모바일 기기 관리(MDM)는 조직 내에서 모바일 기기를 관리하고 보호하기 위한 보안 전략입니다. 본 가이드는 MDM의 원칙, 이점 및 구현을 위한 모범 사례를 살펴봅니다.
보안 정책을 시행하고 민감한 데이터를 보호하기 위해 MDM에서 사용되는 도구와 기법에 대해 알아보세요. MDM을 이해하는 것은 조직이 모바일 근무자의 보안을 보장하는 데 매우 중요합니다..
모바일 기기 관리가 중요한 이유
기업용 및 개인용 모바일 하드웨어는 이제 흔한 것이 되었습니다. 비즈니스 생산성 목표는 스마트폰, 노트북, 태블릿, 웨어러블 기기의 성공적인 배포와 사용에 달려 있습니다. 직원들은 출장 중이거나 재택근무를 하거나 버스, 셔틀, 기차에서 이동 중일 때도 시간 낭비라는 병목 현상 없이 어디서나 업무를 수행할 수 있습니다. 기업은 경쟁 우위를 잃지 않고서는 엄격한 사무실 근무 방식으로 되돌아갈 수 없습니다.
그러나 기업은 데이터 유출, 누설, 기기 도난에 대한 우려 증가를 무시할 수도 없습니다. 따라서 MDM은 기업 경계와 이러한 기기에 서비스를 제공하는 클라우드 경계 모두에서 기기, 소프트웨어, 인프라의 수명 주기 전반에 걸친 프로비저닝, 재고 관리, 운영, 모니터링, 개발을 담당하는 IT 부서의 핵심 요소입니다.
MDM 솔루션은 조직이 지원할 수 있는 기기의 수와 유형을 확장하여 사용자 맞춤화와 유연성을 제공하면서 생산성을 향상시킵니다.
모바일 기기 관리의 작동 방식
휴대용 기기용 기업 모바일 기기 관리 소프트웨어 시스템은 스마트폰이나 노트북에 민감한 기업 데이터에 접근할 수 있는 안전한 공간을 제공합니다. 이 소프트웨어는 기업 데이터와 이를 제공하는 인프라를 둘러싸는 가상 버블 또는 기타 보안 경계를 장치에 제공합니다. 이를 통해 사용자부터 기업까지 데이터의 안전을 보장합니다.
데이터가 휴대폰에 직접 저장되지 않더라도 직원은 마치 저장된 것처럼 사용할 수 있습니다. 데이터를 둘러싼 캡슐화 또는 가상 인스턴스를 종료하면 휴대폰에 보안 데이터가 남지 않습니다. 기업은 데이터를 이용 가능하고 안전하게 만드는 소프트웨어와 프로세스를 사용하며, 정책은 MDM 기술이 할 수 있는 것과 할 수 없는 것을 규정합니다.
이 장치는 MDM 접근 방식의 핵심입니다. 이 기술은 휴대폰을 엔드포인트 장치로 포괄하는 모바일 보안 및 엔드포인트 관리 접근 방식으로 발전하고 있습니다. 이 기술은 이제 사용자 중심입니다. MDM 프로그램은 사용자에게 전용 기기 또는 개인 기기용 소프트웨어를 제공합니다. 사용자는 역할 기반 접근 을 통해 기업 정보 및 승인된 기업용 애플리케이션(이메일 클라이언트 등)에 접근할 수 있으며, 프록시와 암호화를 통해 직원 및 회사 트래픽을 숨기는 안전한 가상 사설망(VPN) (VPN)을 통해 직원 및 회사 트래픽을 프록시와 암호화로 숨깁니다. 기기의 GPS 추적 기능이 활성화되어 있어 분실 또는 도난 시 위치를 파악하고 데이터를 완전히 삭제할 수 있습니다. 애플리케이션은 다단계 인증(MFA)를 포함한 사용자 인증 정보로 보호됩니다.
MDM은 기기, 사용자, 네트워크와 완전히 연동되면 애플리케이션의 의심스러운 활동을 모니터링하고 비즈니스 핵심 데이터를 보호할 수 있습니다. AI가 보안 목적으로 데이터를 점점 더 분석함에 따라, 기기는 사이버 위협으로부터 자유롭게 유지되며 악성코드로부터 자유롭게 유지됩니다.
