¿Cómo prevenir los ataques de ingeniería social?
No caiga en las tácticas de engaño más recientes, como el scareware y el spamware. Descubra cómo prevenir los ataques de ingeniería social, en qué consisten y qué medidas tomar para responder a las amenazas y ponerlas en cuarentena.
Los ataques de ingeniería social son cada vez más frecuentes en ciberseguridad. Son más eficaces que las campañas tradicionales de malware porque explotan la psicología humana. El atacante puede persuadir a la víctima para que haga lo que busca y lograr que actúe de una forma distinta a la habitual. A diferencia de otros ciberataques, que suelen seguir un patrón o modo de operar, la ingeniería social puede ser impredecible porque aprovecha las distintas emociones humanas.
En esta guía, explicaremos cómo funcionan los ataques de ingeniería social. Aprenderá a prevenirlos y a tomar medidas para responder a ellos.
¿Qué son los ataques de ingeniería social?
La ingeniería social provoca emociones intensas y hace que las personas reaccionen de formas inusuales. El atacante explora sus emociones; le basta un momento de vulnerabilidad para obtener sus datos confidenciales. Los ataques de ingeniería social son peligrosos porque no sabe qué esperar. Cualquiera puede reaccionar de forma negativa o destructiva cuando se encuentra en una situación emocional difícil.
Existen varios tipos de ataques de ingeniería social. Para saber cómo prevenirlos, debe conocerlos. Son los siguientes:
- Cebo consiste en que el atacante instala malware en un dispositivo físico, como una memoria USB, y lo deja en un lugar de fácil acceso. La víctima encuentra el dispositivo, lo recoge y lo conecta a la computadora, con lo que instala el malware sin darse cuenta.
- Phishing consiste en que el atacante envía un correo fraudulento que parece legítimo y provenir de una fuente confiable. El mensaje engaña a la víctima para que revele información confidencial y haga clic en enlaces o archivos adjuntos maliciosos incluidos en él.
- Phishing dirigido es una forma de phishing más sofisticada y específica. Consiste en un correo diseñado para alguien con un cargo superior en la organización. El atacante dedica semanas o meses a investigar a la víctima y recopilar información sobre ella, y solo actúa cuando llega el momento oportuno.
- Vishing es un ataque de ingeniería social que utiliza la comunicación por voz. El atacante lo llama por teléfono y le hace preguntas para verificar su identidad. Si usted interactúa con él o revela datos confidenciales, puede obtener información sobre usted y el objetivo. Es uno de los ataques de ingeniería social más comunes y muchas personas caen en él.
- Scareware – Un tipo de ataque de ingeniería social que hace creer a la víctima que su sistema está infectado con malware y que ha descargado contenido ilegal sin darse cuenta. El atacante le ofrece una forma de eliminar ese malware, como una herramienta, y engaña al usuario para que la descargue y utilice.
- Ataque de abrevadero – Un ataque sofisticado de ingeniería social en el que el atacante infecta sitios web que los usuarios visitan con frecuencia para comprometerlos y, en el proceso, obtener acceso a la red y ganarse su confianza.
- Trampa romántica: El atacante se presenta como una persona atractiva e interactúa con alguien en línea. Puede fingir una relación para obtener información confidencial.
- Quid pro quo – La forma más sencilla de explicar cómo funciona este ataque de ingeniería social es con un ejemplo: una empresa tiene un problema técnico y la suya tiene un número de serie. El atacante lo llama, menciona ese número de serie y logra convencerlo. Le dice que tiene un problema técnico y usted le cree porque es cierto.
¿Cómo funcionan los ataques de ingeniería social?
Los ataques de ingeniería social aprovechan sus emociones, ingenuidad y credulidad. Mediante la manipulación psicológica, engañan a los usuarios y los persuaden para que cometan errores de seguridad sin darse cuenta.
Las víctimas pueden revelar información confidencial por accidente o dejarse influir por los atacantes.
Los atacantes roban su información personal y financiera antes de que se den cuenta, cuando ya es demasiado tarde para hacer algo al respecto. Un ataque de ingeniería social también puede tender trampas a las víctimas y manipularlas psicológicamente.
El objetivo del adversario es ganarse su confianza y hacer que baje la guardia. Entonces se aprovecha de ello. Lo incita a realizar acciones inseguras fuera de sus competencias, como hacer clic en enlaces web o abrir archivos adjuntos considerados maliciosos. En algunos casos, incluso puede hacerse pasar por una autoridad.
La víctima no se da cuenta de lo que ocurre y coopera con el adversario sin saberlo. Si visita un sitio web que este le presenta o introduce sus datos en una página de inicio de sesión, el atacante puede tomar el control total de su dispositivo o red.
