Come prevenire la perdita di dati?

Scopri con quali tipi di dati lavori e come prevenirne la perdita. Comprendi le basi della prevenzione della perdita di dati e segui le migliori pratiche per ridurre i rischi.

I crimini informatici globali sono in aumento poiché l’uso della GenAI introduce nuovi rischi di esposizione dei dati. È una statistica scioccante che oltre il 77% dei dipendenti perda dati tramite ChatGPT e abbiamo visto come Oracle sia stata compromessa in passato, anche se l’azienda ha dichiarato che non ci sono state fughe di dati.

I tuoi dati sono preziosi. Oggi potrebbero non rappresentare una minaccia, ma domani potrebbero essere utilizzati per scopi illeciti. In termini semplici, la perdita di dati si verifica quando i tuoi dati vengono divulgati da una fonte interna e finiscono nelle mani sbagliate. Questi dati possono essere registri sensibili, informazioni di accesso, asset di dati autorizzati, credenziali, file e molto altro.

Se il tuo obiettivo è imparare come prevenire la perdita di dati in azienda, la nostra guida ti sarà utile. Passiamo ai fatti.

Perché è importante prevenire la perdita di dati

Ricordi come la vulnerabilità di Whatsapp abbia esposto miliardi di utenti online? È stata definita la più grande fuga di dati della storia. Sono stati rivelati 3,5 miliardi di numeri di telefono insieme alle directory di molti account. Questi numeri erano collegati a timestamp, messaggi, foto profilo e persino chiavi pubbliche utilizzate nella crittografia E2EE.

Prevenire la perdita di dati è importante per un motivo: limitare l’entità dei danni. Una volta che un attaccante entra in possesso dei tuoi dati, può utilizzarli su altre piattaforme. La pericolosità della perdita di dati dipende dal tipo di dati divulgati.

I criminali informatici non devono fare molti sforzi dopo che i tuoi dati sono stati divulgati. Nessuna azienda è immune dalla perdita di dati e secondo il Cost of a Data Breach Report, il costo medio globale di una fuga di dati è di circa 4,24 milioni di dollari.

Una buona strategia di prevenzione della perdita di dati può aiutarti a proteggere la proprietà intellettuale e i dati aziendali. Può anche aiutarti a rispettare le migliori normative di sicurezza, prevenendo così violazioni di conformità (che possono evitare costose sanzioni legali!).

Cause comuni della perdita di dati

Ecco alcune delle cause più comuni di perdita di dati nelle organizzazioni:

Router e reti mal configurati

Le reti e i sistemi dati possono essere complessi, soprattutto quando includono strumenti di intelligenza artificiale, servizi cloud e altri software applicativi. Router, endpoint e API mal configurati possono causare fughe di dati nelle reti.

Social engineering

Il social engineering è un’altra causa delle grandi fughe di dati. Gli hacker utilizzano tecniche di social engineering per indurre dipendenti e utenti privilegiati a fornire dettagli sensibili. I criminali informatici possono ingannarti fingendosi membri ufficiali di dipartimenti e organizzazioni. Possono inventare qualsiasi motivo per ottenere accesso alle tue credenziali riservate.  Potresti ritrovarti con dati di accesso, numeri di telefono, nomi e altri dati rubati, se non fai attenzione a con chi interagisci.

Zero-day

Le vulnerabilità zero-day sono falle che i fornitori non hanno ancora individuato sul perimetro di rete, dispositivi, software e asset. Molte organizzazioni non sono consapevoli di queste minacce, ma gli hacker le scoprono prima di te. Questo porta a exploit che si traducono successivamente in fughe e violazioni di dati sensibili.

Utilizzo di strumenti legacy

Gli strumenti e le tecniche legacy presentano problemi sottostanti che restano irrisolti. Gli hacker li vedono come potenziali punti di ingresso attraverso cui possono causare fughe di dati sensibili. E non si tratta solo di cloud: alcuni dispositivi, tecnologie e strumenti possono essere esterni alle solite offerte SaaS.  Alcuni attori malevoli possono persino rubare dispositivi e violare dispositivi di archiviazione per causare fughe di dati.

Impatto della perdita di dati sulle organizzazioni

Le fughe di dati hanno costi diretti per le organizzazioni. Impattano sulle operazioni quotidiane e influenzano negativamente la posizione legale. Dovrai pagare multe e sanzioni pesanti se violi le leggi di conformità imposte dagli enti regolatori.

Queste interruzioni operative possono portare a lunghi periodi di inattività. Poiché i sistemi resteranno offline fino al ripristino, subirai una notevole perdita di ricavi. C’è anche una perdita di fiducia dei clienti e danni al brand, poiché le persone non si fidano più dell’organizzazione dopo una violazione significativa. 

