El crecimiento de los dispositivos del Internet de las cosas (IoT) en entornos empresariales ha dado lugar a una nueva serie de retos de seguridad que las organizaciones deben abordar. Cada dispositivo que una empresa conecta a sus redes, como sensores inteligentes, equipos industriales, sistemas de edificios y tecnología wearable, aumenta la superficie de ataque y representa una oportunidad para que los delincuentes entren en la red de una organización.
En este blog, analizaremos los fundamentos de la seguridad del IoT empresarial, desde los retos comunes hasta las mejores prácticas de seguridad. También exploraremos soluciones de seguridad como SentinelOne, que pueden ayudar a las empresas a implementar una cobertura integral para sus dispositivos conectados, así como para sus redes.
¿Qué es la seguridad del IoT empresarial?
La seguridad del IoT empresarial es la combinación de prácticas, tecnologías y estrategias para proteger los dispositivos conectados a Internet y las redes a las que están conectados en entornos empresariales. El objetivo de estas medidas de seguridad es restringir el acceso, las violaciones de datos y las interrupciones del servicio en todos los niveles del ecosistema IoT de la organización.
Los sistemas IoT se componen de varios componentes importantes, todos los cuales deben tenerse en cuenta a la hora de implementar la seguridad. Los diferentes sensores y equipos conectados en el borde recopilan datos del entorno, incluyendo mediciones de temperatura, sensores de movimiento, métricas de rendimiento de las máquinas o entradas de los usuarios.
Estos se conectan a las puertas de enlace, que actúan como intermediarias para procesar los datos y la comunicación entre los dispositivos y las redes más grandes. La infraestructura de red se utiliza para el transporte seguro de datos, mientras que las plataformas en la nube se utilizan para el almacenamiento de datos, el análisis y las capacidades de gestión remota.
Necesidad de seguridad IoT empresarial
Las empresas siguen adoptando tecnologías IoT en sus operaciones y, cada vez más, satisfacen sus necesidades de mayor eficiencia y automatización con la toma de decisiones basada en datos. Estas organizaciones inteligentes suelen incorporar sensores IoT para realizar un seguimiento del funcionamiento de sus equipos y determinar si necesitan mantenimiento.
Los sistemas conectados se utilizan para controlar y gestionar aspectos como el consumo de energía, el control de acceso y las condiciones ambientales en un edificio de oficinas. El IoT ayuda a los minoristas a realizar un seguimiento de los inventarios y analizar el comportamiento de los clientes.
En un entorno de IoT, cada brecha de seguridad implica no solo el robo de datos, sino también un incidente de seguridad con graves consecuencias. La penetración de los dispositivos IoT permite que el ataque provoque interrupciones en las operaciones al apagar y encender equipos, modificar la configuración de los parámetros del sistema o bloquear el acceso legítimo. Esto plantea serias dudas sobre la integridad de los datos que recopilan y envían estos dispositivos, lo que puede traducirse en decisiones empresariales erróneas o incumplimientos normativos.
Ventajas de la seguridad del IoT empresarial
Las ventajas de la seguridad del IoT van mucho más allá de la simple protección, por lo que es esencial contar con ella. Si las organizaciones dan prioridad a la seguridad de sus dispositivos conectados, se encontrarán en una posición empresarial mucho más sólida y podrán operar de forma mucho más eficiente y eficaz.
Protección contra las amenazas cibernéticas
La seguridad del IoT ofrece una protección fundamental contra los ciberataques emergentes. Las soluciones de seguridad son capaces de identificar los intentos maliciosos de acceder a los dispositivos IoT y bloquearlos para que los atacantes no puedan utilizarlos como puertas de entrada a la red corporativa. Las herramientas de supervisión avanzadas pueden detectar comportamientos anómalos en los dispositivos que pueden indicar un compromiso, mientras que el cifrado mantiene la seguridad del tráfico (el flujo de datos entre dispositivos y sistemas).
Eficiencia operativa y fiabilidad del sistema
Garantizar la seguridad del Internet de las cosas, o IoT, es fundamental para la eficiencia operativa y la fiabilidad de los sistemas. Los dispositivos que funcionan en un entorno seguro no se enfrentan a muchas perturbaciones y, además, los niveles de rendimiento se mantienen estables. La seguridad actualizada proporciona actualizaciones y parches periódicos para garantizar que los dispositivos ejecuten las versiones más recientes de todo el software necesario, al tiempo que mantienen una funcionalidad óptima.
