¿Cómo prevenir la fuga de datos?

Descubra con qué tipos de datos está trabajando y cómo evitar que se filtren. Comprenda los conceptos básicos de la prevención de fuga de datos y siga las mejores prácticas para reducir los riesgos.

Los ciberdelitos globales están en aumento a medida que el uso de GenAI introduce nuevos riesgos de exposición de datos. Es una estadística impactante que más del 77% de los empleados filtran datos a través de ChatGPT y hemos visto cómo Oracle fue hackeado anteriormente, aunque la empresa afirmó que no hubo filtraciones de datos.

Tus datos son valiosos. Hoy, puede que no representen una amenaza, pero mañana pueden ser utilizados con fines maliciosos. En términos simples, la filtración de datos ocurre cuando tus datos se filtran desde una fuente interna y terminan en manos equivocadas. Estos datos pueden ser registros sensibles, información de inicio de sesión, activos de datos autorizados, credenciales, archivos y mucho más.

Si tu objetivo es aprender cómo prevenir la filtración de datos en una empresa, entonces nuestra guía te será útil. Vamos al grano.

Por qué es importante prevenir la filtración de datos

¿Recuerdas cómo la vulnerabilidad de Whatsapp expuso a miles de millones de usuarios en línea? Se dijo que fue la mayor filtración de datos de la historia. Se revelaron 3.500 millones de números de teléfono junto con directorios de muchas cuentas. Estos números estaban vinculados a marcas de tiempo, mensajes de texto, fotos de perfil e incluso claves públicas utilizadas en el cifrado E2EE.

Prevenir la filtración de datos es importante por una razón: quieres limitar el alcance de los daños. Una vez que un atacante obtiene tus datos, puede hacer un uso indebido de la información en otras plataformas. Qué tan peligrosa sea la filtración de datos depende del tipo de datos que se filtren.

Los ciberdelincuentes no necesitan hacer mucho esfuerzo después de que tus datos se filtran. Ninguna empresa es inmune a la filtración de datos y, según el Cost of a Data Breach Report, el costo promedio global de una filtración de datos es de alrededor de USD 4,24 millones.

Una buena estrategia de prevención de filtración de datos puede ayudarte a proteger tu propiedad intelectual y los datos corporativos. También puede ayudarte a cumplir y adherirte a las mejores regulaciones de seguridad, evitando así violaciones de cumplimiento (¡lo que puede ahorrar en costosas multas legales!).

Causas comunes de la filtración de datos

Estas son algunas de las causas más comunes de filtración de datos en las organizaciones:

Enrutadores y redes mal configurados

Las redes y los sistemas de datos pueden ser complejos, especialmente cuando incluyen herramientas de IA, servicios en la nube y otro software de aplicaciones. Los enrutadores, endpoints y APIs mal configurados pueden causar filtraciones de datos en las redes.

Ingeniería social

La ingeniería social es otra causa detrás de grandes filtraciones de datos. Los atacantes utilizan técnicas de ingeniería social para engañar a empleados y usuarios privilegiados y obtener detalles sensibles. Los ciberdelincuentes pueden hacerse pasar por miembros oficiales de departamentos y organizaciones. Pueden inventar cualquier cantidad de razones para acceder a tus credenciales confidenciales. Puedes terminar con tus datos de inicio de sesión, números de teléfono, nombres y otros registros robados si no tienes cuidado con quién interactúas.

Zero-Days

Los zero-days son vulnerabilidades que los proveedores aún no han detectado en el perímetro de tu red, dispositivos, software y activos. Muchas organizaciones no son conscientes de estas amenazas, pero los atacantes las descubren antes que tú. Esto conduce a exploits que luego se traducen en filtraciones y brechas de datos sensibles.

Uso de herramientas heredadas

Las herramientas y técnicas heredadas tienen problemas subyacentes que no se abordan. Los atacantes las ven como posibles puntos de entrada a través de los cuales pueden causar filtraciones de datos sensibles. Y no solo se trata de la nube, algunos dispositivos, tecnologías y herramientas pueden estar fuera de tus ofertas habituales de SaaS. Algunos actores maliciosos incluso pueden robar dispositivos y vulnerar dispositivos de almacenamiento para causar filtraciones de datos.

Impacto de la filtración de datos en las organizaciones

Las filtraciones de datos tienen costos directos para tus organizaciones. Impactan tus operaciones diarias y afectan negativamente tu situación legal. Tendrás que pagar fuertes multas y sanciones si incumples alguna ley de cumplimiento exigida por los organismos reguladores.

