Qu’est-ce que le Managed SIEM ? Fonctionnalités et avantages clés

Découvrez comment le Managed SIEM renforce la cybersécurité en externalisant la détection et la surveillance expertes des menaces, permettant aux entreprises de se concentrer sur leurs activités principales sans gérer en interne des systèmes SIEM complexes.

Le paysage des menaces moderne est complexe et nécessite plus que des pare-feu et des antivirus. Cela exige des moyens de surveillance et de réponse proactifs et complets, auxquels le SIEM s’est révélé particulièrement adapté. Avec la technologie SIEM, une analyse en temps réel des alertes de sécurité est réalisée grâce à l’agrégation des données provenant de toutes les sources possibles de l’infrastructure informatique d’une organisation, afin d’assurer une détection et une réponse efficaces aux menaces. Elle est essentielle pour sécuriser la posture de sécurité d’une organisation et garantir sa conformité réglementaire.

Les services managés, de manière générale, et le Managed SIEM, désignent l’externalisation de certaines fonctions informatiques d’une organisation à un prestataire tiers. Tandis que le MSP (managed service provider) prend en charge une partie des tâches informatiques spécialisées et complexes, telles que la cybersécurité et la surveillance réseau, l’organisation peut se concentrer sur ses activités métier. Parmi les facteurs contribuant à la demande croissante de services managés figurent la complexité accrue des environnements informatiques et les besoins grandissants en compétences spécialisées.

Dans cet article, nous abordons le Managed SIEM, notamment ses principales caractéristiques et ses avantages, ainsi que ses défis. Nous comparerons également le Managed SIEM au SIEM traditionnel, au MDR et au SOC. Nous présenterons ensuite quelques bonnes pratiques pour sélectionner un fournisseur de Managed SIEM, examinerons l’offre de SentinelOne et répondrons aux questions les plus fréquentes sur le Managed SIEM et sa tarification.

Qu’est-ce que le Managed SIEM ?

Le Managed SIEM est un service qui associe la technologie SIEM traditionnelle à la puissance d’un service managé. Au lieu de gérer un système SIEM en interne, ce qui exige beaucoup de ressources et de compétences, les organisations externalisent cette responsabilité à un fournisseur qui prend tout en charge, de la configuration initiale et du paramétrage à la surveillance continue, à la détection des menaces et à la réponse aux incidents.

Un service de Managed SIEM comprend généralement :

• Surveillance 24 h/24, 7 j/7 et réponse aux incidents : Il surveille en continu l’environnement informatique pour détecter les incidents de sécurité et y répondre en temps réel.
• Intégration du renseignement sur les menaces : Intègre le renseignement mondial sur les menaces dans son portail pour identifier et atténuer plus rapidement les menaces émergentes.
• Rapports de conformité : Rapports de conformité automatisés pour répondre aux exigences réglementaires sans les contraintes du travail manuel.
• Analyse experte : Il donne accès à des experts en cybersécurité qui analysent les alertes de sécurité et recommandent les actions à entreprendre.

Avec le Managed SIEM, une organisation peut étendre ses capacités avancées d’analyse de sécurité sans investir dans la création et la maintenance d’une infrastructure SIEM intrinsèquement complexe.

