすべてのパスワード変更を依頼します。ユーザーに多要素認証（MFA）の有効化を推奨し、追加の防御層を設けることでさらなる攻撃を防止します。
- セキュリティ強化策の実施: 攻撃に対する防御を強化するため、追加の制御機能を導入します。悪意のある攻撃元の既知のIPアドレスをブロックするIPブラックリストの適用、自動ボットを阻止するCAPTCHAチャレンジの導入；セキュリティ監視全般の改善。ログインプロセスを見直し、大規模な自動攻撃を阻止するためのレート制限を適用する。
クレデンシャルスタッフィング攻撃の検知方法とは？
クレデンシャルスタッフィング攻撃の被害を最小限に抑えるには、早期検知が鍵となります。高度な技術ツール、セキュリティプロトコル、そして警戒を怠らない監視の組み合わせが不可欠です。
組織は、以下の兆候を監視し、適切なセキュリティ技術を活用することで、クレデンシャルスタッフィング攻撃の試みを検知し対応できます。
こうした攻撃を検知する主な手法には以下が含まれます：
- ログイン失敗の急増: クレデンシャルスタッフィングの最も明白な兆候は、ログイン失敗の急激な増加です。攻撃者は盗んだ認証情報を複数のアカウントで流用するため、既存ユーザーと一致しない場合や既に無効化されている場合が多く、複数のログイン失敗を引き起こします。これは監視上最も重要な指標でもあります。なぜなら、自動化されたボットがユーザー名とパスワードの組み合わせを非常に高速で乱射している兆候であることが多いからです。
- 異常な地理的アクセスパターン: クレデンシャルスタッフィング攻撃では、驚くほど短時間に多数の地理的場所からログイン試行が行われることがよくあります。攻撃者は活動を隠すため、広範囲の地域や国に分散したボットを使用している可能性があります。これにより、アカウントが複数の場所（多くの場合、あなたにとって未知の場所）からのログインを示している状況が生じます。したがって、このような地理的異常を示すアカウントに注意してください。
- ボット使用の増加: 攻撃は通常、自動化されたボットを用いて、短時間で大量のログイン試行を集中的に行うように設計されています。非人間的活動の検知は、こうした攻撃の検出に不可欠です。トラフィック分析ツールは、極端に高速なログイン試行、異常なリクエストパターン、CAPTCHA課題を回避する活動など、ボットのような行動を特定できます。ボット検知ソリューションや行動分析は異常なアクセス試行をフラグ付けし、システム管理者がアカウント侵害前に緩和策を講じ悪意ある活動をブロックする十分な時間を提供します。
クレデンシャルスタッフィング防止のベストプラクティス
企業は、アカウント保護を強化しクレデンシャルスタッフィングの脆弱性を最小限に抑えるため、様々なセキュリティベストプラクティスを実施することが推奨されます。これらの対策は、自動化されたログイン試行をブロックし、適切なパスワード管理を促進し、防御層を追加することを目的としています。
クレデンシャルスタッフィング攻撃を防ぐためのベストプラクティスには以下が含まれます：
- 多要素認証（MFA）:クレデンシャルスタッフィング攻撃に対する最も効果的な防御策は多要素認証（MFA）です。多要素認証は、パスワード以外の追加の検証手段（例：ユーザーの携帯電話に送信されたワンタイムコードの入力、指紋認証などの生体認証要素、プッシュ通知）を要求することで、保護層を追加します。攻撃者が有効なログイン認証情報を入手できた場合でも、第二の要素または認証なしではアカウントにアクセスできません。これにより攻撃者がユーザーアカウントを侵害する難易度が大幅に上昇します。
- レート制限: 特定のIPアドレスまたはユーザーからの一定時間内のログイン試行回数を制限する技術です。企業は、非常に短い時間枠内でのログイン試行回数を制限することで、こうしたクレデンシャルスタッフィング攻撃の効果を大幅に低下させます。レート制限は攻撃者の速度を低下させ、大規模な認証情報のテストを煩雑で非効率なものにします。
