Guide de réponse aux incidents cybernétiques : meilleures pratiques, outils et stratégies

La réponse aux incidents offre une approche systématique pour réagir aux incidents. Apprenez à élaborer un plan de réponse aux incidents, à appliquer les meilleures pratiques et à surmonter les défis courants afin d'améliorer votre posture de sécurité.

Les cyberattaques frappent les entreprises toutes les 39 secondes. Sans plan de réponse aux incidents, vous ne pouvez pas faire face aux conséquences désastreuses d'une faille de sécurité. La réponse aux incidents fournit des processus permettant d'identifier, de contenir et de récupérer les menaces ; elle minimise les temps d'arrêt et réduit les coûts. Si votre objectif est de maintenir la confiance de vos clients et de ne pas ternir la réputation de votre entreprise, vous ne pouvez pas négliger la mise en place d'un cadre de réponse aux incidents. Ce guide répondra à la question " Qu'est-ce que la réponse aux incidents ? " et couvrira toutes les étapes de la réponse aux incidents, y compris les meilleures pratiques en matière de réponse aux incidents de cybersécurité, étape par étape.

Qu'est-ce que la réponse aux incidents (IR) en matière de cybersécurité ?

La réponse aux incidents en matière de cybersécurité est une méthode structurée permettant aux organisations de gérer les cyberattaques et d'atténuer les violations de données. Elle consiste à détecter et à contenir les incidents, à minimiser les dommages et à prévenir la survenue d'événements de sécurité similaires à l'avenir. Un plan de réponse aux incidents peut aider à empêcher la propagation d'une attaque, à réagir rapidement aux événements de sécurité et à restaurer les systèmes affectés. Il garantit également la continuité des activités et veille à ce que les opérations subissent le moins de perturbations possible.

La planification de la réponse aux incidents dans le domaine de la cybersécurité implique également le respect des derniers cadres réglementaires et des lois sur la notification des violations de données. Elle renforce la sécurité en permettant aux organisations de travailler sur leur posture de sécurité et les aide à maintenir la confiance des consommateurs et leur réputation.

Importance d'un plan de réponse aux incidents efficace

Un plan de réponse aux incidents bien pensé peut réduire considérablement le temps nécessaire à une entreprise pour se remettre d'événements critiques. Les cybermenaces sont plus importantes que jamais et nous sommes confrontés à un réseau complexe de technologies et de risques de sécurité. Voici quelques facteurs clés qui soulignent l'importance d'un plan d'intervention efficace en cas d'incident.

Gestion des risques

Toute organisation est confrontée à une série de risques, et disposer de plans de réponse aux incidents solides revient à mettre en place des filets de sécurité. Cela permet de limiter les dommages potentiels, de réduire les impacts financiers et de préserver la confiance et la réputation des organisations.

Continuité des activités

Une bonne planification de la réponse aux incidents atténue les menaces immédiates et garantit la continuité des activités. Elle permet d'éviter les temps d'arrêt, les pertes financières et tout préjudice aux membres de l'organisation. Elle permet également de récupérer et de reprendre les opérations tout aussi rapidement.

Conformité légale

La planification de la sécurité en matière de réponse aux incidents peut aider à satisfaire diverses exigences légales et de conformité. Elle témoigne d'un engagement à protéger les informations sensibles. La planification de la réponse aux incidents continuera d'être un élément clé dans plusieurs secteurs, et des réglementations telles que le règlement général sur la protection des données (RGPD), le NIST et le CIS Benchmark aideront les entreprises à mettre en œuvre les meilleures mesures pour garantir la confidentialité, la sécurité et l'intégrité des données personnelles.

Amélioration continue

Une autre raison pour laquelle les plans de réponse aux incidents sont nécessaires est qu'ils constituent un élément essentiel de l'analyse post-incident. Les enseignements tirés de la planification de la réponse aux incidents peuvent être appliqués pour améliorer en permanence les flux de travail de l'organisation. Les entreprises peuvent aider leurs employés à améliorer leurs compétences, à réagir aux nouvelles menaces et à renforcer leur posture globale en matière de cybersécurité. Elles peuvent également identifier les lacunes et les opportunités d'amélioration dans différents domaines.

Types d'incidents de sécurité nécessitant une réponse

Voici une liste des différents types d'incidents de sécurité qui nécessitent une réponse.

