漏洞管理即服務：定義、範例與提示

如今的組織正受到持續不斷的漏洞利用威脅，僅在過去一年就識別出約 52,000 個新的 CVE。當系統、雲端資源和微服務持續成長時，傳統的掃描與修補無法有效擴展。在這種高風險環境中，漏洞管理即服務（VMaaS）提供了一種主動式、委外的方法來識別並處理這些弱點。因此，在專業工具和合格監督的協助下，VMaaS 可將入侵風險降至最低、符合相關要求，並有助於維護企業形象。

在本指南中，我們首先說明 VMaaS 是什麼，以及為何它是現代安全環境中如此關鍵的要素。我們將討論漏洞管理流程，並探討外部供應商如何整合掃描、威脅情報與修補活動自動化。讀者也將了解如何將 VMaaS 納入企業漏洞管理計畫，以及它如何有助於提升防護。

什麼是漏洞管理即服務（VMaaS）？

漏洞管理 即服務是一種受管服務，涉及識別、評估及修補組織基礎架構中的安全弱點，包括端點、伺服器與容器化應用程式。

與內部自行處理的方法相比，VMaaS 仰賴第三方供應商來負責掃描工具、威脅情報與修補協調。這種協同可協助組織納入新揭露的 CVEs 與暫時性使用情況，避免對入侵途徑一無所知。

在此情況下，VMaaS 整合了公認的漏洞管理流程框架，可確保持續掃描與即時修補建議。有些人將其視為掃描的下一次演進——將零散的工作轉變為系統化、持續性的流程。

作為一項弱點管理服務，第三方人員的職責包括排程並執行掃描、解讀來自漏洞利用的資料，以及進行合規性報告。由於成本限制，企業可能難以聘用專精於弱點知識的全職人員，或投資於較高階的專業掃描工具。這正是 VMaaS 供應商發揮作用之處，提供標準並在整個週期中實施適當的 VM 程序。

無論您關注的是 Web 伺服器、IoT 擴展，還是短暫存在的容器，它們都會將入侵偵測與修補集中到單一訂閱中。實務上，這種協同結合高度自動化系統與人工分析師，降低遺漏問題的可能性，同時快速處理已識別的漏洞。

為何組織需要 VMaaS？

雖然有些企業會在內部執行掃描與修補程式協調作業，但威脅日益複雜，已促使企業轉向全面或部分代管解決方案。近期統計顯示，在 62% 的入侵事件中，攻擊者是透過第三方應用程式或連線取得存取權。這顯示在當前環境中，滲透切入點已變得更加棘手。以下是五項關鍵因素，說明為何弱點管理即服務對資源受限的 IT 組織與資安主管都具有吸引力。

1. 技能缺口與資源有限： 擁有專門人員來監控掃描、分類處理與修補流程可能成本高昂。大多數資安專家需執行許多任務，例如入侵偵測或合規檢查，因此幾乎沒有時間進行持續掃描。這表示當組織選擇 VMaaS 時，便可免除執行這些任務的責任，因為這些工作將由專責團隊處理。這也讓內部團隊能專注於其他策略性專案。
2. 複雜的混合式基礎架構： 從傳統的地端伺服器到公有雲擴展，再到以容器為基礎的微服務，現代組織在進行弱點管理時，需要涵蓋多種環境。VMaaS 供應商運用先進技術來識別所有端點與程式碼模組，將短期使用情況與持續性的掃描週期連結起來。這種協同作用可確保入侵途徑不會長時間隱藏不見。從舊有的傳統系統到容器中的新映像，每個節點都能獲得其應有的關注程度。
3. 隨需威脅情報： 威脅環境充滿零時差漏洞與幾乎每天都會發布的新 CVEs，因此及時的威脅情報至關重要。VMaaS 供應商會持續連接資料庫與威脅情報來源，將新漏洞納入掃描範本。因此，入侵嘗試幾乎不可能在未被注意或未被通報的情況下發生。這種整合將人工智慧的力量與漏洞管理流程結合，大幅縮短關鍵弱點的停留時間。
4. 簡化合規與報告： PCI DSS、HIPAA 或 ISO 27001 等合規標準要求定期掃描、修補排程文件化，以及持續進展的證明。透過這種方式，將這些任務指派給 VMaaS 的組織可取得符合知名框架的合規報告。這種協同效應結合了短期使用記錄與持續一致的掃描，將入侵偵測與完整的記錄保存連結起來。管理者與稽核人員得以確認企業弱點管理計畫的存在。
5. 可預測且通常更低的成本： 購買高階掃描授權與聘用專業人員的成本，可能會對某些組織造成負擔，尤其是資本有限的組織。以服務形式提供的弱點管理通常會根據資產數量和／或掃描頻率收費，這使 CFO 能夠準確預測資安支出。這種協同效應有助於在無需大量資本投入的情況下防止入侵。在每次擴展中，臨時使用都能將入侵偵測與穩定且可預測的財務狀況整合起來。

