資訊安全風險評估：優勢與挑戰

隨著數位環境快速變化，資訊安全已成為當今各行各業組織的關鍵核心優先事項。隨著網路威脅日益複雜且頻繁發生，安全事件所造成的影響可能極為巨大，從資料外洩與財務損失到聲譽受損皆有可能。組織必須採取主動作為，以保護其資訊資產免受此類威脅，並確保韌性。在這方面所採用的最合適方法之一，就是資訊安全風險評估（ISRA）。

ISRA 是一項全面性的流程，供組織用於識別、評估及降低會危及其資訊機密性、完整性與可用性的安全風險。對可能的威脅、弱點以及事件潛在影響進行系統化分析，必須讓組織對其安全態勢有整體性的掌握，並能依據嚴重程度進行風險優先排序。這使其能夠執行聚焦的安全行動，其中可能包括採用進階資安工具、培訓員工，或更新系統。這可大幅強化對網路攻擊、人為失誤及其他相關風險的防禦。設計完善的 ISRA 最終將保護所有關鍵系統與資料，使其在這個日益互聯、始終脆弱且如今已數位化的世界中，具備更佳的承受能力。預計到 2025 年，網路犯罪每年將給全球造成 10.5 兆美元的損失，突顯企業採取強健安全措施的迫切需求。這可確保法規遵循，並在利害關係人之間建立信心。

本文概述資訊安全風險評估的關鍵組成要素、其重要性、所涉及的步驟，以及有效評估與管理網路安全風險的最佳實務。

什麼是資訊安全風險評估？

資訊安全風險評估是一種流程，用於協助組織識別、評估，並進一步排序可能影響組織系統、資料與營運的潛在資安風險之優先順序。此流程包含分析組織基礎架構中的弱點，並評估各種威脅發生的可能性：網路攻擊、資料外洩、系統故障，以及人為錯誤。接著，會根據這些威脅對業務目標、聲譽及法規遵循可能造成的影響進行評估。

核心在於建立安全控制措施與策略，以將已識別的風險降至可接受的程度。因此，此類流程可保護寶貴資產，同時透過優先處理最關鍵的風險，確保資源的最佳運用。定期風險評估有助於持續提升組織的安全態勢，使其能夠因應新型威脅與新興挑戰，並持續不中斷地營運。

資訊安全風險評估的組成要素

有效的資訊安全風險評估仰賴幾項核心要素，並在識別與處理可能影響組織安全與防護的威脅時，帶來相當大的價值。這些要素可協助組織有系統地推進風險管理流程，不僅識別風險，還能以具優先順序且有效的方式評估並控制其弱點。以下是在進行全面風險評估時最基本的幾個面向：

1. 風險識別：首先，而且在某種程度上屬於基礎的是風險識別流程，在此流程中，組織會判定並識別其必須保護的關鍵資產：硬體、軟體、資料、智慧財產，甚至人員。這包括了解外部與內部威脅，例如網路攻擊、因人為錯誤導致的系統故障，或自然災害，以及掌握可能被用來作為損害此類資產手段的弱點。因此，這些要素可以被精確識別，並且能夠輕鬆判定究竟需要保護的是什麼，以及潛在風險可能從何處產生。
2. 風險分析: 風險分析是在識別風險之後，嘗試分析其發生可能性以及可能對組織造成損害程度的過程。一般而言，分析必須為已識別風險的優先排序提供依據——例如，就事件發生的可能性以及其可能造成損害的程度而言。即使網路攻擊的可能性很高，如果防禦機制強大，其影響也可能很小。反之，風險發生的機率可能較低，但影響可能非常巨大。以這種方式處理這些風險，可確保組織將重點放在最有可能對其造成最大損害的威脅上。
3. 風險評估： 這是一種風險評估，其中所有已識別並分析的風險，會依其可能造成的嚴重程度以及發生的可能性進行分類。風險評估有助於決定哪些事項需要優先處理。通常，風險會繪製在風險矩陣上，這實際上是一種根據風險的可能性與影響，以圖形方式進行分類的工具。藉由矩陣，可識別哪些風險需要立即關注、哪些可以監控，以及哪些可以接受或忽略。這將確保有限的可用資源集中於最重要的威脅。
4. 風險處理： 風險處理是決定如何應對已識別與已評估風險的過程。可用的策略包括降低，即透過技術或程序控制來降低風險發生的可能性或影響（例如強化安全通訊協定或培訓員工）；接受，即組織承認該風險及其潛在後果，但因成本或資源限制而選擇不採取行動；轉移，即將管理風險的責任轉交給第三方，例如透過保險或外包；以及避免，即組織改變其流程或作業方式以完全消除風險，例如停止使用存在弱點的系統。
5. 風險監控與審查：最後一個要素是風險監控與審查，在此風險管理策略會隨時間推移而調整。由於威脅情勢持續演變，持續監控有助於識別新風險、評估已部署的控制措施是否有效，以及監測風險環境的變化。因此，應定期進行審查與稽核，以更新風險降低策略，以因應新興威脅或組織變更。這可確保組織已準備好面對新挑戰，並維持其安全態勢。