- CAPTCHAチャレンジ:クレデンシャルスタッフィング攻撃に対する最も効果的な防御策の一つは、ログインプロセスにCAPTCHAチャレンジを導入することです。CAPTCHAは、ユーザーに簡単なパズルを解かせたり、人間には容易だが自動システムには困難なタスクを完了させたりすることで、人間とボットを区別します。これにより、ボットによる反復的なアカウントへのログイン試行が減少し、アカウント改ざんの機会が減少します。レート制限やその他のボット検知技術と組み合わせると、CAPTCHAの効果はさらに高まります。
- パスワード強度ポリシー: これはクレデンシャルスタッフィング攻撃を防ぐために必要です。組織は、推測や解読が困難な複雑なパスワードの作成をユーザーに強制するポリシーを策定する必要があります。例えば、大文字と小文字、数字、特殊文字の併用を必須とするなどです。また、ユーザーが一連のアカウントで同一パスワードを使用しないよう、定期的なパスワード変更を推奨すべきです。アカウント侵害を最小限に抑える最善策は、強固で固有のパスワード作成に関するユーザー教育かもしれません。
- 監視と異常検知: 認証情報詰め込み攻撃に対してリアルタイムで検知・対応する仕組みとして、ログイン試行とユーザー行動の継続的監視が不可欠です。異常検知システムは、同一IPアドレスからの大量ログイン試行や単一アカウントへの複数回のログイン失敗など、不審なパターンをフラグ付けするのにも有用です。一部の組織では、不審な活動に対してアラートを発し、ユーザーにアカウントがロックされ、一定期間より厳格な認証プロセスが適用されることを通知します。
クレデンシャルスタッフィング攻撃：実例
本セクションでは、攻撃者が用いた手法、被害者への影響、セキュリティ対策強化の教訓とともに、実際のクレデンシャルスタッフィング攻撃事例を検証します。最も重大な事例の一つが任天堂です。同社は2020年に大規模なクレデンシャルスタッフィング攻撃を受け、再利用された認証情報の危険性と強固なセキュリティ対策の重要性を示しました。
- 任天堂: 2020年、任天堂は史上最も深刻なクレデンシャルスタッフィング攻撃の一つを経験しました。ハッカーは既に侵害されたログインデータを悪用し、ニッチな犯罪用ツールを用いて数千のユーザーアカウントに無断アクセスしました。ただし実際の被害は約16万アカウントに留まった。ハッカーが他の侵害事件で公開されたユーザー名とパスワードのリストを利用したためである。多くのユーザーがNintendo Network IDに同一のログイン情報を使用していたため、攻撃者は容易にそれらのアカウントへのログインに成功した。
- Spotify: 2020年、Spotifyは数百万アカウントが侵害される大規模なクレデンシャルスタッフィング攻撃に遭遇した。ハッカーは過去のデータ侵害で流出したユーザー名とパスワードを利用し、不正にSpotifyユーザーのアカウントにアクセスしました。これは数多くのクレデンシャルスタッフィング攻撃の一つであり、サイバー犯罪者は多くのユーザーにありがちな「複数のサービスで同じパスワードを再利用する」というパターンを悪用しました。攻撃者が流出した認証情報を入手すると、自動化されたツールやボットを用いてSpotifyアカウントへの大量ログインを試みました。大半のSpotifyユーザーは、侵害された他サービスのパスワードを流用しており、アカウント乗っ取りの危険に晒されていた。
- デリバリーのジレンマ:別のフードデリバリー大手デリバローも、クレデンシャルスタッフィング攻撃の影響を免れませんでした。顧客アカウントに不可解な取引が発生し、複数のユーザーが世界各地で知らない注文が立っていることを訴えました。攻撃者は、プラットフォームがユーザーアカウント保護のための多要素認証を有効化していなかった事実を悪用し、まさにこれらの認証情報を使って異なるユーザーアカウントに侵入したのです。攻撃者が顧客アカウントを容易に侵害できたことは、金銭的損害だけでなくブランドへの信頼喪失にもつながった。こうした事件は、アカウントへの不正アクセスを防ぐため、二要素認証を含むセキュリティ対策をさらに強化する必要性を浮き彫りにした。
