什麼是企業安全資訊與事件管理（SIEM）？

網路威脅態勢正以非常快的速度演變。攻擊者正設法從企業竊取敏感資料。根據 IBM 的《2023 年資料外洩成本報告》，2023 年全球資料外洩的平均成本達到 445 萬美元，較 3 年前增加 15%。另一方面，企業正建立強大的安全策略，並使用不同的安全工具，以在攻擊者之前搶先一步。其中一種工具是 Enterprise SIEM。SIEM 工具可協助企業集中檢視整個基礎架構中的所有安全事件。基礎架構的範圍可涵蓋各種環境，包括多重／混合雲環境、現有安全工具，甚至是地端基礎架構。

SIEM 工具 對企業而言非常重要。這些工具可協助組織偵測、管理及回應安全事件。這有助於確保客戶或內部資料能安全儲存，免受攻擊者侵害。SIEM 工具也可透過產生稽核報告及管理稽核軌跡，協助管理 PCI DSS、HIPAA 等合規標準。

在本文中，我們將協助您了解關於企業 SIEM 解決方案所需知道的一切。我們將從 SIEM 解決方案是什麼、為何重要，以及其運作方式開始說明。除此之外，我們也會討論使用企業 SIEM 解決方案的一些常見優勢。  最後，我們將討論 SentinelOne 如何在這方面協助您。

了解企業 SIEM

SIEM 代表安全資訊與事件管理。SIEM 是安全團隊（尤其是事件回應團隊）用於蒐集、分析及管理整體基礎架構安全資料的技術解決方案。

SIEM 解決方案是 SIM（安全資訊管理）與 SEM（安全事件管理）的結合。透過同時使用這兩種技術，SIEM 可協助即時提供所有安全弱點的完整集中檢視。其方式是彙整來自多個來源的日誌與事件。這些來源包括路由器等網路裝置、伺服器，或在伺服器上執行的應用程式。

企業 SIEM 解決方案提供即時監控。這可協助組織在安全威脅或弱點一發生時就加以偵測，進而縮短平均回應時間（MTTR）與平均偵測時間（MTTD）。SIEM 解決方案也會結合現代機器學習演算法與行為分析，提供進階分析能力。這些功能可協助事件回應（IR）團隊識別安全異常。

當發生資料外洩或資料洩漏等安全事件時，SIEM 工具扮演非常重要的角色。它們可協助安全團隊進行事件回應與鑑識調查。由於 SIEM 工具可作為集中式安全儀表板，因此可輕鬆擷取與事件相關的安全資料，讓團隊能快速管理事件。

SIEM 對企業的重要性

對於希望提升整體網路安全基礎架構的組織而言，企業 SIEM 解決方案已變得相當重要。SIEM 市場已從 2021 年的 48 億美元成長至 2026 年的 113 億美元，顯示其採用率相當高。

希望盡可能維持強大網路安全基礎架構的企業，無法沒有 SIEM 系統。SIEM 解決方案可透過提供 IT 環境的完整檢視、識別弱點，並確保安全實務如預期運作，來改善組織的安全態勢。除了這些功能之外，SIEM 也有助於管理合規要求。這是透過自動化安全資料蒐集、分析與掃描來達成。

透過即時監控與資料關聯，企業 SIEM 解決方案可讓安全團隊看見整個企業內正在發生的情況。此功能可加快安全事件的偵測與回應，從而降低爆炸半徑。

雖然實作企業 SIEM 解決方案的初始成本一開始看起來可能很高，但相較於未來一旦發生任何外洩事件時，必須承受並處理高成本的 資料外洩 或合規罰則，所節省下來的金額將足以讓公司不會後悔這項投資。

SIEM 如何為企業運作？

SIEM 解決方案旨在協助企業管理與分析安全資料。若要實作 SIEM 解決方案，了解 SIEM 解決方案如何運作非常重要。

• 資料蒐集

SIEM 的第一步是資料蒐集，會開始從多個來源收集資料，例如路由器等網路裝置、行動或 Web 應用程式、防毒應用程式，或任何其他可輸出與安全相關日誌的工具。此步驟的目標是盡可能蒐集更多資料。除了內部資料來源之外，SIEM 解決方案也可與第三方威脅情報來源整合。這可提升其偵測與回應能力。

