今日、サイバー攻撃の脅威はピークに達しています。組織がデジタルインフラに依存する傾向がますます強まる中、高度なランサムウェア攻撃から洗練されたフィッシングやソーシャルエンジニアリングの手口に至るまで、新たな脆弱性と複雑なセキュリティ脅威に常に直面しています。これらは業務の妨害、機密データの窃取、財務的・評判的損害を引き起こすことを目的とした作戦です。
サイバー脅威は絶えず変化しているため、中小企業から大企業まで、デジタル資産を扱う際には安全策を講じ、GDPRやCCPAなどのコンプライアンス規則を遵守しつつ顧客との信頼を構築する必要があります。例えば、たった1件の侵害が財務的損失、事業運営の停止、さらには顧客信頼の喪失を引き起こす可能性があります。実際、米国でサイバー犯罪組織が検挙・起訴される確率は約0.05％と推定されています. この厳しい現実を踏まえ、今日の極めてリスクの高い環境において、体系的で効果的なサイバーインシデント対応サービスへの需要が高まっています。
サイバーインシデント対応サービスは、組織内で発生するあらゆる形態のサイバーインシデントを迅速に検知し、対応し、復旧するために不可欠な経験と設備を提供します。インシデント対応の専門家と協力することで、企業は侵害の影響や発生するあらゆる損害を大幅に最小限に抑え、さらに企業のサイバーセキュリティ体制全体を強化できます。
本記事では、サイバーインシデント対応サービスについて包括的に解説します。その内容、機能、組織にもたらすメリットに加え、インシデント対応ライフサイクルにおける重要なステップと、効果的な対応サービスを構成する主要要素を明らかにします。
サイバーインシデント対応の理解
サイバーインシデント対応とは、セキュリティインシデント、侵害、またはサイバー攻撃の影響を軽減し対処するための、体系化された戦略的管理手順と定義できます。つまり、企業が潜在的な脅威を特定し、拡散を封じ込めるためのサイバーインシデント復旧措置を講じるための、定義された一連のプロトコルが存在します。その結果、被害を最小限に抑え、可能な限り迅速に運用を再開することが可能となります。
現代のシナリオにおいてサイバー脅威の頻度と複雑性が増す中、組織がインシデント対応なしにこれに対処することはもはや不可能です。ランサムウェア、ゼロデイ攻撃、標的型フィッシング攻撃などの高度な攻撃手法は、業務への影響という点で壊滅的な結果をもたらす可能性があります。ここで包括的な対応計画が重要となります。これにより、組織は脅威を早期に検知し、拡散を防止するための封じ込めを実施し、最小限の混乱で業務を復旧させるプロセスを遂行できる能力を獲得できるのです。
効果的なインシデント対応能力は、評判の毀損、財務的損失、コンプライアンス違反による法的影響といった二次的被害も防止します。多くの組織にとって、迅速かつ周到に調整された対応は、軽微な混乱と重大な危機の分かれ目となります。インシデント対応のベストプラクティスを活用し、現在のインシデントの影響を最小限に抑えるだけでなく、将来の攻撃に対する防御体制を強化しましょう。
インシデント対応ライフサイクル
インシデント対応ライフサイクルとは、効果的なサイバーインシデント対応に必要な手順を組織が遂行するための構造化された枠組みです。これにより、検知から事後検証までの各段階が綿密に計画され、被害の軽減、脅威の封じ込め、業務の早期正常化が図られます。これらの定義されたフェーズは、インシデント対応において組織が業務上、評判上、財務上の損害を自ら招く可能性を低減するのに役立ちます。ライフサイクルは基本的に6つの主要フェーズに分類されます：準備、識別、封じ込め、根絶、復旧、教訓の習得。
- 準備: インシデント対応ライフサイクルの基盤となるフェーズです。インシデント対応のための十分な訓練、ポリシー、ツールを備えたインシデント対応チームの確立が含まれます。これには、各メンバーの役割と責任、プロトコルの設定、インシデント発生時に迅速に作動させるファイアウォール、侵入検知システム、監視ソフトウェアなどの技術的対策を含む詳細なインシデント対応計画 には、各メンバーの役割と責任、プロトコルの設定、インシデント発生時に迅速に作動させるファイアウォール、侵入検知システム、監視ソフトウェアなどの技術的対策が含まれます。準備を整えることで、組織は潜在的な脅威が発生した場合に可能な限り迅速かつ効率的に対応できるようになり、影響を最小限に抑え、状況を制御下に回復するために極めて重要です。
