如何防範勒索軟體攻擊？
您想了解如何防範勒索軟體攻擊嗎？閱讀我們的勒索軟體攻擊防範指南，我們將介紹相關提示、技術，以及如何識別並緩解這些威脅。
勒索軟體是一種惡意軟體，網路犯罪分子會利用它竊取資料並將其挾持。他們只有在收到高額付款後才會釋放這些資料。您的個人資訊、財務資料和智慧財產資料都可能變得脆弱，任由他們擺布。
2017 年的 WannaCry 爆發事件讓我們看見現代勒索軟體具備何種能力。自那之後，數十種勒索軟體變種相繼出現，並被用於在全球發動各種大規模攻擊。COVID-19 疫情也加速了勒索軟體的擴散，而遠端工作的採用則增加了網路防禦中的缺口。
網路犯罪分子正充分利用這些情況，這意味著勒索軟體攻擊不會停止。 平均每起事件造成的財務損失高達 435 萬美元。 截至 2025 年 5 月，FBI 報告指出有 900 起案件受到 Play 勒索軟體組織影響。在本指南中，我們將拆解不同類型的勒索軟體。我們會告訴您勒索軟體攻擊如何運作，以及如何防範它們。
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為什麼勒索軟體防範至關重要？
對每個組織而言，勒索軟體防護都需要成為董事會層級的討論議題。這不只是關於金錢損失或防止聲譽受損。對於任何因資料遭劫持、竊取與鎖定，而被網路犯罪分子牽連或挾持的人來說，利害關係都非常重大。如果您還在手忙腳亂地試圖弄清楚是誰入侵以及發生了什麼事，您的業務就無法持續運作。
您的客戶想要一個答案，而勒索軟體攻擊可能會影響您公司未來的營運。這也會向其他網路犯罪分子釋放一個訊號，表示您的企業是容易下手的目標，這意味著您將更容易遭受其他網路攻擊。如果您未緩解勒索軟體威脅，相關法規與合規法律將施加嚴重處罰與高額罰款。也請記住，支付贖金也無法保證任何復原。因為網路犯罪分子並不總是會信守承諾，因此預防勒索軟體非常重要。所以，在您走到那一步之前，最好的做法就是預先防範。勒索軟體預防至關重要，如此才能避免您的資料落入不法之徒手中，也避免他們在到達那一步之前突破防禦。
勒索軟體攻擊如何運作？
勒索軟體一旦進入，就能秘密加密您的檔案並感染系統。它是一種可未經授權存取您的檔案、資源和基礎架構的軟體。在此過程中，您所有的資產都會被控制該惡意軟體的人挾持。
如果您面臨的是檔案加密，在向攻擊者支付贖金之前，您無法解密或檢視您的檔案。他們會掌握您的加密密碼。如果您面臨的是 doxware 和 leakware，若您不支付贖金，您的敏感資訊很有可能會被公開到網路上。
駭客也會在您支付贖金後要求提供付款與和解證明。您必須透過加密貨幣或 Western Union 匯款向他們轉帳，並轉寄收據與確認訊息。 有些攻擊者可能會冒充政府官員或美國執法人員，以確認您是否已完成轉帳。他們可能會聲稱因為軟體盜版，或因發現成人內容（這是謊言）而要關閉您的電腦，並要求您支付罰款以結案。
勒索軟體的常見入侵途徑
勒索軟體有多種入侵途徑，取決於攻擊者所在的位置。它可能來自組織內部，也可能來自外部。
以下列出一些您需要注意的最常見勒索軟體入侵途徑：
- 網路釣魚電子郵件 - 駭客會設計網路釣魚手法，並透過電子郵件、私訊、網站和社群媒體貼文發送，以引誘／誘騙受害者開啟並查看附件。在此過程中，他們可能迫使受害者洩露敏感憑證。
- 遭入侵的憑證 - 如果您的敏感憑證先前曾外洩，很有可能已有人在暗網上將其出售。遭入侵的憑證可在多個帳戶、平台和服務間一再重複使用，尤其是當您在所有這些地方都使用相同的登入名稱和密碼時。
- 第三方與供應鏈攻擊 - 駭客可利用受管理服務供應商 (MSP) 和軟體供應商，取得對多個下游客戶及其網路的受信任存取權。他們可能錯誤設定 API 並入侵軟體更新，而這些都可能成為勒索軟體的潛在入侵途徑。
- 可移除式媒體 - 您的 USB 隨身碟和實體儲存裝置也可能遭到感染！駭客可透過在其中植入惡意軟體來繞過您的網路安全防禦，並插入這些裝置以連接電腦系統。在此過程中，他們可以在您的本機系統和網路上安裝惡意檔案。
- 惡意廣告與惡意網站 - 駭客可以建立與原始網站幾乎完全相同的假網站來誘騙您。他們可以在這些網站中植入惡意廣告，使用者可能會在不知情的情況下點擊，進而感染其系統。
勒索軟體感染的警訊
您的組織中有許多跡象可顯示您最近是否感染了勒索軟體。以下是最常見的幾種：
- 您的檔案副檔名突然改變；您可能會注意到檔案在不同的檔案系統目錄中遭到加密。
- 您會注意到遠端網路檔案共用突然激增。勒索軟體掃描可能已被停用，而您的軟體將不會發送定期警示。
- 您的備份可能遭到刪除，包括陰影複本。所有系統事件記錄都會被清除。任何業務關鍵資料都會在未經您同意或授權的情況下自動遭到加密。
- 您會在系統中的某處發現勒索訊息。攻擊者會留下聯絡方式，並告訴您在支付贖金後如何讓他們釋放您的資料。