• Accès non autorisé aux données : Il s'agit d'un cas où une personne peut accéder à des réseaux, des données et des systèmes sans les autorisations appropriées. Cela peut être dû au vol d'identifiants, à une utilisation abusive par un initié, au piratage ou à l'exploitation de mots de passe faibles.
• Violations et fuites de données : Les violations et fuites de données se produisent lorsque des informations sensibles censées être confidentielles ou protégées sont facilement accessibles, divulguées ou volées par des parties non autorisées. Les fuites de données peuvent être intentionnelles ou accidentelles en raison de contrôles de sécurité insuffisants. Elles sont généralement causées par des menaces internes, de mauvaises pratiques de sécurité, des erreurs de configuration et des cyberattaques telles que les logiciels malveillants, les attaques par force brute et le phishing. Elles peuvent également conduire à la violation des lois sur la confidentialité des utilisateurs et exploiter les vulnérabilités cachées des systèmes. Les données obtenues à la suite de violations peuvent finir par être vendues sur le dark web ou utilisées à des fins malveillantes.
• Attaques internes : Elles se produisent lorsque des sous-traitants, des employés ou des personnes de confiance au sein de l'organisation abusent de leurs autorisations. Il s'agit généralement d'une violation des règles internes de l'entreprise et des lois de conformité, qu'elle soit intentionnelle ou non. Les causes courantes des menaces internes sont le mécontentement des employés, les crimes haineux, la négligence et le manque de formation en matière de cybersécurité parmi les employés, qui peuvent conduire à l'ignorance ou à des erreurs par négligence. Les menaces internes peuvent entraîner le vol de données, la fraude, des dommages à la propriété intellectuelle et permettre à des personnes extérieures de contourner les contrôles de sécurité. Certains initiés peuvent aider des agents externes à accéder à des informations sensibles en divulguant des données provenant de l'intérieur de l'organisation, causant ainsi des dommages à la réputation et une perte de confiance.
• Violations de la sécurité physique : Il s'agit d'une forme moins courante d'incident de sécurité. Elle se produit lorsque des personnes non autorisées peuvent manipuler les contrôles de sécurité physique pour accéder aux locaux et prendre le contrôle de données sensibles. Les causes courantes sont le talonnage, le vol d'appareils tels que des clés USB et des ordinateurs portables, et l'accès non autorisé aux salles de serveurs et aux centres de données. Cela peut impliquer des effractions dans les bureaux et des entrées non autorisées dans les locaux sans les autorisations nécessaires.
• Attaques zero-day : Les zero-days sont des failles logicielles inconnues pour lesquelles il n'existe aucune mise à jour, aucun correctif ni aucune solution. Il s'agit de failles de sécurité qui n'ont pas encore été divulguées au public ou découvertes par le développeur. Les organisations n'ontont aucun moyen de s'en défendre. Les causes les plus courantes des attaques zero-day sont une mauvaise gestion des vulnérabilités, des campagnes de cyberespionnage soutenues par des gouvernements et ciblant d'autres pays, et des attaquants qui découvrent des failles de sécurité avant que les fournisseurs ne les trouvent ou n'en aient connaissance.
• Crypto-jacking : Il s'agit d'installer secrètement des scripts malveillants sur des systèmes afin d'accéder à davantage de puissance de calcul pour miner des cryptomonnaies sans le consentement du propriétaire du compte. Cette technique est utilisée pour ralentir les systèmes, réduire leurs performances et augmenter leur consommation d'énergie. Les causes courantes du cryptojacking sont les e-mails de phishing qui délivrent des charges utiles de cryptojacking, l'intégration de JavaScript malveillant dans des publicités et des pages web, et l'exploitation de vulnérabilités trouvées dans les services cloud et les sites web.
• Malware et ransomware : Les logiciels malveillants et les ransomwares peuvent infecter, endommager et provoquer des accès non autorisés aux systèmes. Ils peuvent manipuler des données, diffuser de fausses informations, dupliquer des données et aider les pirates à voler d'autres informations sensibles. Les ransomwares sont un type de logiciels malveillants qui peuvent crypter vos données et bloquer l'accès des utilisateurs aux systèmes. L'organisation doit alors verser une somme considérable pour décrypter les données. Les attaques par ransomware sont connues pour être l'une des meilleures formes d'extorsion financière.

