Les cybercrimes mondiaux sont en hausse alors que l’utilisation de la GenAI introduit de nouveaux risques d’exposition des données. Il est choquant de constater que plus de 77 % des employés divulguent des données via ChatGPT et nous avons vu comment Oracle a été piraté précédemment, même si l’entreprise affirmait qu’il n’y avait pas eu de fuite de données.
Vos données ont de la valeur. Aujourd’hui, elles peuvent ne présenter aucune menace mais demain, elles peuvent être utilisées à des fins malveillantes. En termes simples, une fuite de données se produit lorsque vos données sont divulguées par une source interne et qu’elles se retrouvent entre de mauvaises mains. Ces données peuvent être des dossiers sensibles, des informations de connexion, des actifs de données autorisés, des identifiants, des fichiers, et bien plus encore.
Si votre objectif est d’apprendre à prévenir la fuite de données dans une entreprise, alors notre guide vous sera utile. Passons aux choses sérieuses.
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Pourquoi la prévention des fuites de données est importante
Vous souvenez-vous de la faille Whatsapp qui a exposé des milliards d’utilisateurs en ligne ? Il s’agissait de la plus grande fuite de données de l’histoire. 3,5 milliards de numéros de téléphone ont été révélés ainsi que des répertoires de nombreux comptes. Ces numéros étaient liés à des horodatages, des messages, des photos de profil, et même des clés publiques utilisées dans le chiffrement E2EE.
Prévenir la fuite de données est important pour une raison : vous souhaitez limiter l’ampleur des dommages. Une fois qu’un attaquant met la main sur vos données, il peut les utiliser à mauvais escient sur d’autres plateformes. La gravité de la fuite dépend du type de données divulguées.
Les cybercriminels n’ont pas besoin de fournir beaucoup d’efforts après la fuite de vos données. Aucune entreprise n’est à l’abri des fuites de données et selon le rapport Cost of a Data Breach, le coût moyen mondial d’une fuite de données est d’environ 4,24 millions USD.
Une bonne stratégie de prévention des fuites de données peut vous aider à sécuriser votre propriété intellectuelle et vos données d’entreprise. Elle peut également vous aider à respecter les meilleures réglementations de sécurité, évitant ainsi les violations de conformité (ce qui permet d’économiser sur les amendes juridiques coûteuses !).
Causes courantes des fuites de données
Voici quelques-unes des causes les plus courantes de fuite de données dans les organisations :
Routeurs et réseaux mal configurés
Les réseaux et systèmes de données peuvent être complexes, surtout lorsqu’ils incluent des outils d’IA, des services cloud et d’autres logiciels applicatifs. Des routeurs, points de terminaison et API mal configurés peuvent provoquer des fuites de données dans les réseaux.
Ingénierie sociale
L’ingénierie sociale est une autre cause majeure de fuites de données. Les pirates utilisent des techniques d’ingénierie sociale pour tromper les employés et les utilisateurs privilégiés afin d’obtenir des informations sensibles. Les cybercriminels peuvent se faire passer pour des membres officiels de départements et d’organisations. Ils peuvent inventer toutes sortes de raisons pour accéder à vos identifiants confidentiels. Vous pouvez finir par vous faire voler vos données de connexion, numéros de téléphone, noms et autres informations si vous ne faites pas attention à qui vous communiquez.
Zero-days
Les zero-days sont des vulnérabilités que les fournisseurs n’ont pas encore identifiées sur votre périmètre réseau, vos appareils, logiciels et actifs. De nombreuses organisations ne sont pas conscientes de ces menaces mais les pirates les découvrent avant vous. Cela conduit à des exploits qui se traduisent ensuite par des fuites et violations de données sensibles.
Utilisation d’outils obsolètes
Les outils et techniques obsolètes présentent des problèmes sous-jacents qui ne sont pas traités. Les pirates les considèrent comme des points d’entrée potentiels par lesquels ils peuvent provoquer des fuites de données sensibles. Et cela ne concerne pas seulement le cloud, certains appareils, technologies et outils peuvent se trouver en dehors de vos offres SaaS habituelles. Certains acteurs malveillants peuvent même voler des appareils et compromettre des dispositifs de stockage pour provoquer des fuites de données.
Impact des fuites de données sur les organisations
Les fuites de données ont des coûts directs pour vos organisations. Elles impactent vos opérations quotidiennes et affectent négativement votre situation juridique. Vous devrez payer de lourdes amendes et pénalités si vous enfreignez des lois de conformité imposées par les organismes de réglementation.
Ces perturbations opérationnelles peuvent entraîner d’importants temps d’arrêt. Puisque vos systèmes seront hors ligne jusqu’à leur restauration, vous subirez une perte de revenus importante. Il y a aussi une perte de confiance des clients et une atteinte à la réputation, car les gens ne peuvent plus croire en votre organisation après une violation significative.
