Comment prévenir les attaques d'ingénierie sociale ?

Ne tombez pas dans le piège des derniers scarewares, spams et escroqueries. Apprenez à prévenir les attaques d'ingénierie sociale, comprenez comment elles fonctionnent et prenez les mesures nécessaires pour contrer et mettre en quarantaine les menaces.

Les attaques d'ingénierie sociale sont de plus en plus courantes dans le domaine de la cybersécurité. Elles sont plus efficaces que les campagnes de logiciels malveillants traditionnelles, car elles exploitent la psychologie humaine. Le pirate informatique peut persuader la victime de faire ce qu'il veut, ce qui signifie qu'il peut amener les utilisateurs à agir au-delà de leurs réactions normales. Contrairement aux autres cyberattaques, qui suivent un schéma ou un mode opératoire typique, l'ingénierie sociale peut être imprévisible, car elle tire parti des multiples facettes des émotions humaines.

Dans ce guide, nous vous expliquons comment fonctionnent les attaques d'ingénierie sociale. Vous apprendrez comment les prévenir et prendre des mesures pour y faire face.

Que sont les attaques d'ingénierie sociale ?

Les attaques d'ingénierie sociale provoquent chez les gens une charge émotionnelle qui les pousse à réagir différemment de leur comportement habituel. L'attaquant sondera vos sentiments ; il lui suffit d'un moment de faiblesse pour obtenir vos informations sensibles. Les attaques par ingénierie sociale sont dangereuses, car vous ne savez pas à quoi vous attendre. N'importe qui peut réagir de manière négative ou destructive lorsqu'il se trouve dans une telle situation ou dans un tel état d'esprit.

Il existe différents types d'attaques par ingénierie sociale. Pour apprendre à les prévenir, vous devez les connaître. Les voici :

• Le baiting se produit lorsque l'attaquant installe un logiciel malveillant sur un périphérique physique, tel qu'une clé USB, et le place dans un endroit facilement accessible. La victime trouve alors le périphérique, le ramasse et l'insère dans l'ordinateur, installant ainsi involontairement le logiciel malveillant.
• Le phishing se produit lorsque l'attaquant envoie un e-mail frauduleux déguisé en e-mail légitime qui semble provenir d'une source fiable. Le message incite la victime à fournir des informations sensibles et à cliquer sur des liens ou des pièces jointes malveillants intégrés dans le message.
• Le spear phishing est une forme plus sophistiquée et ciblée de phishing. Il s'agit d'un e-mail spécialement conçu pour une personne occupant un poste élevé dans l'organisation. L'attaquant passe des mois ou des semaines à mener des recherches et à étudier la victime, ne la ciblant que lorsque l'occasion se présente.
• Le vishing est une attaque d'ingénierie sociale qui implique des communications vocales. L'attaquant vous appelle par téléphone et vous pose des questions pour vérifier votre identité. Lorsque vous engagez la conversation ou que vous lui communiquez des informations sensibles, il peut extraire des informations vous concernant et concernant la cible. Il s'agit de l'une des attaques d'ingénierie sociale les plus courantes, et la plupart des gens se font piéger.
• Scareware – Type d'attaque d'ingénierie sociale qui incite la victime à croire que son système a été infecté par un logiciel malveillant et à télécharger par inadvertance du contenu illégal. L'attaquant lui propose alors une solution, par exemple un outil permettant de se débarrasser de ce logiciel malveillant, et l'utilisateur est amené à télécharger et à utiliser cet outil.
• Watering hole – Une attaque d'ingénierie sociale sophistiquée dans laquelle l'attaquant tente de compromettre les utilisateurs en infectant les sites web qu'ils visitent fréquemment, afin d'obtenir un accès au réseau et de gagner leur confiance.
• Honey trap: L'ingénieur social se fait passer pour une personne attirante et interagit avec une personne en ligne. Il peut tenter de simuler une relation en ligne et d'obtenir des informations sensibles.
• Quid pro quo – La manière la plus simple d'expliquer le fonctionnement de cette attaque d'ingénierie sociale est la suivante : une entreprise rencontre un problème technique et votre entreprise dispose d'un numéro de série. L'attaquant vous appelle, mentionne ce numéro de série et vous convainc en tant que victime. Il vous dit que vous avez un problème technique et vous le croyez parce que c'est vrai.

Comment fonctionnent les attaques d'ingénierie sociale ?

Les attaques d'ingénierie sociale fonctionnent en exploitant vos émotions, votre naïveté et votre crédulité. Elles trompent les utilisateurs en utilisant la manipulation psychologique et les persuadent de commettre des erreurs de sécurité à leur insu.

Les victimes peuvent accidentellement divulguer ou révéler des informations sensibles ou être influencées par les auteurs.

Leurs informations personnelles et financières sont volées avant qu'elles ne se rendent compte qu'il est trop tard pour faire quoi que ce soit. Une attaque d'ingénierie sociale peut également piéger les victimes et jouer avec leur esprit.

