Che cos'è lo Shadow SaaS?

Le applicazioni Shadow SaaS possono creare lacune nella sicurezza. Scopri come gestire e proteggere il software non autorizzato nella tua organizzazione.

Shadow SaaS si riferisce all'uso di applicazioni Software as a Service (SaaS) non autorizzate all'interno di un'organizzazione. Questa guida esplora i rischi associati allo Shadow SaaS, comprese le sfide relative alla sicurezza dei dati e alla conformità.

Scopri l'importanza della visibilità e del controllo nella gestione dell'utilizzo del SaaS e le best practice per proteggere i dati della tua organizzazione. Comprendere lo Shadow SaaS è fondamentale per le organizzazioni al fine di mitigare i rischi e migliorare il proprio livello di sicurezza.

La crescente popolarità delle applicazioni SaaS

La flessibilità e la scalabilità favoriscono la crescente adozione delle applicazioni SaaS e la convenienza economica che offrono alle organizzazioni. Man mano che le aziende adottano un approccio più agile e decentralizzato alla gestione delle proprie risorse IT, il numero di applicazioni SaaS in uso continua a crescere. Questa tendenza ha contribuito all'ascesa dello Shadow SaaS, poiché i dipendenti spesso trovano più facile adottare nuovi strumenti e servizi senza passare attraverso processi di approvazione formali.

I rischi associati allo Shadow SaaS

Nonostante i vantaggi che le applicazioni SaaS possono apportare a un'organizzazione, lo Shadow SaaS presenta diversi rischi potenziali, tra cui:

• Fuga di dati – Le applicazioni SaaS non autorizzate potrebbero non rispettare gli stessi standard di sicurezza delle soluzioni approvate, aumentando il rischio di esposizione o fuga di dati sensibili.
• Violazioni della conformità – Lo Shadow SaaS può portare alla non conformità con le normative di settore e i requisiti legali, poiché le organizzazioni potrebbero non essere a conoscenza delle pratiche di elaborazione dei dati delle applicazioni non autorizzate.
• Aumento della superficie di attacco – L'uso di applicazioni SaaS non approvate può creare ulteriori punti di accesso per i criminali informatici, aumentando la vulnerabilità dell'organizzazione agli attacchi.
• Mancanza di visibilità e controllo – I reparti IT possono avere difficoltà a gestire e proteggere efficacemente il proprio ambiente digitale quando i dipendenti utilizzano applicazioni SaaS non autorizzate, con una conseguente riduzione della capacità di rilevare e rispondere alle potenziali minacce.

Identificazione e gestione dello Shadow SaaS

Per mitigare i rischi associati allo Shadow SaaS, le organizzazioni devono innanzitutto identificare le applicazioni non autorizzate nel proprio ambiente. Ciò può essere realizzato attraverso:

• Monitoraggio della rete – Il monitoraggio regolare del traffico di rete alla ricerca di attività insolite o inaspettate può aiutare a identificare le applicazioni SaaS non autorizzate.
• Sondaggi tra i dipendenti – Condurre sondaggi anonimi può fornire informazioni preziose sulle applicazioni SaaS utilizzate dai dipendenti e sui motivi per cui hanno scelto di utilizzarle.
• Audit di sicurezza – Audit di sicurezza regolari possono aiutare a individuare applicazioni non autorizzate, valutare i rischi per la sicurezza e determinare le azioni appropriate.

Una volta identificate le applicazioni SaaS non autorizzate, le organizzazioni dovrebbero prendere in considerazione le seguenti strategie per gestire e mitigare i rischi associati allo Shadow SaaS:

• Sviluppare politiche chiare – Stabilire linee guida e politiche chiare per l'uso delle applicazioni SaaS, compreso il processo di approvazione e i requisiti di sicurezza.
• Incoraggiare una comunicazione aperta – Promuovere una cultura di apertura e trasparenza, in cui i dipendenti si sentano a proprio agio nel discutere le loro esigenze e preoccupazioni relative alle applicazioni SaaS.
• Valutare e approvare le applicazioni – Valutare la sicurezza e la conformità delle applicazioni non autorizzate e determinare se debbano essere approvate o sostituite con alternative più sicure.
• Monitorare e garantire la conformità – Monitorare costantemente l'uso delle applicazioni SaaS all'interno dell'organizzazione e garantire la conformità alle politiche e alle linee guida stabilite.