Les fuites de données terniront l’image de votre entreprise, affecteront votre positionnement sur le marché et permettront à vos concurrents de prendre l’avantage. Elles mettront à mal les relations avec vos fournisseurs, partenaires et investisseurs à long terme, ce qui pourrait réduire vos opportunités de collaboration sur de futurs projets. Cela peut également démotiver vos employés, qui pourraient ne plus être suffisamment motivés pour travailler ou continuer à travailler avec votre entreprise.
Certains d’entre eux peuvent partir et vous pourriez constater un taux de rotation accru, ainsi qu’une baisse de la productivité sur le lieu de travail. Des sentiments négatifs peuvent également apparaître et les membres se sentiront coupables, anxieux et frustrés puisque les données divulguées leur sont personnellement liées. Les données divulguées pourraient aussi être liées à leur vie personnelle en dehors de leur vie professionnelle, ce qui signifie que vous devrez faire face à l’impact émotionnel et à d’autres conséquences négatives.
Comment prévenir la fuite de données : bonnes pratiques
Voici un guide sur la façon de prévenir la fuite de données et toutes les bonnes pratiques à suivre pour garantir une prévention et une protection suffisantes contre la perte de données :
1. Localisez et étiquetez vos données
Avant tout, assurez-vous de localiser où se trouvent vos données sensibles et critiques pour l’entreprise. Vous ne pouvez pas sécuriser vos données si vous ne savez pas où elles se trouvent, c’est assez évident. Après avoir identifié le nombre d’actifs à protéger et déterminé où toutes les données résident, vous pouvez alors commencer à élaborer votre stratégie de prévention des fuites de données. L’utilisation d’une norme universelle de codage des données peut vous aider à mieux étiqueter vos données et à les comprendre clairement. Vous devriez utiliser une solution de prévention des pertes de données pour protéger vos informations sensibles sur votre réseau et prévenir les fuites et perturbations potentielles.
2. Chiffrez vos données
Vous devez chiffrer vos données dans un format ou un code différent auquel seuls les utilisateurs disposant de mots de passe valides peuvent accéder. Ils auront également besoin de clés de déchiffrement et le chiffrement peut empêcher les pirates de lire vos informations sensibles, en particulier lors d’une violation de données. Vous devez chiffrer vos données au repos et en transit.
3. Utilisez des solutions de protection des endpoints
Les endpoints sont tous ces appareils qui se connectent à vos réseaux d’entreprise et qui sont responsables de la gestion et du traitement des transferts de données. Puisque les pirates ciblent les endpoints et qu’aujourd’hui nous travaillons à distance, le nombre de endpoints à gérer ne cesse d’augmenter, il vous faut donc absolument une solution de protection des endpoints pour vous protéger.
4. Formez vos employés
Vous devez également former vos employés aux derniers risques de sécurité des endpoints et vous assurer qu’ils ne font pas preuve de négligence. Configurez correctement vos contrôles de sécurité des endpoints et assurez-vous que votre réseau ne puisse pas être infiltré en le sécurisant.
5. Évaluez la posture de sécurité des fournisseurs
Ne croyez pas aveuglément ce que dit votre fournisseur tiers. Vérifiez leur niveau de sécurité et évaluez-le. Faites une évaluation avant de décider et de finaliser votre choix. Vérifiez si leurs services et produits sont à la hauteur car le paysage de la cybersécurité évolue constamment, les fournisseurs doivent donc rester à jour et s’assurer de faire respecter la conformité. C’est votre responsabilité en tant qu’utilisateur, vous devez donc vérifier chaque fournisseur tiers avec lequel vous travaillez.
6. Utilisez l’automatisation de la sécurité et standardisez les contrôles de processus
Vous devrez également utiliser l’automatisation de la sécurité car elle peut gérer plus de charges de travail que les humains. Vous devez documenter et standardiser vos contrôles de processus et vous assurer que vos politiques de sécurité des données peuvent protéger le stockage cloud une fois appliquées.
7. Utilisez des contrôles d’accès basés sur les rôles
Toutes les entreprises ou employés ne le font pas par défaut, mais nous recommandons de les appliquer tout de même. Ils restreindront l’accès à tous les systèmes et fichiers sensibles et limiteront les autorisations à ce qui est nécessaire pour des rôles spécifiques. Vous pouvez considérablement réduire le risque de menaces internes si vous appliquez des contrôles d’accès basés sur les rôles. De plus, vous devez revoir périodiquement vos droits d’accès et vous assurer qu’ils sont alignés avec tous les autres changements organisationnels.
