Malware: tipi, esempi e prevenzione

Scopri cos'è il malware, perché rappresenta una minaccia per le aziende e come rilevarlo, prevenirlo e rimuoverlo. Informati sulle ultime tendenze in materia di malware, sugli esempi reali e sulle migliori pratiche per garantire la sicurezza delle operazioni.

Sapevate che Google identifica circa 50 siti web con codice dannoso ogni settimana? Anche se il numero può sembrare esiguo, è importante comprendere che gli host effettivi di malware rappresentano circa l'1,6% dei siti analizzati, ovvero circa 50 domini compromessi alla settimana. Sia per le aziende che per gli utenti medi di Internet, queste cifre servono solo a chiarire che il pericolo è in agguato in ogni angolo del web. Il problema di identificare nuovi siti che potrebbero presto diventare fonte di attacchi malware rimane una sfida per le organizzazioni.

Oggi, il termine malware, o software dannoso, è un termine generico che comprende tutti i programmi progettati per rubare dati, danneggiare o interrompere il normale funzionamento e svolgere attività non autorizzate per assumere il controllo delle risorse. Capire "Che cos'è il malware?" è molto più di una semplice questione tecnica, è la chiave per comprendere come esistono le minacce contemporanee. Le nuove varianti di minacce richiedono nuove soluzioni, dagli aggiornamenti quotidiani degli scanner antimalware alle informazioni più avanzate sulle minacce.

Questo articolo mira a fornire una comprensione completa del malware e delle misure che le organizzazioni dovrebbero adottare per evitare o ridurre al minimo tali rischi per le loro risorse digitali.

Nell'articolo tratteremo i seguenti argomenti:

1. Semplice definizione di malware
2. Tipi dettagliati di malware (virus, worm, trojan e altro)
3. Come funziona il software dannoso sotto la superficie
4. Vettori di infezione comuni, dalle e-mail di phishing ai supporti rimovibili
5. Alcuni attacchi malware reali e le loro implicazioni per le aziende
6. Linee guida su rilevamento, prevenzione, rimozione del malware e best practice
7. Alcune osservazioni finali sul rafforzamento delle difese organizzative

Alla fine, capirai cos'è il malware, come puoi prevenire l'infezione, come verificare la presenza di malware e come agire in caso di infezione. Iniziamo quindi con una breve definizione del termine "malware" e del suo ruolo nel mondo contemporaneo della sicurezza informatica.

Che cos'è il malware? Una spiegazione semplice

In poche parole, il malware è un software progettato per causare danni e ottenere accesso non autorizzato a un computer e alle sue risorse. Il significato del termine malware copre tutte le forme, dai virus che infettano i file ai sofisticati trojan che rubano segretamente informazioni. Sebbene alla domanda "Che cos'è un malware?" viene spesso data una risposta piuttosto limitata (ad esempio, si pensa solo ai virus), "malware" è un termine molto ampio. Comprende worm, ransomware, keylogger e adware che funzionano in modi diversi per diffondersi o nascondersi.

In particolare, le infezioni da malware non colpiscono solo i computer Windows. Sebbene non siano così frequenti, anche i malware per Mac stanno diventando più diffusi con l'aumento del numero di utenti Apple. Gli aggressori sanno che ogni piattaforma ha le sue vulnerabilità, quindi creano attacchi su misura. In questo caso, indipendentemente dal fatto che si tratti di utenti Windows, Apple o Linux, la domanda "Che cos'è il malware?" va ben oltre l'approccio basato sui virus, aumentando la consapevolezza che dobbiamo prestare attenzione su tutti i nostri dispositivi.

Infine, definire il malware significa anche accettare che si tratta di una minaccia dinamica in costante evoluzione. Ogni giorno emergono nuovi ceppi che modificano i propri metodi per eludere il rilevamento. Per chiunque gestisca una piccola impresa o una grande organizzazione aziendale, è fondamentale conoscere la definizione di malware per poter costruire la giusta difesa. Il primo passo per contrastare la minaccia è comprendere la portata del problema.

Tipi di malware

Il termine malware comprende diversi programmi, ciascuno con comportamenti, meccanismi di infezione e potenziale distruttivo distinti. Quando le persone chiedono il significato di malware, lo percepiscono come un virus, ma questa è solo la punta dell'iceberg.

È importante che le aziende comprendano le varie categorie di malware al fine di migliorare le misure di sicurezza. Di seguito, esploriamo alcune delle categorie più comuni.

