什麼是雲端安全管理？

大多數資料外洩發生在資料處於脆弱狀態時，尤其是在使用或處理期間。這種脆弱性對於保密性至關重要的產業帶來重大風險。

資料如何變得脆弱？許多組織在多雲端環境中部署工作負載，以利用可擴充性、容量與成本效益，但往往以犧牲安全性與防護為代價。資料保護的基礎是驗證與存取控制。這正是 Cloud Security Management 成為關鍵考量之處。此外，雲端安全是共同責任：供應商負責保護基礎架構，而使用者則負責保護資料。

總而言之，為了確保您的資料安全，您必須主動管理組織的安全態勢。您可以如何強化雲端安全管理？閱讀我們的完整指南，了解保護雲端資料並維持合規性的策略、最佳實務與工具。

什麼是雲端安全管理？

雲端安全管理涵蓋一套旨在保護雲端服務中資料與應用程式的策略。這些程序包括存取規則、技術控制、政策與流程。

雲端安全 採用共同責任模型。在此模型中，供應商負責管理基礎架構，而使用者則設定存取權限，並承擔雲端服務內整體安全的責任。

雲端安全管理的重要性

在雲端中進行有效的安全管理，對於在將風險降至最低的同時最大化雲端應用程式的效益至關重要。不同於資料儲存在本機裝置上的傳統儲存方式，雲端資料儲存在由供應商管理的伺服器上。這提供了隨時隨地的便利存取，但也帶來獨特風險。

即使具備先進技術，Thales report 仍指出，人為錯誤是資料外洩的主要因素之一，此外還包括不足的弱點管理以及缺乏多重要素驗證（MFA）。

例如，電子支付處理軟體供應商 Slim CD 在 2023 年 6 月發生資料外洩事件，導致近 170 萬人的信用卡資訊暴露給「未經授權的行為者」。遭入侵的資料可能包括姓名、地址、信用卡號碼與到期日。

因此，雲端服務需要強大的安全控制，例如加密、存取管理、MFA、防火牆、反惡意軟體與反間諜軟體等安全軟體，以及定期更新安全系統，以防禦不斷演變的威脅與弱點。

3 種雲端安全管理類型

雲端安全影響三個主要領域：雲端資料庫安全、雲端遷移安全，以及雲端資料管理。每個領域都處理雲端運算特有的特定弱點與挑戰。

1. 雲端資料庫安全

這著重於利用離岸資料中心提供的網路監控服務，防止雲端資料庫遭受分散式阻斷服務（DDoS）攻擊、惡意軟體與未經授權的存取而發生入侵。

實現雲端資料庫安全的方法包括：

• 控制系統存取：將資料可見性限制於工作職責需要的人員，以防止未經授權的存取
• 加密：套用共用加密金鑰，以保護傳輸中或靜態資料
• 稽核與監控： 可偵測並緩解對資料的威脅。 雲端安全稽核由獨立第三方執行，以評估安全控制與法規遵循情況。監控可透過追蹤使用者活動、系統事件與資料變更，實現即時威脅偵測。

這些措施共同保護關鍵資訊，並提升雲端資料庫的整體安全性。

其他作法，例如資料遮罩、頻繁的軟體更新、定期備份與災難復原規劃，也能進一步強化系統韌性與安全性。

2. 雲端資料管理

這涉及將組織資料儲存在由 Amazon Web Services (AWS) 或 Microsoft Azure 等雲端供應商管理的遠端資料中心中。它支援自動化備份與遠端資料存取，簡化資料管理與可存取性。

雲端資料管理的關鍵組成包括：

• 資料備份與復原： 促進資料複製與復原規劃，以因應潛在的資料遺失或損毀
• 資料整合： 管理雲端與地端系統之間的資料同步
• 資料治理： 支援政策執行以及遵循雲端特定的法律要求