Les types courants d'attaques par ransomware se présentent sous la forme de logiciels espions, de logiciels publicitaires et de chevaux de Troie. Les principales causes des menaces liées aux logiciels malveillants et aux ransomwares sont les instances d'accès au protocole de bureau à distance compromises, les vulnérabilités des logiciels tiers, les téléchargements drive-by, les identifiants volés, les vulnérabilités des logiciels non corrigées, les e-mails de phishing, les logiciels piratés et les cracks.

Les attaques de la chaîne d'approvisionnement sont également très courantes, les logiciels malveillants pouvant se propager par le biais d'infections lors de mises à jour logicielles. Les attaques par ransomware sont également connues pour être l'une des meilleures formes d'extorsion financière.

Phases clés du cycle de vie de la réponse aux incidents

Les phases clés du cycle de vie de la réponse aux incidents sont les suivantes :

• Préparation — L'organisation se prépare à créer un plan de réponse aux incidents. Elle sélectionne les outils et les ressources appropriés pour former les équipes.
• Détection et analyse — Au cours de cette phase du cycle de vie de la réponse aux incidents, les organisations s'attachent à détecter et à évaluer avec précision les incidents de sécurité.
• Confinement, éradication et récupération — L'entreprise tente de réduire l'impact des incidents de sécurité. Elle s'efforce de limiter autant que possible l'étendue des dommages et d'atténuer les perturbations des services.
• Activité post-événement — Il s'agit de l'une des étapes du cycle de vie de la réponse aux incidents, dont l'objectif est de tirer les leçons d'un incident et d'apporter des améliorations par la suite. Elle limite les risques que de tels événements se reproduisent et identifie les moyens de renforcer les activités futures de réponse aux incidents.

Outils et technologies utilisés dans la réponse aux incidents

Il existe divers outils et technologies de réponse aux cyberincidents utilisés par les organisations modernes. Ils sont les suivants :

• Solutions de sécurité des terminaux – Elles protègent les terminaux, les utilisateurs, les réseaux et les actifs en surveillant en permanence vos terminaux et en améliorant les défenses périmétriques. La plateforme SentinelOne Singularity XDR est une solution qui offre une protection avancée des terminaux et étend les défenses.
• Les outils de veille sur les menaces permettent aux organisations de collecter des données, d'analyser des journaux et de prendre des décisions commerciales éclairées. Ils protègent les marques contre les risques liés à la réputation et analysent les données provenant de sources diverses et multiples. Les plateformes de veille sur les menaces peuvent être facilement intégrées sous forme d'API et sont idéales pour les entreprises de toutes tailles. Pour plus d'informations, consultez Singularity Threat Intelligence.
• Plateformes SIEM — Les plateformes SIEM offrent une sécurité complète à l'entreprise grâce à une réponse automatisée aux incidents, à l'analyse des données et à la gestion des journaux. Elles peuvent offrir une protection pour les applications cloud, les utilisateurs, les réseaux et autres. Les solutions SIEM basées sur l'IA pour le SOC autonome peuvent vous aider à accélérer vos workflows grâce à l'hyper-automatisation et vous permettre de réaliser d'importantes économies. Elles permettent la recherche de menaces à l'échelle de l'entreprise et offrent une meilleure visibilité sur les détections et les enquêtes.

Plan de réponse aux incidents : que doit-il inclure ?

Votre plan de réponse aux incidents doit inclure :

• Des tests rigoureux—Cela implique la mise en œuvre des meilleures pratiques en matière de réponse aux incidents, des exercices sur table et des simulations d'incidents réalistes. Vous devrez également effectuer des évaluations de performance et ajuster votre plan d'intervention en cas d'incident afin d'optimiser son exécution dans le monde réel.
• Des détails et de la flexibilité—Votre plan d'intervention en cas d'incident doit inclure des éléments évolutifs, flexibles et détaillés. Le plan doit contenir des instructions qui ne sont pas trop rigides à suivre et qui peuvent s'adapter à des situations imprévues. Vous devez revoir votre plan d'intervention en cas d'incident au moins une fois tous les six mois.
• Communication et gestion des parties prenantes—Votre plan d'intervention en cas d'incident doit guider les communications avec la direction, les autres services de l'entreprise, la presse et les clients. Il est essentiel de faire savoir à votre organisation que tout le monde est sur la même longueur d'onde. Le plan doit également renforcer la transparence et la responsabilité, en encourageant les membres à se mobiliser et à prendre des initiatives pour y contribuer et l'améliorer.
• Guides d'intervention en cas d'incident—Les guides d'intervention en cas d'incident fournissent des instructions étape par étape sur les mesures à prendre au cours des différentes phases du cycle de vie de la réponse aux incidents. Ils incluront plusieurs scénarios, y compris ceux où les experts en systèmes ne sont pas disponibles. Vous obtiendrez des conseils sur le dépannage et connaîtrez les étapes nécessaires pour accomplir diverses tâches.