Le fughe di dati danneggeranno l’immagine aziendale, influenzeranno il posizionamento sul mercato e permetteranno ai concorrenti di ottenere un vantaggio. Metteranno sotto pressione i rapporti con fornitori, partner e investitori a lungo termine, riducendo le opportunità di collaborazione in progetti futuri. Possono anche abbattere il morale dei dipendenti, che potrebbero non essere più motivati a lavorare o continuare a lavorare per l’azienda. 

Alcuni potrebbero andarsene e potresti riscontrare un aumento del turnover, oltre a una diminuzione della produttività sul posto di lavoro. Si generano anche sentimenti negativi e i membri si sentiranno in colpa, ansiosi e frustrati poiché i dati divulgati sono legati personalmente a loro. I dati divulgati potrebbero anche essere collegati alla loro vita personale al di fuori di quella professionale, il che significa che dovrai affrontare l’impatto emotivo e altre conseguenze negative.

Come prevenire la perdita di dati: best practice

Ecco una guida su come prevenire la perdita di dati e tutte le best practice da seguire per garantire una sufficiente prevenzione e protezione dalla perdita di dati:

1. Individua e etichetta i tuoi dati

Prima di tutto, assicurati di individuare dove risiedono i tuoi dati sensibili e critici per il business. Non puoi proteggere i tuoi dati se non sai dove si trovano, ed è abbastanza ovvio. Dopo aver identificato il numero di asset da proteggere e determinato dove risiedono tutti i dati, puoi iniziare a lavorare sulla strategia di prevenzione della perdita di dati. Utilizzare uno standard universale di codifica dei dati può aiutarti a etichettare meglio i dati e comprenderli chiaramente. Dovresti utilizzare una soluzione di prevenzione della perdita di dati per proteggere le informazioni sensibili sulla rete e prevenire potenziali fughe e interruzioni.

2. Crittografa i tuoi dati

Dovresti crittografare i tuoi dati in un formato o codice diverso a cui solo gli utenti con password valide possono accedere. Saranno necessari anche le chiavi di decrittazione e la crittografia può impedire agli hacker di leggere le informazioni sensibili, soprattutto durante una violazione dei dati. Dovresti crittografare i dati sia a riposo che in transito.

3. Utilizza soluzioni di protezione degli endpoint

Gli endpoint sono tutti quei dispositivi che si connettono alle reti aziendali e sono responsabili della gestione e del trasferimento dei dati. Poiché gli hacker prendono di mira gli endpoint e oggi si lavora spesso da remoto, il numero di endpoint con cui hai a che fare continuerà a crescere, quindi hai sicuramente bisogno di una soluzione di protezione degli endpoint a supporto.

4. Forma i tuoi dipendenti

Dovresti anche formare i tuoi dipendenti sui rischi più recenti per la sicurezza degli endpoint e assicurarti che non siano negligenti. Configura correttamente i controlli di sicurezza degli endpoint e assicurati che la rete non possa essere infiltrata, proteggendola adeguatamente.

5. Valuta la postura di sicurezza dei fornitori

Non credere ciecamente a ciò che dice un fornitore terzo. Verifica il loro stato di sicurezza e valutalo. Effettua una valutazione prima di decidere e finalizzare la collaborazione. Verifica che i loro servizi e prodotti siano all’altezza, perché il panorama della cybersecurity è in continua evoluzione, quindi i fornitori dovranno rimanere aggiornati e garantire la conformità. Questa è una tua responsabilità come utente, quindi devi controllare ogni fornitore terzo con cui collabori.

6. Usa l’automazione della sicurezza e standardizza i controlli di processo

Dovrai anche utilizzare l’automazione della sicurezza perché può gestire più carichi di lavoro rispetto agli esseri umani. Dovresti documentare e standardizzare i controlli di processo e assicurarti che le policy di sicurezza dei dati possano proteggere l’archiviazione cloud dopo la loro applicazione.

7. Usa controlli di accesso basati sui ruoli

Non tutte le aziende o i dipendenti lo fanno di default, ma ne consigliamo comunque l’applicazione. Limiteranno l’accesso a tutti i sistemi e file sensibili e restringeranno i permessi a quanto necessario per i ruoli specifici. Puoi ridurre notevolmente il rischio di minacce interne se applichi controlli di accesso basati sui ruoli. Inoltre, dovresti rivedere periodicamente i diritti di accesso e assicurarti che siano allineati con tutti gli altri cambiamenti organizzativi.