- Ticketfly 侵害事件: 2018年、ハッカーはクレデンシャルスタッフィング攻撃により、約2,700万件のTicketflyアカウントデータにアクセスしました。彼らは同社のウェブサイト上の脆弱性を悪用し、数千の消費者およびイベント主催者のアカウントに不正アクセスしました。この侵害により、ユーザー名、メールアドレス、ハッシュ化されたパスワードなどの機密情報が不正な人物に漏洩しました。Ticketflyの侵害事例は、企業がセキュリティ対策を定期的に見直し、脆弱性を修正し、ユーザーに適切なパスワード管理を促す必要性を浮き彫りにしています。
結論
クレデンシャルスタッフィングは、企業の業務、顧客データ、評判を守るために積極的に対策すべき、ますます拡大するサイバー脅威です。現在、ほとんどのサイバー攻撃者は様々な侵害から盗んだ個人のログイン認証情報を使用しているため、企業はアカウント乗っ取り、金銭的損失、業務中断のリスクが高まっています。良いニュースは、強力なセキュリティ対策とソリューションを導入することで、これらのリスクを大幅に低減できることです。&
クレデンシャルスタッフィング攻撃の仕組みを理解し、MFA（多要素認証）、レート制限、CAPTCHAチャレンジ、定期的なセキュリティ監視といった防御策を講じることで、不正アクセスの可能性を低減できます。適切な技術を基盤とした取り組みにより、企業は常にサイバー犯罪者より一歩先を行き、システム、アカウント、データを安全に保つことが可能です。
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FAQs
クレデンシャルスタッフィングとパスワードスプレーは、どちらも脆弱なパスワードを悪用する手法です。ただし、その戦略は異なります。クレデンシャルスタッフィングは、通常は過去のデータ侵害で盗まれた特定のユーザー名とパスワードを利用し、不正アクセスで複数のサイトにログインします。
一方、パスワードスプレー攻撃では、攻撃者はアカウントロックアウトを回避するため、多くのアカウントに対して「123456」や「password」といったごく少数の一般的なパスワードを試行します。両者とも脆弱なパスワードや再利用されたパスワードに依存するが、その方向性は正反対である。
クレデンシャルスタッフィング対策として最も効果的なのは多層防御です。MFA（多要素認証）はパスワードに追加の保護層を加え、攻撃者のアクセスを大幅に困難にします。パスワードに追加されたCAPTCHAによるボットの大量ログイン防止や、ログイン活動の定期的な監視は、不審な試みを他よりも早期に検知するのに役立ちます。これら全てを組み合わせることが、予防に向けた正しい対策です。
"クレデンシャルスタッフィングはDDoS攻撃ではありません。DDoS攻撃は大量のトラフィックを送信してサービスを攻撃し、システムを停止または遅延させます。一方、クレデンシャルスタッフィング攻撃の目的は、サービスを破壊することではなく、不正なユーザーを侵入させるために、盗んだ認証情報を使って標的を絞ったログインを試みることです。
"企業はいくつかの重要な手順を実行することでクレデンシャルスタッフィングを防止できます。多要素認証（MFA）を有効化すると、ユーザーに追加の方法で本人確認を求めることでセキュリティ層を追加します。レート制限は単一IPアドレスからのログイン試行回数を制限し、CAPTCHAチャレンジは人間ユーザーとボットの識別を支援します。
強固で固有のパスワードの作成やパスワード管理ツールの利用をユーザーに周知することで、パスワードの再利用防止にもつながります。最後に、ログインパターンの異常活動を監視することで、潜在的な攻撃の早期検知と対応が可能となります。
"クレデンシャルスタッフィング攻撃の主な兆候は以下の通りです：
- ログイン失敗の急増:短期間でのログイン失敗の大幅な増加は、攻撃者が大量の盗まれた認証情報を試すため、一般的な指標です。
- 不自然な地理的位置からのログイン:ユーザーの通常利用地域から遠く離れた場所、特に短時間で複数の場所からのアカウント活動は、クレデンシャルスタッフィングの兆候である可能性があります。
- ボットトラフィックの増加:クレデンシャルスタッフィング攻撃はボットによって行われることが多いため、異常なパターンで高速かつ自動化されたログイン試行が検出された場合、攻撃の兆候である可能性があります。