• 資料正規化

在前一步蒐集到的資料接著會進行正規化。資料正規化是必要的，因為不同工具或應用程式輸出的日誌格式各不相同。  為了讓 SIEM 解決方案能分析這些日誌，資料正規化非常重要。資料正規化可確保來自各種來源的不同資料類型，能依據 SIEM 的需求進行比較與關聯。

• 資料關聯

資料正規化之後，下一步是資料關聯。作為此步驟的一部分，正規化後的資料會與相關事件連結，以識別模式。接著會利用這些模式來偵測任何可能出現且未被注意到的威脅或攻擊向量。

• 即時監控與警示

企業 SIEM 解決方案會持續監控關聯後的資料，以近乎即時的方式偵測任何問題。這些解決方案使用預先定義的規則與進階分析技術來識別基礎架構中的任何異常。當偵測到任何異常時，系統會自動向收件者（依設定）產生警示，供 IR 團隊使用。

• 報告與合規

除了持續進行威脅偵測之外，SIEM 解決方案也有助於產生詳細的稽核報告。這些報告可協助組織滿足合規要求。

• 事件回應與鑑識

在發生安全事件時，SIEM 扮演非常重要的角色。它們可協助安全團隊提供來自所有安全工具之所有歷史資料的集中式儲存庫。這些資料可協助安全團隊透過追蹤攻擊來源並了解其影響與爆炸半徑來調查事件。事件發生後，系統會再次分析日誌，以了解問題出在哪裡、更新現有安全控制措施，並制定策略以避免未來發生類似情況。

SIEM 對企業的優勢

企業 SIEM 解決方案可為企業帶來各種優勢。讓我們深入了解其中一些：

1. 強化威脅偵測

由於 網路攻擊 日益增加，企業需要有效的方法來偵測安全事件。為此，SIEM 解決方案因其進階威脅偵測能力而被採用。這些企業解決方案會處理來自各種資料來源的大量安全資料，使組織能快速偵測並回應威脅，將遭入侵的風險降至最低。

2. 改善事件回應

快速的 事件回應 可將威脅的攻擊半徑維持在最低程度。SIEM 解決方案協助我們做到這一點的一種方式，是透過集中式記錄與分析。安全衛生評分可作為一種視角，讓組織能有效評估其安全系統（例如防火牆），以便用與 SOC 團隊相同層級的細緻度來識別、調查及修復事件。

3. 法規遵循

由於合規要求經常變動，多數企業都面臨滿足這些要求的挑戰。這正是 SIEM 解決方案可提供協助之處。企業 SIEM 解決方案可透過自動化取得與分析安全相關資料來提供協助。這種自動化意味著組織可保留詳細的稽核軌跡，並輕鬆建立合規報告，從而避免罰則（例如因資料遺失而遭受高額罰款），同時維持利害關係人的信任。

4. 集中式可視性

SIEM 解決方案可從安全角度提供組織完整且豐富的檢視。這些解決方案可輕鬆連接多種裝置與應用程式以擷取日誌資料，進而提升集中式可視性。

5. 成本效益

由於相關成本，投資網路安全解決方案看似可能是一項艱鉅任務，但從長遠來看，SIEM 系統會帶來財務收益。雖然前期可能需要投入資源，但最終 SIEM 實際上可透過降低高成本安全外洩與合規違規的風險（節省數百萬美元罰款）來節省更多資金。

6. AI 驅動的自動化

現代 SIEM 解決方案使用 AI 和機器學習來自動化威脅偵測與回應。企業正轉向以 AI 為基礎的 SIEM 解決方案，因為這些方案能分析大量資料、偵測異常模式，並找出差異。

7. 偵測網路釣魚與內部威脅

市面上部分 SIEM 解決方案已足夠智慧，甚至能偵測進階的網路釣魚攻擊與 內部威脅。SIEM 可根據來自多個來源的資料，利用設計好的關聯分析，偵測顯示出 網路釣魚 攻擊或惡意內部人員的使用者行為模式。

