모바일 기술은 기업의 운영 방식을 변화시키고 있습니다. 더 많은 직원들이 업무 관련 작업을 위해 스마트폰, 태블릿, 노트북을 사용함에 따라 조직은 새로운 보안 위험에 직면하고 있습니다. 엔터프라이즈 모빌리티 보안은 모바일 기기를 통해 접근되는 기업 데이터와 시스템의 보안을 중점으로 합니다. 이 접근 방식은 다양한 도구, 정책 및 관행을 활용하여 직원들이 어디서나 업무를 수행할 수 있도록 하면서도 회사 데이터가 보호되도록 보장합니다.
본 블로그에서는 엔터프라이즈 모빌리티 보안의 개념, 현대 비즈니스 환경에서의 중요성, 주요 이점 및 핵심 구성 요소를 논의합니다. 또한 조직이 직면하는 일반적인 과제와 따라야 할 모범 사례를 살펴봅니다. 또한 모바일 보안 침해와 관련된 실제 시나리오를 자세히 살펴보고, SentinelOne 솔루션이 모바일 보안을 위한 이동 중 비즈니스 운영을 어떻게 가능하게 하는지 논의합니다.
엔터프라이즈 모빌리티 보안이란 무엇인가?
엔터프라이즈 모빌리티 보안은 모바일 기기를 통해 회사 정보에 접근하는 것을 보호하는 접근 방식입니다. 직원들이 스마트폰, 태블릿, 노트북을 전통적인 사무실 환경 밖에서 사용할 때 비즈니스 데이터를 보호합니다. 이 보안 전략은 직원이 개인 기기나 여러 장소로 이동하는 회사 기기에서 업무를 수행할 때 발생하는 위험을 관리합니다.
기존 보안 접근 방식은 보다 안정적인 상태의 네트워크(즉, 컴퓨터가 한 위치에 고정된 상태)를 위해 설계되었습니다. 방화벽 및 접근 제어와 같은 솔루션은 사용자가 회사 소유 기기로 알려진 위치에서 접근한다는 가정 하에 설계되었습니다. 모바일 보안은 다른 방식으로 작동합니다. 다양한 기기 유형, 운영 체제, 네트워크 연결을 가로지르는 데이터를 보호해야 합니다. 사용자가 연결하는 위치와 관계없이 데이터를 보호하며, 기기가 다른 사람에 의해 사용되거나 분실될 수 있음을 가정합니다.
기업 모바일 보안이 필수적인 이유는 무엇인가요?
팬데믹으로 기업들이 업무 방식을 변경하게 된 이후, 모바일 보안의 필요성은 그 어느 때보다 커졌습니다. 대부분의 기업에서 재택근무, 카페 근무, 출장 중 근무 등 원격 근무가 새로운 표준이 되었습니다.
사무실 컴퓨터에서 실행되는 프로그램 대신, 오늘날 직원들은 웹 브라우저나 모바일 앱을 통해 이러한 시스템에 접근합니다. 이는 근로자에게 더 큰 유연성을 제공하지만, 동시에 잠재적인 새로운 보안 취약점을 초래하기도 합니다. 모든 클라우드 서비스는 자체적인 보안 구성과 접근 제어가 필요하며, 직원들은 IT 부서의 승인 없이 서비스를 사용할 수 있습니다.
현대 기업은 훨씬 더 넓은 공격 표면을 가지고 있습니다. 보안 팀은 단일 사무실 네트워크를 보호하는 대신, 어느 위치에든 연결되는 수백, 수천 개의 엔드포인트를 감시해 왔습니다. 모든 단말기는 공격이 발생할 수 있는 진입점입니다.
엔터프라이즈 모빌리티 보안의 이점
엔터프라이즈 모빌리티 보안은 단순히 공격을 방지하는 것 이상의 이점을 조직에 제공합니다. 이러한 장점들은 모든 기기와 원격 근무 환경에서 민감한 정보를 보호하는 동시에 비즈니스 운영의 효율성도 높여줍니다.
