什麼是網路風險管理？

網路風險管理涉及識別、評估及降低與網路威脅相關的風險。本指南將探討有效網路風險管理策略的關鍵組成部分，包括風險評估框架與事件回應規劃。

了解持續監控以及因應不斷演變的威脅情勢的重要性。理解網路風險管理對於保護組織資產與確保韌性至關重要。

什麼是網路風險管理？

網路風險管理是一項流程，涉及識別、評估及降低組織數位資產的潛在風險。這是一項持續進行的流程，包含分析組織資訊技術基礎架構、網路與資料可能面臨的威脅、弱點與影響。網路風險管理對組織至關重要，因為網路威脅正變得更加複雜且頻繁，使得預防與減輕攻擊變得更具挑戰性。

為什麼網路風險管理很重要？ 

網路安全風險管理 對小型企業與大型組織都非常重要，因為現今企業正在迅速改變其營運方式，尤其是在這個持續演變的技術環境下。如今威脅行為者並不太在意組織的規模，任何人都可能成為目標。未處理的網路風險可能導致資料遺失、破壞品牌形象，甚至造成員工士氣低落。它們會降低工作場所生產力，也會讓客戶輕易失去信任。

如果沒有良好的網路 風險管理框架，決策者將無法有信心地執行日常營運。利害關係人也會失去信心，而企業可能失去投資者。  網路風險管理不僅對現在重要，對未來也同樣重要。它可協助公司將時間、金錢與精力投入正確的地方，並在評估期間先行預防日後可能出現的潛在風險並加以補救。

網路風險管理如何運作？

我們可以將網路風險管理生命週期標準化為五個簡單步驟。這些步驟皆與 NIST 網路安全框架一致，可協助您的企業隨時保持準備，不僅能對抗與預防攻擊，也能在攻擊發生時妥善處理。

以下說明網路風險管理如何運作：

1. 識別： 在這個階段，您會盤點所有硬體、軟體、敏感資料及其他數位資產。完成後，您才能根據業務情境找出潛在弱點並了解威脅範圍。
2. 保護： 實施網路安全措施以保護您已識別的資產。您將在此套用加密、存取控制（例如 MFA）以及防火牆。您也會在此階段著重於員工安全訓練與意識提升。
3. 偵測： 偵測階段的重點在於建立持續監控實務。您的重點是即時發現入侵與異常，並防止其發生。您也會限制這些損害對品牌造成的任何潛在影響。
4. 回應： 一旦偵測到威脅，您就會進入回應模式。您的事件回應計畫會在此啟動。您會控制受影響的系統、移除威脅，並開始復原步驟。在此階段，溝通非常重要。您會視需要通知利害關係人、客戶及任何監管機構。您的團隊會記錄他們採取的每一項行動。這有助於您在事件結束後檢視哪些做法有效、哪些無效。
5. 復原： 復原階段會讓系統重新上線，並使業務營運恢復正常。您會從乾淨的備份還原資料，並在重新開放系統前驗證其安全性。您也會分析事件以找出根本原因。這將促成安全控制與回應計畫的更新。您會從每次事件中學習，以降低未來風險，並為您的環境建立更高的韌性。

網路安全風險管理流程

並非每家公司都能完整掌握網路犯罪分子的手法，以及自身網路弱點、員工活動和其他外部因素（例如天氣變化與自然災害）。因此，我們無法有把握地說能以 100% 的確定性評估網路風險。 

但好消息是，只要您盡最大努力，就能降低負面影響發生的機率。請將網路風險管理流程視為持續且反覆進行的工作，而非一次性事件。您的網路風險管理團隊可包括高階主管、總監、CISO、人資與 IT 安全專業人員。許多組織會使用如 NIST Cybersecurity Framework (NIST CSF) 與 NIST Risk Management Framework (NIST RMF) 等方法論。

以下是一些您可以採取的步驟，以建立良好的網路風險管理流程：

1. 風險框定

這個階段是定義進行風險決策時所依據的情境。它為您提供起點，以便讓風險管理與業務策略保持一致。您的公司也會定義如下事項：

• 流程的範圍是什麼，將檢視哪些資產？
• 您將審查哪些類型的威脅？
• 您的風險管理流程時程會是什麼樣子？
• 您將優先處理哪些資料、裝置與網路？
• 您的組織將遵循哪些法規與合規要求？

