¿Qué es un MSSP (proveedor de servicios de seguridad gestionados)?
Los proveedores de servicios de seguridad gestionados (MSSP) ofrecen servicios de seguridad externalizados. Descubra cómo pueden fortalecer la postura de ciberseguridad de su organización.
Los proveedores de servicios de seguridad gestionados (MSSP) ofrecen servicios de seguridad externalizados a las organizaciones. Esta guía explora sus ventajas, como la supervisión 24/7, la detección de amenazas y la respuesta ante incidentes.
Conozca los principales servicios que prestan los MSSP y cómo fortalecen la postura de seguridad de su organización. Comprender qué ofrecen es fundamental para las organizaciones que buscan apoyo especializado para gestionar los riesgos de ciberseguridad.
MSP frente a MSSP
Los proveedores de servicios gestionados (MSP) y los proveedores de servicios de seguridad gestionados (MSSP) son similares, pero sus responsabilidades difieren considerablemente. Los MSP también son empresas externas que prestan servicios de telecomunicaciones, SaaS, redes en la nube, administración de IT y otros. Por ejemplo, una empresa puede contratar a un MSP para instalar una red Wi-Fi en todo un edificio o alojar su infraestructura en la nube.
Por su parte, los MSSP se especializan en servicios de seguridad. Cuentan con expertos y profesionales de ciberseguridad altamente especializados que complementan o amplían por completo el equipo de ciberseguridad de una organización. Un MSSP puede proporcionar servicios y herramientas para auditar, supervisar, mantener y reforzar la ciberseguridad de una organización.
Los MSSP se diferencian de los MSP por:
- Ofrecer medidas de seguridad más especializadas
- Priorizar la seguridad sobre la administración
- Utilizar herramientas específicas para mitigar amenazas
Servicios habituales de los MSSP
Como muchos proveedores, los MSSP ofrecen una amplia variedad de servicios. La mayoría presta asesoramiento general en ciberseguridad, y muchos ofrecen servicios especializados y complejos que dependen del tamaño, el presupuesto y las necesidades específicas de cada organización. Estos son algunos de los servicios habituales de los MSSP:
Evaluaciones de vulnerabilidades
Para comprender las necesidades de seguridad de su organización, primero debe identificar dónde es vulnerable a los ataques. Los MSSP realizan evaluaciones de vulnerabilidades — a menudo como parte del proceso comercial — para que sus clientes sepan cómo reforzar sus sistemas de ciberseguridad actuales.
Uno de los mayores desafíos de la ciberseguridad es que los atacantes adquieren constantemente nuevos conocimientos y las posibles amenazas evolucionan sin cesar. Las organizaciones también deben evolucionar. Las medidas que tienen hoy quizá no sean suficientes mañana. Los MSSP suelen realizar análisis y evaluaciones de seguridad periódicos para identificar riesgos en toda la infraestructura de IT de una organización y corregirlos de forma proactiva antes de que puedan aprovecharse.
Supervisión de la seguridad de la red
Los MSSP pueden supervisar continuamente el tráfico de red para detectar actividades sospechosas o posibles brechas de seguridad. Este servicio también puede considerarse una gestión de firewall. Los MSSP de nivel superior ofrecen supervisión activa y alertas 24/7, ajustadas a las necesidades de cada organización, que pueden incluir recursos dedicados en los centros de operaciones de seguridad del MSSP.
Según la complejidad de la configuración de red de una organización, los MSSP pueden ofrecer tecnología de detección de amenazas muy compleja e inteligente. Por ejemplo, si una gran corporación bancaria multinacional con una compleja infraestructura de red de nube híbrida externalizara por completo sus necesidades de ciberseguridad a un MSSP, este tendría que estar altamente capacitado para operar esos sistemas. Su experiencia debería abarcar una amplia variedad de tecnologías de detección de amenazas y herramientas de supervisión de redes.