8. Validez les configurations de stockage cloud
Le stockage cloud est l’une des principales causes de fuites de données, vous devrez donc le sécuriser. Faites-le dès la mise en place et n’attendez pas qu’il soit trop tard. Passez-le en revue et auditez-le périodiquement à mesure que votre entreprise se développe et évolue. Vérifiez si votre stockage cloud fonctionne comme prévu et qu’il ne divulgue pas accidentellement des données à votre insu.
9. Bloquez le Shadow IT et l’utilisation abusive des outils
Les menaces internes sont notoires et vous pouvez bloquer l’activité Shadow IT dans votre organisation en appliquant des politiques de travail strictes, concernant les outils, technologies et flux de travail utilisés par votre entreprise. Cela doit être clairement indiqué car ces outils peuvent être à l’origine de fuites de données majeures si vous n’y prenez pas garde. Vos employés ne doivent pas utiliser d’outils non autorisés dans votre organisation. Gardez donc une trace de tout cela et détectez régulièrement les abus d’autorisations et les accès inutiles via les différents services utilisés par l’organisation.
10. Rendez vos clients sensibilisés à la donnée
En plus de former vos employés, vous devez également former vos clients à la protection de leurs données. Informez-les de leurs droits sur les données, des accès qu’ils vous accordent et de tout ce qu’ils doivent savoir. Ainsi, en cas de violation majeure de données, vous pourrez limiter les dommages et vous assurer qu’ils restent en sécurité. Vos clients ont une certaine responsabilité et un certain contrôle sur leurs données. Vous devez donc être clair dans votre communication à ce sujet.
Ne prenez pas cela à la légère et recueillez également leurs retours concernant la façon dont vous traitez leurs données et tout ce qui est fait avec celles-ci. La meilleure façon de prévenir la fuite de données est de s’assurer que tout le monde est sur la même longueur d’onde afin que personne ne soit pris au dépourvu à la dernière minute.
Comment détecter une fuite de données tôt
Voici quelques signes et conseils pour détecter une fuite tôt :
Batterie qui se décharge rapidement
Si vous remarquez que la batterie de votre appareil se décharge trop vite, c’est un signe révélateur. Plus de ressources mémoire et de RAM système sont utilisées, ce qui signifie que si vos données fuient, vos appareils fonctionnent en surrégime.
Activités réseau inhabituelles
Surveillez les transferts de données importants et inhabituellement élevés, en particulier les volumes. Gardez un œil dessus. Recherchez les transferts vers des emplacements externes et les activités réseau en dehors des heures de pointe. Tentatives d’accès non autorisées, échecs de connexion, connexions depuis différents emplacements, et connexions réussies après plusieurs tentatives répétées. Ce sont ces éléments qu’il faut surveiller.
Modifications inexpliquées des données
Si des fichiers disparaissent, que vos données changent soudainement, ou qu’il y a une augmentation soudaine des demandes de rançon, c’est un signal que vos données fuient. Augmentation de l’ingénierie sociale. Vous pouvez remarquer une soudaine augmentation des emails de phishing et de spam ciblé. Les criminels sont également connus pour lancer des malwares et des attaques par déni de service distribué, ce qui peut entraîner des ralentissements inexpliqués de vos réseaux et systèmes.
Performance anormalement élevée d’un modèle ML
Si vous travaillez avec des outils d’IA et des modèles d’apprentissage automatique et que vous remarquez que les résultats sont trop bons pour être vrais et d’une précision effrayante sur les données de test, alors vous savez que quelqu’un manipule vos données d’entraînement. C’est un signe que des données sont en train de fuiter et qu’un acteur malveillant est déjà à l’œuvre sans que vous en soyez conscient.
Comment SentinelOne aide à prévenir la fuite de données ?
SentinelOne propose une solution de prévention des pertes de données (DLP) appelée Singularity™ Cloud Data Security. Elle offre une analyse des malwares basée sur l’IA et peut renforcer vos défenses contre les malwares sophistiqués ciblant vos données et stockages cloud. Avec des solutions SentinelOne adaptatives, évolutives et alimentées par l’IA pour Amazon S3, Azure Block Storage et les baies de stockage NetApp, vous pouvez protéger votre stockage cloud contre les attaques les plus avancées. Elle peut détecter les exploits zero-day en quelques millisecondes grâce à ses moteurs de détection alimentés par l’IA.
Prompt Security by SentinelOne peut vous aider à prévenir les fuites de données provenant des modèles d’IA. Par exemple, vous pouvez empêcher les utilisateurs de créer des Prompt malveillants et de les injecter dans vos modèles, ce qui est courant ou connu pour détourner les LLM. Prompt Security de SentinelOne peut également empêcher les actions agentiques non autorisées de l’IA. Elle empêche aussi l’utilisation de l’IA fantôme, l’une des causes les plus courantes de fuites de données. Puisque Prompt Security garantit la conformité de l’IA, vous êtes moins susceptible de subir des fuites de données.
