雲端合規管理：效益與最佳實務

美國商務部工業與安全局（BIS）針對雲端運算服務供應商的開發人員提出強制通報要求。隨著 AI 的演進，複雜的法規可能會使創新專案與人才流失。加州具爭議性的 AI 安全法案正逐步接近成為法律，一旦獲得批准，AI 模型將受到嚴格監管，並接受嚴謹的第三方稽核以驗證其安全性。 雲端合規 已不同於過去，且正在持續改變。它影響每一個組織，隨著新的監管法規陸續上路，我們可以預期其版圖將出現變革性的轉變。雲端合規管理涵蓋資料隱私、保護與通報，並處理網路安全的其他關鍵領域。許多組織對其合規義務感到不確定，甚至尚未制定雲端合規管理策略。

今天，我們來談談什麼是雲端合規管理、它的重要性，以及你為什麼應該關注它。

什麼是雲端合規管理？

企業會在雲端儲存大量客戶資料。信用卡號碼、財務資訊、智慧財產權、社會安全資料——這些都是極為龐大的敏感資料資產。客戶與利害關係人信任企業會保護他們的資料。而企業也必須盡最大努力保障其資訊安全。

如果資料落入錯誤的人手中，將會導致毀滅性的後果。未來的影響極為巨大，而且在某些情況下，將無法挽回。不遵守國際法律與法規，可能會使組織面臨訴訟並遭受法律攻擊。雲端合規管理負責防止資料外洩，並確保敏感資料持續受到保護。其主要優先事項是防止消費者信任流失，並確保組織完整性。

雲端合規管理的必要性

雲端合規管理策略與 雲端安全態勢管理 都是組織不可或缺的組成要素。雲端合規管理有助於在雲端中儲存、處理及管理資料。企業面臨各種與其雲端工作負載和組態相關的雲端安全風險。

雲端安全是共同責任，雲端服務供應商 (CSP) 與客戶雙方都需對此負責。Microsoft Azure 和 Amazon Web Services (AWS) 是目前最受歡迎的兩大雲端服務供應商。CSP 會盡力透過實施持續監控、強化存取控制、定期資料備份，以及災難復原規劃，來保護組織的雲端基礎架構。但客戶也必須盡到自身責任，遵循最佳資安衛生實務、不與對手互動，並了解應避免上傳或分享哪些類型的敏感資料。

雲端合規管理策略也會列出一套實務做法，供客戶與 CSP 雙方遵循。若您的公司未能遵守雲端監管框架所制定的指引，可能會面臨失去客戶信任、事件回應失敗，甚至發生嚴重資料外洩的風險。雲端環境日益複雜，因此必須制定適當的雲端合規策略，並搭配同級最佳的工具與技術。無代理程式的雲端合規管理解決方案如今正持續演進。您可以透過集中化管理雲端安全態勢，讓這些解決方案協助處理所有關鍵問題與疑慮。

如何實施雲端合規策略

雲端合規策略將保護你的基礎架構免受各種雲端威脅。雖然它與傳統網路安全具有相同目標，但不同之處在於，管理者應在第三方服務供應商的基礎架構內保護其資產。

雲端合規策略對於讓企業遵循業界標準的網路安全法規至關重要。

1. 定義組織目標

為公司的目標以及你預期如何達成這些目標制定藍圖。沒有概念或構想，就無法建立策略。你的雲端合規策略應說明如何規劃政策與法規、套用框架，並為成員指派角色。建立一份經過充分研究的文件，處理雲端技術疑慮及其使用上的複雜性，並與你的供應商合作。

2. 進行全面風險分析

保護公司並對抗威脅的最佳方式，就是開始進行全面的風險分析。它應清楚了解你目前的 雲端安全框架 如何運作，並分析你的雲端安全態勢為何。如果存在任何隱藏或未知的弱點，或任何安全缺口，它都會在內部識別出來。良好的風險分析或雲端稽核也會告訴你哪些合規框架最適合你的組織。

隨著雲端合規策略版圖不斷變化，組織需要因應各種要求，例如 CIS、NIST、MITRE ATT&CK® 與 ISO。遵循 GDPR、FedRAMP 和 HIPAA 等法規中所概述的要求，有助於建立並維持客戶信任。

