端點保護服務：類型與關鍵功能

端點是指連接到組織網路的資產，例如筆記型電腦、IoT 或其他裝置。隨著企業環境中這些端點的規模與複雜性增加，安全性變得至關重要。

研究人員發現，68% 的組織曾遭遇端點攻擊，導致其資料或 IT 基礎架構受到損害。在標準化安全政策下管理這些端點，是維持強健安全態勢的關鍵。

不僅 端點安全 能協助您大規模管理安全性，還能因應不斷演變、往往會欺騙傳統防毒程式的威脅。在本文中，我們將深入探討端點安全及其組成元件。這將幫助您為團隊選擇合適的解決方案，讓您能夠更新安全技術堆疊。

什麼是端點保護服務？

端點 保護 服務是一種軟體解決方案，通常由第三方供應商提供，用於保護端點裝置（任何透過網路傳送或接收通訊的運算裝置）。

它通常是受管服務，包含一系列安全功能，用於保護與監控筆記型電腦、智慧型手機、伺服器、工作站及 IoT 裝置。它也將保護延伸至非傳統資產，例如 POS 系統、家電、攝影機與導航系統。

為什麼我們需要端點保護服務？

首先，眾所周知，您的安全性只會和最薄弱的環節一樣強。這是因為攻擊者會尋找阻力最小的路徑來利用您組織的 IT 資產。隨著日益分散的網路上線，安全鏈中最薄弱的環節就是端點。

因此，70% 的網路攻擊始於端點也就不足為奇了。Forrester 的調查甚至發現，大約 15% 的資料外洩來自遺失或遭入侵的裝置。

組織如今為端點安全編列更大預算的一些原因包括但不限於：

• 資料的安全與控制：資料如今是公司最重要的資產。失去資料，甚至只是失去對資料的存取權，都可能足以讓整個業務陷入風險。
• 端點裝置的數量與複雜性：企業需要處理更多端點以及更多類型的端點，這使得維持其安全變得更加困難。
• 駭客演進：威脅情勢正變得更加智慧。駭客不斷尋找新的方式入侵、竊取資料，或誘騙員工交出敏感資訊。
• 更多暴露面：  遠端工作與 BYOD 政策使傳統周界安全的效果降低，暴露出更多弱點。
• 成本影響與法律問題：企業必須承擔相關成本、從其他部門轉移資源以處理威脅、在安全事件後失去聲譽，並因違反合規規則而支付罰款。

為了應對這些日益增加的挑戰，企業必須整合智慧型端點安全服務，將所有裝置連接起來並納入更大的安全架構中，分享威脅資訊並協助自動回應攻擊。

真正的端點安全不只是防毒軟體。它需要使用進階工具來偵測棘手的威脅。它也應提供 24/7 的可視性與控制能力，讓一切維持在掌控之中，無論裝置是否位於網路上，理想情況下甚至不需要 VPN。