Principales fonctionnalités du Managed SIEM

• Détection des menaces en temps réel : La détection des menaces en temps réel permet d’isoler les activités suspectes ou les anomalies au sein d’un réseau dès qu’elles se produisent. Cela signifie que ces incidents de sécurité potentiels sont identifiés presque immédiatement afin de permettre des mesures rapides pour atténuer les risques avant qu’ils ne deviennent incontrôlables. En surveillant en continu le trafic réseau, le comportement des utilisateurs et l’activité des systèmes, le Managed SIEM peut identifier des indicateurs de compromission qui passeraient habituellement inaperçus, servant ainsi de première ligne de défense essentielle.
• Évolutivité : Il s’agit d’une autre fonctionnalité essentielle des services de Managed SIEM, et c’est ce qui leur permet d’évoluer avec votre entreprise. Lorsqu’une organisation se développe, les volumes de données et les besoins de sécurité augmentent parallèlement. Un Managed SIEM évolutif s’adapte bien à ce changement en maintenant des performances et une couverture de sécurité constantes sans modification radicale de l’infrastructure ni ajout de ressources.
• Réponse automatisée : Les mécanismes de réponse automatisée au sein du Managed SIEM ouvrent la voie à une réponse aux incidents plus fluide. Des workflows prédéfinis peuvent ainsi déclencher une chaîne d’étapes automatiques, par exemple l’isolement des systèmes affectés, le blocage du trafic malveillant ou l’alerte du personnel de sécurité pour intervention. L’automatisation réduit considérablement la latence entre la détection d’une menace et sa remédiation, ce qui peut diminuer l’impact des incidents de sécurité et libérer vos ressources informatiques de ce type de tâches afin qu’elles se concentrent sur des missions à plus forte valeur ajoutée.
• Personnalisation : Il s’agit ici de la capacité à adapter l’offre de Managed SIEM à des besoins spécifiques. La possibilité de développer des tableaux de bord, des alertes et des rapports personnalisés peut fournir à une équipe des opérations de sécurité des informations pertinentes sur les indicateurs de sécurité les plus importants. Cela signifie une personnalisation poussée, la solution SIEM étant ainsi aussi efficace que possible pour répondre à des objectifs opérationnels et de sécurité spécifiques.
• Prise en charge de la conformité : Les organisations opérant dans des secteurs exigeant le respect de normes réglementaires, telles que le RGPD, HIPAA et PCI-DSS, considèrent cette fonctionnalité comme très importante. Le Managed SIEM améliore la gestion de la conformité grâce à des ensembles d’outils simples au moyen de rapports automatisés. Il permet de s’assurer que toutes les mesures de sécurité sont mises en œuvre conformément aux prescriptions des régulateurs applicables, réduisant ainsi au minimum le risque de non-conformité aux dispositions réglementaires et de sanctions. Les audits et contrôles de conformité sont facilités grâce aux rapports complets fournis par un Managed SIEM.
• Agrégation des données : L’agrégation désigne la collecte et la journalisation centralisées des données provenant de toutes les différentes sources de votre environnement informatique. Une telle approche centralisée offre une vue d’ensemble des événements de sécurité, et la corrélation entre différents systèmes facilite grandement l’identification de schémas ou d’anomalies pouvant indiquer une menace de sécurité. En réunissant toutes les données pertinentes dans une vue unique et unifiée, le Managed SIEM améliore la connaissance de la situation et l’efficacité globale de la détection et de la réponse aux menaces.

Différence entre Managed SIEM et SIEM traditionnel

Managed SIEM

Le Managed SIEM fournit une solution de gestion des informations et des événements de sécurité maintenue par un prestataire de services tiers. Les besoins en expertise interne sont faibles, car la mise en place, la configuration et la gestion du système SIEM relèvent en permanence de la responsabilité du fournisseur.

Les coûts initiaux sont faibles puisque l’infrastructure et les logiciels sont fournis par le prestataire lui-même ; une organisation n’a donc pas besoin d’investir des sommes importantes au départ. Les services comprennent généralement une surveillance 24 h/24, 7 j/7 et une réponse aux incidents assurées par une équipe de sécurité dédiée pour un support étendu. En outre, il s’agit d’un modèle très évolutif qui grandit facilement avec une organisation, sans que le client ait besoin d’investir davantage de ressources.

SIEM traditionnel

Le SIEM traditionnel peut également être qualifié de solution interne de gestion des informations et des événements de sécurité, dans laquelle la gestion, la configuration et la maintenance du système doivent être assurées en interne par l’organisation. Ce type d’approche implique des coûts initiaux plus élevés, car d’importants investissements en logiciels, matériel et personnel qualifié sont nécessaires.

Le SIEM traditionnel est très gourmand en ressources ; il nécessite l’attention continue du personnel informatique interne pour surveiller et mettre à jour le système, répondre aux incidents de sécurité et peut-être les détourner de tâches plus importantes. L’évolutivité peut s’avérer difficile pour certains, car l’extension dans un contexte de croissance continue peut nécessiter davantage de ressources ainsi que des investissements supplémentaires en infrastructure et en personnel.