漏洞管理即服務的關鍵組成元件

VMaaS 與其他掃描工具不同，因為它可同時提供多種能力，即探索、分析、威脅情報、修補指引與合規報告。以下我們將介紹構成健全服務的五個關鍵元件，將短暫使用情況的識別與典型的 DevOps 工作連結起來。這些元件透過參照公認的漏洞管理最佳實務，使入侵偵測與快速修補保持一致。現在讓我們逐一看看它們，以及它們如何促成成功：

1. 資產探索與持續盤點： 掃描始於識別每一個連接到網路的裝置，無論是本機伺服器、遠端筆記型電腦、暫時性容器，還是第三方服務。VMaaS 解決方案會自動化此流程，最常見的是使用代理程式型或網路型偵測。這種協同將入侵訊號與短期使用記錄結合，以確保沒有任何節點未被偵測。在任何漏洞管理流程中，擁有最新的裝置或微服務地圖都至關重要。
2. 即時漏洞評估： 在完成探索後，服務會參照大型漏洞資料庫執行頻繁甚至持續性的掃描。它們會指出錯誤設定、未修補的軟體或過時的程式庫。透過將短暫使用擴展與精細掃描相互關聯，入侵途徑得以維持短暫。在擴展情境中，這種協同將入侵偵測與已知利用資訊整合，為高嚴重性漏洞提供即時警示。
3. 風險優先排序與情報： 現代方法會利用利用頻率、資產敏感度與威脅來源來進行風險優先排序。這種整合將暫時性使用記錄資料與入侵機率結合，將掃描結果對應到嚴重性評級。如此一來，員工便能先專注於最關鍵的威脅，並快速推進對可能遭犯罪者主動利用之向量的修補。隨著時間推移，組織會持續精進這些風險指標，以進行更精準的修補規劃。
4. 修補指引與修補程式自動化： 僅指出缺陷並不足夠；VMaaS 供應商應提供協助或整合修補流程。有些較先進的解決方案會與 CI/CD 整合，允許暫時性的容器映像變更或大規模的作業系統層級修補。當入侵偵測與自動化修復指令碼的使用相結合時，駐留時間會大幅縮短。這種協同作用可對新的零時差漏洞或已知漏洞的頻繁利用提供協調且近乎即時的防護。
5. 合規與報告框架： 最後但同樣重要的是，最佳的 VMaaS 解決方案會提供符合合規要求的儀表板，將掃描結果與 PCI DSS、HIPAA 或任何其他法規進行關聯。這種整合將以臨時方式運作的使用掃描與正式框架結合，進而串聯入侵偵測與外部稽核。管理層會收到有關修補進度、風險緩解或重複性錯誤設定的高層級摘要。透過這些指標，團隊能夠監控進度，並確保預算編列符合安全需求。