1. Virus: I virus sono programmi progettati per attaccarsi ad altri programmi o file e poi creare copie di se stessi ogni volta che il file ospite viene eseguito. In passato, i virus sono stati i primi malware ad essere identificati nella storia del malware. Possono danneggiare i file, rallentare le prestazioni del computer o creare un gateway per altre infezioni da malware. Il rilevamento dei malware moderni prevede l'uso di database di firme che vengono utilizzati per rilevare tali frammenti, anche se le forme avanzate di malware possono nascondere la loro presenza.
2. Worm: I worm non sono come i virus perché non hanno bisogno dell'aiuto dell'utente per diffondersi. Sono autoreplicanti e si spostano da una rete all'altra sfruttando le porte esistenti o aperte nei protocolli o nei sistemi. La loro capacità di replicarsi li rende particolarmente pericolosi perché possono sovraccaricare un'intera rete aziendale in poche ore. Si tratta di ceppi digitali che si muovono rapidamente e che possono essere controllati con procedure di scansione rapida del malware e con patch tempestive.
3. Trojan: Un trojan si presenta sotto forma di un'applicazione che l'utente scarica volontariamente o di un file normale. Una volta attivati, eseguono azioni dannose, tra cui il furto di credenziali o la creazione di backdoor. Nonostante i trojan non siano sempre distruttivi e le loro caratteristiche distruttive non si manifestino sempre apertamente, rimangono un passo nella progressione di attacchi malware più complessi. I trojan, spesso utilizzati insieme a tecniche di occultamento e inganno, sono considerati una delle sottocategorie di malware più pericolose per le aziende che non riescono a proteggersi.
4. Ransomware: Il ransomware blocca i file o l'intero sistema della vittima e richiede una certa somma di denaro (nella maggior parte dei casi in criptovaluta). Alcuni dei virus più diffusi in questa categoria sono WannaCry e Petya, che hanno causato ripercussioni in tutto il mondo. Il ransomware è una delle minacce informatiche più distruttive dal punto di vista finanziario a causa dei tempi di inattività che provoca, del riscatto richiesto e dell'impatto sul marchio. Le aziende applicano misure di protezione contro il malware a più livelli, come l'utilizzo di backup offline, firewall più efficaci e la formazione degli utenti.
5. Spyware: Lo spyware spia segretamente le azioni dell'utente, registrando i tasti digitati, la cronologia di navigazione o altre informazioni. In questo modo, i criminali informatici possono ottenere qualsiasi cosa, dai dettagli di accesso ad altre informazioni sensibili dell'organizzazione. Questo fattore di furtività lo rende estremamente dannoso, poiché le vittime non si rendono conto di essere state violate per molto tempo. Queste intrusioni possono essere prevenute eseguendo regolarmente scansioni antimalware e monitorando le attività del sistema per individuare eventuali comportamenti sospetti.
6. Adware: Adware interrompe gli utenti presentando loro annunci pubblicitari pop-up o reindirizza il traffico verso pagine contenenti annunci pubblicitari per generare entrate. Sebbene l'adware sia spesso considerato uno dei tipi di malware meno pericolosi, può influire negativamente sulle prestazioni e sull'efficienza. Peggio ancora, questi annunci possono portare ad altri domini dannosi, aumentando così ulteriormente i rischi per la sicurezza. Una buona sicurezza del browser e dei blocchi pubblicitari affidabili aiutano a mitigare il problema dell'adware.
7. Rootkit: I rootkit, come suggerisce il nome, vengono eseguiti a livello di root di un sistema e danno agli aggressori il pieno controllo del sistema. Nascondono i processi, intercettano le chiamate di sistema e possono anche aggirare la maggior parte dei tradizionali strumenti di analisi del malware. Una volta installati, i rootkit sono difficili da rilevare o disinstallare e per questo motivo sono considerati malware pericolosi dai professionisti nel campo della sicurezza informatica. La scansione a livello di kernel e i controlli del BIOS/firmware sono spesso l'ultima linea di difesa.
8. Keylogger: Un keylogger è una forma di spyware che registra tutte le pressioni dei tasti su un sistema e le invia a un sito remoto. Informazioni sensibili come password, informazioni finanziarie e messaggi possono essere facilmente inserite dall'hacker. Sebbene possano essere utilizzati legalmente, ad esempio nei casi di monitoraggio parentale o aziendale, i keylogger sono considerati una delle forme più pericolose di spyware. Queste intrusioni silenziose possono essere prevenute utilizzando l'autenticazione a più fattori e installando un software anti-keylogger.
9. Botnet: Una botnet è un insieme di dispositivi infettati da un programma software dannoso controllato da un criminale informatico. Le botnet sono in grado di eseguire operazioni di attacco malware su larga scala, inviare spam o persino eseguire un attacco DDoS. Ciascuna delle macchine infette, chiamate "zombie", contribuisce con la propria potenza di elaborazione. Il rilevamento e l'isolamento delle attività delle botnet sono essenziali nella prevenzione del malware, poiché sono in grado di coordinarsi in tempi molto brevi in un'organizzazione che non è preparata.
10. Malware per Mac: Il malware per Mac prende di mira i sistemi Apple grazie alla sua capacità di sfruttare le vulnerabilità specifiche della piattaforma. Storicamente è stato meno frequente rispetto alle controparti Windows ed è cresciuto in linea con la quota di mercato di Apple. Dai trojan che imitano le tipiche applicazioni macOS agli adware integrati negli installer, il malware per Mac disturba la fiducia nella sicurezza dei dispositivi Apple. È fondamentale garantire che i sistemi siano aggiornati e implementare l'uso di soluzioni di scansione del malware per Mac.

Come funziona il malware?

Il malware non è solo qualcosa che rimane inattivo, ma cerca attivamente di prendere piede, mantenersi e talvolta persino moltiplicarsi. Comprendere come funziona sotto la superficie consente al personale addetto alla sicurezza di progettare strategie migliori per combatterlo. Nel definire "Che cos'è il malware?",

è necessario menzionare le strategie che il codice dannoso utilizza per ottenere l'accesso al sistema di destinazione. Di seguito, discutiamo sei fattori che descrivono il ciclo di vita operativo del malware.