Vous pouvez ajouter des garde-fous IA et protéger les données partout, car vos informations resteront privées lors de toutes les interactions avec l’IA. Elle applique également des contrôles de données en temps réel et des protections de la vie privée adaptatives. Elle empêche les fuites de données grâce à l’anonymisation automatique et peut établir et appliquer des règles et politiques granulaires par département et par utilisateur.
Vous pouvez rationaliser et automatiser la réponse aux menaces avec la mise en quarantaine automatique des objets malveillants. Vous pouvez également analyser les objets directement dans vos stockages de données cloud et vous assurer qu’aucune donnée sensible ne quitte votre environnement. SentinelOne offre également une couverture complète et un support pour les cadres réglementaires tels que PCI-DSS, HIPAA, GLBA, et bien d’autres. Vous bénéficiez également d’une protection évolutive et équilibrée contre les malwares véhiculés par des fichiers et les zero-days avec une plateforme unique pour les charges de travail cloud, la sécurité des données, les endpoints et l’identité pour votre environnement cloud AWS. Vous pouvez utiliser la Singularity™ XDR Platform de SentinelOne pour stopper la fuite de données sur les endpoints et les réseaux. Elle offre une meilleure couverture de sécurité que sa solution EDR et étend ses capacités.
Singularity™ Cloud Security combine de manière transparente un CNAPP sans agent avec un moteur de sécurité offensive unique avec Verified Exploit Paths™, une protection des charges de travail basée sur un agent, et la détection des menaces pour le stockage cloud, vous offrant ainsi une plateforme de sécurité cloud inégalée. Prompt Security by SentinelOne sécurise vos LLM et fournit une couverture de sécurité des données indépendante du modèle pour des fournisseurs comme Google, OpenAI, Anthropic, et d’autres. Vous pouvez empêcher les LLM de générer des réponses nuisibles, valider et assainir les entrées, et empêcher la fuite de données sensibles par les utilisateurs via l’utilisation de l’IA fantôme. Des garde-fous sont en place et la conformité de l’IA est également assurée.
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See how the SentinelOne threat-hunting service WatchTower can surface greater insights and help you outpace attacks.
Learn MoreConclusion
Vous disposez désormais de toutes les informations nécessaires pour prévenir la fuite de données. Commencez par réaliser un audit des actifs de données de votre organisation, cataloguez vos catégories, étiquetez tout ce que vous ingérez et commencez à travailler à partir de là.
Utilisez les solutions SentinelOne pour rationaliser vos démarches de gestion et de protection des données. Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, n’hésitez pas à contacter notre équipe. Nous sommes heureux de vous accompagner et de vous conseiller.
FAQ
La fuite de données se produit généralement à cause d'une erreur humaine ou de cyberattaques malveillantes. Parfois, des employés envoient accidentellement des fichiers sensibles à de mauvaises personnes ou les téléchargent sur des sites publics. D'autres fois, des attaquants utilisent des malwares pour voler directement des informations depuis votre réseau. Des contrôles de sécurité faibles et des logiciels non corrigés jouent également un rôle important. Si vous ne sécurisez pas correctement vos endpoints, des acteurs malveillants trouveront un moyen d'accéder à vos données d'entreprise sensibles.
Vous pouvez utiliser la plateforme Singularity XDR de SentinelOne pour stopper la fuite de données avant qu'elle ne commence. Elle vous aide à surveiller le trafic réseau et à bloquer efficacement les transferts non autorisés. Vous devez également classifier vos données afin de savoir exactement ce qui est sensible. Mettez en place des contrôles d'accès stricts pour que seules les personnes autorisées puissent consulter les fichiers importants. Assurez-vous de chiffrer vos données au repos et en transit. Des audits de sécurité réguliers sont également nécessaires pour identifier les points faibles.
Il existe de nombreuses façons dont les données peuvent être divulguées. Un exemple courant est lorsqu'un employé télécharge des documents de travail confidentiels sur un site de stockage cloud public ou colle du code dans des chatbots IA. Un autre cas est la perte d'un ordinateur portable ou d'un téléphone d'entreprise non chiffré. Les emails de phishing peuvent également tromper les utilisateurs pour obtenir leurs identifiants de connexion. Une fois ces informations obtenues, les attaquants exfiltrent vos bases de données et vendent les informations sur le dark web.
Les employés constituent la première ligne de défense. Ils doivent utiliser des mots de passe forts et uniques et activer l'authentification multifacteur sur tous les comptes. Il est nécessaire de leur apprendre à reconnaître les emails de phishing et à les signaler immédiatement. Ils doivent suivre strictement les politiques de l'entreprise concernant la gestion des données et ne jamais partager d'informations sensibles sur des canaux non sécurisés. S'ils remarquent un comportement inhabituel de leur ordinateur, ils doivent alerter immédiatement l'équipe informatique pour stopper la propagation.