所有這些都有助於您定義風險容忍度，並在做出關鍵風險決策時，為公司制定一些一般性的基本準則。

2. 風險評估 

您可以使用網路風險評估來識別威脅與弱點。良好的網路風險評估將協助您預測潛在影響，並優先處理最關鍵的風險。

任何網路風險評估都會評估威脅（例如勒索軟體與網路釣魚）以及對您資訊系統的任何潛在危害（例如自然災害、實體場所入侵、其他網路攻擊等）。您將評估軟體、系統、防火牆、遠端裝置中的弱點，也會檢查人員在與組織資產互動或存取資產時所使用的政策與流程。

您也會衡量風險，並利用內部資料來源，例如Security Information and Event Management (SIEM)解決方案，以及使用外部即時威脅情報。所有這些措施都將協助您為公司建立更完善的風險概況，並提供待處理、潛在及未來風險的目錄，包括讓您更了解其關鍵性等級。

3. 回應風險

風險回應關乎韌性，而不只是單純的遏制。目標會從阻止所有攻擊，轉變為在損害擴大之前減輕損失並恢復關鍵服務。這要求您的回應計畫能預先設想遭入侵的情況，並專注於回應速度。

當攻擊發生時，第一個回應行動就是隔離。您需要能在網路層級隔離受損系統，同時維持其餘業務運作的計畫。攻擊者以機器速度推進，使手動隔離步驟變得過時。回應行動應根據可信賴的威脅情報自動執行。

桌上演練會讓您看出回應計畫在哪裡失效。請進行反映當今現實的演練：由 AI 建立的 deepfake 欺騙財務部門授權資金轉帳、第三方供應商遭入侵讓攻擊者在您的網路中取得立足點，或是在假日週末、當您的團隊有一半人不在辦公室時發生勒索軟體攻擊。這些演練測試的是壓力下的回應決策，而不只是技術操作手冊。

快速復原始於事前準備。 不可變備份 可防止攻擊者加密或刪除您的復原點。您也應該現在就決定您的組織是否會支付贖金，因為當系統停擺且客戶正在等待時，這個選擇會變得更加困難。

良好回應的價值，不是以沒有事件發生來衡量。而是以您偵測事件的速度、遏制事件的徹底程度，以及恢復正常營運的速度來衡量。

4. 監控

監控是持續進行的，而不是按季進行，因為威脅每小時都在變化。此外，攻擊者正利用 AI 每分鐘改變其技術。因此，您不能等到季度掃描完成後，才知道您環境中今天正在發生什麼事。

持續監控始於完整的資產可視性。這表示您需要了解環境中存在的所有項目，包括影子 IT 服務、被遺忘的子網域、過期的憑證，以及攻擊者知道但您不知道的第三方連線。必須持續進行探索，以在新的暴露面被引入時加以識別。

威脅情報現在會直接輸入監控活動。這表示您需要知道您的技術堆疊中的弱點何時出現可用的 exploit code、攻擊者何時在 Dark Web 論壇上討論您的產業，以及何時在外洩憑證資料庫中看到與您網域內憑證相符的攻擊者憑證。如此一來，您就知道哪些事情要立即處理，哪些事情可以稍後處理。到了 2026 年，沒有威脅情報的監控將被視為雜訊。

新的合成身分威脅已成為另一項監控挑戰。這表示攻擊者現在正利用 AI 建立假員工、假供應商和假合作夥伴，並完整搭配社群媒體存在與已驗證的憑證。這表示監控必須能夠在這些假身分於網路中取得可信任狀態之前將其偵測出來。

Continuous Threat Exposure Management (CTEM) 框架現在正被採用為監控計畫的設計運作方式。這包括了解哪些業務關鍵資產面臨風險、持續發掘暴露面、根據可利用性排定暴露面的優先順序、驗證控制措施是否有效，以及執行修補活動。採用此模型的組織遭入侵的可能性低三倍。

監控的輸出不是更多警報。而是哪些暴露面與您的組織相關，並依據可利用性、資產關鍵性和威脅情報進行優先排序。

關鍵網路風險管理策略

以下是您應該了解的一些關鍵網路風險管理策略：

1. 威脅情報蒐集與監控： 蒐集並分析您的威脅情報，以領先潛在威脅。了解您的網路對手所使用的戰術、技術與程序 (TTPs)，並做好主動防禦與預先因應其攻擊的準備。
2. 滲透測試與弱點掃描：您需要定期執行這兩者，以識別並處理關鍵安全弱點。它們也將協助您模擬真實世界攻擊，並找出隱藏的弱點與利用方式。
3. 建立網路風險管理文化： 打造一個將安全視為每個人責任的工作環境，而不只是 IT 部門的責任。提供持續性的訓練與認知提升計畫，協助員工辨識網路釣魚嘗試、實踐良好的密碼衛生，並了解他們在防止入侵中所扮演的關鍵角色。
4. 監控第三方網路風險：持續評估並審查您的供應商、合作夥伴與供應來源的 security posture。由於攻擊者經常利用供應鏈中的薄弱環節，因此實施嚴格的審查流程與持續監控，對於防止源自外部合作夥伴的入侵至關重要。