8. Valida le configurazioni dello storage cloud

Lo storage cloud è una delle principali cause di fughe di dati, quindi dovrai proteggerlo. Fallo appena lo configuri e non aspettare che sia troppo tardi. Rivedilo e auditane periodicamente la configurazione man mano che l’azienda cresce ed evolve. Verifica che il tuo storage cloud funzioni come previsto e che non perda accidentalmente dati senza preavviso.

9. Blocca Shadow IT e uso improprio degli strumenti

Le minacce interne sono ben note e puoi bloccare le attività di shadow IT nella tua organizzazione applicando policy di lavoro rigorose su quali strumenti, tecnologie e flussi di lavoro vengono utilizzati. Deve essere chiaramente dichiarato perché questi strumenti possono essere al centro di grandi fughe di dati se non si presta attenzione. I tuoi dipendenti non dovrebbero utilizzare strumenti non autorizzati dall’organizzazione. Quindi tieni traccia di tutto ciò e rileva regolarmente l’uso improprio dei permessi e gli accessi non necessari tramite i vari servizi utilizzati dall’organizzazione.

10. Rendi i tuoi clienti consapevoli dei dati

Oltre a formare i dipendenti, dovresti anche formare i clienti su come proteggere i propri dati. Informali sui loro diritti sui dati, su quali accessi ti concedono e su tutto ciò che devono sapere. Così, in caso di una grave violazione dei dati, puoi ridurre i danni e assicurarti che restino al sicuro. I clienti hanno una certa responsabilità e grado di controllo sui propri dati. Quindi dovresti essere chiaro nella comunicazione su questo aspetto.

Non prendere la questione alla leggera e raccogli anche il loro feedback su come gestisci i loro dati e su tutto ciò che viene fatto con essi. Il modo migliore per prevenire la perdita di dati è assicurarsi che tutti siano allineati, così che nessuno venga colto di sorpresa all’ultimo minuto.

Come rilevare precocemente la perdita di dati

Ecco alcuni segnali e suggerimenti su come rilevare precocemente una fuga di dati:

Batteria che si scarica rapidamente

Se noti che la batteria del dispositivo si scarica troppo velocemente, è un segnale evidente. Vengono utilizzate più risorse di memoria e RAM di sistema, il che significa che se i tuoi dati vengono divulgati, i dispositivi lavoreranno più del dovuto.

Attività di rete insolite

Fai attenzione a trasferimenti di dati grandi e insolitamente elevati, soprattutto nei volumi. Tienili d’occhio. Controlla i trasferimenti verso posizioni esterne e le attività di rete durante le ore non di punta. Tentativi di accesso non autorizzati, accessi falliti, accessi da posizioni diverse e accessi riusciti dopo numerosi tentativi ripetuti. Questi sono gli aspetti da monitorare.

Cambiamenti inspiegabili nei dati

Se mancano file, i dati cambiano improvvisamente o c’è un aumento improvviso delle richieste di riscatto da ransomware, è un segnale che i tuoi dati stanno venendo divulgati. Aumento del social engineering. Potresti notare un improvviso afflusso di email di phishing e spam mirato. I criminali sono noti per lanciare anche malware e attacchi DDoS, che possono causare rallentamenti inspiegabili nelle reti e nei sistemi.

Prestazioni eccezionali dei modelli ML

Se lavori con strumenti di intelligenza artificiale e modelli di machine learning e noti che i risultati sono troppo accurati per essere veri e spaventosamente precisi sui dati di test, allora sai che qualcuno sta manomettendo i dati di training. È un segnale che i dati stanno venendo divulgati e che un attore malevolo sta già agendo a tua insaputa.

Come SentinelOne aiuta a prevenire la perdita di dati?

SentinelOne dispone di una soluzione di prevenzione della perdita di dati (DLP) nota come Singularity™ Cloud Data Security. Offre scansione malware basata su intelligenza artificiale e può rafforzare le difese contro malware sofisticati che prendono di mira i dati e lo storage cloud. Con soluzioni SentinelOne adattive, scalabili e basate su intelligenza artificiale per Amazon S3, Azure Block Storage e NetApp storage array, puoi proteggere lo storage cloud anche dagli attacchi più avanzati. Può rilevare exploit zero-day in millisecondi grazie ai suoi motori di rilevamento basati su intelligenza artificiale.

Prompt Security by SentinelOne può aiutarti a prevenire fughe di dati dai modelli di intelligenza artificiale. Ad esempio, puoi impedire agli utenti di creare Prompt malevoli e iniettarli nei modelli, pratica comune o nota per il dirottamento degli LLM. Prompt Security di SentinelOne può anche prevenire azioni agentiche AI non autorizzate. Previene inoltre l’uso di shadow AI, una delle cause più comuni di fughe di dati. Poiché Prompt Security garantisce la conformità AI, è meno probabile subire fughe di dati.