許多公司不了解自身的雲端合規義務，而進行風險分析是找出這些義務的好方法。

3. 使用雲端合規管理工具

你可以使用各種內部雲端合規管理工具，例如 AWS Artefact、Azure Blueprints、AWS Manager、Google Assured Workloads 和 Azure Policy。你可以透過實施最新的資料分類機制，確保雲端資料的機密性、完整性與可用性。設計並執行符合組織業務需求的自訂資料治理政策。

對傳輸中與靜態資料進行加密，並採用強健的存取金鑰管理實務。你也可以使用許多第三方雲端合規管理工具，協助處理所有這些面向。

4. 以 SLA 建立治理與責任模型

先從確定您的合規流程責任模型開始。透過此模型，所有安全性上的模糊地帶都可降至零，並讓從您的合規團隊到雲端服務供應商的每個人都負起責任。無論是在 Infrastructure as a Service (IaaS)、Platform as a Service (PaaS) 或 Software as a Service (SaaS) 的情況下，明確劃分角色與責任對於維持合規風險水準都扮演重要角色。它也應定義誰負責哪些事項，以及由誰支付哪些費用（例如：合規工作、合規義務、合規失敗）。

你在治理模型方面接下來能做的最佳作法，就是將其納入 SLA（服務等級協議）；如此一來，如果雲端供應商違反該協議，你就有非常充分的理由終止合約。

雲端合規管理的效益

雲端合規管理可向客戶保證，其資料正以正確方式受到保護。它可透過維護敏感資訊的完整性、真實性與機密性，協助防止聲譽損失。

雲端合規管理可藉由證明企業值得信賴，幫助企業在市場上與競爭對手區隔。它可以降低 資料外洩 的風險、吸引新客戶，並提升客戶獲取成效。企業可以安心，因為它們已建立適當措施來防止非法資料存取。

它有助於讓你的文件更完整、可分享，且讓安全團隊更容易理解。你所有的文件也都能持續作為參考，而雲端合規管理會讓它們更容易追蹤。良好的策略將使雲端服務供應商的導入更便利，並可在發生不合規情況時規劃應變措施。雲端合規管理也會詳細說明為解決政策違規所需採取的所有步驟。

常見的雲端合規風險以及如何降低？

由於雲端資料量持續成長，當環境變得過於龐大或複雜時，你用來管理它們的控制措施將會失效。如果你未定期評估它們，就可能發生營運停機或延遲。組織往往會忽略這些變更所帶來的影響。

以下列出主要的雲端合規風險以及如何降低這些風險：

1. 內部威脅 – 無論雲端合規管理策略有多強大，都無關緊要。一旦發生內部威脅，即使是最佳的安全措施或政策也會失效。帳戶劫持對組織而言是重大的合規威脅。內部人員也可能竊取帳戶憑證，並在暗網上出售給第三方。他們的動機可能是出於金錢利益，或是因為他們可能對企業心懷怨恨。有些員工甚至可能在離開組織多年後，蒐集到足夠的資料與證據，並在公司最意想不到的時候發動這些威脅。他們常用的帳戶劫持技術包括緩衝區溢位攻擊、網路釣魚、鍵盤側錄、暴力破解登入、XSS 活動，以及社交工程攻擊。

如何降低： 使用持續性的雲端合規監控與安全解決方案，在背景中追蹤使用者行為。任何偏離正常網路或資料使用模式的情況，都可能揭露資訊偵察的明顯跡象。你可以藉此防止內部人員研究企業中的其他人員，並消除植入惡意程式錯誤的可能性。

2. 資料外洩與遺失 – 這是最主要的雲端合規安全風險與挑戰之一。資料洩漏不可避免地常因操縱、竄改、刪除及其他不當行為而發生。原始資料的狀態可能遭到變更，組織也因此受害。資料存取遺失是另一個問題，使用者會被鎖在系統與服務之外，而威脅對手則要求支付贖金才願意恢復其存取權（而且他們也未必會信守承諾）。

如何降低： 保護你的雲端 API，並使用 AI 驅動的 雲端安全解決方案 ，例如 SentinelOne，來監控你的整體基礎架構。建立強式密碼並定期更換，同時輪替你的加密金鑰。頻繁進行備份，以防止資料遺失或遭竊。你也可以限制資料存取，並及時撤銷存取權限，以確保進一步的安全性。同時規劃完整的雲端安全事件回應計畫，並定期進行滲透測試。