為什麼資訊安全風險評估很重要？

資訊安全風險評估對組織而言扮演關鍵角色。這是因為它為組織提供適當的架構，以識別、評估及管理威脅資訊在機密性、完整性與可用性方面安全的風險。以下是這些評估至關重要的一些原因：

• 識別弱點：風險評估 的最大優勢之一，是協助組織識別其系統、網路與程序中可被利用作為攻擊途徑的弱點。成功的組織接著便能識別這些弱點，並預先採取預防措施，以避免潛在的資料外洩、網路攻擊，甚至系統故障。
• 風險排序：風險並不相同；其重要性會依威脅觀點而有所不同。決策者因此能夠優先配置資源，以處理最可能對組織造成損害的關鍵風險，例如財務損失、法律責任或聲譽損害。這表示有限資源能以最佳方式管理，用於鎖定並處理影響最大的威脅。
• 遵循法規：醫療保健、金融與政府等各種產業，皆受法律與法規約束，要求相關公司定期檢視其業務周遭的風險。這是為了確保並確認組織的實務與 GDPR、HIPAA 或 PCI-DSS 等法律與標準保持一致，而這些法規有時要求定期審查，以保護敏感資料並確保客戶與利害關係人的信任。
• 保護資料與系統：它使組織能夠保護敏感資料，例如個人資訊、財務紀錄與智慧財產。此外，適當的風險評估可保護關鍵基礎設施，確保系統與網路維持安全且可運作，將可能影響業務持續性的中斷風險降至最低。
• 改善整體安全態勢：定期執行風險評估的組織，將持續評估並精進其網路安全狀況。透過識別新威脅與弱點，組織可以對其防禦進行適當調整，提升整體安全態勢，並減少攻擊成功的機會。此流程有助於打造更具韌性的組織，使其更能因應新威脅與事件。

資訊安全風險評估：逐步指南

資訊網路安全風險評估是識別與評估組織資訊系統中可能遭受威脅利用之潛在風險的過程。風險評估程序通常包括範圍與目標、資產、威脅與弱點的識別，接著再根據發生可能性與影響進行風險分析。在確定風險後，組織會對這些風險進行優先排序，並制定最適合的策略來降低或管理這些風險。

其中一些降低策略可能包括進階系統升級或員工培訓等安全措施。在部署部分降低策略後，持續監控與審查可確保這些措施在面對新興威脅時仍然有效。定期風險評估有助於組織在不斷演變的安全挑戰中保持領先，確保其安全態勢維持強健並符合產業法規。

執行風險評估的關鍵步驟

資訊安全風險評估是一種正式識別並管理組織資訊系統可能風險的方法。以下是此流程所概述的步驟：

1. 定義範圍與目標： 風險評估的第一步是明確定義評估範圍。這將包括識別需要保護的資產、這些資產面臨的特定風險，以及不同安全威脅對資產可能造成的潛在影響。明確定義風險評估的目標，例如改善網路安全、確保法規遵循，或保護敏感資料。具體的目標可使組織專注於與評估目標最相關的風險。
2. 識別資產、威脅與弱點： 對組織內所有硬體、軟體、資料與人員進行深入的資產盤點。同時，識別威脅，例如網路攻擊、自然災害、內部威脅，以及弱點，例如過時軟體、弱密碼與未修補系統，這些都可能使其受到危害。如此一來，風險評估將涵蓋組織基礎架構的每個關鍵面向，確保沒有任何遺漏。
3. 分析風險： 一旦識別出資產、威脅與弱點，下一步就是評估各項風險發生的可能性，以及其可能對組織造成的潛在影響。例如，若網路攻擊導致網路遭到入侵，將如何影響財務營運、客戶信任或法規遵循？此分析有助於了解哪些風險在發生機率與嚴重程度方面構成最大威脅，進而引導降低措施的優先順序。
4. 評估風險： 一旦識別出風險，就必須對其進行評估，依其可能結果及影響程度加以排序。如此一來，組織便能專注於那些應立即處理的風險，並在適當時機處理後續風險。進行此作業的一種方式是使用風險矩陣；潛在嚴重性可分為低、中或高。透過這種方式，組織可以先將精力集中在最嚴重的問題上。
5. 實施風險緩解策略： 根據已識別的風險，需要制定並實施特定策略來降低或管理這些風險。此類策略包括系統更新或導入新系統、加強安全措施，例如使用防火牆或加密，以及培訓員工辨識來自網路釣魚或社交工程的各種安全威脅。這將可降低已識別風險事件發生的機率，並將其影響降至最低。
6. 監控與審查： 風險評估不僅僅是一次性的活動，而是本質上屬於持續性的流程。組織必須定期檢查其降低風險的策略，並加以微調，以符合其他已變更的需求。新的風險可能會出現，或某些已變更的風險可能會改變先前所進行的評估；這就是為什麼必須不時檢視並更新風險管理計畫。這表示組織能夠在威脅態勢變化方面保持領先，並隨時間維持強健的安全態勢。