Sfruttare SentinelOne Singularity XDR per la sicurezza SaaS

SentinelOne Singularity XDR è una soluzione avanzata di sicurezza informatica progettata per fornire alle organizzazioni una protezione completa contro le minacce in diversi ambienti, inclusi endpoint, carichi di lavoro cloud, identità e dispositivi mobili. Grazie all'integrazione con prodotti di terze parti, Singularity XDR offre una piattaforma unificata che consolida la gestione della superficie di attacco e consente ai team di sicurezza di implementare soluzioni in modo più efficiente.

Grazie alle sue solide funzionalità, SentinelOne Singularity XDR può aiutare le organizzazioni a gestire e proteggere in modo efficace le loro applicazioni SaaS, comprese quelle che rientrano nella categoria Shadow SaaS. Fornendo una protezione e una visibilità costanti su tutte le risorse digitali dell'organizzazione, Singularity XDR consente ai team IT e di sicurezza di mantenere il controllo sul proprio ambiente e mitigare i rischi associati allo Shadow SaaS.

Vantaggi principali di SentinelOne Singularity XDR per la sicurezza SaaS

• Migliore continuità operativa – Singularity XDR automatizza le funzionalità di risposta e ripristino, riducendo le interruzioni dell'attività causate da eventi di sicurezza informatica correlati ad applicazioni SaaS non autorizzate.
• Maggiore produttività del personale – Automatizzando le funzioni di analisi e risposta, Singularity XDR libera gli analisti dai compiti ripetitivi associati ai prodotti di sicurezza manuali, consentendo loro di concentrarsi su attività di maggior valore.
• Gestione completa dei rischi – Singularity XDR offre protezione e visibilità costanti in ambienti diversi, garantendo che tutte le applicazioni SaaS, comprese quelle Shadow SaaS, siano adeguatamente protette.
• Maggiore efficienza organizzativa – Grazie alla gestione consolidata della superficie di attacco di Singularity XDR, i team di sicurezza possono distribuire le risorse in modo più rapido ed efficiente, realizzando più rapidamente il valore e migliorando le operazioni di sicurezza complessive.

Adottare un approccio proattivo alla sicurezza SaaS

La crescente diffusione dello Shadow SaaS evidenzia l'importanza di un approccio proattivo alla sicurezza delle applicazioni SaaS all'interno di un'organizzazione. Attraverso l'implementazione di politiche chiare, la promozione di una comunicazione aperta e l'utilizzo di soluzioni di sicurezza avanzate come SentinelOne Singularity XDR, le organizzazioni possono gestire in modo efficace i rischi associati alle applicazioni SaaS non autorizzate e mantenere un ambiente digitale sicuro e conforme.

In conclusione, comprendere il concetto di Shadow SaaS e i rischi ad esso associati è fondamentale per le organizzazioni moderne, che fanno sempre più affidamento su applicazioni e servizi basati sul cloud. Adottando un approccio proattivo alla sicurezza SaaS, le aziende possono garantire un utilizzo sicuro ed efficiente di questi preziosi strumenti, riducendo al minimo le potenziali minacce che lo Shadow SaaS può rappresentare. SentinelOne Singularity XDR offre una soluzione completa per aiutare le organizzazioni a gestire e proteggere le loro applicazioni SaaS, rendendola una componente essenziale di una solida strategia di sicurezza informatica.

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Domande frequenti su Shadow SaaS

Che cos'è Shadow SaaS?

Shadow SaaS si riferisce alle applicazioni SaaS basate su cloud che i dipendenti utilizzano senza l'approvazione del team IT o di sicurezza. Queste app non autorizzate aggirano i processi di sicurezza standard e creano rischi nascosti. Quando i dipendenti adottano strumenti in modo indipendente per semplificare i flussi di lavoro, spesso aggirano i processi di approvvigionamento ufficiali.

