網路安全管理：框架與最佳實務

任何具有一定程度線上業務存在的組織，都必須制定適當的網路安全管理計畫。在持續演變的技術環境中，網路安全管理應該是 IT 團隊最關鍵的議題之一。

網路安全管理是監督並保護組織網路資產的過程。它涵蓋從制定全面性的安全策略，到主動使用工具監控並移除弱點的所有事項。在本文中，我們將深入探討網路安全管理的世界。它為何重要？我們使用哪些工具來做到這一點？以及網路安全管理中的業界標準實務有哪些？

本文將回答上述所有問題，並希望讓您更了解如何在組織中管理網路安全，同時維持以安全為導向的標準與實務。

什麼是網路安全管理？

網路安全管理是保護您的網路資產並確保其完整性的過程。任何與管理網路安全資源相關的行為，無論是下載新的監控軟體或盤點資產，都可視為網路安全管理。

制定新的網路安全策略，以及建立確保資料機密性的程序，也都是網路安全管理流程的一部分。

為什麼網路安全管理很重要？

網路安全管理對企業而言之所以重要，原因有很多。

首先，顯而易見的是，穩固的網路安全框架可確保有價值的公司資料受到保護。登入憑證和客戶資料都是網路犯罪分子的常見目標，而良好的網路安全管理會讓惡意行為者更難存取這些資訊。

因此，被認為網路安全架構不佳的公司會遭到消費者避開。2013 年與 2014 年，知名媒體公司 Yahoo 遭遇兩起重大安全外洩事件。該公司原本預計出售給 Verizon，但此次外洩導致公司價值損失 3.5 億美元，並需在 23 起訴訟中支付 1.17 億美元的和解金。

網路安全管理也是監管上的關注事項。政府監管機構針對客戶資料保護制定了安全標準，而企業不得低於這些標準。這些標準包括使用最新的安全工具以及採用資料加密。

誰負責公司的網路安全？認識 CISO

資訊安全長（CISO）是授予負責管理組織網路安全之個人的正式職務。他們的任務包括設計組織的網路安全策略、主導對安全事件的回應、進行風險評估，以及確保符合網路安全法規。此外，組織的 CISO 也負責對員工進行網路安全培訓，並在組織內提升對最佳實務的認知。

在某些組織中，CISO 也可能兼任 Chief Technical Officer，負責公司的整體技術架構。

網路安全管理的層面

網路安全管理是一個多面向且分層的流程。它始於風險評估、事件回應、法規遵循等多項工作。讓我們檢視網路安全管理流程中的一些面向。

1. 風險管理

風險管理與評估可說是網路安全管理流程的第一步。這包括分析公司的網路安全架構、找出弱點，並了解如何修補它們。這也包括根據組織的風險承受度與目標，決定哪些弱點對組織最為重要。

2. 事件回應

但當事件真的發生時會怎麼樣？這就是 事件回應 發揮作用的地方。優秀的事件回應團隊可以迅速找出外洩原因並加以修復。 事件回應服務 不僅包括回應事件，還包括為各種情境制定應變計畫，以及進行事件後分析以強化安全性。

3. 合規管理

網路安全管理專業人員需要確保其組織符合其產業的聯邦與州法規。這包括確保具備適當文件紀錄並執行稽核。

4. 安全意識與訓練

網路安全管理專業人員必須掌握 IT 領域的最新發展，並針對網路安全最佳實務對一般員工進行訓練。

威脅態勢

駭客用來入侵組織系統的攻擊向量有很多種。其中最廣為人知的是惡意軟體。如今，惡意軟體已成為一個統稱，用來指包含病毒、木馬、間諜軟體和勒索軟體在內的任何程式。

勒索軟體是一種特別狡猾的惡意軟體，會鎖定重要檔案，並在使用者向攻擊者支付贖金之前不提供存取權限。

網路釣魚攻擊及其他類型的社交工程也常被攻擊者使用。

然而，儘管惡意軟體惡名昭彰，最關鍵的威脅可能是公司內部人員有意或無意地在線上或線下洩露敏感資訊。這就是為什麼企業必須部署適當的存取控制措施，並確保員工受過訓練，能辨識可能的網路攻擊。

2020 年，一個 奈及利亞詐騙集團遭 FBI 逮捕，並因利用商務入侵電子郵件（這是一種網路釣魚攻擊，犯罪分子使用偽造的電子郵件和帳戶詳細資料向公司寄送發票）進行價值數百萬美元的兩項詐欺罪而被判入獄。在此之前，該集團已詐騙數百個組織，包括大型銀行和律師事務所。這證明了針對可能攻擊向量進行適當員工安全意識訓練的必要性。

制定網路安全管理策略

有效的網路安全管理策略是每個組織安全架構的基石。那麼該如何著手？這涉及幾個步驟：

1. 評估目前的安全態勢

第一步是評估您目前的架構。識別系統中的弱點與潛在利用方式。找出您特定軟體中的常見弱點，並對網路執行利用防護測試。請您的安全團隊成員執行滲透測試，並對您的基礎架構模擬網路釣魚攻擊。這將有助於您在惡意行為者自行發現並利用之前，找出許多隱藏的弱點。