원격 및 모바일 근무 인력의 안전한 지원
엔터프라이즈 모빌리티 보안은 보안성을 저하시키지 않으면서 모바일 근무 인력을 지원할 수 있게 합니다. 이를 통해 직원들은 회사 리소스에 원격으로 연결할 수 있으며, 신원 및 전송 보안은 신원이 확인되고 전송되는 데이터가 안전하게 보호되도록 보장합니다. 이 보안 프레임워크는 기존 사무실 외부에서 이루어져야 하는 업무를 가능하게 하며, 용납할 수 없는 위험을 초래하지 않습니다.
데이터 유출 및 규정 위반 위험 감소
모바일 보안 전략을 최대한 포괄적으로 수립하면 비용이 많이 드는 데이터 유출 가능성을 크게 줄일 수 있습니다. 기업은 모바일 기기에서의 민감한 정보 사용을 제한함으로써 외부 공격은 물론 우발적인 데이터 유출도 방지합니다. 또한 보안 시스템이 누가, 어떤 방식으로, 언제 어떤 정보에 접근했는지 상세히 기록하는 감사 추적을 생성하므로 GDPR 및 HIPAA와 같은 규제 및 업계 요구 사항을 충족하는 데 도움이 되며, 규정 준수 보고도 훨씬 쉽게 수행할 수 있습니다.
모바일 엔드포인트에 대한 가시성 및 제어력 향상
엔터프라이즈 모빌리티 보안은 IT 팀이 기업 자산에 연결된 모든 기기에 대한 선명한 가시성을 확보하도록 지원합니다. 보안 플랫폼은 OS 버전, 설치된 애플리케이션, 보안 설정 등 기기 상태 정보를 제공합니다. 이러한 포괄적인 가시성을 통해 팀은 문제를 신속히 식별하고 심각해지기 전에 조치를 취할 수 있습니다. 조직은 화면 잠금 요구, 암호화 사용, 보안 업데이트 적용 등 모든 기기에 대한 정책을 수립할 수 있습니다.
안전한 애플리케이션 사용 및 데이터 전송
모바일 보안 도구는 기업 데이터 접근이 허용된 애플리케이션과 시스템 간 데이터 흐름 방식을 관리합니다. 본질적으로 이러한 도구는 앱이 민감한 데이터를 처리하기 전에 보안 관행에 대한 테스트를 거치도록 보장합니다. 직원들이 공용 네트워크를 사용하는 경우에도 정보 가로채기를 방지하기 위해 기기와 기업 시스템 간 전송되는 데이터를 암호화할 수 있습니다. 보안 시스템은 또한 승인되지 않은 앱이나 다른 저장 위치로의 데이터 유출을 차단하고 데이터 유출을 원천에서 바로 막을 수 있습니다.
모바일 엔드포인트를 위한 강화된 사고 대응 및 위협 탐지
보안 문제가 발생할 경우, 모바일 보안 시스템은 당면한 상황을 신속하게 탐지하고 해결하는 데 기여합니다. 고급 도구는 기기 동작을 추적하며 공격 발생을 시사하는 비정상적인 행동을 감지합니다. 누군가 잘못된 로그인 자격 증명을 여러 번 입력하거나 승인되지 않은 서버로 데이터를 전송하는 등 잠재적으로 유해한 행동을 시도하면 보안 팀에 경고가 전송됩니다. 기기가 침해된 경우 보안 플랫폼은 해당 기기를 네트워크에서 격리할 수 있습니다.
엔터프라이즈 모빌리티 보안의 핵심 구성 요소
효과적인 모빌리티 보안을 구현하려면 여러 핵심 기술이 조화를 이루어야 합니다. 이러한 핵심 구성 요소는 조직이 모바일 액세스 보안과 직원 편의성 사이의 균형을 유지할 수 있는 방법을 제공하도록 설계되었습니다.모바일 기기 관리(MDM)
MDM 모바일 기기의 중앙 집중식 관리를 제공합니다. 모바일 기기 관리(MDM) 시스템을 통해 IT 부서는 스마트폰과 태블릿에 대해 원격으로 보안 설정을 구성하고, 필수 애플리케이션을 다운로드하며, 기업 정책을 시행할 수 있습니다. DLP는 동일한 기기에서 업무용 데이터와 개인 데이터를 분리하여 BYOD의 보안을 강화합니다. 기기를 분실하거나 도난당한 경우 MDM을 통해 원격으로 기기를 잠그거나 회사 데이터를 삭제할 수 있습니다. MDM은 또한 프로비저닝 및 구성부터 폐기까지 기기의 전체 수명 주기를 관리하며, 수명 주기의 모든 단계에서 기기를 보호합니다.