Integridad de los datos y protección de la información confidencial
Los potentes mecanismos de seguridad preservan la integridad y la privacidad de los datos creados por el IoT. Esto permite a las organizaciones garantizar que la información de los sensores y dispositivos no sea manipulada, lo que permite un análisis y una toma de decisiones transparentes. El control de acceso garantiza que los usuarios sin autorización no puedan ver ni editar información privada, y la protección de datos protege la información de los clientes, la propiedad intelectual y la información interna mientras circula por el ecosistema del IoT.
Ahorro de costes
Las implementaciones de seguridad ahorran dinero al evitar incidentes y mejorar la eficiencia operativa. Los costes de una brecha de seguridad, como los costes de investigación, la recuperación del sistema, las sanciones reglamentarias y los costes de reputación de la marca, superan con creces cualquier coste de prevención. Además, estas implementaciones del IoT también son menos propensas a sufrir interrupciones, requieren menos reparaciones de emergencia y ofrecen un servicio más fiable que ayuda a ahorrar costes operativos y a optimizar los recursos.
Mayor confianza con socios, clientes y organismos reguladores
Contar con sólidas capacidades de seguridad del IoT ayuda a establecer relaciones más sólidas con el ecosistema empresarial en general. Las empresas generan confianza entre sus clientes y socios al garantizar que se preserva toda la información intercambiada y la fiabilidad del servicio. Esto simplifica la demostración del cumplimiento normativo, las auditorías y las posibles sanciones. Esta confianza puede convertirse en una ventaja competitiva, facilitar los procesos empresariales y reforzar la reputación en el mercado.
Retos de la seguridad del IoT empresarial
Los equipos de seguridad se enfrentan a muchos retos con la seguridad del IoT empresarial, lo que dificulta la protección adecuada y, lo que es más importante, la prevención de incidentes de seguridad. Esto se debe a la complejidad tanto de la tecnología IoT como de los entornos en los que funcionan estos dispositivos.
Amplia gama de dispositivos IoT
Las redes empresariales pueden tener miles de dispositivos conectados de diferentes fabricantes con sus propios sistemas operativos, protocolos de comunicación y capacidades de seguridad. Esta variedad complica la aplicación de controles de seguridad coherentes o el seguimiento de todo el inventario de dispositivos visibles. Los equipos de seguridad deben crear políticas que tengan en cuenta los diferentes tipos de dispositivos, pero que proporcionen el mismo nivel de protección en toda la red.
Heterogeneidad de los dispositivos e integración de sistemas heredados
Esta variabilidad en el tipo de dispositivos se convierte en un problema especialmente importante a la hora de integrar sistemas heredados con la infraestructura IoT moderna. La mayoría de los sistemas se diseñaron hace décadas sin tener en cuenta la seguridad y prácticamente no cuentan con protecciones, como la autenticación o el cifrado. Los sistemas más antiguos suelen utilizar protocolos propietarios que no se integran fácilmente con las herramientas de seguridad comerciales integradas.
Problemas de escalabilidad
La incorporación automatizada de dispositivos, la gestión de credenciales, la supervisión y las actualizaciones se han convertido en elementos esenciales para escalar y gestionar de forma segura cientos o miles de dispositivos. Esto hace que los dispositivos IoT no se tengan en cuenta en absoluto, ya que los enfoques de seguridad tradicionales que funcionan para puntos finales limitados no pueden escalarse a redes masivas de dispositivos conectados. Sin embargo, la supervisión de los eventos de seguridad también supone un reto debido al gran volumen de datos que generan estos dispositivos, lo que significa que los equipos de seguridad deben filtrar las comunicaciones de los dispositivos para detectar eventos de seguridad más procesables.
Vulnerabilidades y vectores de ataque comunes
Aunque los dispositivos IoT tienen vulnerabilidades y vectores de ataque similares a los activos de TI, también tienen sus propios retos. Algunos dispositivos IoT en circulación se envían con credenciales predeterminadas, software sin parches o puertos abiertos innecesarios que utilizan los atacantes. Dada su limitada capacidad de cálculo, rara vez se pueden emplear cifrados potentes o agentes de seguridad complejos. El malware especializado, los bots DDoS o los métodos de tipo "man-in-the-middle" (MITM) que interceptan las comunicaciones de los dispositivos también se aprovechan de estas vulnerabilidades.