- 検知: 検知段階では、潜在的なセキュリティインシデントが検出・確認されます。システムやネットワークを監視し、異常な活動や侵害の兆候（IoC）を検知します。不審な事象が確認されると、インシデント対応チームが調査を行い、それが真正なセキュリティインシデントであることを検証した上で、その性質と範囲を評価します。この段階では、何が発生したのか、どの資産やシステムが影響を受けたのか、そして考えられる影響を迅速に特定し、組織が次の行動について情報に基づいた判断を下せるようにする必要があります。
- 封じ込め: インシデントが特定されると、封じ込めフェーズが開始されます。封じ込めは、さらなるインシデントの拡散や追加被害の防止に重点を置きます。その対策は、攻撃の規模と深刻度に応じて短期的なものとなる場合がある。これには、感染したシステムを隔離する、あるいはネットワークアクセスを厳しく制限するといった即時対応が含まれる。長期的な封じ込めには、バックアップコピーの作成や追加のセキュリティ対策の確立などがさらに含まれる可能性がある。封じ込めは、インシデントの影響を制限し、完全な修復に備える上で重要である。
- 根絶: 根絶段階では、インシデントの根本原因を特定します。根本原因としては、マルウェアの除去、侵害されたアカウントの無効化、侵害を可能にしたシステム脆弱性の修正などが挙げられます。根絶段階では、脅威を完全に除去し、再発の可能性を最小限に抑える必要があります。時には、悪意のある活動の痕跡をシステムから完全に消去する必要があり、徹底的な分析とテストが求められます。この段階は、脅威が確実に無力化され、システムが安全な状態にあることを確認した上で、通常の運用に戻すためのものです。
- 復旧: 復旧フェーズでは、影響を受けたシステム内の機能を復元し検証します。復旧中、組織はシステムを安全にオンライン化し、脅威が依然として存在する可能性を示す兆候を監視し、運用再開が安全であることを確認します。復旧には、安全なバックアップからのデータ復旧、アプリケーションの再インストール、または同様のインシデントを防止するための追加対策の実施が含まれる場合があります。この段階では、システムの完全性と運用再開のリスクがないことを保証するための多くのテストも行われます。
- 教訓の抽出: 最終段階である教訓の抽出は、継続的改善に不可欠です。インシデントが完全に解決された後、インシデント対応チームは事後検証を実施し、対応を分析してプロセスの弱点や不備を特定します。チームは、インシデントの発生経緯、対応の有効性、改善点を含む全ての知見を文書化します。このフェーズでは、将来の対応戦略の策定、ポリシーの更新、組織全体のサイバーセキュリティ態勢の強化に役立つ貴重な知見が得られます。
サイバーインシデント対応サービスとは？
サイバーインシデント対応サービスは、あらゆる組織におけるサイバー脅威によるインシデントの管理と軽減を支援します。これらは通常、損害の抑制、失われたシステムの復旧、および全般的なセキュリティの向上に焦点を当てながらサービスを提供する第三者企業を含みます。こうしたサービスの大部分は事前計画であり、役割・責任・連絡手順を定めたカスタマイズされた計画を作成し、インシデント対応活動を導きます。定期的な訓練とシミュレーションにより、内部チームはインシデント発生時に適切に対応できるよう準備を整えます。
サイバーインシデント発生時には、これらのサービスは脅威の封じ込めと軽減に向けた専門家の即時介入を提供します。サイバーセキュリティ専門家は高度なツールを活用し、状況を迅速に把握し脅威の種類を特定することで、業務中断の範囲を最小限に抑えます。差し迫った危険が回避された後は復旧が重要となります。復旧にはマルウェア除去プロセス、バックアップからのデータ復元（利用可能な場合）、システムの復旧状態確認が含まれます。フォレンジック分析も、ほとんどのインシデント対応サービスにおいて必要不可欠です。攻撃の展開過程を解明するだけでなく、サイバーセキュリティの複雑な状況に対処する際に活用できる将来の防御能力強化に寄与します。
企業におけるサイバーインシデント対応サービスの重要性
複雑化・蔓延化する脅威に対し、効果的なサイバーインシデント対応サービスの需要は高まっています。適切なツールと専門知識を提供することで、組織はセキュリティインシデントに対処し、重要な資産を保護しながら業務を継続できます。組織がこれらのサービスを必要とする主な理由は以下の通りです：