모바일 위협 방어(MTD)
모바일 위협 방어 도구는 악성 앱, 네트워크 공격 및 기기 취약점에 대해 능동적으로 보호합니다. 이러한 보안 시스템은 감염된 기기를 식별하기 위해 스캔하고, 공격을 나타낼 수 있는 측면 이동과 같은 의심스러운 행동을 스캔합니다. 피해가 발생하기 전에 악성 코드를 탐지하고 차단하며, 안티바이러스 클라우드가 악성 코드를 인식하지 못하더라도 MTD는 행동을 통해 이를 식별합니다. 또한 구식 운영 체제나 보안 기능 비활성화 등 기기 취약점도 스캔합니다.
ID 및 접근 관리(IAM)
ID 및 접근 관리는 어떤 사용자가 어떤 회사 리소스에 접근할 수 있고, 그 접근 권한으로 무엇을 할 수 있는지를 제한합니다. IAM 시스템은 암호, 생체 인식, 보안 토큰 등 다양한 수단을 사용하여 사용자를 인증하여 무단 접근을 방지합니다. 최소 권한 원칙을 준수하여 사용자에게 특정 역할 범위 내에서만 접근 권한을 부여합니다. IAM은 또한 향상된 보안과 사용자 경험을 제공하고 비밀번호 피로를 줄여주는 싱글 사인온(SSO) 기능을 지원합니다.
보안 VPN 및 컨테이너화
가상 사설망(VPN)과 애플리케이션 컨테이너화는 모바일 업무를 위한 안전한 경로를 만듭니다. 이들은 데이터를 암호화하여 모바일 기기와 회사 네트워크 간 전송 시 보호하므로, 보안이 취약한 공용 Wi-Fi에서도 가로채기로부터 안전합니다. 컨테이너화는 업무용 앱과 데이터를 개인용과 분리하여 기기 내에 안전하고 암호화된 영역을 생성합니다. 이러한 보안 컨테이너는 업무용과 개인용 앱이 동일한 기기에 공존하도록 허용하면서도 양측 간 데이터 유출을 차단합니다.
암호화 및 데이터 유출 방지(DLP)
암호화 및 DLP 기술은 물리적 기기에서 사용 중인 데이터와 시스템 간 전송 중인 데이터를 모두 보호합니다. 적절한 권한 없이는 데이터가 완전히 읽을 수 없게 되어, 엔지니어가 기기를 분실하거나 도난당하더라도 데이터 보호가 극대화됩니다. DLP 솔루션은 특정 모바일 기기에서 민감한 데이터가 어떻게 사용, 공유, 저장되는지 모바일 앱 활동을 감시합니다. 회사 데이터를 개인 앱에 복사-붙여넣기하거나, 기밀 정보의 스크린샷을 찍거나, 회사가 승인하지 않은 경로를 통해 보호된 데이터를 전송하는 등의 특정 활동을 사용자가 수행하지 못하도록 차단할 수 있습니다.
엔터프라이즈 모빌리티 보안의 과제
모바일 공격으로부터 보안을 강화하기 위한 현실적인 전략을 수립할 때 보안 팀이 고려해야 할 몇 가지 과제가 있습니다.
기기 다양성과 OS 분할
모바일 기기와 운영체제 버전의 다양성으로 인해 보안 문제가 발생합니다. 기존 IT 환경은 동일한 유형의 장비로 거의 표준화되어 있지만, 모바일 보안은 다양한 기기 유형, 제조사, OS 버전을 아우르며 작동해야 합니다. 수십 개의 제조사가 안드로이드 하드웨어를 생산하며, 각자 자체 버전의 소프트웨어를 개발합니다. 보안 기능이 서로 다른 여러 세대의 iOS 기기가 존재합니다. 이러한 다양성으로 인해 전체 모바일 기기 군에 걸쳐 일관된 보안 통제를 구현하는 것은 불가능합니다.