Uno de los mayores peligros de las redes sociales es que pueden utilizarse como medio de comunicación entre personas. Los ataques de ingeniería social no funcionan con todo el mundo.
Pero basta una sola víctima para desencadenar un ataque masivo que dañe a la organización. Los ataques de ingeniería social pueden incluir correos de phishing, sitios web falsos, interceptación de transacciones, robo de identidad u otros métodos. Son impredecibles y pueden ir más allá de los ciberataques tradicionales, una de las razones por las que pasan desapercibidos.
¿Cómo detectar los ataques de ingeniería social?
Un ataque de ingeniería social originado dentro de su organización puede ser consecuencia de una amenaza interna. Por eso, evalúe el ambiente de trabajo y observe cómo se comportan sus compañeros. Si no hay tensiones y todos están alineados, suele ser una buena señal.
Debe prestar atención si hay mucha discordia en el entorno laboral. Un resentimiento hoy puede convertirse en una amenaza sofisticada de ingeniería social en el futuro. Es importante tenerlo presente.
Cuando se trata de ataques de ingeniería social lanzados desde fuera de su organización, especialmente en el caso de los correos electrónicos de phishing, desconfíe de cualquier mensaje que requiera su atención inmediata, si algún correo electrónico le transmite una sensación de urgencia, utiliza tácticas intimidatorias o le pide que haga clic en enlaces maliciosos demasiado rápido para reactivar su cuenta, transferir fondos o pagar impuestos explícitos, evítelos.Ante ataques de ingeniería social procedentes de fuera de su organización, especialmente correos de phishing, desconfíe de los mensajes que exigen su atención inmediata. Evite los correos que generan urgencia, recurren al miedo o lo presionan para que haga clic en enlaces maliciosos con el fin de reactivar su cuenta, transferir fondos o resolver asuntos fiscales.
Mejores prácticas para prevenir ataques de ingeniería socialBuenas prácticas para prevenir los ataques de ingeniería social
A continuación se presentan 10 enfoques sobre cómo prevenir los ataques de ingeniería social:Estos son 10 enfoques para prevenir los ataques de ingeniería social:
- Busque el icono del candado junto a la URL del sitio web. Compruebe si la URL comienza con el prefijo HTTPS o HTTP. Si tiene el prefijo HTTPS, el sitio web es seguro y puede visitarlo. Si tiene el prefijo HTTP, debe evitarlo. Compruebe también el certificado SSL del sitio web y otros protocolos de seguridad.
- Active la autenticación multifactor en todas las cuentas de su organización. Realice auditorías periódicas de la nube y revise las cuentas inactivas o sin uso para evitar que personas internas o externas las utilicen indebidamente cuando los empleados se incorporen a la organización o la abandonen. Instale antivirus, software antimalware y firewalls web.
- Utilice contraseñas diferentes para acceder a distintas cuentas. No use la misma contraseña en todas partes y cámbielas con frecuencia.
- Utilice tecnologías de detección activa de amenazas con IA y herramientas de análisis de seguridad. Analizar sus endpoints, cuentas de usuario, redes y dispositivos IoT puede darle pistas sobre la posibilidad de que se produzca un ataque de ingeniería social.
- Si observa desviaciones respecto de los patrones habituales de actividad, sabrá que algo está ocurriendo. Por ejemplo, suponga que un empleado inicia sesión a horas inusuales o que sus descargas aumentan de repente un día. Podría estar recopilando información, investigando o preparando un ataque de ingeniería social. Estas dos medidas se aplican específicamente a los ataques de ingeniería social basados en amenazas internas.
- Realice auditorías de seguridad y análisis de vulnerabilidades periódicos para cerrar brechas en su infraestructura y eliminar puntos ciegos.
- Instale firewalls, antivirus, herramientas antimalware y software de detección de phishing. Utilice herramientas como SentinelOne para reforzar la seguridad ofensiva y mantenerse varios pasos por delante de sus adversarios.
- Verifique quién envía el correo antes de responder o interactuar. Compruebe el nombre de dominio y busque inconsistencias en el cuerpo del mensaje, como errores gramaticales, de diseño, de estructura o de formato.
- Si recibe llamadas de personas desconocidas que afirman ser autoridades, verifique su identidad antes de revelar información personal. Recuerde que quienes realizan ataques de ingeniería social recopilan mucha información sobre la organización y sus empleados.