- 脅威の迅速な軽減: 急速に変化するサイバーセキュリティ環境では、迅速な対応が不可欠であり、これによりサイバー攻撃による被害を最小限に抑えます。サイバーインシデント対応サービスは、脅威を特定した組織が即座に対応できるよう支援し、専門的な措置によって問題の悪化を抑制し、攻撃による全体的な影響を最小限に抑えます。これにより、大規模な損害を効果的に防止し、機密情報の保護を確保します。
- コスト削減:サイバーインシデント発生時、データ復旧やシステム復旧といった直接費用に加え、規制当局からの罰金や評判の毀損といった間接費用も含め、財務的影響は非常に重くのしかかります。効果的なインシデント対応サービスは、脅威の影響を封じ込め軽減することで、コスト削減において大きな差を生み出します。企業はデータ損失やコンプライアンス要件を回避することで、巨額の罰金を免れ、収益基盤を守ることができます。
- 業務継続性:サイバー攻撃は組織の日常業務を混乱させる可能性があります。大規模なダウンタイムや生産性低下を引き起こす恐れがあります。そのためインシデント対応サービスは、組織が日常業務への混乱を最小限に抑えるよう、機能回復を迅速に支援することを目的とします。迅速なサイバーインシデント復旧により、企業は顧客やステークホルダーへのサービス継続性を維持でき、こうして、運営に対する信頼と信用を守ることができるのです。
- データ保護とコンプライアンス: 多くの組織は、データのセキュリティと保護に関して規制遵守が厳格な業界に属しています。組織はこれらの規制を遵守することが義務付けられています。サイバーインシデント対応サービスは、顧客データを安全に保ちつつ規制要件を順守する明確なインシデント対応を提供することで、企業がこれらの規制コンプライアンスを維持するのを支援します。データを安全に保ちつつ規制要件を遵守する明確なインシデント対応を提供することで、企業がこれらの規制コンプライアンスを維持これらの規制は、企業に対する法的措置のリスクや影響を軽減するだけでなく、業界内で信頼できるサービスであることを示すことで、その企業の評判価値を高めます。
- 強化されたセキュリティ態勢: 過去のインシデントから学ぶことで、より優れたサイバーセキュリティフレームワークが構築されます。サイバーインシデント対応サービスは、組織が対応策の妥当性を検証し、潜在的な脆弱性を特定し、それに応じてセキュリティ対策を更新するのを支援します。インシデントから得られた知見に基づいて防御を継続的に改善することで、企業は全体的なセキュリティ態勢を強化し、将来の侵害の可能性を減らし、より回復力のある運用環境を構築できます。
サイバーインシデント対応サービスの主要構成要素
サイバーインシデント対応サービスは、組織がサイバーインシデントを管理・封じ込め・教訓化するための中核的構成要素です。各部分はインシデント対応の特定側面に対応するよう慎重に設計されており、エンドツーエンドの脅威管理を完結させる体系的なアプローチを実現します。これには以下が含まれます：
- 脅威の検知と分析：潜在的な脅威を検知し、その範囲と影響について適切な分析を行うことは、優れたインシデント対応の基礎となります。システム、ネットワーク、エンドポイントの異常や侵害の兆候を監視することも、このサブコンポーネントの一部です。侵入検知システム、ファイアウォール、脅威インテリジェンスフィードを使用することで、インシデント対応チームは異常を迅速に特定できます。次に、検知された脅威の詳細な分析を行い、それがどのようなインシデントを示すのか、どのシステムやインフラが関与しているのか、そしてどのような差し迫ったリスクを伴うのかを理解します。対応チームは脅威の性質を把握できるため、攻撃の特定の性質に応じて行動を調整でき、より的を絞った効率的な対応が可能になります。
- 封じ込め戦略: サイバーインシデントの拡散と二次被害を防ぐ上で、封じ込めは最も重要な段階です。インシデントが確認され次第、対応チームは影響を受けたシステムの隔離、アカウントの無効化、IPアドレスのブロックといった短期的な封じ込め戦略を実施し、脅威がネットワークの他の部分に広がるのを防ぎます。長期的な封じ込め戦略には、追加のセキュリティ対策、安全なバックアップ、ネットワークのセグメンテーションなどが含まれ、将来の侵害防止に寄与します。この段階的なプロセスにより、差し迫った脅威は排除されますが、このプロセスを通じて、組織はさらなる徹底的な修復の準備を整えることができます。