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成功實作 SIEM 的策略

如前所述，SIEM 解決方案可為企業帶來許多效益，但 SIEM 的實作是一項艱鉅任務。儘管實作上的挑戰超過其效益，了解企業 SIEM 解決方案成功部署與整合的策略仍然很重要。

1. 實作準備步驟

在完整實作 SIEM 之前，需要做好適當準備。首先應建立企業希望透過 SIEM 解決的明確目標。這可能包括明確定義系統應滿足的安全使用案例與合規需求。對目前的 IT 環境（資料來源與整合）進行詳細稽核。

此外，也需要適當分配資源，才能成功完成實作。建立包含時程與里程碑的完整專案計畫，有助於確保實作維持在正軌上。

2. 克服瓶頸

由於來自各種工具的資料過多，在實作 SIEM 時可能會出現瓶頸問題（例如處理能力限制、儲存限制、網路頻寬問題與可擴充性挑戰），並拖慢流程。造成瓶頸的一些原因包括資料過載、整合困難與誤判。為了克服這些問題，應先從關鍵資料饋送開始，並視需要逐步擴展，以解決資料過載問題。

此外，應與 IT 團隊共同處理整合問題，並確保所有工具都能與 SIEM 系統通訊。定期調整關聯規則與機器學習演算法，可用於降低整體誤判率。

3. 使用專業服務

聘請第三方專家可提高 SIEM 實作成功的可能性。第三方團隊可以設定與調校 SIEM 系統，也能協助根據特定企業的需求調整系統。此外，顧問（第三方專家）還可為內部團隊提供完整訓練，以有效管理與操作 SIEM 解決方案。

實作企業 SIEM 的挑戰

如前一節所述，實作 SIEM 解決方案並非易事。企業在開始享受該解決方案帶來的效益之前，會經歷多重挑戰。本節將討論企業在部署 SIEM 解決方案時可能面臨的一些常見挑戰。

#1. 資料過載

企業使用多種安全工具來產生大量資料。這些資料來自基礎架構的各種元件，以及內部團隊使用的不同安全工具。將如此龐大的資料輸入 SIEM 解決方案是一大挑戰。如果直接將資料傳送至 SIEM 工具，該工具可能會面臨效能問題。這可能導致偵測安全問題所需時間增加。

企業可在將資料輸入工具之前，先實作一套資料篩選與優先排序系統，以克服此類問題。除了篩選之外，依需求分階段傳送資料也會有所幫助。

#2. 整合複雜性

在某些情況下，SIEM 解決方案並不是企業建立的第一個安全工具。在這種情況下，整合 SIEM 解決方案最大的挑戰之一，就是與現有正在使用的安全工具進行整合。整合的挑戰不僅限於安全工具，也包括現有正在使用的舊式系統。

要將 SIEM 解決方案與舊式系統整合，需要詳細且周全的規劃。這可透過撰寫自訂連接器來完成，這些連接器可作為現有系統或工具與 SIEM 解決方案之間的中介軟體。

#3. 高誤判率

與所有其他安全工具一樣，SIEM 解決方案也可能產生誤判結果。來自 SIEM 的誤判，是指被標記為實際問題但其實並非問題的項目。為了避免此類問題，企業需要持續調校工具，而這可能相當耗時且耗費資源。此外，使用 機器學習 演算法也有助於提升 SIEM 偵測問題的準確性。

#4. 資源密集

由於需要進行大量處理（例如資料正規化、關聯分析等），SIEM 解決方案會消耗大量資源。除了資源之外，這些解決方案在資料處理上也需要高運算能力。為了讓 SIEM 解決方案正常運作，企業需要具備可支援這些需求的基礎架構。這包括投資高運算能力，以及對安全與 SIEM 解決方案有深入了解的資安專家。

#5. 可擴充性問題

當企業規模成長時，企業的 IT 基礎架構也會隨之擴大並持續變得更加複雜。由於基礎架構會動態變化，SIEM 解決方案需要適應來自各種管道而增加的資料量。部分 SIEM 解決方案會因來自各管道的高負載而面臨問題，進而降低所回報問題的整體品質。這使得選擇正確的解決方案變得相當重要。