Políticas de seguridad coherentes y gestión oportuna de los parches
Entre los retos operativos persistentes se encuentran el mantenimiento de políticas de seguridad uniformes y la aplicación oportuna de parches para mitigar las vulnerabilidades en los entornos IoT. Para numerosos dispositivos, no existe un mecanismo de actualización automatizado, y requieren una acción manual para instalar los parches. Las operaciones de actualización pueden afectar a procesos críticos y retrasar las actualizaciones de seguridad fundamentales en las organizaciones. Los diferentes dispositivos admiten diferentes opciones de configuración y poseen diferentes capacidades de seguridad, lo que complica la creación y la aplicación de políticas de seguridad unificadas.
Prácticas recomendadas de seguridad del IoT empresarial
Los dispositivos conectados requieren un enfoque sistemático para garantizar la seguridad de las implementaciones del IoT. Mediante la implementación de las mejores prácticas de seguridad establecidas en las distintas etapas del ciclo de vida de los dispositivos, las organizaciones pueden minimizar en gran medida su exposición al riesgo.
Segmentación de la red y control de acceso
Aislar los dispositivos IoT en sus propios segmentos de red limita el movimiento lateral en caso de que se produzca una brecha en un dispositivo. Aislar los sistemas IoT en segmentos separados de las redes empresariales críticas reduce el riesgo de exposición, ya que los dispositivos afectados se limitan únicamente al segmento IoT. Aplique controles de mitigación de acceso basados en el principio del mínimo privilegio en la medida de lo posible. Las herramientas de supervisión de la red deben supervisar todas las comunicaciones entre segmentos para evitar intentos de acceso no autorizados y patrones de tráfico inusuales.
Autenticación de dispositivos y gestión de identidades
La autenticación de dispositivos es la base de la seguridad del IoT. La identidad única de todos y cada uno de los dispositivos de la red necesita una identidad única, que las organizaciones pueden verificar con algunos métodos de autenticación sólidos, como certificados digitales o autenticación multifactorial. Los sistemas centralizados de gestión de identidades permiten a los equipos realizar un seguimiento de todos los dispositivos, sus credenciales y permisos de acceso. Cambie las contraseñas predeterminadas antes de implementar nada y rote las credenciales con frecuencia para mitigar los efectos de una posible brecha de seguridad.
Cifrado y comunicación segura
El cifrado permite proteger los datos mientras la información se transmite entre los dispositivos y los sistemas backend. Las organizaciones deben utilizar estándares de cifrado modernos que protejan los datos en tránsito y en reposo para todas las formas de comunicación entre dispositivos, idealmente cifrado de extremo a extremo. Además, la implementación de protocolos de comunicación segura (como TLS/SSL) creará canales seguros para la transmisión de datos, mientras que la autenticación basada en certificados garantiza que se verifiquen las identidades de los participantes en el sistema, protegiendo contra los ataques de intermediarios.
Actualizaciones periódicas y gestión de parches
Las vulnerabilidades conocidas en todos los dispositivos IoT se reducen manteniendo el software y el firmware actualizados. Las organizaciones deben ser capaces de identificar, probar y aplicar parches de forma sistemática en todo el entorno IoT. Los mecanismos de actualización automatizados pueden ayudar a gestionar esto a gran escala; los sistemas críticos pueden necesitar ventanas de mantenimiento bien planificadas para evitar interrupciones operativas.
Supervisión continua y detección de amenazas
La supervisión se puede configurar con valores de referencia para el comportamiento típico del dispositivo, y se alertará cada vez que haya una desviación importante de los valores de referencia. Las herramientas avanzadas de detección de amenazas son capaces de detectar algunos patrones de ataque conocidos contra los sistemas IoT, y las plataformas de gestión de información y eventos de seguridad (SIEM) correlacionan los eventos en todo el entorno para encontrar posibles amenazas. Se realizan análisis de seguridad regulares para detectar dispositivos que hayan sido mal configurados, credenciales débiles o vulnerabilidades que acaben de identificarse.
Consideraciones normativas y de cumplimiento para la seguridad del IoT
A medida que se implementan las soluciones de IoT, las organizaciones se enfrentan a un entorno normativo abrumador y en rápida evolución destinado a mantener los estándares de seguridad y privacidad.
Normativas específicas del sector
Cada sector tiene límites normativos específicos en lo que respecta a la seguridad del IoT. Cuando las organizaciones sanitarias utilizan dispositivos médicos conectados que recopilan o transmiten datos de pacientes, es imprescindible que cumplan con la normativa HIPAA. Sin embargo, también existen retos, especialmente para el sector financiero, ya que las normativas financieras, como la PCI DSS, examinan minuciosamente esta interacción para las soluciones de IoT que completan la cadena de valor de los pagos.