資訊安全中評估的風險類型

大多數進行資訊 cyber security risk assessment 的組織，通常都需要評估各種可能危及其營運的風險。這些風險可能來自任何來源，並影響業務的多個層面。包括：

• 網路安全風險： 其中一些相關風險包括駭客攻擊、網路釣魚、惡意軟體、勒索軟體，以及任何其他類型的網路攻擊。資安風險會以組織的資訊系統為目標，並透過入侵這些系統，試圖突破控制安全並未經授權存取敏感資料。任何資料遺失、聲譽受損，甚至財務損失，都可能迫使組織面臨訴訟。因此，由於當前網路威脅的複雜性，管理資安風險至關重要。
• 營運風險： 這些營運風險源自內部失誤，這些失誤可能因業務持續營運規劃不足，或系統與業務流程過時或維護不當而發生。這可能導致日常營運與生產力、客戶滿意度及營收受到干擾。例如，企業的關鍵軟體當機且其備份系統失效，進而造成大量停機時間或資料遺失。因此，識別並降低這些風險，對於實現順暢營運及支援業務持續營運至關重要。
• 法規遵循風險： 合規風險是指組織未能遵守規範資料保護與隱私以及其他相關實務的法律、法規或產業標準。例如，GDPR 或 HIPAA 法規已對組織應如何處理敏感資料設定了高標準要求。不合規可能導致高額財務罰款、法律責任，以及對組織聲譽造成損害。因此，組織必須評估這些風險，並使其與各自的營運保持一致，尤其是在其處於相關監管框架之內時。
• 實體安全風險： 在這方面，風險是指對組織實體基礎設施構成威脅的因素，例如自然災害、硬體遭竊，或未經授權存取實體空間。例如，洪水、火災或闖入可能會對關鍵硬體造成損害，或導致未經授權存取以實體形式儲存的資訊。在這方面，需要評估與實體安全相關的風險程度，以降低實體攻擊或未經授權存取的弱點，因為這些情況可能導致對組織資產與設施的安全造成破壞。
• 人為因素： 人為因素會透過員工行為或組織文化帶來風險，其中疏忽、內部威脅以及缺乏意識，都是影響資訊安全最佳實務的特徵。員工可能會在無意間點擊惡意連結、分享密碼，或不當處理其敏感資料，從而讓攻擊者有機可乘並加以濫用。意圖性行為也是內部威脅的一部分，尤其是在心懷不滿的員工從事這類可能對組織造成重大損害的行為時。對員工進行安全意識訓練，以及建立安全優先的文化，將是管理人為相關風險的關鍵策略。