Shadow SaaS rappresenta un sottoinsieme di Shadow IT, incentrato in particolare sulle applicazioni software-as-a-service che operano al di fuori della visibilità e della governance IT.

Qual è un esempio di Shadow SaaS?

Esempi comuni includono dipendenti che utilizzano account Google Drive personali per archiviare file aziendali, team di marketing che adottano strumenti di automazione della posta elettronica non approvati o team di sviluppo che creano le proprie istanze GitHub al di fuori della supervisione IT.

App di messaggistica personale come WhatsApp per la comunicazione sul lavoro, strumenti di collaborazione come Slack o Trello che utilizzano account personali e piattaforme di condivisione file accessibili tramite credenziali personali rappresentano tutti scenari tipici di Shadow SaaS.

Cosa causa lo Shadow SaaS?

Lo Shadow SaaS emerge quando i dipendenti cercano efficienza e innovazione, ma trovano i processi IT ufficiali troppo lenti o complessi. I dipendenti sono condizionati a cercare nuove tecnologie quando si trovano di fronte a dei problemi, spinti da anni di esperienze di consumo su Internet.

Anche il personale IT ammette oggi di utilizzare strumenti shadow IT per motivi di lavoro. I dipendenti che hanno lasciato l'organizzazione e nutrono rancore potrebbero causare in seguito attacchi Shadow SaaS dall'esterno dell'azienda.

Quali sono i rischi dello Shadow SaaS?

I rischi principali includono la perdita di dati (che colpisce il 65% delle organizzazioni), la mancanza di visibilità e controllo (62%) e le violazioni dei dati (52%). Le app non autorizzate potrebbero non soddisfare gli standard di sicurezza, aumentando l'esposizione a fughe di dati e attacchi informatici. Le violazioni della conformità rappresentano minacce significative, poiché le applicazioni non approvate potrebbero non rispettare normative come il GDPR o l'HIPAA.

Lo Shadow SaaS può anche portare al furto di identità, all'appropriazione di account e a vulnerabilità non mitigate a causa di patch di sicurezza mancanti.

Che cos'è lo Shadow SaaS e in cosa differisce dallo Shadow IT?

Lo Shadow IT comprende qualsiasi tecnologia utilizzata senza l'approvazione dell'IT, inclusi hardware, software e servizi cloud. Shadow SaaS si riferisce specificatamente alle applicazioni software basate su cloud non autorizzate.

Mentre Shadow IT include dispositivi personali, software on-premise e varie soluzioni tecnologiche, Shadow SaaS si concentra esclusivamente sui servizi basati su cloud a cui i dipendenti accedono e utilizzano senza la conoscenza dell'IT.

Perché lo Shadow SaaS è una preoccupazione crescente per i team di sicurezza aziendale?

I team di sicurezza aziendali devono affrontare sfide sempre più impegnative, poiché la maggior parte dei lavoratori ammette di utilizzare applicazioni SaaS non autorizzate. La pandemia ha accelerato l'adozione del SaaS e normalizzato le decisioni tecnologiche prese dai dipendenti. Con molte app SaaS che operano senza l'approvazione dell'IT e le organizzazioni che utilizzano in media 670 app, di cui conoscono solo una minima parte, le lacune di visibilità creano enormi punti ciechi nella sicurezza.

I nativi digitali che entrano nel mondo del lavoro sono a loro agio con la tecnologia cloud, rendendo l'adozione dello Shadow SaaS una realtà permanente piuttosto che una tendenza temporanea. I team di sicurezza devono fare i conti con processi di offboarding incompleti e la mancanza di strumenti adeguati progettati per la gestione del SaaS.

In che modo lo Shadow SaaS può influire sulla sicurezza dei dati e sugli sforzi di conformità?

Le applicazioni Shadow SaaS aggirano i controlli di sicurezza critici, esponendo i dati sensibili a servizi di terze parti senza un'adeguata supervisione. Le organizzazioni rischiano violazioni della conformità quando i dipendenti utilizzano app non approvate che non soddisfano gli standard normativi GDPR, HIPAA o SOC 2.

Shadow SaaS crea sfide per l'integrità dei dati, gli audit trail e la risposta agli incidenti quando si verificano violazioni.