Estas interrupciones operativas pueden provocar grandes tiempos de inactividad. Dado que tus sistemas estarán fuera de línea hasta que se restauren, experimentarás una gran pérdida de ingresos. También hay una pérdida de confianza de los clientes y daño a la marca, ya que las personas no pueden confiar en tu organización después de una brecha significativa. 

Las filtraciones de datos empañarán la imagen de tu empresa, afectarán el posicionamiento en el mercado y permitirán que tus competidores obtengan ventaja sobre ti. Dañará las relaciones con tus proveedores, socios e inversores a largo plazo, lo que podría reducir tus oportunidades de colaboración en futuros proyectos. También puede afectar la moral de tus empleados y es posible que no estén lo suficientemente motivados para trabajar o continuar trabajando en tu empresa. 

Algunos pueden irse y puedes experimentar una mayor rotación, además de una disminución de la productividad en el lugar de trabajo. También surgen sentimientos negativos y los miembros pueden sentirse culpables, ansiosos y frustrados, ya que los datos filtrados están vinculados personalmente a ellos. Los datos filtrados también podrían estar relacionados con sus vidas personales fuera del ámbito profesional, lo que significa que tendrás que afrontar el impacto emocional y otras consecuencias negativas.

Cómo prevenir la filtración de datos: mejores prácticas

Aquí tienes una guía sobre cómo prevenir la filtración de datos y todas las mejores prácticas que puedes seguir para garantizar una prevención y protección suficiente contra la pérdida de datos:

1. Localiza y etiqueta tus datos

Ante todo, asegúrate de localizar dónde residen tus datos sensibles y críticos para el negocio. No puedes proteger tus datos a menos que sepas dónde están ubicados y eso es bastante obvio. Después de identificar la cantidad de activos que debes proteger y determinar dónde residen todos los datos, puedes comenzar a trabajar en tu estrategia de prevención de filtración de datos. Utilizar un estándar universal de codificación de datos puede ayudarte a etiquetar mejor tus datos y comprenderlos claramente. Debes utilizar una solución de prevención de pérdida de datos para proteger tu información sensible en toda tu red y prevenir posibles filtraciones e interrupciones.

2. Cifra tus datos

Debes cifrar tus datos en un formato o código diferente al que solo los usuarios con contraseñas válidas puedan acceder. También necesitarán claves de descifrado y el cifrado puede evitar que los atacantes lean tu información sensible, especialmente durante una brecha de datos. Debes cifrar tus datos en reposo y en tránsito.

3. Utiliza soluciones de protección de endpoints

Los endpoints son todos esos dispositivos que se conectan a tus redes corporativas y son responsables de manejar y gestionar transferencias de datos. Dado que los atacantes apuntan a los endpoints y hoy en día trabajamos de forma remota, la cantidad de endpoints con los que trabajas seguirá creciendo, por lo que definitivamente necesitas una solución de protección de endpoints para respaldarte.

4. Capacita a tus empleados

También debes capacitar a tus empleados sobre los últimos riesgos de seguridad en endpoints y asegurarte de que no sean negligentes. Configura correctamente tus controles de seguridad de endpoints y asegúrate de que tu red no pueda ser infiltrada protegiéndola adecuadamente.

5. Evalúa la postura de seguridad de los proveedores

No creas ciegamente lo que dice tu proveedor externo. Verifica su estado de seguridad y evalúalo. Realiza una evaluación antes de decidir y concretar con ellos. Verifica si sus servicios y productos están a la altura porque el panorama de ciberseguridad está en constante cambio, por lo que los proveedores deberán mantenerse actualizados y asegurarse de hacer cumplir el cumplimiento. Esta es tu responsabilidad como usuario, así que debes revisar a cada proveedor externo con el que trabajes.

6. Utiliza automatización de seguridad y estandariza los controles de procesos

También necesitarás utilizar automatización de seguridad porque puede manejar más cargas de trabajo que los humanos. Debes documentar y estandarizar tus controles de procesos y asegurarte de que tus políticas de seguridad de datos puedan proteger el almacenamiento en la nube después de ser implementadas.

7. Utiliza controles de acceso basados en roles

No todas las empresas o empleados lo hacen por defecto, pero recomendamos aplicarlos de todos modos. Restringirán el acceso a todos los sistemas y archivos sensibles y limitarán los permisos a lo necesario para roles específicos. Puedes reducir en gran medida el riesgo de amenazas internas si aplicas controles de acceso basados en roles. Además, debes revisar periódicamente tus derechos de acceso y asegurarte de que estén alineados con los demás cambios organizacionales.

