什麼是密碼噴灑？預防與範例

現代數位環境使組織暴露於網路攻擊可能滲透其系統並暴露敏感資訊的威脅。其中一種威脅是密碼噴灑，駭客會使用此方法入侵系統。不同於傳統的暴力破解會在單一帳戶上反覆嘗試多組密碼，密碼噴灑則是使用少數幾組密碼來鎖定大量帳戶。這使攻擊者能夠避開旨在偵測單一帳戶多次登入失敗的安全系統。對許多網路犯罪分子而言，利用使用者偏好弱密碼的傾向，也可能相對容易得手。

對於尋求強化網路安全方法的組織而言，了解密碼噴灑至關重要。採用強式密碼政策並推動使用者接受安全密碼實務教育的組織，有助於降低這類攻擊的風險。

由於常見密碼被頻繁使用，密碼噴灑的危險性已經增加。根據我們的 2022 年美國密碼實務報告，56% 的受訪者承認在多個或所有帳戶中重複使用密碼。

本文提供一份全面指南，協助了解密碼噴灑，說明其運作方式、對企業與客戶的影響，以及最重要的，如何偵測、防禦並緩解此類攻擊。

什麼是密碼噴灑？

密碼噴灑是一種暴力破解攻擊，但與上述描述的另一種形式相當不同。在密碼噴灑中，攻擊者會使用幾個非常常見的密碼來鎖定多個帳戶——大多是像「123456」、「password」或「qwerty」這類預設密碼。這種技術可協助攻擊者避免遭到偵測，因為他們不會超過每個帳戶允許的登入嘗試次數，而這可能導致帳戶鎖定或觸發安全警示。密碼噴灑利用了大多數使用者採用弱密碼這一事實，讓攻擊者能夠擁有更大範圍的潛在目標。

為什麼密碼噴灑被視為暴力破解攻擊？

密碼噴灑被歸類為暴力破解攻擊，因為它試圖透過猜測密碼來入侵各種帳戶。然而，其採用的方法與傳統暴力破解攻擊不同。例如，暴力破解攻擊通常鎖定單一帳戶，並持續提交多個其他密碼，直到找到正確密碼為止。

另一方面，密碼噴灑採取更廣泛的方法，將各種常見密碼套用到許多帳戶上。就此而言，這種方法不僅能規避那些監控針對特定帳戶重複失敗嘗試的安全系統偵測，還能提高至少破解一個帳戶的機率。由於依賴弱密碼，密碼噴灑提供了一種更隱蔽且更具擴展性的暴力破解攻擊變體。

密碼噴灑攻擊如何運作

密碼噴灑攻擊具有系統性、隱蔽性，因此難以偵測；它正日益成為網路犯罪分子偏好的技術。這類攻擊通常遵循一系列策略步驟，利用常見的使用者行為與密碼管理弱點。

1. 初始偵察：在幾乎每一起事件中，攻擊者首先會蒐集有效的使用者名稱或電子郵件地址清單。這些資訊可能透過網路釣魚攻擊取得，攻擊者可能誘騙個人洩露其憑證，或利用先前外洩事件中的洩漏資料。社群媒體與其他網站上的公開資訊，也能為攻擊者提供足夠的使用者名稱作為目標。
2. 選擇常見密碼：駭客會挑選一些在不同組織中常用或品質不佳的密碼。其中有些非常容易猜測，例如「123456」、「password」、公司名稱的變體等。原因在於多數使用者並未遵循建立密碼的最佳實務，因此駭客更容易取得未經授權的存取權。
3. 嘗試登入：當攻擊者取得使用者名稱清單與常見密碼後，就會開始對相關帳戶進行登入嘗試。他們會以讓每個帳戶只經歷少數幾次密碼嘗試的方式進行。這表示他們不會觸發或突破多數系統中針對帳戶重複登入嘗試所設計的鎖定或偵測機制。
4. 取得存取權：其中一個替代密碼必須成功，才能存取目標帳戶。之後取得的存取權可用於進一步利用，包括竊取敏感資料、在網路內橫向移動，或提升權限以接管其他帳戶或系統。攻擊中可能出現的惡意活動範圍，從單純的資料外洩到部署惡意軟體皆有可能。