2. 識別關鍵資產

您可運用的資源數量有限。並非每項資產都需要最高等級的保護。您需要關注優先順序以及威脅嚴重程度。

進行業務影響分析，以評估不同風險的潛在影響。

請牢記組織的目標。先定義哪些資產最為關鍵。您也應考量產業法規。

銀行大量投資於加密軟體以保護卡片資料；防火牆則可防止未經授權存取其機密網路。隨著銀行愈來愈數位化，法規也隨之改變，權限控管更加嚴格。

醫院更加重視存取控制。醫療保健公司需要確保其客戶資料安全、受保護且具隱私性。醫療法規也規定，當醫院遭遇安全外洩時，這些紀錄必須公開。這樣做是為了確保客戶持續獲得資訊並受到保護，同時降低損害範圍。

3. 導入技術並訓練員工

了解您的目標與法規要求。您的組織現在需要投資適當的技術來達成上述目標。您可以考慮建置 防火牆 或使用高強度加密金鑰（例如 AES-256）。或者，您可以投資部署現場 VPN 或自訂通道軟體。

在您的員工知道如何使用這些解決方案之前，請勿投入。應更著重於員工安全意識培訓。教育成員網際網路安全實務，告知他們如何辨識網路釣魚電子郵件，建立強固的 密碼，並納入必要的網路衛生實務。

4. 建立事件回應計畫

幾乎不可能面面俱到。然而，適當的網路安全管理策略能夠識別架構中的弱點。它概述了針對多種威脅情境與安全事件應採取的程序。這包括如何就資料外洩與利害關係人溝通的計畫。

5. 監控、測試與更新

當一切完成後，就該實施您的策略了。應使用可觀測性軟體持續監控您組織的網路。 SentinelOne 是業界領先的監控與防護軟體，能夠掃描網路異常並自動加以回應。

隨著事件發生，您的 IT 團隊應能分析這些事件並據此進行改進。

網路安全控制

在管理網路安全時，有幾個關鍵領域需要注意。這些包括：

網路安全

這個廣泛的類別涉及電腦網路的保護，使用工具阻止入侵者進入。提供此功能的工具包括：

• 防火牆： 根據預先定義的安全規則監控並控制傳入與傳出網路流量的裝置或軟體。
• 入侵偵測系統（IDS）： 可偵測網路內異常並提醒管理員的工具。當與入侵防禦系統（IPS）搭配使用時，例如防火牆，便能建立對抗網路入侵者的強大防禦，
• 虛擬私人網路（VPN）： 透過網際網路建立的安全連線，可保護資料隱私與完整性。
• 分段： 將網路劃分為多個區段，以限制存取並控制潛在的入侵事件。

端點安全

端點安全 涉及保護個別裝置。這包括電腦、行動裝置、伺服器，以及任何其他連接到您組織網路的裝置。為此，會採取一些措施，例如：

• 防毒軟體： 用於偵測並移除裝置中惡意軟體的程式。
• 端點偵測與回應（EDR）: 像 SentinelOne 這樣的解決方案可監控端點，以偵測異常活動並在威脅發生時加以阻止。

資料保護

資料保護著重於防止資料遭未經授權存取、遺失或毀損。其關鍵組成包括：

• 備份： 定期備份資料可確保您能輕鬆復原遺失或損毀的檔案。
• 存取控制： 實施使用者存取控制可確保只有具備適當權限的人員才能存取您的檔案。
• 加密： 對資料進行加密會使資料在沒有金鑰的情況下無法解讀，若遭未經授權的人員存取，也能防止其被使用。

應用程式安全

應用程式安全涉及確保存在弱點的應用程式不會被利用來攻擊您的網路。為確保這一點而採取的步驟包括：

• 安全開發實務： 在軟體開發生命週期（SDLC）的每個階段納入安全性。
• 應用程式測試： 定期執行安全評估，例如靜態與動態分析，以識別弱點。
• Web 應用程式防火牆（WAF）： 透過篩選與監控 Web 應用程式與網際網路之間的 HTTP 流量來保護 Web 應用程式的工具。

網路安全管理的優點

網路安全管理有多項優點。詳細的網路安全管理計畫可讓您更容易回應威脅並保護公司的資訊。它也能讓您的組織符合監管準則，避免潛在罰款與法律費用。

客戶通常會避開網路資安紀錄不佳的公司。當 Yahoo! 於 2017 年向大眾宣布 2013 年和 2014 年的資料外洩事件時，他們流失了約一百萬名每日使用者。他們的市值也大幅下跌。

適當的網路資安管理計畫可確保您的企業已為可能的威脅做好準備，並確保您的組織持續順暢運作。

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總結：網路資安管理至關重要

隨著我們的世界在全球範圍內更加緊密互聯，網路資安情勢也變得更加複雜。每個組織都需要制定完善的計畫，以確保持續的安全與防護。我們已重點說明網路資安管理實務的好處、其必要性，以及應如何著手進行。

我們希望您已發現一些可在網路資安管理歷程中使用的工具。無論您的業務目標為何，請記住 SentinelOne 能帶給您信心。它將協助您追求這些目標，並確保您的資產安全。