Puoi aggiungere guardrail AI e proteggere i dati ovunque, poiché le informazioni rimarranno private in tutte le interazioni AI. Applica inoltre controlli sui dati in tempo reale e protezioni adattive della privacy. Previene le fughe di dati tramite anonimizzazione automatica e può stabilire e applicare regole e policy granulari per dipartimenti e utenti.

Puoi semplificare e automatizzare la risposta alle minacce con la quarantena automatica degli oggetti malevoli. Puoi anche eseguire la scansione degli oggetti direttamente negli archivi dati cloud e assicurarti che nessun dato sensibile lasci il tuo ambiente. SentinelOne offre anche copertura completa e supporto per framework normativi come PCI-DSS, HIPAA, GLBA e molti altri. Ottieni inoltre protezione scalabile e bilanciata contro malware veicolati da file e zero-day con una piattaforma unica per carichi di lavoro cloud, sicurezza dei dati, endpoint e identità per il tuo ambiente AWS cloud.  Puoi utilizzare la Singularity™ XDR Platform di SentinelOne per bloccare la perdita di dati su endpoint e reti. Offre una copertura di sicurezza superiore rispetto alla soluzione EDR ed estende le sue capacità.

Singularity™ Cloud Security combina senza soluzione di continuità una CNAPP agentless con un esclusivo Offensive Security Engine™ con Verified Exploit Paths™, protezione dei workload basata su agent e rilevamento delle minacce per lo storage cloud, offrendo una piattaforma di sicurezza cloud senza eguali. Prompt Security by SentinelOne protegge i tuoi LLM e offre copertura di sicurezza dei dati indipendente dal modello per provider come Google, OpenAI, Anthropic e altri. Puoi impedire agli LLM di generare risposte dannose, validare e sanificare gli input e prevenire la divulgazione di dati sensibili da parte degli utenti tramite shadow AI. Sono presenti guardrail e viene garantita la conformità AI.

Conclusione

Ora hai tutte le informazioni necessarie per prevenire la perdita di dati. Inizia effettuando un audit degli asset di dati della tua organizzazione, cataloga le categorie, etichetta ciò che stai acquisendo e procedi da lì.

Utilizza le soluzioni SentinelOne per semplificare la gestione e la protezione dei dati. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, contatta il nostro team. Siamo lieti di supportarti e fornirti indicazioni.

Domande frequenti

Cosa causa la perdita di dati?

La perdita di dati avviene solitamente a causa di errori umani o attacchi informatici malevoli. A volte, i dipendenti inviano accidentalmente file sensibili alle persone sbagliate o li caricano su siti pubblici. Altre volte, gli hacker utilizzano malware per rubare informazioni direttamente dalla tua rete. Controlli di sicurezza deboli e software non aggiornato giocano anch’essi un ruolo importante. Se non proteggi adeguatamente i tuoi endpoint, gli attori malevoli troveranno un modo per accedere ed estrarre i dati aziendali di valore.

Come possono le organizzazioni prevenire la perdita di dati?

Puoi utilizzare la piattaforma Singularity XDR di SentinelOne per bloccare la perdita di dati prima che inizi. Ti aiuta a monitorare il traffico di rete e bloccare efficacemente i trasferimenti non autorizzati. Dovresti anche classificare i tuoi dati per sapere esattamente quali sono sensibili. Implementa controlli di accesso rigorosi affinché solo le persone autorizzate possano visualizzare i file importanti. Assicurati di cifrare i dati sia a riposo che in transito. Sono inoltre necessari audit di sicurezza regolari per individuare eventuali vulnerabilità.

Quali sono esempi di perdita di dati?

Ci sono molti modi in cui i dati possono fuoriuscire. Un esempio comune è quando un dipendente carica documenti di lavoro riservati su un sito di archiviazione cloud pubblico o incolla codice in chatbot AI. Un altro caso è la perdita di un laptop o telefono aziendale non cifrato. Anche le email di phishing possono indurre gli utenti a fornire le credenziali di accesso. Una volta ottenute, gli attaccanti esfiltrano i database e vendono le informazioni sul dark web.

Come possono i dipendenti aiutare a prevenire la perdita di dati?

I dipendenti rappresentano la prima linea di difesa. Devono utilizzare password forti e uniche e abilitare l’autenticazione a più fattori su tutti gli account. È necessario istruirli su come riconoscere le email di phishing e segnalarle immediatamente. Devono seguire rigorosamente le policy aziendali sulla gestione dei dati e non condividere mai informazioni sensibili su canali non sicuri. Se notano comportamenti anomali del computer, devono avvisare subito il team IT per fermare la diffusione.