L'objectif de l'adversaire est de gagner leur confiance et de les amener à baisser leur garde. Il en tirera ensuite parti. Il les incitera à prendre des mesures dangereuses en dehors de leur juridiction, comme cliquer sur des liens web ou ouvrir des pièces jointes jugées malveillantes. Dans certains cas, il peut même se faire passer pour un fonctionnaire.

La victime ne se rendra pas compte de ce qui se passe et coopérera sans le savoir avec l'adversaire. Si elle visite un site web présenté par l'adversaire ou saisit ses informations personnelles sur une page de connexion, celui-ci peut prendre le contrôle total de son appareil ou de son réseau.

L'un des plus grands dangers des réseaux sociaux est qu'ils peuvent être utilisés comme moyen de communication entre les personnes. Les attaques d'ingénierie sociale ne fonctionnent pas contre tout le monde.

Mais une seule victime suffit pour déclencher une attaque massive qui peut nuire à l'organisation. Les attaques d'ingénierie sociale peuvent impliquer des e-mails de phishing, de faux sites web, l'interception de transactions, l'usurpation d'identité ou d'autres méthodes. Elles ne sont pas prévisibles et peuvent fonctionner ou aller au-delà de la norme des cyberattaques traditionnelles, ce qui explique en partie pourquoi elles passent inaperçues.

Comment détecter les attaques d'ingénierie sociale ?

Une attaque d'ingénierie sociale pouvant provenir de l'intérieur de votre organisation peut être le résultat d'une attaque interne. Évaluez donc l'ambiance sur votre lieu de travail et observez le comportement de vos collègues. S'il n'y a pas d'ondes négatives et que tout le monde est sur la même longueur d'onde, c'est généralement bon signe.

Vous devez vous inquiéter s'il y a beaucoup de discorde au sein de la communauté professionnelle. Il est important de garder à l'esprit qu'une rancœur aujourd'hui peut dégénérer en une menace sophistiquée d'ingénierie sociale à l'avenir.

En ce qui concerne les attaques d'ingénierie sociale lancées depuis l'extérieur de votre organisation, en particulier dans le cas des e-mails de phishing, méfiez-vous de tout message qui requiert votre attention immédiate. Si un e-mail invoque un sentiment d'urgence, utilise des tactiques alarmistes ou vous demande de cliquer trop rapidement sur des liens malveillants pour réactiver votre compte, transférer des fonds ou payer des taxes, évitez-le.

Meilleures pratiques pour prévenir les attaques d'ingénierie sociale

Voici 10 approches pour prévenir les attaques d'ingénierie sociale :

• Recherchez l'icône du cadenas dans l'URL d'un site web. Vérifiez si l'URL commence par le préfixe HTTPS ou HTTP. Le site web est sécurisé et accessible s'il comporte le préfixe HTTPS. En revanche, s'il comporte le préfixe HTTP, vous devez l'éviter. Vérifiez également la certification SSL du site web et les autres protocoles de sécurité.
• Activez l'authentification multifactorielle pour tous les comptes de votre organisation. Effectuez régulièrement des audits du cloud et vérifiez les comptes inactifs et dormants afin qu'ils ne soient pas utilisés à mauvais escient par des personnes internes ou externes lorsque des employés quittent ou rejoignent l'organisation. Installez des solutions antivirus, des logiciels anti-malware et des pare-feu web.
• Utilisez plusieurs mots de passe pour vous connecter à plusieurs comptes. N'utilisez pas le même mot de passe partout et changez-les régulièrement.
• Utilisez des technologies actives de détection des menaces par IA et des solutions d'analyse de sécurité. L'analyse de vos terminaux, comptes utilisateurs, réseaux et appareils IoT peut vous donner des indices sur la possibilité d'une attaque d'ingénierie sociale à court ou long terme.
• Si vous constatez des écarts par rapport aux schémas d'activité habituels, vous savez que quelque chose se prépare. Par exemple, supposons qu'un employé se connecte à des heures inhabituelles ou que ses téléchargements augmentent soudainement un jour donné. Dans ce cas, il pourrait être en train de collecter des informations, d'effectuer des reconnaissances ou de préparer une attaque d'ingénierie sociale. Ces deux mesures s'appliquent spécifiquement aux attaques d'ingénierie sociale basées sur des menaces internes.
• Effectuez régulièrement des audits de sécurité et des analyses de vulnérabilité afin de combler les lacunes de votre infrastructure et de colmater les angles morts.
• Installez des pare-feu, des solutions antivirus et anti-malware, ainsi que des logiciels de détection du phishing. Utilisez des outils tels que SentinelOne pour mettre en place une sécurité offensive et garder plusieurs longueurs d'avance sur vos adversaires.
• Vérifiez l'expéditeur de l'adresse e-mail avant de communiquer avec lui ou d'interagir. Vérifiez le nom de domaine et recherchez les incohérences dans le corps de l'e-mail, telles que les erreurs grammaticales, de mise en page, de structure ou de formatage.
• Si vous recevez des appels vocaux provenant d'entités inconnues prétendant être des fonctionnaires autorisés, vérifiez leur identité avant de divulguer des informations personnelles. N'oubliez pas que les activistes en ingénierie sociale collectent beaucoup d'informations sur l'organisation et les personnes qui y travaillent.