8. Valida las configuraciones de almacenamiento en la nube

El almacenamiento en la nube es una de las principales causas de filtraciones de datos, por lo que tendrás que protegerlo. Hazlo tan pronto como lo configures y no esperes hasta que sea demasiado tarde. Revísalo y audítalo periódicamente a medida que tu empresa crece y evoluciona. Verifica si tu almacenamiento en la nube funciona como se espera y que no filtre datos accidentalmente sin previo aviso.

9. Bloquea el Shadow IT y el uso indebido de herramientas

Las amenazas internas son notorias y puedes bloquear la actividad de Shadow IT en tu organización aplicando políticas de trabajo estrictas sobre qué herramientas, tecnologías y flujos de trabajo utiliza tu empresa. Debe estar claramente establecido porque estas herramientas pueden estar en el centro de grandes filtraciones de datos si no tienes cuidado. Tus empleados no deben utilizar herramientas que no estén autorizadas para su uso en tu organización. Así que toma nota de todo eso y detecta regularmente el uso indebido de permisos y el acceso innecesario a través de los distintos servicios que utiliza la organización.

10. Haz que tus clientes sean expertos en datos

Además de capacitar a tus empleados, también debes capacitar a tus clientes sobre cómo proteger sus datos. Infórmales sobre sus derechos de datos, qué acceso te otorgan y cualquier otra cosa que necesiten saber. Así, en caso de una gran brecha de datos, puedes minimizar los daños y asegurarte de que permanezcan seguros. Tus clientes tienen cierta responsabilidad y grado de control sobre sus datos. Por lo tanto, debes ser claro en tu comunicación al respecto.

No tomes esto a la ligera y recopila también sus comentarios sobre cómo procesas sus datos y cualquier otra cosa que se haga con ellos. La mejor manera de prevenir la filtración de datos es asegurarte de que todos estén en la misma página para que nadie se lleve sorpresas de último minuto.

Cómo detectar la filtración de datos a tiempo

Aquí tienes algunas señales y consejos sobre cómo detectar la filtración a tiempo:

La batería se descarga rápidamente

Si notas que la batería de tu dispositivo se descarga demasiado rápido, esa es una señal clara. Se están utilizando más recursos de memoria y RAM del sistema, lo que significa que si tus datos se están filtrando, tus dispositivos estarán trabajando horas extra.

Actividades de red inusuales

Presta atención a transferencias de datos grandes y anormalmente altas, especialmente en cuanto a volúmenes. Vigílalas. Busca transferencias a ubicaciones externas y actividades de red durante horas no habituales. Intentos de acceso no autorizados, inicios de sesión fallidos, inicios de sesión desde diferentes ubicaciones y acceso exitoso después de múltiples intentos repetidos. Eso es lo que debes vigilar.

Cambios de datos inexplicables

Si faltan archivos, tus datos cambian repentinamente o hay un aumento en las demandas de ransomware de la nada, entonces es una señal de que tus datos se están filtrando. Aumento de la ingeniería social. Puedes notar una afluencia repentina de correos electrónicos de phishing y spam dirigido. Se sabe que los delincuentes lanzan malware y ataques de denegación de servicio distribuido, lo que también podría provocar ralentizaciones inexplicables en tus redes y sistemas.

Rendimiento inusualmente alto de modelos de ML

Si trabajas con herramientas de IA y modelos de aprendizaje automático y notas que los resultados son demasiado buenos para ser verdad y sorprendentemente precisos en los datos de prueba, entonces sabes que alguien está manipulando tus datos de entrenamiento. Esa es una señal de que los datos se están filtrando y un actor malicioso ya está haciendo algo, de lo que no eres consciente.

¿Cómo ayuda SentinelOne a prevenir la filtración de datos?

SentinelOne cuenta con una solución de prevención de pérdida de datos (DLP) conocida como Singularity™ Cloud Data Security. Ofrece análisis de malware impulsado por IA y puede elevar tus defensas contra malware sofisticado que apunta a tus datos y almacenamiento en la nube. Con soluciones SentinelOne adaptativas, escalables y basadas en IA para Amazon S3, Azure Block Storage y matrices de almacenamiento NetApp, puedes proteger tu almacenamiento en la nube incluso de los ataques más avanzados. Puede detectar exploits de zero-day en milisegundos con sus motores de detección impulsados por IA.

Prompt Security by SentinelOne puede ayudarte a prevenir filtraciones de datos de modelos de IA. Por ejemplo, puedes evitar que los usuarios creen Prompt maliciosos e inyecten en tus modelos, lo cual es comúnmente utilizado o conocido para secuestrar LLMs. Prompt Security de SentinelOne también puede prevenir acciones no autorizadas de IA agentica. También previene el uso de shadow AI, que es una de las causas más comunes detrás de las filtraciones de datos. Dado que Prompt Security garantiza el cumplimiento de IA, es menos probable que sufras filtraciones de datos.