Respuesta ante incidentes
Las empresas MSSP de primer nivel también suelen ofrecer servicios de respuesta ante incidentes. Cuando detectan una amenaza, toman medidas para erradicarla. Gracias a su experiencia, las medidas de respuesta ante incidentes de un MSSP pueden variar considerablemente según el alcance del contrato, pero suelen ofrecer servicios que ni siquiera los equipos internos de respuesta ante amenazas de los departamentos de IT más experimentados pueden igualar.
Por ejemplo, si la empresa financiera del ejemplo anterior recibiera una alerta sobre un volumen inusual de datos salientes, el equipo de respuesta ante incidentes del MSSP analizaría rápidamente la amenaza para determinar si es real, así como su gravedad y alcance. Si se confirmara, el equipo actuaría de inmediato para contenerla, investigar cómo obtuvo acceso el atacante y revertir los daños.
De nuevo, según el alcance del contrato, el MSSP también puede aplicar parches de vulnerabilidades, identificar archivos maliciosos y tomar medidas antivirus y otras medidas para prevenir ataques similares. Los MSSP también pueden recomendar actualizaciones de políticas y otras evaluaciones de seguridad para mitigar riesgos futuros.
Apoyo para el cumplimiento normativo
Los MSSP ofrecen a las organizaciones servicios integrales de apoyo para el cumplimiento de los requisitos de seguridad — especialmente útiles para quienes alojan datos de consumidores muy sensibles, como las empresas financieras y sanitarias. El apoyo para el cumplimiento normativo puede adoptar muchas formas, como evaluaciones de cumplimiento, análisis de brechas, desarrollo e implementación de políticas, formación de empleados, supervisión continua, elaboración de informes y documentación, y planificación de la respuesta ante incidentes.
Por ejemplo, un proveedor regional de atención médica que trata datos sensibles de pacientes puede contratar a un MSSP para diversos servicios de gestión del cumplimiento normativo, con el fin de cumplir regulaciones como HIPAA. El MSSP puede realizar auditorías generales de cumplimiento de HIPAA, proteger su red en la nube contra ataques de ransomware e implementar protección de endpoints para evitar que los dispositivos de los empleados sean vulnerables a brechas de seguridad.
¿Cuál es la diferencia entre MSSP y MDR?
Los proveedores de servicios de seguridad gestionados (MSSP) y los proveedores de detección y respuesta gestionadas (MDR) tienen objetivos similares, pero el alcance de sus servicios es distinto. Los MSSP ofrecen una amplia gama de servicios de ciberseguridad, desde la gestión básica de la seguridad de la red hasta la inteligencia avanzada sobre amenazas y el apoyo para el cumplimiento normativo.
Los proveedores de MDR ofrecen un conjunto más específico de los servicios que prestan los MSSP, como detección, investigación y respuesta ante amenazas, además de la elaboración de informes. Sus servicios suelen incluir búsqueda proactiva de amenazas a cargo de especialistas, supervisión de usuarios, análisis del comportamiento y respuesta rápida ante incidentes. Normalmente colaboran con el equipo de seguridad existente de una organización (u otros MSSP) para ampliar sus recursos de mitigación de amenazas.
Modalidades de contratación de un MSSP
Al trabajar con un MSSP, la relación suele adoptar una de estas tres formas:
Auditoría de ciberseguridad
La modalidad más sencilla de contratación de un MSSP consiste en auditar y revisar las vulnerabilidades de seguridad de una empresa. Al finalizar, el MSSP entrega un resumen de sus hallazgos y las medidas recomendadas. En muchos casos, puede colaborar con la organización para aplicar esas medidas o encargarse de ellas por completo.
Colaboración híbrida
Muchas empresas contratan a un MSSP para respaldar a su equipo y su infraestructura de ciberseguridad existentes y complementar sus medidas de seguridad. Por ejemplo, una empresa puede contar con especialistas internos que gestionan algunas áreas de su seguridad. Contrata a un MSSP para cubrir las necesidades de ciberseguridad que esos recursos no atienden.