密碼噴灑攻擊的常見跡象

由於密碼噴灑具有隱蔽性且具針對性，因此很難察覺密碼噴灑攻擊正在發生。然而，某些明確跡象是此類攻擊發生的重要指標。

1. 跨帳戶的多次登入失敗：密碼噴灑攻擊最具代表性的跡象之一，是來自相同 IP 來源或特定地理位置的多個帳戶出現多次登入失敗。如果您的組織看到大量來自單一來源的登入失敗，那可能表示攻擊者正有系統地以有限的一組密碼嘗試許多帳戶。
2. 異常存取模式：第二個跡象是您網路中的異常存取模式。如果帳戶在異常時段遭到存取——也就是帳戶擁有者通常不在場，或預期不會出現的時間——或來自陌生的地理位置，那麼這可能表示有人未經授權試圖入侵這些帳戶。這類模式通常顯示攻擊者試圖在使用者帳戶活動量較低的時段，利用弱密碼取得優勢。
3. 驗證請求增加：短時間內驗證請求突然激增是另一個危險訊號。登入嘗試增加，尤其是在您的系統記錄中來自相同來源的情況，可能表示攻擊者正持續嘗試利用密碼噴灑技術入侵多個帳戶。

密碼噴灑的影響

不同於僅針對單一帳戶的傳統暴力破解攻擊，攻擊者會利用使用者傾向使用弱密碼或常用密碼的普遍習慣，因此更容易取得未經授權的帳戶存取權。成功的密碼噴灑攻擊對組織與個人的影響可能相當嚴重。了解這些影響，對於制定有助於降低風險的強固安全措施至關重要。

• 資料外洩：這些攻擊一旦成功實施，通常就會發生大規模資料外洩。攻擊者會將使用者的社會安全號碼與財務資料視為可任意處置的資產，因為他們可以用來竊取身分或在暗網上販售。對組織而言，業務資料與智慧財產遭到入侵，可能導致競爭劣勢與客戶信任流失。
• 財務損失：資料外洩在組織中會帶來非常高的財務成本。回應成本包括鑑識調查與系統還原，可能相當昂貴。受影響客戶提起訴訟所產生的法律成本，可能使公司財務持續失血。因未遵循 GDPR 或 CCPA 等法律而遭處以的監管罰款，只會進一步加劇財務不穩定。
• 聲譽損害：密碼噴灑攻擊確實會對聲譽造成重大影響，因為它可能導致客戶信任流失，而這往往需要多年才能恢復。負面宣傳也可能損害組織的品牌形象，並使潛在客戶轉向；此外，利害關係人可能重新評估與遭入侵實體的關係，進而導致合作關係破裂。
• 對個人的心理影響：資訊遭到入侵的個人可能會經歷焦慮與情緒困擾，尤其是對其財務安全的擔憂。這可能導致對線上服務失去信心，以及面對從身分竊盜中恢復的艱難過程，使受害者在攻擊發生後很長一段時間內仍感到脆弱與受到侵犯。

密碼噴灑如何影響企業

密碼噴灑攻擊的主要影響將十分嚴重，且不僅止於立即性的安全態勢，還會延伸至組織的長期發展。企業應充分了解這些影響，才能制定最佳安全措施來保護其寶貴資產。

1. 智慧財產流失：密碼噴灑攻擊最嚴重的後果之一，或許就是智慧財產的流失。一旦透過此類攻擊取得未經授權的存取權限，所有敏感的商業資訊、專有技術與商業機密，都可能輕易遭到攻擊者竊取。這類智慧財產通常是企業的競爭優勢所在。當專有資訊外洩時，競爭對手便能在無需進一步投入研發的情況下，了解如何複製產品或服務，進而造成財務損失。此外，專有資訊的流失還可能損害企業的市場地位，並削弱其在客戶與合作夥伴心中的聲譽。
2. 系統中斷：一旦攻擊者透過密碼噴灑取得企業網路的存取權限，他們就會提升權限，並開始在系統內部造成破壞。權限提升可能導致嚴重的營運中斷，例如關閉系統或服務。此外，還可能發動進一步的攻擊，例如部署勒索軟體，使組織無法存取其資料，並需支付費用才能復原。此類衝擊可能使整個企業完全停擺，進而削弱生產力、營收與客戶信心。復原也可能需要龐大的修復成本，進而排擠正常的業務運作。
3. 合規違規：密碼噴灑攻擊被視為嚴重的合規違規行為，尤其是對於受監管的產業而言。此類攻擊造成的資料外洩會暴露敏感資訊，例如客戶詳細資料、員工紀錄，以及專有業務資料。監管機構已制定嚴格的資料保護法規，例如 General Data Protection Regulation、HIPAA 等。因此，如果公司未能以正確方式保護這些資訊，將會受到嚴厲處罰與罰款。除了金錢層面的影響之外，企業還會失去客戶信任，並遭受聲譽損害。