Puedes añadir límites de IA y proteger los datos en todas partes, ya que tu información permanecerá privada en todas las interacciones con IA. También aplica controles de datos en tiempo real y protecciones de privacidad adaptativas. Previene filtraciones de datos mediante anonimización automática y puede establecer y hacer cumplir reglas y políticas granulares por departamento y usuario.

Puedes agilizar y automatizar la respuesta a amenazas con la cuarentena automática de objetos maliciosos. También puedes analizar objetos directamente en tus almacenes de datos en la nube y asegurarte de que no salga información sensible de tu entorno. SentinelOne también proporciona cobertura integral y soporte para marcos regulatorios como PCI-DSS, HIPAA, GLBA y muchos otros. También obtienes protección escalable y balanceada contra malware en archivos y zero-days con una sola plataforma para cargas de trabajo en la nube, seguridad de datos, endpoint e identidad para tu entorno en la nube de AWS.  Puedes utilizar la Singularity™ XDR Platform de SentinelOne para detener la filtración de datos en endpoints y redes. Proporciona una mejor cobertura de seguridad que su solución EDR y amplía sus capacidades.

Singularity™ Cloud Security combina sin problemas un CNAPP sin agente con un motor único de Offensive Security Engine™ con Verified Exploit Paths™, protección de cargas de trabajo basada en agente y detección de amenazas para almacenamiento en la nube, brindándote así una plataforma de seguridad en la nube sin igual. Prompt Security by SentinelOne protege tus LLMs y proporciona cobertura de seguridad de datos independiente del modelo para proveedores como Google, OpenAI, Anthropic y más. Puedes evitar que los LLMs generen respuestas dañinas, validar y sanear entradas, y evitar que los usuarios filtren datos sensibles mediante el uso de shadow AI. Cuenta con límites y también garantiza el cumplimiento de IA.

Conclusión

Ahora tienes todo lo que necesitas saber para prevenir la filtración de datos. Comienza realizando una auditoría de los activos de datos de tu organización, cataloga tus categorías, etiqueta todo lo que estás incorporando y trabaja a partir de ahí.

Utiliza las soluciones de SentinelOne para optimizar la gestión y protección de tus datos. Si necesitas más ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo. Estamos encantados de apoyarte y brindarte orientación.

Preguntas frecuentes

¿Qué causa la fuga de datos?

La fuga de datos suele ocurrir por error humano o ciberataques maliciosos. A veces, los empleados envían accidentalmente archivos sensibles a personas equivocadas o los suben a sitios públicos. En otros casos, los atacantes utilizan malware para robar información directamente de su red. Los controles de seguridad débiles y el software sin parches también juegan un papel importante. Si no protege adecuadamente sus endpoints, los actores maliciosos encontrarán una forma de acceder y extraer los datos valiosos de su empresa.

¿Cómo pueden las organizaciones prevenir la fuga de datos?

Puede utilizar la plataforma Singularity XDR de SentinelOne para detener la fuga de datos antes de que ocurra. Le ayuda a monitorear el tráfico de red y bloquear transferencias no autorizadas de manera efectiva. También debe clasificar sus datos para saber exactamente cuáles son sensibles. Implemente controles de acceso estrictos para que solo las personas autorizadas vean archivos importantes. Asegúrese de cifrar sus datos tanto en reposo como en tránsito. Las auditorías de seguridad regulares también son necesarias para identificar puntos débiles.

¿Cuáles son ejemplos de fuga de datos?

Existen muchas formas en que los datos pueden filtrarse. Un ejemplo común es cuando un empleado sube documentos confidenciales de trabajo a un sitio de almacenamiento en la nube público o pega código en chatbots de IA. Otro caso es la pérdida de un portátil o teléfono de la empresa que no está cifrado. Los correos electrónicos de phishing también pueden engañar a los usuarios para que entreguen credenciales de acceso. Una vez que los atacantes las obtienen, exfiltran sus bases de datos y venden la información en la dark web.

¿Cómo pueden los empleados ayudar a prevenir la fuga de datos?

Los empleados actúan como la primera línea de defensa. Deben usar contraseñas fuertes y únicas, y habilitar la autenticación multifactor en todas las cuentas. Es necesario capacitarlos para identificar correos electrónicos de phishing y reportarlos de inmediato. Deben seguir estrictamente las políticas de la empresa sobre el manejo de datos y nunca compartir información sensible en canales no seguros. Si notan algún comportamiento extraño en el equipo, deben alertar al equipo de TI de inmediato para detener la propagación.