有效的雲端資料管理始於一套完整計畫，用以定義範圍、存取政策與資料處理方法。持續監控可確保資料的準確性與完整性，以支援可靠的分析與決策。定期備份可維持資料可用性與保護。

3. 雲端遷移安全

這處理將應用程式、IT 資產與數位資源安全轉移至雲端的需求，無論是遷移至新的供應商，還是採用多個雲端服務。

關鍵步驟包括：

1. 資料遷移： 為遷移流程制定包含時程、任務與責任的詳細計畫
2. 資料傳輸： 採用安全的傳輸方法與編碼實務，以在傳輸與儲存期間保護資料。
3. 雲端安全中的身分與存取管理 (IAM): 建立政策以控制資料存取並驗證使用者身分

為了保護資料，請使管理設定與資料作業保持一致，以防止資料毀損與未經授權的存取。此外，將資料從地端遷移至雲端時，雲端隨用隨付模型可降低成本。

雲端安全管理的運作方式

雲端安全管理是一項全面性的流程，通常由雲端安全經理與 IT 團隊管理。它包含數個關鍵步驟，以保護組織資料與資源。

此流程始於對安全需求的全面評估，以及選擇合適的工具與策略。

• 評估

IT 團隊首先檢視目前的安全環境，以識別雲端基礎架構中的潛在弱點。這可能包括分析現有雲端服務及其相關風險。

• 建立防禦

在識別風險區域後，IT 團隊會實作必要的安全控制。

• 存取控制: 建立通訊協定以限制對敏感資料的存取，確保只有經授權的人員可以進入。例如，角色型存取控制可限制誰能檢視或修改特定資訊。
• 資料加密: 對靜態資料與傳輸中資料進行加密，以維護隱私並防止未經授權的存取。

• 網路與活動監控

團隊會設定網路安全，以允許合法流量並封鎖威脅。持續監控雲端活動可及時偵測並回應異常，並使用進階工具提供即時警示與洞察。

• 事件回應與復原: 強健的 事件回應計畫 至關重要。這些計畫可快速回應外洩事件，將影響降至最低並實現迅速復原。定期演練與更新可確保已為各種情境做好準備。
• 維持合規: 在整個執行過程中，雲端安全經理會確保所有實務皆遵循相關法律與法規，例如 GDPR 或 HIPAA，這些法規規範資料保護與隱私。
• 持續改善: 會定期檢視並更新安全設定與控制，以因應新興威脅。這包括管理使用者與裝置權限，以及實作全面性的報告與監控，以強化風險管理與營運監督。

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實作雲端安全管理

雲端安全管理可保護雲端中的資料與應用程式。以下準則可協助您建立有效的雲端安全控制：

1. 了解您的雲端環境

識別您使用的雲端環境類型—公有、私有或混合。每種類型都有不同特性，並需要量身打造的安全方法。例如，Amazon Web Services (AWS)、Microsoft Azure 與 Google Cloud Platform 各自提供獨特的安全工具。AWS 提供進階身分管理以實現精細的存取控制，Azure 提供適用於混合環境的安全與威脅管理工具，而 Google Cloud 則強調對靜態資料與傳輸中資料進行加密。

2. 建立強大的 IAM 政策

強制執行嚴格的 IAM 政策，以定義誰可以存取您的資料與服務。實作 MFA，要求使用者提供多個驗證因子才能存取，增加額外的安全層。套用最小權限原則，僅授予使用者其角色所需的存取權限，以降低敏感資料遭意外或蓄意入侵的風險。

3. 對靜態資料與傳輸中資料進行加密

對靜態資料與傳輸中資料進行加密，可保護其免於未經授權的存取。對於傳輸中資料，請使用 TLS (Transport Layer Security) 與 SSL (Secure Sockets Layer) 通訊協定以確保安全傳遞。對於靜態資料，AES 加密可提供強大的保護，僅允許持有正確金鑰的授權使用者存取資料。