密碼噴灑攻擊如何影響您的客戶

密碼噴灑攻擊可能對客戶造成嚴重後果，尤其是在其帳戶遭到入侵時。隨著攻擊者取得存取權，其影響不僅限於立即的財務損失，還會延伸至重大的情緒與心理層面衝擊。客戶面臨的不僅是財務遭竊的風險，還包括長期身分竊盜的可能性。此外，信任遭到破壞也可能導致與企業的關係減弱，進而影響客戶忠誠度與留存率。

1. 遭竊的個人資訊： 遭竊的信用卡號碼、地址和社會安全號碼可能會被取得。所有這類個人資訊隨後都可能被用於身分盜用、詐欺性購買或開設未經授權的帳戶，並且之後將永久出現在暗網上。
2. 帳戶接管： 當駭客控制客戶帳戶時，可能會發生各種詐欺活動。這可能包括未經授權的交易、變更帳戶密碼，以及其他與帳戶相關的服務。其影響可能相當嚴重。受害者可能面臨巨大的財務損失，以及重新取得帳戶控制權的繁瑣過程。
3. 信任流失： 客戶可能會對受到資料外洩影響的企業失去信任。信任可能是維持長期關係的關鍵催化劑，一旦失去，就很難重新建立信心。客戶忠誠度很可能會嚴重流失。受到資料外洩影響的客戶，更可能轉向他們認為較安全的競爭對手公司。
4. 情緒困擾： 密碼噴灑攻擊在心理層面上會帶來更大的痛苦，因為受害者會因身分遭竊與金錢損失而陷入恐懼，進而產生壓力與焦慮，並影響整體福祉。這種情緒創傷具有終身影響，使用者未來可能會對使用線上服務或分享個人資訊感到不安。

如何偵測密碼噴灑攻擊

偵測密碼噴灑攻擊是保護組織內客戶帳戶與敏感資訊的重要步驟。主動監控與分析登入活動，有助於在惡意行為造成損害之前加以識別。根據特定的偵測策略，企業可以改善其安全態勢，並快速回應新興威脅。

1. 監控登入失敗： 良好的組織應根據多個帳戶來監控與分析登入失敗情況。使用相同密碼反覆嘗試，可能表示威脅行為者正在系統性地試圖取得帳戶存取權。這讓組織能立即採取行動，可能在關鍵時刻阻止潛在的資料外洩。
2. 分析地理模式： 這與來自未知或地理位置不相關地點的登入嘗試有關，以便驗證是否存在未經授權的登入。例如，若登入嘗試來自某個該組織並未在當地開展業務的國家，則很可能是密碼噴灑攻擊。透過分析這些模式，企業可以標記可疑活動並進一步追蹤。
3. 設定帳戶鎖定門檻： 一套在登入失敗達到一定次數後鎖定帳戶的政策，可能有助於防止密碼噴灑攻擊。此外，組織將可防止攻擊者持續嘗試，並察覺可能存在安全威脅。例如，如果帳戶在短時間內被鎖定，則可能表示發生了協同攻擊。
4. 利用多重要素驗證 (MFA)： 雖然這並非直接偵測密碼噴灑嘗試，但它能大幅降低未經授權存取的機率。即使攻擊者猜中正確密碼，他仍需要使用另一種驗證方式才能存取帳戶。這層額外的安全防護可嚇阻攻擊者，並防止客戶帳戶遭到接管。