1. Vettore di infezione iniziale: Un virus richiede un punto di ingresso, che può essere un allegato e-mail, un link su un sito o un'unità rimovibile. Non appena la vittima apre il file o il link, il programma è pronto ad agire e si prepara a causare danni. Il phishing è ancora molto diffuso e il suo approccio di base consiste nell'ingannare gli utenti affinché installino il payload. Queste fasi sono fondamentali quando si tratta di prevenire il malware a livello sociale.
2. Elevazione dei privilegi: Una volta penetrato nel sistema, molti malware ottengono un livello di accesso più elevato al sistema acquisendo maggiori privilegi. Sfruttando una vulnerabilità o ottenendo un accesso non autorizzato alle autorizzazioni, il malware acquisisce privilegi elevati da utente normale ad amministratore. Ad esempio, il codice trojan horse può nascondersi nel servizio di sistema. Ciò amplia la possibilità dell'entità del danno che può essere causato, motivo per cui è importante identificare tempestivamente il malware.
3. Furtività e persistenza: Il malware deve nascondersi per non essere notato e non essere rilevato il prima possibile. I ceppi polimorfici modificano le firme del codice durante l'esecuzione e i rootkit avanzati modificano le chiamate di sistema per coprire i processi. La reinstallazione dopo il riavvio può essere effettuata tramite voci di registro o hook del kernel. In particolare, diventa una sfida importante per le organizzazioni con molte attività, poiché il malware viene eseguito in background e non è facilmente rilevabile o rimovibile.
4. Comunicazione con i server di comando e controllo (C2): Alcuni malware comunicano con server remoti per ricevere ulteriori istruzioni o trasferire dati. Questo traffico bidirezionale può essere incorporato nel normale traffico HTTP/HTTPS e può essere facilmente individuato solo attraverso un'analisi approfondita dei pacchetti. Di tutte le botnet, i canali C2 sono ampiamente utilizzati per coordinare campagne su larga scala. Impedire le connessioni a determinati domini e filtrare le connessioni in uscita può interrompere la catena operativa di un malware.
5. Esfiltrazione e sfruttamento dei dati: Negli attacchi avanzati, il virus sottrae dati preziosi, quali documenti finanziari, brevetti o informazioni di identificazione, per poi trasmetterli all'esterno. Questa fase è al centro di molti degli attacchi malware odierni, con l'obiettivo di trarre profitto dai sistemi infetti o di ottenere informazioni preziose. Una suite di rilevamento ben strutturata che incorpora l'uso di avvisi in tempo reale ridurrà il tempo che gli aggressori possono impiegare per infiltrarsi nella rete ed estrarre i dati.
6. Autoreplicazione o ulteriore diffusione: Alcune minacce, come i worm, si diffondono rapidamente all'interno della rete locale e sfruttano i sistemi non aggiornati. Alcune prevedono movimenti laterali: dopo che un endpoint è stato infiltrato, il malware cerca altri obiettivi. Questa diffusione ciclica mostra come una mossa iniziale sbagliata possa portare a una situazione di infezione completa da malware. La prevenzione è anche il modo migliore per affrontare queste espansioni e ciò può essere fatto solo essendo molto vigili su tutti i nodi.

Modi comuni di diffusione del malware

Sapere come il malware entra in un sistema è il primo passo per prevenirlo. Nonostante alcuni metodi di infiltrazione in un'organizzazione siano già comunemente noti, vengono continuamente sviluppati metodi nuovi e migliorati.

Questi sono alcuni dei canali più utilizzati attraverso i quali un'organizzazione può mappare la diffusione del malware, e questo la aiuterà a capire come prevenirlo. Nella sezione seguente, spieghiamo sei vie di infezione comuni.

1. Email di phishing: Il phishing continua a essere il tipo di attacco più diffuso, che utilizza allegati o link in e-mail false contenenti malware. Persone innocenti all'interno dell'azienda potrebbero aprire un allegato e-mail infetto, causando un attacco malware. Il fatto è che anche gli utenti più attenti possono essere ingannati se l'esca del phishing è molto allettante. Il primo livello di protezione è l'uso appropriato dei filtri sulla posta elettronica aziendale e la formazione dei dipendenti.
2. Download drive-by: Se esistono vulnerabilità, il codice viene eseguito in background non appena il visitatore naviga su un sito web compromesso o dannoso e viene avviata una scansione antimalware del sistema del visitatore. La maggior parte degli attacchi drive-by si basa su vecchi plugin o vulnerabilità del software. Essi sottolineano la necessità di aggiornare regolarmente le patch e di utilizzare plugin del browser che bloccano gli script. Un solo clic sbagliato può trasformare una normale sessione di navigazione web in una pericolosa infezione da malware.
3. Supporti rimovibili: I file possono essere salvati su chiavette USB, dischi rigidi esterni o persino schede SD, che contengono altri eseguibili. Le funzioni di esecuzione automatica avviano automaticamente i programmi quando vengono collegati a un computer e possono anche attivare altri programmi nascosti. Sono ancora ampiamente utilizzate negli attacchi alla catena di approvvigionamento, in cui i dipendenti spostano dispositivi infetti da un punto all'altro. È comune trovare organizzazioni che hanno politiche che richiedono il controllo di qualsiasi supporto esterno alla ricerca di malware prima di essere collegato alle reti aziendali.
4. Malvertising: Questa tecnica prevede l'infiltrazione di codici dannosi in reti pubblicitarie autentiche. Ciò è particolarmente vero poiché gli utenti accedono a siti di notizie o di e-commerce affidabili e potrebbero non rendersi mai conto della presenza di un annuncio pubblicitario dannoso. Ciò può indurli a cliccare sull'annuncio, che li reindirizzerà a kit di exploit nascosti che infettano silenziosamente il loro dispositivo. Questi sono difficili da rilevare poiché è meno probabile che vengano segnalati dagli ad-blocker e dalle rigide misure di sicurezza dei browser Internet.
5. Pacchetti software: Il malware a volte può essere scaricato sotto forma di extra di altri software autentici o persino di software crackato che si trova su siti web illegali. È diventata una pratica comune per gli utenti scaricare programmi gratuiti solo per ritrovarsi a installare trojan, adware o altri malware. Questa tattica di "bundling" punta sulla sensibilità ai costi ed è in grado di diffondersi rapidamente attraverso le reti personali o aziendali. Scaricare da fonti ufficiali e scansionare i programmi di installazione con uno scanner antimalware contribuirebbe notevolmente a ridurre il rischio.
6. Kit di exploit e scansioni di rete: I criminali informatici utilizzano spesso script per cercare bersagli vulnerabili su Internet, come server non protetti o servizi configurati in modo improprio. Questi vengono sfruttati da kit che impiantano segretamente codice dannoso in queste vulnerabilità. Dopo aver penetrato il sistema iniziale, i criminali si spostano orizzontalmente per attaccare altri sistemi. Le minacce a livello di rete richiedono una strategia di patch rapida e un adeguato sistema di rilevamento delle intrusioni per le grandi aziende del mondo aziendale.