Quels sont les avantages du Managed SIEM ?

• Efficacité des coûts : Les services de sécurité externalisés réduisent la nécessité de lourdes dépenses d’investissement dans l’infrastructure de sécurité, les logiciels et les compétences humaines. L’externalisation auprès de prestataires tiers permet aux organisations de convertir des coûts initiaux importants en dépenses opérationnelles prévisibles et maîtrisables. Les coûts d’exploitation sont également réduits au minimum, car le prestataire prend en charge la maintenance, les mises à jour et la montée en charge du service, libérant ainsi les ressources financières de l’organisation pour des usages plus productifs.
• Accès à l’expertise : L’externalisation de la gestion de la sécurité donne immédiatement à l’organisation accès à une équipe de professionnels de la cybersécurité disposant de compétences spécialisées et d’une solide expérience en matière de détection, de réponse et de prévention des menaces. Les experts restent à jour sur les tendances de sécurité, les technologies et les exigences réglementaires ; ainsi, une organisation bénéficie de connaissances avancées et de bonnes pratiques sans avoir à développer ou maintenir ce niveau d’expertise en interne.
• Amélioration de la posture de sécurité : Un service de sécurité managé améliore le niveau de détection et de réponse aux menaces d’une organisation. En d’autres termes, cela signifie une surveillance continue et une analyse en temps réel des flux d’informations afin d’identifier les incidents de sécurité potentiels avant qu’ils ne dégénèrent en violation majeure. Les outils et techniques avancés du fournisseur renforcent la posture de sécurité globale en réduisant les vulnérabilités et en consolidant les défenses de l’organisation contre les cybermenaces.
• Conformité réglementaire :  Avec les services de sécurité managés, les organisations peuvent automatiser les processus liés à la conformité aux réglementations et normes du secteur. Cela permet des rapports automatisés, une surveillance continue et des audits périodiques. À cet égard, le prestataire aligne les pratiques de sécurité sur les dernières exigences légales et réglementaires afin de réduire le risque potentiel de non-conformité et les sanctions associées. Cette approche proactive de la conformité permet à son tour aux organisations de rester concentrées sur leurs opérations principales avec l’assurance juridique du respect de leurs obligations.
• Concentration sur le cœur de métier : L’externalisation de la gestion quotidienne de la sécurité allège la charge des équipes internes, qui peuvent ainsi se concentrer sur le cœur de métier plutôt que de se perdre dans les détails de la cybersécurité. Ce changement permet donc à l’organisation de se concentrer sur l’innovation, la croissance et d’autres objectifs métier critiques, en laissant au prestataire le soin de gérer les complexités liées au maintien de la sécurité de l’environnement. Cette répartition des tâches favorise la productivité tout en garantissant la sécurité de l’organisation sans détourner inutilement l’attention de ses objectifs principaux.

Quels sont les défis du Managed SIEM ?

• Dépendance vis-à-vis des fournisseurs : Un Managed SIEM implique une dépendance aux capacités et à la fiabilité du prestataire ; son importance ne peut donc pas être sous-estimée. Sa sécurité et son efficacité en matière de détection et de réponse aux menaces dépendent directement de la qualité de son fonctionnement avec son fournisseur. Tout problème chez le fournisseur peut rendre une organisation très vulnérable aux attaques. Cette forte dépendance peut donc constituer un risque si le fournisseur ne continue pas à fournir les performances attendues.
• Préoccupations relatives à la confidentialité des données : Avec l’externalisation des services SIEM, des données sensibles telles que les journaux et les informations de sécurité doivent être partagées avec un prestataire tiers. Il existe en effet de fortes préoccupations en matière de confidentialité des données, une organisation devant avoir pleinement confiance dans son fournisseur pour une gestion sécurisée conforme à toutes les lois et réglementations pertinentes en matière de confidentialité. Il existe également un risque que des informations sensibles soient exposées, mal gérées ou consultées par des personnes non autorisées, ce qui peut avoir de graves répercussions sur la situation juridique et la réputation d’une organisation.
• Limites de personnalisation : Les services de Managed SIEM peuvent être fournis avec des paramètres prédéfinis et des modes de fonctionnement standardisés. Contrairement à un SIEM interne, pour lequel des ajustements sur mesure peuvent être réalisés afin de répondre à des besoins métier spécifiques, certains niveaux de personnalisation peuvent ne pas être aussi facilement réalisables avec un Managed SIEM. Cela peut constituer une faiblesse pour les organisations ayant des besoins de sécurité très spécialisés, car elles peuvent devoir adapter leurs processus aux capacités du service managé.
• Dépendance fournisseur : Étant donné qu’un contrat à long terme doit le plus souvent être signé avec le fournisseur de Managed SIEM, la dépendance fournisseur peut également poser problème. Si l’organisation devient insatisfaite des niveaux de service du fournisseur, passer à un autre prestataire peut être difficile et coûteux. Cela peut rendre l’organisation relativement impuissante lorsqu’il s’agit de se tourner vers d’autres solutions supérieures ou de négocier des conditions plus favorables, car l’effort et le coût liés à la transition vers un nouveau fournisseur peuvent être considérables.