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端點保護服務的關鍵功能

端點保護服務提供的不只是防範病毒與惡意軟體威脅。IT 安全管理員會使用這些服務來設定監控功能，以及在遭受攻擊時進行資料 alt 備份。

這些軟體解決方案的一些關鍵功能包括：

1. 即時端點可視性

遺失筆記型電腦或手機等端點可能帶來巨大的安全風險。透過即時可視性，您可以隨時掌握運算裝置的地理位置。

如果裝置遭竊，您可以在任何敏感資料外洩之前遠端抹除裝置。更好的是，您還可以收集其最後位置等資訊，或啟動裝置的麥克風或攝影機來蒐集證據。

2. 無縫的資料外洩防護

在現代工作環境中，員工使用外接磁碟機或將檔案上傳至雲端網路來分享或備份資料，已成為常態。雖然方便，但這些管道可能迅速成為安全風險，並可能導致意外或惡意外洩。

端點保護服務提供 DLP 工具，即時監控這些活動，確保敏感資料未經適當授權不會脫離公司的控制。

其運作方式是分析資料傳輸、標記高風險行為（例如複製大量敏感資料），並封鎖未經授權的動作。

3. 自適應網路安全管理

端點服務提供防火牆、ringfencing 與網路控制，協同建立可依據裝置活動即時調整的自適應架構。

它使用智慧型篩選來阻擋駭客與惡意流量，同時確保合法的業務運作不會因過度嚴苛的安全措施而中斷。如果您的員工經常遠端工作或頻繁移動，這會特別實用。

4. 進階勒索軟體防護

它會監控 ransomware 的典型行為，例如快速檔案加密或異常的檔案存取模式，並透過鎖定受影響的端點來防止進一步損害。

5. 動態應用程式控制

您不會希望任何應用程式都能在您的網路上執行，但要追蹤所有內容可能很困難。端點解決方案提供應用程式白名單功能，透過建立可執行的受信任應用程式智慧清單，讓這件事變得簡單。

系統會持續監控新應用程式與更新，並根據風險等級自動調整權限。這讓企業無需持續更新手動清單，也能控制軟體環境。

不符合安全標準或行為可疑的應用程式會自動遭到封鎖。

6. 關鍵資料存取管理

關鍵資料存取管理提供細緻、以角色為基礎的控制系統，以確保只有正確的人員能夠存取最重要的資訊。藉由此機制，您的企業可以對敏感檔案和資料庫執行嚴格的存取政策。

其運作方式是使用 多重要素驗證 (MFA) 和加密，即使未經授權的人取得存取權，也無法讀取或濫用資料。

7. 細緻化存取權限提升

這項安全措施會針對特定任務授予使用者管理員權限或提升後的權限，並在任務完成後立即撤銷這些權限。這可降低有人意外造成損害，或攻擊者濫用管理員權限的可能性。

8. 內建整合

優良的端點安全服務軟體應能輕鬆與您現有技術堆疊中的其他工具通訊。開放 API 必須能與 Active Directory、網路監控或入侵防護等項目順暢整合，從整體上強化您的安全態勢。

端點防護服務的類型

在過去幾年中，我們已見證威脅行為者使用更精密且更複雜的變種來利用網路系統，其中很大一部分是勒索軟體行動。

儘管存在這些危險，Fortinet survey reported 指出，雖然 78% 的企業聲稱已為攻擊做好充分準備，但仍有約一半成為網路威脅的受害者。

了解這些挑戰後，以下是可協助進行緩解的端點防護服務類型

1. 雲端式端點防護

雲端幾乎是每家公司最大的資產配置。雖然這一點很容易理解，但數據顯示，44% 的傳統小型企業正在使用雲端基礎架構或託管服務。此外，66% 的小型科技公司和 74% 的企業也已採用這些服務。

此類服務可讓這些公司的管理員在不需要地端基礎架構的情況下管理安全政策、套用更新並監控威脅。這類解決方案通常包含自動修補、即時威脅情報，以及隨著組織成長而擴展的防護能力。

2. Endpoint Detection and Response (EDR)

此服務會主動監控並找出遭入侵的裝置，並據此採取回應以修復和緩解任何相關風險。它會蒐集有關程序、網路連線以及任何使用者活動的資料。

例如，無檔案惡意軟體 威脅如 Poweliks，可能會因為其駐留並隱藏於系統記憶體中而規避防毒軟體。EDR 使用行為偵測和入侵指標 (IoCs) 來識別異常命令列執行或登錄檔變更等活動。

一旦偵測到威脅，EDR 可自動隔離端點、開始控制攻擊，並透過還原任何變更或刪除受感染檔案來進行修復。

3. 資料加密

此類服務著重於保護靜態與傳輸中的資料，方法是將其轉換為無法讀取的程式碼，使封包對未經授權的使用者/項目失去作用。

對於雲端式端點，端對端加密 (E2EE) 可確保資料從傳送者到接收者全程加密，防止中間人 (MITM) 攻擊。

4. 防毒與反惡意軟體防護

作為對抗網路威脅的第一道反應性措施，這些服務會偵測並移除端點裝置中的惡意軟體，例如病毒、勒索軟體、間諜軟體，以及其他形式的惡意軟體。

AV 大多使用基於特徵碼的偵測和啟發式分析來捕捉威脅，以及其他一些複雜的攻擊媒介，例如木馬、蠕蟲和 rootkit。

5. 防火牆與入侵防護

端點防火牆和入侵防護系統 (IPS) 會在受信任與不受信任/外部網路之間建立虛擬屏障。這是第一道主動式防線，透過過濾網路流量來防止連接埠掃描或 DoS (Denial of Service) 等攻擊。