VMaaS（漏洞管理即服務）如何運作？

雖然不同供應商之間存在差異，但弱點管理即服務解決方案的一般工作流程大致如下：識別資產、評估風險、選擇修補程式，以及驗證這些修補程式。每個步驟都植基於弱點管理最佳實務，將暫時性使用情況識別與持續分析相結合。以下是 VMaaS 處理滲透途徑、對弱點進行排序，以及提供多次反覆流程的六個具體面向：所有這些都與一種清晰且全面的弱點管理方法相互連結。

步驟 1：上線與環境設定

服務會先連接到您的環境——蒐集有關端點、程式碼儲存庫或容器登錄的資訊。有時它們會使用掃描代理程式或網路探針來偵測暫時性使用或新建立的虛擬機器。這種協同將入侵偵測與第一天的資產探索結合，確保立即涵蓋。於上線結束時，雙方組織的安全系統會完成對齊，並作為後續參考的起點。

步驟 2：持續資產探索與盤點

即使在上線之後，環境仍會持續演變——員工會連接新裝置，而開發團隊會開始使用短暫存在的容器。VMaaS 會持續搜尋新的異常或增長項目，並將其加入盤點。這種協同將短暫使用記錄與即時入侵偵測結合，並交叉比對犯罪者可利用的入侵途徑。它也可確保盤點維持最新狀態，並讓整個系統在各種擴展情境下維持良好涵蓋。

步驟 3：定期漏洞掃描與分析

接著，供應商會定期、每日、每週或近乎持續地進行掃描，尋找已知 CVEs、錯誤設定或殘留的開發設定。他們也會使用進階威脅情報來顯示犯罪者可能主動集中火力的地方。這種協同將暫時性使用增長與已知利用資訊結合，將掃描結果連結到近乎即時的緩解指引。其結果是一種動態的入侵預防方法。

步驟 4：風險優先排序與報告

一旦識別出漏洞，VMaaS 專家會根據可利用潛力、系統相關性或對使用者而言的資料關鍵性進行分類。這些內容會彙整於報告中，並在簡潔的儀表板中呈現已識別的缺陷以及潛在的滲透途徑。透過使用暫時性的使用記錄資料並將其套用於進階分析，相關人員會優先專注於修補最關鍵的漏洞。這種協同作用建立了一種合理的方法，以便及時消除重大的滲透機會。

步驟 5：修補與修補程式協調

供應商要麼協助內部團隊，要麼執行修補程式更新、組態變更或容器映像替換。其中一些會與工單系統搭配運作，藉此將入侵識別與基本營運任務連結起來。此整合結合了臨時使用掃描與可靠的修補指令碼，使新發現的弱點僅會有短暫的暴露時間。隨著時間推移，即使是入侵途徑也只是短暫存在，因為在犯罪分子有機會利用它們之前，修補程式早已發布。

步驟 6：驗證與持續改進

最後，後續掃描會驗證修補程式的有效性，並確認 bot 滲透所利用的途徑是否確實已不存在。也可以基於管理目的監控修補程式的持續時間、反覆出現的錯誤設定，或合規性更新。此整合將特定時間範圍內的使用記錄與掃描資料結合，藉此將滲透與後續改進連結起來。在這些擴展中，整個循環會重新取得平衡，為滲透預防建立更佳實務。

使用 VMaaS 的優勢

組織經常被提出的一個問題是：「為什麼要將掃描與修補程式協調作業外包？」答案可從弱點管理的範例中找到。由於其中包含暫時性使用情況識別、複雜分析，以及 VMaaS 提供的特定領域知識的整合，因此形成了全面性的弱點管理計畫。以下我們將說明五項關鍵優勢，展示為何弱點管理即服務優於組織內部的傳統方法。