Esempi reali di attacchi malware

L'analisi di attacchi malware ben noti può essere utile per identificare possibili danni, misure per mitigarli e livelli di preparazione all'interno delle organizzazioni. Da eventi reali, le aziende possono imparare come migliorare la loro protezione.

Ecco cinque esempi reali di campagne malware tratti da rapporti pubblicati su eventi reali che spiegano come e perché si sono verificati.

1. BlackCat (ALPHV) 2.0 (2023): BlackCat, noto anche come ALPHV, ha fatto la sua comparsa nel 2023 con una versione 2.0 del ransomware che ha migliorato la velocità di crittografia e le capacità anti-analisi. Questa nuova variante ha attaccato entità manifatturiere e infrastrutture critiche, chiedendo riscatti per milioni di dollari americani. Gli obiettivi hanno ricevuto nuove funzioni di occultamento, come payload residenti in memoria che non possono essere rilevati dai software antivirus. Pertanto, la capacità di rilevare rapidamente il malware e rispondere agli incidenti era essenziale per ridurre al minimo le perdite dovute all'interruzione delle operazioni.
2. LockBit 3.0 Surge (2023): Il ransomware LockBit ha fatto il suo debutto con la versione 3 del malware, che presenta tecniche di crittografia completamente nuove che i programmi anti-malware non sono in grado di decifrare. Nel corso degli anni, molte società legali e finanziarie a livello globale sono diventate bersaglio dei suoi attacchi di spear-phishing. LockBit 3.0 è stato progettato in modo tale da incorporare tecniche di ingegneria sociale insieme all'uso di exploit zero-day per aggirare i filtri e-mail. Come sottolineato dagli analisti del settore, questi attacchi sono un esempio perfetto di come la gestione delle patch e la formazione degli utenti rimangano essenziali per prevenire gli attacchi malware.
3. Royal Ransomware (2023): Royal Ransomware ha cambiato nome in Blacksuit nel 2023 ed è stato attivo principalmente a metà del 2024, colpendo organizzazioni sanitarie in Europa e Nord America. Utilizzando credenziali VPN rubate, gli aggressori sono riusciti ad ottenere il controllo totale utilizzando script PowerShell per poi diffondere malware di crittografia dei file. Di conseguenza, a causa delle elevate richieste di riscatto, l'assistenza ai pazienti è stata gravemente compromessa dal fatto che i dati degli ospedali sono stati compromessi. Questo particolare evento ha messo in evidenza come un singolo login possa portare a un grave attacco malware e ha dato vita a una discussione sull'autenticazione a più fattori e sulle reti zero-trust.
4. RansomEXX "Doppia estorsione dei dati" (2018): RansomEXX si è reinventato con una nuova tattica di "doppia estorsione dei dati", che prevede sia la crittografia dei file sia la minaccia di divulgare i dati rubati se non viene effettuato il pagamento. Nel corso degli anni, diversi produttori e aziende aerospaziali hanno subito incidenti particolarmente gravi. Ad esempio, gli hacker divulgano informazioni sull'azienda in modo parziale con l'intenzione di costringere l'azienda a pagare. Ciò ha aumentato l'importanza di adeguate misure di backup dei dati e di un controllo approfondito dei malware, in modo che gli hacker non possano entrare in possesso delle informazioni.

Effetti del malware sui sistemi e sulle organizzazioni

Il malware può causare danni che vanno da un leggero calo delle prestazioni alla perdita totale dei dati, ed è proprio questo che lo rende così pericoloso. Per le aziende, tali conseguenze comportano perdite finanziarie, danni alla reputazione e problemi legali.

Che un computer sia stato infettato da un virus, un worm o un trojan avanzato, gli effetti possono essere piuttosto distruttivi. Di seguito sono riportati cinque aspetti che descrivono la gravità di un attacco malware:

1. Tempo di inattività del sistema: Il ransomware o il dirottamento di risorse pesanti possono causare il crash dell'intera rete, compromettendo la produzione e la produttività dei dipendenti. Ogni ora di inattività equivale a una perdita di entrate, al mancato rispetto delle scadenze e all'insoddisfazione dei clienti. Anche la condivisione P2P è da evitare, poiché apre la porta a software dannosi che rallentano il sistema, anche quelli "minori", come gli adware, che consumano tempo di CPU. Questo è il motivo per cui la prevenzione del malware non è solo un imperativo operativo, ma anche strategico, che influisce direttamente sulla continuità aziendale.
2. Furto di dati: Spyware, trojan o rootkit possono facilmente rubare informazioni, comprese quelle finanziarie o altre proprietà intellettuali. Una volta rubate, queste informazioni possono essere vendute sul mercato nero o utilizzate dai concorrenti come strumento di spionaggio. Oltre alle perdite di cui sopra, ci sono multe di conformità che possono derivare da violazioni dei dati se le informazioni personali vengono compromesse. La crittografia e un efficace rilevamento dei malware sono i modi per ridurre al minimo questi rischi.
3. Sanzioni finanziarie e costi di riscatto: Le organizzazioni colpite dal ransomware sono costrette a pagare somme elevate, che vanno dalle sei alle sette cifre, per riottenere l'accesso ai sistemi bloccati. Il pagamento non garantisce il recupero di tutti i dati persi né la riservatezza delle informazioni rubate. Oltre al riscatto, potrebbero aumentare altre sanzioni normative relative alla fuga di dati. Pagare per i backup e i servizi di rimozione dei malware è molto più economico che cedere alle richieste di riscatto dei criminali informatici.
4. Erosione della fiducia dei clienti: I clienti forniscono le loro informazioni alle organizzazioni e si aspettano che tali informazioni non vengano divulgate ad altre parti. Quando si diffonde la notizia che si è verificato un attacco malware, la fiducia nelle misure di sicurezza all'interno dell'azienda diminuisce. Non è facile riconquistare la fiducia degli utenti se le loro informazioni personali o finanziarie sono state compromesse. Non c'è nulla di sbagliato nell'eseguire spesso scansioni antimalware e nell'essere trasparenti sugli incidenti agli occhi dei clienti.
5. Danno alla reputazione: Oltre alla fiducia dei clienti, altri settori che potrebbero essere colpiti sono le partnership e gli azionisti, poiché un'azienda potrebbe subire una grave violazione della sicurezza. Questi errori vengono sfruttati dai concorrenti, che iniziano a dubitare della capacità di un'azienda di proteggere risorse preziose. La copertura mediatica aggrava la situazione e aumenta il numero di infiltrazioni fino a raggiungere livelli scandalistici. Gli effetti della copertura mediatica negativa persistono a lungo dopo che le infezioni da malware sono state controllate, e questo dimostra che prevenire è meglio che curare.

Come rilevare il malware sul proprio dispositivo?

Il rilevamento tempestivo del malware è importante per evitare l'esposizione dell'intera rete al malware e ai conseguenti attacchi. Sebbene la furtività significhi evitare di attirare l'attenzione su di sé, i segni si manifestano sempre in una forma o nell'altra.

Grazie a questi segnali di allarme, le persone e le organizzazioni aumentano le loro possibilità di evitare o almeno di affrontare rapidamente tali programmi. Di seguito sono riportati i cinque aspetti da considerare per identificare un'attività insolita:

1. Rallentamenti delle prestazioni: Prestazioni lente, blocchi frequenti o caricamento prolungato dei programmi potrebbero indicare la presenza di processi dannosi. Virus, rootkit e adware consumano spesso le capacità della CPU o della memoria. Sebbene ci possano essere molte ragioni per tali cali, i rallentamenti ricorrenti richiedono una scansione antimalware. Il controllo delle risorse di sistema è utile per identificare le attività associate al malware.
2. Pop-up o reindirizzamenti imprevisti: Gli adware o i browser hijacker possono visualizzare annunci pubblicitari sullo schermo della vittima o reindirizzare il traffico web verso siti web indesiderati. Tuttavia, anche i siti legittimi possono diventare irraggiungibili e l'utente deve fare i conti con i pop-up. Questo è solitamente indicato da pop-up frequenti o dal cambiamento costante della home page. Un buon software antivirus può anche essere utilizzato per determinare se il sistema è infetto o meno.
3. Strumenti di sicurezza disabilitati: Alcuni malware avanzati hanno la capacità di rimuovere o aggirare l'antivirus, i firewall o persino la protezione del sistema operativo una volta ottenuto l'accesso. Uno dei segnali di allarme della presenza di malware è l'identificazione di servizi di sicurezza disattivati. Nel caso in cui tali livelli di protezione non possano essere riattivati o vengano disattivati automaticamente, è lecito concludere che il sistema è sotto attacco da parte di malware. Agisci prontamente provando a eseguire scansioni offline o utilizzando supporti di ripristino specializzati.
4. Processi e servizi sconosciuti: Cercare processi sconosciuti nel Task Manager o in qualsiasi monitor di sistema presente sul computer. A volte, il malware nasconde i nomi dei file per farli sembrare appartenenti a un programma affidabile, ma l'utilizzo della memoria o l'attività della CPU del file saranno sospetti. È necessario raccogliere le proprietà dei file e confrontarle con le firme di riferimento di tipi di software specifici. Un inventario di base è utile per individuare le modifiche causate da un worm o da altro codice nascosto.
5. Picchi di attività di rete: Virus informatici, keylogger, spyware o botnet trasmettono un traffico enorme ad altri server o sistemi. Anche se l'utilizzo della rete mostra picchi di attività anche quando non è prevista alcuna attività di rete, la causa potrebbe essere un'infezione da malware. Monitorare l'utilizzo della larghezza di banda o utilizzare altre utilità di monitoraggio della rete. Il rilevamento del malware in una fase iniziale del traffico è utile per eliminare le minacce prima che causino ulteriori danni.

Come prevenire le infezioni da malware?

È più facile e meno costoso prevenire un'incursione di malware che cercare di ripulire dopo che si è verificata. Oggi le organizzazioni utilizzano più livelli di protezione, a partire dagli endpoint fino alla formazione dei dipendenti.