- 根絶と復旧プロセス: 脅威を無力化した後、システム内に存在する悪意のある要素を排除するとともに、インシデントの原因となった既存の脆弱性を修正することが課題となります。悪意のあるコードの削除、悪用されたセキュリティギャップの閉鎖、あるいは同様の悪用を再び阻止するためのソフトウェアの更新が必要になる場合があります。復旧とは、安全なバックアップからのシステムとデータの再構築、新しいクリーンなソフトウェアのインストール、そして攻撃の痕跡が残っていないことを確認するための包括的なテストです。組織が完全に保護されたシステムと適切な作業能力を確保することで、組織は事業活動を成功裏に継続することができます。
- フォレンジック分析: フォレンジック分析は、インシデントの詳細を把握するために非常に重要です。これには、攻撃者がどのようにアクセス権を取得したか、どの脆弱性が悪用されたか、侵害されたデータやシステムの範囲などが含まれます。データの収集と分析により、攻撃源を追跡し、その影響を推定し、さらには現在の対応や将来の予防策に貢献する知見を得る手がかりが得られます。フォレンジック分析は、インシデント発生時に収集された詳細情報や実施された対応活動の詳細を提供する点で、規制や法的要件への適合確認も支援します。
- 報告と文書化: サイバーインシデント対応プロセスの各段階を詳細に文書化することは、透明性、説明責任、コンプライアンスを確保する上で極めて重要です。インシデント対応チームは、インシデントの発見、各段階で実施された活動、収集された証拠に関する情報を記録します。これにより、規制対象業界の組織は、データ保護およびセキュリティ手順へのコンプライアンスを容易に実証できます。これらの記録は、将来のインシデント発生時に、発生した事象を参照する上で有用であるとともに、組織のインシデント対応戦略の改善に有益な情報を提供する、実施されたアクションの明確なタイムラインとなります。
- インシデント後のレビューと改善:サイバーインシデント対応プロセスの最終段階では、チームは対応プロセスを評価し、成功点と課題、改善が必要な領域を検討します。これには対応措置の検証、インシデント管理の有効性評価、およびポリシー・手順・技術の改善に向けた教訓の抽出が含まれます。組織のインシデント対応能力を継続的に向上させることは、回復力の強化、発生するインシデントの削減、そしてサイバーセキュリティ全般の強化に不可欠です。これはインシデント後のレビューを支え、チームが新たな脅威への対応態勢を維持する継続的学習の文化構築に寄与します。
サイバーインシデント対応サービスはどのように機能するのか？
サイバーインシデント対応サービスは、組織の内部プロセスとシームレスに統合されるよう設計されており、インシデント対応が一貫性と効果を持って行われることを可能にします。これらのサービスの多くは一般的に段階的に運用され、以下の点に焦点を当てています：
- 評価と計画： 最初のアクションは、組織の既存のサイバーセキュリティ態勢の完全な評価です。既存のサイバーセキュリティ態勢の包括的な評価です。対応チームは組織と連携し、現在の脆弱性を特定し、潜在的な脅威を把握し、カスタマイズされたインシデント対応計画を策定します。この計画には、設定された通信プロトコルを含むチームメンバーの役割と責任が詳細に記され、インシデントへの効果的な対応に必要なツールとリソースが明確に定義されます。インシデント対応計画により、対応プロセスにおける混乱や遅延が軽減されるため、セキュリティ侵害発生時に組織はより迅速に対応できます。これらは計画段階から定期的な訓練や机上演習に取り入れ、全メンバーがあらゆるインシデントにおける自身の役割と責任を認識できるようにすべきである。
- 監視と検知: 重大なインシデントに発展する前に、差し迫った脅威や潜在的な脅威を監視・検知することが極めて重要です。サイバーインシデント対応サービスは、侵入検知システム、ファイアウォール、脅威インテリジェンスサービスからのフィードなどです。これらのツールを通じて、ツール群はネットワーク活動を監視し、活動における異常を追跡します。機械学習アルゴリズムと組み合わせた高度な分析により、悪意のある活動パターンと疑われる可能性のある行動を検知する能力を提供します。自動化された監視ソリューションを利用する組織は、セキュリティ環境で発生していることをリアルタイムで追跡できるため、脆弱な活動が発生した場合に組織が迅速に対応できるようになります。さらに、組織は24時間365日体制のSOCを運用し、脅威の検知とインシデント対応に専任リソースを割り当てることが可能です。