1. 不中斷、由專家驅動的涵蓋： 專業供應商全天候 24/7 運作，使用威脅來源與已知 CVE 資料庫作為參考。這種協同將短暫使用擴展與持續掃描連結起來，這表示許多入侵途徑幾乎沒有停留的時間。員工還可獲得額外優勢，即由專門指派的分析師處理修補或零時差威脅。另一方面，內部資源則可轉移至更一般性或更具創新的活動。
2. 更快的修補週期： VMaaS 可透過自動化與高效率工作流程，將修補時間窗口從數週或數月縮短至數天，甚至數小時。此整合將滲透偵測與即時修復交付流程結合，同時將短暫的使用記錄與行動連結起來。這種速度至關重要，因為犯罪分子在 CVE 公開後，不會等上數天甚至數小時才加以利用。企業可將處於此類情況的時間降至最低，從而縮短其資料遭駭或品牌聲譽受損的風險。
3. 強化合規與稽核： 許多解決方案會針對特定要求提供現成的合規報告，例如 PCI DSS、HIPAA 或 NIST。這種整合將暫時性使用掃描與既有安全措施結合，使入侵偵測與記錄保存自動化保持一致。這可節省員工時間，因為他們無需手動彙整資料，從而讓稽核更容易進行。監管機構也會注意到企業漏洞管理計畫已在使用中。
4. 較低的營運負擔： 組織無需購買掃描授權、培訓專家或支援龐大硬體，而是支付受管訂閱費用。這種協同可促進入侵預防，而不會對資本預算或員工頻寬造成壓力。在各種擴展情境中，短期使用將入侵識別與穩定監控間隔結合，而這一切都涵蓋在單一可預測的價格結構之下。此方法可釋放 IT 成本，用於其他關鍵安全或 DevOps 支出。
5. 可擴展至大型或複雜環境： 隨著企業採用微服務、多雲或新的地理位置所帶來的動態特性，VMaaS 對此類變化具有高度適應性。供應商可即時處理對短暫使用情況的識別，因此能涵蓋整個環境中的滲透角度。這種協同作用將滲透偵測與分析能力結合，確保即使端點數量增加，系統仍能保持穩定。這種內建的可擴充性使組織無需擔心解決方案無法隨需求成長。

採用 VMaaS 的常見挑戰

將弱點管理作為服務導入時仍存在一些挑戰，範圍涵蓋員工抗拒到整合問題。了解這些陷阱可讓資安主管更妥善地因應轉型，將短期使用偵測與經過時間驗證的弱點管理流程加以整合。在此，我們來看看可能發生的五個問題，以及可如何加以管理：

1. 文化抗拒與信任問題： 某些內部團隊在將重要的掃描服務外包給第三方時，可能會有一些疑慮。他們可能會擔心自己控制某些事項的能力，或是供應商處理資料的方式。這種懷疑只能透過進行全面的供應商評估，並將短期的使用歷程對應到透明度有限的流程來加以解決。預先定義弱點管理流程中的角色與責任，有助於團隊確保沒有任何進入點會遭到入侵。
2. 與 DevOps 的整合不完整： 如果掃描結果或修補工作與日常開發週期脫節，滲透向量就會有過長時間處於未知狀態。大多數解決方案都能透過強大的 API 或外掛程式良好整合，以便將短暫使用掃描與 CI/CD 管線同步。如果容器未妥善整合，應用程式可能會以短暫容器或微服務形式執行，而這些可能永遠不會被修補。這種整合會將滲透偵測與開發工單結合，以實現近乎即時的修復。
3. 過度依賴供應商： 雖然 VMaaS 有助於提升效率，但將所有弱點管理責任完全外包可能會產生問題。內部人員可能無法解讀掃描結果，而進階滲透嘗試可能需要對組織有更深入的了解。理想的方法是整合暫時性使用情況識別與外部知識，將滲透資料與區域資訊連結。這可確保人員具備相關知識，並能夠自行處理緊急情況。
4. 資料安全與隱私疑慮： 有些組織擔心，遭掃描的日誌或組態可能會暴露給供應商進行分析。大多數 VMaaS 供應商都遵循資料治理與資料加密政策，使短暫使用掃描與穩固的資料安全維持一致。儘管如此，了解供應商如何管理日誌、備份或多租戶隔離仍然很重要。嚴格遵循盡職調查程序也有助於減輕隱私疑慮。
5. 供應商綁定與長期合約： 有些供應商會以多年期合約綁定客戶，或使用專有硬體與軟體，使遷移變得困難。當短暫性使用量增加或出現新框架時，組織可能會覺得自己受到了限制。您需要透過定義合約條款、提前終止條款或資料可攜性來降低資訊不對稱。這種組合將未經授權存取的偵測與可調適的服務模型連結起來，同時使暫時性的使用高峰與最小化服務中斷保持一致。