Poiché gli autori delle minacce sono in continua evoluzione, anche i metodi di difesa contro di essi cambiano continuamente. Ecco cinque passaggi fondamentali per proteggersi dai programmi dannosi e dalla loro penetrazione:

1. Aggiornamenti software e patch regolari: Le applicazioni come i sistemi operativi, i browser e altre applicazioni di terze parti diventano vulnerabili se non vengono aggiornate. Ci sono molte ragioni per cui i criminali informatici studiano le note delle patch per creare attacchi malware mirati alle loro vittime. Installando tempestivamente gli aggiornamenti, le organizzazioni affrontano le vulnerabilità note. Ciò è reso più facile dagli strumenti di automazione delle patch, poiché le grandi flotte rischiano di essere trascurate nel processo.
2. Rigorosa igiene delle password: Una password debole o riutilizzata è una porta aperta per trojan e altre forme di codice dannoso che cercano di ottenere i dettagli di accesso. Utilizzate l'autenticazione a più fattori ove possibile. I gestori di password aiutano gli utenti a creare e memorizzare passphrase complesse. Adottare misure per rafforzare il processo di accesso riduce significativamente le possibilità di attacchi malware che sfruttano le credenziali.
3. Formazione sulla sicurezza dei dipendenti: Le infezioni da malware possono essere attribuite a errori umani, come il download di file infetti o il fatto di essere vittima di una truffa di phishing. Di tanto in tanto vengono organizzate sessioni di sensibilizzazione sulla sicurezza informatica per garantire che il personale sia ben consapevole dei rischi connessi all'apertura di e-mail, allegati o link ricevuti da fonti sconosciute. Questo approccio contribuisce a mantenere la mentalità di sicurezza tra il personale, poiché i dipendenti sono incoraggiati a mettere in discussione qualsiasi richiesta insolita o sospetta. I dipendenti rimangono quindi preparati e sono responsabili del monitoraggio dei sistemi alla ricerca di segni di malware.
4. Implementare soluzioni di sicurezza affidabili: Software antivirus sofisticati, rilevamento e risposta degli endpoint e altre soluzioni come SentinelOne Singularity aggiungono un ulteriore livello di protezione contro gli aggressori. Queste soluzioni offrono scansione dinamica, sandboxing e analisi comportamentale dei programmi. La loro integrazione su tutti i dispositivi, compresi gli endpoint mobili, insieme a firewall e sistemi di rilevamento delle intrusioni, costituisce un forte strato esterno.
5. Segmentazione della rete: La segmentazione della rete interna limita il movimento laterale se un endpoint viene compromesso. Ad esempio, i server critici si trovano solitamente in segmenti sicuri accessibili solo al personale autorizzato. Di seguito è riportata una descrizione di una strategia che limita la portata di un attacco malware riuscito. Alcuni di questi prevedono che, anche se un segmento viene infettato, gli altri non vengono influenzati, riducendo così al minimo l'entità del problema e il tempo necessario per risolverlo.

Best practice per la protezione contro il malware

La sicurezza non riguarda solo l'applicazione di patch o l'esecuzione di un antivirus, ma è una sicurezza olistica. A partire dalla formulazione di una politica a livello aziendale fino all'uso di livelli di protezione dal mondo esterno, anche le migliori pratiche sono onnicomprensive.

Quando questi protocolli sono standardizzati, si riducono le esposizioni a cui possono essere soggette le organizzazioni aziendali. Di seguito è riportato l'elenco delle cinque migliori pratiche che possono aiutare a rafforzare la difesa contro gli attacchi malware:

1. Principio del privilegio minimo: Limitare i diritti di accesso degli utenti solo ai privilegi rilevanti per i loro ruoli. Quando questi account hanno livelli di autorizzazione elevati, diventa molto facile per i virus propagarsi attraverso l'intera rete. La separazione dei compiti e la pratica dell'accesso basato sui ruoli riducono al minimo l'impatto di tali vizi. Può essere utilizzato insieme ad altri approcci anti-malware al fine di limitare la diffusione di codice dannoso solo a componenti di sistema limitati.
2. Monitoraggio e registrazione avanzati: Strumenti di registrazione efficaci e soluzioni SIEM monitorano le attività di rete, le interazioni degli utenti e i registri delle applicazioni. Se ci sono segni di anomalie o errori di accesso multipli, è possibile identificare i primi segni di infezioni da malware da questi registri. In particolare, quando si confrontano i dati provenienti da sistemi diversi, i team di sicurezza possono identificare rapidamente i tentativi di infiltrazione. In altre parole, i registri possono essere considerati una fonte molto utile nel processo di risposta agli incidenti.
3. Applicare pratiche di codifica sicure: Gli sviluppatori di software che lavorano nelle organizzazioni devono essere formati sugli standard di codifica che prevengono i difetti di iniezione e i buffer overflow. Ciò è necessario poiché le app vulnerabili offrono un punto di ingresso iniziale per il malware per ottenere l'accesso a un dispositivo. È necessario condurre analisi statiche e revisioni del codice, nonché test di penetrazione, per verificare che non vi siano vulnerabilità nelle nuove versioni. In conclusione, la codifica sicura è la prima barriera contro gli attacchi malware basati su exploit.
4. Backup di routine: Il backup offsite è frequente e può aiutarti a ripristinare rapidamente i dati in caso di avvisi di malware, come il ransomware. Le copie archiviate offline non vengono crittografate o cancellate dagli aggressori poiché si trovano in una posizione diversa. Questa misura riduce drasticamente i tempi di inattività in caso di infiltrazioni gravi. Esegui un ripristino di prova per assicurarti che il backup creato possa essere ripristinato e che i dati possano essere recuperati senza perdite.
5. Manuali di risposta agli incidenti: I piani di emergenza aiutano a gestire la confusione che può verificarsi in caso di infezione, fornendo procedure scritte su come gestire la situazione. Specificare i vari ruoli da svolgere, i punti di contatto e altre azioni quali la segmentazione della rete o l'imaging forense. Queste misure preventive garantiscono che il personale sia in grado di gestire gli attacchi malware in modo molto efficiente e composto. L'uso dei playbook attraverso esercitazioni teoriche aiuta a consolidare la preparazione per eventi reali.