常見的網路風險管理框架 

以下是 2026 年值得了解的常見網路風險管理框架：

NIST Cybersecurity Framework (CSF)

NIST Cybersecurity Framework 為您提供一種結構化方式來管理並降低網路風險。它將安全活動組織為六項核心功能，彼此協同運作以建立完整的網路安全計畫

NIST 針對這六項功能提供指引：

• Govern: 設定您的網路風險管理策略與期望。記錄政策並監控績效，以將網路風險整合至更廣泛的業務目標中。
• Identify: 盤點您的系統、資產、資料與能力，讓您確切知道需要保護什麼。
• Protect: 建立存取控制、資料安全措施與防護技術等保護措施。
• Detect: 實施可在網路安全事件發生時加以發現的活動，以便快速回應。
• Respond: 包含您在偵測到事件後採取的行動，包括分析、緩解與溝通。
• Recover: 將受到網路安全事件影響的任何能力或服務恢復，以回到正常營運。

ISO/IEC 27001

ISO/IEC 27001 協助您建立資訊安全管理系統 (ISMS) 以管理 資訊安全風險。您可實作、維護並持續改善此系統，以保護您的資訊資產。

若要建立 ISMS，您需要處理以下領域：

• 組織情境： 繪製會影響 ISMS 的內部與外部議題、利害關係人需求及法規。
• 領導力：高階管理階層透過制定 ISMS 政策並指派角色與責任來展現承諾。
• 規劃：您透過找出風險與機會，並設定明確目標來加以因應，進行規劃。
• 支援：您以適當的資源、具備能力的人員及清楚的溝通來支援此系統。
• 運作：您透過已規劃的流程執行運作，其中包括正式的風險評估與處置計畫。
• 績效評估：您透過監控、衡量及分析 ISMS 的運作方式來檢查績效。
• 改善：您修補缺口並進行變更，以持續改善 ISMS。

網路風險管理的效益

網路風險管理可為組織帶來多項效益，包括：

• 改善安全性 – 網路風險管理可透過識別潛在風險並實施措施來降低這些風險，協助組織改善其安全態勢。透過實施資安控制措施，組織可以預防網路事件並保護其數位資產。
• 具成本效益 – 網路風險管理是管理資安風險的一種具成本效益的方法。它可協助組織排定安全投資的優先順序，並有效分配資源。透過優先安排其資安投資，組織可以用最少的資源獲得最大的安全效益。
• 法規遵循 – 網路風險管理可協助組織遵循法規要求，例如 GDPR 和 CCPA，這些法規要求組織保護其客戶的資料與隱私。透過遵循這些法規，組織可以避免高額罰款與聲譽損害。
• 業務持續性 – 網路風險管理可透過識別潛在風險並制定應變計畫來加以因應，協助組織確保業務持續性。透過制定應變計畫，組織可以快速回應網路事件，並將對營運的影響降到最低。

網路風險管理最佳實務 

將數位風險管理納入日常營運，已成為所有組織的一項關鍵要求。Cyber Security Risk Management (CRS) 是持續進行的流程，用於識別、評估及回應那些可能對您的關鍵資料與系統造成負面影響的風險。網路風險管理不是「一次性」活動，而是您需要持續進行的工作。以下是十項網路風險管理最佳實務，可協助強化您的防禦：