Quelles sont les bonnes pratiques du Managed SIEM ?

Les bonnes pratiques du Managed SIEM incluent :

• Définir clairement les exigences : Comprenez les besoins et objectifs de sécurité spécifiques de votre organisation avant de choisir un fournisseur de Managed SIEM. Cela doit inclure le type de menaces auxquelles vous êtes le plus susceptible d’être confronté, le niveau de surveillance et de réponse aux incidents attendu, ainsi que toute exigence de conformité. Une définition claire des besoins garantira que le service sélectionné correspond aux objectifs et priorités de sécurité de votre organisation pour un partenariat efficace.
• Évaluer soigneusement les fournisseurs : Lors du choix d’un fournisseur de Managed SIEM, il faut être très exigeant quant à sa compétence, à son accord de niveau de service et au support après-vente fourni. Tenez compte de l’expérience pertinente du fournisseur dans la gestion d’entreprises ou de secteurs similaires au vôtre en taille et en structure, de son historique en matière de détection et de réponse aux menaces, et enfin de son service après-vente. Une évaluation appropriée garantit que le fournisseur a acquis les compétences et les ressources nécessaires pour répondre à vos exigences de sécurité et peut fournir un support fiable lorsque cela est nécessaire.
• Examiner régulièrement les niveaux de service : Après le déploiement de la solution de Managed SIEM, des audits réguliers de son efficacité doivent être réalisés. Examinez périodiquement les performances par rapport aux niveaux de service convenus pour des éléments tels que les temps de réponse, la résolution des incidents et la précision de la détection des menaces. Ces examens continus garantissent que le service reste adapté et que toute insuffisance est examinée et traitée en temps utile afin de maintenir un niveau de sécurité élevé au sein de votre organisation.
• Garantir la sécurité des données : Le respect des politiques les plus strictes en matière de traitement des données et de confidentialité est essentiel pour un fournisseur de Managed SIEM afin d’éviter toute fuite d’informations sensibles. Assurez-vous qu’il suit les bonnes pratiques conformes aux normes du secteur en matière de sécurité des données, telles que le chiffrement, les contrôles d’accès et les audits réguliers. Négociez clairement les accords relatifs aux procédures de traitement des données afin de réduire le risque de violation de données ou d’accès non autorisé et de protéger les informations précieuses de votre organisation.
• Intégrer aux mesures de sécurité existantes : Toute solution de Managed SIEM doit s’intégrer à l’arsenal de sécurité existant de l’organisation cliente. Assurez-vous que le système SIEM s’intégrera à vos outils et processus actuels, des pare-feu et systèmes de détection d’intrusion aux solutions de surveillance de la conformité. Cela renforcera la proposition de valeur de votre posture de sécurité grâce à une vision globale des menaces et simplifiera le service de réponse aux incidents sur l’ensemble de vos équipements de sécurité.

Comparaisons

Managed SIEM vs. MDR (Managed Detection and Response)

Alors que le Managed SIEM se concentre sur la collecte, l’analyse et le reporting des événements de sécurité, le MDR va plus loin en offrant des capacités proactives de chasse aux menaces, d’investigation et de réponse. En général, les services liés au MDR incluent un niveau élevé d’expertise humaine axé sur la chasse proactive aux menaces plutôt que sur la simple réponse aux alertes.