Rimozione del malware: passaggi per pulire un dispositivo infetto

Nonostante l'esistenza di solidi meccanismi di protezione, gli attacchi malware possono infiltrarsi nei sistemi aziendali se vi è la determinazione di farlo. Se identificati, è importante agire rapidamente e in modo completo per contenere il problema. Per rispondere alla domanda "Come eliminare il malware?", è necessario applicare un processo graduale, poiché la semplice rimozione dei file potrebbe non essere sufficiente.

Ecco cinque passaggi da seguire per pulire efficacemente il dispositivo infetto:

1. Disconnettersi dalla rete: Innanzitutto, il sistema infetto deve essere scollegato dalla rete per evitare la diffusione del virus e la fuga di dati. Ciò può essere fatto spegnendo il Wi-Fi o rimuovendo il cavo Ethernet dal computer e dallo switch. In questo modo si limita il flusso di scambio di dati tra il malware e i server di comando e controllo. L'isolamento è la prima azione da intraprendere quando si identifica la presenza di infezioni da malware attive.
2. Accedere alla modalità provvisoria o all'ambiente di ripristino: La modalità provvisoria su Windows o i dischi di ripristino specializzati impediscono ai programmi che causano modifiche al sistema di avviarsi automaticamente quando l'utente accende il computer. Questo ambiente è limitato e consente di eseguire strumenti di scansione antimalware o utilità di rimozione malware senza alcun ostacolo. In macOS, lo stesso approccio può rallentare il malware mac impedendogli di ricaricare elementi critici. È importante farlo prima di procedere a una pulizia più approfondita della superficie o dell'area circostante.
3. Eseguire scansioni complete: Utilizzare diversi motori di rilevamento dei virus o altri strumenti, come SentinelOne Singularity, per verificare la presenza di eventuali codici nascosti. Se possibile, eseguire una scansione offline in modo da poter rilevare i rootkit in grado di mascherarsi da altri processi nel sistema operativo. Ecco perché è importante aggiornare le definizioni per garantire che gli scanner siano in grado di identificare nuove forme di minacce, comprese le sofisticate minacce "zero-day". In questo modo, si ha la garanzia che non rimangano residui quando il sistema si riavvia.
4. Rimuovere e mettere in quarantena le minacce: Il passo successivo consiste nell'isolarle o rimuoverle a seconda del livello di minaccia sulla base dell'analisi di cui sopra. In questo modo si impedisce loro di causare danni, ma si consente la futura analisi del malware durante la quarantena. Tuttavia, i log e i campioni infetti possono essere utili per mettere a punto le regole di rilevamento per il team di sicurezza. È importante farlo in modo accurato per impedire che il malware ricompaia dopo il riavvio del sistema.
5. Applicare patch e rivalutare la sicurezza: Dopo la rimozione, aggiornare tutto il software e verificare nuovamente la presenza di eventuali problemi residui. Ciò comprende l'esecuzione di controlli del firewall, l'abilitazione delle opzioni di sicurezza disattivate e la revisione dei privilegi degli utenti. In caso di violazione, esaminare i registri per stabilirne l'origine e verificare se vi sono codici dannosi ancora non rilevati. Lo sviluppo di queste aree riduce le possibilità di subire un altro attacco malware.

Prevenire gli attacchi malware con SentinelOne

SentinelOne è in grado di rilevare diversi tipi di malware presenti nei sistemi IT e nei servizi cloud. È in grado di rilevare le minacce interne e implementare le migliori strategie difensive per prevenire attacchi futuri.

Singularity Cloud Security è la soluzione CNAPP definitiva per combattere il malware in ambienti on-premise, cloud e ibridi. È dotato di un esclusivo Offensive Security Engine™ ed è alimentato da una combinazione di tecnologia brevettata Storylines™ e Verified Exploit Paths™. Offre una protezione runtime progettata per ambienti di produzione con una durata mission-critical. È inoltre basato sull'architettura eBPF ed è la suite di sicurezza cloud più affidabile e premiata al mondo.

Singularity Endpoint fornisce protezione autonoma per endpoint, server, dispositivi mobili e superfici di attacco. È in grado di eseguire analisi del malware alla velocità della macchina e combattere ransomware, spyware e attacchi senza file.

Le funzionalità principali di Singularity™ Cloud Security sono Kubernetes Security Posture Management (KSPM), Cloud Security Posture Management (CSPM), Infrastructure as Code Scanning (IaC), Secret Scanning, AI-SPM, Gestione delle vulnerabilità, Gestione degli attacchi esterni e delle superfici di attacco, Cloud Detection & Response (CDR), Cloud Workload Protection Platform (CWPP), e gestione dei diritti di accesso all'infrastruttura cloud (CIEM).

Conclusione

È fondamentale per qualsiasi organizzazione comprendere cosa sia il malware, dato che il panorama delle minacce è in aumento nel mondo moderno. Dal semplice adware ai rootkit invisibili e agli effetti devastanti del ransomware, il malware in tutte le sue varietà può paralizzare le operazioni. Attraverso l'esame di come il malware entra nei sistemi, l'identificazione dei primi segni di penetrazione e l'uso di misure di sicurezza, un'azienda acquisisce un vantaggio competitivo sui potenziali intrusi. Tuttavia, la prevenzione non è un metodo infallibile per tenere un sistema al riparo dal malware: sono necessarie anche soluzioni di risposta e ripristino. Questa guida ha fornito una chiara comprensione delle basi del malware, di come prevenirlo, rilevarlo e rimuoverlo per aiutare le organizzazioni. Ora la palla passa a voi.

