Was ist Mobile Device Management (MDM)?

Mobile Device Management (MDM) ist eine Sicherheitsstrategie zur Verwaltung und Absicherung von Mobilgeräten in einem Unternehmen. Dieser Leitfaden erläutert die Grundlagen von MDM, seine Vorteile und bewährte Verfahren für die Implementierung.

Lernen Sie die Tools und Methoden kennen, mit denen MDM Sicherheitsrichtlinien durchsetzt und sensible Daten schützt. Für Unternehmen ist MDM entscheidend, um die Sicherheit ihrer mobil arbeitenden Beschäftigten zu gewährleisten..

Warum Mobile Device Management wichtig ist

Geschäftlich und privat genutzte Mobilgeräte sind alltäglich. Unternehmen setzen auf Smartphones, Laptops, Tablets und Wearables, um produktiv zu arbeiten. Beschäftigte können von überall arbeiten, ohne unterwegs Zeit zu verlieren: auf Reisen, im Homeoffice oder in Bus und Bahn. Eine vollständige Rückkehr zur Büroarbeit würde Unternehmen Wettbewerbsvorteile kosten.

Gleichzeitig müssen Unternehmen dem wachsenden Risiko von Datenschutzverletzungen, Datenlecks und Gerätediebstahl begegnen. MDM ist daher ein zentraler Bestandteil der IT-Arbeit: Es umfasst die Bereitstellung, Inventarisierung, Verwaltung, Überwachung und Weiterentwicklung von Geräten, Software und Infrastruktur über deren gesamten Lebenszyklus hinweg. Das gilt sowohl innerhalb des Unternehmensnetzwerks als auch in der Cloud-Umgebung, die diese Geräte versorgt.

Mit MDM können Unternehmen mehr Geräte und Gerätetypen unterstützen. Dabei bleibt Raum für individuelle Einstellungen und flexibles Arbeiten, während die Produktivität steigt.

So funktioniert Mobile Device Management

Ein unternehmensweites MDM-System schafft auf Smartphones und Laptops einen geschützten Bereich für den Zugriff auf sensible Unternehmensdaten. Die Software legt eine virtuelle Schutzzone um diese Daten und die Infrastruktur, die sie bereitstellt. So bleiben die Daten auf dem gesamten Weg zwischen Gerät und Unternehmen geschützt.

Die Daten müssen dafür nicht auf dem Smartphone gespeichert sein. Beschäftigte können sie dennoch wie lokal gespeicherte Daten nutzen. Wird der geschützte Bereich oder die virtuelle Instanz geschlossen, bleiben keine geschützten Daten auf dem Gerät zurück. Software und Prozesse stellen die Daten sicher bereit. Richtlinien legen fest, was die MDM-Technologie tun darf und was nicht.

Das Gerät steht im Mittelpunkt des MDM-Ansatzes. Die Technologie entwickelt sich hin zu einem Ansatz für mobile Sicherheit und Endpoint-Management, der das Smartphone als Endpoint einbezieht. Der Ansatz ist heute nutzerorientiert. Ein MDM-Programm stellt Beschäftigten entweder ein eigenes Gerät oder Software für ihr privates Gerät bereit. Sie erhalten rollenbasierten Zugriff auf Unternehmensinformationen und freigegebene Anwendungen wie E-Mail-Clients sowie ein sicheres virtuelles privates Netzwerk (VPN), das den Datenverkehr von Beschäftigten und Unternehmen durch Proxys und Verschlüsselung schützt. Die GPS-Ortung des Geräts ist aktiviert, damit es bei möglichem Diebstahl oder Verlust gefunden und seine Daten gelöscht werden können. Anwendungen sind durch Zugangsdaten geschützt, einschließlich Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA).

Sobald MDM Gerät, Nutzer und Netzwerk einbezieht, kann es das Verhalten von Anwendungen auf verdächtige Aktivitäten überwachen und geschäftskritische Daten schützen. Da KI Daten zunehmend zu Sicherheitszwecken analysiert, bleiben die Geräte vor Cyberbedrohungen und Malware geschützt.

Stellt ein Unternehmen ein MDM-verwaltetes Gerät mit Datenprofil, VPN und Anwendungen bereit, behält es die größte Kontrolle. Das IT-Sicherheitsteam kann das Gerät orten, seine Nutzung überwachen, Fehler und Störungen beheben und es zurücksetzen. Dadurch verlieren potenzielle Diebe und Cyberkriminelle den Zugriff auf sämtliche Daten und Zugänge.

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Bestandteile von Mobile-Device-Management-Tools

Zu den Funktionen und Bestandteilen von MDM gehören Geräteortung, Anwendungssicherheit, Identitäts- und Zugriffsmanagement (IAM) und Endpoint-Sicherheit. Jedes registrierte und bereitgestellte Gerät wird mit GPS-Ortung und vergleichbaren Programmen konfiguriert. Mit diesen Programmen kann das IT-Sicherheitsteam Geräte schnell aktualisieren und Fehler beheben. Die IT kann zudem Geräte mit hohem Risiko oder Richtlinienverstößen erkennen und melden. Verlorene oder gestohlene Geräte kann sie aus der Ferne sperren oder löschen.