- 即時対応: インシデントが特定されると、インシデント対応チームが行動します。最初の対応は脅威の封じ込めとさらなる被害の防止です。これには影響を受けたシステムの隔離、侵害されたアカウントの無効化、攻撃の拡散を制限するためのネットワークセグメンテーションの実施などが含まれます。チームはインシデントの性質を判断し、追跡調査と修復作業の準備の基礎として使用できるフォレンジックデータを収集します。迅速かつ効率的な対応が極めて重要である。対応の遅れは被害拡大、復旧コスト増、データ喪失リスクの増大を招くためである。
- 解決と復旧：差し迫った脅威が排除された後は、解決と復旧に注力します。対応チームはマルウェアの除去、脆弱性へのパッチ適用、安全なバックアップからのシステム復元など、インシデントの根本原因に対処します。この段階では、脅威の痕跡を完全に除去し、システムを正常な稼働状態に戻すことが重要です。場合によっては、さらなる侵害リスクなしに安全に運用を再開できることを証明するため、徹底的なテストが実施される。さらに、復旧段階では、関係者へのインシデント説明、システム・データ保護のための対策、関係者の信頼回復に向けたコミュニケーションが含まれる場合がある。
- インシデント後報告:インシデント解決後、対応チームはインシデント報告書を作成します。これにはインシデントの特定、対応措置、発生した結果など、インシデント発生過程の全段階が詳細に記載されます。本報告書の目的は、多様なステークホルダーへの透明性提供、規制遵守の促進、対応策の有効性に関する知見の提供にあります。インシデントの文書化は、次回の対応で改善が必要な領域を特定するのにも役立ちます。これにより、組織が採用する戦略を時間をかけて洗練させ、次回に備えることが可能となります。
- 継続的改善:インシデント対応プロセスの最終段階は、インシデントから得た教訓を活用し、組織のサイバーセキュリティ態勢を強化することです。対応チームは組織と連携し、インシデントを分析し、既存のセキュリティ対策の弱点を特定し、ポリシーや手順の変更を実施します。この継続的改善サイクルにより、組織は警戒を怠らず、進化する脅威に対する防御態勢を整えることが保証されます。これは、インシデント対応プロトコルの定期的な更新、必要に応じてトレーニングプログラムの見直しと更新、新技術への投資によって達成できます。
サイバーインシデント対応サービスの利点
サイバーインシデント対応サービスの導入は組織に多大な利益をもたらし、組織の回復力と完全なセキュリティを実現します。このサービスがもたらす主な利点は以下の通りです：
- ダウンタイムの削減: 迅速な対応サービスと素早い解決により、業務のダウンタイム期間を大幅に短縮します。インシデントの迅速な対応と緩和によりサービスを即時再開できるため、ビジネスへの影響を最小限に抑えつつ顧客満足度を維持できます。インシデント発生中および発生後も業務を継続できる企業能力は、収益源を保護すると同時に、危機的状況における企業の信頼性に対する顧客の評価を通じてロイヤルティを高めます。
- 信頼性の向上: 組織がサイバー脅威に効率的に対処できるという確信を顧客やその他の利害関係者にさらに与えます。インシデント対応サービスに投資する組織は、サイバーセキュリティへの取り組みの真剣さを示し、それによって評判を高め、顧客やパートナーからの信頼を獲得します。さらに、インシデント管理と復旧活動を通じた透明性は、顧客のデータが適切に保護・管理されていることを保証し、関係強化につながります。
- 専門知識とノウハウの移転: サイバーセキュリティ専門家は、インシデント対応プロセスに専門的なスキルと経験をもたらします。現在のインシデントに効果的に対処できるサイバーセキュリティ専門家は、組織内の内部能力構築においても重要な役割を果たします。これは、内部チームが自らのインシデント対応戦略とサイバーセキュリティ知識全体を向上させるための関連知識を移転する手段となります。専門家によるトレーニングセッション、ワークショップ、メンタリングは、従業員が潜在的な脅威を特定し対応できるセキュリティ意識の高い組織文化の構築を支援します。
- 包括的なセキュリティ対策: サイバーインシデント対応サービスは、脅威の積極的な管理と予防策の実施により、追加のセキュリティ層を提供します。プロアクティブなアプローチは悪用される可能性のある脆弱性を特定するのに役立ち、将来のインシデントリスクを低減します。組織は、積極的な脅威ハンティング、定期的な脆弱性評価、インシデントシミュレーションを組み合わせることで、セキュリティファーストの考え方を確立し、包括的な防御戦略に取り組むことができます。