資訊技術安全風險評估的框架與標準

有各種既有框架與標準可引導組織成功執行風險評估。這些框架提供最佳實務、指引，以及 IT 安全風險管理的結構化方法。

• ISO/IEC 27001： ISO/IEC 27001 是一項全球標準，提供有關如何建立、實施、運作、監控、審查、維護及改善組織資訊安全管理系統（ISMS）的指引。簡而言之，實施 ISO/IEC 27001 可確保組織遵循資訊安全最佳實務，並識別出重大風險。
• NIST Risk Management Framework (RMF)： NIST 的 RMF 是一套廣泛且全面的資訊系統風險管理指引。RMF 強調風險管理生命週期的重要性——從識別、評估到緩解風險。整合式持續監控是確保風險管理持續進行的方法。NIST 所制定的指引通常由美國聯邦機構使用，但也因其嚴謹性與靈活性而獲得許多民間組織採用。
• COBIT： COBIT 是一套聚焦於 IT 面向的 IT 治理與管理框架。它基本上與較廣泛的 IT 治理議題相關，但涵蓋風險管理的所有面向。COBIT 使組織能夠識別與其 IT 系統相關的風險，並在符合所有適用法律與法規的同時，改善衍生出的業務需求成果。在此可獲得有關如何治理與管理 IT 風險的明確指引。
• Fair Information Practices (FIP)： Fair Information Practices 本質上是一套指向資料安全與機密性保護框架的指引。這些指引可確保個人資料以公平且透明的方式被蒐集、儲存及處理。它們主要用於資料隱私評估，因為其為 GDPR 等法規的基礎。FIP 強調同意、問責與透明等原則，以確保個人資訊的安全。

資訊技術安全風險評估的效益

組織可透過資訊安全風險評估獲得許多效益，進而更妥善地管理與緩解各種可能影響營運的風險。部分主要效益包括：

• 改善安全態勢： 風險評估可透過識別並處理各種潛在弱點，改善組織的安全態勢。它使組織能夠主動採取措施保護關鍵資產與敏感資料，降低攻擊成功的可能性。良好的安全態勢不僅能保護組織免受網路威脅，也有助於與客戶、合作夥伴及利害關係人建立信任。
• 法規遵循： 對於希望達成法規與產業要求（例如 GDPR、HIPAA 和 PCI-DSS）的組織而言，風險評估非常重要。大多數法規（包括上述法規）都要求定期進行風險評估，以確保敏感資料受到妥善保護。對組織而言，進行這類評估可確保避免因不符合法規而遭受金錢處罰，並展現其對資料安全的承諾。
• 成本節省： 此外，組織可預先識別風險，並在損害發生前實施緩解策略，或在潛在安全事件發生時將損害降至最低。從資料外洩或攻擊中復原的重要成本包括法律費用、罰款、聲譽損害及系統停機。就此而言，風險評估可協助組織透過及早採取措施保護其資訊系統來避免成本，從而降低特定事件帶來的財務影響。
• 業務持續性： 結構完善的風險評估可協助組織為潛在中斷做好規劃，確保其在面對突發威脅時仍能維持營運。透過識別關鍵系統與潛在弱點，組織可以實施措施以減少停機時間、提升韌性，並確保業務持續性。這包括制定災難復原計畫、確保備援，以及防範可能損害組織營運能力的中斷。

資訊安全風險評估中的挑戰

儘管風險評估極具價值，但其並非毫無挑戰；組織必須能夠克服這些挑戰，才能有效執行風險評估：

• 不斷演變的威脅情勢： 技術變化的速度極快，新的弱點與攻擊手法不斷出現。網路犯罪分子每天都在創造新技術，因為他們發現了可被利用的系統與網路弱點，這使組織難以預先針對可能風險採取措施。企業必須持續更新其風險評估，以因應這些不斷變動的威脅，並維持防護機制。
• 資源限制： 完整的風險評估需要大量時間、專業知識與財務投入。對許多組織而言，尤其是小型組織，由於缺乏足夠資源來執行全面性的風險評估，風險評估流程是一項艱鉅任務。若缺乏足夠的人力資源或更充足的資金來源，風險評估將成為沉重負擔，甚至可能危及既有評估與緩解策略的有效性。
• 流程的複雜性： 風險評估可能非常複雜，尤其是對於擁有多元化資產與營運的大型組織而言。此流程包含許多步驟，例如識別資產、評估弱點、找出潛在威脅，以及衡量風險。在擁有眾多系統與部門的大型組織中，於各個團隊之間協調風險評估會變得困難。正確識別並評估所有潛在風險具有相當高的要求，且需要投入大量協調工作。