如何防範勒索軟體攻擊：最佳實務
如果您需要一份快速的勒索軟體防範檢查清單，那就是這份。以下是一些可防範勒索軟體攻擊的方法。這些是企業勒索軟體防範的最佳實務：
1. 使用多種偵測技術
使用多種偵測方法（特徵碼、行為式和流量），不要只侷限於單一威脅偵測技術。採用多層防護和行為分析，以捕捉新型勒索軟體變種。這是防範勒索軟體的最佳實務之一，也會構成您安全策略的重要部分。
2. 使用蜜罐吸引目標
您應使用蜜罐等欺敵技術來吸引目標。這些技術可協助您找到早期偵測訊號、加密誘餌檔案，並誘使惡意軟體或對手暴露自身。這也是我們最推薦的勒索軟體防範提示之一，因為它確實有效！
3. 使用 EDR 解決方案
端點偵測與回應 (EDR) 解決方案可用於分析端點行為、命令列活動和程序鏈。攻擊者有時可能會修改 Windows Management Instrumentation (WMI) 和 PowerShell 等工具，因此，使用優秀的 EDR 解決方案監控異常工具使用情況，是及早偵測勒索軟體威脅的關鍵。
4. 分析異常檔案存取模式
追蹤異常的檔案存取嘗試，尤其是針對關鍵資料儲存庫。使用檔案完整性監控工具來偵測非預期的修改。設定警示以偵測可疑的大量檔案操作，這可讓您判斷是否有任何潛在的未經授權加密活動正在發生。
5. 培訓您的員工
培訓您的員工了解最新的社交工程與勒索軟體手法。他們應該知道在接觸潛在對手時該怎麼做。教育他們不要洩露敏感資訊，並且務必驗證其在線上交談對象的身分。
6. 實施強健的備份策略
維護與主要網路基礎架構分離的離線、不可變備份。定期測試復原程序，以確保備份未遭入侵。保留多個備份版本，以便在需要時從乾淨狀態還原。
7. 分割您的網路
將關鍵系統和敏感資料與一般網路流量隔離。使用微分段來限制攻擊者在入侵單一系統後的橫向移動。這可減少勒索軟體擴散，並將威脅侷限於特定區域。
8. 強制執行強式存取控制
在所有系統和管理員帳戶中要求使用多重要素驗證。套用最小權限原則——僅授予使用者必要的權限。定期稽核存取記錄，並迅速撤銷過時的憑證。
9. 更新軟體並修補系統
在安全性修補程式發布後立即部署，以封堵漏洞缺口。維護所有軟體的清冊並追蹤修補狀態。在修補週期中，優先處理關鍵基礎架構和經常成為攻擊目標的應用程式。
10. 停用不必要的服務
關閉會擴大攻擊面的未使用通訊協定和服務。移除營運不再需要的舊版工具與功能。記錄目前執行中的項目及其原因，以防止未經授權的服務悄悄出現。也要盤點組織中非作用中和閒置的帳戶。
11. 建立事件回應計畫
在勒索軟體事件發生前，建立一份文件化的應變手冊。定義回應步驟中的角色、溝通管道和決策樹。定期進行桌上演練，確保您的團隊能有效執行該計畫。
SentinelOne 如何協助防止勒索軟體攻擊？
SentinelOne 擁有 AI 驅動的安全工具，並整合防禦、提供前所未有的速度，以及提供無限擴充能力。您可以透過全球領先的自主式與先進 AI 驅動防護，在威脅開始之前就加以阻止。
透過 AI 驅動防護、24/7 威脅獵捕和代管服務，保護您的雲端、端點和身分。 Singularity™ Endpoint 提供自主式端點防護，而 Purple AI 可透過最新洞察釋放您安全團隊的全部潛力。 Singularity™ AI SIEM 可強化資料安全，而 SentinelOne 也在 MITRE ATT&CK Enterprise Evaluation 2024 中證明了其防禦能力。
SentinelOne 提供全球最受信賴的 CNAPP solution在市場上對抗惡意軟體、零時差漏洞和勒索軟體攻擊。其無代理程式的 CNAPP 解決方案可管理雲端權限。它可以收緊權限並防止機密外洩。您最多可偵測 750+ 種不同類型的機密。Cloud Detection and Response (CDR) 提供完整的鑑識遙測資料。您還可獲得專家的事件回應服務，並且內建可自訂的偵測資料庫。SentinelOne 的 CNAPP 可協助您遵循最新的合規監管框架，例如 ISO 27001、SOC 2、NIST 等等。
SentinelOne 的靜態 AI 引擎可在執行前掃描檔案，並識別惡意意圖的模式。它也可以將良性檔案分類。其行為式 AI 引擎可即時追蹤關聯性，並防範漏洞利用與無檔案惡意軟體攻擊。還有可執行整體根本原因與爆炸半徑分析的引擎。Application Control Engine 可確保容器映像安全。STAR Rules Engine 是以規則為基礎的引擎，可讓使用者將雲端工作負載遙測查詢轉換為自動化威脅狩獵規則。SentinelOne Cloud Threat Intelligence Engine 是以規則為基礎的信譽引擎，使用特徵碼來偵測已知惡意軟體。