如何防止密碼噴灑？

防禦密碼噴灑攻擊的方法應採取主動且多層次的方式，藉由強化驗證機制並提升整體安全性。組織可透過健全的政策與監控系統，最有效地降低此類攻擊的風險。

1. 強制執行高強度密碼政策： 這會要求使用者建立包含大小寫字母、數字與符號的複雜密碼。這使攻擊者更難猜出密碼，從而降低透過此類密碼噴灑成功攻擊的可能性。此外，教育使用者為所有帳戶維持不同的認證資訊，也能進一步強化安全性。
2. 實作多重要素驗證 (MFA)： 使用第二層驗證，例如 SMS 驗證碼、驗證應用程式或生物辨識。若攻擊者猜中正確密碼，MFA 仍會讓未經授權者更難以存取。
3. 定期輪替密碼： 應鼓勵使用者定期變更密碼，尤其是在發生安全事件或疑似遭受攻擊之後。組織越頻繁變更密碼，提供給攻擊者的可乘之機就越少，帳戶遭入侵的情況也越不容易發生。
4. 監控異常登入活動： 這是指利用工具根據可疑活動模式識別異常登入嘗試，例如來自相同 IP 位址的重複登入失敗，或來自未知地理區域的登入。這通常會促使組織標記該活動，並主動採取行動應對威脅。
5. 使用 IP 白名單： 可透過僅允許來自已知或受信任 IP 位址或地理位置的登入，來限制登入權限。因此，使用者存取的敏感帳戶只能由授權使用者存取。這會讓駭客更難嘗試任何形式的入侵，因為他們只能從允許的系統進行存取。

真實世界的密碼噴灑攻擊（範例）

密碼噴灑攻擊已影響一些知名組織，顯示這類攻擊能對企業及其客戶造成多大的損害。如以下範例所示，即使是大型且知名的公司，也可能成為此類入侵的受害者，並帶來災難性後果，包括資料外洩、財務損失或聲譽受損。以下是兩個攻擊者成功使用密碼噴灑或密切相關技術的範例：

• Dunkin’ Donuts (2018)

2018 年，Dunkin’ Donuts 遭受了一起憑證填充攻擊。駭客利用其他資料外洩事件中竊取的憑證，入侵 Dunkin’ Donuts 的客戶帳戶。接著，他們進行未經授權的購買，並盜走客戶帳戶中的忠誠點數。這不僅可能對相關客戶造成金錢損失，也可能對品牌造成嚴重損害。Dunkin’ Donuts 不得不採取重大補救措施，包括通知客戶、重設密碼，以及強化安全性。無論是事件本身的應變成本，還是失去客戶信任所帶來的代價，都證明這對公司而言是沉重的負擔。

• Citrix (2019)

一家領先的軟體公司 Citrix 於 2019 年因密碼噴灑攻擊而遭入侵。此次攻擊使攻擊者得以存取 Citrix 的內部網路，並在其中存取超過 76,000 人的個人與敏感資訊。此次外洩事件中遭到洩露的資料包括社會安全號碼、財務明細以及其他敏感的企業資料。此事件受到監管機構關注，而 Citrix 為了回應此次外洩並進行損害控制，不得不支付高額的律師費。這起事件凸顯了密碼噴灑攻擊的弱點，並強烈顯示企業有必要建立更健全的資安機制，以保護公司的內部網路免受此類攻擊。

結論

密碼噴灑是當今數位世界中一種嚴重且仍持續增加的攻擊類型，個人與組織都正成為目標。要有效抵禦這類攻擊，需要整體性地了解這些攻擊實際如何運作，並結合強大的偵測能力、密碼噴灑緩解措施與預防策略。對企業而言，若要大幅降低遭受這些攻擊的風險，將包括強健的密碼原則、定期監控登入活動以識別可疑模式，以及實施多重要素驗證 (MFA).

進階安全解決方案，無論是 AI 驅動的行為監控還是 Zero Trust 架構，都能協助系統增加一層防禦，以即時偵測並回應威脅。採用主動式安全措施的組織，可確保其敏感資料與使用者帳戶受到保護，避免遭到入侵。在持續變化的威脅環境中，保持警覺並持續更新安全實務，有助於避免密碼噴灑攻擊，進而保護數位資產。