Richiedete oggi stesso una demo per migliorare le vostre misure di sicurezza informatica e proteggere le vostre risorse critiche.

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FAQs

Che cos'è il malware?

Il malware è un software o un programma dannoso che può essere eseguito in background nella vostra infrastruttura. Può infiltrarsi, danneggiare o ottenere accesso non autorizzato ai sistemi. Secondo la definizione tradizionale, il malware comprende virus, worm, trojan, ransomware, spyware e altri componenti dannosi. È possibile rilevarlo e impedirne la diffusione comprendendo come si insinua, come viene scaricato/caricato e come funziona.

Qual è la differenza tra un virus e un malware?

Un virus è un tipo di malware che si infetta attaccandosi ai file. Malware è un termine generico che comprende virus, worm, trojan, ransomware e altri. Tutti i virus sono malware, ma non tutti i malware sono virus classici.

Quali sono i segni che indicano che il mio dispositivo è stato infettato da malware?

I dispositivi infetti generalmente funzionano lentamente, mostrano pop-up inaspettati, si bloccano frequentemente e mostrano attività di rete insolite. Anche i software di sicurezza disabilitati, i processi sconosciuti e i cambiamenti improvvisi nel comportamento del sistema sono indicatori di un'infezione da malware. Per individuare e consentire il rilevamento tempestivo sono necessarie scansioni regolari alla ricerca di malware e aggiornamenti tempestivi. Ciò garantisce una prevenzione efficace.

Come posso rimuovere il malware dal mio sistema?

Per rimuovere il malware, è necessario prima scollegare il dispositivo dalla rete. Avviare il dispositivo in modalità provvisoria ed eseguire scansioni dettagliate del malware utilizzando tecnologie di scansione aggiornate. Metti in quarantena o rimuovi le minacce rilevate, quindi installa le patch e gli aggiornamenti necessari. Tutti questi passaggi garantiranno una rimozione efficace del malware e impediranno nuove infezioni. Puoi anche utilizzare SentinelOne per ottenere una protezione efficace contro il malware.

Il malware può rubare i miei dati personali?

Sì, il malware può rubare dati personali sfruttando le vulnerabilità del sistema. Il malware è costituito da trojan, keylogger e spyware che rubano dati sensibili come credenziali di accesso e dati finanziari. Tali attacchi malware vengono eseguiti per raccogliere dati in modo subdolo. Per contrastare tali attacchi basati su malware sono necessarie scansioni malware ad alta potenza e strategie di sicurezza informatica.

In che modo il malware è pericoloso?

Il malware è pericoloso perché compromette le prestazioni del sistema, danneggia i dati e facilita l'accesso non autorizzato. Il malware esegue attacchi ransomware, ruba dati sensibili e provoca perdite finanziarie. Il malware sfrutta le vulnerabilità per compromettere la sicurezza personale e organizzativa. Per contrastare gli effetti pericolosi del malware sono necessarie analisi, rilevamento e prevenzione regolari.

Quali sono gli avvisi o i segnali di intrusioni di malware?

Gli avvisi di malware sono messaggi che segnalano probabili attacchi informatici e attività insolite del sistema. Possono essere visualizzati come pop-up, avvisi del software antivirus o modifiche immediate delle impostazioni. Il rilevamento di tali avvisi è importante per individuare tempestivamente il malware, avviare scansioni immediate e adottare misure preventive per evitare infezioni da malware e proteggere i dati.

I Mac possono essere infettati da malware?

Sì, i Mac possono essere infettati da malware nonostante la loro reputazione di sicurezza. Il malware per Mac sfrutta le vulnerabilità specifiche dei dispositivi Apple. Sebbene meno frequenti rispetto a Windows, gli attacchi malware sui Mac sono in aumento. Per un rilevamento e una prevenzione efficaci del malware sono necessarie scansioni periodiche, aggiornamenti regolari e scanner professionali per malware Mac.

Come può il malware infettare il tuo PC?

Il malware infetta il PC attraverso vettori quali e-mail di phishing, download drive-by, supporti rimovibili infetti e kit di exploit. All'interno del sistema, il malware si diffonde sfruttando le vulnerabilità e le autorizzazioni non controllate. La navigazione sicura, le scansioni regolari alla ricerca di malware e l'applicazione puntuale delle patch sono misure importanti per individuare il malware ed evitare infezioni.

I dispositivi mobili possono essere infettati da malware?

I telefoni cellulari sono suscettibili al malware, che può essere trasmesso tramite app dannose, URL di phishing o reti infette. Il malware mobile infetta i dati personali e rallenta le prestazioni dei dispositivi. Per garantire un rilevamento e una prevenzione efficaci del malware su telefoni cellulari e tablet, è necessario eseguire regolarmente la scansione alla ricerca di malware mobile, installare le app con cautela e aggiornare regolarmente i dispositivi.

L'antivirus è un malware?

No, il software antivirus non è un malware; è progettato per individuare, analizzare e rimuovere il malware. Mentre il malware è costituito da codice dannoso progettato per distruggere i sistemi, i prodotti antivirus sono guardiani che eseguono scansioni e analisi del malware. Utilizzano byte di malware aggiornati, database di firme e algoritmi comportamentali per garantire un rilevamento e una rimozione efficienti del malware.