- コスト削減: 脅威の迅速な検知と即応的なインシデント対応は、企業に多大なコスト削減をもたらします。データ侵害やコンプライアンス違反による財務的損失の削減は、組織の収益基盤を守ります。さらに、深刻なセキュリティ侵害で発生するコストに比べ、経済的にはるかに大きな価値があります。データ損失、規制当局からの罰金、評判の毀損を最小限に抑えることで、企業は長期的な安定性と回復力を構築できるのです。
SentinelOneがどのように役立つのか？
急速に変化する現代のデジタル世界では、高度化するサイバー脅威に対し迅速かつ効果的なインシデント対応戦略が求められます。防御体制の強化を目指す組織は、SentinelOneの人工知能（AI）と機械学習（ML）を活用した最先端のインシデント対応サービスを利用できます。
SentinelOneのSingularity™ Platforma> および Singularity™ XDR は、効果的なサイバーインシデント対応に不可欠です。これらはエンドポイントの異常活動を常時監視し、脅威を迅速に検知します。プラットフォームのロールバック機能はランサムウェア攻撃時の救世主であり、悪意のある変更を自動的に無効化し業務継続を可能にします。このようにSentinelOneの攻撃的セキュリティアプローチは非常に先制的で、組織のサイバーインシデント対応能力を効果的に高めます。
SentinelOneは生成AIをサイバーセキュリティソリューションに統合する最先端を走っています。Purple™ AI は組織専用のサイバーセキュリティアナリストとして、脅威ハンティング、検知、その他のセキュリティ管理面における独自の洞察を提供します。SentinelOne の Offensive Security Engine™ と Verified Exploit Paths™ は、企業を攻撃者より数歩先へ進めます。遠い将来に予想される新たなサイバー脅威に備えることができるのです。
結論
サイバー脅威が現実のものとなっている現代において、堅牢なサイバーインシデント対応サービスは不可欠です。検知から封じ込め、根絶、復旧に至るまで、インシデントを体系化し効果的に管理するのに役立ちます。インシデント対応ライフサイクルとインシデント対応サービスの核心要素を理解することは、企業が資産を保護し、顧客の信頼を維持し、規制当局のコンプライアンスを遵守するために、積極的に取り組む上で役立ちます。
サイバーインシデント対応サービスは、包括的なサイバーセキュリティ戦略の不可欠な要素であり、組織がサイバーインシデントに迅速かつ効果的に対応するための専門知識、ツール、プロセスを整備する上で重要な役割を果たします。脅威が進化する中、これらのサービスへの投資は、ビジネスを回復力ある状態に保ち、デジタル資産を保護すると同時に、ますますデジタル化する世界において企業の評判を守るのに役立ちます。
FAQs
サイバーインシデント対応サービスとは、データ侵害、マルウェア感染、フィッシング攻撃などのサイバーセキュリティインシデントを特定、分析、対応する専門サービスです。脅威の検知、封じ込め、被害軽減を迅速化するための専門的な支援を提供します。組織がサイバー攻撃から回復し、セキュリティを強化するのに役立ちます。
サイバーセキュリティインシデントレスポンダーとは、サイバーセキュリティインシデントへの対応と管理を支援する訓練を受けた専門家です。脅威の可能性を特定・分析し、影響を封じ込め、悪意のある活動を根絶し、システムの復旧を支援します。インシデントレスポンダーは、サイバー攻撃からの防御と、組織の資産や評判への影響を最小限に抑える上で極めて重要です。
インシデント対応は一般的に以下のフェーズに従います：
- 準備段階– インシデント対応計画、ツール、トレーニングを設定します。
- 検知と分析– インシデントの特定、範囲の把握、深刻度の評価を実施します。
- 封じ込め– 脅威を隔離し、さらなる拡散を阻止します。
- 根絶– インシデントの根本原因（マルウェアや侵害されたアカウントなど）の除去を含む。
- 復旧—システムを正常な動作状態に復元し、残存する可能性のある問題について監視します。
- 事後検証– 将来の事象に備え、対応プロセスの改善点を特定するための検証を実施します。
サイバーインシデント対応計画は、組織がサイバーセキュリティインシデントに迅速かつ効果的に対応できるよう準備するため重要です。被害の軽減、復旧時間の短縮、体系的な対応の提供に役立ちます。計画を策定しておくことで、組織の回復力を高め、機密データを保護し、潜在的なサイバー脅威の影響を軽減することで顧客の信頼を維持します。