基本防火牆使用狀態式封包檢查，但更進階的解決方案會整合深度封包檢查，以檢視資料封包中是否有可疑內容。防火牆會回報惡意網路 IP 位址，並提示系統自動丟棄接收中的封包。

6. 沙箱

其目標是確保您能安全地抑制並控制任何作用中的威脅，以防止情勢升級。

沙箱透過提供隔離環境，為端點安全增加另一層防護，使可疑或未知的檔案、連結或程式碼能夠安全執行，而不會影響網路的其餘部分。

當檔案或程式被標記為可能具有危險性（但尚未被明確認定為惡意軟體）時，會將其送至沙箱環境，以便即時觀察其行為。

這可讓安全系統查看該檔案是否試圖利用弱點、修改系統設定，或發起與惡意伺服器的連線。

一旦進入沙箱，如果檔案表現出有害行為，就會被標記為惡意軟體，並自動遭到封鎖或隔離。

7. URL 過濾

此服務可控制端點裝置上的網頁流量存取。它會分析使用者嘗試造訪的 URL，並將其與已知有害或遭封鎖網站的清單（例如網路釣魚或含有惡意軟體的網站）進行比對。

例如，Drive-by download（當使用者造訪遭入侵網站時會自動安裝的惡意軟體）可在發生前就被封鎖。

URL 過濾可透過封鎖非生產性或受限制的網站存取，協助企業確保員工專注於與工作相關的網站。

它也可搭配雲端式 DNS 服務運作，透過過濾惡意網域名稱，在有害網站載入之前就加以阻止。這可讓您的裝置和網路免受網路釣魚網站及其他惡意內容侵害，同時不會拖慢效能。

端點防護服務的優勢

端點保護服務的主要優勢在於，能夠在組織資產的整體範圍內偵測所有威脅。

以下是導入端點保護安全性的其他幾項優點。

• 可防禦多樣化威脅。 端點安全解決方案 依賴行為而非特徵碼來識別威脅。這使其能夠攔截零時差漏洞利用，而這些本質上就是未知漏洞。
• 提升網路安全性。 在整個網路中一致套用的安全政策，可降低端點遭受網路攻擊的機率。此外，端點安全解決方案會隔離威脅並限制其在網路中的擴散，防止威脅進行橫向移動。
• 提供即時威脅偵測與回應。 端點安全軟體使用以 AI 為基礎的偵測技術來發現異常。它們可提供即時回應，在提供回復變更方法的同時限制損害範圍。
• 降低攻擊面。 在持續監控期間，這些解決方案會檢視資產以及使用者執行的系統。如果資產需要更新，端點安全工具會與 弱點管理軟體 搭配運作，以協助評估弱點並使用相關修補程式更新資產。

• 集中可視性與管理。 端點安全平台，例如 Singularity™ Endpoint，可偵測連接到組織網路的所有端點。它們可協助企業識別未經授權的裝置，並在所有組織資產上實施相同的政策。

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實作端點保護服務的最佳實務

Ponemon 2022 風險管理報告指出，企業平均管理約 135,000 個端點，其中約 48%（64,800）裝置因作業系統過時而未被注意，面臨遭入侵的風險。

在該報告中，惡名昭彰的駭客 Bryan Seely 告訴 Ponemon：

「據我所知，世上沒有任何目標是無法透過某種強制手段拿下的。成功入侵一個目標所需的努力越多，它受到駭客關注的程度就越低。我可以向你保證，他們一直都在關注，並且一旦看到簡單或方便的途徑就準備採取行動，而到了那時，再想阻止他們就太遲了。」

我們認為他說得非常正確。正如我們先前已明確指出的，端點是惡意行為者存取組織機密資訊時最薄弱的入口點，因此必須加以保護。

以下是在組織中採用端點保護服務時的一些建議做法：

1. 追蹤並保護整個網路中的每一台裝置

隨著大量遠端工作者與行動裝置投入使用，IT 團隊很容易忽略端點，而這正是安全缺口形成之處。

事實上，在 2019 年，55% 的專業人士認為智慧型手機是最脆弱的裝置，而 Zippia 表示約有 75% 的美國員工會使用個人裝置工作。

透過持續監控所有裝置，您可以建立網路資產清冊或地圖，讓 IT 團隊獲得更高的可視性與控制力。這個簡單步驟有助於確保沒有任何項目被遺漏，使威脅更難在未被察覺的情況下存在。