Leyes de protección de datos y privacidad
Las implementaciones del Internet de las cosas (IoT) que utilizan cualquier tipo de datos personales están sujetas a numerosas normativas globales de privacidad. Por ejemplo, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea impone una serie de requisitos a las organizaciones que procesan información personal recopilada por dispositivos IoT, como mecanismos de consentimiento o prácticas de minimización de datos.
Normas y marcos de seguridad
Existen varios marcos de seguridad que ofrecen metodologías sistemáticas para garantizar la seguridad de la implementación del IoT. El NIST (Instituto Nacional de Estándares y Tecnología) cuenta con directrices detalladas sobre la seguridad del IoT, incluidas las capacidades esenciales de seguridad de los dispositivos IoT que se enumeran en las publicaciones NISTIR 8259. Normas como la ISO 27001, de la Organización Internacional de Normalización (ISO) para la gestión de la seguridad de la información, incluyen orientaciones pertinentes para los entornos del IoT. Los marcos específicos para cada dominio o caso de uso, como el Marco de Seguridad del Consorcio Industrial de Internet, proporcionan orientación para casos concretos. Estos marcos pueden ayudar a las organizaciones a construir un programa de seguridad integral que tenga en cuenta las amenazas conocidas y las mejores prácticas.
Casos prácticos: violaciones de la seguridad del IoT y casos de éxito
La experiencia de incidentes de seguridad en dispositivos IoT ha enseñado a las organizaciones cómo crear su protección. El siguiente caso es un ejemplo perfecto de fallos de seguridad y casos de éxito en los que se aplicaron sólidas prácticas de seguridad del IoT para mitigarlos.
Ataque de la botnet Mirai a Dyn DNS
A lo largo del día 21 de octubre de 2016, los usuarios de Norteamérica y Europa sufrieron importantes interrupciones en muchos de los servicios de Internet que utilizaban como consecuencia de un ataque DDoS dirigido a Dyn, un importante proveedor de DNS. El ataque (basado en la botnet Mirai), que reclutó más de 100 000 dispositivos IoT, se dirigió a dispositivos como cámaras de seguridad, DVR y routers domésticos. Los objetivos de estos dispositivos eran aquellos en los que se utilizaba una contraseña predeterminada o débil y se aplicaban controles de seguridad mínimos.
El ataque imposibilitó durante varias horas el acceso a importantes sitios web y servicios, como Twitter, Spotify, Reddit y Amazon. Según las estimaciones financieras, las empresas afectadas sufrieron pérdidas superiores a 110 millones de dólares. El incidente creó conciencia sobre la importancia de cambiar las contraseñas predeterminadas, utilizar un mecanismo de autenticación adecuado y aplicar parches al software del IoT con regularidad. Demostró que los dispositivos con muy poco valor individual podían convertirse en armas para causar grandes trastornos a gran escala.
Cómo SentinelOne puede ayudar con la seguridad del IoT empresarial
La plataforma de seguridad unificada de SentinelOne proporciona protección de clase empresarial contra las amenazas cibernéticas dirigidas a entornos IoT. Las organizaciones pueden disfrutar de un descubrimiento completo de la conectividad, la clasificación y la supervisión total de todos los dispositivos conectados a la red con esta solución que ofrece visibilidad en todas las implementaciones IoT distribuidas.
Al proporcionar visibilidad, los equipos de seguridad pueden identificar dispositivos maliciosos o vulnerables, analizar patrones de comunicación y detectar anomalías de comportamiento que podrían representar un riesgo. SentinelOne ofrece capacidades de detección autónomas impulsadas por IA que analizan específicamente las amenazas relacionadas con los dispositivos IoT sin necesidad de supervisión manual por parte de personas.
SentinelOne proporciona protección a través de una serie de controles preventivos y una respuesta activa ante las amenazas. Al utilizar patrones en lugar de solo firmas conocidas, su IA de comportamiento identifica amenazas desconocidas y exploits de día cero dirigidos a dispositivos IoT.
SentinelOne proporciona capacidades de respuesta automatizadas que pueden aislar los dispositivos infectados, detener el movimiento lateral y remediar los dispositivos comprometidos cuando se detecta una amenaza. Es una forma de que las organizaciones aborden los retos de escalabilidad de la seguridad del IoT reduciendo la intervención manual necesaria y facilitando la velocidad de respuesta de la seguridad del IoT en entornos distribuidos.
