企業端點防護：運作方式與最佳實務

由於遠端與混合工作模式的廣泛採用，以及自帶裝置（BYOD）政策等因素，端點數量持續增加。網路入口點的增加，讓漏洞出現的空間更大，因為用於 BYOD 情境中的個人裝置，通常缺乏內部辦公裝置所具備的安全性設定。這種安全標準上的差異，促使企業採用企業端點防護，以利用可保護網路中所有裝置的安全功能。這些功能通常包括威脅預防工具，例如防毒與反惡意軟體，以及防火牆防護，可主動掃描並封鎖惡意程式碼。

讓我們來探討 endpoint protection 對企業而言代表什麼，並說明其必要性、功能以及最佳實務。在本指南結束時，您將具備保護組織免受網路威脅所需的洞察。

什麼是企業端點防護？

企業端點防護是一種安全框架，旨在保護組織網路中的所有裝置，也就是所謂的端點。雖然周邊安全措施（例如防火牆）確實有助於抵禦外部威脅，但一旦網路遭到入侵，這些措施就無法發揮效果。

企業端點防護可保護網路中的每一台裝置，避免其受到外部與內部漏洞的影響。它可協助企業避免非法存取、資料外洩，以及惡意軟體的擴散。

什麼是端點？

在企業環境中，端點可包含各種執行通訊、資料處理與遠端存取等功能的運算裝置。這些端點包括桌上型電腦與筆記型電腦等傳統裝置、行動裝置、伺服器，或物聯網（IoT）裝置。但同時，它們的使用也帶來安全風險。最常見的端點類型包括：

1. 桌上型電腦與筆記型電腦：桌上型電腦與筆記型電腦容易受到惡意軟體、勒索軟體、網路釣魚電子郵件與未經授權存取的威脅，通常是透過系統層級的安全漏洞或社交工程手法。一旦裝置遭到入侵，可能導致資料外洩，也會讓攻擊者得以存取更大的網路，意味著業務營運中斷並造成金錢損失。
2. 行動裝置：行動裝置面臨的威脅包括惡意軟體、網路釣魚訊息以及不安全的網路連線。遭入侵的行動裝置可能會洩露敏感的企業資料，或讓未經授權者存取公司層級的資源。這將導致資料外洩、公共與私人組織的部分合規違規，甚至造成整個網路癱瘓。
3. 伺服器：伺服器尤其容易受到 DDoS 攻擊、勒索軟體病毒，以及可逆滲透性遭駭等攻擊。遭破壞的伺服器可能導致資料遺失與應用程式停機，並將重要商業資訊洩露到外部，進而可能使所有業務活動停擺，造成重大財務損害。
4. 物聯網（IoT）裝置：IoT 裝置通常缺乏強固的安全性，且無法抵禦殭屍網路攻擊，因此很容易遭到入侵。透過預設設定或過時韌體進行的利用，可能對裝置安全構成威脅。當這類裝置遭到入侵時，攻擊者可能存取關鍵系統並干擾營運，例如環境控制／安全系統。
5. 印表機與掃描器：在遭入侵的狀態下，印表機與掃描器檔案可能被遠端攔截，為攻擊者打開進入網路的缺口。它們可能導致資料外洩，以及惡意軟體在多個系統中擴散，造成廣泛的營運問題。
6. 銷售點（POS）系統：POS 系統是財務導向攻擊的目標，且通常用於儲存卡片資料。若這些資訊遭到入侵，可能導致金融詐欺，也會使組織面臨法律責任與罰則，並損害其公眾聲譽。

企業端點的常見威脅

企業端點是網路威脅的主要目標。這些位置儲存並處理關鍵業務資料，並提供對更廣泛網路架構的存取。每個端點都包含敏感資訊，例如客戶記錄、財務資料與智慧財產。

這使它們對網路竊賊極具吸引力。以下是端點面臨的一些威脅：

惡意軟體

惡意軟體 可能感染端點裝置並竊取資料，在某些情況下，也可能透過阻斷服務來威脅勒索組織。2017 年的 WannaCry attack 感染了全球超過 200,000 台電腦。它癱瘓了多個組織，造成重大的營運停機，以致於復原成本高達數百萬。