實作 VMaaS 的最佳實務

為了擴展將弱點管理作為服務的使用，資安主管必須採用包含識別短暫性使用、員工參與以及更優異掃描能力的策略。在此，我們概述五項符合已識別弱點管理最佳實務的做法，將入侵偵測與日常開發工作相連結。遵循這些做法可防止任何阻礙並確保最大涵蓋範圍，進而為您的安全計畫建立穩固的架構。

1. 定義明確的角色與責任： 也有必要確定哪些任務應由供應商執行，例如每日掃描或提供應套用哪些修補程式的指引，以及哪些任務必須由內部執行，例如修補程式核准或合規認證。這種協同作用將暫時性的使用偵測與公司知識結合起來，把滲透防護與在地知識連結起來。明確的指揮鏈也能消除重複或混淆的問題，使修補程式更容易實施。從長遠來看，暫時性的使用將滲透偵測與持續性的責任結合起來。
2. 與 CI/CD 和 IT 工作流程整合： 將弱點分析結果整合至工單系統或 DevOps 流程，可大幅縮短修補時間。當識別出重大弱點時，Jira、GitHub 或 Azure DevOps 等應用程式可自動建立任務。此整合將滲透偵測與開發例行流程結合，因此可將暫時性的使用範圍擴張對應至近乎即時的修復部署。在每次迭代中，滲透程度都能維持在低水準，因為開發團隊會在問題發生後立即處理。
3. 定期評估供應商績效： 每週或每月的狀態會議或 QBR（季度業務回顧）可確保服務符合預期的掃描速率、修補程式 SLA 或合規要求。若短暫性使用量增加，或出現新的框架，請確保供應商能夠對此做出回應。這種協同作用將滲透偵測與動態業務需求結合，使短暫的使用量擴增與永久性的掃描期間保持同步。因此，透過維持具適應性的合作關係，您可確保自己在任何時候都擁有足夠的保險保障。
4. 保留內部對接人員： 即使您將安全工作外包，您仍應至少配備一名內部資安工程師，了解掃描工具、入侵偵測以及合規更新。這種協同作用將短期留存的使用記錄與在地情資結合，在服務供應商未注意到某些情況時，能將入侵偵測與更高層級的分級研判串聯起來。這表示，透過將部分知識保留在組織內部，您不必完全依賴他人。最終，這種平衡的方法能在危機情境中培養更佳的韌性。
5. 持續更新資產清冊： 然而，使用 VMaaS 時，短暫存在的微服務或遠端端點可能會在未通知且未經審查的情況下被佈建。為了確保供應商的掃描持續涵蓋所有項目，應設定適當的政策與指令碼，以便自動註冊新資產。這種協同作用將暫時性的使用擴展與入侵識別結合，建立出犯罪者可能使用之入侵手法的關聯。透過持續更新，整個弱點管理流程可在快速變動的環境中維持準確性。

結論

弱點管理即服務已成為那些難以因應複雜架構與持續湧現的新 CVE 的組織之生命線。透過將大量掃描、修補排程與風險優先排序外包給合適的服務供應商，企業可確保將滲透角度降至最低、滿足法規遵循要求，並將成本維持在可控範圍內。

在 VMaaS 之下，短暫容器的使用、大數據分析的應用，以及外部監督共同打造出近乎即時的修補環境——將修補活動從臨時性的流程轉變為持續進行的流程。