사용자 행동과 인식 부족
직원들은 보안 프로토콜을 준수하지 않고 비밀번호를 재사용하거나 업데이트를 미루거나 안전하지 않은 네트워크에 접속하는 경우가 많습니다. 모바일 기기는 본질적으로 사무실 데스크톱 컴퓨터보다 개인적인 성격을 띠기 때문에, 악성 코드가 포함될 수 있는 게임이나 개인용 앱 설치와 같은 위험한 행동으로 이어지기 쉽습니다. 모바일 위협은 기존 컴퓨터 보안에 비해 보안 인식 측면에서 상대적으로 소홀히 다루어지는 경향이 있습니다. 의심스러운 이메일 하이퍼링크를 절대 클릭하지 않을 사람들도 문자 메시지나 소셜 네트워킹 앱 내 유사한 하이퍼링크는 클릭할 가능성이 높습니다.
섀도 IT 및 승인되지 않은 앱
직원들은 기업 데이터의 경계를 벗어나 자유롭게 움직이며, 업무를 수행하기 위해 승인되지 않은 앱과 서비스를 자주 이용함으로써 보안 사각지대를 생성합니다. 이러한 '섀도우 IT'는 사용자가 기업이 제공한 도구가 자신의 요구를 충족시키지 못하거나, 소비자용 대안에 비해 단순히 제한적이고 번거로우며 복잡하다고 인식할 때 발생합니다. 보안 통제를 우회하는 앱 개발 사례는 섀도우 IT로 간주되며, 이는 추후 데이터 유출이나 규정 위반으로 이어질 수 있습니다. 모바일 앱 스토어 덕분에 새로운 앱을 찾고 설치하는 것은 매우 쉬워졌으며, 이러한 현상은 종종 이러한 행동을 부추깁니다.
보안과 사용자 생산성의 균형
모바일 보안에서 가장 큰 문제는 생산성을 저해하지 않는 보안입니다. 강력한 보안 통제로 인한 과도한 마찰은 사용자를 불편하게 할 수 있습니다. 지나치게 긴 비밀번호 정책, 지속적인 인증 요청, 또는 사실상 불가능한 접근 제한은 오히려 보안을 약화시키는 우회 방법을 직원들이 선택하게 만들 수 있습니다. 보안이 너무 느리거나 모바일 접근을 지나치게 번거롭게 만들면 채택률이 떨어지고 보안 조치가 우회됩니다. 구현되는 각 보안 통제는 조직의 사용자 경험에 미치는 영향을 고려하여 신중히 평가되어야 합니다.
기업 모빌리티 보안을 위한 모범 사례
모범 사례를 적용함으로써 조직은 일반적인 위험에 대한 모바일 보안 태세를 쉽게 개선할 수 있습니다.
명확한 BYOD 정책 수립
효과적인 정책은 회사 자원에 접근할 수 있는 기기와 해당 기기가 준수해야 하는 보안 요구 사항을 명시해야 합니다. 정책은 개인 기기에서 접근 가능한 회사 데이터의 범위와 해당 데이터가 사용자를 보호하는 방식을 명시합니다. 효과적인 BYOD 정책은 원격 삭제 시점, 모니터링 여부 등 회사 측의 기기 관련 권한을 직원에게 안내합니다.
모바일 접근을 위한 제로 트러스트 원칙 구현
제로 트러스트 보안 모델은 사용자나 기기에 대한 자동적인 신뢰를 배제합니다. 이 모델에서는 원격 접속 시나 자원 접근 전 연결 이력이 있더라도 모든 사용자가 인증을 거쳐야 합니다. 제로 트러스트는 위협이 네트워크 경계 내부와 외부 모두에 존재할 수 있다는 전제를 유지합니다. 따라서 모바일 보안에서는 각 접속 시도에 대해 기기 상태와 사용자 신원을 확인하는 것으로 구현됩니다. 적응형 또는 상황 인식 접근 제어는 위치, 시간, 기기 보안 수준, 사용자 행동 패턴 등 여러 조건을 확인한 후 접근을 허용합니다.
기기 암호화 및 강력한 인증 적용
암호화와 강력한 인증은 기기 수준 보안의 핵심 구성 요소입니다. 전체 기기 암호화는 필요한 인증 없이는 정보를 읽을 수 없도록 하여 분실 또는 도난당한 기기의 데이터를 보호합니다. 기업은 개인 기기를 포함하여 민감한 데이터에 접근할 수 있는 모든 기기에 암호화를 구현해야 합니다. 강력한 인증에는 단순한 비밀번호 이상의 모든 것(예: 생체 인식, 보안 키 또는 특정 유형의 인증 앱)이 포함됩니다. 다중 요소 인증은 접근 권한 부여 전에 두 가지 이상의 검증 방법을 요구함으로써 보안을 강화합니다.