網路釣魚攻擊

網路釣魚 攻擊可透過誤導性的電子郵件或簡訊，誘騙使用者洩露機密資訊。2016 年，網路釣魚電子郵件被寄送給 John Podesta’s 競選活動的關鍵員工。這些郵件曝光了機密電子郵件，對美國總統大選產生了重大影響。這引發了廣泛的尷尬局面與對所有人隱私的侵犯。

勒索軟體

這是一類會加密端點中資料的惡意軟體，並要求支付贖金才予以釋放。2021 年的 Colonial Pipeline 勒索軟體攻擊擾亂了美國東岸的燃料供應，導致燃料短缺。該公司支付了 440 萬美元的贖金以恢復營運。

零時差漏洞利用

在軟體開發人員釋出修正問題的新版本之前，攻擊者可能利用軟體缺陷。SolarWinds breach 利用了零時差漏洞滲透美國政府機構與大型企業，導致廣泛的間諜活動、資料遭入侵，以及需要投入大量復原工作。

內部威脅

惡意內部人員或粗心員工擁有對企業網路的合法存取權，且不是有動機傷害組織，就是意外造成傷害。2023 年，Tesla 的兩名員工洩露了機密資訊，損害了 Tesla 的聲譽。

進階持續性威脅（APT）

這是一種長期的網路攻擊活動，攻擊者會悄悄潛入組織的網路基礎架構。APT 的一個例子是「Titan Rain」網路攻擊。這一系列網路攻擊始於 2003 年，並被歸因於位於中國的駭客。其目標是美國政府網路，包括 NASA 與 FBI 等知名組織，並引發政府之間的關切。

未受保護的裝置

這些包括在工作中未受保護的私人裝置。在此案例中，2019 年 Capital One 資料外洩事件發生於員工的個人雲端組態遭到利用，導致超過 1 億筆客戶記錄遭竊。此次外洩導致訴訟、監管罰則，以及客戶信任受損。

端點保護如何運作？

實作端點保護需要一套旨在保護連接至網路之每台裝置的措施。這種多層式方法可確保企業能夠防禦惡意軟體、勒索軟體、內部威脅，以及其他可能導致資料外洩的風險。以下說明其運作方式：

威脅預防

端點保護首先會在潛在威脅到達端點之前主動加以封鎖。例如，防毒與反惡意軟體解決方案會掃描檔案與應用程式，以偵測並移除病毒。

防火牆會監控傳入與傳出的網路流量，以防止未經授權的存取。使用這些工具的組織可以防止網路釣魚攻擊在筆記型電腦上安裝惡意軟體，並在威脅危害網路之前加以阻止。

即時監控

系統會持續監控端點是否有可疑活動，例如在異常時段重複嘗試登入，或未經授權存取敏感資料。舉例來說，如果攻擊者嘗試使用遭竊憑證登入員工裝置，即時監控工具可以偵測此異常並提醒 IT 人員。