2. 以嚴格的 VPN 政策限制存取

A VPN 會加密網際網路流量並隱藏您的 IP 位址，但並非所有 VPN 都同樣安全，而薄弱的政策仍可能讓您暴露於風險之中。駭客可利用 VPN 中的弱點發動攻擊，例如偽裝、嗅探，甚至 DDoS 攻擊。

透過搭配多重要素驗證（MFA）來強制執行強健的 VPN 政策，您可確保只有經過驗證的端點才能遠端存取您的網路。

您也可以更進一步，禁止或限制 VPN 的使用，並且只允許在應用程式層進行存取，藉此降低網路層級攻擊的可能性。

3. 防止 Shadow IT

Shadow IT 是指人員或部門在未告知 IT 團隊的情況下，使用未經授權的軟體或裝置。這些裝置通常不安全，一旦連接到您的網路，可能帶來嚴重風險。攻擊者可利用這些未受保護的端點入侵您的系統。

為了維護網路安全，請定期進行評估；每三個月一次是很好的經驗法則，可用來找出並封鎖任何未經授權的裝置。

此外，請為員工制定明確政策，說明允許使用哪些工具與裝置，並確保他們了解 Shadow IT 的風險。

4. 自動化更新與修補程式管理以彌補安全缺口

定期安裝更新、修補程式與軟體是必要措施，但這件事往往容易被忽略。

平均而言，套用修補程式需要 97 天，這使裝置暴露於安全缺陷之下。這種延遲可能帶來實際後果。

例如，2023 年 6 月發生在 Caresource 的 MOVEit breach on Caresource 。Clop 勒索軟體集團在可用修補程式套用之前，就利用了零時差漏洞。

在這次攻擊中，超過 310 萬人的個人資料外洩，包括社會安全號碼與健康資訊。

5. 對所有遠端端點使用加密

全磁碟加密可保護裝置上的所有內容，而檔案層級加密則可確保資料在傳輸或分享期間維持安全。兩者都能確保即使裝置遺失或遭竊，敏感資訊對外部人員而言仍無法讀取。

如果您的預算或時間有限，請優先決定要加密的內容。先從財務紀錄、客戶個人資訊及機密商業文件等關鍵資料開始。接著，再逐步處理其餘資料，隨著時間推進讓所有內容都維持受保護與安全。

6. 執行滲透測試以找出弱點

定期執行滲透測試（pen test）有助於精準找出端點保護中的弱點。這些測試會模擬真實世界的攻擊，例如嘗試利用已知弱點（CVE）或組態中的弱點。

滲透測試通常包含像是 SQL injection (SQLi) 或跨網站指令碼攻擊 (XSS)，以了解駭客是否能夠入侵。

透過進行黑箱測試（測試人員不具備系統內部知識）或白箱測試（測試人員具備系統內部知識），您可以找出隱藏的安全缺陷。定期執行這些測試，可讓您在攻擊者利用這些缺口之前先行補強。

7. 分割網路以限制損害

這是一種明智的方法，可用來遏制威脅並防止其擴散到您的關鍵系統。為了便於管理，請先為敏感資源建立高權限區域，然後再以較小且可控的步驟進行網路分段。

在設計分段時，請記住不同部門與團隊之間的溝通與協作方式。您不希望拖慢工作流程或為員工製造不必要的障礙。對於特權資源，請建立專用的獨立基礎架構，僅用於管理與更新這些資產。此外，請確保這些特權機器的組態系統與一般裝置所使用的系統完全隔離，以維持整體安全與精簡運作。

8. 事件回應規劃以將影響降到最低

在建立事件回應計畫時，重要的是要明確規劃角色分工、溝通流程，以及遏制、清除與從攻擊中復原的詳細步驟。做好準備可協助企業減少停機時間、保護資料，並將整體損害降到最低。