3. 系統與服務弱點 – 有時整合第三方軟體工具可能會引入雲端系統與服務漏洞。請留意這些問題，尤其是當這些解決方案預設未完成設定時。您的雲端安全供應商在提供其產品與服務時，可能會忽略安全設計原則。請仔細閱讀其 SLA，並評估哪些項目未被涵蓋。

如何緩解： 請向您的供應商與威脅專家尋求諮詢，了解您可以如何處理這些安全缺口。或者，如果您發現目前的供應商未能在服務與安全之間提供適當平衡，您也可以改用其他供應商。

雲端合規管理最佳實務

以下是雲端合規管理最佳實務清單：

#1. 執行定期稽核

執行定期稽核應成為您雲端合規管理日常流程的一部分。您可以利用雲端錯誤設定偵測工具，並使用預建的組態檢查以獲得良好成效。在識別潛在漏洞後，也請準備稽核報告，並將其轉交給您的安全團隊與利害關係人。

#2. 雲端合規自動化

您可以使用持續性的自動化工具與流程來簡化雲端合規管理流程。良好的自動化可減少人工工作負擔、蒐集稽核所需證據，並支援 ISO 27001 和 PCI-DSS 等多種標準。

#3. 教育與訓練

雲端安全合規環境持續演變，因此教育員工相關知識非常重要。請為他們提供有關網路釣魚攻擊運作方式以及如何保持防護的訓練。威脅行為者會使用各種創意手法引誘並欺騙他們洩露敏感資料，因此讓他們了解這些社交工程技術非常重要。

#4. 資料管理與安全

保護您在雲端中的敏感資料，並監控您的多雲環境。確保您所選安全性原則的套用具備一致性。採用世界級加密標準、多重要素驗證，以及 API 層級安全性。請務必注意，您的 CSP 可能不具備最佳的資料備份安全措施。您可能需要設定您的組態，以符合您的合規義務。這就是為什麼自行管理金鑰是最佳做法，而不是僅依賴供應商的加密功能。

SentinelOne 如何提供協助？

SentinelOne 可透過改善您的雲端合規管理工作流程，協助您降低數位足跡並將安全風險降至最低。它提供完善的稽核功能，以確保您的系統符合最新的 GDPR/CCPA 指引。

SentinelOne CNAPP 是一個雲端原生應用程式防護平台，為企業提供 Behavioral AI 與 Static AI 引擎，以機器速度進行惡意軟體與威脅分析。它配備 Singularity Data Lake、Compliance Dashboard、SBOM (Software Bill of Materials)、IaC Scanning，以及 Offensive Security Engine。SentinelOne 可強化您雲端原生應用程式的安全性，並保護雲端 VM、伺服器與容器。它提供由 AI 驅動、以代理程式為基礎的 Cloud Workload Protection Platform (CWPP)，並具備 Cloud Security Posture Management (CSPM)、Kubernetes Security Posture Management (KSPM)、Cloud Detection & Response (CDR)，以及 Cloud Data Security (CDS) 平台。

透過 Purple AI 與 Binary Vault，您可以將雲端安全能力延伸至世界級威脅情報、深度鑑識分析，以及與其他安全工具和工作流程的直接整合。SentinelOne 支援多種雲端合規管理標準，例如 PCI-DSS、NIST、ISO 27001、CIS Benchmark 等等。它可協助您建立 Zero Trust Architecture (ZTA)，並在混合與多雲環境中實作最小權限存取原則。您可以主動識別未知或隱藏的漏洞，並在整個雲端資產環境中執行例行性的無代理程式漏洞掃描。其 1-click 自動化修復是一項非常實用的功能，而 SentinelOne 也提供快速事件回應能力，以加速危機事件期間的修復行動。

企業可利用其合規報告功能與分析能力來遵循法律義務與法規要求。系統具備嚴格的存取限制與驗證程序，以確保只有經授權的人員才能存取雲端服務與資料。

結論

專注於您的雲端合規管理策略，能為組織帶來卓越成效。這對於提升您的雲端安全態勢至關重要，不應被忽視。既然您現在已了解最佳實作方式，也知道需要留意哪些事項，您就可以開始著手處理目前的雲端資產環境。

立即使用 SentinelOne 強化您的雲端合規管理。