모바일 사용자를 위한 정기적인 보안 인식 교육
보안 교육 프로그램에는 모바일 기기에서의 피싱에 대한 정보, 기기에 안전한 앱만 설치되도록 하는 방법, 공용 Wi-Fi를 안전하게 사용하는 방법에 대한 팁이 포함되어야 합니다. 또한 물리적 접근 위협, 즉 무선(모바일 기기)으로 뒤에서 앉아 있는 사람의 암호화되지 않은 화면을 훔쳐보는 행위(숄더 서핑)나 기기 도난에 대한 내용도 포함해야 합니다. 정기적인 모의 피싱 테스트는 직원들이 모바일 기기에서 의심스러운 메시지를 식별하는 능력을 향상시키는 데 도움이 됩니다. 보안 인식은 1년에 한 번 진행하는 긴 세션보다는 짧고 빈번한 교육 모듈을 통해 유지하는 것이 가장 효과적입니다.
모바일 기기 전반에 걸친 지속적인 모니터링 및 위협 탐지
선제적 모니터링을 통해 팀은 보안 문제가 돌이킬 수 없는 피해를 입히기 전에 이를 식별하고 해결합니다. 보안 팀은 기기 상태, 네트워크 상 사용자 행동, 설정된 연결 검증 등을 지속적으로 모니터링하여 잠재적 침해 가능성을 식별할 수 있는 솔루션을 배포해야 합니다. 비정상적인 접근 패턴, 다중 로그인 실패, 침해된 서버로의 연결 시도 등 의심스러운 활동에 대해 자동화된 경보를 제공해야 합니다. 정기적인 취약점 스캔을 통해 패치가 누락되었거나 보안 취약점이 있는 기기를 발견합니다.
기업 모빌리티 보안 침해 사례
실제 보안 사고 사례를 학습하면 조직이 자체 시스템의 함정과 취약점을 피하는 데 도움이 됩니다. 다음 사례 연구는 모바일 보안 실패가 비즈니스에 미치는 영향을 보여줍니다.
유버(Uber) 모바일 인증 정보 유출 사고
2016년, Uber는 5,700만 명의 고객과 운전자 정보를 포함한 대규모 데이터 유출 사고를 겪었습니다. 해커들은 직원의 자격 증명을 이용해 우버의 Github 계정에 접근한 후 AWS 액세스 키를 발견하여 우버의 백엔드 클라우드 스토리지에 연결할 수 있었습니다. 이로 인해 이름, 이메일 주소, 전화번호, 운전면허 번호 등이 유출되었습니다. 이는 다중 인증으로 보호되지 않은 로그인 자격 증명에서 비롯되었습니다.
우버는 침해 사실을 신속히 발표하기는커녕, 공격자들에게 10만 달러를 지급해 데이터를 삭제하고 사건을 은폐하도록 함으로써 문제를 더욱 악화시켰습니다. 이 사례는 개발 리소스에 대한 모바일 접근 시 2단계 인증의 중요성과, 하나의 계정 유출로 노출될 가능성이 높은 위치에 민감한 접근 키를 저장하는 위험성을 강조한다.
에퀴팩스의 모바일 기기 관리 취약점
에퀴팩스 사건은 2017년 발생한 역사상 최대 규모의 데이터 유출 사고 중 하나로, 에퀴팩스는 1억 4700만 명 이상의 개인 데이터가 유출되었다고 공지해야 했습니다. 첫 번째 공격 경로는 웹 애플리케이션의 취약점이었으나, 조사 결과 공격자가 네트워크에 잔류하며 데이터를 추출할 수 있었던 것은 부분적으로 Equifax의 모바일 기기 보안이 취약했기 때문으로 밝혀졌습니다. 회사 MDM 시스템에는 패치되지 않은 취약점이 다수 존재했으며, 이로 인해 해커들은 초기 침투 지점 발견 후에도 수개월간 지속 활동할 수 있었습니다. 네트워크에 진입한 후에는 모바일 기기에 부여된 권한과 접근 권한이 지나치게 광범위했기 때문에 시스템 간 이동이 가능했습니다.