Ejemplos reales de ataques de ingeniería social
Ejemplos reales de ataques de ingeniería social
A continuación se muestran algunos ejemplos reales de ataques de ingeniería social:Estos son algunos ejemplos reales de ataques de ingeniería social:
- Insight Partners sufrió un ataque de ingeniería social. La firma de capital privado afirmó que tardaría varias semanas en recuperarse o determinar el alcance de los daños. Se notificó a las partes interesadas y se recomendó a todos que permanecieran atentos y reforzaran sus protocolos de seguridad. Insight tiene una presencia significativa en el sector de la ciberseguridad y, desde el 30 de septiembre de 2024, gestiona más de $90 mil millones en activos sujetos a regulación.
- En el sector sanitario, un grupo de hackers llamado Scattered Spider empleó tácticas y herramientas de ingeniería social. El ataque tenía una motivación económica y utilizó IA para falsificar las voces de las víctimas. Así consiguieron acceder a sus registros. Los atacantes también llamaron a los servicios de asistencia de IT y aprovecharon la información robada para responder correctamente a las preguntas de seguridad. Scattered Spider eludió herramientas populares de seguridad de endpoints e incluso desplegó ransomware.
Conclusión
No existe una solución única para combatir los ataques de ingeniería social. El primer paso para eliminarlos es aprender a prevenirlos. Una vez que comprenda cómo funcionan, qué hay detrás de ellos y qué piensan los atacantes, podrá predecir de dónde provienen y tomar las medidas necesarias para protegerse.No existe una única medida para combatir todos los ataques de ingeniería social. El primer paso para eliminarlos es aprender a prevenirlos. Si comprende cómo funcionan, qué hay detrás de ellos y cómo piensan los atacantes, podrá anticipar sus movimientos y tomar las medidas necesarias para protegerse.
La clave es no confiar nunca, sino verificar. Cree una arquitectura de seguridad de red de confianza cero e implemente el principio de acceso con privilegios mínimos en todas sus cuentas. No conceda acceso ilimitado a nadie y restrinja los derechos de acceso. También será útil contar con controles de acceso sólidos y formar a sus empleados sobre las mejores prácticas de ciberseguridad. Asegúrese de que conozcan los últimos ataques de ingeniería social para que no les pillen por sorpresa.La clave es no confiar nunca sin verificar. Establezca una arquitectura de seguridad de red de confianza cero y aplique el principio de acceso con privilegios mínimos a todas sus cuentas. No conceda acceso ilimitado a nadie y restrinja los permisos. Establecer controles de acceso estrictos y enseñar a sus empleados las mejores prácticas de ciberseguridad también contribuirá a su protección. Asegúrese de que conozcan los ataques de ingeniería social más recientes para que no los tomen por sorpresa.
Consulte a los expertos en seguridad de SentinelOne para obtener más información hoy mismo.Consulte hoy a los expertos en seguridad de SentinelOne para obtener más información.
Preguntas frecuentes
Un ataque de ingeniería social consiste en engañarle para que haga algo que beneficie al atacante. Pueden enviarle correos electrónicos falsos o llamarle con engaños para obtener acceso a su información personal. Es una estafa basada en la manipulación psicológica para que usted crea que le dicen la verdad.
Los hackers recurren a la ingeniería social porque manipular a las personas es más fácil que vulnerar computadoras. Saben que las personas tienden a cometer errores cuando sienten miedo o nerviosismo. Por eso aprovechan las emociones para conseguir lo que buscan.
El tailgating ocurre cuando alguien sigue a una persona autorizada para entrar en una zona segura sin utilizar su propia identificación. Es como colarse en el cine detrás de alguien que ya pagó su entrada. En ingeniería social, se utiliza para acceder sin autorización a edificios o sistemas.
Entre los ataques de ingeniería social más comunes se encuentran el phishing, el baiting y el vishing. En el phishing, recibe correos electrónicos que solicitan información de forma fraudulenta. En el baiting, se coloca malware en dispositivos como memorias USB. En el vishing, alguien le llama haciéndose pasar por otra persona para obtener información.
Las organizaciones pueden reducir los ataques de ingeniería social si enseñan a sus empleados a mantenerse alerta. Deben usar contraseñas seguras, verificar los correos electrónicos y evitar los enlaces sospechosos. Las auditorías de seguridad periódicas también permiten detectar vulnerabilidades antes que los atacantes.
Los ciberdelincuentes usan la ingeniería social para engañar a sus víctimas mediante el miedo o la presión del tiempo. Pueden enviarle un correo electrónico advirtiéndole que cerrarán su cuenta si no actúa de inmediato. También adoptan identidades falsas para ganarse su confianza. Protéjase: manténgase alerta y verifique las identidades antes de proporcionar información.
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