Managed SIEM vs SOC (Security Operations Center)

Le SOC est un centre censé accueillir une équipe d’experts en sécurité dont l’unique objectif est de gérer la posture de sécurité d’une organisation. Bien que le Managed SIEM puisse faire partie d’un SOC, il ne remplace en aucun cas la nécessité d’en disposer. Il peut plutôt être considéré comme un outil permettant de renforcer les capacités d’un SOC en lui fournissant les données et alertes nécessaires à une gestion efficace des menaces.

Comment choisir un fournisseur de Managed SIEM ?

Certaines des raisons de choisir un fournisseur de Managed SIEM incluent :

• Expérience et expertise : L’expérience et les compétences requises doivent être solides pour qu’un fournisseur de Managed SIEM particulier soit considéré comme l’un des meilleurs du secteur. Les fournisseurs doivent avoir une vaste expérience de travail avec des organisations similaires à la vôtre et être en mesure de démontrer leur expérience dans la gestion des menaces de sécurité. Des connaissances approfondies et une expérience pratique les rendent pleinement aptes à relever des défis de sécurité complexes avec qualité et fiabilité.
• Accords de niveau de service (SLA) : Le fournisseur est censé disposer de SLA convaincants, clairement formulés en termes de disponibilité, de temps de réponse et de résolution des problèmes. Les SLA décrivent les engagements du fournisseur concernant la disponibilité du service, le temps d’arrêt maximal autorisé et le délai de réponse aux incidents selon leur type. Des SLA clairs et détaillés définissent les attentes et fournissent une base pour mesurer les performances et tenir le fournisseur responsable.
• Options de personnalisation : Choisissez un système de gestion des informations et des événements de sécurité qui offre la flexibilité nécessaire pour adapter la solution SIEM à vos besoins. De cette manière, l’option de personnalisation aidera à affiner le système SIEM afin de répondre aux exigences de chaque besoin de sécurité de votre organisation, de la détection des menaces au format des rapports, ainsi qu’aux besoins juridiques et de conformité. Sa capacité à être modifié garantit qu’il s’intègre aux processus en place et qu’il est adapté aux besoins particuliers liés aux défis de sécurité de votre organisation.
• Capacités d’intégration : Assurez-vous que la solution de Managed SIEM peut bien s’intégrer à votre environnement informatique actuel et à vos outils de sécurité. Puisque l’intégration est un composant essentiel d’une posture de sécurité unifiée, le système SIEM interagira avec d’autres contrôles de sécurité comme les pare-feu, les systèmes de détection d’intrusion et les scanners de vulnérabilités. Garantir la compatibilité et une intégration fluide permettra de créer un environnement de sécurité complet qui améliore la détection et la réponse globales aux menaces.
• Support et formation : Optez pour un fournisseur offrant un support et une formation étendus afin que la mise en œuvre et la gestion de la solution SIEM soient fluides et efficaces. Un bon fournisseur doit offrir une formation complète à votre équipe pour l’utilisation et la gestion du système. En outre, le fournisseur doit être en mesure de fournir des services de support étendus afin de vous aider à gérer vos préoccupations ou questions au fil du temps, pour que votre solution SIEM reste à niveau, opérationnelle et efficace dans la durée.

Pourquoi choisir SentinelOne pour le SIEM ?

SentinelOne fournit des solutions de pointe comme Singularity™ XDR, qui offre une détection des menaces de nouvelle génération, une réponse automatisée, et peut s’intégrer à vos technologies existantes pour leur donner encore plus de visibilité et d’efficacité. Les avantages incluent :

