Che cosa sono i dati personali identificabili (PII) & le informazioni sanitarie personali (PHI)?

I dati personali identificabili (PII) e le informazioni sanitarie personali (PHI) sono categorie di dati critiche che richiedono una protezione rigorosa. Questa guida ne esamina le definizioni, gli esempi e le implicazioni legali.

Scoprite i rischi associati alle violazioni dei dati e l'importanza di adottare misure efficaci per proteggerli. Comprendere PII e PHI è essenziale per le organizzazioni che devono rispettare le normative e proteggere le informazioni sensibili dagli accessi non autorizzati.

Una breve panoramica dei dati personali identificabili (PII) & delle informazioni sanitarie personali (PHI)

PII indica qualsiasi informazione utilizzabile per identificare una persona, tra cui, a titolo non esaustivo, nomi, indirizzi, numeri di previdenza sociale, numeri di telefono, indirizzi email e dati finanziari. Lo sviluppo dei PII è legato alla crescente digitalizzazione delle informazioni personali, favorita dalla diffusione di internet, dell'e-commerce e delle piattaforme di comunicazione online. Oggi i PII sono utilizzati in numerose applicazioni, dalla creazione di account online alle transazioni finanziarie e ai profili sui social media. L'accesso non autorizzato a questi dati o la loro esposizione comporta rischi significativi, tra cui furto d'identità, frodi e violazioni della privacy.

Le PHI, invece, riguardano esclusivamente i dati sensibili relativi alla salute. Comprendono le cartelle cliniche dei pazienti, le anamnesi, i dettagli dei trattamenti, le informazioni assicurative e qualsiasi dato relativo alla salute di una persona o a servizi di assistenza sanitaria. Lo sviluppo delle PHI è strettamente legato alla diffusione delle cartelle cliniche elettroniche (EHR) e alla digitalizzazione del settore sanitario. Nei sistemi sanitari odierni, le PHI svolgono un ruolo centrale e permettono agli operatori di fornire cure efficienti e incentrate sul paziente. Tuttavia, proteggerle è fondamentale per gli operatori sanitari, date le possibili conseguenze di una violazione, come il furto di identità medica, la divulgazione non autorizzata o l'uso improprio delle informazioni sanitarie.

Oggi, sia i PII sia le PHI sono al centro delle preoccupazioni per la cybersecurity. Leggi e normative, come l'Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) per le PHI e diverse leggi sulla protezione dei dati per i PII, sono state introdotte per imporre standard di sicurezza dei dati e responsabilizzare le organizzazioni nella tutela di queste categorie di dati sensibili.

Come proteggere i dati personali identificabili (PII) & le informazioni sanitarie personali (PHI)

I quadri normativi per la protezione dei dati personali identificabili (PII) e delle informazioni sanitarie personali (PHI) sono essenziali nell’attuale panorama digitale, perché stabiliscono standard e requisiti per tutelare i dati sensibili. Questi quadri tutelano la riservatezza, l’integrità e la disponibilità dei PII e dei PHI, dando alle persone maggiore controllo sulle proprie informazioni personali. Le aziende che trattano questi dati sono soggette a tali normative e hanno adottato diverse misure per conformarvisi.

I quadri normativi per i PII includono:

Le PHI, invece, si concentrano esclusivamente sui dati sensibili relativi alla salute. Esse comprendono le cartelle cliniche dei pazienti, le anamnesi, i dettagli delle cure, le informazioni assicurative e qualsiasi dato relativo alla salute o all'assistenza sanitaria di un individuo. Lo sviluppo delle PHI è strettamente legato al progresso delle cartelle cliniche elettroniche (EHR) e alla digitalizzazione del settore sanitario. Nei sistemi sanitari contemporanei, le PHI svolgono un ruolo centrale, consentendo agli operatori sanitari di fornire cure efficienti e incentrate sul paziente. Tuttavia, la protezione delle PHI è fondamentale per gli operatori sanitari, date le potenziali conseguenze delle violazioni, come il furto di identità medica, la divulgazione non autorizzata o l'uso improprio delle informazioni relative alla salute.
• California Consumer Privacy Act (CCPA) – Il CCPA è una legge statale degli Stati Uniti che si applica specificamente alle aziende che raccolgono e vendono informazioni personali dei residenti della California. Riconosce ai consumatori il diritto di sapere quali dati vengono raccolti, richiederne la cancellazione e opporsi alla loro vendita.