4. 定期更新並修補系統

讓雲端系統保持更新至關重要。及時更新可封閉安全缺口並防止遭到利用。自動化工具可管理更新，確保修補程式一經發布便立即提供保護，而無需人工介入。

5. 實作網路分段與防火牆

將您的雲端網路分割為較小區段，以控制其間的移動，限制潛在問題的擴散。 防火牆 可作為守門員，檢查進出您雲端網路的資料流量。它們會強制執行規則以允許或封鎖流量，防止未經授權的存取與資料外洩。

6. 定期進行安全稽核

合規通常是法律要求，並有助於避免罰則。安全稽核可保護關鍵資料、確保遵循 GDPR 與 HIPAA 等標準、維護聲譽、提升效率，並建立利害關係人的信任。

可考慮的稽核類型包括：

• 弱點評估: 使用自動化工具識別系統與應用程式中的已知弱點，並更新工具以因應新威脅。
• 滲透測試: 聘請道德駭客模擬攻擊，在遭利用前揭露弱點。
• 合規稽核: 將政策與實務對照 GDPR、HIPAA 與 PCI DSS 等法規，並使用檢查清單以確保涵蓋完整。
• 網路安全稽核: 檢視網路組態、防火牆和入侵偵測系統，以驗證裝置安全性與監控狀態。
• 應用程式安全稽核: 評估軟體應用程式的程式碼弱點，以及是否遵循安全編碼標準。
• 實體安全稽核: 評估實體控制措施與監控機制，以保護資料中心與辦公室。
• 政策與程序稽核: 定期檢視安全政策與程序的有效性和時效性，並讓員工參與提供意見回饋。
• 使用者存取權限審查: 評估使用者權限，以確保存取僅限於各角色所需的必要資料。

7. 定期備份資料

頻繁進行資料備份，對於在發生入侵、技術故障或災難後恢復營運至關重要。

務必將備份儲存在不同地點。若其中一個站點遭到入侵，另一個站點仍可用於復原。

將備份流程自動化，並定期測試復原計畫，以確保在需要時具備可靠性。

8. 對員工進行雲端安全最佳實務培訓

人為錯誤是雲端安全中的重大弱點。即使具備強大的技術控制，像是點擊網路釣魚電子郵件或使用弱密碼等行為，仍可能導致資料外洩。培養雲端安全文化可鼓勵所有員工積極參與。

建立雲端安全文化包括對員工進行安全重要性的培訓。關鍵要素包括：

• 強式密碼管理: 指導員工建立強固且唯一的密碼，並了解重複使用或分享密碼的風險。
• 限制個人用途: 建議員工將工作裝置上的個人活動降至最低，並避免將其用於私人事務。
• 檔案存取裁量: 提醒員工在分享檔案或資料夾存取權限時保持謹慎，並在需要時以密碼保護敏感檔案。
• 網路安全政策手冊: 將組織的網路安全政策手冊發送給所有員工作為參考。
• 事件回應演練: 定期進行模擬安全事件的演練，以提供實務回應訓練。
• 全面性培訓計畫: 持續提供雲端安全基礎培訓，包括網路釣魚、密碼管理和資料保護。
• 互動式學習: 使用模擬、測驗和真實情境來教授威脅辨識與回應。
• 清楚溝通: 透過電子報、網路研討會和會議分享雲端安全更新與最佳實務。
• 意見回饋機制: 提供管道讓員工提出問題或回報安全疑慮，以促進開放溝通。
• 表揚與獎勵: 表揚展現良好安全實務的員工，以強化正向行為。