SentinelOne이 기업 모빌리티 보안에 기여하는 방법
SentinelOne는 고급 보안 플랫폼을 통해 모바일 엔드포인트에 대한 광범위한 능동적 보호 기능을 제공합니다. 이는 자동화된 대응과 AI 기반 위협 탐지를 결합하여 모바일 기기를 노리는 알려진 위협과 알려지지 않은 위협 모두에 대한 방어력을 제공합니다. 단일 에이전트 솔루션으로 SentinelOne은 다양한 모바일 환경에서의 배포 및 관리를 간소화하는 동시에 모든 엔드포인트에 걸친 보안 이벤트에 대한 종단 간 가시성을 제공합니다.
행동 기반 AI 기술이 플랫폼의 기반이 되어 시그니처 방식 없이도 모바일 기기에서 의심스러운 활동을 식별합니다. 이를 통해 SentinelOne은 일반 보안 도구를 우회하는 공격을 탐지하고 차단할 수 있습니다. 시스템은 영향을 받은 기기를 격리하여 측면 이동을 차단할 뿐만 아니라, 보안 팀이 위협에 대한 맥락을 파악하여 조사 및 대응할 수 있도록 지원합니다.
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결론
기업 업무 환경이 현장 중심에서 원격 중심으로 전환되고 모바일 기술이 급속히 확산되면서 기업 모빌리티 보안은 매우 중요해졌습니다. 이질적인 기기 환경에서의 데이터 보호에는 기기 관리, 위협 방어, 고신뢰성 인증, 사용자 인식 제고를 아우르는 다각적인 전략이 필요합니다. 이러한 보안 조치로 조직은 생산적인 모바일 업무를 지원하고 데이터 유출 및 규정 위반 위험을 완화할 수 있습니다.
이러한 과제는 작지 않지만, 계획과 적절한 보안 도구를 통해 기업을 위한 안전한 모바일 환경을 구축할 수 있습니다. 이 솔루션은 모바일 보안 태세를 강화해야 하는 조직에게 매우 효과적인 자원입니다. 센티넬원은 스마트 위협 탐지 및 자동화된 대응 기능을 통해 모든 엔드포인트에서 가장 중요한 자산을 보호합니다.
엔터프라이즈 모빌리티 보안 FAQ
엔터프라이즈 모빌리티 보안은 모바일 기기에서 회사 데이터를 보호하기 위한 다양한 도구와 관행을 의미합니다. 이는 일반 사무실 외부에서 사용되는 휴대폰, 태블릿, 노트북에 저장된 기업 데이터를 보호합니다.
가장 큰 위협은 모바일 피싱, 데이터 탈취 앱, 보안이 취약한 공용 Wi-Fi 네트워크, 그리고 민감한 데이터가 저장된 상태로 분실되거나 도난당한 기기입니다.
GDPR, HIPAA, PCI-DSS, CCPA 및 기타 산업별 규정을 비롯한 엄격한 규정들이 존재하며, 이는 조직이 모바일 기기를 통해 접근되는 민감한 데이터를 보호해야 하는 방법을 규정합니다.
GDPR은 EU 시민의 개인 데이터가 모바일 기기에서 엄격히 보호되어야 하며, 적절한 동의 없이는 수집 또는 수정될 수 없고, 사용자의 요청 시 언제든지 삭제되어야 하며 해당 데이터가 재사용될 가능성은 전혀 없어야 한다고 규정합니다.
보안 수준, 관리 편의성, 도입 대상 기기 유형 지원 여부, 기존 도구와의 통합 가능성, 조직 규모에 따른 확장성을 기준으로 공급업체를 선택하십시오.
제로 트러스트에서는 어떤 사용자나 장치도 자동으로 신뢰되지 않으며, 모든 접근 요청에 대해 지속적인 검증이 필요합니다. 연결이 이루어질 때마다 신원 및 장치 상태를 검증함으로써 보안을 강화합니다.
모바일 보안은 데이터 거주지, 침해 통지, 규정 준수 입증을 위한 감사 추적과 같은 적용 가능한 법률은 물론, 민감한 데이터 처리에 대한 산업별 요구 사항을 준수해야 합니다.