Exemples concrets d'attaques d'ingénierie sociale

Voici quelques exemples concrets d'attaques d'ingénierie sociale :

• Insight Partners a été victime d'une attaque d'ingénierie sociale. La société de capital-investissement a déclaré qu'il faudrait plusieurs semaines pour évaluer l'étendue des dégâts et se remettre de cette attaque. Les parties prenantes ont été informées et tout le monde a été encouragé à faire preuve de vigilance et à renforcer ses protocoles de sécurité. Insight a une empreinte significative en matière de cybersécurité et, depuis le 30 septembre 2024, gère plus de 90 milliards de dollars d'actifs réglementaires.
• Dans le secteur de la santé, un groupe de pirates informatiques appelé Scattered Spider a lancé des tactiques et des outils d'ingénierie sociale. L'attaque était motivée par des raisons financières et utilisait l'IA pour usurper la voix des victimes. Ils ont fini par accéder à leurs dossiers. Les pirates ont appelé les services d'assistance informatique et leur ont demandé de répondre correctement à des questions de sécurité en exploitant les informations volées. Scattered Spider a contourné les outils de sécurité des terminaux courants et a même déployé un ransomware.

Conclusion

Il n'existe pas de solution universelle pour lutter contre les attaques d'ingénierie sociale. La première étape pour les éliminer consiste à apprendre à les prévenir. Une fois que vous comprenez comment elles fonctionnent, ce qui se cache derrière elles et ce que pensent les attaquants, vous pouvez prédire d'où elles proviennent et prendre les mesures nécessaires pour vous protéger.

L'essentiel est de ne jamais faire confiance, mais de toujours vérifier. Mettez en place une architecture de sécurité réseau " zero trust " et appliquez le principe de l'accès avec les privilèges les plus restreints à tous vos comptes. Ne donnez pas d'accès illimité à quiconque et limitez les droits d'accès. Il est également utile de mettre en place des contrôles d'accès rigoureux et de former vos employés aux meilleures pratiques en matière de cybersécurité. Assurez-vous qu'ils connaissent les dernières attaques d'ingénierie sociale afin qu'ils ne soient pas pris au dépourvu.

Consultez les experts en sécurité de SentinelOne pour en savoir plus dès aujourd'hui.

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FAQs

Qu'est-ce qu'une attaque d'ingénierie sociale ?

Une attaque par ingénierie sociale consiste à vous inciter à faire quelque chose afin d'obtenir ce que l'on veut. Les pirates peuvent vous envoyer de faux e-mails ou passer de faux appels pour accéder à vos informations personnelles. Il s'agit d'une arnaque, mais elle repose sur des techniques psychologiques qui vous font croire que ces personnes disent la vérité.

Pourquoi les cybercriminels utilisent-ils l'ingénierie sociale ?

Les pirates informatiques ont recours à l'ingénierie sociale, car il est plus facile de manipuler les gens que de pirater des ordinateurs. Ils savent que les gens ont tendance à commettre des erreurs lorsqu'ils sont effrayés ou nerveux. Ils exploitent donc les émotions pour obtenir ce qu'ils veulent.

Qu'est-ce que le talonnage en ingénierie sociale ?

Le talonnage consiste à suivre une personne autorisée dans une zone sécurisée sans utiliser son propre badge d'identification. C'est comme se faufiler derrière quelqu'un pour entrer au cinéma parce qu'il a déjà payé son billet. En ingénierie sociale, cette technique est utilisée pour pénétrer dans des bâtiments ou des systèmes sans autorisation.

Quels sont les types courants d'attaques d'ingénierie sociale ?

Parmi les attaques d'ingénierie sociale les plus courantes, on trouve le phishing, le baiting et le vishing. Le phishing consiste à envoyer des e-mails frauduleux pour vous demander des informations. Le baiting consiste à laisser des logiciels malveillants sur des systèmes tels que des clés USB. Le vishing consiste à vous appeler en se faisant passer pour quelqu'un d'autre afin d'obtenir des informations de votre part.

Comment les organisations peuvent-elles atténuer les risques liés à l'ingénierie sociale ?

Les organisations peuvent minimiser les attaques d'ingénierie sociale en sensibilisant leurs employés à la nécessité de rester prudents. Ils doivent utiliser des mots de passe robustes, vérifier les e-mails et éviter les liens suspects. Des audits de sécurité réguliers permettent également d'identifier les vulnérabilités avant que les attaquants ne le fassent.

Comment les cybercriminels utilisent-ils l'ingénierie sociale pour piéger leurs victimes ?

Les cybercriminels utilisent l'ingénierie sociale pour tromper leurs victimes en leur faisant peur ou en leur imposant des contraintes de temps. Ils peuvent vous envoyer un e-mail vous avertissant qu'ils fermeront votre compte si vous ne vous dépêchez pas. Ils utilisent également de fausses identités pour gagner votre confiance. Vous pouvez vous protéger en faisant preuve de prudence et en vérifiant les identités avant de fournir des informations.