Comment mesurer le succès de votre stratégie de réponse aux incidents ?

Vous pouvez mesurer le succès de votre stratégie de réponse aux incidents en procédant comme suit :

• Réalisez des exercices opérationnels pratiques – Il s'agit d'exerices de formation pratiques et approfondis destinés aux intervenants. Vous exécuterez divers protocoles et procédures fonctionnels du plan de réponse aux incidents.
• Tests basés sur des discussions et exercices sur table – Votre équipe de réponse aux incidents sera confrontée à divers scénarios de crise. Elle sera exposée à plusieurs problèmes qui surviennent lors d'événements critiques en matière de sécurité et vous pourrez observer comment elle y répond. Elle sera également testée sur ses connaissances en matière de compétences et de processus d'intervention en cas d'incident.
• Analyse des indicateurs clés – Votre entreprise se concentrera sur plusieurs indicateurs clés de performance (KPI) importants, tels que le temps moyen de détection (MTTD), le temps moyen de réponse (MTTR), le temps moyen de confinement (MTTC) et le temps moyen de résolution (MTTR). Vous évaluerez également les coûts de conformité, la fréquence des escalades et des incidents, ainsi que les coûts de récupération après des incidents de sécurité.

Défis courants dans la réponse aux incidents

Voici les principaux défis courants rencontrés dans la réponse aux incidents :

• Volume élevé d'attaques – Les cyberattaques et les violations de données ne sont pas près de s'arrêter. Le volume des attaques ne cesse d'augmenter.
• Manque d'expertise—Les lacunes en matière de compétences sont courantes et de nombreuses entreprises ne disposent pas des talents nécessaires pour lutter contre les menaces émergentes. Certaines organisations manquent de budget, de connaissances et de ressources.
• Absence d'outils de collaboration – Les organisations ne disposent pas des outils nécessaires pour hiérarchiser et résoudre les incidents en équipe.

Meilleures pratiques en matière de réponse aux incidents pour les organisations

Voici une liste des meilleures pratiques que les organisations peuvent adopter pour une réponse efficace aux incidents :

• Préparer les systèmes et les procédures – La mise en place de surfaces d'attaque et la préparation aux menaces émergentes constituent une partie importante de la planification de la réponse aux incidents. Il s'agit de la première étape, qui consiste à définir les rôles et les responsabilités de votre équipe.
• Identifier les incidents de sécurité – Cette étape combine des outils avancés de détection des menaces basés sur l'IA, la surveillance du réseau et l'analyse des journaux. L'organisation peut recourir à l'automatisation pour accélérer les workflows et s'adapter afin de minimiser les impacts négatifs.
• Élaboration de stratégies de confinement des incidents – Que se passe-t-il en cas de violation ? La prochaine étape logique consiste à isoler et à mettre en quarantaine la menace. Il s'agit d'une pratique qui consiste à isoler les systèmes affectés, à bloquer les adresses IP malveillantes et à désactiver les comptes d'utilisateurs compromis.
• Correction automatisée des menaces – L'organisation utilisera divers outils de sécurité pour corriger les menaces. Elle supprimera les logiciels malveillants, corrigera les dernières vulnérabilités et utilisera même des renseignements sur les menaces. Toutes les mises à jour apportées à son plan d'intervention en cas d'incident refléteront ses principales conclusions.
• Évaluation de la réponse aux incidents – L'entreprise effectuera des analyses de vulnérabilité, des tests de pénétration et des simulations de violations et d'attaques. Elle procédera également à des révisions de ses politiques et identifiera et corrigera les faiblesses potentielles avant qu'elles ne puissent être exploitées. Des tests de résistance seront effectués afin d'évaluer en permanence les systèmes et de revoir les contrôles de sécurité.

Services de réponse aux incidents : quand externaliser ?