這種持續警戒可大幅提升可視性，並在威脅升級之前快速加以偵測。

自動化回應

一旦偵測到威脅，端點保護解決方案會自動隔離受影響的裝置、封鎖有害活動，並通知 IT 管理員。系統也會自動將裝置隔離檢疫並停止加密程序。

這種快速回應可將攻擊影響降至最低，並防止其擴散至網路中的其他裝置。

資料加密

加密工具可確保資料在靜態時（於儲存裝置上）與傳輸中（於傳送期間）都受到保護。即使端點遭到入侵，若沒有加密金鑰，加密資料仍無法被存取。

這對於在外洩事件期間防止未經授權存取敏感資訊（例如客戶記錄或財務資料）至關重要。

修補程式管理

讓軟體保持最新狀態對於彌補安全缺口至關重要。端點保護解決方案通常包含自動化的修補程式管理，以確保所有裝置都執行最新的安全更新與修正。

其運作方式是在發現零時差漏洞時，自動為所有受影響裝置套用修補程式，以縮短攻擊者可加以利用的時間窗口。

裝置控制

端點保護也提供裝置控制，以規範 USB 隨身碟與外部裝置的存取，防止未經授權的資料傳輸以及潛在的惡意軟體導入。裝置控制功能可對可連接至網路的項目提供細緻控制。

如此一來，公司可以封鎖未經授權的 USB 隨身碟使用，以防止敏感資料遭複製或惡意軟體被導入。

集中式管理

所有這些安全功能通常都透過集中式平台進行管理，為 IT 團隊提供整個端點網路的可視性與控制能力。

這使 IT 人員能夠監控所有端點、強制執行安全政策、部署更新，並產出有關組織安全狀態的報告。

如何實作企業端點保護？

實作企業端點保護將有助於透過降低弱點來保護您網路中的所有裝置。然而，這需要一種全面性的方法，以保護機密資料並確保符合監管標準。以下是有效實作企業端點保護的步驟。

1. 檢視您目前的環境

測試不同類型的裝置，例如桌上型電腦、行動裝置，以及物聯網 (IoT) 系統（例如智慧裝置、追蹤系統和感測器），可以更深入了解您的網路，以及潛在風險點所在位置。

透過找出老舊軟體或未受防護裝置等缺口與風險，您可以制定端點安全策略，以因應特定威脅。

2. 選擇合適的端點保護解決方案

選擇一個端點保護平台 (EPP)，且該平台確實能保護裝置免於安全事件，這要困難得多。許多組織可能會選擇將即時威脅偵測與自動回應整合於單一套件中的解決方案，而不是在組織中的每台裝置上部署不同的程式。

SentinelOne 的 Singularity 平台透過整合所有端點（包括 IoT 裝置、行動裝置和雲端工作負載）的預防、偵測與回應，提供完整的企業端點保護。

3. 實作多重要素驗證 (MFA)

MFA 是提升安全性的寶貴方式，因為它在密碼之外增加了額外保護。即使有人成功竊取您的使用者名稱和密碼，若未提供其他形式的驗證（例如透過電子郵件或行動通知傳送的一次性代碼），也無法登入。這有助於大幅降低未經授權的系統存取風險，進而保護儲存在每台裝置上的資料免受內部與外部威脅。

4. 設定集中式管理

集中式管理工具可讓安全團隊從單一主控台觀察並管理所有端點。它們提供一致的方法來強制執行安全政策，同時提供更快速的回應，以及更精簡的軟體更新。透過為 IT 團隊提供整個網路的即時控制與總覽，這可節省工作量。

5. 自動化修補與更新

每年，SSL/TLS 中的安全漏洞幾乎都會影響每一個人（或至少是那些使用網際網路的人）。這強烈提醒我們務必隨時更新安全工具。自動管理修補程式的工具可確保裝置在更新可用時立即完成更新，從而將暴露窗口降至最低。這可防止針對過時系統的攻擊，讓您的 IT 團隊免於手動更新，消除網路攻擊風險，並簡化作業。

6. 部署資料加密

資料加密對於保護儲存中與傳輸中的機密資訊至關重要。如果惡意裝置進入網路，加密資料意味著未經授權的使用者即使實際控制並擁有該設備，也無法存取資料。這可大幅降低外洩的可能性，並確保符合資料隱私規範。

7. 即時監控並回應

即時工具與自動化是立即偵測與回應威脅的必要要素。以這種方式運作的工具可透過將遭入侵的裝置從網路中移除並限制其造成的損害，來協助控制攻擊。

企業端點防護的關鍵組成元件

The 最適合企業的端點防護將配備各種主要元件，這些元件會拆分為不同的軟體或模組集合。這些元件協同運作，以保護端點免受各類威脅，並處理企業內外的風險。

藉由這麼做，公司可以實現完整防護，也就是在持續如常營運的同時降低弱點。

1. 端點防護平台 (EPP)

EPP 是抵禦惡意軟體等常見威脅的主要防線。它會在威脅到達端點之前加以封鎖，降低遭入侵的可能性。

使用者將遭遇更少的中斷，且感染風險降至最低，因而能不受干擾地專注於工作。EPP 包含防毒、反惡意軟體及防火牆功能，以提供完整的終端裝置涵蓋。

2. 端點偵測與回應 (EDR)

EDR提供工具，可在隱藏式攻擊逃過初始防禦後加以偵測，並據此回應。對 IT 部門而言，這可透過主動式威脅狩獵及依據預先定義規則進行自動修復來提升效率。這可減少花在手動監控上的時間，並讓使用者在工作時不受干擾。

3. 統一端點管理 (UEM)