데이터 프로필, VPN 및 애플리케이션이 탑재된 MDM 지원 장치를 할당하는 조직은 고용주에게 가장 강력한 제어권을 제공합니다. IT 보안팀은 기기를 추적하고 사용을 모니터링하며, 오류나 오작동 시 문제를 해결하고, 잠재적 도둑과 사이버 범죄자에게 모든 데이터와 접근 권한이 유실되도록 기기를 초기화할 수 있습니다.
모바일 기기 관리 도구의 구성 요소
MDM의 기능, 특징 및 구성 요소에는 하드웨어 추적, 애플리케이션 보안, ID 접근 관리 (IAM), 그리고 엔드포인트 보안이 포함됩니다. 등록 및 프로비저닝된 각 기기는 GPS 추적 및 유사한 프로그램을 포함하도록 구성됩니다. 이 프로그램 제품군은 IT 보안 팀이 장치를 신속하게 업데이트하고 문제 해결할 수 있도록 지원합니다. IT 부서는 해당 프로그램을 활용하여 고위험 또는 규정 미준수 장치를 탐지 및 보고하고, 분실 또는 도난 시 원격으로 잠금 또는 초기화할 수 있습니다.
IT 부서는 직원에게 적합한 장치의 조달, 배포 및 지원을 주도합니다. 조달된 운영 체제를 포함한 적절한 애플리케이션 및 소프트웨어와 함께 배포되도록 보장합니다. 설치된 애플리케이션은 사용자 생산성 요구사항, 보안 및 데이터 보호, 백업 및 복구 도구를 포괄합니다.
애플리케이션 보안은 컨테이너화와 함께 작동합니다. 컨테이너화는 앱을 가상 버블로 감싸 장치의 운영체제 커널과 직접 상호작용하지 않도록 합니다. 대신 해당 앱들은 래퍼를 통해 필요한 OS 리소스와 상호작용합니다. 이는 컨테이너화의 한 예로, 가상 머신과 유사합니다. 그러나 컨테이너는 기반 하드웨어로부터 훨씬 더 독립적입니다. 애플리케이션 보안은 앱에 인증이 필요한지, 직원이 앱에서 데이터를 복사할 수 있는지, 사용자가 파일을 공유할 수 있는지 여부를 결정합니다.
ID 액세스 관리(IAM) 기술은 MDM과 연동되어 기업이 기기 사용자 ID를 관리할 수 있도록 합니다. 이 기술들을 활용하여 싱글 사인온(SSO), 다단계 인증(MFA), 역할 기반 접근 제어(RBAC)를 통해 조직 내 사용자 접근을 완전히 규제할 수 있습니다.
Singularity™ Endpoint>와 같은 엔드포인트 보안 플랫폼은 웨어러블, 사물 인터넷(IoT) 지능형 장치 및 센서를 포함한 모든 장치와 해당 장치 및 기업 네트워크에 대한 연결을 보호합니다. 조직은 이러한 기술이 공격이나 침해를 식별할 때 안티바이러스, 네트워크 접근 제어(NAC), URL 필터링, 클라우드 보안, 사고 대응 등의 도구를 사용하여 네트워크 보안을 시행할 수 있습니다.
BYOD와 MDM
직원들은 익숙한 개인 기기를 사용할 때 생산성이 더 높아지는 경우가 많습니다. BYOD(Bring Your Own Device) 정책은 기업과 지적 재산을 안전하게 보호하면서 이를 가능하게 합니다. 직원이 개인 장비를 사용하도록 허용함으로써 기업은 직원 만족도와 생산성을 유지하면서 하드웨어 구매 비용을 절감할 수 있습니다.
엔터프라이즈 모빌리티 관리(EMM)는 MDM의 확장된 적용 분야입니다. EMM은 BYOD 환경에서의 애플리케이션 및 엔드포인트 관리를 포함합니다. EMM은 AI 기반 보안 기능을 확장하여 전체 기기 군에서 발생하는 다양한 악성 기기 행동에 대한 실시간 인사이트와 이벤트 알림을 제공합니다.