• Détection avancée des menaces :  Cela implique le déploiement de Singularity™ XDR exploitant des technologies de Machine Learning et d’IA de pointe pour une détection précise des menaces en temps réel. Cela implique une identification plus rapide et plus précise des menaces, réduisant ainsi la fenêtre d’opportunité ouverte aux cybercriminels.
• Réponse automatisée : L’automatisation des réponses via la plateforme simplifie et rationalise le processus de gestion des menaces. En automatisant les réponses aux menaces, Singularity™ XDR aide à alléger la charge des équipes de sécurité et accélère l’atténuation.
• Visibilité complète : Elle offre une visibilité complète sur l’ensemble de votre environnement informatique, en réunissant une vue unifiée des menaces potentielles et des événements de sécurité. Cette visibilité à spectre complet permet une meilleure surveillance et une meilleure gestion de votre posture de sécurité.
• Expérience analyste améliorée : Singularity™ XDR a été conçu en pensant à l’analyste, en présentant des données plus riches, des workflows plus intelligents et des analyses plus puissantes. Il apporte une facilité d’utilisation permettant aux analystes de sécurité d’interpréter efficacement les données pour répondre aux menaces.
• Capacités d’intégration : Le Singularity™ Marketplace permet une intégration transparente de cette plateforme avec d’autres technologies de l’écosystème comme le SIEM et le SOAR. Toute cette flexibilité se traduira par une meilleure coordination des activités et une efficacité accrue des opérations de sécurité en général.
• Sécurité sur l’ensemble du cycle de vie : Singularity™ XDR protège les actifs à chaque phase du cycle de vie des menaces, de la détection initiale à la résolution finale, afin de maintenir la sécurité de votre organisation robuste et efficace face à des menaces en constante évolution.
• Complexité réduite : Singularity™ XDR simplifie les processus impliqués dans la gestion des menaces ; ainsi, une organisation est en mesure de garder une longueur d’avance sur un paysage cyber en évolution rapide. Cela s’explique par le fait que les tâches complexes liées à la gestion des menaces ont tendance à détourner le temps des équipes de sécurité d’initiatives plus stratégiques.

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Conclusion

Le Managed SIEM répond aux besoins des organisations qui cherchent à renforcer leur posture de cybersécurité avec moins de complexité et des coûts réduits associés à la gestion interne d’un système SIEM. En externalisant les fonctions SIEM à un prestataire de services réputé, les entreprises peuvent bénéficier d’une expertise spécialisée et de capacités avancées de détection des menaces qui, autrement, seraient coûteuses en ressources à développer et à maintenir en interne. Grâce à une surveillance continue et à une gestion proactive des menaces, les fournisseurs de Managed SIEM aident une organisation à garder une longueur d’avance sur l’évolution des cybermenaces auxquelles elle est confrontée et à réduire le risque de violations de sécurité. En conséquence, les équipes internes peuvent accorder davantage d’attention aux activités métier essentielles et aux impératifs stratégiques plutôt que d’être accaparées par les opérations de sécurité quotidiennes.

Cependant, la véritable valeur d’une solution de Managed SIEM ne peut être réalisée que si la sélection parmi les fournisseurs potentiels est effectuée avec soin. Cela signifie évaluer l’expérience pertinente, les compétences techniques et la qualité des services de support. Il est tout aussi important d’examiner en profondeur les besoins et objectifs de votre organisation en matière de sécurité afin de positionner la solution de Managed SIEM sélectionnée en conformité avec les exigences de vos objectifs de protection. Vous avez ainsi l’assurance qu’elle offrira une protection efficace, une intégration facile avec les autres systèmes existants et des bénéfices conformes à la valeur attendue de votre investissement.

FAQ

Que signifie Managed SIEM ?

En termes simples, Managed SIEM externalise le rôle du SIEM à un prestataire de services tiers chargé de la configuration, de la surveillance et de la maintenance du système SIEM.

Pourquoi a-t-on besoin du Managed SIEM ?

Le besoin de Managed SIEM découle des nombreuses complexités liées à la gestion des menaces de cybersécurité, nécessitant une surveillance 24 h/24 et 7 j/7 ainsi qu’une analyse experte sans maintenir de système en interne.

Quel est le coût du Managed SIEM ?

Le coût du Managed SIEM peut varier considérablement en fonction de facteurs tels que la taille de l’organisation, la complexité de son environnement informatique et le niveau de service requis. Bien qu’il y ait généralement des frais associés, il s’avère souvent moins coûteux qu’un système SIEM interne.