Externalización completa de los servicios de ciberseguridad
Las empresas altamente especializadas, sobre todo en el sector sanitario, pueden tener poco interés o necesidad de mantener recursos de seguridad internos. Por ello, pueden contratar a un MSSP para realizar una auditoría integral de su ciberseguridad. El MSSP puede proponer e implementar una estrategia de seguridad completa y prestar todos los servicios relacionados con la seguridad de forma permanente.
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Conclusión
El programa de partners de SentinelOne para MSSP ofrece una plataforma con la que los MSSP pueden ampliar sus servicios de seguridad y atender mejor a sus clientes. La tecnología de SentinelOne es una plataforma multitenant basada en API que permite a los MSSP ofrecer una estrategia unificada de respuesta y corrección, y generar más valor tanto internamente como para sus clientes.
Para obtener más información sobre los MSSP, conocer el Programa de Partners de SentinelOne, o conocer más sobre los partners MSSP de SentinelOne, solicite una demo para hablar con nuestros especialistas.
"Preguntas frecuentes sobre los proveedores de servicios de seguridad gestionados
Un MSSP es una empresa externa que supervisa y gestiona la seguridad de forma continua en nombre de su organización. Opera y ajusta firewalls, sistemas de detección de intrusiones, análisis de vulnerabilidades y análisis de registros. Cuando se activan alertas, las investiga, las clasifica y colabora en la contención de amenazas.
Obtiene supervisión especializada sin contratar un equipo interno completo, además de informes sobre su postura de seguridad y cumplimiento normativo.
Un MSP (proveedor de servicios gestionados) se ocupa de las operaciones generales de IT: dispositivos, redes, copias de seguridad y soporte técnico. Un MSSP se centra exclusivamente en la seguridad: gestiona SIEM, inteligencia de amenazas, supervisión 24/7 y respuesta a incidentes.
Mientras un MSP mantiene los sistemas en funcionamiento, un MSSP vigila los ataques, busca amenazas y orienta las medidas correctivas.
Los MSSP suelen ofrecer:
- Supervisión de seguridad 24/7 y clasificación de alertas
- Implementación y gestión de SIEM
- Análisis de vulnerabilidades y pruebas de penetración
- Asistencia en la respuesta a incidentes y análisis forense
- Fuentes de inteligencia de amenazas y su ajuste
- Informes de cumplimiento normativo (PCI, HIPAA, GDPR)
Obtiene detección de amenazas las 24 horas sin necesidad de contar con un equipo numeroso. Los MSSP aportan amplia experiencia en seguridad y procesos establecidos, lo que reduce el tiempo de investigación. También obtiene acceso a herramientas avanzadas —SIEM, fuentes de amenazas y plataformas forenses— a un costo menor que si las implementara internamente. Por último, contribuyen al cumplimiento de los requisitos normativos mediante informes periódicos.
No. MDR (detección y respuesta gestionadas) se centra en la búsqueda activa de amenazas y la contención rápida mediante telemetría EDR/XDR y analistas humanos. Los MSSP abarcan una gestión de seguridad más amplia —firewalls, análisis de vulnerabilidades y cumplimiento normativo—, aunque muchos ahora incluyen MDR para profundizar la respuesta a incidentes.
Busque experiencia demostrada en operaciones de seguridad, cobertura 24/7 y SLAs claros sobre los tiempos de respuesta. Examine sus herramientas —SIEM, EDR/XDR e inteligencia de amenazas— y compruebe si son compatibles con su entorno. Pregunte por sus procesos de respuesta a incidentes y cómo transfieren las investigaciones. Por último, consulte sus referencias y asegúrese de que su experiencia en cumplimiento normativo se ajuste a sus necesidades regulatorias.
Singularity Platform de SentinelOne ofrece a los MSSP telemetría unificada de endpoints mediante API de EDR/XDR y conectores SIEM. Pueden incorporar alertas, automatizar procesos con las integraciones de SentinelOne y enriquecer las investigaciones con evaluaciones basadas en IA.
Los MSSP disponen de paneles centralizados para múltiples clientes, contención de amenazas con un solo clic e informes personalizables para satisfacer los requisitos de cumplimiento normativo de cada cliente.
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