UEM 提供全面性的解決方案，用於管理與保護不同類型的端點，包括桌上型電腦、筆記型電腦、平板電腦、智慧型手機及 IoT 裝置。跨所有平台的標準化安全性原則，加上針對必要修補程式的自動更新服務，可減輕 IT 人員的工作負擔。

4. 特權存取管理 (PAM)

PAM管理並監督稱為特權使用者的使用者對某些關鍵系統的存取，並依循最小權限原則以將內部風險降至最低。換句話說，使用者可在不犧牲工作能力的情況下獲得更高的安全性。

對 IT 部門而言，PAM 可提升對高層級存取的控制與監督，從而降低未經授權行為發生的機會。

5. 防毒解決方案

防毒是端點安全性的核心組成元件，著重於識別與清除有害軟體。這可讓使用者確信其終端保持安全且可正常運作，防止原本會干擾生產力的惡意軟體擴散。這也減少 IT 人員必須自行偵測惡意軟體的工作量。

實作端點防護的最佳實務

實作有效的端點防護策略，涉及建立一套可處理您網路內所有裝置與使用者潛在弱點的策略。它應將技術與您的原則及員工意識整合，以對抗網路攻擊。

以下是一種實用方法，可協助您實作有效的端點防護，以維持網路安全。

1. 涵蓋所有裝置

請考量每一個連線到您網路的裝置，例如電腦、智慧型手機、伺服器，甚至 IoT 裝置。所有這些端點都需要防護，因此請尋找可全面涵蓋需求的安全性解決方案。SentinelOne 的Singularity platform旨在提供完整的端點防護，以保護您網路中的所有裝置。

該平台由 AI 驅動的偵測與回應能力，可協助組織確保所有端點皆具備一致的防護與可視性。

2. 透過修補程式保持更新

網路犯罪分子經常鎖定過時軟體，利用尚未修補的弱點。2017 年 Equifax 資料外洩事件之所以發生，是因為該公司未修補 Apache Struts（一種廣泛使用的軟體框架）中的已知弱點。

這項失誤讓攻擊者得以存取敏感資料，並使 1.479 億人的個人資訊遭到洩露。自動化修補程式管理工具可簡化此流程，確保您的系統始終保持最新狀態，並降低發生類似事件的風險。

3. 使用多重要素驗證 (MFA)

透過 MFA 增加第二層安全性，可藉由要求使用者不僅使用密碼，還需使用其他方式驗證身分，來大幅強化防護。常見的驗證形式包括指紋或臉部辨識等生物特徵因素、傳送到使用者手機的一次性代碼，或安全金鑰等硬體權杖。

Google 等產業巨頭已在其員工體系中全面實施 MFA，並使用實體安全金鑰。據報導，這項措施完全阻止了網路釣魚攻擊，因為即使攻擊者取得密碼，也無法繞過第二種驗證形式。

4. 加密您的資料

資料加密可確保即使裝置遭到入侵，若沒有加密金鑰，資訊仍無法被存取。組織可使用加密工具，例如適用於 Windows 的 BitLocker、適用於 macOS 的 FileVault，或行動裝置的全磁碟加密。

此外，使用 VPN 或加密電子郵件服務，可確保透過網路傳送的敏感資料受到保護。

5. 集中管理

集中式端點管理系統可讓您從單一位置掌握所有狀況。接著，安全性原則會被強制執行、監控威脅，並在發生問題時迅速處理。

6. 訓練您的團隊

即使已部署最佳技術，您的安全性仍取決於使用這些技術的人員。定期訓練與自主式端點管理可協助您的團隊辨識網路釣魚等威脅，並了解安全的線上實務。

7. 實作端點偵測與回應

企業偵測與回應工具可讓您詳細檢視端點，協助您攔截並回應可能繞過初始防範措施的進階持續性威脅 (APT)、無檔案惡意軟體及內部威脅。

2017 年發生了 NotPetya 攻擊，該攻擊散布了可繞過傳統防毒工具的無檔案惡意軟體，並重創了 Maersk 等大型企業。這導致營運嚴重中斷，僅 Maersk 一家公司估計就蒙受了 2 億至 3 億美元的財務損失。