雲端安全管理策略

雲端安全管理策略可協助您在將風險降至最低的同時，將雲端技術的效益發揮到最大。透過套用這些策略，您可以保護敏感資料、維持法規遵循，並確保營運持續性。

#1. 強健的 IAM 政策

IAM 可讓您管理對雲端資源的存取，包括使用者身分管理、權限指派，以及根據使用者角色強制執行存取控制。

例如，公司可能要求所有存取其雲端 CRM 的使用者都必須使用 MFA，並採用角色型存取控制 (RBAC)，將敏感客戶資料僅限於資深業務經理存取。

#2. 全面的資料加密

加密雲端資料對於防止未經授權的存取至關重要。這應涵蓋傳輸中與靜態資料。

例如，像 Kaiser Permanente 這樣的醫療服務提供者會在將病患記錄上傳至雲端儲存之前先加密，以確保即使儲存服務提供者遭到入侵，資料仍然安全。

#3. 持續性安全稽核

定期安全稽核對於識別並處理雲端基礎架構中的弱點是必要的。持續性稽核包括檢視存取記錄、驗證是否符合安全政策，以及測試系統弱點。

例如，零售公司可能每季進行一次安全稽核，以識別錯誤組態或過時軟體。

#4. 可靠的備份與災難復原

強健的備份與災難復原計畫可在發生入侵或中斷期間，將停機時間與資料遺失降至最低。

例如，金融服務公司可能會將每日備份自動化，並儲存在多個位置，以確保在災難情境下能快速復原。

#5. 強化的網路安全

保護網路基礎架構對於保護傳輸至雲端及自雲端傳出的資料至關重要。這包括部署防火牆、入侵偵測系統，以及虛擬私人網路 (VPN)。

例如，科技新創公司可能會使用 VPN 進行安全的遠端存取，並使用入侵偵測系統來監控及回應可疑活動。

#6. 進階端點安全

保護所有存取雲端環境的裝置有助於防止因端點遭入侵而導致的資料外洩。例如，顧問公司可能會部署端點安全解決方案來監控及管理裝置安全，防止惡意軟體及其他威脅在雲端基礎架構中擴散。

#7. 緩解勒索軟體即服務

勒索軟體即服務 (RaaS)大幅助長了勒索軟體攻擊的增加，讓網路犯罪分子無論技術專業程度如何，都能輕易取得攻擊工具與基礎架構。這降低了數位勒索的進入門檻。

緩解勒索軟體即服務 (RaaS) 需要透過定期修補程式讓系統保持更新，以處理已知弱點。

員工訓練至關重要；員工應能識別威脅，尤其是網路釣魚。強大的存取控制可限制敏感資料暴露。健全的備份策略可在無需支付贖金的情況下快速復原。

組織必須保持警覺並具備適應能力，持續監控威脅並更新防禦措施，以因應新的風險。

雲端安全管理的優勢

隨著組織日益採用雲端運算以降低成本並實現系統現代化，安全性成為關鍵的業務考量。研究指出，77.5% 的組織認為投資於雲端安全管理工具、服務與人員，能顯著提升對威脅的防護能力。

• 降低風險

透過採用 RSA、triple DES 與 Elliptic Curve Cryptography 等進階密碼學技術，雲端安全管理可降低資料外洩的風險。這些方法可使未經授權的使用者在儲存或傳輸期間無法讀取資料。

• 法規遵循

組織必須遵循《一般資料保護規則》(GDPR)、《健康保險可攜性與責任法案》(HIPAA) 以及 Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) 等法規。