若要建立有效的計畫，請遵循以下步驟：

• 建立政策： 定義誰負責哪些事項、要使用哪些工具與技術，以及如何偵測與處理問題。
• 組建您的團隊： 納入關鍵角色，例如 CISO、安全經理、溝通專家與 IT 安全專家。每個人都應清楚自己的角色，從技術任務到與公司其他部門或外部利害關係人溝通皆然。
• 識別風險： 評估您的端點以識別弱點與漏洞。
• 分析並排定優先順序：調查任何安全問題，並依風險嚴重程度排序，以便了解應優先處理哪些威脅。
• 遏制並清除： 迅速採取行動遏制問題，隔離受感染裝置以防止擴散，然後徹底移除惡意軟體或安全風險。
• 復原與還原： 盡快讓您的端點恢復正常運作。
• 學習並記錄： 事件發生後，記錄所有經過，從入侵如何發生到為修復問題所採取的步驟。這有助於您改進計畫，並避免未來發生類似事件。

使用 SentinelOne 進行端點防護

SentinelOne 提供 EPP + EDR，透過單一代理程式即可實現，無需承擔新增多個代理程式所產生的成本。它提供 AI 偵測，可根據行為偵測威脅，並在執行檔案前進行檢查。這包括分析檔案的特徵，例如檔案是否未知，或在可疑情況下其封裝方式為何。

即使任何一台機器遭到感染，您也可以使用 Ransomware Rollback Capability 輕鬆回復到先前的時間點。這是 SentinelOne 在 Windows 機器上提供的專利技術。

除了 EPP 和 EDR 之外，SentinelOne 還提供一系列功能來強化端點安全，包括：

延伸式偵測與回應 (XDR)

延伸式偵測與回應 (XDR) 是一種安全方法，可將多種安全產品整合到單一系統中。其元件可擴展可視性，同時提供更廣泛的涵蓋範圍來保護端點。

像是 Singularity XDR 這類解決方案會彙整原生端點、雲端與身分識別遙測資料，以及第三方安全資料，提供更廣泛的安全視角。XDR 提升的可視性可讓分析師在處理安全事件時獲得更多脈絡。XDR 成為一個可彙整所有來源分析與安全資料的平台，使更快速地消除威脅變得更容易。

RemoteOps 鑑識

RemoteOps 鑑識 是一種解決方案，可提供深入調查安全事件所需的證據。它可提供您了解網路攻擊如何發生所需的洞察。

這些資料通常會與 EDR 的資料一併檢視，以取得更深入的分析，為事件回應團隊提供更多脈絡，以控制網路攻擊造成的損害。

在混亂時期，若沒有自動化，將鑑識資料與 EDR 資料進行比較通常會變得棘手。Singularity 工作流程可將此程序自動化，因此取得的是洞察，而不是更多待分析的資料。當網路攻擊鎖定多個端點時，它可加速更深入的調查，同時簡化回應流程。

威脅情報

威脅情報元件會透過將安全事件歸因於鎖定您組織端點的特定威脅行為者或攻擊活動，來提供事件脈絡。它可協助您根據威脅狩獵結果，在情報引導下建立主動式防禦。

Singularity threat intelligence 可讓您即時排定安全事件的優先順序，在識別您環境中的對手時，將潛在影響降到最低。

弱點管理

研究 顯示，26% 的資料外洩涉及攻擊者利用漏洞。令人驚訝的是，62% 的組織並不知道其環境中存在這類漏洞，使其可能成為網路攻擊的受害者。

企業安全解決方案中的弱點管理元件可確保所有端點系統都已修補至最新版本。SentinelOne 的 Singularity 弱點解決方案可偵測高風險資產，並透過持續性的弱點評估與管理，協助企業評估其安全態勢。

深入了解勒索軟體回復，並了解技術如何讓從此類事件中復原變得更加容易。

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結論

端點安全會在裝置層級防護之上，對組織資產實施安全控制。它可保護連接至企業網路的裝置免受已知與未知威脅，為您提供全面性的網路安全方法。

開始將 Singularity 等端點安全服務軟體納入您的安全技術堆疊，以強化您對抗鎖定端點之威脅的安全態勢。

深入了解SentinelOne’s Singularity Complete，並了解該平台如何確保企業端點安全。