一份企業端點防護比較可協助您找出最符合需求的解決方案。

8. 落實最低權限存取

一般而言，應僅授予使用者執行其工作所需資源的存取權。例如，IT 服務台員工可能需要存取使用者帳戶以重設密碼，但不應存取敏感資料庫或網路組態。這可在其帳戶遭入侵時限制影響範圍，因為攻擊者將無法操控關鍵系統或存取高度敏感的資料。

9. 定期稽核

定期稽核您的安全政策與弱點，以找出端點防護策略中的缺口。這有助於確保您的防禦能持續有效對抗不斷演變的威脅。

這些對端點防護至關重要，但若僅依賴傳統方法可能仍顯不足。AI 驅動的端點解決方案可確保企業獲得全面防護。

選擇合適的企業端點防護工具

在選擇合適的企業端點防護工具時，重點應放在既能保護組織又能簡化工作流程的解決方案。合適的端點防護平台 (EPP) 應協助您的團隊減少手動工作、提升可視性，並可與其他安全系統無縫整合。

讓我們來看看您需要注意的必要功能：

1. 多層式偵測

結合行為分析與機器學習的 EPP 能更快速偵測更複雜的威脅。這表示您的 IT 團隊可減少花在手動調查上的時間，將更多精力投入策略性專案，進而降低干擾並提升組織的安全性。

2. 即時威脅情報

藉由依賴即時威脅情報，EPP 可保持最新狀態並對最新的網路威脅做出反應。系統會依據威脅偵測結果自動調整，以保護您的組織免受已知與新興威脅侵害。

3. 無縫整合

可輕鬆與現有系統整合的安全工具，有助於建立統一的安全策略。這可簡化管理多個系統的複雜性，讓您能更快速做出決策，以節省時間並減少潛在的安全漏洞。

4. 集中式管理

整合式儀表板可讓您的團隊從單一控制點全面掌握整體狀況。您無需在不同介面間切換，即可在此建立規則、監控端點並修復威脅。這可確保整個企業的安全管理維持一致。

5. 自動化修復

自動化修復與系統回復等功能，有助於以最少的人工作業來控制並解決威脅。當威脅被識別時，系統會自動隔離遭入侵的端點，並在造成更多損害之前阻止其擴散。

SentinelOne 的 AI 驅動企業端點防護端點安全

SentinelOne 的 Singularity endpoint 平台可保護企業免受不斷演變的網路威脅。該平台無需持續人工介入即可確保端點安全。其主要功能包括：

• 自主式威脅偵測與回應：SentinelOne 使用 AI 持續監控端點活動，在威脅造成損害之前加以識別並中和。
• Ranger：此功能可協助自動探索並保護您網路中的 IoT 裝置。它可識別未受管理的裝置、評估風險，並套用適當的安全政策。
• 所有端點的即時可視性：SentinelOne 可提供整個企業所有端點的完整可視性，以利集中管理並加快回應速度。
• 整合式 EPP 與 EDR：SentinelOne 將 EPP 與 EDR 結合於單一統一平台中，針對已知與未知威脅提供端到端防護。
• Storylines：SentinelOne 的 Storylines 會將遙測資料進行情境化與關聯分析，以清楚視覺化呈現端點活動時間軸。這有助於更快速的事件回應與更有效率的威脅狩獵。
• RemoteOps：此功能可讓安全團隊執行遠端鑑識調查與修復。它可在不干擾使用者的情況下，對端點進行深入分析與採取行動。
• ActiveEDR：SentinelOne 的 ActiveEDR 超越傳統 EDR，提供具情境感知能力的自主式威脅回應。它有助於防止威脅在網路中擴散，並盡早加以控制。

結論

許多組織因過時或失效的安全與管理方法而難以應對網路攻擊，這些方法無法完整處理其弱點。端點防護策略可將停機時間與營運中斷降至最低。然而，要達到這種防護水準，除了對端點安全有基本理解並遵循上述最佳實務之外，還需要更多努力。

SentinelOne 的 Singularity endpoint 平台可為企業提供終極端點防護。該平台透過基於機器學習與人工智慧的自主式威脅偵測與回應，無需人工介入即可確保端點安全。其集中式管理與所有端點的即時可視性，有助於推進網路安全工作。

預約示範，了解您如何保護網路中的每一台裝置並防範現代威脅。