政府部門中的網路安全：風險、最佳實務與框架

各級政府機關營運支援國家安全、公共福祉與經濟穩定的服務。這使其成為網路犯罪分子持續鎖定的目標。

勒索軟體攻擊尤其令人憂心。僅在 2025 年上半年，政府機關就出現了 這類攻擊激增 65%。

除了財務損失之外，勒索軟體攻擊還會中斷公共服務，並提高敏感公民資料外洩的風險。

隨著攻擊頻率上升，聯邦政府機關以及州與地方政府都必須實施強健的網路安全措施與最佳實務。

本文探討政府部門面臨的主要網路安全挑戰，以及各機關可用來加以因應的實務方法。

什麼是政府中的網路安全？

政府網路安全涵蓋用於保護聯邦、州與地方層級 IT 系統、資料與基礎設施的工具、政策與營運流程。

這些環境包含多樣化的目標或攻擊面，例如投票系統、公共衛生系統、交通基礎設施、緊急服務等等。

由於這些系統支援任務關鍵型作業，即使是短暫中斷也可能影響必要的公共服務與功能。因此，保護這些系統沒有妥協空間。

合規框架的存在是為了提供網路安全的結構與監督。

例如，FISMA、FedRAMP 與 NIST 都旨在協助各機關保護資訊、實施安全計畫並執行評估。

許多政府機關依賴混合式環境（結合雲端與地端基礎設施）。

然而，過時技術的使用以及受限的 IT 團隊，意味著各機關往往缺乏在所有環境中維持安全所需的能力。

政府部門中的網路安全風險與挑戰

政府組織一向名列全球最具價值的目標之中。

例如，在 2025 年第一季，他們遭遇了平均最高的勒索要求金額，達到 670 萬美元。在此期間，超過 1,700 萬筆紀錄在勒索軟體攻擊中遭到外洩。

攻擊者鎖定政府系統，因為其中保存了大量個人可識別資訊以及其他機密資料。

由政府掌控的關鍵基礎設施也會吸引注意，因為單一次成功攻擊就可能造成大範圍混亂。

進一步提高吸引力的是，政府部門經常依賴舊式系統與過時技術。再加上預算緊縮與缺乏技術熟練的人員，意味著各機關靈活性較低，且在攻擊發生時無法有效對抗。

就風險本身而言，其範圍遠不止勒索軟體攻擊。其他挑戰包括：

• 網路釣魚與社交工程： 透過電子郵件與冒充手法利用使用者行為，以取得存取權限、繞過控制措施或竊取憑證。
• 內部威脅： 惡意意圖或對特權存取的意外誤用，都可能導致資料外洩或系統中斷。
• 供應鏈弱點： 第三方產品與服務提供了進入政府環境的間接途徑。
• 國家級與 APT 攻擊： 對手會進行長期間諜活動、情報蒐集與破壞。
• 針對公共服務的 DDoS 攻擊： 分散式阻斷服務攻擊會鎖定公共入口網站與通訊管道，拖慢或癱瘓存取。
• 資料外洩與 PII 暴露： 未經授權的存取可能危及敏感的政府資料集。

保護政府系統的最佳實務

強化政府環境中的網路安全，需要一套結構化、多層次的方法，以因應舊式系統與其他公共部門限制。

安全存取、最新系統、持續監控以及經過充分演練的回應程序，都應協同運作以提供統一的解決方案。

自動化等核心原則比人工流程更快處理威脅，而對網路、資料端點與身分的可視性則可即時標示風險。

此外，採用零信任方法意味著會驗證每位使用者與每台裝置，而不是假設其為安全。

這些實務可直接降低風險並提升韌性，方法是限制網路犯罪分子的可乘之機，並確保各機關在攻擊突破防線時，能夠成功（且快速）恢復營運。

以下是其在實務中的樣貌：

• 強制執行強健的存取控制： 實施最小權限存取、身分驗證和多重要素驗證，以限制系統和帳戶遭入侵的風險。
• 隔離或修補舊有系統： 若無法進行現代化，請隔離過時資產或套用虛擬修補，以分隔網路並降低遭利用的風險。
• 安全評估與稽核： 由於風險態勢持續演變，定期評估有助於驗證現有控制措施的有效性，並突顯任何弱點。
• 員工訓練： 實施結構化訓練計畫，教育員工了解網路衛生與事件通報的重要性。訓練也應涵蓋網路釣魚意識以及如何識別網路釣魚。
• 持續監控： 機構團隊必須在資料端點、雲端工作負載和身分系統中實施即時監控與自動化回應。
• 事件回應計畫： 團隊應該知道在事件被標記時該怎麼做。實施健全的計畫，並在部署前徹底測試。
• 整合安全平台： 使用可整合資料並提供延伸式偵測與回應的統一工具。自動化偵測和加速回應等功能可提升效率並降低營運負擔。

政府適用的關鍵網路安全框架與法規要求

網路安全框架適用於所有產業，對於建立與標準化公部門網路安全計畫至關重要。

有些框架對政府機構而言是強制性的，而其他框架則被建議作為各級政府的最佳實務。

每個框架都以某種方式指導風險管理，使機構能維持合規並隨時準備接受稽核。

兩項強制性框架包括：

• 聯邦資訊安全現代化法案 (FISMA)： 一項聯邦法規要求政府機構實施全面的資訊安全計畫，並定期進行評估與報告。
• 聯邦風險與授權管理計畫 (FedRAMP)： 將聯邦機構使用之雲端產品的安全評估與授權標準化。它提供低、中、高影響等級的基準。

建議採用的框架包括：

• 美國國家標準與技術研究院 (NIST) 網路安全框架 (CSF)： 一種被廣泛採用的模型，圍繞五大核心功能組織：識別、防護、偵測、回應和復原。它支援結構化風險管理與持續性的網路安全改進。
• NIST SP 800-53: 一份詳細的營運、技術與管理控制目錄，可支援 FISMA 合規並協助指引安全系統設計。
• 州級或混合式合規： 各州通常會採用 NIST 與地方要求的組合，以符合區域安全需求與資源限制。

SentinelOne 如何支援政府網路安全

SentinelOne 提供先進的安全解決方案，專為滿足公部門需求與合規框架而設計。

該平台提供政府機構所需的自動化偵測、即時可視性，以及符合零信任原則的控制措施。

透過 SentinelOne，機構可以彌補關鍵安全缺口、對抗產業特定威脅，並實施上述最佳實務。同時滿足 NIST、FISMA 和 FedRAMP 等框架的嚴格要求。

核心功能包括：

• Autonomous XDR 可在端點、雲端網路和身分之間提供統一的威脅預防、偵測與回應。
• FedRAMP-High authorized 可在所有 FedRAMP 影響等級下安全採用雲端服務。
• 身分威脅偵測與防護 可阻止憑證濫用與橫向移動。
• 快速勒索軟體遏制與回復 可在不依賴外部備份的情況下還原受影響系統。
• 透過以下項目的合規對應支援稽核就緒：NIST, FISMA, and FedRAMP。
• 24/7 MDR 與威脅狩獵 搭配 Vigilance for Gov，提供持續監控與專家主導的調查。

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