有效風險評估的最佳實務

為使資訊安全風險評估發揮成效，最佳實務包括：

1. 讓利害關係人參與： 讓來自整個組織的關鍵利害關係人參與，包括 IT 團隊、法務、營運及管理團隊，以全面了解組織面臨的風險。不同部門可能能針對其營運特有的多種威脅提供洞見，從而更準確且全面地呈現風險概況。這也可確保風險評估與組織的目標及優先事項保持一致。
2. 使用自動化工具： 使用網路安全工具與風險管理軟體，以簡化風險的識別與評估。自動化有助於追蹤已識別的弱點、分析威脅資料，並以更快速且更準確的方式產生風險報告。持續運用這些工具來監控風險，藉由取得與新威脅及現有弱點相關的即時資訊。
3. 定期更新風險評估： 威脅情勢持續變化，因此定期更新風險評估至關重要。理想情況下，組織應每年進行一次評估，但業務營運變更、新技術導入，或安全事件發生，都可能需要更頻繁的審查。定期更新有助於確保組織的安全態勢維持強健，並及時識別與緩解新風險。
4. 員工培訓： 最值得注意的是，資料外洩和安全事件往往源於人為錯誤。對員工進行威脅識別與通報方法培訓的組織，較不容易發生與疏忽和無知相關的事件。員工培訓應涵蓋網路釣魚、密碼管理和網際網路安全等議題。

應多久進行一次風險評估？

應定期進行風險評估，以確保組織的安全策略保持最新狀態。理想情況下，組織應每年進行一次全面性的風險評估，以便隨時掌握當前威脅與系統變更。然而，在特定情況下，可能有必要更頻繁地進行評估。

例如，業務流程變更、技術發布或安全外洩事件，可能導致需要重新檢視風險評估，以確保風險管理策略對組織仍然有效。定期進行評估可讓組織主動採取行動，從而為應對即將到來的風險與挑戰做好準備。

SentinelOne 可透過以下方式協助進行資訊安全風險評估：

1. 主動式威脅狩獵評估： SentinelOne 的 Singularity™ Threat Intelligence 提供主動式威脅狩獵服務，主動掃描環境以找出進階且隱蔽的攻擊跡象，補足傳統風險評估方法。
2. 事件回應整備度評估： Singularity™ Platform by SentinelOne 會檢查組織回應網路攻擊的整備能力，審查事件回應計畫、工作流程與工具；它會模擬攻擊、測試回應能力，並利用其獨特的 Offensive Security Engine™ 和 Verified Exploit Paths™ 進行攻擊路徑分析。
3. 應用程式安全測試： 該平台可透過動態與靜態程式碼分析的組合，保護應用程式免受日益增加的 Web 與行動應用程式漏洞威脅；SentinelOne 利用其行為式 AI 引擎降低整體資訊安全風險，並與 Purple AI 分享可採取行動的建議。
4. 即時威脅偵測與回應： SentinelOne 可提供即時 AI 威脅偵測與回應功能，以及以機器速度驅動的多層式 endpoint protection platform。它可緩解已知與未知的安全風險、勒索軟體、惡意軟體、零時差漏洞、DDoS 攻擊及其他網路威脅。
5. 一般網路安全策略強化：組織可透過保持警覺來避免與資訊安全相關的潛在風險。SentinelOne 可藉由納入 SOC 2、HIPAA、NIST、CIS Benchmark 等安全標準與框架，協助組織遵循多雲合規要求。
6. CNAPP 和 XDR： SentinelOne 的 agentless CNAPP 可保護外部攻擊面。它可執行安全稽核、掃描 Infrastructure as Code (IaC) 部署、進行機密掃描，並執行弱點評估。SentinelOne 的 CNAPP 提供多種不同功能，例如雲端安全態勢管理 (CSPM)、Kubernetes 安全態勢管理 (KSPM)、AI 安全態勢管理 (AI-SPM) 等。 Singularity™ Data Lake 為該平台提供支援，並可擷取來自多元來源的資料。它可轉換並清理這些資料，以產出可採取行動的威脅情報並進行進一步分析。 SentinelOne Singularity™ XDR 提供延伸端點防護與自主回應能力，讓企業獲得更深入的可視性。

結論

資訊安全風險評估呈現出識別弱點、評估威脅，以及對組織關鍵資產（包括資料與系統）實施控制所需的流程。遵循結構化流程，組織可主動保護並強化其安全態勢，同時避免或將網路攻擊或人為錯誤可能造成的影響降至最低。

定期風險評估有助於避免因不符合產業法規與法律標準（例如 GDPR 或 ISO/IEC 27001）而導致的罰則與聲譽損害。此外，網路安全情勢持續變化，因此需要經常重新評估並更新風險評估，因為風險會隨時間改變。

因此，有效的資訊安全風險評估將是一個持續性的流程。這是因為持續檢視既有安全策略並加以調整，有助於組織防禦並保護其資產、建立業務持續性，並對抗針對組織而來的動態網路安全威脅。定期評估可提升對組織永續性與面對未來挑戰準備度的信心。