Voici quelques raisons d'externaliser :

• L'externalisation est nécessaire lorsque vous manquez de personnel et que vous ne disposez pas des outils et de l'expertise nécessaires en interne pour atténuer les risques. À mesure que les menaces prennent de l'ampleur, il est utile de faire appel à des experts externes. Les services d'intervention en cas d'incident externalisés peuvent offrir une couverture étendue.
• Vous bénéficierez d'une assistance impartiale et obtiendrez une vue d'ensemble de votre situation juridique et de vos statistiques de conformité. Si vous souhaitez réagir rapidement aux incidents, les services externalisés peuvent vous offrir un accès instantané à des informations sur les menaces et à des outils spécialisés sans nécessiter d'investissements importants.
• Cela facilite la conformité aux normes industrielles, telles que les certifications et les affiliations à des normes comme ISO 27001 ou NIST, qui démontrent un engagement en faveur de pratiques de cybersécurité de haut niveau. Les fournisseurs de services IR offrent une assistance 24 heures sur 24 pour un accès immédiat à leurs services.
• Vous bénéficierez de garanties en matière de temps de réponse, d'une expérience du secteur et d'une compatibilité avec votre infrastructure de sécurité existante. SentinelOne est une excellente option.

En savoir plus : Services de réponse aux incidents

Réponse aux incidents dans le cloud : considérations particulières

Les infrastructures cloud présentent des problèmes particuliers en matière de réponse aux incidents, avec une architecture distribuée et des modèles de responsabilité partagée. Vous devrez adapter les pratiques traditionnelles de réponse aux incidents à une infrastructure virtualisée où les limites de visibilité et de contrôle sont particulières. La résidence des données dans différentes régions rend les activités d'investigation et la collecte de preuves plus complexes.

Si vous utilisez des services cloud, définissez clairement avec votre fournisseur les processus d'accès aux journaux, au trafic réseau et aux images système pendant les enquêtes. Vous pouvez améliorer la réponse aux incidents dans le cloud en utilisant des actions de confinement automatisées grâce à des contrôles de sécurité basés sur l'infrastructure en tant que code et sur des API. Mais vous devez exercer régulièrement vos capacités de réponse aux incidents dans des scénarios spécifiques au cloud, tels que le vol d'identifiants, l'exploitation de configurations incorrectes et le détournement de ressources.

Exemples concrets de réponse aux incidents

L'étude de réponses à des incidents réels peut fournir des enseignements précieux sur la manière de gérer les incidents et les violations de sécurité. Ces exemples montrent comment des organisations ont découvert, isolé et récupéré après différentes cyberattaques dans des scénarios réels :

• Equifax (2017): après avoir découvert un accès non autorisé touchant 147 millions de consommateurs, l'équipe d'intervention a isolé les systèmes concernés et effectué une analyse forensic, qui a finalement permis de remonter à une vulnérabilité de l'application web utilisée par les attaquants pendant 76 jours avant d'être détectée.
• Target (2013) : la violation du système de cartes de paiement de Target, qui a touché 41 millions de clients, a incité l'entreprise à adopter des systèmes de surveillance améliorés, à segmenter ses réseaux et à créer un centre de cyberfusion afin de réagir plus rapidement aux menaces
• Attaque NotPetya (Maersk) : la compagnie maritime a réagi en reconstruisant 4 000 serveurs et 45 000 PC en dix jours et en maintenant une partie de ses opérations à l'aide de procédures manuelles ad hoc.
• SolarWinds : Les intervenants ont développé des systèmes de catégorisation des incidents et ont mis en quarantaine les réseaux compromis dès la découverte de l'attaque de la chaîne d'approvisionnement, tout en travaillant sur des outils de détection sur mesure.

Comment SentinelOne peut-il vous aider ?

Les organisations ont besoin d'une plateforme de données capable d'ingérer des données à grande échelle, d'effectuer des analyses basées sur l'IA, de centraliser la réponse aux incidents de sécurité et d'interconnecter les plateformes informatiques et de sécurité pour offrir des capacités de réponse autonomes.

Les services IR de SentinelOne se distinguent par leur approche globale de la gestion des menaces et des incidents de sécurité. En combinant une détection avancée des menaces, une réponse en temps réel et une récupération automatisée, SentinelOne fournit aux entreprises les outils nécessaires pour se défendre contre un large éventail de cybermenaces.

SentinelOne assure la protection des terminaux, des charges de travail dans le cloud et des appareils IoT afin d'arrêter et de prévenir toute escalade. Lorsque des mesures correctives sont nécessaires, il peut supprimer, mettre en quarantaine, remédier ou annuler tout effet potentiel de la menace.