雲端安全管理可確保資料處理與儲存實務符合這些要求，協助組織避免罰款並維持客戶信任。

• 業務持續性

即使在安全事件或意外發生期間，也能維持營運持續性，減少停機時間，並支援長期復原策略，而非臨時性的回應措施。

• 競爭優勢

強大的雲端安全可讓您的公司脫穎而出，並讓潛在客戶建立信心。在競爭激烈的市場中，健全的安全性可使您與眾不同，並建立對您服務的信任。

雲端運算中的安全管理常見挑戰

由於環境複雜、威脅持續演變，以及熟練專業人員短缺，雲端安全管理面臨多項挑戰。主要挑戰包括：

• 缺乏可視性

雲端環境通常缺乏對網路流量、資源組態及使用者活動的可視性，使得偵測未經授權的存取、錯誤組態及弱點變得困難。雲端服務的動態特性也讓維持基礎架構的最新視圖更加複雜。

• 影子 IT

影子 IT 是指在未經 IT 部門核准的情況下使用雲端應用程式或服務，因保護或監督不足而引入安全風險。這可能導致資料外洩及未經授權的存取。

• 法規遵循與法律影響

在雲端儲存大量敏感資料，使得遵循複雜的隱私與安全法規變得具有挑戰性。不同地區與產業有不同要求，讓跨國營運的組織在法規遵循上更加複雜。

• 安全的共同責任

在共同責任模型中，雲端供應商與客戶都必須確保資料保護與法規遵循。對責任的誤解可能造成安全缺口。

• 帳戶劫持

攻擊者可能透過網路釣魚、弱密碼、憑證濫用或惡意軟體，未經授權存取雲端帳戶，導致資料外洩、竊取、勒索軟體、服務中斷、財務損失及聲譽受損。實施 MFA、進階端點安全、Zero Trust 原則、存取區隔及健全的密碼政策等強式驗證至關重要。

• AI 產生的程式碼

Researchers at HP Wolf Security的研究人員發現一項攻擊活動，其中攻擊者使用生成式 AI 建立 VBScript 與 JavaScript 程式碼，接著用於散布 AsyncRAT，從而實現對受害者系統的遠端控制。

隨著組織採用 AI 技術，建立明確的 AI 使用與存取政策至關重要。自動化敏感資料探索有助於防止機密資訊被用於模型訓練。也必須注意第三方軟體供應鏈中 AI 產生程式碼所帶來的風險。

• 資料移轉

83% 的資料遷移專案會失敗，或超出預算與時程，進而帶來以下風險與挑戰：

• 資料遺失： 關鍵資料的遺失可能造成安全協定出現缺口，或妨礙事件回應。
• 語意風險： 被誤解的資料可能導致錯誤決策，並增加暴露於威脅的風險。
• 應用程式穩定性： 不穩定的應用程式可能引入弱點並提高遭受攻擊的風險。
• 延長停機時間： 長時間停機可能使系統處於未受監控狀態，增加惡意活動的風險。
• 資料品質與資料量： 大量資料會使監督更加複雜，讓弱點更難以偵測。資料品質不佳可能削弱安全措施。
• 與現有系統整合： 若整合繞過控制措施，相容性問題可能造成安全缺口。
• 法規遵循： 不符合法規可能導致法律處罰與安全弱點，尤其是在處理敏感資料時。
• 效能下降：效能降低可能延遲對事件的偵測與回應。
• 不相容： 不匹配的系統可能在監控中造成盲點，增加弱點風險。
• 使用者採用挑戰： 對新系統的抗拒可能導致不安全的做法，因為使用者會回到較不安全的方法。
• 資料管理的複雜性： 複雜性增加可能造成安全執行與政策一致性上的缺口。

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該平台可自訂用於偵測錯誤設定及強制執行安全協定的政策。事件分析器可高效率地查詢與篩選事件，以利快速調查與回應。 SentinelOne’s agentless CNAPP 提供完整的雲端安全解決方案，具備超過 2,000 項內建規則與即時機密偵測。

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總結

隨著雲端基礎架構成為業務營運不可或缺的一部分，對各產業組織而言，保護雲端的重要性正持續提升。CSA 報告指出，近三分之二（65%）的安全與 IT 專業人員現已將雲端安全視為首要優先事項，且有 72% 預期其重要性將持續增加。

單一通用的方法並不足夠；組織需要針對其多樣化雲端環境量身打造的全面性安全策略。SentinelOne 的平台提供現代化且全面的能力來保護您的雲端，免除管理多個單點解決方案、資料孤島及不完整調查的需求。

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