SentinelOne 的 Prompt Security 能夠對抗影子 AI 的使用，並防止 denial of wallet 和服務攻擊。您可以防禦提示注入攻擊、未經授權的 agentic AI 行為，並防範 AI 惡意軟體與惡意提示。它可確保 AI 合規性，並為 OpenAI、Anthropic 和 Google 等所有主要 LLM 供應商提供與模型無關的涵蓋範圍。
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結論
良好的安全解決方案可以掃描您的環境、追蹤使用者行為，並確保勒索軟體攻擊不會在為時已晚前悄悄滲入。開始實施零信任安全策略，並著手超越以舊式技術為基礎的偵測方式。 SentinelOne 將在您的旅程中提供協助。您可以聯絡我們的團隊，以防止勒索軟體攻擊並獲得進一步協助。
常見問題
勒索軟體預防可阻止攻擊者加密您的檔案並將您的資料扣為人質。當勒索軟體感染您的系統時，它會鎖定您的檔案並要求付款以恢復檔案。預防措施可保護您的企業免於停機、財務損失和資料竊取。沒有預防策略的組織將面臨高昂的復原成本與聲譽損害。您可以透過部署安全工具、訓練員工和維護備份來避免這些問題。
您應維持定期備份，並將其儲存在攻擊者無法存取的安全異地位置。使所有系統與軟體保持更新至最新的安全修補程式。使用多重要素驗證來保護關鍵帳戶。訓練員工識別網路釣魚電子郵件與可疑下載。監控您的網路是否有異常活動與未經授權的存取嘗試。實施電子郵件過濾以封鎖惡意附件。部署反惡意軟體解決方案與端點防護工具。
企業策略涵蓋多層防禦。您需要在所有裝置上部署端點防護，並進行網路監控以提早偵測威脅。部署電子郵件安全閘道與網頁過濾器，以封鎖惡意內容。實施存取控制，讓員工只能存取其工作所需的資料。建立事件回應計畫，讓您的團隊在遭受攻擊時知道該如何處置。定期進行安全稽核，在攻擊者發現弱點之前先找出漏洞。將員工訓練與備份測試納入您的策略中。
您的檢查清單應包含所有系統的定期軟體更新與安全修補程式。確認所有關鍵帳戶皆已啟用多重要素驗證。定期測試您的備份與復原程序，以確保其正常運作。在每台裝置上部署端點防護與反惡意軟體解決方案。針對網路釣魚與社交工程手法進行員工培訓。設定網路監控與日誌分析，以偵測可疑活動。檢視存取權限並移除不必要的使用者權限。記錄所有安全控制措施，並確認其依預期運作。
員工通常是勒索軟體攻擊的首要目標，攻擊途徑包括網路釣魚電子郵件和惡意下載。當您訓練員工識別這些威脅時，他們就會成為您最強大的防線。他們會學習辨識可疑附件、驗證寄件者地址，並避免點擊未知連結。受過訓練的員工會將威脅通報給您的安全團隊，而不是將其開啟。定期進行訓練計畫的組織，成功發生的勒索軟體事件較少。為了獲得最佳成效，您應每季或每月進行訓練。員工意識搭配技術控制可阻止大多數攻擊。
備份無法防止勒索軟體攻擊，但可讓您在不支付贖金的情況下進行復原。當勒索軟體加密您的檔案時，您可以改為從備份還原。您應定期測試備份程序，以確保它們確實可運作。將備份儲存在勒索軟體無法觸及的安全異地位置。保留多份備份副本，以便在其中一份失效時仍有其他選擇。如果發生攻擊，經過驗證的備份可讓您的組織快速復原並恢復營運。
SentinelOne's Singularity XDR platform detects and blocks ransomware before it spreads. Email security gateways filter malicious attachments and links. Endpoint detection and response tools monitor devices for suspicious activity. Network monitoring solutions identify unusual traffic patterns that signal an attack. Anti-malware and anti-ransomware software runs on all systems. Password managers and multi-factor authentication tools protect credentials. You can use SIEM solutions to analyze logs and find threats. Combining these tools creates multiple barriers that stop ransomware attacks.
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