1. 從完整盤點開始： 您無法保護自己不知道擁有的東西。第一步是識別您 IT 環境中的每個部分。這包括硬體、軟體、雲端服務及資料儲存位置。您需要一份完整的數位資產地圖。這份盤點是找出潛在風險藏身之處的基礎。
2. 識別您的真實威脅： 一旦您了解自己的資產，就可以尋找它們所面臨的特定風險。威脅有多種形式。您需要考量人為錯誤，例如員工點擊惡意連結。您也會面臨來自外部犯罪分子的惡意攻擊，以及結構性故障，例如關鍵伺服器停機。請列出系統各部分可能出錯的情況。
3. 評估並排定風險優先順序： 並非每項風險都是緊急事件。您需要根據兩個主要因素評估每一項風險：發生的可能性，以及一旦發生可能造成的損害。對核心財務系統而言，高機率且高影響的風險需要您立即關注。對舊測試伺服器而言，低機率且低影響的風險則可以等待。這一步可協助您將時間與預算花在最重要的事項上。
4. 部署強大的技術控制措施： 排定優先順序後，您就要採取行動。這表示實施可預防或阻止攻擊的工具與政策。核心技術控制措施包括讓所有軟體與系統保持更新，以修補已知漏洞。這也表示在所有可行之處使用強式密碼與多重要素驗證。這些是您的第一道防線。
5. 讓網路風險管理訓練成為固定習慣： 您的員工既是您最重要的資產，也可能是潛在弱點。人為錯誤仍然是安全事件的主要成因。定期且清楚的訓練可協助員工辨識網路釣魚電子郵件，並了解安全的資料處理方式。如果您建立一種將安全視為每個人責任的文化，就能降低一大部分風險。
6. 為最壞情況做好規劃： 僅僅預防攻擊還不夠；您也必須規劃攻擊發生時的應對方式。事件回應計畫就是您的作戰手冊。它明確說明一旦發生入侵事件，誰要做什麼，以及如何執行。您應該透過演練測試此計畫。經過充分演練的回應可大幅降低攻擊造成的損害與停機時間。
7. 密切關注您的供應商： 您的安全性只會和最薄弱的合作夥伴一樣強。如果您與遭駭的供應商共享資料，您也會面臨風險。您應評估任何合作第三方的安全性。對雲端供應商與軟體供應商尤其如此。請詢問他們的安全實務，並在將其連接到您的網路之前，確認其符合您的標準。
8. 持續監控您的系統： 威脅不是靜態的，因此您的防禦也不能一成不變。持續監控是必要條件。您需要監看網路與系統中的異常活動，因為這些活動可能表示攻擊正在進行中。這種持續警戒可協助您及早發現入侵者，通常能在他們竊取資料或造成重大損害之前發現。
9. 領先掌握法規要求： 資料保護的法律環境一直在變化。您需要了解適用於您產業與所在地的法律及法規。這可能包括在資料外洩後通知客戶的規定，或您必須保留特定紀錄多久。維持法規遵循可讓您避免法律問題，並與客戶建立信任。
10. 讓風險管理成為循環： 網路安全風險管理不是一個有結束日期的專案，而是一個持續循環。您需要定期重新檢視每個步驟。隨著公司新增技術、聘用人員或改變方向，您的風險也會改變。您應更新盤點、重新評估威脅，並調整計畫。這可讓您的防禦與您所處的真實環境保持一致。

用於網路風險管理的可行動資料

為了改善其網路安全態勢，組織可以使用以下可行動資料進行網路風險管理：

• 定期進行弱點掃描與滲透測試 – 組織應定期進行滲透測試，以識別其系統與網路中的潛在弱點。
• 實施安全控制 – 組織應實施防火牆、防毒軟體，以及入侵偵測與防禦系統等安全控制，以防止網路攻擊。

• 制定事件回應計畫 – 組織應制定事件回應計畫，概述在發生網路安全事件時應採取的步驟。此計畫應包含通知相關利害關係人、隔離受影響系統，以及恢復營運的程序。
• 提供員工培訓 – 員工通常是組織網路安全態勢中最薄弱的一環。因此，組織應定期為員工提供網路安全培訓，以協助他們識別潛在威脅並防止網路事件發生。
• 實施安全資訊與事件管理（XDR）系統 – XDR 系統可協助組織識別潛在威脅並快速回應。這些系統會從多個來源收集並分析與安全相關的資料，以識別潛在威脅。
• 定期備份資料 – 組織應定期備份其資料，以確保能夠從網路事件中快速復原。這包括備份關鍵資料，並測試備份系統以確保其有效運作。

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結論

管理網路風險對任何企業都很重要。組織可透過建立良好的網路風險管理工作流程與策略，改善其網路安全態勢、強化法規遵循，並提升其網路安全態勢。他們可以保護其數位資產免受潛在風險、資料外洩與新興威脅的影響。 

企業應在整個流程中使用可行動資料，並隨時掌握即時網路風險情報。他們應定期進行弱點掃描、實施強大的安全控制，並規劃事件回應。請務必提供員工培訓、實施SIEM解決方案，並備份您的資料。如需更多協助，請立即聯絡SentinelOne團隊。