有效實作 SIEM 的最佳實務

要有效實作安全資訊與事件管理 (SIEM) 解決方案，並不只是將各種管道的日誌推送進來而已。遵循這些最佳實務，將使企業能從其 SIEM 解決方案中獲得最大效益。

#1. 明確界定目標與範圍

實作 SIEM 的第一步是設定目標與範圍。釐清您希望透過 SIEM 工具解決哪些安全挑戰，從威脅偵測到合規報告以及 事件回應服務。這包括組織的風險概況與合規要求。更明確地界定需求範圍，有助於判斷哪些資料來源最重要，並專注於讓 SIEM 與業務目標保持一致。

#2. 組織關鍵資料流

由於企業 IT 環境中會產生大量資料，因此公司必須為其 SIEM 整合選擇最重要的資料來源。應鎖定攻擊者最可能鎖定的高價值資產與系統，或包含敏感資訊的資產與系統。這些可能包括伺服器、網路裝置、安全工具，以及關鍵應用程式。聚焦於這些領域，組織應能確保其 SIEM 系統在不為 IR 團隊製造過多雜訊的情況下，提供有價值的洞察。

#3. 調校關聯規則與使用案例

關聯規則用於透過關聯來自多個來源的相關事件，以識別值得關注的模式（潛在安全威脅）。這類規則需要因應市場上的新威脅持續反覆調整。關聯規則應保持最新狀態，以降低誤判，並讓 SIEM 系統持續找出真實威脅。

#4. 持續監控與調校

定期監控與調校對於讓 SIEM 保持最新且有效相當重要。除了監控與最佳化 SIEM 解決方案之外，透過監控其效能、分析警示以及修改設定來調校系統，也有助於維持偵測成效。

#5. 培訓與技能發展投資

成功的 SIEM 實作仰賴一支稱職且有能力的團隊。若缺乏足夠的培訓與技能發展，資安團隊將無法充分發揮這些解決方案的價值。培訓內容應涵蓋系統設定、日誌分析、事件回應以及威脅情報整合。透過研討會、認證與定期知識分享會持續學習，有助於員工掌握新的重要網路安全趨勢與技術。

SentinelOne 的企業 SIEM

SentinelOne 提供企業 SIEM 解決方案 可輕鬆與舊有系統和現代應用程式整合。此解決方案使用先進的機器學習演算法和人工智慧，提供威脅偵測與回應能力。

關鍵技術功能：

• 此解決方案使用機器學習演算法進行即時威脅偵測與異常識別。
• 它可協助將來自端點、雲端環境、網路和身分識別系統的資料集中到單一、可擴充的資料湖中。
• SentinelOne 解決方案可在不受索引限制的情況下，對結構化與非結構化資料進行高速擷取與分析。

此企業級解決方案旨在解決 SIEM 解決方案所面臨的挑戰，例如管理大量資料、可擴充性和誤報。該平台也使用超自動化來簡化現有的安全工作流程。由於它可實現快速 IR 並減少整體人工介入，因此可取代傳統或現有的規則式系統。

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結論

企業級安全資訊與事件管理 (SIEM) 解決方案對企業而言相當重要，因為它們有助於改善安全態勢。在這篇部落格文章中，我們了解到 SIEM 工具可提供集中式可視性、即時威脅偵測，以及更完善的事件回應能力。我們也探討了企業在導入 SIEM 時面臨的一些常見挑戰。

隨著網路威脅持續演變，透過先進的 SIEM 解決方案保持領先比以往任何時候都更加關鍵。導入強大 SIEM 框架的組織，將能更妥善地因應不斷變化的安全情勢，並有效保護其資產。

對於準備在其安全旅程中邁出下一步的組織，SentinelOne 提供先進的 SIEM 解決方案，可解決資料過載和誤報等常見挑戰。憑藉其 AI 驅動的分析能力與無縫整合功能，SentinelOne 可協助組織簡化其安全營運，並更有效率地回應威脅。