I quadri normativi per le PHI includono:

Oggi, sia le PII che le PHI sono in prima linea nelle preoccupazioni relative alla sicurezza informatica. Sono state emanate leggi e normative, come l'Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) per le PHI e varie leggi sulla protezione dei dati per le PII, al fine di applicare gli standard di sicurezza dei dati e responsabilizzare le organizzazioni nella salvaguardia di queste categorie di dati sensibili.
• Health Information Technology for Economic and Clinical Health Act (HITECH Act) – L'HITECH Act ha ampliato la portata dell'HIPAA rafforzandone l'applicazione e aumentando le sanzioni per le violazioni. Promuove inoltre l'adozione delle cartelle cliniche elettroniche (EHR) e offre incentivi per il loro utilizzo efficace.

Questi quadri normativi stabiliscono linee guida e requisiti che le organizzazioni devono seguire per proteggere PII e PHI. In genere includono i seguenti elementi fondamentali:

• Consenso – Il GDPR impone di ottenere un consenso chiaro ed esplicito dagli interessati prima di trattare i loro PII. Questo principio garantisce alle persone il controllo sull'uso delle proprie informazioni. L'HIPAA, invece, non richiede il consenso, ma impone di informare i pazienti sui loro diritti relativi alle PHI.
• Sicurezza dei dati – La sicurezza dei dati è un elemento fondamentale di questi quadri normativi. Le organizzazioni devono adottare misure tecniche e organizzative per proteggere PII e PHI da accessi, divulgazioni, alterazioni o distruzioni non autorizzati. Tra queste misure figurano la crittografia, i controlli degli accessi e le valutazioni periodiche della sicurezza.
• Notifica delle violazioni dei dati – Sia il GDPR sia l'HIPAA prevedono obblighi di notifica delle violazioni dei dati. Le organizzazioni devono segnalare le violazioni alle autorità competenti e alle persone coinvolte entro termini specifici. In questo modo, le persone possono adottare le precauzioni necessarie.
• Diritti delle persone – Il GDPR riconosce alle persone diversi diritti sui propri PII, tra cui l'accesso, la rettifica e la cancellazione dei dati. L'HIPAA riconosce ai pazienti il diritto di accedere alle proprie PHI e di richiederne la correzione.

Come le aziende garantiscono la conformità in materia di dati

Le aziende che gestiscono PII e PHI hanno adottato diverse misure per raggiungere e mantenere la conformità a questi quadri normativi:

I quadri normativi per le PII includono:
• Controlli degli accessi – Controlli degli accessi rigorosi sono fondamentali per limitare chi può accedere a PII e PHI. Tra questi rientrano l'accesso basato sui ruoli e i meccanismi di autenticazione degli utenti, che garantiscono che solo le persone autorizzate possano visualizzare o modificare i dati.
• Audit e valutazioni periodiche – Le organizzazioni conducono audit e valutazioni della sicurezza periodici per individuare vulnerabilità, punti deboli o lacune di conformità. Queste valutazioni servono ad affrontare i problemi prima che diventino gravi.
• Valutazioni d'impatto sulla privacy – Il GDPR impone di condurre valutazioni d'impatto sulla privacy (PIAs) per esaminare gli effetti delle attività di trattamento dei dati sulla privacy degli interessati. Le aziende usano le PIAs per individuare e ridurre i rischi.
• Politiche di conservazione dei dati – L'adozione di politiche di conservazione dei dati garantisce che PII e PHI non siano conservate più a lungo del necessario. Questo è in linea con il principio di limitazione della conservazione previsto dal GDPR.
• Piani di risposta alle violazioni dei dati – Le aziende dispongono di piani di risposta alle violazioni dei dati che definiscono le azioni da intraprendere in caso di incidente di sicurezza. Una risposta e una notifica tempestive sono essenziali per rispettare i requisiti di conformità.
• Formazione dei dipendenti – I programmi di formazione e sensibilizzazione dei dipendenti sono fondamentali. Il personale che gestisce PII e PHI deve conoscere le normative sulla protezione dei dati, le migliori pratiche e i protocolli di sicurezza.
• Tracciamento delle attività e monitoraggio – Meccanismi rigorosi di tracciamento e monitoraggio registrano gli accessi a PII e PHI e il loro utilizzo. Queste registrazioni aiutano le organizzazioni a individuare attività non autorizzate o sospette e a mantenere la conformità.

Conclusione

Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) – Il GDPR è un regolamento completo dell'Unione Europea che si applica alle organizzazioni di tutto il mondo che trattano i dati dei residenti nell'UE. Stabilisce requisiti rigorosi in materia di protezione dei dati, consenso e diritti individuali. Le aziende devono ottenere il consenso esplicito per trattare le informazioni di identificazione personale, fornire agli interessati l'accesso ai propri dati e implementare misure di sicurezza robuste per proteggere tali informazioni.

California Consumer Privacy Act (CCPA) – Il CCPA è una normativa a livello statale negli Stati Uniti che si applica specificamente alle aziende che raccolgono e vendono informazioni personali dei residenti in California. Concede ai consumatori il diritto di sapere quali dati vengono raccolti, di richiederne la cancellazione e di opporsi alla vendita dei propri dati.

In un mondo in cui le minacce informatiche evolvono continuamente, la protezione di PII e PHI è un pilastro della sicurezza delle identità. Organizzazioni e individui devono adottare misure di difesa rigorose, tra cui crittografia, controlli degli accessi, audit periodici e formazione dei dipendenti, per garantire la riservatezza e la sicurezza di questi dati.

I quadri normativi per le PHI includono:

• Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) – L'HIPAA riguarda principalmente la riservatezza e la sicurezza delle PHI. Impone controlli rigorosi sull'accesso alle PHI, la crittografia delle PHI elettroniche e l'implementazione di misure di sicurezza per proteggere da accessi o divulgazioni non autorizzati.
• Legge sulla tecnologia dell'informazione sanitaria per la salute economica e clinica (HITECH Act) – La legge HITECH ha ampliato la portata dell'HIPAA rafforzando l'applicazione e aumentando le sanzioni in caso di non conformità. Promuove inoltre l'adozione delle cartelle cliniche elettroniche (EHR) e fornisce incentivi per il loro uso significativo.

Questi quadri normativi stabiliscono le linee guida e i requisiti che le organizzazioni devono seguire per proteggere le PII e le PHI. In genere includono i seguenti elementi chiave:

• Principi di protezione dei dati – Sia il GDPR che l'HIPAA definiscono principi che richiedono alle organizzazioni di gestire le PII e le PHI in modo responsabile. Ciò include principi relativi alla minimizzazione dei dati, alla limitazione delle finalità, all'accuratezza dei dati e alla limitazione della conservazione.
• Consenso – Il GDPR impone di ottenere il consenso chiaro ed esplicito degli interessati prima di trattare le loro informazioni personali. Questo principio garantisce che le persone abbiano il controllo su come vengono utilizzate le loro informazioni. L'HIPAA, invece, non richiede il consenso, ma impone di informare i pazienti sui loro diritti in merito alle loro informazioni sanitarie protette (PHI).
• Sicurezza dei dati – La sicurezza dei dati è un aspetto fondamentale di questi quadri normativi. Essi richiedono alle organizzazioni di attuare misure tecniche e organizzative per proteggere le PII e le PHI da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. Ciò include la crittografia, i controlli di accesso e regolari valutazioni della sicurezza.
• Notifica di violazione dei dati – Sia il GDPR che l'HIPAA contengono disposizioni relative alla notifica di violazione dei dati. Le organizzazioni devono segnalare le violazioni dei dati alle autorità competenti e alle persone interessate entro termini specifici. Ciò consente alle persone di prendere le precauzioni necessarie in caso di violazione.
• Diritti individuali – Il GDPR garantisce alle persone una serie di diritti sui propri dati personali, tra cui il diritto di accedere, rettificare e cancellare i propri dati. L'HIPAA garantisce ai pazienti il diritto di accedere alle proprie informazioni sanitarie protette (PHI) e di richiederne la correzione.

Cosa stanno facendo le aziende per garantire la conformità dei dati

Le aziende che trattano informazioni personali e informazioni sanitarie protette hanno implementato varie misure per raggiungere e mantenere la conformità con questi quadri normativi:

• Crittografia dei dati – Le aziende utilizzano la crittografia per proteggere le PII e le PHI durante l'archiviazione, la trasmissione e l'elaborazione. Ciò garantisce che, anche in caso di accesso non autorizzato, i dati rimangano riservati e illeggibili.
• Controlli di accesso – Controlli di accesso robusti sono fondamentali per limitare chi può accedere alle PII e alle PHI. Ciò include meccanismi di accesso basati sui ruoli e di autenticazione degli utenti per garantire che solo le persone autorizzate possano visualizzare o modificare i dati.
• Audit e valutazioni regolari – Le organizzazioni conducono audit e valutazioni di sicurezza di routine per identificare vulnerabilità, punti deboli o lacune di conformità. Queste valutazioni aiutano ad affrontare in modo proattivo i problemi prima che diventino gravi.
• Valutazioni dell'impatto sulla privacy – Il GDPR impone di condurre valutazioni d'impatto sulla privacy (PIA) per valutare l'impatto delle attività di trattamento dei dati sulla privacy degli interessati. Le aziende utilizzano le PIA per identificare e mitigare i rischi.
• Politiche di conservazione dei dati – L'implementazione di politiche di conservazione dei dati garantisce che le informazioni di identificazione personale (PII) e le informazioni sanitarie protette (PHI) non vengano conservate più a lungo del necessario. Ciò è in linea con il principio di limitazione della conservazione previsto dal GDPR.
• Piani di risposta alle violazioni dei dati – Le aziende dispongono di piani di risposta alle violazioni dei dati che descrivono le misure da adottare in caso di incidenti di sicurezza. Una risposta rapida e la notifica sono essenziali per soddisfare i requisiti di conformità.
• Formazione dei dipendenti – I programmi di formazione e sensibilizzazione dei dipendenti sono fondamentali. I membri del personale che gestiscono PII e PHI devono essere informati sulle normative in materia di protezione dei dati, sulle migliori pratiche e sui protocolli di sicurezza.
• Percorsi di audit e monitoraggio – Solidi meccanismi di audit e monitoraggio tracciano l'accesso e l'utilizzo delle PII e delle PHI. Queste tracce di audit aiutano le organizzazioni a identificare attività non autorizzate o sospette e a mantenere la conformità.

Conclusione

In un mondo in cui le minacce informatiche sono in continua evoluzione, la protezione delle informazioni personali identificabili (PII) e delle informazioni sanitarie protette (PHI) è fondamentale per la sicurezza dell'identità. Le organizzazioni e gli individui devono implementare misure di difesa robuste, tra cui crittografia, controlli di accesso, audit regolari e formazione dei dipendenti per garantire che questi tipi di dati rimangano riservati e sicuri.