Aucune menace ne passe inaperçue grâce à des solutions telles que Vigilance MDR, un service de détection et de réponse géré qui offre une surveillance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 ; Singularity XDR, qui assure une détection et une réponse étendues sur plusieurs surfaces d'attaque, et Singularity Threat Intelligence fournit des informations en temps réel sur les menaces grâce à l'IA et à l'apprentissage automatique.

Conclusion

La réponse aux incidents est un élément clé de la planification contemporaine en matière de cybersécurité. Des procédures de réponse bien organisées permettent de réduire les dommages, de réaliser des économies et d'assurer la continuité des opérations. La cybersécurité ne cesse de se complexifier, les menaces évoluant rapidement et touchant les organisations de toutes tailles. En planifiant efficacement, en entraînant régulièrement vos équipes et en validant vos capacités de réponse, vous serez en mesure de réagir avec plus d'assurance et d'efficacité aux incidents de sécurité inévitables.

De nouveaux vecteurs d'attaque apparaîtront à l'horizon, mais les principes fondamentaux d'une bonne réponse aux incidents restent inchangés. La réponse aux incidents doit être considérée comme une capacité informatique et un impératif organisationnel essentiel à la résilience de l'entreprise et à la confiance des parties prenantes. Essayez SentinelOne dès aujourd'hui.

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FAQs

Qu'est-ce qu'une réponse aux incidents (IR) ?

La réponse aux incidents est une méthodologie structurée permettant de réagir aux incidents de cybersécurité. Il s'agit d'une technique que vous pouvez utiliser pour identifier, contenir et réparer les failles de sécurité avec un minimum de pertes. La réponse aux incidents comprend des processus inhérents pour l'identification des menaces, le confinement de leur propagation, la suppression des contenus malveillants, la restauration du système et la documentation des leçons apprises afin d'éviter que de telles infractions ne se reproduisent à l'avenir.

Pourquoi la réponse aux incidents est-elle essentielle ?

Vous serez confronté à des cybermenaces, quelle que soit la taille de votre organisation et votre secteur d'activité. Les incidents non traités entraînent des temps d'arrêt prolongés, des pertes d'informations et une atteinte à la réputation. Une réponse efficace aux incidents peut réduire les coûts liés aux violations de données jusqu'à 26 %, garantir la conformité réglementaire, maintenir la confiance des clients et permettre une reprise plus rapide des activités.

Quelles sont les principales phases du cycle de vie de la réponse aux incidents ?

Le cycle de réponse aux incidents comprend la préparation (élaboration d'un plan et développement des ressources), la détection et l'analyse (identification et analyse des incidents), le confinement (limitation des dommages), l'éradication (élimination des menaces), la récupération (restauration du système) et les activités post-incident (apprentissage et amélioration). Vous devez décrire chaque étape en détail afin d'améliorer la réponse à l'avenir.

Qui devrait faire partie d'une équipe de réponse aux incidents ?

Votre équipe d'intervention en cas d'incident doit comprendre des professionnels de la sécurité informatique, des administrateurs système, des ingénieurs réseau, des avocats, du personnel chargé de la communication et des cadres dirigeants. Vous pouvez également inclure des représentants des ressources humaines pour les menaces internes et des spécialistes de la continuité des activités. Si vous avez besoin de compétences particulières, vous pouvez faire appel à des analystes judiciaires et à des analystes du renseignement sur les menaces externes.

Quels types d'incidents nécessitent une réponse aux incidents ?

Vous devez activer la réponse aux incidents en cas de violation de données, de ransomware, d'accès non autorisé, de menaces internes, d'attaques par déni de service, de campagnes de phishing ayant abouti à des compromissions, de perte/vol d'appareils contenant des données sensibles et d'exploits zero-day. Toute activité réseau suspecte ou anomalie système détectée doit également faire l'objet d'une enquête dans le cadre des procédures de réponse aux incidents.

La réponse aux incidents peut-elle être automatisée ?

Vous pouvez automatiser un certain nombre d'éléments de la réponse aux incidents, tels que la détection des menaces, le triage initial, les mesures de confinement et la collecte de preuves. Les outils d'automatisation réduisent le temps de réponse de plusieurs heures à quelques minutes. Mais vous aurez besoin de l'intelligence humaine pour les analyses sophistiquées, les choix stratégiques et les mesures correctives subtiles qui nécessitent une connaissance du contexte au-delà des systèmes automatisés.