Die IT übernimmt die Beschaffung, Bereitstellung und Betreuung geeigneter Geräte für die Belegschaft. Sie stellt sicher, dass die Geräte mit den erforderlichen Anwendungen und der passenden Software bereitgestellt werden, einschließlich des beschafften Betriebssystems. Die installierten Anwendungen decken Produktivität, Sicherheit, Datenschutz sowie Datensicherung und Wiederherstellung ab.

Anwendungssicherheit und Containerisierung greifen ineinander. Dabei werden Apps in eine virtuelle Schutzzone eingebettet, sodass sie nicht direkt mit dem Kernel des Betriebssystems auf dem Gerät interagieren. Stattdessen greifen sie über diese Schutzzone auf benötigte Betriebssystemressourcen zu. Das ist ein Beispiel für Containerisierung, ähnlich einer virtuellen Maschine. Ein Container ist jedoch deutlich unabhängiger von der zugrunde liegenden Hardware. Die Anwendungssicherheit legt fest, ob eine App eine Authentifizierung erfordert, ob Beschäftigte Daten aus der App kopieren und ob Nutzer Dateien teilen dürfen.

Identity Access Management (IAM) arbeitet mit MDM zusammen, damit Unternehmen die Identitäten von Gerätenutzern verwalten können. Mit diesen Technologien lässt sich der Nutzerzugriff im gesamten Unternehmen durch Single Sign-on (SSO), MFA und rollenbasierten Zugriff steuern.

Eine Endpoint-Sicherheitsplattform wie Singularity™ Endpoint schützt sämtliche Geräte und ihre Verbindungen zum Unternehmensnetzwerk. Dazu gehören Wearables, intelligente Geräte des Internets der Dinge (IoT) und Sensoren. Unternehmen können die Netzwerksicherheit mit Antivirus, Netzwerkzugangskontrolle (NAC), URL-Filterung, Cloud-Sicherheit und Reaktion auf Sicherheitsvorfälle durchsetzen, wenn diese Technologien einen Angriff oder eine Sicherheitsverletzung erkennen.

BYOD und MDM

Mit vertrauten eigenen Geräten arbeiten Beschäftigte oft produktiver. Bring-Your-Own-Device-Richtlinien (BYOD) machen das möglich und schützen zugleich das Unternehmen und sein geistiges Eigentum. Wenn Beschäftigte eigene Geräte nutzen dürfen, können sie produktiv arbeiten. Das Unternehmen spart zudem Kosten für die Beschaffung von Hardware.

Enterprise Mobility Management (EMM) ist ein umfassenderer Ansatz als MDM. EMM umfasst Anwendungs- und Endpoint-Management für BYOD. Mit neuen KI-gestützten Sicherheitsfunktionen lässt sich EMM skalieren. Diese liefern Erkenntnisse in Echtzeit und Warnmeldungen zu zahlreichen schädlichen Verhaltensweisen von Geräten im gesamten Bestand.

Unternehmen können MDM und EMM durch ein einheitliches Endpoint-Management verbinden, das Sicherheitsherausforderungen bei IoT- und anderen Mobilgeräten bewältigt. Unified Endpoint Management (UEM) steuert die Mobilgeräteumgebung, Endpoints sowie Nutzer- und Unternehmensdaten. Unternehmen können den Ansatz für unterschiedliche Plattformen wie Apple und Android skalieren. KI unterstützt Sicherheitsanalysten bei Entscheidungen und verkürzt die Reaktionszeiten.

Bewährte Verfahren für Mobile Device Management

Bewährte MDM-Verfahren schaffen Transparenz über Endpunkte, Nutzer und Daten. Die Überwachung der Mobilgerätenutzung sowie Sicherheitsrichtlinien und Kontrollen machen Vorgänge nachvollziehbar. Zentrale Anwendungsverwaltung, der Schutz der Privatsphäre, automatisierte Berichte und ein klares Verständnis der Richtlinien in der Belegschaft sorgen für wirksame Überwachung und Transparenz.

MDM sollte Berichte und die Inventarisierung registrierter Geräte und Inhalte automatisieren und täglich aktualisieren.

Durch die regelmäßige Synchronisierung der Gerätebestandsdaten bleiben Berichte aktuell. Berichte sollten sich an die individuellen Anforderungen des Unternehmens anpassen lassen.

MDM sollte eine cloudbasierte Lösung sein, deren Einführung nicht durch CAPEX gebremst wird. MDM-Daten und -Berichte sollten zudem zentral durchsuchbar sein. Cloudbasiertes MDM vermeidet CAPEX und bietet ein nutzungsbasiertes Modell für eine schnelle Einführung und kosteneffiziente Geräteverwaltung. Cloud-natives MDM stellt Stammdaten und Erkenntnisse über einen zentralen Datenkatalog bereit, um Daten im gesamten Unternehmen zu durchsuchen.

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Fazit

MDM hält mobile Geräteflotten sicher und macht sie über eine zentrale Cloud-Plattform verwaltbar. Durch die Überwachung und Steuerung von Benutzern, Daten und Geräten erhält das Unternehmen Einblick in Sicherheitsprobleme und kann Bestandsdaten erfassen und prüfen. MDM steigert die Produktivität der Benutzer und erleichtert zugleich die Arbeit der IT-Sicherheit. Wenn Sie mehr über die Singularity™ Endpoint-Plattform erfahren möchten, wenden Sie sich an unser Team.