조직은 엔드포인트 관리를 통합하여 IoT 및 기타 모바일 기기 보안 과제를 해결함으로써 MDM과 EMM을 통합할 수 있습니다. 통합 엔드포인트 관리(UEM)는 모바일 기기 환경, 엔드포인트, 사용자 및 기업 데이터를 통제합니다. 기업은 Apple 및 Android와 같은 다양한 플랫폼을 지원하기 위해 솔루션을 확장할 수 있습니다. AI는 보안 분석가와 그들의 의사 결정 과정을 강화하여 더 빠른 대응 시간을 달성할 수 있게 합니다.
모바일 기기 관리 모범 사례
MDM 모범 사례를 따르면 엔드포인트, 사용자 및 데이터에 대한 가시성을 확보할 수 있습니다. MDM 모범 사례는 보안 정책 및 통제로 모바일 기기 사용자를 관리하면서 관찰 가능성을 제공합니다. 직원들 사이에서 정책을 명확히 이해하고 애플리케이션, 사용자 개인정보 보호 및 보고서 자동화를 중앙 집중식으로 관리함으로써 성공적인 모니터링과 가시성을 달성합니다.
MDM은 등록된 기기 및 콘텐츠에 대한 보고 및 재고 관리를 자동화하고 매일 업데이트해야 합니다.
또한 정기적인 일정으로 기기 재고 데이터를 동기화하여 최신 보고서를 보장합니다. 보고서는 조직의 고유한 요구 사항에 맞게 사용자 정의 가능해야 합니다.
MDM은 솔루션 확장을 방해하는 자본 지출(CAPEX)이 없는 클라우드 기반 솔루션이어야 합니다. 마찬가지로 MDM 데이터와 보고서는 중앙에서 검색 가능해야 합니다. 클라우드 기반 MDM은 CAPEX를 제거하고 MDM에 대한 사용량 기반 유틸리티 솔루션을 제공하여 신속한 확장 및 비용 효율적인 기기 관리를 가능하게 합니다. 클라우드 네이티브 MDM은 중앙 집중식 데이터 카탈로그를 통해 마스터 데이터와 인사이트를 제공하여 조직 전반에 걸쳐 데이터를 검색할 수 있게 합니다.
탁월한 엔드포인트 보호 기능 알아보기
SentinelOne의 AI 기반 엔드포인트 보안이 사이버 위협을 실시간으로 예방, 탐지 및 대응하는 데 어떻게 도움이 되는지 알아보세요.
데모 신청하기결론
MDM은 중앙 집중식 클라우드 플랫폼에서 모바일 기기 군을 안전하게 관리할 수 있도록 합니다. 사용자, 데이터, 기기를 모니터링하고 제어함으로써 조직은 보안 문제에 대한 가시성을 확보하고 재고 데이터를 수집 및 검토할 수 있습니다. MDM은 사용자 생산성을 극대화하면서 IT 보안 지원을 용이하게 합니다. Singularity™ 엔드포인트 플랫폼에 대해 자세히 알아보시려면 저희 팀에 문의해 주십시오.
MDM 자주 묻는 질문
모바일 기기 관리(MDM) 소프트웨어는 MDM 프로그램에 등록된 각 스마트폰, 노트북, 태블릿 및 웨어러블 기기를 모니터링, 관리 및 보호합니다. 직원은 어디서나 자신의 기기에서 기업 데이터에 접근할 수 있습니다. 기업 데이터는 안전하게 보호되며, 기업은 PIN/패스코드 및 화면 잠금 정책을 시행하고 역할 기반 업무 프로필에 대한 접근을 제한하며 암호화를 유지함으로써 규정을 준수합니다.
MDM은 기기 소유권, 구성, 애플리케이션, 보안, 기기 보증 데이터 및 위치에 대한 가시성을 제공합니다. MDM 솔루션은 일반적으로 웹 서핑 기록을 저장하지 않습니다. 등록된 기기에서 직원이 기대할 수 있는 개인정보 보호 수준에 대해서는 IT 보안 담당자에게 문의하십시오.
인정받는 MDM 표준에는 NIST SP 800-124와 CIS(CIS Controls), OWASP 모바일 보안 프로젝트의 표준 작업이 포함됩니다.