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DemostraciónConclusión
A medida que las empresas siguen implementando más dispositivos conectados en toda su organización, la seguridad del IoT empresarial se ha convertido en una preocupación de alta prioridad. Si bien el IoT ofrece sin duda considerables ventajas operativas, la otra cara de la moneda es una serie de nuevos retos de seguridad que deben contrarrestarse con soluciones de protección robustas.
Las organizaciones se enfrentan a obstáculos relacionados con la seguridad del IoT, desde el tipo de dispositivo y la integración de sistemas heredados hasta problemas de escalabilidad y vectores de ataque cambiantes. La implementación de buenas prácticas como la segmentación de la red, la autenticación fuerte, el cifrado, las actualizaciones periódicas y la supervisión continua puede minimizar la exposición al riesgo y garantizar la continuidad del negocio.
Dado que el panorama normativo está en constante cambio, las organizaciones tienen la necesidad permanente de cumplir con las normativas específicas de su sector, las leyes de protección de datos y las normas de seguridad. En la práctica, los incidentes de seguridad ilustran los riesgos de una seguridad insuficiente, mientras que las implementaciones muestran cómo unos mecanismos de seguridad sólidos pueden proteger los procesos empresariales y la información confidencial. Con el conjunto adecuado de tecnologías, políticas y prácticas de seguridad, las organizaciones pueden implementar de forma segura soluciones habilitadas para el IoT que no solo son valiosas para el negocio, sino que también están bien protegidas contra las amenazas en constante evolución.
"Preguntas frecuentes sobre seguridad de IoT empresarial
La seguridad empresarial del IoT es la práctica, la tecnología y el control para proteger los dispositivos conectados a Internet y las redes a las que se conectan en entornos empresariales. Esto incluye todos los aspectos de una organización, desde la seguridad de los dispositivos, la protección de datos, la seguridad de la red y el control de acceso para todos los activos conectados.
La razón por la que la seguridad del IoT es necesaria es que, con dispositivos como cámaras de seguridad o electrodomésticos inteligentes, la superficie de ataque se amplía y, por lo tanto, también lo hacen los nuevos puntos de entrada para las amenazas. Estos pueden exponer información confidencial, interrumpir las operaciones, permitir el movimiento lateral a través de las organizaciones y provocar pérdidas financieras y de reputación devastadoras.
La autenticación débil, la falta de parches contra vulnerabilidades, la seguridad deficiente de las comunicaciones, el reclutamiento de botnets para ataques distribuidos de denegación de servicio, la interceptación de datos y la manipulación física son las mayores amenazas. Los entornos empresariales se enfrentan a un riesgo especialmente alto por parte de los dispositivos heredados, que tienen capacidades de seguridad limitadas.
Las empresas deben ser capaces de aplicar la segmentación, la autenticación fuerte, el cifrado, la aplicación regular de parches, la supervisión constante y la gestión del ciclo de vida de los dispositivos. Las configuraciones de los dispositivos deben validarse mediante evaluaciones de seguridad con respecto a las normas de la organización antes de su implementación.
Los principios de Zero Trust dictaminan que todos los dispositivos, usuarios y transacciones deben verificarse independientemente de su ubicación. Esto se traduce en garantizar que cada dispositivo esté autenticado, que las conexiones estén autorizadas, que las comunicaciones estén cifradas y que siempre se supervise cualquier comportamiento anómalo.
Las normativas específicas del sector y regionales difieren, pero normalmente consisten en el RGPD, la CCPA y la HIPAA para la privacidad de los datos, la PCI DSS para los sistemas de pago y la normativa de sectores críticos para las infraestructuras críticas. En función de la función que desempeñe su dispositivo y del tipo de datos que procese, las organizaciones deberán trazar un mapa y realizar un seguimiento de todos los requisitos aplicables.
Las directrices del NIST sugieren la identificación de dispositivos, la gestión de la configuración, la protección de datos, el control de acceso, las actualizaciones de software y la supervisión de eventos de ciberseguridad. Estas directrices establecen un nivel mínimo de características de seguridad que todos los dispositivos IoT deben contener.
Las empresas deben mantener información específica sobre las amenazas al IoT y realizar evaluaciones periódicas de la seguridad de los dispositivos conectados, implementar controles de seguridad adaptativos para minimizar el riesgo, incorporar la capacidad de actualización en todos los dispositivos y crear planes de respuesta a incidentes que tengan en cuenta los escenarios específicos del IoT.
